基于眾包模式緩解建筑企業(yè)人力資源管理的問題

1、PAGE PAGE - 13 -基于眾包模式緩解建筑企業(yè)人力資源管理的問題1現(xiàn)階段建筑企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀與不足1.1陳舊的人力資源管理理念在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下,很多建筑企業(yè)人力資源管理部門仍然不是企業(yè)當(dāng)中的重點(diǎn)部門,缺乏人力資源投資,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)較低,沒有良好的部門氛圍,更談不上人力資源文化建設(shè)。因此想吸引人才、留住人才更是難上加難,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃更是無從談起。建筑企業(yè)在人力資源管理方面仍處于初級階段,近些年來,城市化建設(shè)吸引農(nóng)民進(jìn)城發(fā)展,根據(jù)2022年農(nóng)民工檢測調(diào)查報告,2022年農(nóng)民工總量達(dá)28652萬人,比上年增長481萬人,增長1.7%,增速比上年提高0.2個百分點(diǎn)。但從農(nóng)民工就

2、業(yè)狀況來看,從事第二產(chǎn)業(yè)的農(nóng)民工比重為51.5%,比上年下降1.4個百分點(diǎn),其中建筑業(yè)的農(nóng)民工比重為18.9%,比上年下降0.8個百分點(diǎn)。說明從事建筑業(yè)的農(nóng)民工數(shù)量在下降,而就建筑企業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)分析的最新數(shù)據(jù)來,截至2022年6月底,建筑業(yè)從業(yè)人數(shù)4419.24萬人,比上年同期增加80.15萬人,增長1.85%;建筑企業(yè)單位數(shù)86993個,比上年同期減少5382個,增長6.68%。隨著農(nóng)民工人數(shù)的下降,但總體人數(shù)的上升可以看出,人力資源的整體素質(zhì)在穩(wěn)步提升。因此建筑企業(yè)人力資源管理更需要改善與創(chuàng)新。1.2落后的人力資源管理制度落后的觀念與方法局限了人力資源管理制度的發(fā)展。大多數(shù)企業(yè)通過學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)

3、、資質(zhì)等較為常見的招聘方式考核,雖然妥當(dāng),但缺乏人性化和科學(xué)化。建筑業(yè)的發(fā)展日新月異,對項(xiàng)目的要求越來越高,對勞動力的素質(zhì)要求也在不斷提升,但是工程事故卻層出不窮,不入流的技術(shù)方法、施工中的安全隱患、違法施工等問題令人發(fā)指。中國特色社會主義進(jìn)入新時代,而我國社會主義的主要矛盾已轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡的發(fā)展之間的矛盾,需要能夠貼近民心的招聘與考核機(jī)制,不斷地去契合員工的需求。將以人為本的觀念貫徹到底。1.3缺乏創(chuàng)新的人力資源管理體系企業(yè)人力資源管理多局限于企業(yè)內(nèi)部簽訂了勞動合同的員工,如果想要改革與創(chuàng)新人力資源管理,就需要大膽的嘗試。難道建筑企業(yè)人力資源管理只能局限于企業(yè)內(nèi)部嗎

4、？只能局限于建筑領(lǐng)域嗎？在建筑行業(yè)新興發(fā)展的時代,人力資源管理應(yīng)與時俱進(jìn),取長補(bǔ)短,發(fā)揮自身優(yōu)勢,借助他人強(qiáng)項(xiàng),實(shí)現(xiàn)共贏。2建筑企業(yè)常用的用工模式建筑企業(yè)勞務(wù)人員根據(jù)來源分為(1)勞務(wù)承包企業(yè)職工;(2)勞務(wù)派遣人員;(3)內(nèi)部職工人員;(4)勞務(wù)分包人員;(5)社會零散勞務(wù)人員。而現(xiàn)在起主要作用的為勞務(wù)派遣人員和勞務(wù)承包人員,但整體來看,都是雇傭關(guān)系。所雇傭的人員,需要一定的專業(yè)程度與技能。根據(jù)每一個工程的獨(dú)特性,所選取的用工模式也各不相同。勞務(wù)分包模式較為常見,其規(guī)范化與合理化遠(yuǎn)高于架子隊(duì)管理模式,被人們所認(rèn)可。而勞務(wù)派遣用人靈活,通過勞務(wù)派遣可為企業(yè)提供多元化人才,滿足用人單位需要。勞務(wù)

5、派遣也是近年來呼聲較高的用工模式,被建筑企業(yè)所推崇。3當(dāng)代的勞務(wù)眾包模式勞務(wù)眾包模式雖然沒有在社會當(dāng)中大肆宣揚(yáng)過,但早已潛移默化的融入生活。把命令轉(zhuǎn)換為自愿執(zhí)行,把特定的人轉(zhuǎn)換為非特定的人。不再是以前的雇傭關(guān)系,而是去吸引大眾前來合作與創(chuàng)新的關(guān)系,如圖1所示。調(diào)動社會中的閑置人力資源,積極引用大眾的腦力,集思廣益,節(jié)約時間和空間,大大降低了溝通的成本,有效的進(jìn)行傳播、接收、解決?，F(xiàn)代生活中的勞務(wù)眾包模式隨處可見,比如全民快遞員,京東快遞除了商家自配,還有新穎的京東眾包,用社會閑置勞動力來配送任務(wù),不論是家庭主婦還是下班后的白領(lǐng),經(jīng)過注冊后,都可以根據(jù)自身情況作京東眾包快遞員,訂單完成后均有報酬

6、。滴滴打車也是一樣的模式,擁有車輛的人注冊完成后,根據(jù)自己的時間安排,去接收打車人的訂單,比如在上班途中要經(jīng)過某一路段,可以開啟順風(fēng)車模式,接送和自己一路的人,順便還能賺取一點(diǎn)外快,非常方便。圖1勞務(wù)眾包模式中企業(yè)與大眾的關(guān)系4勞務(wù)眾包模式可以緩解建筑企業(yè)人力資源管理問題的獨(dú)到之處4.1多元化的人脈創(chuàng)造更多可能建筑行業(yè)需要各種技能的人才,不僅僅是技術(shù)領(lǐng)域,還需要懂得管理、經(jīng)濟(jì)、法律等方面的人力資源。而眾包模式的優(yōu)勢就是可以提供給大眾一個可以跨專業(yè)去施展自己才能的機(jī)會,據(jù)研究表明,大多數(shù)創(chuàng)新都是跨專業(yè)所產(chǎn)生的,跨專業(yè)更能激發(fā)一個人對事物的潛力和興趣。比如醫(yī)護(hù)人員如果對建筑法感興趣,并且有自己的想

7、法,可以通過互聯(lián)網(wǎng)以大眾的身份對相應(yīng)建筑企業(yè)發(fā)布的問題貢獻(xiàn)自己的想法和力量,雖然醫(yī)生對建筑專業(yè)和法律專業(yè)都不在行,但他僅有的一點(diǎn)知識可以提出獨(dú)到的見解,剛好可以去解決企業(yè)當(dāng)下棘手的問題,而醫(yī)生本身就具備一定的醫(yī)護(hù)知識,可以對工人們開展一些簡單的救護(hù)培訓(xùn)。那么不能說醫(yī)護(hù)人員不具備建筑領(lǐng)域的相關(guān)專業(yè),只能說一個企業(yè)想要發(fā)展好,是需要多種多樣的人才的。4.2打破傳統(tǒng)的人力資源用工體制以上提過建筑企業(yè)人力資源來源的幾個渠道。拿勞務(wù)派遣來舉例,勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與派遣工要先簽訂勞動合同,再把該勞工派向其他用工單位,而服務(wù)費(fèi)用還需要用工單位支付給勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu),存在一個勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)從中賺取差價。而眾包模式可以彌補(bǔ)

8、其缺陷,不需要中間商協(xié)調(diào),只需要一個互聯(lián)網(wǎng)提供一個信息呈現(xiàn)的平臺即可;不需要簽訂合同,如果后續(xù)合作較為密切,可以考慮合同的簽署;費(fèi)用的支付也是雙方可以直接支付,不需要中間商轉(zhuǎn)交給勞工。其他的用工模式也可以向眾包模式靠攏。4.3當(dāng)今社會人們注重物質(zhì)與精神的共同追求說到人力資源管理,不僅僅是方式方法的體現(xiàn),更是人本身情感、態(tài)度、心理的一種表現(xiàn)?，F(xiàn)在社會當(dāng)中的一部分有能力的人不愿意進(jìn)企業(yè)去工作,但是又不得不討生活,可是又想追求自由的時間與空間,在這個時候眾包模式成為一種可以賺取一定生活費(fèi)的方式;還有一部分人擁有正式工作,但是想利用業(yè)余時間去做點(diǎn)其他事,而勞務(wù)眾包這個平臺就為這些有能力、有想法、有精力

9、的人提供了一個更容易發(fā)展的平臺。而工程項(xiàng)目的階段性剛好滿足工作一段時間再休息一段時間的生活需求。所以,單純的以人力資源管理的制度去治理企業(yè),是不全面的,需要充分考慮到人的情感需求,合理運(yùn)營。5建筑企業(yè)人力資源管理手段與勞務(wù)眾包模式的拼接與融合5.1互聯(lián)網(wǎng)+時代的福音在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代,人力資源管理的革新自然離不開巨人的肩膀。借助互聯(lián)網(wǎng)這個大平臺,將互聯(lián)網(wǎng)+建筑行業(yè)完美結(jié)合,發(fā)布自己的需求,再配以誘人的條件,來吸引大眾前來做企業(yè)里的勞務(wù)人員。5.2起初的第三方服務(wù)平臺為企業(yè)與勞務(wù)人員建立契機(jī)外界人力資源一開始很難直接接觸到企業(yè)的招聘信息,而一個企業(yè)也很難直接找到所需要的勞務(wù)人員,那么這個時候

10、不論是企業(yè)還是外界的勞務(wù)人員,最初,直接去接觸到彼此,難度是較大的,所以就需要一個契機(jī)。如圖2所示,第三方平臺作為中介,為企業(yè)和勞務(wù)人員提供平臺,再開展后續(xù)的一系列工作。打開手機(jī),界面上是各種各樣的APP,每一個APP就是一個小型的互聯(lián)網(wǎng)平臺。大多數(shù)交易都是先與平臺建立聯(lián)系,才會有后續(xù)的發(fā)展。比如i人事管理網(wǎng)站,被稱為最好用的HR管理軟件,企業(yè)可以借助該類APP,發(fā)布自己的需求,招攬大眾前來參與,如獵聘網(wǎng)、趕集網(wǎng)求職網(wǎng)等軟件,實(shí)現(xiàn)大眾與企業(yè)的對接。圖2建筑企業(yè)與勞務(wù)人員借助第三方平臺接觸5.3間接式眾包模式向直接式眾包模式的轉(zhuǎn)型如圖3所示,直接式眾包模式是指去掉第三方平臺(人力資源管理軟件),

11、由企業(yè)和外界勞務(wù)人員直接聯(lián)系,能走到這一步多虧了間接模式打好的群眾基礎(chǔ)。有了初次的合作、了解等工作的展開,隨著勞務(wù)人員的增長與業(yè)績的提升,更重要的目的不再是數(shù)量的積累,而是質(zhì)量的篩選,更好更優(yōu)秀的人才被企業(yè)緊緊抓住。圖3建筑企業(yè)直接作為眾包平臺來吸引勞務(wù)人員5.4外界資源的篩選人才的招聘不會只依賴勞務(wù)人員的工作經(jīng)驗(yàn)、資質(zhì)等信息去選擇,而是會將項(xiàng)目中遇到的問題或者類似的問題拋出,能夠提出良好解決方案或者有能力去解決的人員優(yōu)先考慮。有的時候招攬的不僅僅是一個有用的人才,很多時候企業(yè)只是需要一個好的辦法。在施工的過程當(dāng)中,以前會將一些小的項(xiàng)目以分包的形式給其他工程公司,而現(xiàn)在,可以采取勞務(wù)眾包,將項(xiàng)

12、目的情況拋出,讓所有參與者拿出自己的方案,大家都提供想法,根據(jù)提供的方案,企業(yè)再選擇最合適的人選。和公開招標(biāo)的方式相似,每個投標(biāo)單位提供方案,看誰的價格最貼近業(yè)主的想法。單個的人才也是類似的篩選辦法,以能解決企業(yè)提出的問題為最直接的篩選方式,后續(xù)再根據(jù)個人信息進(jìn)行篩選。這樣,企業(yè)內(nèi)部人員解決不了的問題也會有所緩解,還能夠招攬到所需要的人員,一舉兩得。5.5可以依賴外界的人力資源(1)各個工種的施工員;施工的過程中,根據(jù)施工現(xiàn)場的具體情況,會遇到有一定技術(shù)難度的項(xiàng)目,除了企業(yè)內(nèi)部的施工人員,遇到一些特殊工種,需要技術(shù)人員或者專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來解決,在眾包平臺上招聘該類施工員,簽訂勞務(wù)合同,對該部分的項(xiàng)

13、目進(jìn)行質(zhì)量、安全負(fù)責(zé)。按照技術(shù)、施工圖紙、規(guī)范等相關(guān)要求進(jìn)行科學(xué)施工。(2)安全生產(chǎn)管理人員;根據(jù)中華人民共和國安全生產(chǎn)法、建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例及建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可條例等規(guī)定,簽訂勞務(wù)合同,根據(jù)所承擔(dān)的分部分項(xiàng)工程施工危險實(shí)際情況增加專職安全管理人員,不得少于工程施工人員總?cè)藬?shù)的5%。(3)基礎(chǔ)員工;在工期量較大時期,企業(yè)內(nèi)部人員無法跟上施工進(jìn)度,在眾包平臺上面招聘更多勞務(wù)人員簽訂勞務(wù)合同后進(jìn)入施工班組進(jìn)行施工作業(yè)。(4)其他人員;一個項(xiàng)目里除了技術(shù)型人員外,還需要其他人員,如圖4所示,比如工程造價人員、法律顧問、各種助理、醫(yī)護(hù)人員等。圖4建筑企業(yè)通過眾包模式吸引多元人才5.6建筑企

14、業(yè)人力資源數(shù)據(jù)信息平臺的建立整體工程完成以后,企業(yè)根據(jù)勞務(wù)人員在施工過程中的項(xiàng)目質(zhì)量、個人素質(zhì)等指標(biāo)評分,建立建筑企業(yè)勞務(wù)人員數(shù)據(jù)信息平臺,將這些人力資源數(shù)據(jù)編輯入庫,方便以后聯(lián)系、招用人員。若多次建立勞務(wù)關(guān)系融洽且高效,可以考慮將該勞務(wù)人員以高待遇評請,納入企業(yè)當(dāng)中成為正式員工。其實(shí)該人力資源數(shù)據(jù)信息平臺的建立,不僅僅是人脈的積累,更像是一份成績考察表一樣,清晰的記載著勞務(wù)關(guān)系下該勞務(wù)人員的表現(xiàn)與能力,為企業(yè)招收優(yōu)秀的內(nèi)部人員提供了良好的契機(jī),促進(jìn)了建筑業(yè)人力資源的發(fā)展。5.7兼容的完美屬性勞務(wù)眾包模式和人力資源管理,看似兩個相隔甚遠(yuǎn)的概念因?yàn)闀r代的需求與建筑行業(yè)的特殊屬性而結(jié)緣。眾包模式是

15、一種用工模式,人力資源管理是一種管理模式,如何用人是管理當(dāng)中需要去思考與實(shí)踐的,也正是建筑企業(yè)人力資源管理需要去改善與創(chuàng)新的東西。勞務(wù)眾包模式的出現(xiàn),需要引起人力資源管理的思考,在未來社會當(dāng)中,該種便攜有效的模式是不是真正可以加入到人力資源管理的進(jìn)程當(dāng)中來。6優(yōu)劣勢分析6.1優(yōu)勢體現(xiàn)6.1.1勞務(wù)關(guān)系召集靈活資源建筑企業(yè)內(nèi)部的員工與企業(yè)簽署的是勞動合同,是受勞動法保護(hù)的,勞務(wù)眾包模式是企業(yè)與企業(yè)外部人員簽訂勞務(wù)合同,受民法保護(hù),外部人員是不從存屬于企業(yè)的。勞務(wù)關(guān)系可多重建立,但在我國法律當(dāng)中,勞動合同卻只具有唯一性,也就是不會承認(rèn)大于等于二重的勞動關(guān)系。所以勞務(wù)關(guān)系相比于勞動關(guān)系,建立勞務(wù)關(guān)系

16、自由空間更大,外界資源更廣。6.1.2薪資吸引外界人才,促進(jìn)內(nèi)部企業(yè)發(fā)展勞務(wù)眾包模式吸引人才重在有吸引人眼球的地方,可觀的薪資待遇是最直接有效的吸引方式。用可觀的薪資來招攬外部人才前來解決問題,就產(chǎn)生了勞務(wù)關(guān)系。一旦問題解決,根據(jù)解決情況與合同約定來判斷,支付完資金,勞務(wù)關(guān)系解除。如果下一次還有問題需要解決,可以再次建立勞務(wù)關(guān)系。這不僅僅保留了企業(yè)員工的內(nèi)部力量,更妥善借助了外界資源前來助攻,里應(yīng)外合,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。6.1.3帶給內(nèi)部員工憂患意識之所以要用勞務(wù)眾包模式,就是因?yàn)榻ㄖ髽I(yè)內(nèi)部缺乏某種人才,或者某方面做得不夠好,人力資源管理模式欠妥,所以才會想到去外界收集資源,尋求幫助。如果內(nèi)

17、部人員不能夠終生學(xué)習(xí),提升自我,把自己升級為更優(yōu)質(zhì)的資源,久而久之,會被外界的優(yōu)秀的勞務(wù)人員所取代。所以想要不被更新?lián)Q代,就要適者生存。當(dāng)企業(yè)借助外界資源次數(shù)、人數(shù)逐漸減少的時候,說明該企業(yè)在不斷的進(jìn)步,而現(xiàn)在借助勞務(wù)眾包平臺,也只是一個改善與發(fā)展建筑企業(yè)人力資源管理的路徑。6.1.4建筑企業(yè)獨(dú)特的施工模式適合眾包模式的開展建筑企業(yè)每一個工程項(xiàng)目都具有時間性與靈活性。一個完整的項(xiàng)目完工以后,不會影響另一個新的項(xiàng)目開展。所以招攬的勞務(wù)人員在跟進(jìn)一個項(xiàng)目以后,不會影響后續(xù)項(xiàng)目。這也與勞務(wù)眾包模式的資源利用相符合。6.1.5有利于復(fù)合型人才的發(fā)展當(dāng)代社會需要的不僅僅是專業(yè)人才,更需要復(fù)合型人才,眾包

18、模式吸引其他領(lǐng)域的人員來到建筑領(lǐng)域發(fā)展,培養(yǎng)的人才更全能,更能適應(yīng)社會的發(fā)展。也更有助于建筑企業(yè)的與時俱進(jìn)。6.2劣勢體現(xiàn)6.2.1企業(yè)風(fēng)險承擔(dān)增大勞務(wù)合同簽訂后,雖然雙方都是平等的主體,但勞務(wù)支配權(quán)在提供勞務(wù)的一方。以往簽訂勞動合同,勞動支配權(quán)在用人單位,所以勞動風(fēng)險由社會、用人單位、勞動者三方共同承擔(dān)。這樣一比較,勞務(wù)關(guān)系所帶來的風(fēng)險只能由企業(yè)一方承擔(dān)。而且,勞務(wù)合同與勞動合同不同,沒有固定的格式,書面形式、口頭形式以及其他形式都有存在。也沒用必備的條款,其內(nèi)容只能依照合同法的第12條規(guī)定,由當(dāng)事人根據(jù)具體情況隨機(jī)的去選擇條款,具體約定合同內(nèi)容。這也就對約定合同的雙方提出了非常高的要求,只有合同擬定的謹(jǐn)慎,合法,才能避免后續(xù)的糾紛。個人看來,萬物是處在一個發(fā)展的過程當(dāng)中,不論是勞務(wù)關(guān)系也好,還是勞務(wù)眾包模式也