2022年銀行分理處主任述職報告3

1、 PAGE 頁碼 3 / NUMPAGES 總頁數(shù) 52022年銀行分理處主任述職報告3回顧一年來學習、工作時間并不算太長上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作在工作中我一絲不茍謹慎處理好手中每一筆業(yè)務,既講求速度又保證準確力求作到盡善盡美得到了領導同志們信任和一致好評.7月14日我接受支行任命擔任_分理處坐班主任一職在支行領導信任和同事們關心、幫助下我很快適應了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認真履行職責較好完成了支行下達各項任務保證了20_年會計工作任務順利完成.在任職期間我具體做了以下幾個方面工作：第一、針對具體情況結合人員素質合理安排會計工作1、根據(jù)系統(tǒng)實施細則對現(xiàn)有人員具

2、體分工進行明確劃分嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員職責范圍界定了柜員和主管職責為明確責任、加強內(nèi)控制度管理提供了保障.2、根據(jù)實際情況對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄.3、突出主管審核和授權管理規(guī)定，確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核其余業(yè)務，可以分批復核當日帳務日終必須復核完畢.4、建立了坐班主任工作日志等12種登記薄，明確了使用范圍記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容真實和完整性.5、強調(diào)柜員密碼管理要求，按旬定期更換密碼并進行登記管理.6、對日常業(yè)務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務進行了詳細記載和監(jiān)督，對

3、會計憑證簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督.7、對現(xiàn)金業(yè)務帳務核對，雙人核對現(xiàn)金實物雙人加鎖入庫保管工作監(jiān)督執(zhí)行，堅持每旬定期查庫工作.8、規(guī)范了自助設備操作流程，詳細進行記載及時處理突發(fā)事件.第二、在處理日常會計工作，同時積極學習新業(yè)務，拓展業(yè)務經(jīng)營范圍.1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排組織人員認真學習，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務順利進行.2、拓展新業(yè)務領域，對_網(wǎng)上銀行業(yè)務上線和開通后業(yè)務處理，進行了具體安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務順利開展.第三、堅持業(yè)務學習，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質.1、堅持業(yè)務學習.利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件、業(yè)務理論知識，使柜員熟練掌握

4、必不可少理論知識和操作技能，做到既能熟練辦理業(yè)務，又能圓滿解答客戶業(yè)務詢問.2、積極推行綜合柜員制實行.為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務綜合柜員.在短短半年時間里，我分理處柜員業(yè)務知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務基礎知識.3、組織員工認真學習各項規(guī)章制度.讓辦理各種業(yè)務程序和規(guī)章制度緊密結合起來，警鐘長鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟_發(fā)生.總之，在任職期間，我盡自己所能，認認真真完成各項業(yè)務，取得了一些成果，但還存在許多不足.成績屬于過去，未來屬于自己，作為一名年輕人，我知道我工作才剛剛開始，我唯有勇于進取、不斷努力才能取

5、得更大成績. PAGE 頁碼 5 / NUMPAGES 總頁數(shù) 52022年銀行分理處主任述職報告32各位領導和同事們大家好：根據(jù)支行的安排，我到營業(yè)室工作擔任分理處主任，_年在支行領導的支持下，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的共同努力，較好地完成了各項工作.現(xiàn)把自己過來的工作情況述職如下：一、嚴于律己，寬以待人，嚴格管理，切實履行好自己的崗位職責在工作中自己嚴格要求，要求員工做到的自己首先做到，堅持早來晚走，起模范帶頭作用，在處理問題上本著“公開、化平、公正”的態(tài)度，以事實為依據(jù)，不偏袒，以理服人.剛去營業(yè)室的時候，大家的思想多少有些波動，自己先后和多名員工進行座談，了解情況，統(tǒng)一認識.為規(guī)范各種業(yè)務操

6、作流程的正常開展，在支行領導的關心支持下，對一些不完善的規(guī)章制度及時進行規(guī)范，制定了柜員崗位制、崗位職責考核辦法、柜員業(yè)務量考核及效益工資分配辦法等一系列規(guī)章和辦法，適當進行了人員調(diào)整，建立了柜員定期進行崗位輪換制度，達到了全面提升人員素質、更好的為業(yè)務發(fā)展服務的目的，有力地促進各項工作的實施.特別是制定了內(nèi)部考勤制度，規(guī)定員工上班必須簽字答到，建立了規(guī)范的晨會制度，嚴格監(jiān)督，嚴格執(zhí)行請銷假制度，保證了正常工作制度落實，創(chuàng)造了良好的工作氛圍.在支行組織的業(yè)務考試中，取得了團體第一和單項前三名的好成績.在服務上，進一步強化服務觀念，對員工通過晨會、個別談話加強教育、督導，常抓不懈，服務水平有了較

7、大的提高；對高價值客戶分別制定了服務方案，滿足了客戶需求.二、轉變經(jīng)營理念，全面完成工作任務為充分發(fā)揮營業(yè)室在支行業(yè)務經(jīng)營的龍頭作用，我們在做好柜面服務的基礎上，在業(yè)務營銷上，根據(jù)支行的安排和部署，將任務分解到人，并制定了激勵措施，對完成任務好的從效益工資中進行獎勵，有效地促進了業(yè)務的發(fā)展，并且自己也起到了模范帶頭作用，全年共辦理代理保險業(yè)務保費收入_萬元，其中躉交保費_萬元，期交保費_萬元，銀行卡業(yè)務也有了較快發(fā)展，借記卡、準貸記卡、貸記卡都超額完成了支行分配的任務.截至_年底，營業(yè)室各項存款余額_萬元，較年初增長_萬元，完成全年計劃的_%；中間業(yè)務收入_萬元，完成全年計劃的_%；銀行卡發(fā)卡

8、量119259張，比年度計劃多發(fā)行7759張；通過全體員工的共同努力，較好地完成了支行下達的各項考核指標，真正起到了業(yè)務經(jīng)營的龍頭作用.三、圍繞全行中心工作，積極協(xié)調(diào)，為大客戶做好服務對大客戶我定期給客戶送回單服務上門，并解決客戶的一些業(yè)務需求，通過走訪，也增進了感情交流，受到了客戶的好評，收到了較好的效果，這些客戶的存款較年初均有大幅度增加.在_路分理處撤并營業(yè)室的過程中，對分理處的部分客戶與主任及有關人員一起進行了走訪，征求意見，使大部分客戶留在了我行.在稅務系統(tǒng)代保管資金在我行開立帳戶的過程中我服務上門，辦理開戶手續(xù)，并把辦理好的開戶證等資料送回客戶單位，取得了較好的效果，客戶對我們的工作表示滿意.四、能夠遵紀守法，廉潔自律，無不良行為.在_年的工作中，雖然取得了一些成績，這也是我們營業(yè)室全體同志共同努力的結果，自己在工作中也還存在一些不足之處：1、在柜面服務上抓的不是很得力，還跟不上形勢的需要，還需要進一步提高.2、在員工管理中考慮、處理_些問題時不夠周到.3、本人的綜合素質有待提高，業(yè)務水平不夠全面，管理能力仍需加強.針對自己的不足，在今后的工作中注意