集團五精管理實施方案

1、冀中能源邯鄲礦業(yè)集團五精管理實施方案為扎實推進五精管理，進一步提升企 業(yè)整體管理水平，為實現(xiàn) 五型邯礦、八個一流”奮斗目標提供有力支撐，經(jīng)集團公司 研究決定，特制定五精管理實施方案。一、五精管理的基本內(nèi)涵五精”是指 精細、精準、精確、精益、精美”。五精管理是由企業(yè)文化引領， 著眼以人為本，把文化理念、目標愿景作為管理要素，通過企業(yè)管理領域劃分，從精細 管理起步，逐步實現(xiàn)精準管理、精確管理、精益管理、精美管理 ，把管理科學、管理 文化、管理藝術(shù)融為一體的人本卓越管理的系統(tǒng)修煉。精細管理：通過對管理對象、管理流程、管理機制進行精致細化的編碼分解管 控、系統(tǒng)整合協(xié)調(diào)，實現(xiàn)管理要素有效整分閉合、管理過

2、程嚴密閉環(huán)的標準化科學 管理系統(tǒng)。就是把標準化管理落實到每一人、每一事、每一物、每一處、每一時 (5E,從而實現(xiàn)管理系統(tǒng)功能的最優(yōu)化和管理效率效益的最大化。精細管理的實質(zhì)是 細”以精求細 徹底改變粗放管理。精準管理：以人為軸心，采取最適宜最科學的管理技術(shù)和手段，對管理對象、管理 流程、管理機制等管理要素實施精致正確的確定確認和準確管控，最大限度地提高 命中率和正確度的科學管理系統(tǒng)。精準管理的本質(zhì)是對第一次就做對，先確定再做是精準管理的理念。精確管理:采用最適宜的科學技術(shù)手段和管理操作方法，精確掌控管理操作點和 重要環(huán)節(jié)，精確管控流程機制，最大限度地提高管理和操作的精確度，最大限度地逼近 設計預

3、定目標和理想結(jié)果，實現(xiàn)效率效益最大化的科學管理系統(tǒng)。精確管理的本質(zhì) 追求是 最“核心是 做”途徑是推行標桿管理、 毫米秒克厘”精確管理、七路并 進的英雄行動。精益管理：是無休止地創(chuàng)新管理機制和技術(shù)方法、無邊界地優(yōu)化資源配置、無 極限地超越他人和超越自我，以永續(xù)超越的創(chuàng)新創(chuàng)造、追求更優(yōu)更好的卓越管理。精益管理本質(zhì)是 卓越”即更精更優(yōu)更好”。核心是 創(chuàng)新”即 永續(xù)超越地創(chuàng)新創(chuàng) 造”。精美管理：是在精細精準精確精益的基礎上，把審美評價注入管理過程和管理方 式方法，獲得管理結(jié)果的和諧完美的人文化的高超管理。精美管理的本質(zhì)是人文化”核心是 以文化人”感受美、創(chuàng)造美。目標路徑是 千美”心靈美、語言美、行為

4、 美、環(huán)境美、工作興趣美、管理藝術(shù)美、團隊和諧美、人生價值美、事業(yè)成就美、 形象品牌美。二、五精管理的重要意義首先，實施五精管理是提高管理水平的根本途徑。管理是企業(yè)永恒的實踐主 題。建設管理精細型邯礦，是實現(xiàn) 五型邯礦、八個一流”奮斗目標的題中之義，是適 應發(fā)展新形勢、滿足發(fā)展新要求、破解發(fā)展新難題的理論創(chuàng)新與實踐創(chuàng)新。企業(yè)文 化的實質(zhì)是管理文化。五精管理是經(jīng)實踐證明、符合煤炭企業(yè)實際的精細化管理理 論體系和實踐體系，由企業(yè)文化建設入手，推進五精管理，是打開管理廣闊空間、拓展 管理視野、提高管理效益的新通道。其次，實施五精管理是實現(xiàn)安全發(fā)展的本質(zhì)需 求。向管理要安全，是安全生產(chǎn)、長治久安的重要

5、保證。實現(xiàn) 從零開始、向零進 軍”目標，需要用優(yōu)秀的文化、嚴格的管理、規(guī)范的流程、精準的操作打造本質(zhì)型安 全人打造本質(zhì)安全型礦井。再次，實施五精管理是建設高素質(zhì)團隊的必由之路。實 施先進的管理方法，有利于夯實團隊的管理基礎，修煉團隊的基本功，提高團隊的整體 素質(zhì)。通過培養(yǎng)技藝精湛的高素質(zhì)人才，鍛煉優(yōu)秀的團隊，為企業(yè)發(fā)展提供人才、智 力支持，進而實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與職工成長的和諧雙贏。第四，實施五精管理是促進聚和 文化、搏進文化落地生根的必要手段。邯礦集團要建設的企業(yè)文化是以聚和文化為 主導、以搏進文化為主體、以五精管理為主線的管理文化，促進兩級文化落地生根是企業(yè)文化建設的重中之重。特別是搏進文化的定

6、位是管理文化，“15箱細化管控體系在本質(zhì)上是與五精管理相融相通。推進五精管理 ，能進一步促進“15弗控體系 融入生產(chǎn)、進入管理、促進文化落地，切實發(fā)揮企業(yè)文化實質(zhì)是管理文化作用。三、五精管理的總體思路推進五精管理的總體思路：系統(tǒng)設計，形成體系；試點先行，以點帶面；循序漸進，整 體推進;培育特色，全面提升。四、五精管理的工作目標參照中煤政研會企業(yè)文化建設示范礦標準，結(jié)合集團公司實際，建成一批全煤系 統(tǒng)企業(yè)文化建設示范礦、樣板礦、品牌礦和全煤系統(tǒng)企業(yè)文化建設優(yōu)秀單位。以加 強領導為保障，以典型引領為手段，以整體提升為目標，逐漸形成廣泛深入的五精管理實踐機制，大力營造每一人、每一事、 每一物、每一處

7、、每一時”都追求五精的濃厚氛圍。到2015年，爭取1-2個礦進入五 精管理樣板礦或品牌礦行列，爭取2個礦進入企業(yè)文化建設示范礦行列，爭取4-6個 礦達到企業(yè)文化示范礦標準,2-3個非煤單位達到全煤系統(tǒng)企業(yè)文化優(yōu)秀單位標準。五、五精管理的實施步驟第一階段：試點引領、全面啟動（2013年。主要任務是總結(jié)企業(yè)文化建設示范單 位試點創(chuàng)建工作經(jīng)驗，召開五精管理推進會，制定實施方案，明確工作重點，以點帶面， 全面啟動。第二階段：整體推進、取得實效（2014年-2015年?；鶎訂挝唤Y(jié)合實際，貫徹落實 集團公司五精管理實施方案，制定各自的推進辦法，做到重點突出、措施有力，確 保五精管理工作扎實推進，并取得實實

8、在在的成效。第三階段：深化鞏固、總結(jié)提高（2015年一。主要工作是認真總結(jié)五精管理工作 經(jīng)驗，進一步完善機制，形成特色，完成創(chuàng)建工作既定任務，推動五精管理向更高水平、 更高層次邁進。六、五精管理的重點工作（一精細管理方面.文化引領目標激勵管理(1根據(jù)冀中能源和集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標，確立本礦(廠的發(fā)展目標。將發(fā)展 目標轉(zhuǎn)化為具體任務，逐級分解到區(qū)隊、班組、個人。(2統(tǒng)一規(guī)范使用聚和文化核心價值觀、搏進文化理念，結(jié)合本礦(廠特質(zhì)文化，搞 好文化理念宣灌。職工熟記每一條理念的內(nèi)容 ，領會每一條理念的含義。每位職工 都提煉出符合各自崗位實際的格言、警語、座右銘。(3規(guī)范使用冀中能源集團視覺識別系統(tǒng)，

9、企業(yè)標志、標準色、旗幟等的使用規(guī) 范統(tǒng)一。全體職工基本了解企業(yè)視覺識別系統(tǒng)基本要素的含義、寓意、象征意義。(4通過報紙、網(wǎng)絡、黑板報、閉路電視、廣播、電子屏、牌版、標語、燈箱 等渠道，把冀中能源和邯礦集團以及本礦(廠的發(fā)展戰(zhàn)略、目標愿景、企業(yè)文化各大 要素訴諸為視覺、聽覺形態(tài)，營造出濃厚的文化氛圍，形成強烈的文化感染力。.A、B、C、D四卡崗位作業(yè)管理A卡，是每個職工的當班作業(yè)卡，每人每班一卡。班前會領卡，隨身攜帶,班后交 回。A卡由職工個人填寫、自評，實錄崗位標準確定的各分項標準的執(zhí)行情況、過 程考核和結(jié)果考核以及管理人員走動式管理的巡查記錄。A卡是每個職工當班工資分配的原始依據(jù)。B卡，是當

10、班每個職工的講評卡，由當班班長填寫。每個職工通過 A卡自評分和 B卡實得分相加，就是當天績效考核的真實記錄，據(jù)此評出當班的最佳職工、合格職 工和最差職工。C卡,是當月的最終考核卡。通過B卡的累計，最終得出每個職工當月的績效情 況，原則上按照1:8:1的比例，評出當月的優(yōu)秀職工、合格職工和試用職工。每季從優(yōu)秀職工中評選出星級職工，年底在星級職工中選 出一名首席職工。D卡,是干部走動管理卡。干部到現(xiàn)場實行不間斷的巡查糾錯 ，按照定標準、定 時間、定區(qū)域的原則，在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。D卡是反映管理者走動管理，進行 現(xiàn)場檢查的信息反饋卡，包括巡查時間、巡查次數(shù)、巡查區(qū)域、巡查內(nèi)容和巡查過 程中發(fā)現(xiàn)

11、及解決的問題等。以A、B、C、D四卡為基礎，建立起全員崗位作業(yè)管理系統(tǒng)，并不斷充實完善，強 化協(xié)調(diào)運行嚴格考核獎勵，實現(xiàn)落實到現(xiàn)場、激勵到崗位的精細化崗位作業(yè)管理和 控制。.三工轉(zhuǎn)換和講評考核的獎勵系統(tǒng)(1考核排序。礦(廠TRAM考核方案要對各單位及科室正職的月度工作進行全 面正負激勵考核和綜合評價?？己私Y(jié)果要公開，評價結(jié)果要排序，對綜合排名在前的 正職進行獎勵，排名在末位的要進行罰款。單位 TRAM考核方案對副職及職工進行 綜合考核，考核結(jié)果與本人工資掛鉤。(2末位轉(zhuǎn)崗。對中層管理人員實行動態(tài)管理。根據(jù)責任目標綜合測評考核情 況，按照德、能、勤、績、廉五個方面，實行百分考核，月度監(jiān)控、季度考

12、核、半年排 名，年度最末位者降級轉(zhuǎn)崗。對中層管理人員分考評區(qū)實行紅黃牌管理，所有工作績 效與薪金掛鉤，考評名次、獎罰公開，第一次警示，連續(xù)兩次黃牌警告，連續(xù)三次的降職 使用。(3誠信評測。誠信安全評價體系以打造本質(zhì)安全型礦井為目標，對影響職工安全狀態(tài)的若干種行為因素進行歸納、匯總、分析、研究 ，從中探討每種因素對職工安全狀況的影響程度，建立數(shù)學考核模型，對職工安全 狀況進行數(shù)學考核、評價。包括各崗位、專業(yè)安全誠信指數(shù)確定、考核公式和實例 計算，設計印發(fā)職工安全誠信指數(shù)考核卡、職工人手一卡，可依據(jù)考核模式隨時對自 身安全誠信狀況測評，不斷調(diào)整自我安全行為和心態(tài)。(4質(zhì)量評比。按照采煤、掘進、輔助

13、等專業(yè)分設考評區(qū)。定期對各專業(yè)考評 區(qū)進行月度動態(tài)檢查考評，填寫信息日報，驗收打分評級 根據(jù)相關(guān)系數(shù)得出單位的月度成績，依次評出各個考評區(qū)的最佳、最差，實行經(jīng)濟獎懲。同時，在各專業(yè)考評區(qū)開 展月度安全流動紅旗競賽活動。(5民主評干。堅持民主評議干部，突出德、能、勤、績、廉考核，促進干部隊伍 建設。.編碼、定置、標識、看板四項精細管理技術(shù)(1看板管理:在會議室、工作現(xiàn)場設置管理看板，及時公布區(qū)隊(車間、班組的安 全、質(zhì)量、任務、材料消耗、考核結(jié)果、班組和職工工資結(jié)算等。通過量化考核的 方式使各班組之間相互監(jiān)督、相互提醒、相互學習、共同提高。(2定置管理：在辦公室對辦公用品、辦公室衛(wèi)生區(qū)(包括門窗

14、、照明燈、桌椅、 各種懸掛牌板等、倉庫存放的生產(chǎn)設備、材料、工具 ，實行按物劃區(qū)、以區(qū)設牌、 以圖定置的管理方式，做到井上、井下物有所 置”。(3編碼管理:在定置管理的基礎上，對井下料場各類物品和設施，進行統(tǒng)一編號和 統(tǒng)一碼放，明確責任人、巡查人和碼放標準；對井上工具房的物品用區(qū)別于井下的編碼進行統(tǒng)一編號和碼放，安排專人入冊和管 理賬冊，進而實現(xiàn)對每一人、每一事、每一物、每一處、每一時 (5E全編碼精細管 理。(4標識管理:對井下工作面電氣設備的各種綜保，斜巷的阻車器、限位器和擋車 棍等各種防跑偏裝置，絞車開關(guān)的保護罩等，各班的交接班、每班的質(zhì)量驗收等設施 和重點工序環(huán)節(jié)實行 實名制”標識管理

15、，明確工序責任人和監(jiān)督檢查人，附上考核卡， 定期進行檢查記分，將每次檢查結(jié)果進行量化。(二精準管理方面實現(xiàn)精準管理的基本途徑是確認制，即:通過科學的認知辨識和分析判斷、準確 完成認同認可認定的一套精準確定的機制體系。確認制分五個環(huán)節(jié).認知辨識。即：對于擬確認事項所涉及的全部因素進行認知辨識。認知辨識過程，完成對全部因素由感知認識到辨認識別的要素性確認 ，是對每個細部的確認環(huán) 節(jié)。.綜合分析。即把擬確認事項的各種因素綜合匯總起來進行整體全面的系統(tǒng)分 析，理清關(guān)系，剖析關(guān)聯(lián)。綜合分析過程，實現(xiàn)由細部到整體、由形式到內(nèi)容、由表征 到實質(zhì)、由偶然到規(guī)律的深化確定，是對擬確認事項的內(nèi)在關(guān)系的確認環(huán)節(jié)。.

16、定性判斷。即對擬確認事項的本質(zhì)屬性的認定判斷。定性判斷過程，是由一般分析進入個別性的特質(zhì)確定的關(guān)鍵性的確認環(huán)節(jié)。.確定確認。即對擬確認事項準確無疑地予以確定確認。得出同意結(jié)論的予以 認同,核準無誤的、允許承認的予以認可，界定清楚的予以認定。確定確認是嚴肅慎 重的精準判定環(huán)節(jié)。.交付執(zhí)行。即對經(jīng)過確定確認的事項交給別人或自己進入操作執(zhí)行階段。交 付執(zhí)行是對確定確認結(jié)果的負責任的傳遞，是宣告可以開始運行執(zhí)行的轉(zhuǎn)接環(huán)節(jié)。（三精確管理方面.職工行為養(yǎng)成訓練制定崗位雙述”實施考核細則與確認標準，廣泛開展 崗位描述”、手指口述”安 全確認訓練與達標考試，落實十種常規(guī)安全行為（個人安全防護裝備的安全行為養(yǎng)

17、成、乘坐提升運輸設備的安全行為養(yǎng)成、行走站立的安全行為養(yǎng)成、防災避災的安 全行為養(yǎng)成、主動了解安全信息的安全行為養(yǎng)成、安全確認的安全行為養(yǎng)成、自覺 服從的安全行為養(yǎng)成、主動學習磨練的安全行為養(yǎng)成、安全作業(yè)的自我崗位描述、 確保安全的自我身心調(diào)適。堅持開展職工職業(yè)技能大賽和業(yè)務技術(shù)比武等活動，規(guī)范職工日常作業(yè)行為，提升職工作業(yè)技能。.實施毫米秒克厘”精確管理完善毫米秒克厘”精確管理法，實施精確管理示范崗掛牌，從上崗到收工全過 程精確操作，進一步提高操作精確度，提升效率。.實施標桿管理根據(jù)實效性、系統(tǒng)性和可操作性的原則，編制采、掘、開、機、運、通”等專 業(yè)的工作程序、工作標準、工作時限及效果。在此

18、基礎上，分 尋求標桿、對照分析、追趕行動”三個階段實施標桿管理。.開展七路并進的英雄行動(1精優(yōu)作業(yè)法”的精煉行動。在原有作業(yè)法的基礎上，選擇不同工種崗位的作業(yè) 技能最精、績效最優(yōu)的高超者，加工提煉總結(jié)出一些精優(yōu)作業(yè)法，如采煤作業(yè)法、拉 架作業(yè)法、采煤機維護作業(yè)法、噴漿法、爆破法等。對這些作業(yè)法冠名，推廣普及。(2卓越管理法”的歷練行動。以五精管理理論為指導，對基層優(yōu)秀管理者的管理 方法進行特色總結(jié)整合，提煉出不同側(cè)面的實效最佳的卓越管理法，如出勤管理法、 工藝管理法、工序管理法、安全管理法、現(xiàn)場管理法、物料管理法、關(guān)系和諧管理 法、工資分配管理法、思想教育管理法、心理疏導法、人文關(guān)愛管理法等

19、。對這些 卓越管理法冠名，推廣普及。(3創(chuàng)新成果”的錘煉行動。對職工改進革新、發(fā)明創(chuàng)造的成果 ，予以冠名，鼓勵 創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。既包括實物，如某某拆卸環(huán)、某某材料車、某某 探頭防護裝置”、某某電車弓”也包括實體，如 某某環(huán)形車場”、某某錨鏈擋網(wǎng)(4精英品牌要素”的提煉行動。對創(chuàng)造的各種績效品牌，予以命名，擴大品牌推 廣效應。如 某某效率、某某速度”、某某質(zhì)量”、某某服務”、某某高效”、某 某成本、某某低耗”等。(5)權(quán)威首席職工”的修煉行動。對作風過硬、技能高超、實 績突出、安全 可靠、質(zhì)量穩(wěn)定的優(yōu)秀職工，經(jīng)過定性定量的層層培育選拔，命名各個層級的權(quán)威首席職工，使他們的帶頭示范和榜樣

20、作用受到肯定尊重，得到充分施展發(fā)揮。（6）素質(zhì)金字塔”的磨煉行動。采取素質(zhì)金字塔攀升辦法，實 施星級動態(tài)評比， 組織全員性的素質(zhì)攀升，激勵激發(fā)人人爭先創(chuàng)優(yōu)。（7）創(chuàng)紀錄的合練行動。按照6步基本路徑運行：確認既有紀錄 一一主攻紀錄計劃一一創(chuàng)紀錄行動一一新紀錄稽 核一一公布新紀錄誕 生一一公開獎勵。以創(chuàng)造紀錄作為超越自我的挑戰(zhàn)目標，迸 發(fā)出無極限、無缺陷、無邊界”的持續(xù)進取心，形成互動共進、比學趕幫超的生 動局面。（四）精益管理方面 精益管理的實踐操作，分五步展開。 1.比。一種是 超越先進。設置競爭對手，設定競爭指標，奮力超越；或者把幾個團隊放到競爭環(huán)境氛圍中，開展競賽，在競爭競賽中超越先 進。

21、一種是超越自我。確立一個或 若干個提升指標，實現(xiàn)自我超越。 2.學。學習別的團隊的精益方法和精益管理模 式，在此基礎上自我 創(chuàng)新，探尋精益管理的實現(xiàn)路徑。3.選。把各種方式、方法、路徑全部排出來，好中選好，優(yōu)中選優(yōu)，精中選精。4.攀。以永無止境的攀登精神，創(chuàng)新思路，完善舉措，追求最好最 優(yōu)最精的管理方法，使管理效果不斷 向更好更優(yōu)更精層次提升。.試。勇于嘗試，大膽實踐，以開拓精神應用前沿性、創(chuàng)新性的管理方式，創(chuàng)造精益管理的驕人業(yè)績。（五）精美管理方面1.心靈美。培養(yǎng)干部職工純潔、善良、誠摯、高尚的心靈，以及精 美的心靈意識。2.語言美。開展基本的文明用語 訓練，杜絕粗話臟話，用語簡練、 準確、

22、規(guī)范、專業(yè)，既隨機得體、靈活適度， 又生動形象、婉約巧妙， 具有特色。3.行為美。嚴格遵守“HSEC四大行為規(guī)范， 實現(xiàn)四個提升”：一是由基本的行為禁忌，上升到不許出現(xiàn)行為污點的層次；二 是由基本 的職業(yè)行為養(yǎng)成，上升到行為細節(jié)精美的層次；三是由 6s基本行為規(guī) 范養(yǎng)成，上升到6s行為的快速優(yōu)質(zhì)層次；四是由標準化的基本操作行 為訓練，上 升到操作行為的安全高效層次。 4.環(huán)境美。一是整潔美。經(jīng)常性地保持物品定置擺 放井井有條、干凈整潔，時時處處保持物的運輸和人的運行的軌跡確定、井然有 序；二 是精彩美。在整潔的基礎上，對環(huán)境進行美化、綠化、亮化以及意象化和藝術(shù)化；三是人性化的舒暢美。 以人為本

23、，打造出讓人感受美觀舒心、 美好舒 暢、便利舒服的環(huán)境。5.工作興趣美。一是讓每個人的工作崗位安排，都盡可能與自己的興趣吻合或接近；二是快樂工作，使工作成為興趣、成為幸福。6.管理藝術(shù)美。一是管理出發(fā)點和底線原則的真善美；二是創(chuàng)造性地應用精美管理藝術(shù)。7.團隊和諧美。一是讓團隊成員在相處共事中化解矛盾，產(chǎn)生寬容 互諒的包容 美；二是讓團隊合作誕生出團結(jié)互助的友愛美；三是把合作共事的友愛美深化為情同手足的情誼美。8.人生價值美。一是精美導引人生價值；二是創(chuàng)設人生價值實 現(xiàn)的活力機制，尊重滿足每個人的自我實現(xiàn)需求；三是通過精美管理，創(chuàng)造 爭先 創(chuàng)優(yōu)的氛圍。9.事業(yè)成就美。用高度的事業(yè)心，激勵團隊和團隊成員攻堅克難， 收獲驕人的事業(yè)成就，書寫出事業(yè)的壯麗輝煌。一是讓人有事做、有事 干；二是 給人創(chuàng)造干事業(yè)的條件；三是鼓勵人們干成事、干出成就。10.形象品牌美。一是持續(xù)提升團隊基礎實力、基礎管理、基本素 質(zhì)、基本能力和基本功；二是提煉設 計團隊的形象品牌；三是外在形象 的完美完善；四是培養(yǎng)塑造代表團隊形象品牌 的優(yōu)秀典型；五是對形象 品牌，人