2022年首席執(zhí)行官心得體會范文

1、第8頁共8頁2022年首席執(zhí)行官心得體會范文首席執(zhí)行官是以青島海爾集團(tuán)張瑞敏總裁的創(chuàng)業(yè)歷程為原型進(jìn)行創(chuàng)作拍攝的一部電影，靜靜地看完影片，始終被深深的感動(dòng)著，心中波瀾不斷，_澎湃。電影以凌敏帶領(lǐng)一群普通的職工創(chuàng)業(yè)為線索展開講述，因?yàn)樗麄兊牟恍概?，使我們的民族品牌“海爾”?jīng)過艱辛的歷程，成長為全球第一大白色家電品牌；同時(shí)又以凌敏和ae集團(tuán)副總裁的三次交鋒為暗線，體現(xiàn)了凌敏的個(gè)人_力。一個(gè)普通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，在經(jīng)歷了四任領(lǐng)導(dǎo)班子之后，最終變成一個(gè)職工面臨失業(yè)，企業(yè)面臨倒閉且負(fù)債_萬元的局面。凌敏的出現(xiàn)改變了這一切，他是如何能夠做到的呢。通過對電影的欣賞，我領(lǐng)悟到了一些東西。凌敏作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，他擁有

2、著超前的意識，只有有雄才偉略的人才具有超前的意識。無論企業(yè)處在順境還是逆境，都不會影響到對企業(yè)前景的判斷，這也和其不斷的學(xué)習(xí)提高有關(guān)，這一點(diǎn)我們可以從電影中凌敏辦公室的書籍和其英語水平的不斷提高看出。一個(gè)企業(yè)當(dāng)其在困難的時(shí)候，只要領(lǐng)導(dǎo)不放棄，職工就可以團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)的周圍度過難關(guān)，而在企業(yè)經(jīng)營紅火時(shí)，就要看領(lǐng)導(dǎo)的眼光，是守住陣地，還是擴(kuò)大規(guī)模，進(jìn)行多元化經(jīng)營，因?yàn)槌暗囊庾R不是隨便每個(gè)人都可以有的。質(zhì)量是企業(yè)的靈魂，不以質(zhì)量為保證的繁榮是不會長久并發(fā)展壯大的。在一張冰箱卷就能賣_元，并且連市里的領(lǐng)導(dǎo)都要托關(guān)系買冰箱時(shí)，凌敏沒有做紙糊的冰箱，而是在做員工培訓(xùn)，嚴(yán)格要求產(chǎn)品的質(zhì)量。當(dāng)發(fā)現(xiàn)_臺不合格冰箱

3、時(shí)，他忍痛將其全部砸毀，他的一句“今天不將這些冰箱砸掉，將來就會有人來砸我們的廠子”，看著烈火中燃燒的冰箱，我就好像看見了他們創(chuàng)業(yè)的_和打造一流民族品牌的熱忱。正是因?yàn)橘|(zhì)量意識的缺乏，助長了國人的自卑感。由于質(zhì)量意識的提高，使海爾在幾年后的質(zhì)量評比中取得第一枚質(zhì)量金獎(jiǎng)。公平和_是企業(yè)所不可或缺的，創(chuàng)業(yè)的過程本身就是充滿了_和成就感的，怎樣讓職工保持_是很重要的事。最重要的就是公平，職工的成績不能被抹殺，職工的能力應(yīng)該得到承認(rèn)，_的機(jī)制是對公平和_的保證，也是對管理層的重要要求。當(dāng)然保持職工的_不僅僅是這一點(diǎn)，還要有更多的方法。職工有了_，同時(shí)也就有了家的感覺，自然也就有了做事的效率。開發(fā)一款冰

4、箱在歐洲需要_年，在_和日本需要_年，那么在中國海爾呢。海爾的回答是_天，同時(shí)在企業(yè)承諾的力量下，_款_臺樣機(jī)在_天時(shí)間內(nèi)全部高質(zhì)量完成，這是一群怎樣的人呢。他們年輕、有_、重承諾、絕不對客戶說不。美國客戶的要求，在海爾用_個(gè)小時(shí)將圖紙變成了精美的藝術(shù)品，這樣的效率是可怕的，有了這樣的效率難道還有什么做不好的事情嗎。當(dāng)國內(nèi)很多企業(yè)都在積極的學(xué)習(xí)國外企業(yè)管理方法的時(shí)候，海爾正在用自己的方法快速的發(fā)展著，忽然之間人們看到原來很好的方法就在我們身邊，并已逐漸傳播向了全球，如果說質(zhì)量是企業(yè)的靈魂，那么管理就是企業(yè)的基石，是企業(yè)發(fā)展的根本保證，沒有嚴(yán)格的管理就沒有過硬的質(zhì)量。管理意識體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的成

5、熟程度，也決定了企業(yè)征途的遠(yuǎn)近。管理是沒有最好的，只有最合適的，只有當(dāng)管理適合了目前企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r時(shí)才能很好地為企業(yè)生存發(fā)展服務(wù)，使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。片中的6s大腳印可以說是通過實(shí)踐得出的很好的管理方法，但是在美國就不適合，因?yàn)槊绹诵愿癖挤?，崇尚自由，犯了錯(cuò)誤站大腳印就不受歡迎，當(dāng)這時(shí)候管理意識就必須及時(shí)的轉(zhuǎn)變。如果不轉(zhuǎn)變就有可能阻礙了生產(chǎn)的發(fā)展。通過影片暗線即凌敏與ae副總裁的幾次交鋒，我們可以看到凌敏始終保持著清醒的認(rèn)識，并且一直以_的利益為重，企業(yè)的發(fā)展有順利的時(shí)候也總會遇到困難的時(shí)候，在順利的時(shí)候要保持清醒的頭腦，準(zhǔn)確的判斷分析，以確定企業(yè)的發(fā)展方向，當(dāng)在困難的時(shí)候，更要保持清醒

6、的頭腦，冷靜地面對所有的挑戰(zhàn)，困難就一定會迎刃而解。在海爾的發(fā)展中，凌敏總裁始終以創(chuàng)立民族品牌為己任，在遇到困難時(shí)也始終不懈的堅(jiān)持著，不為利益所動(dòng)，冷靜地面對一次又一次挑戰(zhàn)。從而發(fā)展成為全球第一大白色家電品牌，也正是因?yàn)檫@我們一直被感動(dòng)著激勵(lì)著。也是這句話“只要找到了路就不怕路遠(yuǎn)”。電影看完了，我們被感動(dòng)了，但感動(dòng)不是目的，我們是要有收獲的，對比我們?nèi)鄙倭耸裁础?022年首席執(zhí)行官心得體會范文（二）篇一狂我參加了_的一次展覽，這是自己第一次參展，很興奮、也很期待。展會回來后，簡單的總結(jié)了一下這次參展的經(jīng)歷，現(xiàn)在跟大家一起_，希望能多少有些用處啊，呵呵_如果大家有好的建議，請寫下來哦。正文：參展

7、前的準(zhǔn)備：1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣本、展品、名片和會來自己展臺的客戶_表。2、而針對會來自己展臺的老客戶可以準(zhǔn)備一些小禮品，除此之外，還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品最好能印上公司名稱和logo，這樣既能表達(dá)心意又能讓客戶對你有印象。參展期間注意事項(xiàng)：1、針對老客戶。最好能坐下來聊聊，問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改進(jìn)的;再問問對方接下來有什么采購的打算;最后送點(diǎn)小禮品，以表心意。2、針對新客戶。要主動(dòng)接待客戶，應(yīng)盡量留下對方網(wǎng)絡(luò)的_，最好有msn或skype，這樣方便以后聯(lián)系，在與客戶聊天的時(shí)候盡量了解清楚對方的公司性質(zhì)(是貿(mào)易公司還是生產(chǎn)廠家)

8、、主要采購的產(chǎn)品和基本要求。ps1。一定要主動(dòng)，不要期望客戶會主動(dòng)上門來找你。在展臺外張望的客戶可以主動(dòng)上前請對方到里面參觀，并最好互留名片。來參展的人一般都會來一兩天的，如果第一天他有來你展臺參觀，但沒有多大的意向，那么第二天當(dāng)你再看到他的時(shí)候一定要請他到里面坐坐、詳談。ps2。不要輕易放棄，利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個(gè)國外客戶(這里暫稱為a)來我們展臺時(shí)只大致的看了一下我們的產(chǎn)品，而且他旁邊有一個(gè)中國人(是他在中國的供應(yīng)商，暫稱之為b)，這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展，沒什么經(jīng)驗(yàn)，不懂怎么把握住客戶，等他們走了之后才想到其實(shí)這個(gè)客戶應(yīng)該是可以馬上訂單的，可是這時(shí)候已經(jīng)晚了。

9、但是突然想到b他們的展臺就在我們前面，我下午就一直注意前面的展臺，呵呵，等了很久，終于看到他們回來了，等a走了，我就過去跟b聊天，從他那了解了一些關(guān)于a的信息，并得知a明天還會來展會，而且這次是b負(fù)責(zé)a的行程安排，我就請b明天再邀請a來我們展臺，我們可以細(xì)談。就是這樣，這個(gè)客戶第二天又來到了我們展臺，并簡單的下單了(非常感謝b_)。雖然這次有點(diǎn)后知后覺，但亡羊補(bǔ)牢，仍然為遲?，F(xiàn)在我正等a確認(rèn)pi，希望能與a建立起良好的合作關(guān)系。3、最好及時(shí)記下客戶的信息，將重要的信息寫在客戶的名片上。展會時(shí)間短、人多，很多時(shí)候都忙不過來的，如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息，那很多東西都會忘記的，而

10、且晚上回去肯定都很累了，哪還有那么多精力，所以最好當(dāng)時(shí)就將最要的信息寫在相對應(yīng)的名片上，這樣回去也方便統(tǒng)計(jì)、也不容易搞錯(cuò)。展會后的跟蹤。展會后的跟蹤是相當(dāng)重要的。1、回公司后，馬上把所有名片整理歸檔，分為重要客戶和一般客戶，然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。2、如果客戶三天之后還沒回郵件，就進(jìn)行電話跟蹤，務(wù)必要讓對方記住自己。首次參加展會心得范文篇二第二_屆中國(_)國際家居飾品展覽會于_年_月_日_日在_會展中心隆重召開，這是第一次我參加家居展會，并且是以參展商的身份參加，感覺雖然辛苦，因?yàn)閹滋煜聛?，覺得自己的腿都不是自己的了。不過還是覺得值得，因?yàn)檎娴哪軐W(xué)到很多東西。作為公司的新員工，這是一

11、個(gè)難得的機(jī)會，讓我盡快融入_。感受大千氛圍，同事間相處融洽，工作起來卻又顯得如此地專業(yè)。這次展會讓我收獲很多。就接待外商來講，是一次難得的鍛煉。從笑對客戶，有禮接待，介紹產(chǎn)品，交換名片等都大有學(xué)問。以下就這次展會，談?wù)勎业膸c(diǎn)體會吧。一、展會前期準(zhǔn)備要充分。救然是新手，作為銷售型企業(yè)的一員，對產(chǎn)品的熟悉是必不可少的。你充當(dāng)著公司產(chǎn)品與客戶的媒介，你介紹產(chǎn)品的得當(dāng)與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產(chǎn)品。所以，我利用展會前幾天的時(shí)間熟記公司產(chǎn)品種類及特點(diǎn)，陳總也給我們新員工做了產(chǎn)品培訓(xùn)，就當(dāng)是臨時(shí)抱佛腳也好，不過還是挺有效的。二、形象&態(tài)度很重要作為一家企業(yè)，員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風(fēng)

12、貌，員工形象是一家公司的門面，只有維護(hù)好了個(gè)人的形象，公司的形象才可以有很好的表現(xiàn)。而態(tài)度，這是一個(gè)很重要的問題，態(tài)度是對于一個(gè)銷售人員來說是很重要的，因?yàn)榭蛻舻谝谎鬯佑|到的就是銷售人員，若銷售人員抱著一副無所謂的心情，而恰恰擺出來的這副樣子又被客戶看到，那么，客戶就會認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)，這樣的話，就不能夠有效地抓住客戶，潛在客戶的流失量就會增加。相反的，如果你對客戶熱情，接待有禮，讓客戶感受你的好客，并且在客人詢問關(guān)于公司或其產(chǎn)品的問題時(shí)能給予正確、專業(yè)的回答，在如此和諧融洽的氛圍中交談，那么，相信合作的成交率也會事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個(gè)首要的問題。三、有效分析客戶參觀的人分為幾類人

13、。參展人員、其他行業(yè)的人員、有購買意向的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人、想現(xiàn)場購買樣品的人等，而對于我們來說要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。認(rèn)準(zhǔn)客戶類型，對于我們找準(zhǔn)接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個(gè)方向。如對想了解市場的同行人士，你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細(xì)介紹公司產(chǎn)品;對只想現(xiàn)場購買樣品的人，你只需要簡單介紹，因?yàn)?，其購買量不高，通常只選自己喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠者，你則需要使出渾身解數(shù)，令其對公司的產(chǎn)品感興趣，并建立合作關(guān)系。不過這通常需要一段時(shí)間的磋商才能達(dá)成。正如，要做大生意，不是一兩秒就能搞定的事。其外，有些客戶是開飾品店的，他們能直接在展會上下訂單

14、。此類客戶你也不能放過，這也需要你有促單的能力。還記得在展會上我就曾遇到一位這類型的客戶，他看過我們的產(chǎn)品后表示滿意，但不想直接下單，經(jīng)詢問后才知道他曾一次在展會上下了訂單，后來才發(fā)現(xiàn)其價(jià)格高于外面的店面所出售的價(jià)格(產(chǎn)品是一樣的)。所以不想再吃虧了。我了解到這個(gè)情況后，跟他解釋道：我們是廠家直接批發(fā)銷售，作為生意人你應(yīng)該了解，在廠家與消費(fèi)者之間每增加一個(gè)中間商，價(jià)格就要翻一翻。如今你面對廠家直接銷售，機(jī)會難得。并且你現(xiàn)在所看到的價(jià)格是批發(fā)價(jià)，或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨，可你絕對看不到這樣的價(jià)格了。經(jīng)我的一番解說后，他終于下了_萬多的訂單，雖然數(shù)額不大，但卻使我有一種滿足感。四、產(chǎn)品

15、的競爭力無論作為買或賣，其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產(chǎn)品如此之多，我們應(yīng)如何要客戶選購我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。這里我就不一一解說了。市場競爭者的出現(xiàn)，正正代表了這個(gè)市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以后需要去思考的主題。總的來說，客戶對于我們的產(chǎn)品是滿意的，不管是設(shè)計(jì)、價(jià)格，還是質(zhì)量，都十分滿意，在有競爭者的情況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。以上就是我對于這次展覽會的總結(jié)，總的來說，這次參展所得到的經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的，希望下一次能得到更

16、好的經(jīng)驗(yàn)。望以后在和同事間友好相處之余，能合作無間，盡快熟練本職工作，還望領(lǐng)導(dǎo)多給予指導(dǎo)及支持。首次參加展會心得范文篇三根據(jù)組委會的安排，我們承擔(dān)了高新技術(shù)項(xiàng)目會展的籌備工作，主要負(fù)責(zé)會展總體方案的設(shè)計(jì)和落實(shí)、展位分配、布展，項(xiàng)目展區(qū)征集的和招展，聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等大會的_工作。目前會議的各項(xiàng)會展任務(wù)已圓滿完成，現(xiàn)將本組的有關(guān)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：(一)會展方案的起草工作。在認(rèn)真總結(jié)對接會展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，吸收了相關(guān)方面的意見和建議，提出了對接會會展工作總體方案，進(jìn)行了討論修改，并逐步落實(shí)推進(jìn)，為大會的整體籌備工作順利推進(jìn)起到了重要的作用。(二)大會招展工作。根據(jù)工作分工，各接受任務(wù)單位，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，積極_力量，利用各種工作渠道，_會招展工作，此項(xiàng)工作，任務(wù)重，要求高，難度大，時(shí)間跨度長，由于組委會和各單位領(lǐng)導(dǎo)的重視，參與人員負(fù)責(zé)任的工作，會展組圓滿地