系統(tǒng)運維期運行維護報告

1、智慧福田信息系統(tǒng)運維報告（月報）起日：03/01-終日： 2021/1 、本報告主要就與信息技術關的各項工作，包括綜述、用系統(tǒng)、作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫統(tǒng)、訓與技支持、 故障 等六個部分進行記錄、分析、匯總和報告，以保障信息 系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運行，支持公司業(yè)務、理及各項工 作的開展。2 、本報告為月度報告，報告周期為公歷每月第一日至月 末的最后一天，在出現(xiàn)重大事件時，實時提交大事件報 告。運行勢類別及明（請擇其中一）運行常1. 運行正常 無故障、性能和資源滿運行需求 2. 運行基本正常 有輕微故障，本季度非正常停機次數(shù)少于 3 次且每次非常停機不超過 分鐘3. 運行不正常 有嚴重故障，本季度非常停機

2、次數(shù)高 于 次或次非正常停機超過 5 分一、 述維 式 增 目系 *，躍 程訓.街持答 累類 99 ，題 話 宗 故完二、 用系部分（一應用系統(tǒng)戶情況系統(tǒng)/模塊名稱開通用戶數(shù)系統(tǒng)用戶情況 日均活躍用戶數(shù) 新增用戶數(shù)訪問量指揮分撥系統(tǒng) 6080 222788045（二主要系統(tǒng)/模塊行情況序號12345系統(tǒng)塊子模塊運行態(tài)運行良好運行良好運行良好運行良好運行良好（三應用系統(tǒng)級1、 主要業(yè)務系統(tǒng)升級序號 系統(tǒng)簡稱 升級描述最后版） 1無2無升級日備注（否反饋3452、級情況明 劃于中 （四應用系統(tǒng)行日志查（1統(tǒng)檢序號1234系統(tǒng)簡日志運運行良好運行良好運行良好運行良好上線、停、撤等變更況無無無無備注記

3、錄正常記錄正常記錄正常記錄正常（ ）運行日志（系統(tǒng)日志、運行日志、事件日志、登陸日志 等）檢查 統(tǒng)行系、 口。 系行系運 售志升 截止。三、 務器分（一服務器運情況服 *，器情 常停、等常 * 器 題（1）主要操作統(tǒng)/文件系統(tǒng)空使用情況序號12345服務器 IP 址總計空 G 可空間 G ）出現(xiàn)問題的系統(tǒng) CPU、內存進程和持續(xù)運行時間使用 情況CPU內存其他序號服務器主機地址平均利 峰值利 內存總 平均利 持續(xù)運 用率% 用率 數(shù) M 用率 行時間進程數(shù)12四、 據(jù)庫分（一主要數(shù)據(jù)系統(tǒng)運情況 / 據(jù) 運正 現(xiàn)問體：1、2、3空態(tài)：序號123數(shù)據(jù)庫稱 IP 址總計空 G 可用空間 G 運態(tài)勢五、 訓及術支持（一培訓（包培訓時、對象內容）止關按。 ，序號培訓對象培訓時間培訓內容培訓人（二技術支持開持 * 要 支序號12345系統(tǒng)塊問題提數(shù)015100問題解數(shù)013100問題上數(shù)08000備注六、 行故情況（故障內容包括主動停機、宕機、BUG、運行異常導致前臺難以操作等）統(tǒng)出計 為*， /尚 次有無重事故障 故障開