咨詢(xún)管理工作心得體會(huì)5篇

1、Word 咨詢(xún)管理工作心得體會(huì)5篇 【導(dǎo)語(yǔ)】詢(xún)問(wèn)管理工作心得體會(huì)怎么寫(xiě)好？本為精選了5篇優(yōu)秀的詢(xún)問(wèn)工作心得體會(huì)范文，都是標(biāo)準(zhǔn)的書(shū)寫(xiě)參考模板。以下是我為大家收集的詢(xún)問(wèn)管理工作心得體會(huì)，僅供參考，盼望您能喜愛(ài)。 【第1篇】?jī)?yōu)秀范文：詢(xún)問(wèn)工作心得體會(huì) 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間我來(lái)到*中心已經(jīng)四個(gè)月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我被*人勤勞、才智、勇于拼搏的精神所深深感動(dòng)，我為我自己能成為一名合格的*人而感到光榮而驕傲。 我們*城區(qū)分校是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)友愛(ài)的集體。大家在自己的崗位上都能夠兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，工作人員都能夠緊密的團(tuán)結(jié)在以崔校長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)中心四周，仔細(xì)貫徹校長(zhǎng)的指示與支配，所以*學(xué)校無(wú)論哪個(gè)部分有精彩的

2、表現(xiàn)，我信任都是集體的功能。沒(méi)有工作人員大家的互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，就不會(huì)有城區(qū)分校今日這樣的成果。 我來(lái)到*學(xué)校后擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)是平安巡察，從接手這個(gè)工作起，就知道這是個(gè)難度相當(dāng)大的工作，剛開(kāi)頭工作時(shí)我與馬騫合作，我為他的責(zé)任心所深深的敬佩，他對(duì)工作的那股仔細(xì)勁也深深的打動(dòng)了我，或許是一開(kāi)頭就與如此優(yōu)秀的員工一起合作，養(yǎng)成了我工作仔細(xì)，責(zé)任心強(qiáng)的習(xí)慣，所以我在以后的工作中都能踏踏實(shí)實(shí)，仔細(xì)負(fù)責(zé)。 擔(dān)當(dāng)支配巡察這個(gè)工作四個(gè)月來(lái)，我深深的體會(huì)到要干好這個(gè)工作，必需有“三心”： 責(zé)任心：平安巡察是一個(gè)非常重要的工作范文寫(xiě)作，我們擔(dān)負(fù)著全校同學(xué)，公物的平安，沒(méi)有很強(qiáng)的責(zé)任心，成天愛(ài)管不管的是不行能干好這個(gè)

3、工作，也必定不是一個(gè)合格的平安巡察人員。 熱心：無(wú)論家長(zhǎng)還是同學(xué)，初來(lái)*學(xué)校，第一次與他們打交道的人就是我們平安巡察人員，我們可以說(shuō)是*學(xué)校給社會(huì)各界人士的第一印象，所以我們的形象，態(tài)度如何，直接影響到*學(xué)校的名譽(yù)與聲譽(yù)，所以我們肯定要有一顆熱忱的心。無(wú)論是接待家長(zhǎng)還是巡察，都應(yīng)當(dāng)熱忱樂(lè)觀(guān)，微笑服務(wù)，給他們一個(gè)良好的第一印象，使他們知道*學(xué)校很專(zhuān)業(yè)。 恒心：平安巡察是一個(gè)體力消耗比較大的工作，很簡(jiǎn)單產(chǎn)生疲憊，而在你休息時(shí)，很可能消失平安隱患，所以，我們平安巡察人員必需要有恒心，能堅(jiān)持工作，只有這樣才能干好這份工作。 四個(gè)月來(lái)，在辦公室及各位班主任的大力協(xié)作下，我們的工作進(jìn)展的還算順當(dāng)，我覺(jué)得我

4、們做得好的地方有，我們能熱忱樂(lè)觀(guān)的接待家長(zhǎng)，做好詢(xún)問(wèn)工作，給家長(zhǎng)一個(gè)良好的印象，我能仔細(xì)負(fù)責(zé)的做好平安巡察工作準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)平安問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，保障同學(xué)能有一個(gè)平安舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。 當(dāng)然第一心得，人無(wú)完人，我們?cè)谧约旱墓ぷ髦羞€有許多的不足與缺點(diǎn)，我們是新工作人員，欠缺豐富的工作閱歷，對(duì)一些突發(fā)大事的處理上有許多不足，我們很簡(jiǎn)單消失疲態(tài)，工作的時(shí)候很簡(jiǎn)單產(chǎn)生惰性，而且工作的時(shí)候由于自己年青氣盛，很簡(jiǎn)單帶情結(jié)，我們會(huì)在以后的工作中加強(qiáng)自己這方面的力量，努力干好這份工作。 總之，我們必在以后的工作中，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)與不足，努力干好這份工作，為*的壯大貢獻(xiàn)自己的一份力氣。 【第2篇】詢(xún)問(wèn)

5、工作心得體會(huì) 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間我來(lái)到*中心已經(jīng)四個(gè)月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我被*人勤勞、才智、勇于拼搏的精神所深深感動(dòng)，我為我自己能成為一名合格的*人而感到光榮而驕傲。 我們*城區(qū)分校是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)友愛(ài)的集體。大家在自己的崗位上都能夠兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，工作人員都能夠緊密的團(tuán)結(jié)在以崔校長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)中心四周，仔細(xì)貫徹校長(zhǎng)的指示與支配，所以*學(xué)校無(wú)論哪個(gè)部分有精彩的表現(xiàn)，我信任都是集體的功能。沒(méi)有工作人員大家的互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，就不會(huì)有城區(qū)分校今日這樣的成果。 我來(lái)到*學(xué)校后擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)是平安巡察，從接手這個(gè)工作起，就知道這是個(gè)難度相當(dāng)大的工作，剛開(kāi)頭工作時(shí)我與馬騫合作，我為他的責(zé)任心所深深的

6、敬佩，他對(duì)工作的那股仔細(xì)勁也深深的打動(dòng)了我，或許是一開(kāi)頭就與如此優(yōu)秀的員工一起合作，養(yǎng)成了我工作仔細(xì)，責(zé)任心強(qiáng)的習(xí)慣，所以我在以后的工作中都能踏踏實(shí)實(shí)，仔細(xì)負(fù)責(zé)。 擔(dān)當(dāng)支配巡察這個(gè)工作四個(gè)月來(lái)，我深深的體會(huì)到要干好這個(gè)工作，必需有“三心”： 責(zé)任心：平安巡察是一個(gè)非常重要的工作，我們擔(dān)負(fù)著全校同學(xué)，公物的平安，沒(méi)有很強(qiáng)的責(zé)任心，成天愛(ài)管不管的是不行能干好這個(gè)工作，也必定不是一個(gè)合格的平安巡察人員。 熱心：無(wú)論家長(zhǎng)還是同學(xué)，初來(lái)*學(xué)校，第一次與他們打交道的人就是我們平安巡察人員，我們可以說(shuō)是*學(xué)校給社會(huì)各界人士的第一印象，所以我們的形象，態(tài)度如何，直接影響到*學(xué)校的名譽(yù)與聲譽(yù)，所以我們肯定要有一

7、顆熱忱的心。無(wú)論是接待家長(zhǎng)還是巡察，都應(yīng)當(dāng)熱忱樂(lè)觀(guān)，微笑服務(wù)，給他們一個(gè)良好的第一印象，使他們知道*學(xué)校很專(zhuān)業(yè)。 恒心：平安巡察是一個(gè)體力消耗比較大的工作，很簡(jiǎn)單產(chǎn)生疲憊，而在你休息時(shí)，很可能消失平安隱患，所以，我們平安巡察人員必需要有恒心，能堅(jiān)持工作，只有這樣才能干好這份工作。 四個(gè)月來(lái)，在辦公室及各位班主任的大力協(xié)作下，我們的工作進(jìn)展的還算順當(dāng)，我覺(jué)得我們做得好的地方有，我們能熱忱樂(lè)觀(guān)的接待家長(zhǎng)，做好詢(xún)問(wèn)工作，給家長(zhǎng)一個(gè)良好的印象，我能仔細(xì)負(fù)責(zé)的做好平安巡察工作準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)平安問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，保障同學(xué)能有一個(gè)平安舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。 當(dāng)然，人無(wú)完人，我們?cè)谧约旱墓ぷ髦羞€有許多的不足與缺點(diǎn)，我們是新工

8、作人員，欠缺豐富的工作閱歷，對(duì)一些突發(fā)大事的處理上有許多不足，我們很簡(jiǎn)單消失疲態(tài)，工作的時(shí)候很簡(jiǎn)單產(chǎn)生惰性，而且工作的時(shí)候由于自己年青氣盛，很簡(jiǎn)單帶情結(jié)，我們會(huì)在以后的工作中加強(qiáng)自己這方面的力量，努力干好這份工作。 總之，我們必在以后的工作中，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)與不足，努力干好這份工作，為*的壯大貢獻(xiàn)自己的一份力氣。 【第3篇】詢(xún)問(wèn)工作心得體會(huì)范文 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間我來(lái)到_中心已經(jīng)四個(gè)月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我被_人勤勞、才智、勇于拼搏的精神所深深感動(dòng)，我為我自己能成為一名合格的_人而感到光榮而驕傲。 我們_城區(qū)分校是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)友愛(ài)的集體。大家在自己的崗位上都能夠兢兢業(yè)業(yè)

9、，任勞任怨，工作人員都能夠緊密的團(tuán)結(jié)在以崔校長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)中心四周，仔細(xì)貫徹校長(zhǎng)的指示與支配，所以_學(xué)校無(wú)論哪個(gè)部分有精彩的表現(xiàn)，我信任都是集體的功能。沒(méi)有工作人員大家的互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，就不會(huì)有城區(qū)分校今日這樣的成果。 我來(lái)到_學(xué)校后擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)是平安巡察，從接手這個(gè)工作起，就知道這是個(gè)難度相當(dāng)大的工作，剛開(kāi)頭工作時(shí)我與馬騫合作，我為他的責(zé)任心所深深的敬佩，他對(duì)工作的那股仔細(xì)勁也深深的打動(dòng)了我，或許是一開(kāi)頭就與如此優(yōu)秀的員工一起合作，養(yǎng)成了我工作仔細(xì)，責(zé)任心強(qiáng)的習(xí)慣，所以我在以后的工作中都能踏踏實(shí)實(shí)，仔細(xì)負(fù)責(zé)。 擔(dān)當(dāng)支配巡察這個(gè)工作四個(gè)月來(lái)，我深深的體會(huì)到要干好這個(gè)工作，必需有“三心”： 責(zé)

10、任心：平安巡察是一個(gè)非常重要的工作，我們擔(dān)負(fù)著全校同學(xué)，公物的平安，沒(méi)有很強(qiáng)的責(zé)任心，成天愛(ài)管不管的是不行能干好這個(gè)工作，也必定不是一個(gè)合格的平安巡察人員。 熱心：無(wú)論家長(zhǎng)還是同學(xué)，初來(lái)_學(xué)校，第一次與他們打交道的人就是我們平安巡察人員，我們可以說(shuō)是_學(xué)校給社會(huì)各界人士的第一印象，所以我們的形象，態(tài)度如何，直接影響到_學(xué)校的名譽(yù)與聲譽(yù)，所以我們肯定要有一顆熱忱的心。無(wú)論是接待家長(zhǎng)還是巡察，都應(yīng)當(dāng)熱忱樂(lè)觀(guān)，微笑服務(wù)，給他們一個(gè)良好的第一印象，使他們知道_學(xué)校很專(zhuān)業(yè)。 恒心：平安巡察是一個(gè)體力消耗比較大的工作，很簡(jiǎn)單產(chǎn)生疲憊，而在你休息時(shí)，很可能消失平安隱患，所以，我們平安巡察人員必需要有恒心，能

11、堅(jiān)持工作，只有這樣才能干好這份工作。 四個(gè)月來(lái)，在辦公室及各位班主任老師的大力協(xié)作下，我們的工作進(jìn)展的還算順當(dāng)，我覺(jué)得我們做得好的地方有，我們能熱忱樂(lè)觀(guān)的接待家長(zhǎng)，做好詢(xún)問(wèn)工作，給家長(zhǎng)一個(gè)良好的印象，我能仔細(xì)負(fù)責(zé)的做好平安巡察工作準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)平安問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，保障同學(xué)能有一個(gè)平安舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。 當(dāng)然，人無(wú)完人，我們?cè)谧约旱墓ぷ髦羞€有許多的不足與缺點(diǎn)，我們是新工作人員，欠缺豐富的工作閱歷，對(duì)一些突發(fā)大事的處理上有許多不足，我們很簡(jiǎn)單消失疲態(tài)，工作的時(shí)候很簡(jiǎn)單產(chǎn)生惰性，而且工作的時(shí)候由于自己年青氣盛，很簡(jiǎn)單帶情結(jié)，我們會(huì)在以后的工作中加強(qiáng)自己這方面的力量，努力干好這份工作。 總之，我們必在以后的工作

12、中，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)與不足，努力干好這份工作，為_(kāi)的壯大貢獻(xiàn)自己的一份力氣。 【第4篇】詢(xún)問(wèn)工作的心得體會(huì)范文 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間我來(lái)到_中心已經(jīng)四個(gè)月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我被_人勤勞、才智、勇于拼搏的精神所深深感動(dòng)，我為我自己能成為一名合格的_人而感到光榮而驕傲。 我們_城區(qū)分校是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)友愛(ài)的集體。大家在自己的崗位上都能夠兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，工作人員都能夠緊密的團(tuán)結(jié)在以崔校長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)中心四周，仔細(xì)貫徹校長(zhǎng)的指示與支配，所以_學(xué)校無(wú)論哪個(gè)部分有精彩的表現(xiàn)，我信任都是集體的功能。沒(méi)有工作人員大家的互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，就不會(huì)有城區(qū)分校今日這樣的成果。 我來(lái)到_學(xué)校后

13、擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)是平安巡察，從接手這個(gè)工作起，就知道這是個(gè)難度相當(dāng)大的工作，剛開(kāi)頭工作時(shí)我與馬騫合作，我為他的責(zé)任心所深深的敬佩，他對(duì)工作的那股仔細(xì)勁也深深的打動(dòng)了我，或許是一開(kāi)頭就與如此優(yōu)秀的員工一起合作，養(yǎng)成了我工作仔細(xì)，責(zé)任心強(qiáng)的習(xí)慣，所以我在以后的工作中都能踏踏實(shí)實(shí)，仔細(xì)負(fù)責(zé)。 擔(dān)當(dāng)支配巡察這個(gè)工作四個(gè)月來(lái)，我深深的體會(huì)到要干好這個(gè)工作，必需有“三心”： 責(zé)任心：平安巡察是一個(gè)非常重要的工作，我們擔(dān)負(fù)著全校同學(xué)，公物的平安，沒(méi)有很強(qiáng)的責(zé)任心，成天愛(ài)管不管的是不行能干好這個(gè)工作，也必定不是一個(gè)合格的平安巡察人員。 熱心：無(wú)論家長(zhǎng)還是同學(xué)，初來(lái)_學(xué)校，第一次與他們打交道的人就是我們平安巡察人員，

14、我們可以說(shuō)是_學(xué)校給社會(huì)各界人士的第一印象，所以我們的形象，態(tài)度如何，直接影響到_學(xué)校的名譽(yù)與聲譽(yù)，所以我們肯定要有一顆熱忱的心。無(wú)論是接待家長(zhǎng)還是巡察，都應(yīng)當(dāng)熱忱樂(lè)觀(guān)，微笑服務(wù)，給他們一個(gè)良好的第一印象，使他們知道_學(xué)校很專(zhuān)業(yè)。 恒心：平安巡察是一個(gè)體力消耗比較大的工作，很簡(jiǎn)單產(chǎn)生疲憊，而在你休息時(shí)，很可能消失平安隱患，所以，我們平安巡察人員必需要有恒心，能堅(jiān)持工作，只有這樣才能干好這份工作。 四個(gè)月來(lái)，在辦公室及各位班主任老師的大力協(xié)作下，我們的工作進(jìn)展的還算順當(dāng)，我覺(jué)得我們做得好的地方有，我們能熱忱樂(lè)觀(guān)的接待家長(zhǎng)，做好詢(xún)問(wèn)工作，給家長(zhǎng)一個(gè)良好的印象，我能仔細(xì)負(fù)責(zé)的做好平安巡察工作準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)

15、平安問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，保障同學(xué)能有一個(gè)平安舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。 當(dāng)然，人無(wú)完人，我們?cè)谧约旱墓ぷ髦羞€有許多的不足與缺點(diǎn)，我們是新工作人員，欠缺豐富的工作閱歷，對(duì)一些突發(fā)大事的處理上有許多不足，我們很簡(jiǎn)單消失疲態(tài)，工作的時(shí)候很簡(jiǎn)單產(chǎn)生惰性，而且工作的時(shí)候由于自己年青氣盛，很簡(jiǎn)單帶情結(jié)，我們會(huì)在以后的工作中加強(qiáng)自己這方面的力量，努力干好這份工作。 總之，我們必在以后的工作中，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)與不足，努力干好這份工作，為_(kāi)的壯大貢獻(xiàn)自己的一份力氣。 【第5篇】教育詢(xún)問(wèn)工作心得 教育詢(xún)問(wèn)工作心得 20 xx年8月2日，我在通博參與了幾天的培訓(xùn)，之后與本月8號(hào)在通博正式上班。雖然工作仍不足一

16、個(gè)月，但在這短短的近一個(gè)月中，的的確確學(xué)到了很多，明白了很多。 詢(xún)問(wèn)師真剛要做到合格，不僅僅是能招到多少同學(xué)，當(dāng)然這是衡量詢(xún)問(wèn)師力量的標(biāo)準(zhǔn)，但只是其中之一。而真正具有挑戰(zhàn)性的是對(duì)自己所招生源的一種維護(hù)。通過(guò)一段時(shí)間的電話(huà)邀約，我發(fā)覺(jué)許多家長(zhǎng)其實(shí)都對(duì)當(dāng)前自己孩子所在的教育機(jī)構(gòu)多多少少存在一些不滿(mǎn)，但也有很滿(mǎn)足很堅(jiān)決地要連續(xù)學(xué)下去。我想這就是后期的一個(gè)維護(hù)或者是服務(wù)是否到位的問(wèn)題。我想家長(zhǎng)既然花了錢(qián)讓孩子上輔導(dǎo)班，都會(huì)盼望老師時(shí)刻把孩子放在心上，把家長(zhǎng)放在心上。正如我們自己買(mǎi)了家電，對(duì)后期的服務(wù)，也就是售后服務(wù)真正的放在心上。所以詢(xún)問(wèn)師做得優(yōu)秀，就肯定要做到生源的長(zhǎng)期性。正如企業(yè)要長(zhǎng)青，就要做到服

17、務(wù)的長(zhǎng)期性。一個(gè)真正合格的詢(xún)問(wèn)師，做到盡心盡責(zé)，雖然我們不能擔(dān)保孩子肯定進(jìn)步，但是我們可以承諾，我們必將全力以赴。 當(dāng)然，前面所講的應(yīng)當(dāng)是作為詢(xún)問(wèn)師，首先所要具有的正確的心態(tài)，或者是對(duì)自己本職業(yè)的一個(gè)端正的心態(tài)，所謂在其位，就要謀其政。 心態(tài)當(dāng)然重要，但詢(xún)問(wèn)師本身應(yīng)當(dāng)具有的素養(yǎng)和技能同樣重要。這些都是實(shí)實(shí)在在的硬件。 首先是專(zhuān)業(yè)性：供應(yīng)專(zhuān)業(yè)的詢(xún)問(wèn)服務(wù)，供應(yīng)權(quán)威性的信息，不能消失前后沖突。消退詢(xún)問(wèn)者顧慮。這就需要我們事先真正預(yù)知家長(zhǎng)所關(guān)懷的問(wèn)題，然后層層遞進(jìn)，一點(diǎn)點(diǎn)解答。而之前的預(yù)備工作是必需做好的，包括：家長(zhǎng)常問(wèn)問(wèn)題的.收集與回答，不同年齡段孩子會(huì)消失的學(xué)習(xí)或行為問(wèn)題及產(chǎn)生問(wèn)題的緣由，以及各階

18、段同類(lèi)學(xué)科的難易特點(diǎn)，連接特點(diǎn)，學(xué)習(xí)不同類(lèi)學(xué)科的思維方式及學(xué)習(xí)方法特點(diǎn)等等。都需要很熟識(shí)的把握。要從潛意思里提示自己：我就是最專(zhuān)業(yè)的，只有我們自己認(rèn)為自己是最專(zhuān)業(yè)的，別人才能感覺(jué)我們是最專(zhuān)業(yè)的。當(dāng)然靠感覺(jué)并不是長(zhǎng)期的，把握真本領(lǐng)才是硬道理。 其次是良好的服務(wù)：不只是單純?yōu)榱苏猩猩窍蚩释髮W(xué)的學(xué)子供應(yīng)超前的服務(wù)理念，即“教育就是服務(wù)”。只有讓同學(xué)真正的感到通過(guò)輔導(dǎo)，自己取得了肯定程度的進(jìn)步，家長(zhǎng)真正感到，我們的的確確是全心全意為了孩子。這樣才能做到長(zhǎng)期性。 最終就是要做到人性化：以情感人，通過(guò)我們?cè)O(shè)身處地的為同學(xué)考慮，使同學(xué)家長(zhǎng)從感情上傾向于我們，這是體現(xiàn)人性化的重要方面，也是我們招生的重要技巧。 下面介紹下我自己認(rèn)為比較有用的一些技巧： 1、微笑，無(wú)論是電話(huà)詢(xún)問(wèn)還是現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)，微笑都是很奇妙的。現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)就 不說(shuō)了。對(duì)于電話(huà)詢(xún)問(wèn)，雖然別人沒(méi)有觀(guān)察我們，但我始終信任“行為跟感覺(jué)是同步的”，只有我們真正的將微笑，將那種樂(lè)觀(guān)向上的行為表現(xiàn)出來(lái)，我們才會(huì)不經(jīng)意的將自己昂揚(yáng)的狀態(tài)表現(xiàn)出來(lái)。同時(shí)我信任，不管與家長(zhǎng)是否面對(duì)面，我們的狀態(tài)家長(zhǎng)都是能感覺(jué)到的。 2、傾聽(tīng)，做銷(xiāo)售首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，只有傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲，明白客戶(hù)的需要，才能抓住關(guān)鍵，“對(duì)癥下藥”。 3、贊美，人人都喜愛(ài)聽(tīng)到贊美，適當(dāng)?shù)馁澝烙欣谠鲞M(jìn)彼此的