2022年領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)

1、第7頁(yè)共7頁(yè)2022年領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)當(dāng)親友的祝福聲，家人的叮囑聲，歡樂(lè)的爆竹聲還不絕于耳時(shí)，_年已經(jīng)悄然來(lái)到我們身邊。一日之計(jì)在與晨，一年之計(jì)在于春。新年伊始，我部黨委為幫助年輕干部提高個(gè)人素質(zhì)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，確保我們能夠以端正的態(tài)度，過(guò)硬的能力，良好的狀態(tài)和飽滿的熱情投入到新的崗位和新的工作中，特舉辦了干部綜合素質(zhì)培訓(xùn)班。對(duì)我們進(jìn)行了一次有組織，有計(jì)劃，有針對(duì)的教育活動(dòng)。指導(dǎo)我們?cè)鯓幼鍪?，教?dǎo)我們?cè)鯓幼鋈恕Ｊ刮腋械绞斋@頗豐，借此機(jī)會(huì)特從以下三個(gè)方面和大家分享一下我的心得體會(huì):首先我想結(jié)合我們的實(shí)際情況談?wù)劜粚W(xué)則惘;當(dāng)今社會(huì)快速發(fā)展，雖然我們身在軍營(yíng)，也不難到感覺(jué)到知識(shí)爆炸的巨

2、大威力。雖然我們今天不用一次次的為招聘面試而緊張，但也體會(huì)到了學(xué)習(xí)的必要性。它主要體現(xiàn)在(一)是新軍事變革對(duì)后勤部隊(duì)干部提出了更高的要求,拉著我們學(xué);(二)是新一屆倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)我部的全面建設(shè)提出了更高的目標(biāo),帶著我們學(xué);(三)是醫(yī)學(xué)知識(shí)的更新一日千里，逼著我們學(xué)。所有這些都讓我們看到學(xué)習(xí)是不被淘汰的唯一出路。對(duì)于我們這些年輕干部來(lái)說(shuō)，以前在學(xué)習(xí)上缺乏系統(tǒng)性，也沒(méi)有形成學(xué)習(xí)的氛圍。往往不能自覺(jué)主動(dòng)地抽出時(shí)間,靜下心來(lái)學(xué)習(xí)。常常是需要什么,急用什么，才想起來(lái)學(xué)什么，遇到問(wèn)題才翻理論、尋政策，臨時(shí)抱佛腳。學(xué)習(xí)缺乏“擠”勁和“鉆”勁，一般通讀多，精讀少，主題不突出。學(xué)習(xí)不注重全面系統(tǒng)，淺嘗輒止;更不

3、注重做學(xué)習(xí)筆記,過(guò)眼云煙。通過(guò)這次培訓(xùn)，不但使我們學(xué)習(xí)到了許多非常實(shí)用的知識(shí)和道理，而且也在倉(cāng)庫(kù)范圍內(nèi)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，為我們能夠從老同志那里學(xué)到更多的知識(shí)搭建了平臺(tái)。幫助我們明確了為什么學(xué)，學(xué)什么和怎樣學(xué)的問(wèn)題。諸葛亮曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“非學(xué)無(wú)以廣才,非志無(wú)以成學(xué)”。知識(shí)就是力量，知識(shí)就是本錢，我們應(yīng)該以這次培訓(xùn)為契機(jī)認(rèn)真學(xué)，努力學(xué)。首先就是要加強(qiáng)理論修養(yǎng)，只有這樣才能在新情況、新問(wèn)題面前把住大方向，抓住關(guān)節(jié)點(diǎn)，才能保證“打得贏”、“不變質(zhì)”;第二就是要學(xué)習(xí)怎樣做人，要以科學(xué)的發(fā)展觀武裝頭腦，要行得正，走得直。第三要學(xué)習(xí)怎樣做事，要借鑒一切最新的科學(xué)成果，不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備。使新的知識(shí)能夠?yàn)槲?/p>

4、所用?！皩W(xué)歷代表過(guò)去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力才代表未來(lái)?！毕嘈牛挥型ㄟ^(guò)不斷地學(xué)習(xí)，我們才能不斷地進(jìn)步。其次，我想立足本職談?wù)劅o(wú)為則殆;做而不學(xué)等于蠻干，學(xué)而不做等于白學(xué)。我們學(xué)習(xí)的根本目的就是要用所學(xué)的知識(shí)來(lái)指導(dǎo)我們做事。作為一名后方倉(cāng)庫(kù)的年輕干部,可以說(shuō)是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，我們每個(gè)人都有自己的崗位和職責(zé)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任重于泰山。我部領(lǐng)導(dǎo)提出了無(wú)為問(wèn)責(zé)，正是要鞭撻庸懶，使不求有功但求無(wú)過(guò)的人受到有效鞭策。現(xiàn)在在年輕干部中存在“五化”現(xiàn)象:即思想上非政治化、人生目標(biāo)虛無(wú)化、價(jià)值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求獨(dú)立化。從而失去了年輕人的斗志和銳氣。有的人認(rèn)為干與不干

5、，干多干少，沒(méi)有多少差別,以至于出現(xiàn)了大錯(cuò)不犯，工作不干，占著位子，貪圖安逸的現(xiàn)象。從而缺乏了軍人本應(yīng)有的責(zé)任心，使命感和進(jìn)取心。七品芝麻官都知道“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯”，更何況我們這些受國(guó)家多年培養(yǎng)的軍官?正是通過(guò)學(xué)習(xí)了無(wú)為問(wèn)責(zé)，我相信大家再也坐不住，閑不住了;正是通過(guò)學(xué)習(xí)了無(wú)為問(wèn)責(zé),激發(fā)了我們的自覺(jué)性、主動(dòng)性、積極性;也正是通過(guò)學(xué)習(xí)了無(wú)為問(wèn)責(zé),激勵(lì)我們要成為奮發(fā)有為，積極進(jìn)取，有位有為地為倉(cāng)庫(kù)建設(shè)出力獻(xiàn)智的軍官。只有這樣才對(duì)得起黨和國(guó)家的培養(yǎng)，才對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重托，才對(duì)得起戰(zhàn)友們的信任，也才對(duì)得起自己無(wú)悔的青春。最后，我要談?wù)勗鯓舆\(yùn)用所學(xué)知識(shí)，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)入手做好護(hù)理工作;通過(guò)

6、為期一周的學(xué)習(xí)，使我的理論水平，軍事素質(zhì)和精神面貌都大為改觀，但歸根到底還是要把工作做好。我認(rèn)為新的一年中只有從優(yōu)質(zhì)服務(wù)入手，才能使護(hù)理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)“優(yōu)”字主要要從以下四個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)。一是，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí):以前我只認(rèn)識(shí)到自己是護(hù)士，只要做好護(hù)理工作就算完成任務(wù)，從沒(méi)有意識(shí)到官兵的健康在受到病魔纏繞的時(shí)候，是多么需要?jiǎng)e人的照顧。通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了我對(duì)本職工作的責(zé)任心，使我感到能為廣大官兵服務(wù)，才是我們工作的靈魂。所以，服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)了，工作標(biāo)準(zhǔn)才會(huì)提高;二是端正服務(wù)態(tài)度:服務(wù)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)曾不被人看得起，但它卻造就了國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新浪潮，從事服務(wù)工作的管理處雖然每天應(yīng)對(duì)的是許多重

7、復(fù),繁瑣的工作，但卻關(guān)系到官兵們的衣、食、住、行。特別是醫(yī)生、護(hù)士作為官兵們的健康衛(wèi)士，端正的態(tài)度是做好工作的重要保證。同樣的工作，全力以赴和盡力而為所產(chǎn)生的結(jié)果是有本質(zhì)差別的。我們要本著對(duì)官兵身體負(fù)責(zé)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)戰(zhàn)斗力負(fù)責(zé)的態(tài)度全力以赴地為官兵提供盡可能優(yōu)質(zhì)的服務(wù);三是要保證服務(wù)質(zhì)量:要在工作中把安全放在首位，保證不出錯(cuò)，遇到急、難、雜癥及時(shí)外送，不做想當(dāng)然，試試看的治療。在治療過(guò)程中，要體恤患者的痛苦，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓戰(zhàn)友感到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的溫暖;四是要提高服務(wù)水平:雖然我部現(xiàn)有的衛(wèi)生條件有限，但我們要從主觀上努力，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高理論水平，對(duì)官兵的各種癥狀做到看得準(zhǔn)，查得細(xì)，苦練操作技術(shù)，

8、努力做到“一針見血”、“一步到位”并積極為我部領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，進(jìn)一步提高衛(wèi)生所的服務(wù)水平?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”我們要努力做到學(xué)以致用，把責(zé)任心體現(xiàn)到工作中去。把衛(wèi)生所打造成為領(lǐng)導(dǎo)放心，官兵滿意的服務(wù)窗口。在新的一年中我們還將面臨著新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，我決心在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取自己能在新的一年中取得更大的進(jìn)步和提高。2022年領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)（二）這次如何提升語(yǔ)言魅力的培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是專家老師們的精彩講課，用深入淺出的語(yǔ)言、生動(dòng)濃厚的課堂氛圍、精彩的提升語(yǔ)言魅力培訓(xùn)案例分析。讓我從不同角度去體會(huì)最新的語(yǔ)言表達(dá)知識(shí)和理念，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了

9、心靈，使我對(duì)在企業(yè)管理中的語(yǔ)言表達(dá)方式、如何有效說(shuō)服對(duì)方的思維方式上都得到了一次全面的更新和提升。通過(guò)這次培訓(xùn)，豐富了知識(shí)，轉(zhuǎn)變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會(huì)到，科學(xué)溝通對(duì)我們今后工作經(jīng)營(yíng)上的重要性和迫切性。尤其是企業(yè)在面對(duì)組織中的基層、中層、高層、普通員工這些角色的轉(zhuǎn)換伴隨的說(shuō)話語(yǔ)言的藝術(shù)性可以提升彼此之間合作的效率以及人際關(guān)系的進(jìn)一步優(yōu)化。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到提升語(yǔ)言魅力是獲得成功的堅(jiān)實(shí)保證。我將心得作出以下五點(diǎn)總結(jié)：一、說(shuō)服力就是影響力好的要有非凡的表達(dá)能力，要會(huì)傳播自己的思想。一流的表達(dá)能力不一定是能說(shuō)會(huì)道，成語(yǔ)“點(diǎn)到為止”“恰到好處”指的就是說(shuō)話既要有內(nèi)容又要有形式。古

10、人劉勰云：“一人之辯重于九鼎之寶，三寸之舌勝于百萬(wàn)之師?！敝v的就是非凡的表達(dá)能力。語(yǔ)言表達(dá)能力是現(xiàn)代人最基本的能力，語(yǔ)言表達(dá)是建立影響力的途徑。說(shuō)服力就是影響力。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)服員工的過(guò)程就是形成共識(shí)的過(guò)程，銷售說(shuō)服顧客的過(guò)程就是與之建立信任關(guān)系、影響其購(gòu)買決策的過(guò)程。每個(gè)人都可以利用語(yǔ)言說(shuō)服他人接受自己的意愿，這本身就是影響人的一個(gè)過(guò)程。一個(gè)人的說(shuō)服力強(qiáng)就可以改變他人的看法進(jìn)而改變他人的行動(dòng)，所以說(shuō)服力的大小直接影響了這個(gè)人的影響力，而這種影響力與權(quán)力是無(wú)關(guān)的。二、增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力1.熱情與激情激情是說(shuō)服成功的保證，是溝通雙方的橋梁。富有激情的話語(yǔ)往往能震撼人心，令人激動(dòng)不已。好的，其語(yǔ)言要非常有魅

11、力，能用激情點(diǎn)燃他人對(duì)成功的渴望。有作為的都充滿著活力，讓人感覺(jué)和他在一起生命可以無(wú)限燃燒。優(yōu)秀的都有夢(mèng)想，內(nèi)心充滿感染力，對(duì)生命有著深刻的洞察。2.巧用肢體語(yǔ)言肢體語(yǔ)言能彌補(bǔ)有聲語(yǔ)言的不足，它通過(guò)有形可視的、具有豐富表現(xiàn)力的各種動(dòng)作和表情，協(xié)助有聲語(yǔ)言將內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤地表達(dá)出來(lái)。肢體語(yǔ)言不僅包括手勢(shì)，還包括面部表情。面部表情是各種感情在面部的一種反應(yīng)。特別要注意眼睛在說(shuō)服中的作用。三、掌握有效的說(shuō)服技巧所有的技巧都有一個(gè)秘訣：用遠(yuǎn)景吸引人、用過(guò)程使人快樂(lè)、用他人對(duì)自己的認(rèn)可激勵(lì)其往前走。1.以理服人以理服人是一種談判技巧，關(guān)鍵問(wèn)題是觀點(diǎn)正確，具有科學(xué)性和邏輯性，同時(shí)論證要真實(shí)可信。2.軟硬兼發(fā)

12、一軟一硬相輔相成，克敵制勝。3.聲東擊西忽東忽西，即說(shuō)即離，制造假象，擊破對(duì)方心理防線。4.現(xiàn)身說(shuō)法俗話說(shuō)：“耳聽為虛，眼見為實(shí)?！庇檬聦?shí)說(shuō)話、現(xiàn)身說(shuō)法是的說(shuō)服方法。四、抓住對(duì)方的要害1.從對(duì)方立場(chǎng)考慮問(wèn)題說(shuō)服的根本在于站在對(duì)方的立場(chǎng)看問(wèn)題。2.鎖定對(duì)方欲望在勸說(shuō)中竭盡全力滿足對(duì)方的欲望，是提高成功率的切實(shí)方法之一。3.解除對(duì)方的抗拒解除對(duì)方的抗拒主要有以下方法：第一，轉(zhuǎn)換心態(tài)；第二，耐心傾聽；第三，情緒同步；第四，了解深層需求。五、達(dá)到雙贏說(shuō)服的境界說(shuō)服的境界是雙贏，要構(gòu)造出一個(gè)雙方都能接受的良好結(jié)果。美好的結(jié)果是改善人際關(guān)系最有效的武器。_分歧不可怕談話中出現(xiàn)分歧并不可怕。分歧是關(guān)系重組的

13、信號(hào)，發(fā)生分歧時(shí)就是需要了解對(duì)方。當(dāng)雙方意見不統(tǒng)一時(shí)，就應(yīng)該思考出現(xiàn)這種情況的原因，并給以解決，使雙方觀點(diǎn)最終達(dá)成一致。2.追求雙贏雙贏的理念可以使人找出更好的解決方式，讓彼此的關(guān)系變得更和諧。溝通是領(lǐng)導(dǎo)力的一種體現(xiàn)，溝通可以傳遞信息、傳遞方法、傳遞經(jīng)驗(yàn)、傳遞意愿，甚至傳遞信心?，F(xiàn)在工作中的問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜，員工在解決具體問(wèn)題時(shí)信心越來(lái)越重要，因此要學(xué)會(huì)給員工信心。按照雙贏原則，領(lǐng)導(dǎo)要與員工建立雙贏的關(guān)系，就要注意以下方面：第一，定義出每個(gè)人的需求，知道員工需要什么，員工的困難在哪里；第二，盡量滿足每個(gè)人的需求；第三，尊重自己與對(duì)方的價(jià)值觀，即既要關(guān)注組織的價(jià)值觀也要關(guān)注員工的價(jià)值觀；第四，盡量客觀，對(duì)事不對(duì)人；第五，平等待人，不要施加壓力；第六，尋求創(chuàng)新與巧妙的解答；第七，對(duì)事堅(jiān)持，對(duì)人溫和。傳統(tǒng)管理學(xué)被定義為“計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制”，對(duì)學(xué)習(xí)型組織提出