關(guān)于成立農(nóng)村能源轉(zhuǎn)型服務(wù)公司計(jì)劃書-范文模板

1、泓域咨詢/關(guān)于成立農(nóng)村能源轉(zhuǎn)型服務(wù)公司可行性分析報(bào)告關(guān)于成立農(nóng)村能源轉(zhuǎn)型服務(wù)公司可行性分析報(bào)告xx集團(tuán)有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114942177 第一章 總論 PAGEREF _Toc114942177 h 7 HYPERLINK l _Toc114942178 一、 項(xiàng)目名稱及投資人 PAGEREF _Toc114942178 h 7 HYPERLINK l _Toc114942179 二、 項(xiàng)目背景 PAGEREF _Toc114942179 h 7 HYPERLINK l _Toc114942180 三、 結(jié)論分析 PAGEREF _

2、Toc114942180 h 7 HYPERLINK l _Toc114942181 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 PAGEREF _Toc114942181 h 9 HYPERLINK l _Toc114942182 第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷和行業(yè)分析 PAGEREF _Toc114942182 h 11 HYPERLINK l _Toc114942183 一、 鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果 PAGEREF _Toc114942183 h 11 HYPERLINK l _Toc114942184 二、 制訂計(jì)劃和實(shí)施、控制營(yíng)銷活動(dòng) PAGEREF _Toc114942184 h 12 HYPERLINK l _Toc

3、114942185 三、 指導(dǎo)思想 PAGEREF _Toc114942185 h 13 HYPERLINK l _Toc114942186 四、 基本原則 PAGEREF _Toc114942186 h 13 HYPERLINK l _Toc114942187 五、 4C觀念與4R理論 PAGEREF _Toc114942187 h 14 HYPERLINK l _Toc114942188 六、 加快實(shí)施農(nóng)村電網(wǎng)鞏固提升工程 PAGEREF _Toc114942188 h 17 HYPERLINK l _Toc114942189 七、 以企業(yè)為中心的觀念 PAGEREF _Toc114942

4、189 h 18 HYPERLINK l _Toc114942190 八、 培育壯大農(nóng)村綠色能源產(chǎn)業(yè) PAGEREF _Toc114942190 h 20 HYPERLINK l _Toc114942191 九、 優(yōu)先推動(dòng)農(nóng)村集中式可再生能源規(guī)?；l(fā)展 PAGEREF _Toc114942191 h 22 HYPERLINK l _Toc114942192 十、 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法 PAGEREF _Toc114942192 h 24 HYPERLINK l _Toc114942193 十一、 市場(chǎng)定位戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc114942193 h 28 HYPERLINK l _Toc1

5、14942194 十二、 客戶發(fā)展計(jì)劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑 PAGEREF _Toc114942194 h 33 HYPERLINK l _Toc114942195 十三、 關(guān)系營(yíng)銷的具體實(shí)施 PAGEREF _Toc114942195 h 35 HYPERLINK l _Toc114942196 第三章 公司籌建方案 PAGEREF _Toc114942196 h 38 HYPERLINK l _Toc114942197 一、 公司經(jīng)營(yíng)宗旨 PAGEREF _Toc114942197 h 38 HYPERLINK l _Toc114942198 二、 公司的目標(biāo)、主要職責(zé) PAGEREF _Toc

6、114942198 h 38 HYPERLINK l _Toc114942199 三、 公司組建方式 PAGEREF _Toc114942199 h 39 HYPERLINK l _Toc114942200 四、 公司管理體制 PAGEREF _Toc114942200 h 39 HYPERLINK l _Toc114942201 五、 部門職責(zé)及權(quán)限 PAGEREF _Toc114942201 h 40 HYPERLINK l _Toc114942202 六、 核心人員介紹 PAGEREF _Toc114942202 h 44 HYPERLINK l _Toc114942203 七、 財(cái)務(wù)會(huì)

7、計(jì)制度 PAGEREF _Toc114942203 h 45 HYPERLINK l _Toc114942204 第四章 公司治理方案 PAGEREF _Toc114942204 h 52 HYPERLINK l _Toc114942205 一、 內(nèi)部監(jiān)督的內(nèi)容 PAGEREF _Toc114942205 h 52 HYPERLINK l _Toc114942206 二、 內(nèi)部控制的相關(guān)比較 PAGEREF _Toc114942206 h 58 HYPERLINK l _Toc114942207 三、 機(jī)構(gòu)投資者治理機(jī)制 PAGEREF _Toc114942207 h 62 HYPERLINK

8、 l _Toc114942208 四、 內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的組織與實(shí)施 PAGEREF _Toc114942208 h 64 HYPERLINK l _Toc114942209 五、 內(nèi)部監(jiān)督比較 PAGEREF _Toc114942209 h 75 HYPERLINK l _Toc114942210 六、 企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范的基本內(nèi)容 PAGEREF _Toc114942210 h 76 HYPERLINK l _Toc114942211 七、 內(nèi)部控制的種類 PAGEREF _Toc114942211 h 87 HYPERLINK l _Toc114942212 第五章 人力資源 PAGEREF

9、_Toc114942212 h 92 HYPERLINK l _Toc114942213 一、 選擇人員招募方式的主要步驟 PAGEREF _Toc114942213 h 92 HYPERLINK l _Toc114942214 二、 制訂績(jī)效改善計(jì)劃的程序 PAGEREF _Toc114942214 h 93 HYPERLINK l _Toc114942215 三、 錄用環(huán)節(jié)的評(píng)估 PAGEREF _Toc114942215 h 94 HYPERLINK l _Toc114942216 四、 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則 PAGEREF _Toc114942216 h 96 HYPERLINK l

10、 _Toc114942217 五、 培訓(xùn)效果評(píng)估方案的設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc114942217 h 99 HYPERLINK l _Toc114942218 六、 審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本程序 PAGEREF _Toc114942218 h 101 HYPERLINK l _Toc114942219 七、 培訓(xùn)效果評(píng)估的實(shí)施 PAGEREF _Toc114942219 h 102 HYPERLINK l _Toc114942220 第六章 SWOT分析說(shuō)明 PAGEREF _Toc114942220 h 110 HYPERLINK l _Toc114942221 一、 優(yōu)勢(shì)分析（S）

11、 PAGEREF _Toc114942221 h 110 HYPERLINK l _Toc114942222 二、 劣勢(shì)分析（W） PAGEREF _Toc114942222 h 112 HYPERLINK l _Toc114942223 三、 機(jī)會(huì)分析（O） PAGEREF _Toc114942223 h 112 HYPERLINK l _Toc114942224 四、 威脅分析（T） PAGEREF _Toc114942224 h 113 HYPERLINK l _Toc114942225 第七章 企業(yè)文化 PAGEREF _Toc114942225 h 117 HYPERLINK l _

12、Toc114942226 一、 企業(yè)文化的特征 PAGEREF _Toc114942226 h 117 HYPERLINK l _Toc114942227 二、 企業(yè)文化的整合 PAGEREF _Toc114942227 h 120 HYPERLINK l _Toc114942228 三、 企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展 PAGEREF _Toc114942228 h 126 HYPERLINK l _Toc114942229 四、 企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定 PAGEREF _Toc114942229 h 136 HYPERLINK l _Toc114942230 五、 建設(shè)高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍 PAGER

13、EF _Toc114942230 h 139 HYPERLINK l _Toc114942231 六、 技術(shù)創(chuàng)新與自主品牌 PAGEREF _Toc114942231 h 149 HYPERLINK l _Toc114942232 第八章 投資估算 PAGEREF _Toc114942232 h 152 HYPERLINK l _Toc114942233 一、 建設(shè)投資估算 PAGEREF _Toc114942233 h 152 HYPERLINK l _Toc114942234 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc114942234 h 153 HYPERLINK l _Toc11494

14、2235 二、 建設(shè)期利息 PAGEREF _Toc114942235 h 153 HYPERLINK l _Toc114942236 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc114942236 h 154 HYPERLINK l _Toc114942237 三、 流動(dòng)資金 PAGEREF _Toc114942237 h 155 HYPERLINK l _Toc114942238 流動(dòng)資金估算表 PAGEREF _Toc114942238 h 155 HYPERLINK l _Toc114942239 四、 項(xiàng)目總投資 PAGEREF _Toc114942239 h 156 HYPERLIN

15、K l _Toc114942240 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc114942240 h 156 HYPERLINK l _Toc114942241 五、 資金籌措與投資計(jì)劃 PAGEREF _Toc114942241 h 157 HYPERLINK l _Toc114942242 項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc114942242 h 157 HYPERLINK l _Toc114942243 第九章 經(jīng)濟(jì)收益分析 PAGEREF _Toc114942243 h 159 HYPERLINK l _Toc114942244 一、 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 PAGER

16、EF _Toc114942244 h 159 HYPERLINK l _Toc114942245 營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc114942245 h 159 HYPERLINK l _Toc114942246 綜合總成本費(fèi)用估算表 PAGEREF _Toc114942246 h 160 HYPERLINK l _Toc114942247 固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 PAGEREF _Toc114942247 h 161 HYPERLINK l _Toc114942248 無(wú)形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 PAGEREF _Toc114942248 h 162 HYPERL

17、INK l _Toc114942249 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 PAGEREF _Toc114942249 h 163 HYPERLINK l _Toc114942250 二、 項(xiàng)目盈利能力分析 PAGEREF _Toc114942250 h 164 HYPERLINK l _Toc114942251 項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc114942251 h 166 HYPERLINK l _Toc114942252 三、 償債能力分析 PAGEREF _Toc114942252 h 167 HYPERLINK l _Toc114942253 借款還本付息計(jì)劃表 PAGEREF _Toc1

18、14942253 h 168 HYPERLINK l _Toc114942254 第十章 財(cái)務(wù)管理方案 PAGEREF _Toc114942254 h 170 HYPERLINK l _Toc114942255 一、 營(yíng)運(yùn)資金的特點(diǎn) PAGEREF _Toc114942255 h 170 HYPERLINK l _Toc114942256 二、 短期融資的概念和特征 PAGEREF _Toc114942256 h 172 HYPERLINK l _Toc114942257 三、 財(cái)務(wù)可行性要素的特征 PAGEREF _Toc114942257 h 173 HYPERLINK l _Toc114

19、942258 四、 現(xiàn)金的日常管理 PAGEREF _Toc114942258 h 174 HYPERLINK l _Toc114942259 五、 短期融資券 PAGEREF _Toc114942259 h 179 HYPERLINK l _Toc114942260 六、 決策與控制 PAGEREF _Toc114942260 h 182 HYPERLINK l _Toc114942261 七、 企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo) PAGEREF _Toc114942261 h 183 HYPERLINK l _Toc114942262 第十一章 項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià) PAGEREF _Toc114942262 h

20、191總論項(xiàng)目名稱及投資人（一）項(xiàng)目名稱關(guān)于成立農(nóng)村能源轉(zhuǎn)型服務(wù)公司（二）項(xiàng)目投資人xx集團(tuán)有限公司（三）建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx（待定）。項(xiàng)目背景堅(jiān)持生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展，支持鄉(xiāng)村新能源開發(fā)利用，推動(dòng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活、農(nóng)村交通用能清潔化、低碳化，助力建設(shè)生態(tài)宜居美麗鄉(xiāng)村。充分結(jié)合農(nóng)村地區(qū)資源稟賦，統(tǒng)籌開發(fā)利用方式，優(yōu)先就地、就近消納，減少能源輸送距離和轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，提高農(nóng)村能源資源綜合利用效率。堅(jiān)守安全底線，提高用能可靠性，推動(dòng)農(nóng)村能源有力支撐鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)。降低農(nóng)戶用能成本，不斷提高群眾的獲得感和幸福感。結(jié)論分析（一）項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。（二）投資估算本期項(xiàng)

21、目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資2255.68萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資1221.87萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的54.17%；建設(shè)期利息16.83萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的0.75%；流動(dòng)資金1016.98萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的45.09%。（三）資金籌措項(xiàng)目總投資2255.68萬(wàn)元，根據(jù)資金籌措方案，xx集團(tuán)有限公司計(jì)劃自籌資金（資本金）1568.84萬(wàn)元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額686.84萬(wàn)元。（四）經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入（SP）：9000.00萬(wàn)元。2、年綜合總成本費(fèi)用（TC）：6978.18萬(wàn)元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)（NP）：14

22、82.58萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：51.44%。5、全部投資回收期（Pt）：3.94年（含建設(shè)期12個(gè)月）。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)（BEP）：2879.02萬(wàn)元（產(chǎn)值）。（五）社會(huì)效益綜上所述，本項(xiàng)目能夠充分利用現(xiàn)有設(shè)施，屬于投資合理、見效快、回報(bào)高項(xiàng)目；擬建項(xiàng)目交通條件好；供電供水條件好，因而其建設(shè)條件有明顯優(yōu)勢(shì)。項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思想，有利于行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。（六）主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元2255.681.1建設(shè)投資萬(wàn)元1221.871.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元932.851.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元254.151.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元34.871

23、.2建設(shè)期利息萬(wàn)元16.831.3流動(dòng)資金萬(wàn)元1016.982資金籌措萬(wàn)元2255.682.1自籌資金萬(wàn)元1568.842.2銀行貸款萬(wàn)元686.843營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元9000.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元6978.185利潤(rùn)總額萬(wàn)元1976.776凈利潤(rùn)萬(wàn)元1482.587所得稅萬(wàn)元494.198增值稅萬(wàn)元375.499稅金及附加萬(wàn)元45.0510納稅總額萬(wàn)元914.7311盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元2879.02產(chǎn)值12回收期年3.9413內(nèi)部收益率51.44%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元3868.58所得稅后市場(chǎng)營(yíng)銷和行業(yè)分析鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果切實(shí)保障扶貧電站可靠運(yùn)營(yíng)和收益。依托全國(guó)光伏扶貧信息監(jiān)測(cè)

24、系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)光伏扶貧電站的運(yùn)維管理，建成光伏扶貧電站集中管控體系，提高電站集約化管理水平，及時(shí)整改低效電站。支持農(nóng)村能源技術(shù)推廣站參與扶貧電站運(yùn)維管理，組織專業(yè)化團(tuán)隊(duì)對(duì)光伏扶貧電站進(jìn)行精細(xì)化管理維護(hù)，做好電站管護(hù)員培訓(xùn)，向脫貧戶提供組件清洗、看護(hù)等崗位。電網(wǎng)企業(yè)繼續(xù)保障全額消納，及時(shí)結(jié)算電費(fèi)、轉(zhuǎn)付補(bǔ)貼。加強(qiáng)村級(jí)光伏扶貧電站收益監(jiān)督管理，定期公開收益資金分配使用情況。持續(xù)推進(jìn)將光伏項(xiàng)目建設(shè)作為鄉(xiāng)村振興定點(diǎn)幫扶和對(duì)口支援工作重點(diǎn)，積極探索扶貧電站參與綠色電力交易、碳交易市場(chǎng)的路徑和模式。支持脫貧地區(qū)清潔能源規(guī)?；_發(fā)。在資源條件、建設(shè)條件較好的原國(guó)家扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣脫貧地區(qū)中，特別是都安等20個(gè)

25、國(guó)家鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣（自治縣、市）及隆安等20個(gè)自治區(qū)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣（自治縣、市、區(qū)），優(yōu)先支持集中式風(fēng)電、光伏基地。積極促進(jìn)生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展。以規(guī)?；l(fā)展、科學(xué)化布局為導(dǎo)向，積極推進(jìn)大型沼氣工程建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)以畜禽糞便為原料的大型沼氣工程，充分發(fā)揮沼氣紐帶作用，減少畜禽糞污造成的面源污染，為養(yǎng)殖場(chǎng)提供清潔能源和發(fā)電保暖，實(shí)現(xiàn)畜禽糞污資源化利用。圍繞沼氣工程帶動(dòng)沼肥管道化建設(shè)，鼓勵(lì)引導(dǎo)種植大戶和企業(yè)、農(nóng)戶布設(shè)管道，給農(nóng)林作物施用生態(tài)有機(jī)沼肥，改良土壤提高肥力，減少農(nóng)藥、化肥的施用量，推動(dòng)有機(jī)無(wú)公害農(nóng)林產(chǎn)品種植，提升農(nóng)林產(chǎn)品產(chǎn)量和品質(zhì)，增加農(nóng)民收入，助力生態(tài)農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)綠色發(fā)展。制訂計(jì)劃和實(shí)

26、施、控制營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、定位和營(yíng)銷組合的思考與決策，最后要形成營(yíng)銷計(jì)劃，作為營(yíng)銷行動(dòng)的依據(jù)?！盃I(yíng)銷計(jì)劃”是一個(gè)統(tǒng)稱，一般分為品牌營(yíng)銷計(jì)劃，即關(guān)于單個(gè)品牌的營(yíng)銷計(jì)劃；產(chǎn)品類別營(yíng)銷計(jì)劃，關(guān)于一類產(chǎn)品、產(chǎn)品線的營(yíng)銷計(jì)劃，已經(jīng)完成、認(rèn)可的品牌計(jì)劃應(yīng)納入其中；新產(chǎn)品計(jì)劃，在現(xiàn)有產(chǎn)品線增加新產(chǎn)品項(xiàng)目、進(jìn)行開發(fā)和推廣活動(dòng)的營(yíng)銷計(jì)劃；細(xì)分市場(chǎng)計(jì)劃，面向特定細(xì)分市場(chǎng)、顧客群的營(yíng)銷計(jì)劃；區(qū)域市場(chǎng)計(jì)劃，面向不同國(guó)家、地區(qū)、城市等的營(yíng)銷計(jì)劃；客戶計(jì)劃，是針對(duì)特定的主要顧客的營(yíng)銷計(jì)劃。這些不同層面的營(yíng)銷計(jì)劃，相互之間需要協(xié)調(diào)、整合。從時(shí)間跨度看，營(yíng)銷計(jì)劃可分長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性計(jì)劃和年度營(yíng)銷計(jì)劃。戰(zhàn)略性計(jì)劃要考慮哪些因素會(huì)

27、成為今后驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的力量，可能發(fā)生的不同情境，企業(yè)希望在未來(lái)市場(chǎng)占有的地位及應(yīng)采取的措施。它是一個(gè)基本框架，由年度營(yíng)銷計(jì)劃使之具體化。必要時(shí)，企業(yè)需要每年對(duì)戰(zhàn)略性計(jì)劃進(jìn)行審計(jì)和修訂。制訂營(yíng)銷計(jì)劃之后，企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位需組織力量落實(shí)，并對(duì)營(yíng)銷進(jìn)程進(jìn)行控制，以保證達(dá)成預(yù)定的營(yíng)銷目標(biāo)。指導(dǎo)思想緊緊圍繞“建設(shè)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義壯美廣西”總目標(biāo)，深入踐行“四個(gè)革命，一個(gè)合作”能源安全新戰(zhàn)略，統(tǒng)籌發(fā)展與安全，大力推動(dòng)農(nóng)村綠色能源開發(fā)利用，加快推進(jìn)鄉(xiāng)村新能源建設(shè)，全面鞏固提升農(nóng)村電力保障水平，培育壯大農(nóng)村綠色能源產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建清潔低碳、多能融合的現(xiàn)代農(nóng)村能源體系，為鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果、全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興提供

28、堅(jiān)強(qiáng)支撐?；驹瓌t統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展。統(tǒng)籌兼顧落實(shí)糧食安全戰(zhàn)略需求和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境建設(shè)、農(nóng)村社會(huì)發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施等多元化發(fā)展需求，合理布局農(nóng)村能源基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)與其他基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同發(fā)展。清潔低碳，生態(tài)宜居。堅(jiān)持生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展，支持鄉(xiāng)村新能源開發(fā)利用，推動(dòng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活、農(nóng)村交通用能清潔化、低碳化，助力建設(shè)生態(tài)宜居美麗鄉(xiāng)村。因地制宜，就近利用。充分結(jié)合農(nóng)村地區(qū)資源稟賦，統(tǒng)籌開發(fā)利用方式，優(yōu)先就地、就近消納，減少能源輸送距離和轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，提高農(nóng)村能源資源綜合利用效率。經(jīng)濟(jì)可靠，惠民利民。堅(jiān)守安全底線，提高用能可靠性，推動(dòng)農(nóng)村能源有力支撐鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)。降低農(nóng)戶用能成本，不

29、斷提高群眾的獲得感和幸福感。4C觀念與4R理論20世紀(jì)90年代以來(lái)，人們從傳統(tǒng)家庭價(jià)值觀的壓力下解放出來(lái)，有更多的生活形態(tài)可以選擇。一方面，是產(chǎn)品的同質(zhì)化日益增強(qiáng)，另一方面是消費(fèi)者的個(gè)性化、多樣化日益發(fā)展。1990年，羅伯特勞特朋在廣告年代上發(fā)表4P退休，4C登場(chǎng)一文，提出了4C理論，認(rèn)為營(yíng)銷需持有的理念應(yīng)是“請(qǐng)注意消費(fèi)者”而不是傳統(tǒng)的“消費(fèi)者請(qǐng)注意”。隨后，唐E.舒爾茨在整合營(yíng)銷傳播一書的開始便提出“4P（產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷）已成明日黃花，新的行銷世界已經(jīng)轉(zhuǎn)向4C了”。于是日漸興起的4C觀念，要求“暫時(shí)忘掉”傳統(tǒng)的4P理論，更新和強(qiáng)化以消費(fèi)者需求為中心的營(yíng)銷組合。(1)消費(fèi)者：指消費(fèi)者的

30、需要和欲望。企業(yè)要把重視顧客放在第一位，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造顧客比開發(fā)產(chǎn)品更重要，滿足消費(fèi)者的需要和欲望比產(chǎn)品功能更重要，力求提供顧客確實(shí)想購(gòu)買的產(chǎn)品。(2)成本：指消費(fèi)者獲得滿足的成本，或是消費(fèi)者滿足自己的需要和欲望所愿付出的成本價(jià)格。全部成本包括：企業(yè)生產(chǎn)適合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品成本；消費(fèi)者購(gòu)物成本，不僅指購(gòu)物的貨幣支出，還有時(shí)間耗費(fèi)、體力和精力耗費(fèi)以及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。新的定價(jià)模式是：消費(fèi)者支持的價(jià)格適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)=成本上限。企業(yè)要想在消費(fèi)者支持的價(jià)格限度內(nèi)增加利潤(rùn)，就必須努力降低成本。（3）便利：指購(gòu)買的方便性。在銷售過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)為顧客提供便利，讓顧客既購(gòu)買到商品，也購(gòu)買到便利。在各種郵購(gòu)、電話訂購(gòu)、代購(gòu)代送等方

31、式出現(xiàn)后，消費(fèi)者能在家里就能買到自己所需的物品。企業(yè)要深入了解不同的消費(fèi)者有哪些不同的購(gòu)買方式和偏好，把便利原則貫穿于營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程。在售前及時(shí)向消費(fèi)者提供充分的關(guān)于產(chǎn)品性能、質(zhì)量、價(jià)格、使用方法和效果的準(zhǔn)確信息；售貨地點(diǎn)，要提供自由挑選、方便停車、免費(fèi)送貨、咨詢導(dǎo)購(gòu)等服務(wù)；售后應(yīng)重視信息反饋和追蹤調(diào)查，并及時(shí)處理和答復(fù)顧客意見，對(duì)有問(wèn)題的商品主動(dòng)退換，對(duì)使用故障積極提供維修方便，大件商品甚至終身保修。為方便顧客，很多企業(yè)已開設(shè)熱線電話服務(wù)。（4）溝通：指與用戶溝通。企業(yè)可以嘗試多種營(yíng)銷策劃與營(yíng)銷組合，如果未能收到理想的效果，說(shuō)明企業(yè)與產(chǎn)品尚未完全被消費(fèi)者接受。這時(shí)，不能依靠加強(qiáng)單向勸導(dǎo)顧客

32、，要著眼于加強(qiáng)雙向溝通，增進(jìn)相互的理解，實(shí)現(xiàn)真正的適銷對(duì)路，培養(yǎng)忠誠(chéng)的顧客。4C一開始就是以挑戰(zhàn)者的角色出現(xiàn)的，矛頭直指4P，意圖創(chuàng)立新的營(yíng)銷理論框架。唐，E.舒爾茨后來(lái)又進(jìn)一步提出了4R理論，并以此作為IMC的基礎(chǔ)。4R較4C更突出顧客的核心地位，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的核心從交易走向關(guān)系。4R是：Relevance（關(guān)聯(lián)），與顧客建立緊密的關(guān)聯(lián)，形成互助、互求、互需的關(guān)系，減少顧客的流失；Reaction（反應(yīng)），提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，傾聽顧客的反饋并及時(shí)做出反應(yīng)；Relationship（關(guān)系），建立和顧客的互動(dòng)關(guān)系；Reward（回報(bào)），一切營(yíng)銷活動(dòng)必須以為顧客和公司創(chuàng)造價(jià)值為目的。營(yíng)銷理論界不

33、少人認(rèn)為：4P、4C、4R三者不是取代關(guān)系而是完善、發(fā)展的關(guān)系。由于企業(yè)層次不同，情況千差萬(wàn)別，市場(chǎng)、企業(yè)營(yíng)銷還處于發(fā)展之中，所以在一定時(shí)期內(nèi)，4P還是營(yíng)銷的一個(gè)基礎(chǔ)框架，4C也是很有創(chuàng)新精神的思路，4R是在4P、4C基礎(chǔ)上的發(fā)展。在了解新世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的新發(fā)展的同時(shí)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，把三者結(jié)合起來(lái)指導(dǎo)營(yíng)銷實(shí)踐，可能會(huì)取得更好的效果。有位營(yíng)銷學(xué)者這樣說(shuō)：“用4C來(lái)思考，用4P來(lái)行動(dòng)，用4R來(lái)發(fā)展?！奔涌鞂?shí)施農(nóng)村電網(wǎng)鞏固提升工程加快補(bǔ)齊農(nóng)村電網(wǎng)發(fā)展短板。持續(xù)推進(jìn)主要供電指標(biāo)未達(dá)標(biāo)地區(qū)、原國(guó)家扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣、鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣、左右江革命老區(qū)、邊境地區(qū)的電網(wǎng)鞏固提升，重點(diǎn)解決現(xiàn)有電網(wǎng)供電能力

34、不足和供電質(zhì)量差等短板。全面加強(qiáng)一般農(nóng)村地區(qū)、偏遠(yuǎn)農(nóng)村和城郊等農(nóng)村電網(wǎng)薄弱地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)，優(yōu)化農(nóng)村電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，提高農(nóng)村電網(wǎng)裝備技術(shù)、智能化水平，消除供電薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)提高城鄉(xiāng)供電均等化、供電可靠性和供電質(zhì)量。積極推動(dòng)獨(dú)立供電區(qū)供電體制改革，爭(zhēng)取對(duì)廣西農(nóng)村電網(wǎng)區(qū)域內(nèi)剩余的德?？h、八步區(qū)、全州縣等共50個(gè)林區(qū)、小水電自供區(qū)等獨(dú)立供電區(qū)實(shí)施改造升級(jí)工程，切實(shí)提高獨(dú)立供電區(qū)供電服務(wù)水平。支撐農(nóng)村可再生能源發(fā)展。推進(jìn)適應(yīng)農(nóng)村可再生能源快速發(fā)展、大量接入的配套電網(wǎng)建設(shè)和改造。增強(qiáng)農(nóng)村電網(wǎng)分布式可再生能源接納能力，在具備條件的農(nóng)村地區(qū)探索建設(shè)高可靠性可再生能源微電網(wǎng)，推動(dòng)農(nóng)村電網(wǎng)與微電網(wǎng)協(xié)同發(fā)展。提升鄉(xiāng)村振

35、興供電保障水平。圍繞鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興、交通電氣化、生活電氣化等農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化用電需求，加快實(shí)施特色產(chǎn)業(yè)配套電網(wǎng)建設(shè)，持續(xù)提高農(nóng)村戶均配變?nèi)萘?，提升農(nóng)戶使用節(jié)能高效用電設(shè)備的供電能力。推動(dòng)電動(dòng)汽車下鄉(xiāng)，在廣西農(nóng)村電網(wǎng)區(qū)域內(nèi)公路服務(wù)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心、公共服務(wù)場(chǎng)所、鄉(xiāng)村旅游景區(qū)、縣域工業(yè)園區(qū)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)加快布局和完善電動(dòng)汽車充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)配套電網(wǎng)建設(shè)。以企業(yè)為中心的觀念以企業(yè)為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷管理觀念，就是以企業(yè)利益為根本取向和最高目標(biāo)來(lái)處理營(yíng)銷問(wèn)題的觀念。它包括以下幾種。1、生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀念是一種最古老的營(yíng)銷管理觀念。生產(chǎn)觀念認(rèn)為，消費(fèi)者總是接受任何他能買到的價(jià)格低廉的產(chǎn)品。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于提

36、高生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)低成本和大眾分銷。持生產(chǎn)觀念的企業(yè)的典型口號(hào)是：“我們生產(chǎn)什么，就賣什么。”生產(chǎn)觀念在西方盛行于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。當(dāng)時(shí)，資本主義國(guó)家處于工業(yè)化初期，市場(chǎng)需求旺盛，整個(gè)社會(huì)產(chǎn)品供應(yīng)能力則相對(duì)不足。企業(yè)只要擴(kuò)大生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品，就能盈利，而不必過(guò)多關(guān)注市場(chǎng)需求差異。在這種情況下，生產(chǎn)觀念為眾多企業(yè)所接受。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外，還有一種情況也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念。這就是某種具有良好市場(chǎng)前景的產(chǎn)品，技術(shù)含量和生產(chǎn)成本很高，必須通過(guò)提高生產(chǎn)率、降低成本來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)。生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場(chǎng)的觀念。在物資緊缺的年代也許能“創(chuàng)造輝煌”，但隨著生產(chǎn)的發(fā)展、供求形勢(shì)的變

37、化，這種觀念必然使企業(yè)陷入困境。2、產(chǎn)品觀念產(chǎn)品觀念認(rèn)為，消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、高性能和具有某些特色的產(chǎn)品。因此，企業(yè)管理的核心是致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并不斷精益求精。持產(chǎn)品觀念的公司假設(shè)購(gòu)買者欣賞精心制作的產(chǎn)品，相信他們能鑒別產(chǎn)品的質(zhì)量和功能，并愿意出較高價(jià)格購(gòu)買質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。這些公司的經(jīng)理人員常迷戀自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，而不太關(guān)注市場(chǎng)是否歡迎。他們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)只依賴工程技術(shù)人員而極少讓消費(fèi)者介人。產(chǎn)品觀念和生產(chǎn)觀念幾乎在同一時(shí)期流行。與生產(chǎn)觀念一樣，產(chǎn)品觀念也是典型的“以產(chǎn)定銷”觀念。由于過(guò)分重視產(chǎn)品而忽視顧客需求，這兩種觀念最終將導(dǎo)致“營(yíng)銷近視癥”。如鐵路行業(yè)以為顧客需要火車而非運(yùn)輸，忽略了航空

38、、公共汽車、卡車以及管道運(yùn)輸?shù)娜找嬖鲩L(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)；計(jì)算尺制造商以為工程人員需要計(jì)算尺而非計(jì)算能力，忽視了袖珍計(jì)算器的挑戰(zhàn)，其最終結(jié)果是產(chǎn)品被市場(chǎng)冷落，經(jīng)營(yíng)者陷入困境甚至破產(chǎn)。3、推銷觀念推銷觀念（或銷售觀念）認(rèn)為，消費(fèi)者通常有一種購(gòu)買情性或抗衡心理，若聽其自然，消費(fèi)者就不會(huì)大量購(gòu)買本企業(yè)的產(chǎn)品，因而營(yíng)銷管理的中心是積極銷售和大力推廣。執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。其口號(hào)是：“我們賣什么，就讓人們買什么?！蓖其N觀念盛行于20世紀(jì)三四十年代。在這一時(shí)期，由于西方各國(guó)科學(xué)管理和大規(guī)模生產(chǎn)盛行，因此商品產(chǎn)量迅速增加，整個(gè)市場(chǎng)供過(guò)于求，賣主之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。1929年爆發(fā)的嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)危機(jī)，前后歷

39、時(shí)5年，堆積如山的貨物賣不出去，市場(chǎng)極度蕭條。這種現(xiàn)實(shí)使許多企業(yè)家認(rèn)識(shí)到，企業(yè)不能只顧生產(chǎn)，即使有物美價(jià)廉的產(chǎn)品，也要努力推銷才能保證被人購(gòu)買。在推銷觀念指導(dǎo)下，企業(yè)相信產(chǎn)品是“賣出去的”，而不是“被買去的”。他們致力于產(chǎn)品的推廣和廣告活動(dòng)，進(jìn)行無(wú)孔不入的促銷信息“轟炸”，以求說(shuō)服甚至強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買。與前兩種觀念一樣，推銷觀念也是建立在以企業(yè)為中心，“以產(chǎn)定銷”，而不是滿足消費(fèi)者真正需要的基礎(chǔ)上的。培育壯大農(nóng)村綠色能源產(chǎn)業(yè)積極培育新能源產(chǎn)業(yè)。鼓勵(lì)能源企業(yè)發(fā)揮資金、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合農(nóng)業(yè)企業(yè)、村集體發(fā)展光伏現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，以農(nóng)光互補(bǔ)、茶光互補(bǔ)等形式開展光伏板下各類經(jīng)濟(jì)作物規(guī)模化種植，提升土地綜合利用價(jià)

40、值；在相關(guān)法律法規(guī)允許的林區(qū)、牧區(qū)、規(guī)模化養(yǎng)殖集中區(qū)合理布局林光互補(bǔ)、牧光互補(bǔ)等項(xiàng)目，建設(shè)發(fā)電、種養(yǎng)殖一體化生態(tài)復(fù)合工程；推廣新能源+鄉(xiāng)村文化旅游融合發(fā)展模式，在農(nóng)村景觀、生態(tài)度假等旅游景區(qū)，建設(shè)新能源農(nóng)村景觀（旅游）示范項(xiàng)目。鼓勵(lì)農(nóng)戶結(jié)合新能源+產(chǎn)業(yè)發(fā)展拓寬減支增收渠道，通過(guò)土地租賃、參與電站運(yùn)維、農(nóng)場(chǎng)勞務(wù)等增加收入。鼓勵(lì)發(fā)展綠色低碳新模式新業(yè)態(tài)。支持各類市場(chǎng)主體依法平等進(jìn)入農(nóng)村能源建設(shè)領(lǐng)域。有序向社會(huì)資本開放配售電業(yè)務(wù)，積極培育配售電、儲(chǔ)能、綜合能源服務(wù)等新興市場(chǎng)主體。在縣域工業(yè)園區(qū)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、大型公共建筑等探索建設(shè)多能互補(bǔ)、源荷互動(dòng)的綜合能源系統(tǒng)，提高園區(qū)能源綜合利用率。鼓勵(lì)采用合同

41、能源管理運(yùn)營(yíng)模式，引導(dǎo)企業(yè)、社會(huì)資本、村集體等多方參與，建設(shè)新能源高效利用的微能網(wǎng)，為用戶提供電熱冷氣等綜合能源服務(wù)。完善配套政策機(jī)制，推動(dòng)增量配電企業(yè)發(fā)展綜合能源服務(wù)，創(chuàng)新發(fā)展新能源直供電、隔墻售電等模式。發(fā)揮試點(diǎn)帶動(dòng)作用。優(yōu)先在國(guó)家鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣（自治縣、市）推進(jìn)農(nóng)村能源綠色低碳試點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)和資源條件，鼓勵(lì)有資金、技術(shù)和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)與地方合作，選擇合適新能源品種和發(fā)展模式，為縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村提供一攬子供能用能解決方案。優(yōu)先推動(dòng)農(nóng)村集中式可再生能源規(guī)模化發(fā)展加快推進(jìn)集中式風(fēng)電大規(guī)模開發(fā)。在做好環(huán)境保護(hù)、水土保持和植被恢復(fù)，以及耕地保護(hù)特別是永久基本農(nóng)田特殊保護(hù)工作的基礎(chǔ)上，正確處

42、理好開發(fā)與保護(hù)的關(guān)系，按照資源優(yōu)先和消納優(yōu)先原則，加快推進(jìn)農(nóng)村風(fēng)電資源富集區(qū)域和消納條件較好區(qū)域的陸上風(fēng)電規(guī)模化開發(fā)。推進(jìn)桂林市農(nóng)村地區(qū)陸上風(fēng)電基地倍增行動(dòng)，加快柳州、欽州、南寧、百色等設(shè)區(qū)市農(nóng)村地區(qū)陸上風(fēng)電基地化發(fā)展，努力推動(dòng)來(lái)賓、賀州、玉林、貴港、河池、崇左、梧州等設(shè)區(qū)市農(nóng)村地區(qū)擴(kuò)大陸上風(fēng)電并網(wǎng)規(guī)模。多樣化發(fā)展集中式光伏發(fā)電。大力推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)“光伏+”模式，融合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)，多樣化建設(shè)集中式光伏發(fā)電項(xiàng)目。利用農(nóng)場(chǎng)大棚、大型水果等經(jīng)濟(jì)作物種植基地、大型畜牧業(yè)養(yǎng)殖基地等范圍內(nèi)未納入耕地保有量、永久基本農(nóng)田保護(hù)目標(biāo)和耕地后備資源的用地，推動(dòng)建設(shè)一批農(nóng)光互補(bǔ)、牧光互補(bǔ)光伏電站。利用農(nóng)村地區(qū)沿海灘

43、涂、養(yǎng)殖魚塘和相關(guān)法律法規(guī)允許的水面，建設(shè)一批漁光互補(bǔ)光伏電站。結(jié)合廢棄礦山修復(fù)、環(huán)境治理和土地再利用要求，充分利用具備條件的荒山荒坡、石漠化地區(qū)、枯竭和修復(fù)后礦區(qū)等閑置土地資源建設(shè)一批“生態(tài)修復(fù)+光伏”電站。有序發(fā)展分布式光伏。大力推進(jìn)分布式光伏多場(chǎng)景融合發(fā)展，推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)分布式光伏發(fā)電裝機(jī)規(guī)模迅速提高。規(guī)范有序推進(jìn)整縣（市、區(qū)）屋頂分布式光伏試點(diǎn)，示范帶動(dòng)全區(qū)農(nóng)村地區(qū)屋頂分布式光伏加快發(fā)展，鼓勵(lì)采取“公司+農(nóng)村能源技術(shù)推廣站+農(nóng)戶”模式加強(qiáng)合作，促進(jìn)農(nóng)村分布式光伏布局、建設(shè)和運(yùn)維，實(shí)現(xiàn)互利共贏。因地制宜啟動(dòng)“千家萬(wàn)戶沐光行動(dòng)”，采取“公司+村鎮(zhèn)+農(nóng)戶”等模式，支持在農(nóng)村地區(qū)建筑屋頂建設(shè)分布

44、式光伏項(xiàng)目；支持利用鐵路公路的服務(wù)區(qū)、邊坡及空余土地發(fā)展分布式光伏；支持開展整鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）屋頂分布式光伏開發(fā)示范。結(jié)合城鎮(zhèn)亮化等工程，推動(dòng)光伏與路燈等公共設(shè)施一體化發(fā)展。支持農(nóng)村分布式光伏自發(fā)自用、就地消納、余電上網(wǎng)，幫助農(nóng)戶獲取穩(wěn)定的租金或電費(fèi)收益。支持村集體以公共建筑屋頂、閑置集體土地等入股，參與項(xiàng)目開發(fā)，增加村集體收入。推動(dòng)項(xiàng)目開發(fā)增加就業(yè)、提高收入。因地制宜開展“千鄉(xiāng)萬(wàn)村馭風(fēng)行動(dòng)”。結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施、新型城鎮(zhèn)化、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，以縣域?yàn)閱挝唬浞掷棉r(nóng)戶閑置土地，因地制宜推進(jìn)鄉(xiāng)村小容量、低電壓等級(jí)的分散式風(fēng)電開發(fā)建設(shè)，實(shí)施“千鄉(xiāng)萬(wàn)村馭風(fēng)行動(dòng)”。創(chuàng)新分散式風(fēng)電投資建設(shè)模式和土地利用機(jī)制，鼓

45、勵(lì)在具備條件的農(nóng)業(yè)園區(qū)，因地制宜發(fā)展接入配電網(wǎng)及在園區(qū)配電網(wǎng)、微電網(wǎng)內(nèi)就地平衡消納的分散式風(fēng)電項(xiàng)目，優(yōu)先鼓勵(lì)部分或全部電量自發(fā)自用。有序推進(jìn)農(nóng)村生物質(zhì)能開發(fā)利用。引導(dǎo)企業(yè)有序布局生物質(zhì)發(fā)電、生物質(zhì)天然氣項(xiàng)目，繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村有機(jī)垃圾沼氣化處理項(xiàng)目，促進(jìn)沼氣利用轉(zhuǎn)型升級(jí)。探索采取農(nóng)田托管服務(wù)和合作社等模式，提高秸稈收儲(chǔ)能力、規(guī)模和效率，或以村為單元建設(shè)農(nóng)林廢棄物收集站。組織農(nóng)業(yè)、林業(yè)專業(yè)化企業(yè)建設(shè)規(guī)模化生物質(zhì)熱電聯(lián)產(chǎn)、生物質(zhì)天然氣項(xiàng)目、生物質(zhì)熱解氣化項(xiàng)目、生物質(zhì)液體燃料項(xiàng)目等，就近滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)生產(chǎn)生活用電、用熱、用氣、用油需要。建設(shè)區(qū)域有機(jī)廢棄物集中處理生物天然氣項(xiàng)目、園區(qū)型“養(yǎng)殖-沼氣（生物天然氣）-

46、種植”、秸稈-沼氣（生物天然氣）-肥料等項(xiàng)目和農(nóng)戶庭院型沼氣（生物天然氣）項(xiàng)目，提高農(nóng)林廢棄物、畜禽糞便、生活垃圾資源化利用率。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法科學(xué)的營(yíng)銷決策，不僅要以市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研為出發(fā)點(diǎn)，而且要以市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)為依據(jù)。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)是在營(yíng)銷調(diào)研的基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，對(duì)未來(lái)一定時(shí)期的市場(chǎng)需求量及影響需求的諸多因素進(jìn)行分析研究，尋找市場(chǎng)需求發(fā)展變化的規(guī)律，為營(yíng)銷管理人員提供關(guān)于未來(lái)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)性信息，并以此作為營(yíng)銷決策的依據(jù)。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的方法，常用的主要有以下幾種。（一）購(gòu)買者意向調(diào)查法購(gòu)買者意向調(diào)查法即通過(guò)直接詢問(wèn)購(gòu)買者的購(gòu)買意向和意見，據(jù)以判斷銷售量。如果購(gòu)買者的購(gòu)買意向是明確清晰

47、的，這種意向會(huì)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買行為，并且愿意向調(diào)查者透露，這種預(yù)測(cè)法特別有效。但是，潛在購(gòu)買者數(shù)量很多，難以逐個(gè)調(diào)查，故此法多用于工業(yè)用品和耐用消費(fèi)品。同時(shí)，購(gòu)買者意向會(huì)隨著時(shí)間轉(zhuǎn)移，故此法適宜作短期預(yù)測(cè)。調(diào)查購(gòu)買者意向的具體方法比較多，如直接訪問(wèn)、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、組織消費(fèi)者座談會(huì)等。例如，采用概率調(diào)查表向消費(fèi)者調(diào)查耐用消費(fèi)品購(gòu)買意向，可能會(huì)收到較好效果。（二）綜合銷售人員意見法綜合銷售人員意見法即通過(guò)聽取銷售人員的意見來(lái)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求。銷售人員包括基層的營(yíng)業(yè)員、推銷員及有關(guān)業(yè)務(wù)人員。銷售人員最接近市場(chǎng)，比較了解顧客和競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)向，熟悉所管轄地區(qū)的情況，能考慮到各種非定量因素的作用，較快地做出反應(yīng)

48、。由于銷售人員中沒(méi)有受過(guò)預(yù)測(cè)技術(shù)教育的居多，往往因所處地位的局限性，對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和企業(yè)營(yíng)銷總體規(guī)劃不夠了解，可能存在過(guò)于樂(lè)觀或過(guò)于悲觀的估計(jì)。但在銷售人員較多時(shí)，過(guò)高或過(guò)低的期望值可互相抵消，從而使預(yù)測(cè)結(jié)果趨向合理。這一方法的主要優(yōu)點(diǎn)是比較簡(jiǎn)捷，無(wú)須復(fù)雜的計(jì)算；缺點(diǎn)是容易受個(gè)人認(rèn)識(shí)水平等主觀因素影響。（三）專家意見法專家意見法是指根據(jù)專家的經(jīng)驗(yàn)和判斷以求得預(yù)測(cè)值。其具體形式有三種：一是小組討論法。召集專家集體討論，互相交換意見，取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揮集體智慧，做出預(yù)測(cè)。二是單獨(dú)預(yù)測(cè)集中法。由每位專家單獨(dú)提出預(yù)測(cè)意見，再由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員綜合專家意見得出結(jié)論。三是德爾菲法。該方法用系統(tǒng)的程序，采取不署名和反復(fù)

49、進(jìn)行的方式，先組成專家組，將調(diào)查提綱及背景資料提交專家，輪番征詢專家意見后再匯總預(yù)測(cè)結(jié)果。該方法的特點(diǎn)是專家互不見面，可避免相互影響，且反復(fù)征詢、歸納、修改，有時(shí)要經(jīng)過(guò)四五輪，意見才能趨于一致，其結(jié)論比較切合實(shí)際。（四）市場(chǎng)試驗(yàn)法市場(chǎng)試驗(yàn)法是指在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)或老產(chǎn)品開辟新市場(chǎng)、啟用新分銷渠道時(shí)，選擇較小范圍的市場(chǎng)推出產(chǎn)品，觀察消費(fèi)者反應(yīng)，預(yù)測(cè)銷售量。該方法由于時(shí)間長(zhǎng)、費(fèi)用大，因而多用于投資大、風(fēng)險(xiǎn)高和有新奇特色產(chǎn)品的預(yù)測(cè)。（五）時(shí)間序列分析法時(shí)間序列分析法是指將某種經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的數(shù)值，按時(shí)間先后順序排列形成序列，再將此序列數(shù)值的變化加以延伸，進(jìn)行推算，用以預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。其主要特點(diǎn)是以時(shí)間

50、的推移來(lái)研究和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求趨勢(shì)，排除外界因素影響。采用此法首先要找出影響變化趨勢(shì)的因素，再運(yùn)用其因果關(guān)系進(jìn)行預(yù)測(cè)。產(chǎn)品銷售的時(shí)間序列（Y），其變化趨勢(shì)主要是以下四種因素發(fā)展變化的結(jié)果：（1）趨勢(shì)（T）。系人口、資本積累、技術(shù)發(fā)展等因素共同作用的結(jié)果。利用過(guò)去的銷售資料，描繪出銷售曲線，可看出某種趨勢(shì)。（2）周期（C）。許多商品銷售受經(jīng)濟(jì)周期影響，銷售額往往呈波浪形運(yùn)動(dòng)。認(rèn)識(shí)循環(huán)周期，對(duì)中期預(yù)測(cè)相當(dāng)重要。（3）季節(jié)（S）。指一年內(nèi)銷售額變化的規(guī)律性周期波動(dòng)。此種變化通常與氣候、假日、交易習(xí)慣有關(guān)，如果具體到周、日，也可能與上下班時(shí)間有關(guān)。（4）不確定因素（E）。包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)亂以及其他變故，這

51、些偶發(fā)事件，一般無(wú)法預(yù)測(cè)，應(yīng)從歷史資料中剔除這些因素的影響，考察較為正常的銷售活動(dòng)。（六）直線趨勢(shì)法直線趨勢(shì)法是指運(yùn)用最小平方法，以直線斜率表示增長(zhǎng)趨勢(shì)的外推預(yù)測(cè)方法。（七）統(tǒng)計(jì)需求分析法任何產(chǎn)品的銷售都要受多種因素的影響。統(tǒng)計(jì)需求分析是運(yùn)用一整套統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)銷售的最重要的實(shí)際因素及其影響力大小的方法。該方法經(jīng)常分析的因素是價(jià)格、收入、人口和促銷等。應(yīng)當(dāng)指出，這些變量同銷售量（因變量）之間的關(guān)系，不能用嚴(yán)格的數(shù)學(xué)公式表示，只能用統(tǒng)計(jì)分析來(lái)揭示和說(shuō)明。運(yùn)用多元回歸技術(shù)在尋找最佳預(yù)測(cè)因素和方程的過(guò)程中，可以找到多個(gè)方程。用上述方程預(yù)測(cè)需求量，首先要預(yù)測(cè)平均溫度和人均收入，并注意可能影響

52、預(yù)測(cè)值的因素，如觀察值過(guò)少、變量之間高度相關(guān)、變量與銷售之間關(guān)系不明朗和未考慮新變量的出現(xiàn)等。市場(chǎng)定位戰(zhàn)略差別化是市場(chǎng)定位的根本戰(zhàn)略，差異化需要對(duì)消費(fèi)者有吸引力并與這種產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)。例如，斯沃琪的手表以鮮艷、時(shí)尚吸引了年輕消費(fèi)群體的眼球；賽百味推出健康的三明治而使自己區(qū)別于其他快餐。然而在有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)內(nèi)，公司可能需要超越這些，另外一些途徑還包括向市場(chǎng)提供有差異化的員工、渠道以及形象等等，具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：（一）產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略是從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式等方面實(shí)現(xiàn)差別。尋求產(chǎn)品特征是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。在全球通信產(chǎn)品市場(chǎng)上，蘋果、摩托羅拉、諾基亞、西門子、飛利浦等頗具實(shí)

53、力的跨國(guó)公司，通過(guò)實(shí)行強(qiáng)有力的技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略，在手機(jī)、IP電話等領(lǐng)域不斷地為自己的產(chǎn)品注入新的特性，走在市場(chǎng)的前列，吸引顧客，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)踐證明，某些產(chǎn)業(yè)特別是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，如果某一企業(yè)掌握了最尖端的技術(shù)，率先推出具有較高價(jià)值和創(chuàng)新特征的產(chǎn)品，它就能夠擁有一種十分有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的有效性、耐用性和可靠程度等。比如，A品牌的止痛片比B品牌療效更高，副作用更小，顧客通常會(huì)選擇A品牌。但是，這里又帶來(lái)新的問(wèn)題，A產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、利潤(rùn)三者是否完全呈正比例關(guān)系呢？一項(xiàng)研究表明：產(chǎn)品質(zhì)量與投資報(bào)酬之間存在著高度相關(guān)的關(guān)系，即高質(zhì)量產(chǎn)品的盈利率高于低質(zhì)量和般質(zhì)量的產(chǎn)品，但質(zhì)量超過(guò)一定

54、的限度時(shí)，顧客需求量開始遞減。顯然，顧客認(rèn)為過(guò)高的質(zhì)量，需要支付超出其質(zhì)量需求的額外的價(jià)值（即使在沒(méi)有讓顧客付出相應(yīng)價(jià)格的情況下可能也是如此）.產(chǎn)品款式是產(chǎn)品差別化的一個(gè)有效工具，對(duì)汽車、服裝、房屋等產(chǎn)品尤為重要。日本汽車行業(yè)中流傳著這樣一句話：“豐田的安裝，本田的外形，日產(chǎn)的價(jià)格，三菱的發(fā)動(dòng)機(jī)?！边@體現(xiàn)了日本四家主要汽車公司的核心專長(zhǎng)，而“本田”的外形（款式）設(shè)計(jì)優(yōu)美入時(shí)，受到消費(fèi)者青睞，成為其一大優(yōu)勢(shì)。（二）服務(wù)差別化戰(zhàn)略服務(wù)差別化戰(zhàn)略是向目標(biāo)市場(chǎng)提供與競(jìng)爭(zhēng)者不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越能體現(xiàn)在顧客服務(wù)水平上，市場(chǎng)差別化就越容易實(shí)現(xiàn)。如果企業(yè)把服務(wù)要素融入產(chǎn)品的支撐體系，就可以在許多領(lǐng)域

55、建立針對(duì)其他企業(yè)的“進(jìn)入障礙”。因?yàn)榉?wù)差別化戰(zhàn)略能夠提高顧客購(gòu)買總價(jià)值，保持牢固的顧客關(guān)系，從而擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。服務(wù)戰(zhàn)略在各種市場(chǎng)狀況下都有用武之地，尤其在飽和的市場(chǎng)上。對(duì)于技術(shù)精密產(chǎn)品，如汽車、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)等服務(wù)戰(zhàn)略的運(yùn)用更為有效。強(qiáng)調(diào)服務(wù)戰(zhàn)略并沒(méi)有貶低技術(shù)質(zhì)量戰(zhàn)略的重要作用。如果產(chǎn)品或服務(wù)中的技術(shù)占據(jù)了價(jià)值的主要部分，則技術(shù)質(zhì)量戰(zhàn)略是行之有效的。但是競(jìng)爭(zhēng)者之間技術(shù)差別越小，這種戰(zhàn)略作用的空間也越小。一旦眾多的廠商掌握了相似的技術(shù)，技術(shù)領(lǐng)先就難以在市場(chǎng)上有所作為。（三）人員差別化戰(zhàn)略人員差異化戰(zhàn)略是通過(guò)聘用和培訓(xùn)比競(jìng)爭(zhēng)者更為優(yōu)秀的人員以獲取差別優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。新加坡航空

56、公司之所以享譽(yù)全球，就是因?yàn)槠鋼碛幸慌利惛哐诺目罩行〗?；麥?dāng)勞的員工以彬彬有禮著稱；IMB公司的員工以專業(yè)知識(shí)充分而出名；迪士尼樂(lè)園的員工無(wú)論何時(shí)見到都精神飽滿。人員差別化戰(zhàn)略對(duì)于零售商而言尤其重要，可以利用前線營(yíng)業(yè)員作為差異化和確定其產(chǎn)品定位的有效方法。美國(guó)最大的零售書店巴諾書店與伯德書店，從外觀上看沒(méi)有什么不同：紅木書架，大而舒適的椅子，雅致的裝飾和飄散的咖啡香味，但是兩家經(jīng)營(yíng)理念卻有很大不同。巴諾書店看中的是雇員對(duì)顧客服務(wù)的激情以及對(duì)書籍的摯愛，他們的雇員通常穿著干凈和有領(lǐng)子的襯衫，把書放進(jìn)顧客的手中并且迅速地收款。而相反，伯德的雇員可能有紋身，公司以他的雇員差異為豪并且雇傭那些能對(duì)特

57、別的書和音樂(lè)散發(fā)出興奮感的人們，依賴他們向顧客推薦而不是僅為用戶找到想要的書。一個(gè)受過(guò)良好訓(xùn)練的員工應(yīng)具有以下基本的素質(zhì)和能力：（1）能力。具有產(chǎn)品知識(shí)和技能。（2）禮貌。友好對(duì)待顧客，尊重和善于體諒他人。（3）誠(chéng)實(shí)。使人感到坦誠(chéng)和可以信賴。（4）可靠。強(qiáng)烈的責(zé)任心，保證準(zhǔn)確無(wú)誤地完成工作。（5）反應(yīng)敏銳。對(duì)顧客的要求和困難能迅速反應(yīng)。（6）善于交流。盡力了解顧客，并將有關(guān)信息準(zhǔn)確傳達(dá)給顧客。（四）形象差異化戰(zhàn)略形象差異化戰(zhàn)略是在產(chǎn)品的核心部分與競(jìng)爭(zhēng)者類同的情況下塑造不同的產(chǎn)品形象以獲取差別優(yōu)勢(shì)。對(duì)個(gè)性和形象進(jìn)行區(qū)分是很重要的，個(gè)性是公司確定或定位自身或產(chǎn)品的一種方法。形象則是公眾對(duì)公司和它的

58、產(chǎn)品的認(rèn)知方法。企業(yè)或產(chǎn)品想要成功地塑造形象，需要著重考慮三個(gè)方面，一是企業(yè)必須通過(guò)一種與眾不同的途徑傳遞這一特點(diǎn)，從而使其與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分；二是企業(yè)必須產(chǎn)生某種感染力，從而觸動(dòng)顧客的內(nèi)心感覺；三是企業(yè)必須利用可以利用的每一種傳播手段和品牌接觸。具有創(chuàng)意的標(biāo)志融人某一文化的氣氛，也是實(shí)現(xiàn)形象差別化的重要途徑。麥當(dāng)勞的金色模型“M”標(biāo)志，與其獨(dú)特文化氣氛相融合，使人無(wú)論在美國(guó)紐約、日本東京還是中國(guó)北京，只要一見到這個(gè)標(biāo)志馬上會(huì)聯(lián)想到麥當(dāng)勞舒適寬敞的店堂、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和新鮮可口的漢堡和薯?xiàng)l，這樣的形象設(shè)計(jì)就是非常成功的。（五）促銷方式差異化促銷方式差異化戰(zhàn)略是在試圖采取不同的廣告宣傳方式，以求占領(lǐng)不同的

59、細(xì)分市場(chǎng)。企業(yè)想要持續(xù)的保持促銷方式的差異化，就需要不斷抓住客戶需求，并恰當(dāng)?shù)睦孟冗M(jìn)技術(shù)手段。例如對(duì)于超市而言，中午的人流量和銷售量總是很低，韓國(guó)Emart超市利用掃描二維碼的方式，在戶外設(shè)置了一個(gè)非常有趣的創(chuàng)意QR二維碼裝置，只有在正午時(shí)分，當(dāng)陽(yáng)光照射到它上面的產(chǎn)生相應(yīng)投影之后，這個(gè)二維碼才會(huì)正常顯現(xiàn)。此時(shí)用智能手機(jī)掃描這個(gè)二維碼，就可以獲得超市的優(yōu)惠券，如果在線購(gòu)買產(chǎn)品，只需要等超市的物流人員送到用戶方便的地址即可。通過(guò)這種結(jié)合電子商務(wù)技術(shù)的別致促銷方式，使得Emart大大提升了中午時(shí)段的銷售量?？蛻舭l(fā)展計(jì)劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑1、客戶發(fā)展計(jì)劃客戶發(fā)展計(jì)劃是企業(yè)通過(guò)對(duì)一定時(shí)期、一定市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)客

60、戶資源的分析而制定的新客戶開發(fā)與老客戶價(jià)值提升計(jì)劃。其中，老客戶價(jià)值提升計(jì)劃指目標(biāo)市場(chǎng)計(jì)劃期內(nèi)增加老客戶對(duì)本公司產(chǎn)品購(gòu)買量的計(jì)劃?？蛻舭l(fā)展計(jì)劃涉及客戶關(guān)系管理全局，用于指導(dǎo)企業(yè)客戶關(guān)系管理的各項(xiàng)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)具備以下特點(diǎn)：一是明確性，明確規(guī)定所要達(dá)到的目標(biāo)，不能模棱兩可；二是可操作性，各項(xiàng)實(shí)施措施必須具體，以便于各部門相關(guān)人員執(zhí)行；三是階段性，結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件、市場(chǎng)需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素制定短期、近期與長(zhǎng)期計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)三者的有機(jī)結(jié)合；四是可達(dá)到性，應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)自身實(shí)際與市場(chǎng)環(huán)境實(shí)際，使得各部門相關(guān)人員有條件、有能力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。2、客戶發(fā)現(xiàn)途徑客戶發(fā)現(xiàn)是客戶開發(fā)的前提。根據(jù)一般經(jīng)驗(yàn)，客戶發(fā)現(xiàn)主要有以下途徑