運營與管理能力集訓

1、運營與管理能力集訓本集訓主要關注旅游業(yè)運營與管理方面之相關問題。具體內(nèi)容涉及有排隊問題、突發(fā)事件管理問題、公關問題、市場營銷問題、資源保護問題、文化問題以及整體運營管理問題等等。具體通過案例分析的形式展現(xiàn)，學生除了被要求完成相應的案例分析材料的撰寫，個人能力的發(fā)展過程也是集訓作業(yè)的必要內(nèi)容。本集訓旨在通過給出的案例資料，引導學生在文獻檢索、資料分析、思考創(chuàng)新能力等方面有所進步。集訓一：人們通常常認為，真正意意義的現(xiàn)現(xiàn)代形式式的旅游游首先出出現(xiàn)在119世紀紀中葉的的英國，在很大大程度上上要歸功功于托馬馬斯庫克的的努力。庫克的的職業(yè)是是印刷工工，還兼兼任浸會會教堂的的傳教士士。他也也是一位位鑒定的

2、的禁酒運運動的支支持者，這個運運動反對對酒精飲飲料的消消費及其其不良后后果，尤尤其是對對窮人的的影響。庫克認認為，休休閑旅游游能夠提提供比酒酒吧和賽賽馬場更更健康更更有意義義的娛樂樂形式。這種信信念隨著著庫克漫漫長的漫漫長創(chuàng)業(yè)業(yè)者生涯涯，從118455 年直直到他去去世的118922 年。庫克無疑疑是一個個充滿活活力并具具有驚人人的組織織才能的的思想活活躍的人人，他在在旅游發(fā)發(fā)展史中中的地位位毋庸置置疑。但但是，應應該注意意到，在在19 世紀中中葉的英英國，有有一系列列因素使使大眾休休閑旅游游的發(fā)展展瓜熟蒂蒂落，并并促成了了庫克的的事業(yè)。工工業(yè)化給給社會中中下層階階級（如如職員、店主以以及獨立

3、立的工匠匠等）帶帶來了更更多的收收入，同同時也喚喚起了人人們暫時時逃離大大工業(yè)城城市的欲欲望。這這也是一一個社會會改革者者們強調(diào)調(diào)要追求求的“理性的的”和“建設性性的”休閑行行為的時時代，至至少對于于那些下下層社會會和工人人階級是是這樣。全國性性的鐵路路系統(tǒng)的的發(fā)展也也使庫克克的大眾眾旅游美美夢成真真。還有有，在此此前廣泛泛流行于于英國上上流社會會的歐洲洲大陸“教育旅旅游”促進了了一些基基礎設施施、接待待設施的的發(fā)展，并使旅旅游深入入人心（尤其是是認為休休閑旅游游是很有有價值的的活動，而不是是浪費時時間的輕輕桃之舉舉）。庫庫克的事事業(yè)正是是建立在在這些因因素的基基礎之上上。庫克聲稱稱，組織織一

4、次集集體旅行行的想法法，是在在他從東東米德蘭蘭鎮(zhèn)（EEastt Miidlaand ）的家家里前往往在萊斯斯特附近近召開的的禁酒協(xié)協(xié)會的會會議的路路上偶然然想到的的。他決決定組織織一次特特殊的鐵鐵路旅行行，將禁禁酒協(xié)會會的會員員拉到北北部155 英里里遠的拉拉夫巴羅羅( LLougghboorouugh ）。他他設法從從米德蘭蘭郡鐵路路公司那那里協(xié)商商到了很很低的票票價，還還有一定定數(shù)額的的促銷經(jīng)經(jīng)費，而而他的這這個想法法也得到到了禁酒酒協(xié)會會會員的熱熱情支持持。大約約有30000人人想?yún)⒘α谶@次次旅行，但火車車只能容容納6000 人人。在目目的地，共接待待有10000 多人，許多是是自行安

5、安排去的的。接下下來，庫庫克又組組織禁酒酒協(xié)會的的會員到到米德蘭蘭郡的一一些著名名景點觀觀光，并并于18843年年成功地地組織了了一次為為數(shù)30000 名在校校兒童的的不過夜夜旅行，從萊斯斯特到德德貝。任任何一曾曾試圖籌籌劃或成成功地實實施一次次僅有330 名名在校兒兒童的不不過夜旅旅行的人人都會為為庫克的的組織技技巧感到到驚嘆！在18445 年年，庫克克開始全全力從事事商業(yè)性性旅游經(jīng)經(jīng)營，組組織旅游游團到利利物浦和和北威爾爾士，啟啟用導游游，并出出版其個個人編撰撰的導游游書籍。這些舉舉措一時時間得到到很大反反響：竟竟至于參參加旅游游團的票票證在黑黑市上價價格飆升升。到118511 年，庫克的

6、的事業(yè)主主要是旅旅游促銷銷和組織織者，并并擁有與與此相關關的印刷刷業(yè)務。他創(chuàng)辦辦了第一一份旅游游報紙：旅游者者與展覽覽廣告商商（Exxcurrsioonisst aand Exhhibiitioon AAdveertiiserr ) ，發(fā)行行對象主主要是工工人及其其雇主。在這份份報紙當當中，庫庫克從各各種角度度鼓吹讓讓工人參參觀當年年將在倫倫敦水晶晶宮舉辦辦的大型型展覽的的益處。為了接接待大約約16 . 55 工人人參觀該該展覽，庫克安安排了交交通、食食物和住住宿一應應事項，住一個個晚上含含早餐的的價格是是一先令令，往返返交通費費是五先先令。在在當時，一周的的平均工工資是220 先先令，而而通

7、常這這么遠距距離的往往返路費費是155 先令令。庫克克利用在在18551 年年所取得得的寶貴貴經(jīng)驗，在18862年年又成功功地組織織了一批批旅游者者參加同同樣在倫倫敦舉辦辦的國際際展覽會會。他向向大約22萬人提提供餐飲飲，這些些人當中中既有禁禁酒協(xié)會會的會員員，也有有來自法法國、意意大利和和德國的的觀光客客。庫克早期期組織的的大陸旅旅行并不不盡如人意意。18855年年，他試試圖組織織前往法法國參加加巴黎博博覽會的的旅行，但由于于未能從從法國和和比利時時鐵路當當局獲得得滿意的的條件，結(jié)果只只能將顧顧客沿著著法國海海岸送到到加來。同年晚晚些時候候，他組組織了兩兩次大陸陸巡回旅旅游，途途經(jīng)安特特衛(wèi)普

8、、布魯塞塞爾、科科隆、美美因茲、曼海姆姆、海德爾堡堡、斯特特拉斯堡堡和巴黎黎。這些些旅行在在游客看看來非常常成功，但庫克克在這兩兩次旅行行當中卻卻賠了。在199 世紀紀60 年代，庫克重重整旗鼓鼓，推出出了一個個六天的的旅游線線路，所所有細節(jié)節(jié)全部事事先安排排妥當，并采用用通用券券（Unniveersaal CCouppon ）供顧顧客在飯飯店住宿宿和就餐餐使用。18664 年年托馬斯斯庫克父父子公司司成立后后，全面面開展旅旅游業(yè)務務，成為為全歐洲洲最大的的旅游企企業(yè)，它它在美洲洲、非洲洲和亞洲洲設有分分公司。18772 年年庫克組組織了由由9名不不同國籍籍旅游者者參加的的環(huán)球旅旅行，同同年，

9、他他創(chuàng)辦了了最早的的旅行支支票，可可在世界界各大城城市通用用。由于于托馬斯斯庫克在在旅行業(yè)業(yè)方面所所做出的的杰出貢貢獻，他他被稱為為為近代代旅游業(yè)業(yè)的創(chuàng)始始人，而而托馬斯斯庫克旅旅行社的的問世，標志著著近代旅旅游業(yè)的的誕生。在探討旅旅游發(fā)展展史的過過程中，是將庫庫克作為為一個在在一定社社會背景景中浮現(xiàn)現(xiàn)出的標標志性人人物看待待合適，還是將將其個人人業(yè)績作作為旅游游發(fā)展的的原動力力合適？談談你你的看法法和理由由。庫克的名名字主要要是與旅旅游、旅旅游者、旅游業(yè)業(yè)、旅游游企業(yè)這這幾個范范疇中的的哪一個個更緊密密地聯(lián)系系在一起起的？從從中能否否得出庫庫克是“旅游出出現(xiàn)的標標志”這樣的的結(jié)論？庫克的很很

10、多業(yè)績績都帶有有開創(chuàng)性性，請列列舉其中中重要的的。如果你立立志在旅旅游行業(yè)業(yè)從事運運營與管管理工作作，你覺覺得你可可以從庫庫克身上上學習到到什么？集訓二：以下是網(wǎng)網(wǎng)友fjjowll在指南針針網(wǎng)論壇壇 HYPERLINK htttp:/bbbs.lly3221.ccom htttp:/m發(fā)表的的帖子：最新旅游游景點黃山山纜車排排隊游春節(jié)去了了黃山，無意中中發(fā)現(xiàn)了了一個旅旅游項目目，排隊忽忽悠游.建議黃黃山旅游游公司開開發(fā)。一行9人人滿懷對對黃山的的向往，興致勃勃勃的上上了去黃黃山的KK68列列車。清晨66點頂著著黃山的的霧經(jīng)過過3次倒倒車，來到了了黃山云云谷寺索索道纜車車站。也許是是春節(jié)人人多的

11、緣緣故，索道賣賣票員問問了幾人人，就把票票賣了。等去WWC的人人集中后后，進了等等候區(qū)，媽呀！等候區(qū)區(qū)人聲鼎鼎沸全是是人。欄桿通通道被做做成橫之之形，看著沒沒有什么么人，等排進進去后才才發(fā)現(xiàn)，幾十個個通道，等到了了乘車區(qū)區(qū)，起碼44小時，時間已已近中午午，懷疑是是否還上上的了山山，想退票票不行，只好等等.通道道區(qū)人貼貼人，移動了了1小時時發(fā)現(xiàn)了了欄桿邊邊有一個個圓的小小鐵牌告告訴你，進入了了3小時時等候區(qū)區(qū)這時時候后面面又貼了了長隊，想回頭頭都難了了。排隊隊的人站站著啃著著高價的的方便面面等，盒盒中的面面湯不時時的向外外灑出一一點，吃吃完了排排在后面面的還好好，可以以將帶湯湯的面盒盒擱置在在已

12、經(jīng)洋洋溢出的的垃圾桶桶中，桶桶大概有有時間沒沒有清理理了，（人潮洶洶涌也無無法清理理）湯汁汁溫柔的的流向排排隊通道道，使得得地上形形成了一一點黃黃黃的小溝溝，快33小時了了，人潮潮就這樣樣蠶動著著，排隊隊的人都都耷拉著著臉罵罵罵咧咧，想后悔悔嗎？對對不起，您耐心心點吧大大爺，這這就是黃黃山賓館館化的服服務。你你買高價價飲料，為了喝喝點熱水水，眼看看我?guī)У牡囊粋€真真空5000MLL的保溫溫水壺中中水只有有一半了了，和賣賣食品的的小老板板買了一一個高價價碗面，泡面的的時候，我說您您泡面的的時候少少加點水水，順便便給我的的真空壺壺里加點點熱水，卻遭到到拒絕，說加水水可以，得買，半杯水水5元?？?，這這

13、物價全全世界都都找不到到了，黃黃山人愛愛說什么么什么不不得了，我也說說這水貴貴的不得得了。排了4個個多小時時后，腫腫脹的小小腿讓您您完全沒沒有了登登山的興興趣，使使我對上上面的牌牌中的內(nèi)內(nèi)容有了了深刻的的理解。黃山，一個上上市品牌牌對游客客的服務務如此賓賓館化，這世界界上的賓賓館都該該歇業(yè)了了。上了了山，又又問到原原來在網(wǎng)網(wǎng)上定的的房間也也沒有了了，只好好在匆匆匆的游了了北海，爬了光光明頂，已經(jīng)是是7點了了，天黑黑了，風風起了，同伴擔擔心摸黑黑下山有有危險（只有我我一人帶帶有便攜攜手電），只得得又坐纜纜車下山山，結(jié)果果和上山山一樣，還得排排3個小小時的時時間，而而且還多多了一個個條件，有寒冷冷

14、的山風風陪伴，在寒風風中抖抖抖瑟瑟的的蠶行著著等候，還好，終于在在晚上99點455分下了了山。同同伴感言言：1220元+1100元，88個小時時的排隊隊真乃黃黃山一景景也！相信上面面，至少少有部分分你也經(jīng)經(jīng)歷過。請列舉舉你所經(jīng)經(jīng)歷過的的最嚴重重的排隊隊現(xiàn)象。請結(jié)合排排隊等旅旅游現(xiàn)象象，談談談游客的的管理問問題。集訓三： 迪斯尼樂樂園向來來被譽為為主題公公園的專專家，景景點行業(yè)業(yè)的復雜雜性，使使得即使使對專家家而言，始終立立于不敗敗之地也也是十分分困難的的。沃爾爾特迪斯尼尼公司耗耗資4440億美美元，興興建了位位于歐洲洲的第一一個迪斯斯尼樂園園，19992年年初，位位于巴黎黎市郊馬馬恩河谷谷鎮(zhèn)的

15、迪迪斯尼樂樂園開張張。最初初它有66家賓館館、52200個個房間，比肯勒勒斯市所所有的房房間還要要多。巴巴黎迪斯斯尼樂園園是全歐歐洲游客客最多的的付費游游樂場，20000年總總共吸引引了12200萬萬游客。不過縱縱然如此此，樂園園尚不能能達到其其擁有者者和投資資者的期期望?？梢院唵螁慰磶讉€個數(shù)字。首先，19993年，該景點點的預計計凈利為為71000萬英英鎊，但但實際卻卻虧損了了約6億億英鎊；19993年，預計的的年收入入為9.81億億英鎊，但實際際收入遠遠遠低于于這個數(shù)數(shù)字，僅僅為5.6億英英鎊。這這些不利利的財政政數(shù)字影影響到了了其股票票價格，到19993年年底，它它的股票票價格還還不到1

16、19899年上市市時價格格的一半半，甚至至連19992年年初其最最高價格格的四分分之一都都沒有達達到。到到19994年初初，虧損損仍在繼繼續(xù)。通過以上上資料，結(jié)合文文獻檢索索，完成成：目前迪斯斯尼樂園園的經(jīng)營營現(xiàn)狀。請分析巴巴黎迪斯斯尼樂園園景點曾曾經(jīng)相對對失敗的的原因。集訓四：在風景區(qū)區(qū)的“人工化化”方面，修索道道現(xiàn)象比比較明顯顯，有關關專家將將這種索索道斥為為“視覺的的污染物物和刺眼眼物”，稱這這種作法法為純粹粹的破壞壞性開發(fā)發(fā)。這方方面最典典型的例例子莫過過于泰山山了。20022年春天天，泰山山風景名名勝區(qū)和和當?shù)卣脟鴩绎L景景名勝區(qū)區(qū)管理條條例和眾眾多專家家的反對對于不顧顧，在未

17、未向建設設部報批批，也未未向省建建設廳報報批的情情況下，自行上上馬了泰泰山索道道的擴建建工程（第三條條索道），并力力爭在當當年“十一”前建成成。根據(jù)國務務院的有有關規(guī)定定，泰山山原有的的索道到到20 世紀990 年年代末是是要拆除除、恢復復原貌的的，現(xiàn)在在不但不不拆，反反而還進進行擴建建，擴建建后，運運量由原原來的每每小時3300 人增加加到16650 人，為為了擴建建索道還還炸掉了了150000 平方米米的山體體環(huán)境，嚴重違違反了風風景名勝勝區(qū)管理理條例和和世界遺遺產(chǎn)保護護公約，也違反反工程程程序。要要知道，泰山不不僅僅屬屬于泰安安市，也也不是某某個索道道公司的的，泰山山屬于全全人類！而有關

18、部部門在泰泰山修索索道的公公開理由由是什么么呢？防火火、治蟲蟲、救援援傷病號號。北京京大學世世界遺產(chǎn)產(chǎn)研究中中心主任任、風景景與城市市環(huán)境系系主任謝謝凝高說說：泰山山并非是是真正的的林區(qū)，而是風風景區(qū)。天下那那么多林林區(qū)，比比如大興興安嶺著著了火，能到處處修索道道？目前前世界上上據(jù)說有有280000 多條索索道，索索道絕大大多數(shù)修修在滑雪雪場等游游樂場所所，也沒沒聽說哪哪條是用用來防火火、治蟲蟲的。謝謝凝高無無奈地指指出，我我們許多多專家都都在呼吁吁，居然然擋不住住以這樣樣的理由由修索道道，真讓讓人寒心心！在20002 年年“五一”期間，泰山岱岱項區(qū)00.6平平方公里里的地方方在同一一時間段段

19、內(nèi)達到到了6 萬人，激增的的游人踩踩得草都都沒法長長了。而而據(jù)謝凝凝高的研研究，岱岱頂?shù)纳鷳B(tài)非常常脆弱，同時最最多只能能容納11 萬人人。若后后果嚴重重的話，岱頂?shù)牡纳鷳B(tài)將將無法恢恢復，而而有關部部門居然然還擴建建索道，使運量量陡然增增加了44倍多。最近，泰山市市一位領領導說，他們對對岱頂進進行了改改造，把把能修路路的地方方都修成成了路，能站人人的地方方都鋪裝裝起來了了，測算算的結(jié)果果是可同同時容納納3 萬萬人。這這種作法法違反了了泰山風風景名勝勝區(qū)的總總體規(guī)劃劃。那么，大大修索道道究竟對對當?shù)氐牡穆糜谓?jīng)經(jīng)濟有多多大益處處呢？原原來游泰泰山需要要一天，如今半半天就游游完了，有些旅旅客吃住住都

20、不在在泰安，而是到到附近的的曲阜去去。泰安安市的星星級賓館館有時甚甚至低至至60 元/人，因因為快速速的游覽覽使游客客無需住住在當?shù)氐亓?。難難怪泰安安的老百百姓說，“富了一一家，窮窮了大家家”！古人人云，“登山如如讀史”，快速的的游覽，對游人人也造成成了誤導導：泰山山2 / 3 以上的的景點如如摩崖石石刻等都都在岱頂頂以下，乘纜車車到了岱岱頂以后后，只剩剩下不到到1 / 3 的景點點，而且且還都被被大量的的賓館飯飯店所掩掩蓋了。泰山自古古以來就就是登的的，連皇皇帝也不不例外，圣旨中中有所謂謂“樹當?shù)赖勒卟环シ?，石當當?shù)勒卟徊话帷敝Z。周總理理也曾說說過，泰泰山是登登的，不不登不行行。在動動蕩的

21、“文革”歲月，周總理理曾先后后四次批批示不準準在泰山山修公路路、搬巨巨石等破破壞性行行為，可可見泰山山在總理理心目中中的分量量，以及及總理有有多深的的文化素素養(yǎng)。以這個案案例為背背景，展展開更廣廣泛的有有社會意意義的討討論：風景區(qū)的的容量控控制，應應該靠企企業(yè)自覺覺還是政政府管制制？討論旅游游急劇發(fā)發(fā)展中的的政府職職能問題題。討論國民民的旅游游資源保保護意識識和普及及教育問問題。討論旅游游相關的的立法和和執(zhí)法關關系問題題。討論旅游游開發(fā)過過程中不不同利益益集團的的利益分分配問題題。集訓五：弗蘭克博羅先生拿拿起了星星期六的的報紙，按照他他的老習習慣，在在吃早飯飯前閱讀讀起來。要管理理一座飯飯店不

22、是是一件容容易的事事，需要要非常努努力地工工作。因因此，每每天工作作之前，他都要要瀏覽一一下報紙紙中的金金融和經(jīng)經(jīng)濟版。當他翻翻到“假日”欄目時時，突然然看到了了一篇報報道他的的飯店的的文章。他立即即回想起起來，這這家報紙紙的記者者曾對他他講過，這篇文文章可能能在本周周見報。文章的的題目是是為單單親家庭庭安排的的新奇假假日，全文如如下：如果您是是一位年年輕的、獨身帶帶孩子的的父親或或母親，當您的的度假費費用預算算很有限限時，您您想去哪哪里？如如何度過過一個新新奇而愉愉快的假假期？愛愛子飯店店最了解解您的，公愿，可以充充分滿足足您的要要求。愛愛子飯店店坐落在在瑞典一一個最有有魅力的的鄉(xiāng)村里里。這

23、里里一派北北國風光光。飯店店專門為為您和您您的家庭庭提供價價格低康康的食宿宿和服務務。您和和您的孩孩子在這這里吃住住，每周周只需付付2500 美元元。這里里環(huán)境幽幽稚，可可以得到到很好的的休息息和放松松。您的的孩子可可在這里里爬山、劃船、野餐和和進行其其他戶外外活動。飯店非非常歡迎迎獨身的的父親和和母親參參加這些些有翅的的活動。但最有有趣的是是您和您您的孩子子可以與與其他來來此度假假的家庭庭一起，享受鄉(xiāng)鄉(xiāng)村大自自然的新新鮮空氣氣和美麗麗的風光光。飯店董事事長兼經(jīng)經(jīng)理弗蘭蘭克博羅先生會會成為您您來此度度假最喜喜歡的人人。弗蘭蘭克5 年前開開辦了愛愛子飯店店。他曾曾在軍隊隊中當過過教官，在一家家電

24、器公公司當過過管理人人員。他他的妻子子是一名名自愿從從事社會會服務的的社會工工作者，她將越越來越多多的時間間用于那那些單親親家庭，給他們們咨詢、建議和和幫助。她知道道給這些些單親家家庭創(chuàng)造造一個良良好的度度假環(huán)境境是多么么有意義義。因為為這種家家庭的父父親或母母親常感感到非常常孤獨，他們渴渴望有機機會去接接觸相識識更多的的人，但但是，平平時他們們既要努努力工作作，又要要照顧自自己的孩孩子，參參加社交交活動十十分困難難。弗蘭克 博羅先生與與他的妻妻子因此此決定買買下這座座占地550 英英畝的鄉(xiāng)鄉(xiāng)村住宅宅，開辦辦了這座座別具風風格的飯飯店。飯飯店開業(yè)業(yè)時，首首先來這這里度假假的是弗弗蘭克夫夫人工作

25、作中的熟熟人和朋朋友。隨隨著時間間的推移移，人們們互相推推薦和宣宣傳，這這里已經(jīng)經(jīng)吸引了了越來越越多來自自不同地地區(qū)的新新客人，被客人人們譽為為“家外之之家”。愛子飯店店計劃令令年擴大大規(guī)模，提供更更適合客客人需求求的設施施和服務務。喜歡歡這種新新奇度假假方式的的父親、母親友友孩子們們，請直直接與愛愛子飯店店聯(lián)系，你們會會立即得到到免費贈贈送的飯飯店介紹紹和有關關資料。看完這篇篇文章，弗蘭克克將報紙紙遞給他他的妻子子。妻子子看后說說，文章章寫得很很好，但但遺憾的的是既沒沒有詳細細報道一一下飯店店將要擴擴建的規(guī)規(guī)劃，包包括建設設一個游游泳池和和一個小小高爾夫夫球場，也沒有有介紹飯飯店將進進一步拓

26、拓寬市場場、打入入歐洲大大陸的計計劃。弗弗蘭克笑笑著告訴訴妻子，這件奉奉他月做做了安排排，下個個月他將將去漢堡堡，通過過歐洲冒冒險者度度假協(xié)會會向歐洲洲大陸推推銷飯店店的新產(chǎn)產(chǎn)品。他他又說，飯店的的新宣傳傳品已印印制好，近幾日日就會收收到；飯飯店的咨咨詢顧問問將盡快快寫給他他一份報報告，提提出愛子子飯店如如何在歐歐洲大陸陸進行市市場營銷銷的計劃劃。一放下報報紙，弗弗蘭克便便給他的的咨詢顧顧問打電電話。不不巧，他他的顧問問不在辦辦公室。弗蘭克克在他的的顧問的的錄音電電話中留留下了這這樣一段段話：您好，我我的顧問問先生。我是弗弗蘭克，從愛子子飯店給給您打電電話。我我還沒有有收到您您寫的報報告，現(xiàn)現(xiàn)

27、在我急急需看到到這份報報告。在在報告中中請您特特別著重重寫明兩兩個問題題：愛子飯店店進入歐歐洲大陸陸市場前前，應如如何準確確地選擇擇有利的的目標市市場？目標市場場確定后后，我們們將采取取何種最最佳的市市場營銷銷組合策策略？假設你是是愛子飯飯店的咨咨詢顧間間，請你你寫一份份報告，回答弗弗蘭寬博羅先生的的問題。集訓六：20000年前后后，隨著著環(huán)球樂樂園、夢夢幻樂園園等相繼繼歇業(yè)，國內(nèi)第第一代主主題公園園潮漸漸漸平息。而隨著著近日上上海歡樂樂谷的開開園試營營業(yè)以及及迪士尼尼樂園談談判取得得突破，作為上上海最老老的游樂樂場，停停業(yè)6年年的上海海大世界界預計將將于明年年五一重重新開業(yè)業(yè)。這一一系列現(xiàn)現(xiàn)

28、象是否否暗示著著：主題題公園將將要迎來來“第二二春”？事實上上，環(huán)球球樂園、夢幻樂樂園、福福祿貝爾爾、歐羅羅巴上個世世紀900年代興興建的一一批主題題公園在在20000年前前后相繼繼落敗，而日前前廣州世世界大觀觀宣布無無限期暫暫停營業(yè)業(yè)，被外外界視為為國內(nèi)第第一代主主題公園園潮衰落落的標志志。據(jù)調(diào)調(diào)查，中中國25500個個主題公公園耗費費了15500億億元投資資，其中中70%處虧損損狀態(tài)，僅有110%左左右盈利利，以至至于有人人甚至把把主題公公園看成成一個“排隊等等死”的行業(yè)業(yè)。那么么，在行行業(yè)翹首首企盼第第二個黃黃金發(fā)展展期之際際，市場場到底能能否消化化這一場場游樂的的“盛宴”呢？背景：遭遭

29、遇歇業(yè)業(yè)潮三大大樂園剩剩一家曾在上世世紀900年代末末盛極一一時、至至今讓不不少上海海市民記記憶猶新新的“環(huán)環(huán)球樂園園”、“美國夢夢幻樂園園”和錦錦江樂園園曾一同同被稱為為上海的的三大樂樂園。而而如今，除了錦錦江樂園園仍在正正常營業(yè)業(yè)，其他他的兩大大樂園都都以歇業(yè)業(yè)收場。據(jù)了解，環(huán)球樂樂園和夢夢幻樂園園這兩個個位于嘉嘉定的項項目都是是在19996年年前后竣竣工，營營業(yè)4年年后相繼繼在20000年年前后關關門。環(huán)環(huán)球樂園園是模仿仿深圳錦錦繡中華華樂園的的模式修修建，將將世界336個著著名景點點雕刻成成模型；而由美美商投資資2億元元興建的的夢幻樂樂園設立立了牛仔仔館、好好萊塢特特技表演演等特色色項

30、目。剛開幕幕時，這這兩個樂樂園也曾曾吸引大大量游客客入園，但幾年年后游客客新鮮感感漸漸褪褪去，最最后都因因無法吸吸引游客客而關門門。事實上，三大樂樂園中存存留下來來的錦江江樂園也也曾陷入入困境。19884年開開園之初初，錦江江樂園曾曾創(chuàng)下一一年2330萬人人次的游游客紀錄錄。運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了十幾幾年后，到19999年年，錦江江樂園財財報也亮亮起紅燈燈，虧損損10665萬元元，負債債96000萬元元。為扭扭轉(zhuǎn)頹勢勢，錦江江樂園220022年建成成當時中中國第一一高的摩摩天輪，20003年又又引進大大型豪華華雙層旋旋轉(zhuǎn)木馬馬。據(jù)樂樂園負責責人向每日經(jīng)經(jīng)濟新聞聞透露露，近年年來游客客人數(shù)雖雖不算火火爆，但但

31、每年仍仍以200%的速速度增長長。業(yè)內(nèi)內(nèi)人士指指出，錦錦江樂園園位于市市內(nèi)，便便捷的交交通及相相對較低低的票價價是其得得以生存存的重要要原因。據(jù)調(diào)查，中國225000個主題題樂園耗耗費了115000億元人人民幣投投資，其其中700%處虧虧損狀態(tài)態(tài)，僅有有10%左右盈盈利。一一位上海海旅游業(yè)業(yè)資深人人士向每日經(jīng)經(jīng)濟新聞聞表示示，并不不是上海海的主題題公園市市場需求求不夠，而是很很多投資資商盲目目投資，不對上上海人需需要什么么樣的娛娛樂進行行認真的的市場調(diào)調(diào)研，再再加上配配套設施施、管理理、服務務、交通通等跟不不上，所所以導致致那批興興建的主主題公園園大都以以失敗告告終。現(xiàn)狀：上上海歡樂樂谷欲搶搶

32、市場先先機歡樂谷的的開業(yè)改改變了上上海十幾幾年沒有有新的大大型主題題樂園的的現(xiàn)狀。8月166日，上上海目前前最大的的主題游游樂園“上海歡歡樂谷”開園，進入試試營業(yè)期期。記者者了解到到，在開開業(yè)第一一天有11.7萬萬多游客客來到歡歡樂谷“嘗鮮”；而在在此之前前，該園園已售出出8.88萬張年年卡。“中國游游樂園曾曾有過倒倒閉風，但自220000年后行行業(yè)整體體已比較較理性、謹慎，成功者者也逐漸漸增多。虧損問問題主要要是規(guī)模模與效益益比的問問題，在在這點上上華僑城城很注意意?！鄙仙虾g樂樂谷的運運營商上上海華僑僑城投資資有限公公司有關關負責人人日前向向每日日經(jīng)濟新新聞表表示。上海歡樂樂谷由深深圳華僑

33、僑城集團團投資440億興興建，是是繼深圳圳、北京京、成都都之后的的第4座座歡樂谷谷，投資資額均超超過了以以往的投投資規(guī)模模，預計計年客流流量有望望達3000萬人人次?！吧虾Ｃ棵磕甑穆寐糜稳丝诳诔^22億人次次，收入入水平、消費水水平在全全國名列列前茅，可以說說上海游游樂業(yè)市市場已經(jīng)經(jīng)成熟。因此，華僑城城決定將將規(guī)模最最大、科科技含量量最高的的歡樂谷谷設在上上海?！鄙虾ＨA華僑城上上述人士士表示。此前，華僑城城集團公公司副總總裁、上上海華僑僑城投資資發(fā)展公公司董事事長劉平平春也向向外界表表示，之之所以在在上海投投下高于于其他地地方的投投資額來來建設上上海歡樂樂谷，就就是考慮慮到將要要直面世世界著名

34、名品牌主主題公園園的競爭爭。一位主主題公園園業(yè)內(nèi)資資深人士士向每每日經(jīng)濟濟新聞記者表表示，華華僑城將將上海歡歡樂谷選選在這個個時間開開業(yè)也是是有其戰(zhàn)戰(zhàn)略考慮慮的。雖雖然迪士士尼樂園園入駐上上海基本本將成為為定局，但建設設完工至至少還需需要幾年年的時間間。而華華僑城恰恰好可以以利用這這幾年時時間來培培育上海海市場，搶先在在業(yè)界占占據(jù)一席席之地。競爭：上上海大世世界明年年擬重新新開業(yè)每日經(jīng)經(jīng)濟新聞聞記者者近日獲獲悉，已已經(jīng)停業(yè)業(yè)6年、上海歷歷史最老老的游樂樂園“上上海大世世界”將將在明年年五一重重新開幕幕。公開資料料顯示，上海大大世界游游樂中心心始建于于19117年，至今已已有900余年的的歷史，素以游游藝、雜雜耍和南南北戲劇劇、曲藝藝為特色色，自開開張以來來一直是是上海人人和中外外游客愛愛去的娛娛樂場所所。199