室內園林設計商業(yè)計劃書范本

1、室內園林設計商 業(yè) 計 劃劃 書【20111.77】目 錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc134599556 第一部分分執(zhí)行概概要 PAGEREF _Toc134599556 h 2 HYPERLINK l _Toc134599557 第二部分分綜述 PAGEREF _Toc134599557 h 4 HYPERLINK l _Toc134599558 一、公司司介紹 PAGEREF _Toc134599558 h 4 HYPERLINK l _Toc134599559 二、服務務經營 PAGEREF _Toc134599559 h 5 HYPERLINK l

2、_Toc134599560 三、市場場分析 PAGEREF _Toc134599560 h 9 HYPERLINK l _Toc134599561 四、競爭爭分析 PAGEREF _Toc134599561 h 14 HYPERLINK l _Toc134599576 五、市場場營銷 PAGEREF _Toc134599576 h 16 HYPERLINK l _Toc134599577 六、風險險分析 PAGEREF _Toc134599577 h 20 HYPERLINK l _Toc134599578 七、公司司運營與管管理團隊隊 PAGEREF _Toc134599578 h 22 H

3、YPERLINK l _Toc134599579 八、投資資報告 PAGEREF _Toc134599579 h 27 HYPERLINK l _Toc134599580 九、財務務計劃 PAGEREF _Toc134599580 h 29 HYPERLINK l _Toc134599581 第三部分分附錄及及附表 PAGEREF _Toc134599581 h 35 HYPERLINK l _Toc134599582 一、主要要團隊成成員名單單及簡歷歷 PAGEREF _Toc134599582 h 35 HYPERLINK l _Toc134599583 二、調查查問卷附附錄 PAGERE

4、F _Toc134599583 h 36 HYPERLINK l _Toc134599584 三、常見見室內裝裝飾植物物名錄 PAGEREF _Toc134599584 h 37 HYPERLINK l _Toc134599585 四、北京京部分寫寫字樓調調查表 PAGEREF _Toc134599585 h 38 HYPERLINK l _Toc134599586 五、室內內園林樣樣本圖 PAGEREF _Toc134599586 h 39第一部分分 執(zhí)行行概要“住”是是人類生生存的四四大基本本要素之之一，人人類大多多數情況況下是在在室內度度過的，室內環(huán)環(huán)境對人人們日常常生活的的影響息息息相

5、關關。人們們都向往往一個美美觀、健健康、輕輕松的日日常生活活環(huán)境。而目前前的高樓樓白墻帶帶給人們們的是壓壓抑的感感受，有有害的裝裝修材料料時時侵侵蝕著人人們的健健康，單單調乏味味的室內內陳設沒沒有一絲絲生機與與活力。為了滿滿足人們們日益增增長的精精神需求求，我們們公司通通過在室室內進行行園林式式的設計計，力求求為人們們創(chuàng)造出出自然、健康、藝術三三者高度度結合高高品質生生活環(huán)境境，體現現人與自自然和諧諧相處的的時代主主旋律。我公司是是一家室室內園林林設計公公司，屬屬于園林林規(guī)劃設設計行業(yè)業(yè)。公司司服務的的宗旨是是：體驗驗自然，綠色健健康。公公司主營營業(yè)務是是室內園園林設計計安裝及及后期養(yǎng)養(yǎng)護。我

6、我們的戰(zhàn)戰(zhàn)略合作作伙伴有有北京林林業(yè)大學學園林學學院、北北京林業(yè)業(yè)大學科科貿有限限責任公公司。我國國民民經濟持持續(xù)穩(wěn)定定的發(fā)展展以及人人民生活活水平的的不斷提提高，尤尤其是建建筑業(yè)的的迅速發(fā)發(fā)展，為為室內設設計行業(yè)業(yè)提供了了持續(xù)、良好的的市場前前景。室室內園林林設計以以其以下下三個功功用，必必將在室室內裝飾飾業(yè)異軍軍突起，迅速成成長，成成為前沿沿的室內內裝飾方方式：增加審美美情趣和和文化內內涵；置身自然然，緩解解疲勞；改善室內內空氣質質量，營營造健康康生活環(huán)環(huán)境。園林式室室內設計計與常規(guī)規(guī)室內設設計相比比較，有有三個方方面的優(yōu)優(yōu)勢吸引引顧客會會選擇我我們設計計方式：1、體驗驗自然、綠色健健康；

7、2、采取取雙向設設計的方方式，通通過調查查客戶偏偏好，根根據客戶戶的大致致的構想想，在此此基礎上上形成符符合客戶戶品味的的設計方方案，突突出設計計式樣的的個性化化，差異異化；3、提供供完善的的后期養(yǎng)養(yǎng)護服務務，適時時的對裝裝飾物進進行小規(guī)規(guī)模的更更換，讓讓室內陳陳設處于于一種變變化的過過程，以以滿足客客戶的多多樣化需需求。室內園林林設計目目前屬于于高檔次次精神層層面的服服務，我我們把前前期目標標市場定定位在重重視環(huán)境境品質、資金充充裕、面面積較寬寬敞的北北京高端端市場，主要是是高級寫寫字樓、大堂展展廳、休休閑場所所、大型型企業(yè)大大樓和新新興豪宅宅等。高級寫字字樓是我我們開發(fā)發(fā)的第一一個市場場，

8、也是是最重要要的市場場，具有有巨大的的市場空空間。這這些客戶戶大都分分布在東東城、西西城、朝朝陽、海海淀、宣宣武、崇崇文六大大城區(qū)繁繁華商業(yè)業(yè)地段。該地區(qū)區(qū)大都是是城市高高壓區(qū)，環(huán)境嘈嘈雜，空空氣質量量較差，在這里里擁有一一片屬于于自己的的室內園園林將會會成為高高層白領領人士的的流行時時尚。我們主要要的競爭爭者主要要有兩大大類：室室外風景景園林規(guī)規(guī)劃設計計公司和和室內景景觀設計計公司。我們開開展的業(yè)業(yè)務正是是處于二二者的結結合點上上，市場場成長空空間較大大。在進進入市場場的前三三年內，我們預預測競爭爭對手將將會對我我公司持持觀望態(tài)態(tài)度，借借以考察察室內園園林設計計的這塊塊新興市市場的前前景。公

9、司在競競爭中以以先進的的設計技技術為保保障，以以高品質質的設計計效果為為核心，以品牌牌競爭為為焦點，以最快快的速度度，力求求在前三三年樹立立企業(yè)品品牌，形形成市場場優(yōu)勢，增強競競爭力。四年后后開始進進入上海海和廣州州市場，同時開開發(fā)各大大沿海發(fā)發(fā)達城市市市場。我公司在在營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇擇上跳出出以“產品”為中心心的傳統(tǒng)統(tǒng)模式，而是遵遵從市場場需求，基于44C營銷理理論，采采用CSS(顧客客滿意)戰(zhàn)略，以提供供滿足客客戶需求求的服務務作為公公司的責責任與義義務,以以滿足客客戶需要要、使顧顧客滿意意為公司司的最高高目標。據此，我們制制定了“弘揚理理念、品品牌為先先、差異異集中、點輻及及面” 的營營銷

10、方針針。初期公司司的主要要部門包包括：總總經理、設計部部門、項項目工程程部門、管理部部門、財財務部門門、營銷銷部門，并擁有有專業(yè)顧顧問支持持。我們們將以精精簡的機機構，最最有創(chuàng)造造力的人人員，最最高效的的團隊形形成最具具創(chuàng)新能能力的學學習型組組織。我們的中中長期目目標是成成為國內內一流、世界知知名的室室內園林林設計公公司，引引領室內內設計的的新潮流流，以最最具特色色的創(chuàng)意意和獨到到的設計計風格向向我們的的客戶提提供最優(yōu)優(yōu)質的產產品和服服務，美美化人類類室內環(huán)環(huán)境，讓讓我們的的品牌實實現市場場價值最最大化，成為室室內設計計領導者者。根據公司司戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃，需進進行兩次次融資：20007年公公

11、司創(chuàng)建建時，需需要資金金1000萬元，其中，公司創(chuàng)創(chuàng)業(yè)人員員籌資330萬元元，吸收收風險投投資700萬元，為公司司第一年年到第四四年正常常運營費費用。初初期投資資主要用用于用于于購買設設備：2240,0000 元；市場推推廣費用用：3335,3302 元等。20100年，公公司還需需要600萬元的的資金用用于開發(fā)發(fā)上海市市場。其其中包括括30萬萬元的公公司利潤潤和300萬元的的風險投投資資金金。公司司計劃在在6年內內，以公公司內部部股權回回購的方方式逐步步償還風風險投資資資金。從預期財財務分析析來看，我公司司可望在在20007年實實現2,0522,0449萬元元營業(yè)額額，凈利利潤2223,44

12、19元元。20008年年估計盈盈利5001,7739元元。20009年年估計盈盈利8889,1174元元。第二部分分 綜述述一、公司司介紹公司全稱稱：XXX地 址：XX注冊資本本：1,0000,0000元聯系電話話：XXX聯 系 人：XXX小姐姐網 址：E-maail： 主營業(yè)務務：室內內園林景景觀工程程設計、施工、后期養(yǎng)養(yǎng)護及咨咨詢服務務其他業(yè)務務：室內內景觀二二次改造造、二次次長期養(yǎng)養(yǎng)護服務務公司的立立足之本本是：精益益求精的的專業(yè)化化設計和和雄厚的的人才資資源公司的宗宗旨是：體驗驗自然、綠色健健康公司的服服務理念念是：最大限度度滿足客客戶的個個性化需需求一切為客客戶設計計最佳的的室內環(huán)環(huán)

13、境企業(yè)精神神：寧：團結結統(tǒng)一 和諧發(fā)發(fā)展 海海：廣納納百川 謙虛謹謹慎云：靈活活多變 求實創(chuàng)創(chuàng)新 澤澤：誠信信經營 澤及社社會公司的長長期發(fā)展展目標是是： 成為國內內一流、世界知知名的室室內園林林設計公公司二、服務務經營2.1 設計服服務介紹紹2.1.1 公公司設計計服務理理念久居室內內和穿梭梭城市高高樓中的的人們，大都希希望貼近近自然，但在現現今高速速發(fā)展和和大規(guī)模模城市建建設中這這樣的想想法是很很難實現現的。如如何讓優(yōu)優(yōu)美的園園林景致致和自然然景觀在在我們活活動的室室內空間間中表達達出來，成為很很多人們們關心的的話題。室內園林林設計：根據室室內環(huán)境境的特點點，利用用以室內內觀葉植植物為主主

14、的觀賞賞材料，結合人人們的生生活需要要，對利利用的器器物和場場所進行行美化設設計的人人工園林林項目。我們公公司利用用園林設設計專業(yè)業(yè)優(yōu)勢，結合“以人為為本，突突出個性性”的設計計理念，力求為為久居鬧鬧市的人人們創(chuàng)造造自然、健康的的居住、生活、工作環(huán)環(huán)境。我我公司在在社會的的需求和和時代呼呼喚中應應運而生生。2.1.2 公公司主營營業(yè)務：室內園園林景觀觀設計1業(yè)務務簡介公司主營營業(yè)務主主要包括括室內園園林景觀觀工程的的設計、施工和和后期養(yǎng)養(yǎng)護等。2服務務理念“最大限限度滿足足客戶的的個性化化需求”是我公公司的主主營服務務理念。3客戶戶群目前，我我公司該該項業(yè)務務的主要要客戶為為大型寫寫字樓、大堂

15、展展廳等。4服務務流程室內園林林設計：室內園林林不同于于室外園園林那樣樣構成要要素較全全面，而而是根據據室內空空間的具具體要求求，選擇擇園林的的片段或或一兩個個要素來來布局，以渲染染室內的的氣氛。我們的的設計師師將室外外園林中中最自然然、最美美好、最最精致的的東西移移入室內內，并進進行藝術術再創(chuàng)造造。我公公司根據據不同的的場所、不同的的使用功功能進行行不同風風格的設設計。例例如：按地區(qū)文文化分為為：蘇州州園林式式、歐式式、日式式、羅馬馬式等； 按氣候分分為：亞亞熱帶常常青式，溫帶四四季花園園式，沙沙漠綠洲洲景觀式式等；按意境主主題分為為：小橋橋流水式式，鄉(xiāng)土土田園式式，綠色色殿堂式式等；按使用

16、功功能分為為：辦公公室式，會議室室式，大大堂式，走廊式式，休閑閑單間式式等；目前我公公司主推推的設計計方式是是亞熱帶帶常青式式、沙漠漠綠洲景景觀式、綠色殿殿堂式、辦公室室式、會會議室式式、大堂堂式等。室內園林林的主要要的設計計要素為為：室內植物物：主要要包括觀觀花植物物、觀果果植物、觀葉植植物、觀觀形植物物及觀賞賞水草等等；許多多綠色果果蔬植物物被引入入室內節(jié)節(jié)日裝飾飾，可謂謂別出心心裁，在在綠化裝裝飾的同同時，很很好地體體現了返返樸歸真真的生態(tài)態(tài)景觀。常用的的果蔬有有蔥、朝朝天椒、玉米、南瓜、佛手、葫蘆、柿子、柑、橘橘等，設設計中擺擺放在盤盤中或幾幾架上，又可以以作為插插花形式式造型，搭配組

17、組合。園林小品品：在重重點區(qū)域域做特色色墻面，配以五五彩燈光光和音樂樂壁泉等等；園林建筑筑：在一些大大型賓館館大堂和和展廳我我們引入入小橋、亭廊等等園林建建筑，借借鑒室外外園林造造景的表表現手法法，讓人人產生回回歸自然然、親近近自然的的感覺。搭配的的植物種種類較多多，要求求也較高高，既要要耐陰，有的還還要求耐耐水濕。假山石：主要用當當地常見見的石塊塊，或用用水泥石石徹筑假假山，利用“怪石”等各種種石材壘壘制成假假山；選選用的主主要類型型有北太湖石石、黃石石、上水水石等，或用水水泥石徹徹筑假山山。使得得室內空空間層次次豐富、曲折多多變。水景：主主要是利用機機電供水水系統(tǒng)制制造噴泉泉、高山山流水、

18、瀑布等等；包括括水池和和水的動動態(tài)景觀觀。水的的動態(tài)景景觀主要要有噴泉泉、瀑布布、旋渦渦、浪花花、珍珠珠泉和溪溪流等形形式；水景可以以起到濕濕潤室內內空氣改改善溫度度的作用用。（2）室室內景觀觀施工：我公司采采用設計計施工工后期期養(yǎng)護等等一條龍龍服務。施工是是個很重重要的環(huán)環(huán)節(jié)，如如果施工工不好，不僅不不能體現現設計人人員的設設計意圖圖，而且且一定程程度上會會降低室室內景觀觀的使用用壽命。我公司司單設工工程部進進行施工工，確保保能為客客戶創(chuàng)造造出優(yōu)美美、舒適適的室內內環(huán)境。（3）室室內景觀觀后期養(yǎng)養(yǎng)護：行內人常常說“三分種種，七分分養(yǎng)”，養(yǎng)護護在整個個室內景景觀營造造過程中中也占有有很重要要的

19、地位位。我公公司在工工程部中中單設有有后期養(yǎng)養(yǎng)護分部部門，大大多為有有多年養(yǎng)養(yǎng)護經驗驗的技術術人員，我們將將定期為為客戶進進行各種種材料的的養(yǎng)護和和管理：會定期期對室內內植物進進行日常常養(yǎng)護和和營養(yǎng)診診斷；對對水景進進行凈化化；對燈燈具等進進行定期期檢查、更換等等，對于于臨時出出現的問問題也將將在最快快的時間間里解決決和更換換材料等等。使客客戶能夠夠隨時享享受到周周到、體體貼的服服務。2.1.3 公公司特色色服務：室內景景觀二次次改造和和二次長長期后期期養(yǎng)護1業(yè)務務簡介現在室內內裝修市市場不是是太健全全，許多多室內裝裝飾工程程做的不不是太盡盡如人意意；或者者業(yè)主對對原裝飾飾效果不不是太滿滿意。

20、針針對這種種情況，我公司司推出“二次改改造”特色業(yè)業(yè)務。即即利用我我公司的的設計優(yōu)優(yōu)勢，根根據業(yè)主主的要求求和室內內現狀，對其進進行二次次設計和和施工改改造。另外，當當前行內內施工完完畢后，后期養(yǎng)養(yǎng)護期一一般為一一年，而而業(yè)主大大多對室室內植物物和其他他園林要要素的養(yǎng)養(yǎng)護不是是很了解解，以至至于經過過一段時時間后，許多景景觀已經經失去了了原來的的效果，出現許許多問題題。例如如：植物物染病，甚至死死亡；水水景青苔苔叢生；照明設設施損壞壞等等。我公司司針對這這種現狀狀，推出出“二次長長期后期期養(yǎng)護”特色業(yè)業(yè)務，對對沒有時時間或養(yǎng)養(yǎng)護知識識不足的的客戶的的室內景景觀進行行后期養(yǎng)養(yǎng)護，讓讓客戶花花的室

21、內內景觀得得以長期期維護。2服務務理念“服務周周到，養(yǎng)養(yǎng)護到位位”是我公公司的特特色服務務理念。3客戶戶群現階段，我公司司二次改改造業(yè)務務的主要要客戶為為已經經經過裝修修但需要要重新設設計大型型寫字樓樓、賓館館、家居居等；二二次長期期后期養(yǎng)養(yǎng)護業(yè)務務的主要要客戶為為已經過過了后期期養(yǎng)護期期，又需需要進行行長期養(yǎng)養(yǎng)護的業(yè)業(yè)主。4服務務流程（1）二二次改造造 組織織設計人人員勘察察現場，對現狀狀進行分分析，結結合業(yè)主主的設計計要求，“對癥下下藥”進行個個性化設設計；再再組織工工程部人人員對按按照圖紙紙進行施施工并進進行后期期養(yǎng)護。（2）二二次長期期后期養(yǎng)養(yǎng)護組織養(yǎng)護護人員勘勘察現場場，了解解現存的

22、的植物及及其他園園林要素素的材質質、特點點、習性性，提出出補救措措施和養(yǎng)養(yǎng)護方案案，進行行專業(yè)養(yǎng)養(yǎng)護。2.2設設計運營營流程2.2.1設計計流程圖圖先是我公公司市場場部與客客戶洽談談項目；雙方協(xié)協(xié)商完畢畢后，由由設計人人員采集集客戶信信息，并并勘察現現場，進進行測量量和計算算，了解解客戶的的設計需需求；回回公司后后按要求求進行初初稿設計計；向客客戶匯報報，聽取取反饋意意見；再再根據客客戶反饋饋意見對對初稿進進行修改改；向工工程部提提交材料料表及施施工注意意事項，由工程程部門進進行施工工，這期期間設計計部門抽抽取相關關人員進進行現場場技術指指導；公公司進行行合同內內一年的的后期養(yǎng)養(yǎng)護管理理，期滿

23、滿時與客客戶協(xié)商商是否續(xù)續(xù)簽后期期養(yǎng)護合合同，若若客戶意意愿自己己養(yǎng)護，我公司司仍以熱熱情的服服務精神神，經常常并免費費向我們們的客戶戶提供相相關的技技術咨詢詢。具體流程程圖見下下圖：2.2.2未來來發(fā)展的的服務項項目1擴大大設計范范圍在未來，我公司司還將開開發(fā)更多多的設計計方式，針對具具體的設設計場所所、地區(qū)區(qū)，著重重按意境境主體研研發(fā)更多多風格形形式，許許多新材材料也會會逐漸運運用到設設計中，以滿足足不同層層次顧客客的多樣樣化，個個性化的的需求。 2招投標標代理 隨著社社會的發(fā)發(fā)展，室室內園林林設計業(yè)業(yè)將會越越來越健健全，就就像目前前建筑行行業(yè)一樣樣，許多多大型公公司通過過招投標標的方式式

24、運營。那時，我公司司將憑借借自己多多年的經經驗，對對大型室室內設計計項目進進行招投投標代理理，按國國家相關關制度規(guī)規(guī)范室內內園林設設計行業(yè)業(yè)。3更新新施工條條件隨著技術術不斷發(fā)發(fā)展，我我公司將將不斷組組織員工工進行學學習，不不斷將一一些“新工藝藝、新技技術、新新材料、新設備備”加以應應用，不不斷增強強我公司司的競爭爭實力，也使得得業(yè)主更更加感到到物有所所值。4開展展咨詢業(yè)業(yè)務隨著市場場的不斷斷規(guī)范，我公司司也將逐逐漸開展展咨詢業(yè)業(yè)務，站站在行業(yè)業(yè)前沿，為本行行業(yè)其他他兄弟公公司提供供一些企企化、技技術等方方面的服服務，領領導室內內園林設設計行業(yè)業(yè)快速、健康地地發(fā)展，從而為為構建和和諧社會會貢獻

25、公公司的一一份力量量。三、市場場分析3.1巨巨大的市市場需求求隨著經濟濟的發(fā)展展，人們們開始追追求精神神層面的的高品質質生活，對室內內裝飾的的需求檔次次隨之提高高，裝飾飾形式和和材料時時時在更更新，目前的的建筑往往往帶給給人們封封閉、沉沉悶、壓壓抑的感感覺，尤尤其對于于高層白白領人士士，單調調，古板板的室內內設計模模式已經經不能滿滿足他們們的精神神需求。通過我我們的市市場調查查，700.8%人們普普遍對在在室內進進行園林林式設計計表示很很大興趣趣。調查查顯示，與常規(guī)規(guī)室內設設計方式式相比較較，室內內園林設設計主要要有以下下三大方方面的好好處：3.1.1 滿滿足日益益增長審審美需要要 與常規(guī)的的

26、室內設設計相比比，園林林式設計計具有更更高的藝藝術價值值。社會會科學家家研究表表明，藝藝術的經經濟價值值隨著財財富的增增加而增增加。高高收入群群體一般般具有較較高的文文化素養(yǎng)養(yǎng)和審美美需求，對于藝藝術美感感所愿意意支付的的價格遠遠遠超出出中低收收入群體體。室內園林林設計就就是對有有使用價價值的室室內空間間進行藝藝術加工工、藝術術組合，最大限限度地滿滿足人們們在室內內空間活活動中所所需要的的使用功功能要求求和審美美要求。3.1.2 緩緩解工作作壓力，平復緊緊張心情情幾乎所有有國家在在經濟快快速發(fā)展展的過程程中，國國民壓力力都會有有所增加加。根據據美國商業(yè)周周刊的的文章里里提供的的國際勞勞工組織織

27、的一項項研究表表明，中中國人每每周的工工作時間間為444.6小小時，大大高高出美國228%的的比例。 超超時工作作和工作作壓力大大的情形形在不少少企業(yè)都都有體現現。20005年年上半年年，中中國青年年報社社會調查查中心和和央視資資訊合作作實施的的一項調調查顯示示，每天天工作時時間超過過8小時時的人有有65.6，有200的人人每工作作時間超超過100小時，有822的人人選擇加加班，尤尤其是年年齡在220440歲的的人中較較為普遍遍。這種種超時工工作又在在不同勞勞動者工工作上有有不同的的體現。 超超時工作作的情況況在一些些企業(yè)的的白領階階層尤為為常見，尤其是是一些年年輕白領領階層在在工作中中面臨的

28、的壓力和和工作強強度更大大。北京京零點市市場調查查有限責責任公司司進行了了一次關關于工作作壓力的的研究，調研結結果顯示示，411.1%的白領領們正面面臨著較較大的工工作壓力力。一個能夠夠改善工工作環(huán)境境對于高高層白領領人士來來說，是是非常有有吸引力力的。通通過我們們的市場場調查表表明，885.33 %的的高層白白領人士士表示對對在工作作環(huán)境進進行園林林式設計計很感興興趣，認認為辦公公室內進進行園林林式設計計，可以以調節(jié)工工作環(huán)境境氛圍，緩解工工作壓力力。3.1.3 改改善室內內空氣質質量，營營造健康康生活環(huán)環(huán)境 我國現存存很嚴重重的室內內裝璜污污染問題題很多室室內裝修修材料都都含有有有害氣體體

29、和放射射性物質質，對居居民特別別是兒童童的健康康造成了了極大的的危害。世界衛(wèi)衛(wèi)生組織織于20001年年宣布：全世界界每年有有10萬人人因為室室內空氣氣污染而而死于哮哮喘病，其中335為為兒童。營造一一個沒有有污染的的、健康康的室內內生存空空間，已已經成為為人們非非常關注注的重大大問題。室內園林林設計，通過采采用植物物、石材材、木材材等自然然物質作作為主要要材料，一方面面減少了了化學建建材的使使用，減減少有害害氣體的的排放量量，另一一方面很很多植物物能吸收收大部分分有害氣氣體，進進一步改改善室內內的空氣氣質量，順應當當代人們們的追求求綠色、環(huán)保、健康的的理念，為大眾眾所接受受。3.2 市場狀狀況

30、分析析我國園林林規(guī)劃設設計行業(yè)業(yè)發(fā)展迅迅速，呈呈現出生生機勃勃勃、百花花齊放的的發(fā)展勢勢頭。園園林規(guī)劃劃設計的的市場領領域在深深度、廣廣度和種種類上不不斷擴展展。另外外，但是是隨著育育種技術術和基因因技術的的發(fā)展，市場上上已經有有越來越越多的植植物品種種能夠適適應室內內生長需需求，不不但造型型美觀，而且能能起到很很好調節(jié)節(jié)作用。（見附附錄三）目前，室室內園林林設計尚尚屬于室室外園林林規(guī)劃設設計的附附產品，沒有深深入廣泛泛的進入入室內設設計市場場，正處處于含苞苞待放的的階段，將會是是園林規(guī)規(guī)劃設計計的一個個新的發(fā)發(fā)展方向向。在這這種趨勢勢潮流的的引導下下，我們們作為一一家專業(yè)業(yè)從事室室內園林林設

31、計的的公司，面臨著著很大的的成長空空間。3.3 市場細細分室內園林林作為一一種新興興的室內內設計模模式，沒沒有形成成一定的的市場規(guī)規(guī)模，沒沒有相對對成熟的的工藝流流程技術術，而且且受室內內面積、空間范范圍的限限制較大大，成本本造價相相對較高高，因此此，我們們的市場場定位主主要是資資金富裕裕、面積積較寬敞敞、重視視環(huán)境品品質的高高端市場場客戶。3.3.1 按按類別劃劃分高高級寫字字樓 大大堂、展展廳休休閑場所所（酒吧吧、茶室室、咖啡啡廳、水水吧、游游泳館等等） 企業(yè)大樓樓新新興豪宅宅3.3.2 按按地區(qū)劃劃分北北京市中中心商業(yè)業(yè)區(qū)上上海、長長江三角角洲地區(qū)區(qū)廣廣州、珠珠江三角角洲地區(qū)區(qū)沿沿海發(fā)達

32、達城市3.3.3 細細分市場場價值評評估 我公公司共發(fā)發(fā)放調查查問卷550份，收回有有效問卷卷43份份，調查查地區(qū)包包括北京京（300份）、上海（10份份）、廣廣州（55份）、天津（5份）。通過過對調查查問卷及及二手資資料數據據進行統(tǒng)統(tǒng)計和分分析，得得出以下下結果：表1 功能價價值評估估標表 功能能價值場所客戶購買買愿望平均面積積植物生長長狀況可接受的的價格范范圍設計難易易度高級寫字字樓高中等良好高中等大堂、展展廳高大良好高較高休閑場所所較高較小較差中等較高新興豪宅宅中等較大中等較低中等企業(yè)大樓樓 較高大良好高高注1： 客戶購購買愿望望和設計計難易度度是評估估最重要要的兩條條指標；注2：“植物

33、生生長狀況況”一項是是由植物物學專家家評估得得出；注3：“設計難難易度”一項由由我公司司設計人人員及園園林設計計專家共共同評估估得出。結論：公司起起步階段段發(fā)展前前景最好好的區(qū)域域是高級級寫字樓樓表2 地域市市場評估估表 項目地域健康、環(huán)環(huán)保文化化觀念地區(qū)環(huán)境境質量高端客戶戶數量我公司的的地域優(yōu)優(yōu)勢發(fā)展前景景北京市上海市、長三角角地區(qū)廣州、珠珠三角地地區(qū)沿海發(fā)達達城市數統(tǒng)計計結果： 北京京地區(qū)116，上海海地區(qū)118，廣州州地區(qū)111，沿海海地區(qū)99。結論：我我公司現現處于創(chuàng)創(chuàng)業(yè)階段段，首先先選擇地地域優(yōu)勢勢最好，綜合指指數較高高的北京京市作為為首先發(fā)發(fā)展的市市場3.4 目標市市場從公司設設計

34、服務務特點、市場需需求和市市場細分分幾個方方面分析析，在區(qū)區(qū)域選擇擇上，我我們首先先面向北北京市高高端市場場提供服服務。在在這個區(qū)區(qū)域中，我們對對目標市市場的開開發(fā)分為為三個階階段進行行： 一、公公司起步步階段：面向高高級寫字字樓 首先，主主要面向向高級寫寫字樓中中公司白白領人士士辦公室室。這類類辦公室室平均面面積通常常較為寬寬敞，可可供設計計的面積積相對較較大。根根據北京京寫字樓樓信息網網20005年針針對北京京各城區(qū)區(qū)的在建建、擬建建的頂級級、甲級級類寫字字樓調查查顯示，北京近近幾年內內寫字樓樓的供應應量大大大會超過過10000萬平平方米，是目前前北京寫寫字樓存存量的一一倍。它它們的共共同

35、特點點是：檔檔次較高高、面積積較大。（見附附錄四）其次，從從上面的的市場需需求分析析可知，公司白白領階層層人士需需求程度度最高。一方面面他們是是高品質質工作環(huán)環(huán)境的直直接受用用者，另另一方面面也體現現了他們們的文化化品味與與素養(yǎng)。尤其在在接待公公司的客客人或客客戶時展展示出好好的形象象，體現現良好的的企業(yè)文文化。第三，市市場競爭爭者少。因此，我們公公司選擇擇高級寫寫字樓利利于初期期發(fā)展與與成長。二、業(yè)務務擴大階階段：大大堂、展展廳和休休閑場所所大堂、展展廳：1，面積積很大，閑置空空間很多多，設計計人員創(chuàng)創(chuàng)造發(fā)揮揮的空間間較大；2，作為為公共空空間，優(yōu)優(yōu)雅的環(huán)環(huán)境會吸吸引更多多的人群群。尤其其對

36、于酒酒店大堂堂，環(huán)境境品質是是其招攬攬客人的的重要因因素；對對于展廳廳，環(huán)境境布置直直接影響響參觀者者情緒和和印象。3，開發(fā)發(fā)這塊市市場利于于擴大我我公司的的知名度度。為我我公司實實現品牌牌戰(zhàn)略目目標，提提升競爭爭力，進進一步開開拓市場場具有重重大意義義。休閑場所所：1，休閑閑場所數數量眾多多，是公公司擴大大業(yè)務量量的關鍵鍵領域。2，休閑閑場所通通常設有有雅間，環(huán)境氛氛圍是吸吸引客人人的核心心因素。園林環(huán)環(huán)境最適適合營造造客人所所喜愛的的氣氛。第3，休閑閑場所可可供設計計面積通通常較小小，在設設計構思思上難度度稍大。室內園園林作為為新興設設計模式式，在公公司發(fā)展展初期，設計成成本較高高。因此此

37、，休閑閑場所這這一市場場，需要要建立在在公司前前期發(fā)展展不斷積積累經驗驗，降低低設計成成本后的的基礎上上開發(fā)更更為適宜宜，因此此作為公公司第二二階段開開發(fā)的市市場。三、后期期成長階階段：大大型企業(yè)業(yè)大樓大型企業(yè)業(yè)重視企企業(yè)文化化，重視視改善員員工工作作環(huán)境。室內園園林設計計理念易易于被接接受。但但是對大大樓的整整體設計計工程總總量很大大，在人人力、財財力、時時間上要要求都很很高。我我公司需需要通過過前期發(fā)發(fā)展，形形成較大大的規(guī)模模和較高高知名度度后，才才適合進進入這個個市場。 特色色服務：面向家家居住宅宅我公司目目前主要要面向商商業(yè)領域域場所進進行設計計服務，但如果果有客戶戶提出需需求，我我們

38、公司司也為其其提供家家居室內內園林設設計服務務。隨著著國民生生活水平平的提高高，家居居設計市市場具有有較大的的發(fā)展?jié)摑摿ΑＪ鞘枪竞蠛笃诘脑鲈鲩L源泉泉。我們們通過提提供特色色服務，可以為為公司未未來進入入中端市市場打下下良好的的基礎。3.5市市場趨勢勢預測經過分析析預測，根據各各目標市市場的特特點，我我們制定定了一個個為期十十年的北北京市場場滲透計計劃。北京市場場滲透計計劃表市 場 區(qū) 域域區(qū)域第一個三三年計劃劃第二個三三年計劃劃第三個三三年計劃劃預計滲透透率(%)增長率(%)預計滲透透率(%)增長率(%)預計滲透透率(%)增長率(%)A86513572149B245431729C001178

39、2066D001181.515注1：AA.B.C.DD依次為為高級寫寫字樓、大堂展展廳、休休閑場所所、大型型企業(yè)大大樓注2：預預計市場場占有率率為在我我們所提提供服務務的區(qū)域域，該目目標市場場對我公公司服務務的顧客客群占其其總的市市場量的的比例。四、競爭爭分析4.1 行業(yè)競競爭狀況況分析近幾年全全社會環(huán)環(huán)境意識識提高，城市化化進程加加快，各各地創(chuàng)建建園林城城市和花花園城市市熱情高高漲，使使得越來來越多的的人們開開始接受受園林式式設計理理念，為為園林走走進千家家萬戶開開辟了廣廣泛的市市場渠道道。但是市場場的擴大大，競爭爭者也隨隨之增加加。據中中國風景景園林協(xié)協(xié)會統(tǒng)計計：全國國從事風風景園林林規(guī)劃

40、設設計的人人員主要要分布在在北京、上海、廣州、深圳、杭州、昆明、沈陽、無錫等等大城市市，20005年年從業(yè)人人員數量量在2.6萬左左右，多多數集中中在南方方城市。設計人人數增加加是由于于更多的的單位涉涉足這一一領域，承接規(guī)規(guī)劃設計計項目。一些私私營設計計所成立立，園林林綠化公公司、苗苗木生產產企業(yè)、甚至一一些草業(yè)業(yè)公司都都開始做做規(guī)劃設設計項目目。但行業(yè)目目前存在在的混亂亂浮躁的的現實問問題。由由于行業(yè)業(yè)發(fā)展快快，大量量設計公公司涌現現，市場場無序競競爭、魚魚目混珠珠，相當當一部分分設計人人員不具具備相應應的專業(yè)業(yè)知識，或是不不注重知知識更新新，導致致不少設設計作品品品位不不高，缺缺乏原創(chuàng)創(chuàng)、

41、抄襲襲照搬國國外景觀觀實例成成風。一一些設計計公司、院所單單純追求求經濟效效益，缺缺乏對設設計作品品的精加加工，粗粗制濫造造、似是是而非的的作品也也屢見不不鮮。因此，從從當前形形勢分析析，室內內園林設設計正處處在“春秋戰(zhàn)戰(zhàn)國，群群雄并起起”時代，競爭者者實力都都不強大大，競爭爭處于起起步階段段，雖然然風云涌涌動，但但沒有達達到高潮潮，機遇遇與挑戰(zhàn)戰(zhàn)并存。 4.2 競爭對對手我們的競競爭者主主要有兩兩大類：室外風景景園林規(guī)規(guī)劃設計計公司室內景觀觀設計公公司我國966.5%的園林林設計機機構與公公司主要要從事的的是室外外風景園園林規(guī)劃劃設計。有傳統(tǒng)統(tǒng)的公園園、風景景區(qū)規(guī)劃劃設計，也有近近年興起起的

42、城市市景觀風風貌規(guī)劃劃、街道道景觀設設計、城城市廣場場規(guī)劃設設計、新新型居住住小區(qū)的的景觀環(huán)環(huán)境設計計、旅游游度假區(qū)區(qū)規(guī)劃設設計等。第一類類競爭者者與我們們的目標標市場不不沖突，不形成成直接的的競爭。但要防防止他們們轉型室室內設計計或兼做做室內設設計后對對我們形形成的競競爭。第二類競競爭對手手與我們們形成直直接競爭爭。我國國目前大大多數知知名設計計師從事事的是室室外園林林設計，僅有少少量的設設計人員員參與到到室內園園林設計計領域。而且這這部分設設計人員員中有660%來來自非企企業(yè)機構構。當前前市場上上園林設設計人才才需求量量遠大于于供給，尤其需需要大量量高水平平的專業(yè)業(yè)設計師師。有鑒鑒于此，行

43、業(yè)發(fā)發(fā)展初期期我們面面臨的競競爭壓力力不是很很大。為為了在公公司與行行業(yè)的成成長過程程中保持持優(yōu)勢，我公司司制定了了以下競競爭策略略：4.3 競爭策策略做專做細細：我公公司采取取專做室室內園林林設計，在細分分市場中中嶄露頭頭角的競競爭策略略。一方方面使公公司的設設計水平平精益求求精，另另一方面面，在求求精的過過程中降降低設計計成本，使客戶戶感到較較高的性性價比。為品牌牌戰(zhàn)略明明確方向向。差異化，個性化化，：我我們對每每個客戶戶的設計計，尤其其是對高高端的白白領人士士，做到到量體裁裁衣，各各具特色色，符合合他們的的品味，使客戶戶有“獨享一一片天”的感受受。故而而，我們們重視設設計前對對客戶了了解

44、，而而不僅僅僅是設計計后的滿滿意度。為品牌牌戰(zhàn)略凸凸顯特色色。質量至上上：目前前市場上上的室內內設計質質量良莠莠不齊。我們公公司設計計的根本本原則是是“質量、質量、還是質質量”。在接接受業(yè)務務數量時時寧少勿勿多，保保證做到到每一次次設計就就是對公公司的一一次宣傳傳。質量量是我們們實現品品牌戰(zhàn)略略的決定定性因素素。品牌核心心：品牌牌決定了了公司的的未來命命運和發(fā)發(fā)展程度度，我們們只有實實現了品品牌，才才能在這這個千帆帆競爭的的市場上上成為一一艘艨艟艟巨艦。成為行行業(yè)內的的隱形冠冠軍。宣傳引導導：園林林規(guī)劃設設計行業(yè)業(yè)百家爭爭鳴。市市場范圍圍隨公司司知名度度增高而而增加。我們公公司在注注重質量量的

45、同時時，加強強營銷宣宣傳，作作到雙管管齊下，名副其其實。技術創(chuàng)新新：對于于設計行行業(yè)而言言，創(chuàng)意意體現了了公司的的品牌。為了在在技術上上不斷出出新、創(chuàng)創(chuàng)新，我我們采取取以下措措施：11.每次次設計后后都進行行經驗總總結，并并錄入數數據庫；2.考察察其他設設計師的的成果，吸取精精華；33加強與與科研院院校的交交流；44.借鑒鑒國外的的設計理理念；55.鼓勵勵設計師師在設計計手法上上創(chuàng)新，注重高高科技、新材料料的應用用；6.從年輕輕人群中中專門招招聘一批批想象力力豐富的的創(chuàng)意型型人才。4.4公公司的核核心競爭爭力技術優(yōu)勢勢1.在設設計技術術水平上上，北京京林業(yè)大大學園林林學院園園林專業(yè)業(yè)在全國國一

46、直享享有盛名名。我公公司的主主要設計計成員均均來自北北京林業(yè)業(yè)大學園園林學院院，擁有有前沿的的理論素素養(yǎng)和獨獨特的設設計技術術，在室室內外園園林規(guī)劃劃設計、園林植植物造景景和環(huán)境境藝術設設計等領領域有很很強的專專業(yè)優(yōu)勢勢。2.在人人才培養(yǎng)養(yǎng)方面，公司與與北京林林業(yè)大學學結成合合作關系系和人才才培養(yǎng)計計劃，北北京林業(yè)業(yè)大學對對我公司司提供專專業(yè)技術術支持。公司每每年都會會吸收一一些優(yōu)秀秀畢業(yè)生生來公司司實習，表現突突出的會會被吸收收到企業(yè)業(yè)中來，為公司司不斷注注入新鮮鮮血液；還定期期派送優(yōu)優(yōu)秀員工工到北京京林業(yè)大大學繼續(xù)續(xù)深造、學習；也會邀邀請北京京林業(yè)大大學一些些資深教教授到公公司為員員工講課

47、課、評圖圖等，讓讓教授與與員工一一起互動動學習，提高公公司的整整體設計計水平。3.在技技術支持持上，北北京林業(yè)業(yè)大學的的園林專專業(yè)有完完善的科科研機構構，公司司借助北北京林業(yè)業(yè)大學的的專業(yè)技技術特長長及人才才資源的的品牌優(yōu)優(yōu)勢，使使我公司司將更易易于被客客戶所認認可并接接受。并并且為其其長期發(fā)發(fā)展奠定定了堅實實的基礎礎。順應時代代精神園林式設設計藝術術欣賞價價值高于于常規(guī)設設計，體體現了綠綠色、環(huán)環(huán)保、健健康的社社會風尚尚，與時時代精神神同步發(fā)發(fā)展，將將會產生生巨大的的社會效效應。五、市場場營銷5.1營營銷總戰(zhàn)戰(zhàn)略隨著市場場競爭的的日趨激激烈和園園林規(guī)劃劃設計行行業(yè)的理理性化發(fā)發(fā)展，園園林規(guī)劃

48、劃設計市市場早已已由“賣方市市場”轉變?yōu)闉椤百I方市市場”。因此此，我公公司在營營銷戰(zhàn)略略選擇上上也跳出出以“產品”為中心心的舊有有模式，遵從市市場需求求，基于于4C營銷理理論，采用CSS(顧客客滿意)戰(zhàn)略，以提供供滿足客客戶需求求的產品品或服務務作為公公司的責責任與義義務,以以滿足客客戶需要要、使顧顧客滿意意為公司司的最高高目標。室內園林林設計目目前在國國內還處處于孕育育階段，尚未形形成規(guī)模?；a產業(yè)化，我們作作為國內內少數幾幾家專業(yè)業(yè)的從事事室內園園林設計計公司之之一，具具備首發(fā)發(fā)優(yōu)勢的的同時，也面臨臨著多大大程度上上被市場場及客戶戶認可的的風險。據此我我們制定定了“弘揚理理念、品品牌為先

49、先、差異異集中、點輻及及面”的初期期營銷方方針。以以弘揚新新型室內內設計理理念，引引導新經經濟時代代園林設設計走向向室內潮潮流為己己任。初期以凸凸現產品品服務差差異、集集中資源源由點突突破的方方式搶占占市場。注重產品品質量與與服務，以滿足足客戶個個性化、多樣化化需求。推行精品品化、低低成本運運營策略略，最大大限度讓讓利于客客戶，降降低客戶戶的支付付成本。開展以俱俱樂部營營銷策略略為主的的多元化化營銷手手段，加加強渠道道管理，注重軟軟硬終端端建設，為客戶戶提供便便利的服服務。立足客戶戶需求，積極促促進公司司與客戶戶的雙向向溝通，在傳遞遞公司產產品服務務信息的的同時，更加關關注客戶戶需求信信息的收

50、收集，并并依需求求變化及及時更新新、豐富富公司產產品服務務種類，提升公公司技術術力量水水平。在產品服服務推廣廣過程中中注重打打造公司司品牌，樹立企企業(yè)產品品形象，形成品品牌市場場價值最最大化。5.2客客戶需求求客客戶需求求是我們們市場營營銷的出出發(fā)點，通過市市場調研研，與潛潛在客戶戶直接溝溝通，行行業(yè)競爭爭分析，以及團團隊頭腦腦風暴，發(fā)現室室內園林林設計市市場需求求具有以以下特征征：1、需需求的迫迫切性：工作生生活壓力力繁重，室內環(huán)環(huán)境質量量偏低，“回歸自自然、追追求健康康”成為了了整日穿穿梭于城城市高樓樓中的白白領階層層的流行行時尚，而尋求求一種綠綠色健康康地室內內設計裝裝飾模式式也成其其迫

51、切需需求，將將室外園園林造景景與室內內裝飾的的有機結結合而成成的室內內園林設設計無疑疑填補了了這一空空白。2、需求求的個性性化：由由于不同同目標客客戶群的的對室內內成形空空間、偏偏好、職職業(yè)、年年齡、生生活習慣慣和使用用功能等等不同，對室內內園林設設計需求求就存在在較大差差異，這這種差異異形成了了對設計計形式的的個性化化需求。根據客戶戶需求的的具體特特征及市市場的切切實狀況況，我公公司的起起步階段段的產品品定位為為：為高高檔寫字字樓辦公公室的白白領階層層提供“綠色自自然”的室內內園林設設計服務務。5.3成成本傳統(tǒng)的 “價格格=成本本+利潤潤”一類類的定價價方法并并不符合合現實狀狀況，實實際上只

52、只有當消消費者認認為付出出該價格格能得到到相應甚甚至超額額的價值值時，才才能使交交易成為為現實，企業(yè)也也才能真真正獲取取利潤。因此，我們從從以客戶為中中心的理理念出發(fā)發(fā)，盡可可能的讓讓渡剩余余給客戶戶，站在在客戶的的角度考考慮。考慮到客客戶購買買我公司司產品服服務面臨臨的一系系列風險險：設計風風格是否否滿意、與戶型結結構是否否匹配、能能否及時時交付、室內環(huán)環(huán)境條件件能否改改善、面面積分攤攤計算是是否合理理、選用用材質是是否最佳佳、所購購設計服服務能否否得到人人際圈的的認同等等等；這這些風險險的大小小，將決決定客戶戶必須投投入的時時間、精精力大小小，決定定其對公公司的滿滿意程度度，并最最終決定定

53、其愿意意投入多多少金錢錢成本。對此我們們將采取取精品化化、低成成本運營營策略，在設計計與安裝裝上實行行個性化化、標準準化、一一體化進進程。即即對每個個項目均均采取個個案處理理，精工工細作，以最大大程度契契合客戶戶需求；采取標標準化作作業(yè)，保保證設計計裝飾質質量；擴擴大原料料供貨渠渠道，加加快產品品改進速速度，拓拓寬融資資渠道，注重資資源的迅迅捷配置置，加快快人才引引進、培培養(yǎng)步伐伐，以降降低自身身成本，讓利客客戶?？紤]到室室內園林林式設計計作為消消費新理理念還未未被廣大大社會精精英所認認知，以及客客戶一系系列的購購買風險險及邊際際效用，經過充充分的客客戶市場場調查，通過走走訪及網網絡咨詢詢，產

54、品品服務一一期定價將比照照傳統(tǒng)室室內設計計價格，力求價價格有別別，體驗驗不同；當產品服服務進入入二期的的規(guī)劃定定位時，由于客客戶心目目中已經經建立起起公司的品品牌，對對裝飾的品品質效果果有了眼眼見為實實的印象象，此時時客戶成成本將得得到了進進一步的的提高。5.4 便利提供客戶戶購買便便利關鍵鍵在于采采取最有有效的營營銷策略略，最便便捷的選選購渠道道，以及及不斷改改進和完完善室內內園林設設計服務務的每一一個細節(jié)節(jié)，而這這最終都都將有利利于公司司品牌的的建立與與增值。5.4.1營銷銷策略選選擇:“一一切為客戶設設計最佳佳的室內內環(huán)境”是我們們在營銷銷策略選選擇上的的核心理理念，同同時我們們也非常常

55、關注對對客戶的的終身服服務，以以實現其其室內環(huán)環(huán)境持續(xù)續(xù)增值，以及公公司的可可持續(xù)發(fā)發(fā)展。首先，對對于不少少客戶來說說，在選選擇新型型室內設設計裝飾飾模式上上，由于于沒有購購買經驗驗，購買買行為會會非常謹謹慎，購購買前需需要多方方收集資資料，反反復比較較權衡。采取知識識營銷策策略目的的在于為為客戶提供供盡可能能多的、涵蓋各各方面內內容的、真實可可靠的室室內園林林設計信信息。其次，為為更好的的為客戶戶的后續(xù)續(xù)需求提提供便利利，實現現終身服服務，培培養(yǎng)忠誠誠客戶，我們吸吸納了俱俱樂部營營銷模式式。采用用會員制制的形式式，對會會員定期期實行后后期維護護服務、合作企企業(yè)產品品優(yōu)惠，優(yōu)先享享受最新新設計

56、成成果，定定期可參參與公司司組織活活動等其其他服務務。第三，考考慮到客客戶群的的個性差差別，我我們選用用方案營營銷策略略。針對不不同的客客戶, 利用網網絡及自自主開發(fā)發(fā)的軟件件，建立立客戶服服務數據據庫，記記載客戶戶的特殊殊偏好及及所需的的相應設設計要素素，把設設計實體體，服務務，信息息融合為為一體，提出最最優(yōu)個性性化方案案,滿足足不同客客戶群需需要。同同時加強強后續(xù)溝溝通服務務，以實實現客戶戶室內環(huán)環(huán)境持續(xù)續(xù)增值。第四，為為實現向向遠程客客戶提供供便利和和加快信信息流通通的目標標，網絡絡營銷成成為我們們的必要要選擇。我們將將建立公公司網站站，公布布推薦設設計戶型型及公司司狀況，使遠程程客戶可

57、可以通過過網絡實實現便捷捷的訂制制服務。通過網網上的營營銷調研研，及時時得到客客戶相關關建議，從而迅迅速制定定合乎實實際的產產品改進進開發(fā)計計劃，將將有利于于公司的的快速發(fā)發(fā)展。最后，區(qū)區(qū)域化經經營是公公司長期期的發(fā)展展戰(zhàn)略，據此我我們將在在二期采采取區(qū)域域化營銷銷策略。及時收收集全國國各地原原料、人人才、需需求、地地域風格格信息，以實現現占領當當地市場場，在全全國進行行資源調調配以降降低成本本，豐富富產品的的設計形形式與風風格，使使公司做做大做強強。5.4.2營銷銷渠道管管理：室內設計計服務是是特殊商商品，客客戶挑選選考察時時間長，比較權權衡次數數多，消消耗的精精力也多多。我們們一方面面采取

58、直直銷、終終端銷售售面對客客戶，同同時同坐坐關系銷銷售、合合作銷售售擴大客客戶群，網絡銷銷售作推推進的方方式，加加強渠道道管理（渠道管管理框架架如圖）：終端客戶5.4.3軟硬硬兩手抓抓終端： “硬終終端”強強調的是是營造一種種熱銷的的氛圍。主要包包括樣板板設計成成品布局局和終端端廣告布布設等。1、在公公司的初初期發(fā)展展中，我我們將采采取與繁繁華地帶帶樓盤運運營商合合作的方方式，在在樓盤商商的樣板板間提供供免費設設計安裝裝，雙方方互補宣宣傳，營營造濃厚厚的市場場氛圍，吸引客客戶；2、對廣廣告媒體體進行精精心篩選選，主要要選擇檔檔次、品品位較高高的報刊刊雜志，如室室內設計計、全球通通等；3、制作作

59、介紹公公司室內內設計的的電子雜雜志，對對潛在客客戶進行行大量投投遞；4、加大大公關活活動，積積極參加加諸如高高檔寫字字樓辦公公區(qū)的設設計投標標活動?！败浗K端端”主要要強調建建立一套套便捷高高效的銷銷售服務務模式。為了給給客戶提提供便捷捷的服務務，我們們成立了了由銷售售人員和和設計人人員組成成的混合合團隊服服務模式式（如右右圖），一旦客客戶提出出需求，即可進進入項目目談判階階段，混混合團隊隊將根據據客戶需需求提供供設計實實施方案案，結合合客戶修修改意見見，提交交項目最最終實施施方案，確認項項目后，即可進進入項目目施工階階段。在在后期的的養(yǎng)護更更新服務務上，我我們也將將采取此此種模式式，提供供便捷

60、的的后期持持續(xù)服務務，使客客戶享受受到便利利的服務務。在技技術人員員與銷售售人員的的配合下下，將極極大的提提高銷售售成功率率和公司司的運作作效率。5.5溝通通我們將將不斷加加強和客戶雙向向溝通作作為公司司的一項項長期戰(zhàn)戰(zhàn)略來抓抓，并認認為透過過特有的的渠道模模式及時時了解客客戶的最最新要求求，及時時給予回回應是公公司能長長盛不衰衰的關鍵鍵。據此我們們在進行行廣告推推介，介介紹新產產品的同同時，更更加注重重客戶的的反應與與購買要要素的內內容。想想客戶所所想、觀觀察客戶戶、詢問問客戶，了解其其購買程程序、購購買關注注點及使使用效果果，及時時更新客客戶需求求核心要要素信息息，以研研制設計計反映客客戶