邁向成功主管OK

1、邁向成功主管單擊此處添加標(biāo)題文字課程目的教大家怎么培養(yǎng)人？讓大家能夠更好地管理店鋪的人、貨、場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)店鋪銷售。2 成為主管的條件 主管應(yīng)該如何教導(dǎo)新人 主管有效的管理工具 辨別好主管的標(biāo)準(zhǔn)課程大綱41233小組討論：主管是什么樣子的？4主管的概念：是一個(gè)項(xiàng)目或一個(gè)店鋪的最終管理人，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的第一負(fù)責(zé)人。5 管理方式從不成熟到成熟什么都管，大事小事一起管A類主管大部份都管從頭管到腳B類主管只管核心的主要的問(wèn)題C類主管分配資源，引導(dǎo)同事參與D類主管主管會(huì)怎么管6 主管憑什么管別人？作為一個(gè)主管，應(yīng)該靠什么讓員工對(duì)自己服氣，能接受你的指揮和管理？7小組討論8進(jìn)取心/上進(jìn)心低具體案例不注意他人狀

2、態(tài)不能委曲求全，不能顧全大局，不注意群體Text in hereThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developedby Guild Design Inc. 關(guān)注不足Text in here自私，自我，自大對(duì)執(zhí)行新任務(wù)，不清楚同事是否理解或明白，就強(qiáng)制執(zhí)行 案例分析我喜歡就是最好的主觀意識(shí)強(qiáng)9專家：管理才干+ 專業(yè)技能成為主管的條件典范：以身作則+人格魅力主管應(yīng)具備的條件：10 成為主管的條件 主管應(yīng)該如何教導(dǎo)新人 主管有效的管理工具 辨別好主管的標(biāo)準(zhǔn)課程大綱412311因材施教、培養(yǎng)好儲(chǔ)備人才因崗定人、相應(yīng)授權(quán)照

3、顧好同事主管應(yīng)該怎么管人？12儲(chǔ)備新人為了誰(shuí)？作為一位優(yōu)秀主管，要隨時(shí)準(zhǔn)備某個(gè)位置的接替者，哪怕是人員休假/調(diào)職/生病，都不會(huì)影響店鋪的正常運(yùn)作。13 小組討論：主管如何教導(dǎo)新人？14首先整體過(guò)程接著最后一點(diǎn)教導(dǎo)新人要從最基本開(kāi)始，要從做角色扮演開(kāi)始要了解新人，要知道他們現(xiàn)在的水準(zhǔn)和個(gè)性開(kāi)始的時(shí)候要加以誘導(dǎo)，在過(guò)程中要給予鼓勵(lì)，完成之后你得祝賀他，贊賞他已取得的成績(jī)要知道怎么學(xué)習(xí)，要知道整體情況，要逐步解釋，要有實(shí)習(xí)要做好準(zhǔn)備（準(zhǔn)備要教的內(nèi)容和需要的支持）為什么要學(xué)習(xí)？角色扮演然后新人新人怎么帶？15教導(dǎo)新人過(guò)程要的欲望辨別能力分項(xiàng)學(xué)習(xí)認(rèn)真評(píng)估大會(huì)委任角色扮演教導(dǎo)新人的基礎(chǔ)綜合實(shí)習(xí)16作為一個(gè)

4、主管，要有耐心和愛(ài)心，不僅能一次又一次的給予他人幫助，并能一次又一次的對(duì)他人充滿希望，同時(shí)也能讓他人看到希望和找到實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的途徑。教導(dǎo)的態(tài)度17 成為主管的條件 主管應(yīng)該如何教導(dǎo)新人 主管有效的管理工具 辨別好主管的標(biāo)準(zhǔn)課程大綱412318主管有效管理工具執(zhí)行力緊急效果能力重要效率意愿管理工具19分析要自己做或叫其他同事做從員工的角度考慮從生意的角度考慮如何分辨緊急與重要緊急重要20緊急重要很緊急很重要A很重要不緊急B不重要不緊急D二級(jí)四級(jí)一級(jí) 三級(jí)C不重要很緊急緊急重要21分組練習(xí)在平日工作中，分別有哪些是屬于以上四種情況？22 效果與效率D效果=達(dá)成預(yù)期目標(biāo)效率=產(chǎn)出/投入有效果，無(wú)效

5、率無(wú)效果，有效率有效果，有效率無(wú)效果，無(wú)效率ABC23你了解店員嗎？-不同階段店員之分析意愿高能力強(qiáng).能力低意愿低人材培訓(xùn)輔導(dǎo)技能人財(cái)激勵(lì)授權(quán)人裁其他考慮人才輔導(dǎo)心態(tài)24 能力與意愿意愿=愿意投入工作的態(tài)度能力=完成任務(wù)的技能 有意愿，有能力有意愿，無(wú)能力無(wú)意愿，有能力無(wú)意愿，無(wú)能力25 店員發(fā)展階段階段一A 低能力 高意愿（1-2個(gè)月）階段二B 部分能力 低意愿（2-6個(gè)月）階段三C 高能力 變動(dòng)意愿（7-18個(gè)月）階段四D 高能力 高意愿（1年半以上）26 成為主管的條件 主管應(yīng)該如何教導(dǎo)新人 主管有效的管理工具 辨別好主管的標(biāo)準(zhǔn)課程大綱412327 優(yōu)秀主管特征投入地工作了解店鋪負(fù)起責(zé)任認(rèn)識(shí)自己28 辨別好主管的標(biāo)準(zhǔn) 是主管說(shuō)了算還是一起參與決定 A 員工是否在本店獲得較好成長(zhǎng) B 是否定期幫同