美容院工作總結(jié)范文

1、美容院工總結(jié)范文總結(jié)一：美容院工作總結(jié)內(nèi)容一轉(zhuǎn)眼20 xx 年的陽春三月就過去了，在過去的一個(gè)月里，是美容院的旺 季，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績，開 發(fā)了不少新顧客績也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升然這個(gè)月工作中 我也有一些不足之處如對顧客的心理變化還是不夠敏銳能及時(shí)滿足顧客 的需求的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富接受的鍛煉還比較少， 對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天 的工作很忙，很多，但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時(shí)解決 問題決不了的我也愿意向同事和上級主管及時(shí)咨詢這個(gè)過

2、程中覺得 自己的能力得到了提升和鍛煉然于長時(shí)間在美容院難免會(huì)對工作產(chǎn) 生懈怠情緒作激情不夠高昂有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客時(shí)做銷售的時(shí) 候自信心也不是很足能夠談大單和顧客溝通交流覺我的專業(yè)知識和職業(yè) 素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練 等。這個(gè)月我基本完成工作目標(biāo)，業(yè)績也略有超標(biāo)，對此我還是感覺很開心， 也謝謝各位同時(shí)對我的幫助和支持接下來的工作中也會(huì)繼續(xù)努力斷 給自己制定新的目標(biāo)斷超越自己有嚴(yán)格要求自己能成為一個(gè)合格的 美容師。接下來，我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)普麗緹莎產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對 我們新的儀器也爭取盡快掌握的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客 做好服務(wù)。

3、謝謝大家。這是一篇非常標(biāo)準(zhǔn)的美容師工作總結(jié)，不僅說出了自己工作中的收獲，而 且也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足支持且制定了下一個(gè)月的工作計(jì)劃和目標(biāo) 其表明自己是一個(gè)虛心學(xué)習(xí)的好美容師一點(diǎn)是非常難得可貴的以如果大 家作為美容師想要寫工作總結(jié)的話妨借鑒一下三個(gè)方面去寫先說明 成績，其次表明自己有哪些不足，以及未來的工作應(yīng)該怎么去做?？偨Y(jié)二：美容院工作總結(jié)內(nèi)容所謂年終總結(jié)，重點(diǎn)在于對于自己工作的一個(gè)全面認(rèn)識。年終總結(jié)應(yīng)該準(zhǔn)備兩份份是寫給自己的另一份是用來匯報(bào)工作的給自己的那一份要 全面底這一年的經(jīng)歷想法感受做一個(gè)系統(tǒng)充分的總結(jié)寫給上級的需 要把主要工作成果問題以及自己的解決辦法和來年對工作的設(shè)想和期望 寫清

4、楚老板能夠知道未來你的發(fā)展方向以及工作設(shè)想中給自己的才 是年終總結(jié)的關(guān)鍵。在過去一年的工作中，不管是美容師還是店長，對于自己的工作肯定有自 己的一些想法得到了一些收獲想接下來一年的工作順利開展對自己 在工作中做得好以及做的不好的地方做一個(gè)深刻的反思。因此，所謂年終總結(jié)， 重點(diǎn)在于“總結(jié)”果只是走過場或者是純粹敷衍而已結(jié)也就失去了其原 本的意義。二、年終總結(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)1、條理清晰，用數(shù)據(jù)說話在年度總結(jié)中，根據(jù)崗位職責(zé)有針對性、條理清晰地總結(jié)工作，是年度工 作總結(jié)全面性的保證數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行匯總簡單明了能清楚地說明總 結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作， 需要在平時(shí)的

5、日常工作中心地對工作進(jìn)行記錄容師在平時(shí)的工作中 要注意對各種數(shù)據(jù)做一個(gè)詳細(xì)的記載括顧客量交金額等等度工作總 結(jié)的數(shù)據(jù)，來自于每月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結(jié)。2、提出問題，給出有建設(shè)性的意見對于這一點(diǎn)，需要美容院員工在平時(shí)的工作中注意觀察和總結(jié)，針對美容 院經(jīng)營中存在的一些問題提出自己的見解。這一點(diǎn)也建立在員工用心度的基礎(chǔ) 上有美容院員工真正的把美容院當(dāng)做“家”一樣的存在能在考慮自己個(gè) 人發(fā)展的基礎(chǔ)上，和美容院共同成長。3、給出自己明年詳細(xì)的工作計(jì)劃針對自己的發(fā)展，可以在年終總結(jié)中作為重點(diǎn)來描述。只有自己首先明確 自己的發(fā)展方向，才能在接下來的一年中順利達(dá)成自己的職業(yè)目標(biāo)。其實(shí)，對于自己的

6、工作，只有自己是最了解的。自己做過什么，得到了一 些什么收獲到一些什么問題些東西如果僅僅存在于腦海中沒有形成文字 的話往會(huì)被我們忽視去了原本的作用年終總結(jié)也是給自己提供了這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)教育也提醒各位美容院從業(yè)者終總結(jié)形式化。 希望各位都能夠從中認(rèn)識到不一樣的自己，得到不一樣的收獲?？偨Y(jié)三：美容院工作總結(jié)內(nèi)容時(shí)間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到 年年底，在即將過去的這一年里， 從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的：首先，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下 班，沒有遲到或早退。其次，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。 再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)

7、系也處理得當(dāng)，既沒有怠 慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美容師，我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗(yàn)：一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法(1) 微笑服務(wù)：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示 出你的個(gè)人魅力和親和力而影響顧客的心情顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心 情。(2) 親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能 的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。(3) 超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感 覺。二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性，是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步。 (1)、具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會(huì)很容易很快的接受你，認(rèn)同你

8、，繼而她就會(huì)認(rèn)同 你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。(2)有正確的審美觀得如何欣賞顧客顧客客滿意、 高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。(3)工作時(shí)向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌情緒帶到工作 中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有 關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知 ;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā) 展新動(dòng)向無誤的開展咨詢服務(wù)的回答顧客提出的各種問題， 不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。四、技藝修養(yǎng)。 美容護(hù)膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實(shí) 際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思心繪制的圖畫此容師不僅要

9、有較深的藝術(shù)修 養(yǎng)的審美觀要掌握高超的美容護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。 這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。五容師的個(gè)人儀表。 美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合人 儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面： (1)端莊的儀表論坐、 行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精 神，向上的良好感覺。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì)成為 被羨慕的對象。 大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然 的感覺顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)時(shí)體現(xiàn)出了美 容師獨(dú)有的女性美。 (3)開

10、朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂 觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。六、美容師的待客禮儀 。 要想成為一名真正專業(yè)的，出色的美容師，學(xué) 習(xí)專業(yè)的待客禮儀尤為重要的客禮儀即俗稱的待客之道美容師的待 客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)語言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對顧客，與顧客交流時(shí)，必須要做 到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原 本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘 清洗的吐字能讓顧客很快的明白 你所要表達(dá)的東西 而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟 悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。(2)姿態(tài)為一名合格的美容師學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者為在現(xiàn) 代的生活中很少人愿意聽別人講話家都急于發(fā)表自己的意見以當(dāng)顧客到 美容院來放松心情的時(shí)候容師一開始就能把聽的工作做得很好將會(huì)給顧 客非常好的感覺也會(huì)對你產(chǎn)生信賴感是聆聽并不是只在別人說話的時(shí)候 靜靜的聽，而是需要有更多的及時(shí)的反饋。以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無完人，我在工作中任然存在許多 問題(這里可以根據(jù)自己在工作上存在的問題一 一列出。)20 xx 年的工作計(jì)劃：我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：(1)基本常識：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。(2)產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣 點(diǎn)，產(chǎn)品的