瘋傳六原則：你的產(chǎn)品如何才能實(shí)現(xiàn)瘋傳

1、瘋傳六原則：你的產(chǎn)品如何才能實(shí)現(xiàn)瘋傳之前在寫利用增長(zhǎng)思維做獲客的時(shí)候，提到了口碑營(yíng)銷，最近正好讀了瘋傳，分享如何讓你的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)瘋傳的效果?，F(xiàn)在很多企業(yè)都關(guān)注口碑營(yíng)銷，主要有幾方面原因：這是一個(gè)自媒體的時(shí)代，每個(gè)人都是傳播者，一旦踩中了關(guān)鍵點(diǎn)，有可能實(shí)現(xiàn)爆炸式營(yíng)銷效果?？诒畟鞑ゲ皇峭其N活動(dòng)，傳播者和接收者之間不是買方和賣方的關(guān)系，對(duì)于接收者來(lái)說，不會(huì)反感，更容易接受?？诒畟鞑ジ哂心康男裕热?，當(dāng)接收者有相關(guān)需求的時(shí)候，口碑傳播才會(huì)產(chǎn)生，避免了很多無(wú)效傳播?？诒畟鞑ナ且患浅Ｗ匀坏氖虑椋窒硪欢挝业膫€(gè)人經(jīng)歷。上周末帶我家孩子報(bào)名了一個(gè)輪滑班，體驗(yàn)很不錯(cuò)，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對(duì)于不同水平的學(xué)員

2、，會(huì)有不同的老師帶教，一個(gè)不大的場(chǎng)地，就分了好幾個(gè)不同區(qū)域，學(xué)員不少，但是很有秩序。對(duì)于最初級(jí)的學(xué)員，會(huì)有一對(duì)一的帶教，并且有很多玩具增加學(xué)習(xí)過程的趣味性。每個(gè)學(xué)員都有自己的學(xué)員卡，在旗下任意門店上課，通過學(xué)員卡，就知道學(xué)到什么程度，接下去應(yīng)該學(xué)什么。類似的細(xì)節(jié)還有很多，給我的印象就是兩個(gè)字：專業(yè)，周圍如果有朋友如果想學(xué)輪滑，我大概率也會(huì)推薦這家。通過這個(gè)例子可以發(fā)現(xiàn)兩點(diǎn)：在日常生活中，分享自己喜歡的產(chǎn)品或者服務(wù)，這是一件非常自然的事情。很多時(shí)候，專業(yè)就是名片，服務(wù)夠?qū)I(yè)，人們天然就會(huì)愿意進(jìn)行傳播。專業(yè)是口碑傳播的基礎(chǔ)，也是業(yè)務(wù)發(fā)展的基石，如果你的業(yè)務(wù)本身基礎(chǔ)有問題，那么瘋傳沒有任何意義。接下

3、來(lái)，基于業(yè)務(wù)本身是滿足需求的、與市場(chǎng)是匹配的，團(tuán)隊(duì)是專業(yè)且有競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)上，聊聊如何才能實(shí)現(xiàn)瘋傳。一、社交貨幣每個(gè)人都希望自己看起來(lái)更靈巧、更富有、更加時(shí)尚。如果產(chǎn)品能使人們看起來(lái)更優(yōu)秀，更瀟灑，更爽朗，那這些產(chǎn)品自然會(huì)變成社交貨幣，被人們大肆談?wù)摚赃_(dá)到暢銷的效果。如何打造社交貨幣？當(dāng)用戶想到某個(gè)領(lǐng)域的時(shí)候，你的品牌的定位是領(lǐng)先且高端的。比如喜茶、特斯拉、蘋果手機(jī)等。稀缺性和專用性讓人們感覺有歸屬感，故而激發(fā)人們口口相傳的欲望。比如熟人推薦才能注冊(cè)的會(huì)員制、私人購(gòu)物區(qū)等等打造差異化的服務(wù)體系，讓人更具有成就感。無(wú)論在哪個(gè)領(lǐng)域，哪個(gè)行業(yè)，人們都非常渴望權(quán)力與地位，喜歡凌駕于別人之上的感覺。圍繞產(chǎn)

4、品設(shè)計(jì)特權(quán)服務(wù)，能體現(xiàn)比別人更優(yōu)越的價(jià)值感和成就感，就有社交貨幣的價(jià)值。二、誘因設(shè)計(jì)一種在特定環(huán)境下能夠激活顧客內(nèi)心的產(chǎn)品和思想線索，一旦人們?cè)谀撤N環(huán)境下碰到這個(gè)流行線索，就會(huì)聯(lián)想起我們的產(chǎn)品。簡(jiǎn)單來(lái)說，就是產(chǎn)品其實(shí)并不是脫離于我們生活場(chǎng)景的獨(dú)立之物，而是有它自己的空間，作為設(shè)計(jì)者，需要為產(chǎn)品和某個(gè)高頻和具體的場(chǎng)景結(jié)合起來(lái)，被談?wù)摰臋C(jī)會(huì)就會(huì)越多。典型的案例就是“怕上火、喝王老吉”，把王老吉涼茶和“熱”、“上火”這些高頻場(chǎng)景結(jié)合在一起，就有了持續(xù)傳播的機(jī)會(huì)。要注意的是，當(dāng)人們被誘因刺激后，要能準(zhǔn)確聯(lián)想到對(duì)應(yīng)產(chǎn)品，建立清晰、專一的連接。比如王老吉，就是去火；天貓，就是購(gòu)物，微信，即時(shí)聊天，美團(tuán)，外

5、賣。首先得有一個(gè)非常鮮明的誘因，然后再去擴(kuò)展，否則難以占據(jù)用戶的心智。三、情緒情緒共享的確也和流行感冒一樣，具備很強(qiáng)的社會(huì)傳播性，能夠幫助人們維持并加強(qiáng)自己的社會(huì)關(guān)系。對(duì)于情緒，是否會(huì)傳播，和生理喚醒有直接的關(guān)系。生理喚醒指的是被激活并隨時(shí)準(zhǔn)備待命的狀態(tài)。只要我們?cè)谏砩媳粏拘押图せ?，行為之火就?huì)被點(diǎn)燃。更進(jìn)一步，你的產(chǎn)品，要和你的情感結(jié)合在一起。你傳播情緒的時(shí)候，如果是積極的情緒，要鼓舞人心，如果是消極的情緒，要讓人抓狂。很典型的案例就是知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域，先販賣焦慮，讓讀者焦躁，然后提供一個(gè)解決方案，最后賣課程。四、公共性人作為群居動(dòng)物，會(huì)有從眾傾向，會(huì)經(jīng)常模仿身邊的一些行為。公共性簡(jiǎn)單來(lái)說，就

6、是要讓你的產(chǎn)品能夠暴露出來(lái)，讓別人能看到。舉個(gè)例子，我朋友中就有因?yàn)橹車娜藫Q了車而換車，但是，一般沒有人會(huì)因?yàn)閯e人換了牙膏也去換的。原因很簡(jiǎn)單，你用什么牙膏別人看不到。典型的例子，如衣服上的大logo、參加會(huì)議活動(dòng)的時(shí)候贈(zèng)送紀(jì)念品，如杯子、本子等，發(fā)一條內(nèi)容的時(shí)候，下面?zhèn)渥l(fā)自哪款手機(jī)，拍照的時(shí)候，將品牌信息作為水印進(jìn)行備注。這些設(shè)計(jì)，都是為了讓你的行為就能具備一定的觀察性。假如人們不能看到其他人在做什么，他們絕不可能去憑空模仿。如果想讓產(chǎn)品思想和行為變得流行，我們需要讓它們具有公共可視性。五、實(shí)用價(jià)值人與人之間本來(lái)就有互相幫助的傾向，只要我們向顧客證明我們的產(chǎn)品能夠給他們節(jié)省時(shí)間或者錢財(cái)，

7、他們就會(huì)大力宣傳我們的產(chǎn)品。典型例子，在拼多多買了很便宜的產(chǎn)品，在某些群體中，就會(huì)很容易被廣泛傳播還有就是專業(yè)的內(nèi)容，就像我在文章開頭寫的輪滑班的例子，專業(yè)的內(nèi)容，會(huì)讓人們強(qiáng)烈地分享，尤其是圈子內(nèi)的專業(yè)內(nèi)容。這也和社交貨幣有關(guān)，分享特別專業(yè)的內(nèi)容，也能顯示自己的專業(yè)性。六、故事故事本身就是傳播道德和啟示的血液，信息會(huì)經(jīng)過閑散的聊天包裝后逐漸傳播。故事中栩栩如生的描寫和讓人著迷的時(shí)尚情懷，快速而便捷地向人們提供了大量的商家信息。一個(gè)好的故事既節(jié)省時(shí)間也節(jié)省精力，以人們最容易記住的方式向人們提供最需要的信息。比如在巴拿馬世博會(huì)，茅臺(tái)由于被摔碎了，酒香四溢得金獎(jiǎng)的故事，張瑞敏砸冰箱的故事等等，這些故事是讓人們持續(xù)談?wù)摰妮d體，這樣讓產(chǎn)品不斷被提起。以上是瘋傳六原則的全部?jī)?nèi)容，瘋傳六原則的精妙之處在于任何人都可以使用它。我們不需要巨額廣告投入，也不用具有做市場(chǎng)的天賦或創(chuàng)造性基因。我們只要使用這 6 個(gè)原則中的一條或者多條，開動(dòng)腦筋，充分想象，精心策劃，就能夠讓產(chǎn)品、思想或者行為流行起來(lái)，令傳播大獲成功。最后列一個(gè)清單，大家可以對(duì)照著自己的產(chǎn)品進(jìn)行思考。社交貨幣：一談起你的產(chǎn)品，能讓人們看起來(lái)更優(yōu)秀、更時(shí)尚，更有凌駕于別人之上的優(yōu)越感嗎？誘因：在什么情境下會(huì)讓人們想起你的產(chǎn)品？是否高頻？是否聚焦?情緒：你的產(chǎn)品傳遞的是怎樣的情緒？