超市員工個人工作計劃范文六篇

1、第 第 頁超市員工個人工作計劃范文六篇 超市員工個人工作計劃范文【篇一】 一、熟識工作環(huán)境 1、熟識樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關工作的協(xié)調部門; 2、熟識本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的狀況; 3、熟識本樓層的全部專柜，包括專柜名稱、詳細位置、經(jīng)營商品的性質、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。 二、發(fā)覺當前工作中的問題 1、依據(jù)上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關部門幫助解決而沒有詳細的人和方法來落實的問題; 2、全部本樓層的員工是否清晰本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有技能做好本職工作及所在崗位需要援助解決的問

2、題，是否根據(jù)相應的要求來做好本職工作; 3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳設、庫存積壓等等。 三、解決當前工作中的問題 1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級尋求援助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關部門溝通協(xié)調解決需要相關部門幫助才能解決的問題; 2、對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的技能，并能按公司要求做好本職工作; 3、與各專柜溝通協(xié)調，解決其需要援助解決的問題。 以上工作為主要工作思路，在詳細的日常工作管理上須如此進行： 1、管理本樓層銷售工作; 2、清晰掌控本樓層各專柜銷售及貨品、人員狀況; 3、負責柜長、營業(yè)員工作安排、考勤、儀容儀表、

3、行為規(guī)范; 4、援助下屬解決工作上的問題; 5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果; 6、處理顧客投訴; 7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度; 8、實時精確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司; 9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、修理、安全; 10、按時更換、檢查賣場陳設; 11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導; 12、負責每月樓層盤點; 13、定期檢查、抽盤后倉貨品; 14、依據(jù)賣場實際狀況，做適當人員調備; 15、負責下屬工作質量及工作進度; 16、負責本樓層物料陳設、道具、管理; 17、擬定市場調查工作計劃及實施; 18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調來處理好雙方的不同看法; 19、銷售業(yè)

4、績分析工作。 超市員工個人工作計劃范文【篇二】 伴隨著已經(jīng)遠去的*年，面對20*年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談談自己20*年要為工作所做的努力： 1、加強商品進、銷、存的管理，掌控規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。 2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每名員工并進行相關的數(shù)據(jù)分析。 3、在節(jié)假日上做文章，積極參加公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣揚及布臵的工作。 4、做好大宗、集團購買的接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務。 5、知己知彼，通過市場調研，

5、分析總結存在的差距，實時調整，以順應市場的進展改變，提高市場占有率。 6、可能的降低成本，開源節(jié)流，以減削開支。 7、日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。 8、加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)。 9、對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。 10、增加各部門、各兄弟店面的團結協(xié)作，制造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工的工作熱忱，逐步成為一個秀的團隊。 11、店內人員的培訓工作，培育員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱忱周到的高素養(yǎng)人才。 12、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成

6、為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。 13、各種合理的、能夠利用的條件，制造、布臵良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、精美、干凈的環(huán)境中享受購物的樂趣。 14、制造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與鄰里、安防人員、政府部門的關系，減削不須要的麻煩。 15、常?？偨Y，總結過往閱歷將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出緣由及解決的方法;已經(jīng)勝利的事情查找實施時的不足把這些閱歷投入到將來的工作中去，更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。 16、常常與我店周邊地區(qū)政府及相關部門溝通如：*、派出所及我店所在的水電部門，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要援助時制造良好的條件。 不積跬

7、步，無以致千里。點點滴滴，造就不凡，過去的一年中，由于工作閱歷的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學習，努力提高工作技能，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與聰慧描繪將來的藍圖。望領導予以指正，不吝賜教。 超市員工個人工作計劃范文【篇三】 一、明確本次活動的目的與宗旨，并以活動的目的與宗旨作為促銷的行動準那么。 活動的目的是活動的靈魂和意義所在，

8、因而它是促銷的基礎與制定活動準那么的依據(jù)。 企業(yè)的每一次促銷活動都有其目的。如讓消費者更快得接受新產(chǎn)品;發(fā)布企業(yè)調整信息;樹立企業(yè)形象，擴大市場影響力等。如寶潔公司20-年-月-日到-月-日的碧浪洗衣粉的促銷的目的是讓消費者知道碧浪降價不將質，全面65折的企業(yè)重大的價格調整。 二、選擇合適的超市 1.人流量大，形象好，貨架位置好的場地。 促銷產(chǎn)品應放置在人流量大、形象好的位置。假設促銷產(chǎn)品沒有專柜，那么應把促銷產(chǎn)品放置在貨架的較惹眼且易于顧客購買的位置，一般為貨架的第二層或第三層應是超市的貨架而定。 2.與超市進行有效的溝通，爭取超市的支持?，F(xiàn)在超市做促銷一般都會有肯定的限制，如交納場地費、服

9、裝與商場統(tǒng)一、贈品不能帶入場內等，會給促銷活動造成很多不便，因而需要與超市進行有效地溝通，以取得超市對活動的支持。在與超市的有關人員進行溝通時，最重要的是強調雙贏，做促銷雖然廠家有肯定的目的，但同時有利與超市增加銷售，應盡量取得商場的支持如人員、廣播、按排堆頭、貨品擺放的有利位置、及海報的張貼的位置等的支持。 3.定位全都原則，即超市的選擇應與超市的定位、促銷產(chǎn)品的定位、超市商圈顧客群的定位及本次活動的目的保持全都。如賽尼可的促銷超市的選擇通常是超市定位較高，商圈的顧客群可為中高收入的超市或像好又多、物美等大型的連鎖超市。而一般的洗衣粉的促銷那么可以在一般的居民區(qū)較多的超市。 三、促銷活動需要

10、師出出名。 任何一次促銷活動需要有正值的理由，不然會給消費者留下低價甩賣、公司產(chǎn)品銷售不暢等，由于在很多消費者的心目中存在廉價沒好貨等觀念，假設促銷沒有正值的理由那么僅不能取得應有的效果而且會影響產(chǎn)品的形象及公司的形象。利用節(jié)假日、紀念日新品上市作為活動的理由是常用方法，如新品上市、迎新春周年店慶等 四、設計合理的廣宣品，選擇合適的贈品。 1.廣宣品的設計原則： (1)廣宣品的設計總體風格要與產(chǎn)品在顧客心目中的形象和廠家的形象相全都，或徑直采納產(chǎn)品的電視廣告中消費者所熟識的形象。如潤妍、飄柔的廣宣品大多為消費者所熟識的電視廣告中的秀發(fā)美女的宣揚畫，這樣有利與消費者加深對產(chǎn)品的印象。沙宣的廣宣品

11、那么會以時尚為形象;體育用品以健康、運動為基調。 (2)POP的設計要簡約、醒目、活潑。應減削過多的文字表達，重點詞語用醒目的顏色寫，字體要活潑、生動，切忌用草字，能讓顧客在三秒中內看完全部內容并對活動留下較深的印象。 (3)因在促銷活動中會涌現(xiàn)贈品斷貨的狀況，在POP的末尾務必寫入贈品有限，贈完為止。 2.贈品的選擇。 贈品的選擇原則有實惠的原則與時尚的原則。但在選擇贈品時需要使贈品與所促銷的產(chǎn)品有肯定的關聯(lián)或有肯定的宣揚作用。詳細方法有： (1)贈送試用裝。用公司新產(chǎn)品的試用裝或同品牌的其它同檔次產(chǎn)品試用裝作為贈品，采納這種方法一方面可以讓消費者覺得實惠，另一方面可以促進新產(chǎn)品的推廣。是一

12、箭雙雕的促銷策略。 (2)贈品應與品牌形象及目標消費群的心理特點相全都。如在國際上沙宣的品牌形象是時尚、專業(yè)因而沙宣促銷時的贈品往往會表達沙宣專業(yè)、時尚的特點。如送時尚手提包、時尚鑰匙扣、時尚腕表、時尚錢包、直發(fā)梳等女性較喜愛的時尚用品。 (3)贈品的設計生產(chǎn)應表達形象高成本低的原則，這樣有利于減削促銷成本。如沙宣的贈品看起來都較時尚精致，但其成本并不高，玉蘭油的贈品選擇有品牌知名度的依泰蓮娜項鏈，但是作為贈品的依泰蓮娜由于采納成本低的原料，因而價格低廉，表達了在產(chǎn)品設計時的高形象、低成本的原則。 (4)徑直用具有宣揚作用的贈品，如印有產(chǎn)品及企業(yè)鳥標識的雨傘、圍裙等。 五、招收有閱歷或較適合超

13、市促銷的人員。 在招收促銷人員是要對前來應聘人員進行考核，可以問一些如你覺得在做促銷時哪幾方面較重要、您對以前你所做促銷產(chǎn)品的認識等，以考核該促銷員是否適合該工作。 六、對促銷人員與促銷主管進行培訓。 對促銷人員的培訓時活動的最重要的一步。促銷員是促銷活動的主角，促銷員的培訓是否到位及服務立場等的好壞徑直關系到促銷活動的勝利與否。對促銷人員的培訓通常包括以下內容： 1.明確促銷人員的舉止行為需要維護企業(yè)的形象與超市的形象，并遵守超市的規(guī)章制度的培訓：如在寶潔公司的玉蘭油促銷中，由于玉蘭油是國際品牌寶潔的產(chǎn)品，在超市里屬于中高檔的產(chǎn)品，因而要求其促銷小姐需要是皮膚好、聲音甜美、立場熱忱、畫淡妝的

14、女性，且對這些促銷小姐進行培訓，要求遵守超市的規(guī)章制度，積極援助超市的理貨、盤貨等活動。 2.明確工作的程序，如報銷量等; 3.明確贈送贈品的條件，以防贈品誤送、濫送、多送、少送; 4.促銷員崗位職責的培訓，包括促銷員的銷售講解、活動的講解、定期報銷量，實時預先補貨及等; 5.服務立場與銷售技巧的培訓; 6.明確獎罰制與獎罰措施，以避開贈品的不送和促銷員的失職等行為; 七、促銷主管對促銷活動的日常工作進行檢查、監(jiān)督。 對活動的檢查監(jiān)督主要是對促銷人員的服務立場、方法和備貨等進行檢查。如促銷人員有無遲到、早退的現(xiàn)象;是否對顧客熱忱;有無按規(guī)定的原則送贈品，貨架上的備貨是否充分;有無實時補貨等，發(fā)

15、覺問題實時解決，不能解決的問題有無實時上報等，對日?；顒拥拈_展的有效監(jiān)督是使促銷活動健康有序地進行的須要條件。 八、做好活動的統(tǒng)計把握活動的進程。銷售人員需要每天對銷量及存在的他所不能解決的問題進行報告?？梢圆杉{日報表、周報表等形式。每周召開一次例會，解決促銷中存在的問題。 九、促銷效果評估。促銷活動結束后，采納科學的方法對促銷活動的效果進行評估促銷的重要一環(huán)。促銷的負責人員應對此次促銷活動的效果進行調查、測定。如讓超市有關負責人對活動的評價，包括對本次或動的方法、贈品的選擇、促銷人員的總體評價及活動的勝利與不足之處。并對比目標檢查完成了哪些，分析實現(xiàn)目標與未達成目標的緣由，為以后的促銷活動積

16、累閱歷。 超市員工個人工作計劃范文【篇四】 一、員工培訓需求分析 中國的商超零售業(yè)還成熟，起步晚，進展時間短所以，我們要想在市場中進展壯大，就需要加大員工培訓力度，讓每個員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿足的服務立場。 員工培訓需求分析 (一)涌現(xiàn)的問題：1)員工缺乏責任心 2)培訓的實時性與需求達不到預期效果 3)團隊協(xié)作技能欠缺 4)理論與實踐脫節(jié) (二)解決方法：提高員工責任心和敬業(yè)精神，灌輸企業(yè)文化思想，組織集體活動，加強團隊精神，加強組織成員之間的溝通，更新培訓方式，使培訓內容與實際相結合，達到培訓的實際效果 (三)工作說明書(附在最末面) 1.3培訓工作目標 (一)企業(yè)培訓目標：

17、為融入企業(yè)文化，提高經(jīng)濟效益，我們需要創(chuàng)建品牌，加大培訓理念，提高企業(yè)在市場上的競爭力，使我們在以后的進展中不斷壯大，讓更多顧客更加信任我們的服務質量和信譽度。保證服務質量，保持工作高效率。 (二)員工培訓目標：1)使員工培訓后達到抱負的專業(yè)技能 2)提高自身綜合素養(yǎng) 3)加強自身的技能 4)樹立正確的工作立場 1.4培訓需求方法 (一)方法：觀測法，面談法 通過運用這些方法，我們了解了員工對工作的立場和滿足程度以及領導對培訓的重視程度。 (二)需要解決的問題： 1)員工素養(yǎng)和技能方面的差距 2)需要開發(fā)的培訓項目 3)對每一項培訓項目都要詳細說明 4)項目運行可能涌現(xiàn)的障礙和問題 超市員工個

18、人工作計劃范文【篇五】 光陰似箭，日月如梭，轉瞬之間已是_年12月份。在這辭舊迎新的日子里，我與很多永輝同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想將來。 _年，我工作在永輝融僑超市，我歡樂著、感動著、張揚著我的性格。 一、我歡樂著 永輝融僑超市的特點是購物環(huán)境干凈、員工服務熱忱。在融僑超市，廣闊員工同心協(xié)力將永輝的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和氣可親，那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個_禮貌的環(huán)境下工作，實在令人感到歡樂。 我想，在永輝的工作時間必將成為我人生之中歡樂的里程。當然，人生的旅途是不可能一帆風順，實際工作中也不可能事事順心，間或有員工為工作爭吵，間或

19、有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過多方溝通，很快就清除了紛爭，超市也復原了往日的_。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了歡樂。 二、我感動著 永輝集團的開拓者用勤勞和聰慧開創(chuàng)了農改超的典范，并堅持著每天實惠始終如一的服務理念，將民生與百姓的服務宗旨落到實處。在永輝融僑超市，員工通道設有宣揚欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設有扶貧助困捐獻箱、服務臺設有紅十字捐獻箱、融僑店還設立了員工資助金，這些都令我感動。 常言道：不依規(guī)則不成方圓。在永輝融僑超市里，我常常親身經(jīng)受或親眼目睹的是：員工管理制度的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓

20、等，融僑店各部門領導耐煩地訓練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是：那里的領導對待員工是批判教育多，以罰代管少，這種以德服人的管理方式深入人心。在那里工作，所(以)有的員工都有一種家的歸屬感。 永輝融僑超市的廣闊員工秉承了勤勞的創(chuàng)業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我常常看到超市部員工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在四周小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到常常有顧客手握感謝信，說要感謝前臺某某員工永輝同仁用實際行動贏得了顧客的贊頌和好評。原先，感動并不需要去查找，感動就在每一天發(fā)生，感動就在同仁的工作中產(chǎn)生。 三、我張揚著我的性格 入職永輝以來，我一向都

21、是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的同道，其中_年第四期，由董事會推舉的你就是一道風景帶給了我很多啟示和鼓舞。文章中寫道：你沒有須要去仰視別人你就站在屬于自我的位置上，不斷地展示你內心世界的豐富內涵!可見，永輝集團領導一向都在鼓舞廣闊員工堅決自我的信念，展示自我的才華、性格及風采。 在這股強大的精神能量地帶動下，每當防損部開會時，我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此，我受到同事的尊敬和領導的贊頌。融僑店防損部一向堅持著集思廣益集思廣益的思想，默契地協(xié)作著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里，我一邊展示著自我的性格，一邊仔細吸取同

22、事的工作閱歷，相互學習充盈自我。 四、繼續(xù)努力_ _年即將來臨，全體永輝同仁將繼續(xù)用勤勞和聰慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業(yè)工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰(zhàn)。眾所周知，永輝集團的綜合實力正在不斷地壯大。_年，新的永輝超市將相繼開業(yè)，這無疑給在職的永輝員工帶給了寬闊的進展空間。我作為永輝企業(yè)的一份子，有什么理由不激流勇進呢? _年，在進一步擺正工作心態(tài)的同時，改善工作方法、提高服務意識，多與人溝通，已經(jīng)列入了我的工作計劃。誠然，決心和試驗都抵但是實際行動那么有份量。 我喜愛眾人劃槳開大船這首歌，一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成捆歌詞中表達了團隊能量的偉大。我情愿將我的工作熱忱投入到群眾能量之中，實現(xiàn)自我的人生價值，與永輝共同成長。 超