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文檔簡介
1、泓域咨詢/銅梁區(qū)消費(fèi)零售項(xiàng)目企劃書目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113018090 第一章 項(xiàng)目緒論 PAGEREF _Toc113018090 h 5 HYPERLINK l _Toc113018091 一、 項(xiàng)目名稱及投資人 PAGEREF _Toc113018091 h 5 HYPERLINK l _Toc113018092 二、 項(xiàng)目背景 PAGEREF _Toc113018092 h 5 HYPERLINK l _Toc113018093 三、 結(jié)論分析 PAGEREF _Toc113018093 h 5 HYPERLINK l _Toc113
2、018094 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 PAGEREF _Toc113018094 h 7 HYPERLINK l _Toc113018095 第二章 公司組建方案 PAGEREF _Toc113018095 h 9 HYPERLINK l _Toc113018096 一、 公司經(jīng)營宗旨 PAGEREF _Toc113018096 h 9 HYPERLINK l _Toc113018097 二、 公司的目標(biāo)、主要職責(zé) PAGEREF _Toc113018097 h 9 HYPERLINK l _Toc113018098 三、 公司組建方式 PAGEREF _Toc113018098 h 10 HYP
3、ERLINK l _Toc113018099 四、 公司管理體制 PAGEREF _Toc113018099 h 10 HYPERLINK l _Toc113018100 五、 部門職責(zé)及權(quán)限 PAGEREF _Toc113018100 h 11 HYPERLINK l _Toc113018101 六、 核心人員介紹 PAGEREF _Toc113018101 h 15 HYPERLINK l _Toc113018102 七、 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 PAGEREF _Toc113018102 h 16 HYPERLINK l _Toc113018103 第三章 市場和行業(yè)分析 PAGEREF _Toc
4、113018103 h 24 HYPERLINK l _Toc113018104 一、 發(fā)展巴蜀消費(fèi)特色產(chǎn)業(yè) PAGEREF _Toc113018104 h 24 HYPERLINK l _Toc113018105 二、 構(gòu)建巴蜀消費(fèi)全域聯(lián)動(dòng)體系 PAGEREF _Toc113018105 h 24 HYPERLINK l _Toc113018106 三、 發(fā)展?fàn)I銷組合 PAGEREF _Toc113018106 h 25 HYPERLINK l _Toc113018107 四、 培育巴蜀消費(fèi)知名企業(yè) PAGEREF _Toc113018107 h 27 HYPERLINK l _Toc113
5、018108 五、 營銷環(huán)境的特征 PAGEREF _Toc113018108 h 27 HYPERLINK l _Toc113018109 六、 推進(jìn)巴蜀消費(fèi)創(chuàng)新升級(jí) PAGEREF _Toc113018109 h 29 HYPERLINK l _Toc113018110 七、 優(yōu)化巴蜀消費(fèi)國際環(huán)境 PAGEREF _Toc113018110 h 30 HYPERLINK l _Toc113018111 八、 市場需求預(yù)測方法 PAGEREF _Toc113018111 h 31 HYPERLINK l _Toc113018112 九、 促進(jìn)巴蜀文旅消費(fèi)融合發(fā)展 PAGEREF _Toc11
6、3018112 h 35 HYPERLINK l _Toc113018113 十、 營銷信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用 PAGEREF _Toc113018113 h 36 HYPERLINK l _Toc113018114 十一、 價(jià)值鏈 PAGEREF _Toc113018114 h 38 HYPERLINK l _Toc113018115 十二、 市場與消費(fèi)者市場 PAGEREF _Toc113018115 h 43 HYPERLINK l _Toc113018116 十三、 體驗(yàn)營銷的概念 PAGEREF _Toc113018116 h 43 HYPERLINK l _Toc113018117
7、第四章 經(jīng)營戰(zhàn)略分析 PAGEREF _Toc113018117 h 45 HYPERLINK l _Toc113018118 一、 技術(shù)競爭態(tài)勢類的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc113018118 h 45 HYPERLINK l _Toc113018119 二、 企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念、實(shí)質(zhì)與地位 PAGEREF _Toc113018119 h 52 HYPERLINK l _Toc113018120 三、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的概念與重要性 PAGEREF _Toc113018120 h 54 HYPERLINK l _Toc113018121 四、 人才的發(fā)現(xiàn) PAGEREF _Toc
8、113018121 h 55 HYPERLINK l _Toc113018122 五、 營銷組合戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc113018122 h 57 HYPERLINK l _Toc113018123 六、 企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素和重要問題 PAGEREF _Toc113018123 h 61 HYPERLINK l _Toc113018124 七、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的重點(diǎn)工作 PAGEREF _Toc113018124 h 63 HYPERLINK l _Toc113018125 八、 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑 PAGEREF _Toc113018125 h 71 HYPERL
9、INK l _Toc113018126 第五章 公司治理 PAGEREF _Toc113018126 h 75 HYPERLINK l _Toc113018127 一、 股東權(quán)利及股東(大)會(huì)形式 PAGEREF _Toc113018127 h 75 HYPERLINK l _Toc113018128 二、 監(jiān)事 PAGEREF _Toc113018128 h 80 HYPERLINK l _Toc113018129 三、 監(jiān)督機(jī)制 PAGEREF _Toc113018129 h 83 HYPERLINK l _Toc113018130 四、 專門委員會(huì) PAGEREF _Toc1130181
10、30 h 88 HYPERLINK l _Toc113018131 五、 公司治理結(jié)構(gòu)的概念 PAGEREF _Toc113018131 h 93 HYPERLINK l _Toc113018132 六、 高級(jí)管理人員 PAGEREF _Toc113018132 h 95 HYPERLINK l _Toc113018133 第六章 企業(yè)文化管理 PAGEREF _Toc113018133 h 99 HYPERLINK l _Toc113018134 一、 企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新 PAGEREF _Toc113018134 h 99 HYPERLINK l _Toc113018135 二、 企業(yè)文
11、化的分類與模式 PAGEREF _Toc113018135 h 100 HYPERLINK l _Toc113018136 三、 “以人為本”的主旨 PAGEREF _Toc113018136 h 110 HYPERLINK l _Toc113018137 四、 技術(shù)創(chuàng)新與自主品牌 PAGEREF _Toc113018137 h 114 HYPERLINK l _Toc113018138 五、 企業(yè)文化的整合 PAGEREF _Toc113018138 h 116 HYPERLINK l _Toc113018139 六、 企業(yè)家精神與企業(yè)文化 PAGEREF _Toc113018139 h 1
12、21 HYPERLINK l _Toc113018140 七、 建設(shè)高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍 PAGEREF _Toc113018140 h 125 HYPERLINK l _Toc113018141 第七章 運(yùn)營模式分析 PAGEREF _Toc113018141 h 136 HYPERLINK l _Toc113018142 一、 公司經(jīng)營宗旨 PAGEREF _Toc113018142 h 136 HYPERLINK l _Toc113018143 二、 公司的目標(biāo)、主要職責(zé) PAGEREF _Toc113018143 h 136 HYPERLINK l _Toc113018144 三、 各部
13、門職責(zé)及權(quán)限 PAGEREF _Toc113018144 h 137 HYPERLINK l _Toc113018145 四、 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 PAGEREF _Toc113018145 h 140 HYPERLINK l _Toc113018146 第八章 財(cái)務(wù)管理方案 PAGEREF _Toc113018146 h 148 HYPERLINK l _Toc113018147 一、 存貨管理決策 PAGEREF _Toc113018147 h 148 HYPERLINK l _Toc113018148 二、 財(cái)務(wù)管理原則 PAGEREF _Toc113018148 h 150 HYPERLIN
14、K l _Toc113018149 三、 流動(dòng)資金的概念 PAGEREF _Toc113018149 h 154 HYPERLINK l _Toc113018150 四、 資本成本 PAGEREF _Toc113018150 h 155 HYPERLINK l _Toc113018151 五、 影響營運(yùn)資金管理策略的因素分析 PAGEREF _Toc113018151 h 163 HYPERLINK l _Toc113018152 六、 企業(yè)資本金制度 PAGEREF _Toc113018152 h 165 HYPERLINK l _Toc113018153 第九章 投資方案 PAGEREF
15、_Toc113018153 h 173 HYPERLINK l _Toc113018154 一、 建設(shè)投資估算 PAGEREF _Toc113018154 h 173 HYPERLINK l _Toc113018155 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc113018155 h 174 HYPERLINK l _Toc113018156 二、 建設(shè)期利息 PAGEREF _Toc113018156 h 174 HYPERLINK l _Toc113018157 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc113018157 h 175 HYPERLINK l _Toc113018158 三、
16、 流動(dòng)資金 PAGEREF _Toc113018158 h 176 HYPERLINK l _Toc113018159 流動(dòng)資金估算表 PAGEREF _Toc113018159 h 176 HYPERLINK l _Toc113018160 四、 項(xiàng)目總投資 PAGEREF _Toc113018160 h 177 HYPERLINK l _Toc113018161 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc113018161 h 177 HYPERLINK l _Toc113018162 五、 資金籌措與投資計(jì)劃 PAGEREF _Toc113018162 h 178 HYPERLINK
17、l _Toc113018163 項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc113018163 h 178 HYPERLINK l _Toc113018164 第十章 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益 PAGEREF _Toc113018164 h 180 HYPERLINK l _Toc113018165 一、 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測算 PAGEREF _Toc113018165 h 180 HYPERLINK l _Toc113018166 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc113018166 h 180 HYPERLINK l _Toc113018167 綜合總成本費(fèi)用估算表 P
18、AGEREF _Toc113018167 h 181 HYPERLINK l _Toc113018168 固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 PAGEREF _Toc113018168 h 182 HYPERLINK l _Toc113018169 無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 PAGEREF _Toc113018169 h 183 HYPERLINK l _Toc113018170 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc113018170 h 184 HYPERLINK l _Toc113018171 二、 項(xiàng)目盈利能力分析 PAGEREF _Toc113018171 h 185 HYPERLINK
19、l _Toc113018172 項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc113018172 h 187 HYPERLINK l _Toc113018173 三、 償債能力分析 PAGEREF _Toc113018173 h 188 HYPERLINK l _Toc113018174 借款還本付息計(jì)劃表 PAGEREF _Toc113018174 h 189 HYPERLINK l _Toc113018175 第十一章 總結(jié)說明 PAGEREF _Toc113018175 h 191項(xiàng)目緒論項(xiàng)目名稱及投資人(一)項(xiàng)目名稱銅梁區(qū)消費(fèi)零售項(xiàng)目(二)項(xiàng)目投資人xx有限責(zé)任公司(三)建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目
20、選址位于xxx(待定)。項(xiàng)目背景立足巴蜀文化特色、資源稟賦,以高質(zhì)量供給引領(lǐng)和創(chuàng)造市場新需求,堅(jiān)持高端化和大眾化并重、快節(jié)奏和慢生活兼具,通過培育建設(shè),到2025年,推動(dòng)形成重慶主城都市區(qū)和成都雙極核、多個(gè)區(qū)域與次區(qū)域消費(fèi)中心共同發(fā)展的新格局,基本建成“立足西南、面向全國、輻射全球,品質(zhì)高端、功能完善、特色突出”的國際消費(fèi)目的地,促進(jìn)成渝地區(qū)國際知名度、消費(fèi)繁榮度、商業(yè)活躍度、到達(dá)便利度、政策引領(lǐng)度不斷提升,消費(fèi)市場發(fā)展能級(jí)和綜合競爭力持續(xù)增強(qiáng),消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)不斷提升。結(jié)論分析(一)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。(二)投資估算本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)
21、謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資7468.45萬元,其中:建設(shè)投資4014.18萬元,占項(xiàng)目總投資的53.75%;建設(shè)期利息54.80萬元,占項(xiàng)目總投資的0.73%;流動(dòng)資金3399.47萬元,占項(xiàng)目總投資的45.52%。(三)資金籌措項(xiàng)目總投資7468.45萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx有限責(zé)任公司計(jì)劃自籌資金(資本金)5231.57萬元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算,本期工程項(xiàng)目申請銀行借款總額2236.88萬元。(四)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):31800.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):24762.57萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):5161.85萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIR
22、R):53.99%。5、全部投資回收期(Pt):3.82年(含建設(shè)期12個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):9386.30萬元(產(chǎn)值)。(五)社會(huì)效益本期項(xiàng)目技術(shù)上可行、經(jīng)濟(jì)上合理,投資方向正確,資本結(jié)構(gòu)合理,技術(shù)方案設(shè)計(jì)優(yōu)良。本期項(xiàng)目的投資建設(shè)和實(shí)施無論是經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益等方面都是積極可行的。(六)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元7468.451.1建設(shè)投資萬元4014.181.1.1工程費(fèi)用萬元3251.811.1.2其他費(fèi)用萬元683.401.1.3預(yù)備費(fèi)萬元78.971.2建設(shè)期利息萬元54.801.3流動(dòng)資金萬元3399.472資金籌措萬元74
23、68.452.1自籌資金萬元5231.572.2銀行貸款萬元2236.883營業(yè)收入萬元31800.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)用萬元24762.575利潤總額萬元6882.476凈利潤萬元5161.857所得稅萬元1720.628增值稅萬元1291.289稅金及附加萬元154.9610納稅總額萬元3166.8611盈虧平衡點(diǎn)萬元9386.30產(chǎn)值12回收期年3.8213內(nèi)部收益率53.99%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元12941.30所得稅后公司組建方案公司經(jīng)營宗旨根據(jù)國家法律、行政法規(guī)的規(guī)定,依照誠實(shí)信用、勤勉盡責(zé)的原則,以專業(yè)經(jīng)營的方式管理和經(jīng)營公司資產(chǎn),為全體股東創(chuàng)造滿意的投資回報(bào)。公司的
24、目標(biāo)、主要職責(zé)(一)目標(biāo)近期目標(biāo):深化企業(yè)改革,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化資源配置,加強(qiáng)企業(yè)管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度;精干主業(yè),分離輔業(yè),增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力,加快發(fā)展;提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,完善管理制度及運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)。遠(yuǎn)期目標(biāo):探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅(jiān)持發(fā)展自主品牌,提升企業(yè)核心競爭力。此外,面向國際、國內(nèi)兩個(gè)市場,優(yōu)化資源配置,實(shí)施多元化戰(zhàn)略,向產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展,力爭利用3-5年的時(shí)間把公司建設(shè)成具有先進(jìn)管理水平和較強(qiáng)市場競爭實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)。(二)主要職責(zé)1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策,在國家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下,以市場需求為導(dǎo)向,依法自主經(jīng)營。2、根據(jù)國家和地方產(chǎn)業(yè)政策、消費(fèi)
25、零售行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求,制定并組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和重大經(jīng)營決策。3、深化企業(yè)改革,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。4、指導(dǎo)和加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè),統(tǒng)一管理公司的名稱、商標(biāo)、商譽(yù)等無形資產(chǎn),搞好公司企業(yè)文化建設(shè)。5、在保證股東企業(yè)合法權(quán)益和自身發(fā)展需要的前提下,公司可依照公司法等有關(guān)規(guī)定,集中資產(chǎn)收益,用于再投入和結(jié)構(gòu)調(diào)整。公司組建方式xx有限責(zé)任公司主要由xxx有限責(zé)任公司和xxx集團(tuán)有限公司共同出資成立。其中:xxx有限責(zé)任公司出資180.00萬元,占xx有限責(zé)任公司15%股份;xxx集團(tuán)有限
26、公司出資1020萬元,占xx有限責(zé)任公司85%股份。公司管理體制xx有限責(zé)任公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,各部門按其規(guī)定的職能范圍,履行各自的管理服務(wù)職能,而且直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé);公司建立完善的營銷、供應(yīng)、生產(chǎn)和品質(zhì)管理體系,確立各部門相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo),加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和定額目標(biāo)管理,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營正常、有效、穩(wěn)定、安全、持續(xù)運(yùn)行,有力促進(jìn)企業(yè)的高效、健康、快速發(fā)展??偨?jīng)理的主要職責(zé)如下:1、全面領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的日常工作;對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé);向本公司職工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性;2、制定并正式批準(zhǔn)頒布本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),采取有效措施,保證各級(jí)人員理解質(zhì)量方針并堅(jiān)持貫徹執(zhí)行;3
27、、負(fù)責(zé)策劃、建立本公司的質(zhì)量管理體系,批準(zhǔn)發(fā)布本公司的質(zhì)量手冊;4、明確所有與質(zhì)量有關(guān)的職能部門和人員的職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系;5、確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行所必要的資源配備;6、任命管理者代表,并為其有效開展工作提供支持;7、定期組織并主持對質(zhì)量管理體系的管理評(píng)審,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。部門職責(zé)及權(quán)限(一)綜合管理部1、協(xié)助管理者代表組織建立文件化質(zhì)量體系,并使其有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。2、協(xié)助管理者代表,組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。3、負(fù)責(zé)本公司文件(包括記錄)的管理和控制。4、負(fù)責(zé)本公司員工培訓(xùn)的管理,制訂并實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。5、參與識(shí)別并確定為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境,并對工作環(huán)境
28、中與產(chǎn)品符合性有關(guān)的條件加以管理。(二)財(cái)務(wù)部1、參與制定本公司財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。2、參與本公司的工程項(xiàng)目可信性研究和項(xiàng)目評(píng)估中的財(cái)務(wù)分析工作。3、負(fù)責(zé)董事會(huì)及總經(jīng)理所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報(bào)。4、負(fù)責(zé)對財(cái)務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門,如稅務(wù)局、財(cái)政局、銀行、會(huì)計(jì)事務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。5、負(fù)責(zé)資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財(cái)務(wù)情況說明分析,向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告公司經(jīng)營情況。6、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)、復(fù)核工作,每月負(fù)責(zé)編制銷售應(yīng)收款報(bào)表,并督促銷售部及時(shí)催交樓款。負(fù)責(zé)銷售樓款的收款工作,并及時(shí)送交銀行。7、負(fù)責(zé)每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證。8、負(fù)責(zé)公司總長及所有明細(xì)分類賬的記賬、結(jié)賬、核
29、對,每月5日前完成會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,并及時(shí)清理應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)。9、協(xié)助出納做好樓款的收款工作,并配合銷售部門做好銷售分析工作。10、負(fù)責(zé)公司全年的會(huì)計(jì)報(bào)表、帳薄裝訂及會(huì)計(jì)資料保管工作。11、負(fù)責(zé)銀行財(cái)務(wù)管理,負(fù)責(zé)支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購買、領(lǐng)用及保管,辦理銀行收付業(yè)務(wù)。12、負(fù)責(zé)先進(jìn)管理,審核收付原始憑證。13、負(fù)責(zé)編制銀行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證,登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬,月末與銀行對賬單和對銀行存款余額,并編制余額調(diào)節(jié)表。14、負(fù)責(zé)公司員工工資的發(fā)放工作,現(xiàn)金收付工作。(三)投資發(fā)展部1、調(diào)查、搜集、整理有關(guān)市場信息,并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計(jì)劃及中長期投資計(jì)劃。3、負(fù)責(zé)投資項(xiàng)目的儲(chǔ)
30、備、篩選、投資項(xiàng)目的可行性研究工作。4、負(fù)責(zé)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的投資項(xiàng)目的籌建工作。5、按照國家產(chǎn)業(yè)政策,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、投資結(jié)構(gòu)的調(diào)整。6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。(四)銷售部1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標(biāo)和銷售成本控制指標(biāo),并負(fù)責(zé)具體落實(shí)。2、依據(jù)公司年度銷售指標(biāo),明確營銷策略,制定營銷計(jì)劃和拓展銷售網(wǎng)絡(luò),并對任務(wù)進(jìn)行分解,策劃組織實(shí)施銷售工作,確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)收集市場信息,分析市場動(dòng)向、銷售動(dòng)態(tài)、市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等,并定期將信息報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。4、負(fù)責(zé)按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收,并將相關(guān)收款情況報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶,整理和歸納客戶資料,掌握客戶情況,進(jìn)
31、行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)報(bào)送商務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理。7、負(fù)責(zé)市場物資信息的收集和調(diào)查預(yù)測,建立起牢固可靠的物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),不斷開辟和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道。8、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品供應(yīng)商信息,并對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)和供就能力進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)公司需求計(jì)劃,編制與之相配套的采購計(jì)劃,并進(jìn)行采購談判和產(chǎn)品采購,保證產(chǎn)品供應(yīng)及時(shí),確保產(chǎn)品價(jià)格合理、質(zhì)量符合要求。9、建立發(fā)運(yùn)流程,設(shè)計(jì)最佳運(yùn)輸路線、運(yùn)輸工具,選擇合格的運(yùn)輸商,嚴(yán)格按公司下達(dá)的發(fā)運(yùn)成本預(yù)算進(jìn)行有效管理,定期分析費(fèi)用開支,查找超支、節(jié)支原因并實(shí)施控制。10、負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和考核等工作,不斷培
32、養(yǎng)、挖掘、引進(jìn)銷售人才,建設(shè)高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍。核心人員介紹1、魏xx,1974年出生,研究生學(xué)歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責(zé)任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責(zé)任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長;2019年8月至今任公司監(jiān)事會(huì)主席。2、沈xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1959年出生,大專學(xué)歷,高級(jí)工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。3、譚xx,中國國籍,1976年出生
33、,本科學(xué)歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2004年4月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年3月起至今任公司董事長、總經(jīng)理。4、李xx,中國國籍,1978年出生,本科學(xué)歷,中國注冊會(huì)計(jì)師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨(dú)立董事。5、史xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1961年出生,本科學(xué)歷,高級(jí)工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨(dú)立董事。6、王xx,中
34、國國籍,無永久境外居留權(quán),1970年出生,碩士研究生學(xué)歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨(dú)立董事。7、陳xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1971年出生,本科學(xué)歷,中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)。8、金xx,中國國籍,1977年出生,本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度(一)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)部門的規(guī)定,制定公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。
35、上述財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告按照有關(guān)法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行編制。2、公司除法定的會(huì)計(jì)賬簿外,將不另立會(huì)計(jì)賬簿。公司的資產(chǎn),不以任何個(gè)人名義開立賬戶存儲(chǔ)。3、公司分配當(dāng)年稅后利潤時(shí),應(yīng)當(dāng)提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計(jì)額為公司注冊資本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補(bǔ)以前年度虧損的,在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前,應(yīng)當(dāng)先用當(dāng)年利潤彌補(bǔ)虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后,經(jīng)股東大會(huì)決議,還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補(bǔ)虧損和提取公積金后所余稅后利潤,按照股東持有的股份比例分配,但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。股東大會(huì)違反前款規(guī)定,在公
36、司彌補(bǔ)虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的,股東必須將違反規(guī)定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。4、公司持有的本公司股份不參與分配利潤。公司的公積金用于彌補(bǔ)公司的虧損、擴(kuò)大公司生產(chǎn)經(jīng)營或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。但是,資本公積金將不用于彌補(bǔ)公司的虧損。法定公積金轉(zhuǎn)為資本時(shí),所留存的該項(xiàng)公積金將不少于轉(zhuǎn)增前公司注冊資本的25%。5、公司股東大會(huì)對利潤分配方案作出決議后,公司董事會(huì)須在股東大會(huì)召開后2個(gè)月內(nèi)完成股利(或股份)的派發(fā)事項(xiàng)。6、公司利潤分配政策為:(1)利潤分配原則:公司的利潤分配應(yīng)重視對社會(huì)公眾股東的合理投資回報(bào),以維護(hù)股東權(quán)益和保證公司可持續(xù)發(fā)展為宗旨,保持利潤
37、分配的連續(xù)性和穩(wěn)定性,并符合法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定;(2)利潤分配決策程序:公司年度的利潤分配方案由董事會(huì)結(jié)合公司的經(jīng)營數(shù)據(jù)、盈利情況、資金需求等擬訂,董事會(huì)審議現(xiàn)金分紅方案時(shí),應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究和論證公司現(xiàn)金分紅的時(shí)機(jī)、條件和最低比例、調(diào)整的條件及其決策程序等事項(xiàng)。公司也可根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際經(jīng)營情況提出中期利潤分配方案。公司獨(dú)立董事應(yīng)對利潤分配方案發(fā)表明確的獨(dú)立意見,利潤分配方案須經(jīng)董事會(huì)過半數(shù)以上表決通過并經(jīng)三分之二以上獨(dú)立董事表決通過后,方可提交股東大會(huì)審議;股東大會(huì)審議現(xiàn)金分紅方案時(shí),公司應(yīng)當(dāng)通過多種渠道主動(dòng)與獨(dú)立董事、中小股東進(jìn)行溝通和交流,充分聽取中小股東的意見和訴求,
38、及時(shí)答復(fù)中小股東關(guān)心的問題。對報(bào)告期盈利但公司董事會(huì)未提出現(xiàn)金分紅方案的,董事會(huì)應(yīng)當(dāng)做出詳細(xì)說明,獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)對此發(fā)表獨(dú)立意見。提交股東大會(huì)審議時(shí),公司應(yīng)當(dāng)提供網(wǎng)絡(luò)投票等方式以方便股東參與股東大會(huì)表決。此外,公司應(yīng)當(dāng)在定期報(bào)告中披露未分紅的具體原因,未用于分紅的資金留存公司的用途;監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)對董事會(huì)和管理層執(zhí)行公司分紅政策的情況及決策程序進(jìn)行監(jiān)督,對董事會(huì)制定或修改的利潤分配政策進(jìn)行審議,并經(jīng)過半數(shù)監(jiān)事通過,在公告董事會(huì)決議時(shí)應(yīng)同時(shí)披露獨(dú)立董事、監(jiān)事會(huì)的審核意見;公司利潤分配政策的制訂或修改由董事會(huì)向股東大會(huì)提出,董事會(huì)提出的利潤分配政策需經(jīng)全體董事過半通過并經(jīng)三分之二以上獨(dú)立董事通過,獨(dú)立董
39、事應(yīng)當(dāng)對利潤分配政策的制定或修改發(fā)表獨(dú)立意見;公司利潤分配政策的制定或修改提交股東大會(huì)審議時(shí),應(yīng)當(dāng)由出席股東大會(huì)的股東(包括股東代理人)所持表決權(quán)的三分之二以上通過;對章程確定的現(xiàn)金分紅政策進(jìn)行調(diào)整或者變更的,應(yīng)當(dāng)滿足公司章程規(guī)定的條件,經(jīng)過論證后履行相應(yīng)的決策程序,并經(jīng)出席股東大會(huì)的股東所持表決權(quán)的三分之二以上通過;公司如因外部經(jīng)營環(huán)境或自身經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化而需要調(diào)整分紅政策,應(yīng)以股東權(quán)益保護(hù)為出發(fā)點(diǎn),詳細(xì)論證和說明原因。有關(guān)調(diào)整利潤分配政策的議案由獨(dú)立董事、監(jiān)事會(huì)發(fā)表意見,經(jīng)公司董事會(huì)審議后提交公司股東大會(huì)審議批準(zhǔn)。(3)現(xiàn)金分紅的條件公司該年度實(shí)現(xiàn)的可分配利潤(即公司彌補(bǔ)虧損、提取公
40、積金后所余的稅后利潤)為正值,并且現(xiàn)金流充裕,實(shí)施現(xiàn)金分紅不影響公司的持續(xù)經(jīng)營;審計(jì)機(jī)構(gòu)對公司該年度財(cái)務(wù)報(bào)告出具標(biāo)準(zhǔn)無保留意見的審計(jì)報(bào)告;(4)現(xiàn)金分紅政策公司董事會(huì)應(yīng)當(dāng)綜合考慮所處行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展階段、自身經(jīng)營模式、盈利水平以及是否有重大資金支出安排等因素,區(qū)分下列情形,并按照公司章程規(guī)定的程序,提出差異化的現(xiàn)金分紅政策:公司發(fā)展階段屬成熟期且無重大資金支出安排的,進(jìn)行利潤分配時(shí),現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到80%;公司發(fā)展階段屬成熟期且有重大資金支出安排的,進(jìn)行利潤分配時(shí),現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到40%;公司發(fā)展階段屬成長期且有重大資金支出安排的,進(jìn)行利潤分配
41、時(shí),現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到20%;公司發(fā)展階段不易區(qū)分但有重大資金支出安排的,可以按照前項(xiàng)規(guī)定處理。重大資金支出是指需經(jīng)公司股東大會(huì)審議通過,達(dá)到以下情形之一:交易涉及的資產(chǎn)總額占公司最近一期經(jīng)審計(jì)總資產(chǎn)的30%以上;交易標(biāo)的(如股權(quán))在最近一個(gè)會(huì)計(jì)年度相關(guān)的營業(yè)收入占公司最近一個(gè)會(huì)計(jì)年度經(jīng)審計(jì)營業(yè)收入的50%以上,且絕對金額超過3000萬元;交易標(biāo)的(如股權(quán))在最近一個(gè)會(huì)計(jì)年度相關(guān)的凈利潤占公司最近一個(gè)會(huì)計(jì)年度經(jīng)審計(jì)凈利潤的50%以上,且絕對金額超過300萬元;交易的成交金額(包括承擔(dān)的債務(wù)和費(fèi)用)占公司最近一期經(jīng)審計(jì)凈資產(chǎn)的50%以上,且絕對金額超過3000萬元;交易產(chǎn)
42、生的利潤占公司最近一個(gè)會(huì)計(jì)年度經(jīng)審計(jì)凈利潤的50%以上,且絕對金額超過300萬元。滿足上述條件的重大投資計(jì)劃或者重大現(xiàn)金支出須由董事會(huì)審議后提交股東大會(huì)審議批準(zhǔn)。(5)利潤分配時(shí)間間隔:在滿足上述第(四)款條件下,公司每年度至少分紅一次;(6)現(xiàn)金分紅比例:公司利潤分配不得超過累計(jì)可分配利潤的范圍;公司每年以現(xiàn)金方式分配的利潤應(yīng)不低于當(dāng)年實(shí)現(xiàn)的可分配利潤的10%,最近三年以現(xiàn)金方式累計(jì)分配的利潤不少于最近三年實(shí)現(xiàn)的年均可分配利潤的30%;(7)存在股東違規(guī)占用公司資金情況的,公司應(yīng)當(dāng)扣減該股東所分配的現(xiàn)金紅利,以償還其所占用的資金。(8)公司在依據(jù)公司的利潤分配原則、利潤分配政策、利潤分配規(guī)劃
43、以及本章程的規(guī)定,進(jìn)行利潤分配時(shí),現(xiàn)金分紅方式將優(yōu)先于其他各類非現(xiàn)金分紅方式。(二)內(nèi)部審計(jì)1、公司實(shí)行內(nèi)部審計(jì)制度,配備專職審計(jì)人員,對公司財(cái)務(wù)收支和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督。2、公司內(nèi)部審計(jì)制度和審計(jì)人員的職責(zé),應(yīng)當(dāng)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。審計(jì)負(fù)責(zé)人向董事會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。第三節(jié)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的聘任3、公司聘用會(huì)計(jì)師事務(wù)所必須由股東大會(huì)決定,董事會(huì)不得在股東大會(huì)決定前委任會(huì)計(jì)師事務(wù)所。4、公司保證向聘用的會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供真實(shí)、完整的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告及其他會(huì)計(jì)資料,不得拒絕、隱匿、謊報(bào)。5、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)費(fèi)用由股東大會(huì)決定。6、公司解聘或者不再續(xù)聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所時(shí),提前30天事先
44、通知會(huì)計(jì)師事務(wù)所,公司股東大會(huì)就解聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行表決時(shí),允許會(huì)計(jì)師事務(wù)所陳述意見。會(huì)計(jì)師事務(wù)所提出辭聘的,應(yīng)當(dāng)向股東大會(huì)說明公司有無不當(dāng)情形。市場和行業(yè)分析發(fā)展巴蜀消費(fèi)特色產(chǎn)業(yè)推動(dòng)消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。發(fā)展電子信息、綠色食品飲料產(chǎn)業(yè)集群,培育壯大優(yōu)質(zhì)白酒、精制茶葉、特色輕工和紡織服裝、蠶桑絲綢、檸檬、柑橘等川渝傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),發(fā)展特色消費(fèi)品、時(shí)尚潮流消費(fèi)品和精致高端消費(fèi)品等新興消費(fèi)品產(chǎn)業(yè),促進(jìn)消費(fèi)品工業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,推動(dòng)形成具有國際影響力的消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)集群。推動(dòng)“川渝造”賣全球。推動(dòng)川渝兩地汽車產(chǎn)業(yè)研發(fā)、制造水平加快提升,加快建設(shè)世界級(jí)汽車產(chǎn)業(yè)集群。支持川渝地區(qū)名優(yōu)特新產(chǎn)品品牌建設(shè)和宣傳推
45、廣,在免稅店設(shè)立川渝本土品牌專區(qū),聯(lián)動(dòng)舉辦“中國(四川)國際熊貓消費(fèi)節(jié)”“中國(重慶)國際消費(fèi)節(jié)”“川渝好貨進(jìn)雙城”“川渝好貨全國行”“成渝雙城消費(fèi)節(jié)”等活動(dòng),提升“渝貨精品”“天府名品”品牌影響力。推動(dòng)川劇、蜀錦、蜀繡、石刻、竹編、夏布等非遺和工藝美術(shù)項(xiàng)目保護(hù)傳承。打造品牌營銷推廣平臺(tái),依托自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)、跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)等平臺(tái),推動(dòng)川渝知名品牌“賣全球”。構(gòu)建巴蜀消費(fèi)全域聯(lián)動(dòng)體系打造國際消費(fèi)核心承載地。做靚“重慶山水、重慶時(shí)尚、重慶美食、重慶夜景、重慶康養(yǎng)”五大名片,打響“成都休閑、成都消費(fèi)、成都創(chuàng)造、成都服務(wù)”四大品牌,推動(dòng)重慶主城都市區(qū)和成都成為云集國際國內(nèi)精品、引領(lǐng)時(shí)尚消費(fèi)潮流、吸引全
46、球消費(fèi)客群的國際消費(fèi)目的地核心承載區(qū)。建設(shè)區(qū)域消費(fèi)中心城市。支持萬州、涪陵、永川、黔江、江津、合川等區(qū)和綿陽、德陽、宜賓、瀘州、樂山、南充、達(dá)州、遂寧、內(nèi)江等市突出地域優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)特色,統(tǒng)籌推進(jìn)城市商圈、特色街鎮(zhèn)提升打造,培育建設(shè)具有巴蜀特色的區(qū)域消費(fèi)中心城市,加快形成“雙核帶動(dòng)、多域聯(lián)動(dòng)”發(fā)展新格局。發(fā)展?fàn)I銷組合根據(jù)目標(biāo)市場和定位的要求,企業(yè)需要考慮和選擇相應(yīng)的營銷組合?!盃I銷組合”是指一整套能影響市場需求的企業(yè)可控制因素,包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)(分銷或渠道)和促銷等,是開展?fàn)I銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整合到營銷計(jì)劃中并使用于營銷過程,以爭取目標(biāo)市場的預(yù)期反應(yīng)。企業(yè)對營銷工具和手段
47、的具體運(yùn)用,會(huì)形成不同的營銷戰(zhàn)略、方法和行動(dòng)。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約,通常不應(yīng)割裂開來孤立地考慮。必須從目標(biāo)市場的需求狀態(tài)、定位和營銷環(huán)境等出發(fā),統(tǒng)一、配套和協(xié)調(diào)使用。營銷組合具有以下特性:(1)可控性。由企業(yè)可控制和運(yùn)用的有關(guān)營銷手段、因素等構(gòu)成。比如,企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)市場決定生產(chǎn)什么,制訂什么樣的價(jià)格,選擇什么渠道,并采用什么促銷方式。(2)動(dòng)態(tài)性。它不是固定不變的靜態(tài)搭配,而是變化無窮的動(dòng)態(tài)組合。比如同樣的產(chǎn)品、價(jià)格和渠道,可根據(jù)需要改變促銷方式;或其他因素不變,企業(yè)提高或降低價(jià)格等,都會(huì)形成新的、效果不同的營銷組合。(3)復(fù)合性。構(gòu)成營銷組合的四大類因素或手段,
48、各自又包含多個(gè)次一級(jí)或更次一級(jí)的因素或手段組合。以產(chǎn)品為例,它由質(zhì)量、外觀、品牌、包裝、服務(wù)等因素構(gòu)成,每種因素分別又由若干更次一級(jí)的因素構(gòu)成,如品牌便有多種使用方式。又如促銷手段,包括人員促銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等;其中,廣告依據(jù)傳播媒體的不同,又有電視廣告、廣播(電臺(tái))廣告、報(bào)紙廣告、雜志廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告等,每一種還可進(jìn)一步細(xì)分。(4)整體性。構(gòu)成營銷組合的各種手段及各個(gè)層次的因素,不是簡單地相加或拼湊,必須成為一個(gè)有機(jī)整體。在統(tǒng)一的目標(biāo)指導(dǎo)下相互配合、優(yōu)勢互補(bǔ),追求大于局部功能之和的整體效應(yīng)。培育巴蜀消費(fèi)知名企業(yè)發(fā)展高能級(jí)總部經(jīng)濟(jì)。引進(jìn)具有高端要素配置能力的總部型企業(yè),提高跨國公司投
49、資便利度,支持具有國際影響力的企業(yè)在川渝設(shè)立全球總部、區(qū)域性總部和采購中心、結(jié)算中心、運(yùn)營中心等功能性總部。加強(qiáng)零售龍頭企業(yè)培育,提升品牌化、規(guī)?;?、組織化、數(shù)字化水平,為打造國際消費(fèi)目的地提供有力支撐。培育壯大本土企業(yè)。支持高成長性本土企業(yè)向總部企業(yè)方向發(fā)展,加快國內(nèi)國際市場布局,融入全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈體系。振興老字號(hào)品牌,鼓勵(lì)老字號(hào)企業(yè)依托現(xiàn)代技術(shù),加快研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、品牌營銷和售后服務(wù)各環(huán)節(jié)的模式創(chuàng)新,開展協(xié)同制造、個(gè)性化定制等新模式,提高產(chǎn)品質(zhì)量,擴(kuò)大品牌受眾。鼓勵(lì)本土企業(yè)積極打造“渝貨精品”“天府名品”高端區(qū)域質(zhì)量品牌,加強(qiáng)品牌創(chuàng)建培育指導(dǎo),提升品牌知名度,擴(kuò)大企業(yè)影響力。健全創(chuàng)意設(shè)
50、計(jì)、廣告宣傳、國際營銷、體系認(rèn)證、品牌評(píng)價(jià)等品牌建設(shè)配套服務(wù),做大做強(qiáng)一批本土骨干企業(yè)。營銷環(huán)境的特征(一)客觀性環(huán)境作為企業(yè)外在的不以營銷者意志為轉(zhuǎn)移的因素,對企業(yè)營銷活動(dòng)的影響具有強(qiáng)制性和不可控性的特點(diǎn)。一般說來,企業(yè)無法擺脫和控制營銷環(huán)境,特別是宏觀環(huán)境,難以按企業(yè)自身的要求和意愿隨意改變它,如企業(yè)不能改變?nèi)丝谝蛩?、政治法律因素、社?huì)文化因素等。但企業(yè)可以主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境的變化和要求,制定并不斷調(diào)整市場營銷策略。(二)差異性不同的國家或地區(qū)之間,宏觀環(huán)境存在著廣泛的差異,不同的企業(yè)之間,微觀環(huán)境也千差萬別。正因?yàn)闋I銷環(huán)境的差異,企業(yè)為適應(yīng)不同的環(huán)境及其變化,必須采用各有特點(diǎn)和針對性的營銷策略
51、。環(huán)境的差異性也表現(xiàn)為同一環(huán)境的變化對不同企業(yè)的影響不同。例如,中國加入世界貿(mào)易組織,意味著很多中國企業(yè)進(jìn)入國際市場,進(jìn)行“國際性較量”,而這一經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,對不同行業(yè)與企業(yè)的影響并不相同。(三)多變性市場營銷環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng),構(gòu)成營銷環(huán)境的諸因素都隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。20世紀(jì)60年代,中國處于短缺經(jīng)濟(jì)狀態(tài),短缺幾乎成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的常態(tài)。改革開放30多年來,中國曾遭遇“過?!苯?jīng)濟(jì),不論這種“過剩”的性質(zhì)如何,僅就賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變而言,市場營銷環(huán)境已發(fā)生了重大變化。營銷環(huán)境的變化,既會(huì)給企業(yè)提供機(jī)會(huì),也會(huì)給企業(yè)帶來威脅,雖然企業(yè)難以準(zhǔn)確無誤地預(yù)見未來環(huán)境的變化,但可以通過設(shè)立預(yù)警
52、系統(tǒng),追蹤不斷變化的環(huán)境,及時(shí)調(diào)整營銷策略。(四)相關(guān)性營銷環(huán)境諸因素之間相互影響、相互制約,某一因素的變化會(huì)帶動(dòng)其他因素的連鎖變化,形成新的營銷環(huán)境,新的環(huán)境會(huì)給企業(yè)帶來新的機(jī)會(huì)與威脅。例如,競爭者是企業(yè)重要的微觀環(huán)境因素之一,而宏觀環(huán)境中的政治法律因素或經(jīng)濟(jì)政策的變動(dòng),均能影響一個(gè)行業(yè)競爭者加入的多少,從而形成不同的競爭格局。又如,市場需求不僅受消費(fèi)者收入水平、愛好以及社會(huì)文化等方面因素的影響,而政治法律因素的變化,往往也會(huì)產(chǎn)生決定性的影響。推進(jìn)巴蜀消費(fèi)創(chuàng)新升級(jí)發(fā)展數(shù)字信息消費(fèi)。支持企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、智能交互、通信感知等新技術(shù)搭建5G全景應(yīng)用生態(tài)體系,升級(jí)重構(gòu)教育、醫(yī)療、健身、零售、家居等消
53、費(fèi)新場景。擴(kuò)大視頻直播、視頻社交、在線教育、數(shù)字音頻、網(wǎng)絡(luò)游戲等信息服務(wù)消費(fèi),開展信息消費(fèi)進(jìn)商圈、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等體驗(yàn)活動(dòng),打造一批信息消費(fèi)體驗(yàn)中心。加快零售轉(zhuǎn)型發(fā)展。鼓勵(lì)零售企業(yè)、電商平臺(tái)利用新技術(shù)構(gòu)建智慧零售新模式、新場景和新業(yè)態(tài),完善新消費(fèi)供給生態(tài)。鼓勵(lì)發(fā)展智慧門店、自助終端、智能機(jī)器人等“無接觸”零售。鼓勵(lì)發(fā)展參與式、體驗(yàn)式消費(fèi)模式和業(yè)態(tài)。支持線下企業(yè)拓展線上業(yè)務(wù),推廣“線下體驗(yàn)+平臺(tái)銷售+直播帶貨+短視頻”全渠道矩陣營銷,打造一批新零售示范企業(yè)。積極促進(jìn)綠色消費(fèi),鼓勵(lì)企業(yè)開展綠色商場、綠色飯店、鉆級(jí)酒家、星級(jí)旅游飯店等國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建。創(chuàng)新新型消費(fèi)平臺(tái)。健全“互聯(lián)
54、網(wǎng)+服務(wù)”公共平臺(tái),加快社會(huì)服務(wù)在線對接、融合發(fā)展。鼓勵(lì)跨境金融、供應(yīng)鏈金融等金融服務(wù)類平臺(tái)企業(yè)發(fā)展。支持商品交易市場打造流通創(chuàng)新融合、產(chǎn)銷精準(zhǔn)銜接的綜合服務(wù)平臺(tái)。建立反向定制(C2M)產(chǎn)業(yè)基地,建設(shè)一批重點(diǎn)網(wǎng)貨生產(chǎn)基地和產(chǎn)地直播基地。優(yōu)化巴蜀消費(fèi)國際環(huán)境健全消費(fèi)者權(quán)益保障制度。推動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),引導(dǎo)市場主體采標(biāo)對標(biāo),探索建立消費(fèi)環(huán)境監(jiān)測評(píng)價(jià)體系。對涉及安全、健康、環(huán)保等方面的產(chǎn)品依法落實(shí)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(CCC認(rèn)證)監(jiān)督管理要求。鼓勵(lì)線下實(shí)體店自主承諾無理由退貨,探索建立特色旅游商品無理由退貨制度。健全消費(fèi)領(lǐng)域信用監(jiān)管體系,開展消費(fèi)投訴信息公示,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。完善消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問責(zé)任制和賠
55、償先付制度。完善消費(fèi)促進(jìn)政策。規(guī)范發(fā)展消費(fèi)金融,在風(fēng)險(xiǎn)可控、商業(yè)可持續(xù)前提下穩(wěn)妥開發(fā)適應(yīng)新消費(fèi)趨勢的金融產(chǎn)品和服務(wù)。拓展移動(dòng)支付使用范圍,提升境外人員在境內(nèi)使用移動(dòng)支付便利化水平。研究將閑置廠房、辦公用房等改為商業(yè)用途的支持政策。優(yōu)化離境退稅服務(wù),促進(jìn)國際消費(fèi)便利化。市場需求預(yù)測方法科學(xué)的營銷決策,不僅要以市場營銷調(diào)研為出發(fā)點(diǎn),而且要以市場需求預(yù)測為依據(jù)。市場需求預(yù)測是在營銷調(diào)研的基礎(chǔ)上,運(yùn)用科學(xué)的理論和方法,對未來一定時(shí)期的市場需求量及影響需求的諸多因素進(jìn)行分析研究,尋找市場需求發(fā)展變化的規(guī)律,為營銷管理人員提供關(guān)于未來市場需求的預(yù)測性信息,并以此作為營銷決策的依據(jù)。市場需求預(yù)測的方法,常用
56、的主要有以下幾種。(一)購買者意向調(diào)查法購買者意向調(diào)查法即通過直接詢問購買者的購買意向和意見,據(jù)以判斷銷售量。如果購買者的購買意向是明確清晰的,這種意向會(huì)轉(zhuǎn)化為購買行為,并且愿意向調(diào)查者透露,這種預(yù)測法特別有效。但是,潛在購買者數(shù)量很多,難以逐個(gè)調(diào)查,故此法多用于工業(yè)用品和耐用消費(fèi)品。同時(shí),購買者意向會(huì)隨著時(shí)間轉(zhuǎn)移,故此法適宜作短期預(yù)測。調(diào)查購買者意向的具體方法比較多,如直接訪問、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、組織消費(fèi)者座談會(huì)等。例如,采用概率調(diào)查表向消費(fèi)者調(diào)查耐用消費(fèi)品購買意向,可能會(huì)收到較好效果。(二)綜合銷售人員意見法綜合銷售人員意見法即通過聽取銷售人員的意見來預(yù)測市場需求。銷售人員包括基層的營業(yè)
57、員、推銷員及有關(guān)業(yè)務(wù)人員。銷售人員最接近市場,比較了解顧客和競爭者的動(dòng)向,熟悉所管轄地區(qū)的情況,能考慮到各種非定量因素的作用,較快地做出反應(yīng)。由于銷售人員中沒有受過預(yù)測技術(shù)教育的居多,往往因所處地位的局限性,對經(jīng)濟(jì)形勢和企業(yè)營銷總體規(guī)劃不夠了解,可能存在過于樂觀或過于悲觀的估計(jì)。但在銷售人員較多時(shí),過高或過低的期望值可互相抵消,從而使預(yù)測結(jié)果趨向合理。這一方法的主要優(yōu)點(diǎn)是比較簡捷,無須復(fù)雜的計(jì)算;缺點(diǎn)是容易受個(gè)人認(rèn)識(shí)水平等主觀因素影響。(三)專家意見法專家意見法是指根據(jù)專家的經(jīng)驗(yàn)和判斷以求得預(yù)測值。其具體形式有三種:一是小組討論法。召集專家集體討論,互相交換意見,取長補(bǔ)短,發(fā)揮集體智慧,做出預(yù)
58、測。二是單獨(dú)預(yù)測集中法。由每位專家單獨(dú)提出預(yù)測意見,再由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員綜合專家意見得出結(jié)論。三是德爾菲法。該方法用系統(tǒng)的程序,采取不署名和反復(fù)進(jìn)行的方式,先組成專家組,將調(diào)查提綱及背景資料提交專家,輪番征詢專家意見后再匯總預(yù)測結(jié)果。該方法的特點(diǎn)是專家互不見面,可避免相互影響,且反復(fù)征詢、歸納、修改,有時(shí)要經(jīng)過四五輪,意見才能趨于一致,其結(jié)論比較切合實(shí)際。(四)市場試驗(yàn)法市場試驗(yàn)法是指在新產(chǎn)品投放市場或老產(chǎn)品開辟新市場、啟用新分銷渠道時(shí),選擇較小范圍的市場推出產(chǎn)品,觀察消費(fèi)者反應(yīng),預(yù)測銷售量。該方法由于時(shí)間長、費(fèi)用大,因而多用于投資大、風(fēng)險(xiǎn)高和有新奇特色產(chǎn)品的預(yù)測。(五)時(shí)間序列分析法時(shí)間序列分析
59、法是指將某種經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的數(shù)值,按時(shí)間先后順序排列形成序列,再將此序列數(shù)值的變化加以延伸,進(jìn)行推算,用以預(yù)測未來發(fā)展趨勢。其主要特點(diǎn)是以時(shí)間的推移來研究和預(yù)測市場需求趨勢,排除外界因素影響。采用此法首先要找出影響變化趨勢的因素,再運(yùn)用其因果關(guān)系進(jìn)行預(yù)測。產(chǎn)品銷售的時(shí)間序列(Y),其變化趨勢主要是以下四種因素發(fā)展變化的結(jié)果:(1)趨勢(T)。系人口、資本積累、技術(shù)發(fā)展等因素共同作用的結(jié)果。利用過去的銷售資料,描繪出銷售曲線,可看出某種趨勢。(2)周期(C)。許多商品銷售受經(jīng)濟(jì)周期影響,銷售額往往呈波浪形運(yùn)動(dòng)。認(rèn)識(shí)循環(huán)周期,對中期預(yù)測相當(dāng)重要。(3)季節(jié)(S)。指一年內(nèi)銷售額變化的規(guī)律性周期波動(dòng)。
60、此種變化通常與氣候、假日、交易習(xí)慣有關(guān),如果具體到周、日,也可能與上下班時(shí)間有關(guān)。(4)不確定因素(E)。包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)亂以及其他變故,這些偶發(fā)事件,一般無法預(yù)測,應(yīng)從歷史資料中剔除這些因素的影響,考察較為正常的銷售活動(dòng)。(六)直線趨勢法直線趨勢法是指運(yùn)用最小平方法,以直線斜率表示增長趨勢的外推預(yù)測方法。(七)統(tǒng)計(jì)需求分析法任何產(chǎn)品的銷售都要受多種因素的影響。統(tǒng)計(jì)需求分析是運(yùn)用一整套統(tǒng)計(jì)學(xué)方法,發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)銷售的最重要的實(shí)際因素及其影響力大小的方法。該方法經(jīng)常分析的因素是價(jià)格、收入、人口和促銷等。應(yīng)當(dāng)指出,這些變量同銷售量(因變量)之間的關(guān)系,不能用嚴(yán)格的數(shù)學(xué)公式表示,只能用統(tǒng)計(jì)分析來揭示和
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