手機(jī)改變零售商業(yè)模式從而拯救零售業(yè)

1、 SHAPE * MERGEFORMAT 手機(jī)改變變零售商商業(yè)模式式 以拯拯救零售售業(yè)20111-044-200 099:155作者者:轉(zhuǎn)載出出處:創(chuàng)業(yè)邦邦點(diǎn)擊擊量:4402次次西里里亞科勒?。–yrriacc Rooediing）第一次次萌生創(chuàng)創(chuàng)立一個(gè)個(gè)公司的的想法，還是在在19994年。這個(gè)德德國(guó)出生生的年輕輕人，在在東京上上智大學(xué)學(xué)學(xué)習(xí)商商業(yè)及工工程技術(shù)術(shù)，同時(shí)時(shí)也充分分感受到到了日本本的管理理理念及及創(chuàng)新科科技的魅魅力。勒勒丁回憶憶道，“不管我我走到哪哪里，都都會(huì)看到到人們拿拿著磚頭頭一般的的電話，這個(gè)時(shí)時(shí)候我告告訴自己己，這這將是下下一波浪浪潮！”這一一波創(chuàng)業(yè)業(yè)的種子子很快便便生根發(fā)

2、發(fā)芽了，但是究究竟采取取哪種方方式以及及將發(fā)展展到何等等規(guī)模等等問題，卻花費(fèi)費(fèi)了勒丁丁十幾年年的時(shí)間間來(lái)探索索。不過過在這個(gè)個(gè)過程中中，勒丁丁也在很很多其他他領(lǐng)域取取得了很很大的成成功。他他先是成成立了一一家名為為12ssnapp的移動(dòng)動(dòng)營(yíng)銷公公司，然然后在CCBS移移動(dòng)部門門擔(dān)任執(zhí)執(zhí)行副總總裁，在在這里，出色的的娛樂互互動(dòng)理念念甚至為為他贏得得了艾美美獎(jiǎng)的提提名?！?11年來(lái)來(lái)，我一一直在移移動(dòng)領(lǐng)域域?qū)ふ乙灰粋€(gè)能夠夠?qū)⒐舅咀龃蟮牡拇髣?chuàng)意意，”勒勒丁表示示，“119999年，當(dāng)當(dāng)我成立立12ssnapp公司時(shí)時(shí)，正是是移動(dòng)領(lǐng)領(lǐng)域最黑黑暗的時(shí)時(shí)期，當(dāng)當(dāng)時(shí)即便便在歐洲洲，手機(jī)機(jī)短信也也是一種種垃

3、圾信信息。這這些年來(lái)來(lái)我一直直在探索索一種與與眾不同同的移動(dòng)動(dòng)應(yīng)用，并著意意將之培培育成一一個(gè)大市市場(chǎng)。”解決決零售商商面臨的的最大挑挑戰(zhàn)20008年年，勒丁丁離開CCBS移移動(dòng)部門門，開始始了將近近兩個(gè)月月的環(huán)球球旅行。在這段段旅程中中，他發(fā)發(fā)現(xiàn)，從從新西蘭蘭到尼泊泊爾，不不同經(jīng)濟(jì)濟(jì)體中的的人們都都拿著手手機(jī)。周周游不同同國(guó)家之之間，卻卻看到了了大同小小異的現(xiàn)現(xiàn)象，這這讓他產(chǎn)產(chǎn)生了一一個(gè)新想想法?！拔蚁Ｍ軌蛱崽峁┮环N種服務(wù)，嫁接移移動(dòng)平臺(tái)臺(tái)與現(xiàn)實(shí)實(shí)世界，”勒丁丁回憶初初衷，“在購(gòu)物物場(chǎng)所等等人際交交流不太太活躍的的地方，手機(jī)卻卻是人們們隨身攜攜帶的一一個(gè)互動(dòng)動(dòng)媒介，它擁有有改變一一切的力

4、力量，能能夠讓之之前生硬硬冷冰的的線下世世界變?yōu)闉橐环N互互動(dòng)體驗(yàn)驗(yàn)?！?0008年年9月，勒丁獲獲得了進(jìn)進(jìn)入硅谷谷風(fēng)險(xiǎn)投投資公司司KPCCB親身身體驗(yàn)的的機(jī)會(huì)，在這里里，他讓讓這個(gè)創(chuàng)創(chuàng)意越來(lái)來(lái)越明晰晰。在向向該風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)投資公公司的iiFunnd基金金（這個(gè)個(gè)有2億億美元資資本的基基金起源源于幫助助軟件開開發(fā)者就就蘋果的的一些開開放平臺(tái)臺(tái)進(jìn)行研研發(fā)）提提交了上上千份商商業(yè)計(jì)劃劃書以后后，他發(fā)發(fā)現(xiàn)依然然未能充充分闡述述清楚自自己的愿愿景，于于是他改改變了主主意，不不再追求求解決問問題的方方案，而而是試圖圖從挖掘掘問題入入手?！懊烂绹?guó)零售售商們面面臨的最最大挑戰(zhàn)戰(zhàn)是如何何將人們們吸引到到店內(nèi)，”勒勒丁

5、分析析道，“在現(xiàn)實(shí)實(shí)世界中中人們的的交流比比虛擬世世界顯然然更加頻頻繁，前前者交流流的概率率為200%995%，但后者者的概率率僅有00.5%3%。所以以，如果果用腳投投票這么么重要，那么為為什么不不給那些些勤快的的顧客更更好的獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)呢？答案就就在于，很多時(shí)時(shí)候商家家并不知知道什么么時(shí)候顧顧客會(huì)在在自家的的店外徘徘徊。”所以以，勒丁丁試圖開開發(fā)一個(gè)個(gè)基于智智能手機(jī)機(jī)的獎(jiǎng)賞賞系統(tǒng)，當(dāng)消費(fèi)費(fèi)者進(jìn)入入零售商商的店鋪鋪時(shí)，就就能夠獲獲得相應(yīng)應(yīng)的折扣扣券及促促銷信息息。他將將自己的的商業(yè)模模式形容容為“現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界界的一次次到店體體驗(yàn)等同同于虛擬擬世界中中的一次次點(diǎn)擊”。很快快，那些些巨無(wú)霸霸型的零零售商

6、開開始約見見勒丁?！八麄儌兌己芟蚕矚g這個(gè)個(gè)創(chuàng)意，”勒丁丁回憶道道，“這這是一個(gè)個(gè)讓人振振奮的信信號(hào)。要要知道，當(dāng)時(shí)我我沒有任任何實(shí)體體公司，沒有技技術(shù)，缺缺少團(tuán)隊(duì)隊(duì)，甚至至沒有任任何啟動(dòng)動(dòng)資金。我有的的只是一一個(gè)PPPT構(gòu)想想?！?0年88月，在在加利福福尼亞州州帕羅奧奧圖，勒勒丁將這這個(gè)創(chuàng)意意落實(shí)成成了一家家名為SShoppkicck的公公司。這這個(gè)取意意于“為為商家提提高線下下點(diǎn)擊率率”的公公司可謂謂銜玉而而誕，它它從KPPCB等等三家風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)投資資公司那那兒獲得得了20000萬(wàn)萬(wàn)美元的的投資。該公司司開創(chuàng)了了移動(dòng)應(yīng)應(yīng)用領(lǐng)域域的鼻祖祖式應(yīng)用用kicckbuuckss，這個(gè)個(gè)應(yīng)用更更像是一一種

7、虛擬擬貨幣。當(dāng)iPPhonne或者者安卓用用戶進(jìn)入入一家零零售商店店時(shí)，系系統(tǒng)便會(huì)會(huì)自動(dòng)收收集與該該店關(guān)聯(lián)聯(lián)的合作作商戶信信息，并并換算成成一些禮禮品卡、折扣券券或者歌歌曲下載載機(jī)會(huì)、電影票票，甚至至可與FFaceeboook的虛虛擬貨幣幣Creeditts兌換換，充當(dāng)當(dāng)相應(yīng)的的真實(shí)貨貨幣進(jìn)行行慈善捐捐助等。 截至至去年年年末，sshoppkicck公司司與美國(guó)國(guó)11000家私私人零售售商及1100個(gè)個(gè)大型商商業(yè)中心心達(dá)成了了合作，其中不不乏電子子零售巨巨頭百思思買、梅梅西百貨貨、塔吉吉特、體體育用品品零售商商Spoortss Auuthooritty、家家居商場(chǎng)場(chǎng) Crratee & Bar

8、rrell，以及及西蒙房房地產(chǎn)集集團(tuán)等?！癝Shoppkicck將虛虛擬世界界的商業(yè)業(yè)模式引引入到了了實(shí)體經(jīng)經(jīng)濟(jì)中，”勒丁丁這樣分分析公司司的業(yè)務(wù)務(wù)模式，“我們們發(fā)現(xiàn)了了零售商商店面臨臨的大問問題，我我們的目目的就是是為他們們找到解解決方案案。”說這這些的時(shí)時(shí)候，勒勒丁的語(yǔ)語(yǔ)調(diào)非常常興奮，也十分分虔誠(chéng)。“我非非常熱愛愛創(chuàng)建公公司，我我常常對(duì)對(duì)自己說說，如果果我在對(duì)對(duì)的時(shí)間間遇到對(duì)對(duì)的人和和對(duì)的項(xiàng)項(xiàng)目，我我一定毫毫不猶豫豫地放下下手頭的的一切。這就是是我來(lái)到到美國(guó)闖闖蕩的原原因，我我想要建建立一家家新的公公司。”20005年年，勒丁丁的創(chuàng)業(yè)業(yè)追求有有了一個(gè)個(gè)較大的的轉(zhuǎn)向。這一年年，他空空降至娛娛

9、樂產(chǎn)業(yè)業(yè)，成為為當(dāng)時(shí)剛剛剛成立立的CBBS移動(dòng)動(dòng)部門的的掌舵者者?！爱?dāng)當(dāng)時(shí)，迪迪士尼公公司的類類似部門門已經(jīng)配配備了2270名名員工，而CBBS方面面我還是是一個(gè)光光桿司令令，”他他回憶初初到CBBS的情情景，“面試我我的是南南希特特倫（NNanccy TTelllem，CBSS派拉蒙蒙電視娛娛樂集團(tuán)團(tuán)總裁）以及萊萊斯利莫維斯斯（Leesliie MMoonnvess ，CCBS電電視網(wǎng)總總裁），并且向向他們表表達(dá)了自自己的疑疑問，為什么么你們會(huì)會(huì)找我來(lái)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)這這個(gè)部門門呢？我我是個(gè)創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者，并不是是一個(gè)大大公司的的職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人，萊斯斯利回應(yīng)應(yīng)我說，我正正想把這這個(gè)新部部門變成成一家創(chuàng)創(chuàng)業(yè)型公

10、公司?！?年年后，當(dāng)當(dāng)CBSS移動(dòng)部部門發(fā)展展到鼎盛盛時(shí)期，勒丁選選擇了離離開。他他任職期期間可謂謂碩果累累累：開開發(fā)了移移動(dòng)視頻頻新聞播播報(bào)系統(tǒng)統(tǒng)，基于于CBSS有線電電視網(wǎng)的的黃金時(shí)時(shí)段節(jié)目目設(shè)計(jì)了了一個(gè)移移動(dòng)游戲戲環(huán)節(jié)，與美國(guó)國(guó)最大的的三家移移動(dòng)聯(lián)手手開創(chuàng)出出了為手手機(jī)而生生的娛樂樂內(nèi)容。他的另另外一個(gè)個(gè)值得稱稱道的成成績(jī)是，與Loooptt這家地地理位置置應(yīng)用提提供商達(dá)達(dá)成了移移動(dòng)廣告告服務(wù)方方面的合合作。后后者是如如今大紅紅大紫的的Fouursqquarre的前前輩，以以移動(dòng)社社會(huì)化網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及地地理位置置應(yīng)用服服務(wù)立足足。能夠夠帶來(lái)回回頭客的的移動(dòng)應(yīng)應(yīng)用也許許乍一看看，你會(huì)會(huì)認(rèn)為SSh

11、oppkicck提供供的服務(wù)務(wù)與這些些地理位位置應(yīng)用用提供商商大同小小異，但但是勒丁丁時(shí)刻提提醒大家家，該公公司的應(yīng)應(yīng)用程序序不是一一個(gè)簡(jiǎn)單單的社會(huì)會(huì)化網(wǎng)絡(luò)絡(luò)工具?！拔椅覀兊脑冈妇笆菍①?gòu)物變變成一種種更加個(gè)個(gè)性化的的、充滿滿獎(jiǎng)賞與與樂趣的的體驗(yàn)，”他表表示，“Shoopkiick是是一個(gè)建建立在外外出購(gòu)物物基礎(chǔ)上上的應(yīng)用用。這與與那些真真假莫辨辨的在社社交網(wǎng)站站上簽簽到，與朋友友分享自自己去處處的應(yīng)用用完全不不同?！?與其其他地理理位置應(yīng)應(yīng)用不同同的是，Shoopkiick無(wú)無(wú)須使用用GPSS?！叭缛绻阆胂霝椴饺肴氲陜?nèi)的的顧客提提供一些些獎(jiǎng)勵(lì)，那么用用GPSS可不是是一個(gè)好好主意，”勒丁丁

12、分析道道，“GGPS并并不十分分精確，可能會(huì)會(huì)存在5500碼碼左右的的誤差。這意味味著你無(wú)無(wú)法準(zhǔn)確確判斷這這位顧客客到底是是已經(jīng)進(jìn)進(jìn)入到店店內(nèi)，在在停車場(chǎng)場(chǎng)還是流流連于周周邊競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手那那兒。”相反反，Shhopkkickk通過一一個(gè)配套套安裝的的硬件裝裝置提供供更精確確的服務(wù)務(wù)。零售售商只需需要為這這個(gè)硬件件支付1100美美元，安安裝后便便可獲得得這項(xiàng)服服務(wù)。這這個(gè)硬件件盒子的大大小與一一本小說說相當(dāng)，只要與與任何電電源插座座連接后后，便可可在手機(jī)機(jī)用戶進(jìn)進(jìn)入店內(nèi)內(nèi)時(shí)發(fā)出出一種聲聲音信號(hào)號(hào)。該信信號(hào)人耳耳無(wú)法捕捕捉到，但智能能手機(jī)內(nèi)內(nèi)置的麥麥克風(fēng)卻卻可以自自動(dòng)識(shí)別別。由于于信號(hào)源源被限制制在

13、店內(nèi)內(nèi)，所以以手機(jī)用用戶必須須進(jìn)入到到店里頭頭才能夠夠獲得虛虛擬貨幣幣kicckbuuckss。勒丁丁指出，由于信信源是基基于移動(dòng)動(dòng)手機(jī)進(jìn)進(jìn)行甄別別的，用用戶對(duì)這這些信息息享有絕絕對(duì)的隱隱私權(quán)。商家家可以自自主確定定給予到到店顧客客多少獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。據(jù)據(jù)勒丁透透露，每每次到店店都能夠夠獲得不不超過1100個(gè)個(gè)虛擬幣幣，當(dāng)累累積到8875個(gè)個(gè)虛擬幣幣時(shí)，便便能夠換換取價(jià)值值25美美元的餐餐廳抵用用券。零零售商可可以自己己調(diào)節(jié)這這個(gè)應(yīng)用用程序，考慮提提供哪些些特殊服服務(wù)，比比如在指指定連鎖鎖商城的的折扣券券等。這個(gè)個(gè)理念并并不局限限在零售售領(lǐng)域，該公司司還將合合作伙伴伴的隊(duì)伍伍擴(kuò)展到到卡夫、寶潔等等公司

14、。具體的的方式是是當(dāng)顧客客掃描商商品條形形碼時(shí)， shhopkkickk會(huì)給與與一些小小小的獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，據(jù)據(jù)介紹，這項(xiàng)服服務(wù)已經(jīng)經(jīng)拓展到到這些公公司的產(chǎn)產(chǎn)品在全全美上架架的233萬(wàn)家商商店。顧客客獲得的的kicckbuuck虛虛擬貨幣幣中，sshoppkicck會(huì)收收取少量量許可費(fèi)費(fèi)?！斑@這與基于于點(diǎn)擊的的CPCC收費(fèi)模模式是一一樣的效效果，不不過我們們采取的的是以每每次到店店的成本本CPVV計(jì)價(jià)的的方式。”勒丁丁這樣分分析公司司的盈利利途徑。同時(shí)，如果顧顧客在運(yùn)運(yùn)用這個(gè)個(gè)應(yīng)用程程序后完完成了一一些購(gòu)買買，該公公司也會(huì)會(huì)收取一一定的交交易提成成。與FFourrsquuaree等其他他地理位位置應(yīng)用

15、用不同的的還有一一點(diǎn)，那那就是二二者的用用戶也存存在很大大的差異異?！癋Fourrsquuaree用戶中中，800%是男男性，770%年年齡在119335歲，”勒丁丁舉例分分析道，“我們們的用戶戶中，555%是是女性，49%的用戶戶年齡在在2539歲歲，133%的用用戶年齡齡超過440歲。年齡在在1317歲歲之間的的用戶比比例僅為為6.55%?？煽梢哉f，我們的的用戶群群是眾多多零售商商鐘愛的的黃金人人群?！庇捎谟谠搼?yīng)用用提供的的服務(wù)能能夠帶來(lái)來(lái)切切實(shí)實(shí)實(shí)的改改變，這這讓它深深受零售售商的喜喜愛。 Spoortss Auuthooritty在全全美的1100多多家實(shí)體體店中啟啟用了這這項(xiàng)服務(wù)務(wù)。

16、去年年年末，該商戶戶將顧客客到店的的虛擬貨貨幣kiickbbuckks提升升了兩倍倍，在某某些店內(nèi)內(nèi)甚至提提升了三三倍，以以便獲得得更好的的人氣。這些促促銷性舉舉措為其其增加了了50%700%的店店內(nèi)簽到到率?！昂芎芏鄷r(shí)候候，零售售商不得得不進(jìn)行行變革，以便與與消費(fèi)者者保持互互動(dòng)，”Spoortss Auuthooritt y首首席營(yíng)銷銷官杰夫夫舒馬馬赫（JJefff Scchummachher）表示，“我們們也在嘗嘗試其他他應(yīng)用，但是我我認(rèn)為最最重要的的是，sshoppkicck選對(duì)對(duì)了策略略。他們們的重心心在于帶帶來(lái)更多多回頭客客，在零零售業(yè)態(tài)態(tài)內(nèi)，回回頭客是是最有說說服力的的衡量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。

17、任任何可以以將顧客客再度吸吸引到店店內(nèi)的舉舉措都是是雙贏的的?！北M管管舒馬赫赫拒絕透透露在使使用這個(gè)個(gè)應(yīng)用程程序以后后，顧客客到店率率到底有有多大的的提升，但他表表示公司司對(duì)這個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)非非常滿意意?！拔椅覀?cè)谥髦饕氖惺袌?chǎng)都安安裝了這這個(gè)應(yīng)用用的硬件件，在這這些市場(chǎng)場(chǎng)智能手手機(jī)的普普及率很很高，我我們的目目標(biāo)顧客客喜歡這這個(gè)應(yīng)用用。在尚尚未啟動(dòng)動(dòng)的區(qū)域域，我們們不斷聽聽到顧客客有開通通這個(gè)應(yīng)應(yīng)用的要要求。總總體而言言，回饋饋是十分分正面的的?！盨hhopkkickk公司的的飛速發(fā)發(fā)展與顧顧客高漲漲的熱情情息息相相關(guān)，因因?yàn)槠浞?wù)通過過移動(dòng)技技術(shù)讓購(gòu)購(gòu)物變得得更加智智能。顧顧客可以以通過移移動(dòng)

18、解決決方案查查找價(jià)格格及產(chǎn)品品信息，核實(shí)零零售商店店的供貨貨情況，與附近近商店比比價(jià)，瀏瀏覽商品品評(píng)價(jià)甚甚至作出出購(gòu)買。研究機(jī)機(jī)構(gòu)IDDC的一一項(xiàng)調(diào)研研表明，20110年整整個(gè)圣誕誕購(gòu)物季季中，美美國(guó)零售售市場(chǎng)銷銷售額達(dá)達(dá)到12270億億美元，而根據(jù)據(jù)美國(guó)零零售協(xié)會(huì)會(huì)的預(yù)計(jì)計(jì)，全美美20110年零零售市場(chǎng)場(chǎng)年銷售售額為444700億美元元，這意意味著圣圣誕季的的銷售占占到了全全年銷售售的288%強(qiáng)。“我我們已經(jīng)經(jīng)看到消消費(fèi)者在在購(gòu)買時(shí)時(shí)出示的的相關(guān)兌兌換券方方面確實(shí)實(shí)有很大大的轉(zhuǎn)變變，”PPoweerReevieews公公司銷售售及營(yíng)銷銷資深副副總裁凱凱茜哈哈利根（Catthy Halllig

19、gan）透露，“消費(fèi)費(fèi)者進(jìn)入入店內(nèi)后后，通過過手機(jī)檢檢索商品品信息，這是前前所未有有的現(xiàn)象象。所以以，說SShoppkicck是游游戲顛覆覆者一點(diǎn)點(diǎn)都不為為過?！盤owwerRReviiewss是一家家舊金山山公司，其業(yè)務(wù)務(wù)主要是是為零售售商及企企業(yè)品牌牌提供收收集顧客客反饋等等社交商商務(wù)解決決方案。根據(jù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)流量監(jiān)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)構(gòu)commScoore的的報(bào)告，去年110月，美國(guó)智智能手機(jī)機(jī)用戶達(dá)達(dá)到61100萬(wàn)萬(wàn)，比上上一季度度的數(shù)據(jù)據(jù)提升了了14%。這個(gè)個(gè)數(shù)字意意味著11/4的的美國(guó)手手機(jī)用戶戶持有智智能手機(jī)機(jī)。隨著著智能手手機(jī)普及及率的提提升，sshoppkicck這種種基于智智能手機(jī)機(jī)客

20、戶端端提供高高效解決決方案的的創(chuàng)業(yè)型型公司，將贏得得更好的的發(fā)展空空間?！拔椅覀?cè)趧?chuàng)創(chuàng)業(yè)之初初就將目目標(biāo)設(shè)定定在智能能手機(jī)上上，現(xiàn)在在想來(lái)這這是一個(gè)個(gè)很英明明的舉措措，”勒勒丁分析析道，“到20011年年年底，美國(guó)智智能手機(jī)機(jī)用戶將將突破11.5億億人次，這一人人群擁有有更高的的購(gòu)買力力，也正正是超市市企業(yè)特特別看重重的人群群?！备淖冏兞闶凵躺虡I(yè)模式式在拓拓展大小小超市及及進(jìn)軍大大企業(yè)品品牌之余余，Shhopkkickk也逐步步向小企企業(yè)靠攏攏。在最最近的一一次新聞聞發(fā)布會(huì)會(huì)上，該該公司宣宣布將在在20111年第第一季度度推出一一種中小小企業(yè)移移動(dòng)應(yīng)用用，用以以追蹤這這些中小小企業(yè)的的零售態(tài)態(tài)

21、勢(shì)。談及及新業(yè)務(wù)務(wù)，勒丁丁表示，“我們們對(duì)公司司進(jìn)軍中中小企業(yè)業(yè)市場(chǎng)這這個(gè)舉動(dòng)動(dòng)非?？纯春?，因因?yàn)檫@對(duì)對(duì)一些區(qū)區(qū)域品牌牌來(lái)說是是一大福福音，企企業(yè)無(wú)需需訂閱全全國(guó)性的的服務(wù)便便能夠獲獲得本地地化的應(yīng)應(yīng)用服務(wù)務(wù)。在此此之前的的一些應(yīng)應(yīng)用都很很難做到到這一點(diǎn)點(diǎn)，我們們的虛擬擬貨幣kkickkbuccks可可以暢通通無(wú)阻，它讓企企業(yè)不論論是在規(guī)規(guī)模還是是在地理理位置上上，都能能享受平平等的服服務(wù)。” 同時(shí)時(shí)，他也也計(jì)劃進(jìn)進(jìn)一步拓拓展公司司的業(yè)務(wù)務(wù)模式。每年美美國(guó)都會(huì)會(huì)有黑色色星期五五（感恩恩節(jié)后的的第一天天，圣誕誕采購(gòu)季季由此拉拉開帷幕幕）瘋狂狂購(gòu)物行行動(dòng)，該該公司借借勢(shì)推出出Thee 122 Daays of Kicckmaas應(yīng)用用，這個(gè)個(gè)應(yīng)用為為到店消消費(fèi)的顧顧客提供供一攬子子獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)計(jì)劃。比比如，顧顧客將有有機(jī)會(huì)獲獲得一個(gè)個(gè)特價(jià)大大禮包，內(nèi)含4425萬(wàn)萬(wàn)個(gè) kkickkbuccks虛虛擬貨幣幣。隨著著該公司司的不斷斷創(chuàng)新，更多的的優(yōu)質(zhì)服服務(wù)將會(huì)會(huì)陸續(xù)出出爐。未未來(lái)，零零售商給給予到店店顧客的的回饋禮禮包可能能會(huì)更加加智能，比如根根據(jù)顧客客的年齡齡、性別別、地域域、購(gòu)物物頻率及及購(gòu)買歷歷史等，提供相相應(yīng)的虛虛擬幣或或者促銷銷信息?！拔椅覀兊闹髦鳂I(yè)就是是改善零零售業(yè)態(tài)態(tài)的商業(yè)業(yè)模式，除此之之外，我我們心無(wú)無(wú)旁騖，”對(duì)未未來(lái)的布布局，勒勒丁有