市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)b

1、密密封線內(nèi)不要答題密密封線內(nèi)不要答題市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題 第 = PAGE 6*2-1 11頁（共 = NUMPAGES 6*2 12頁） 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題 第 = PAGE 6*212頁（共 = NUMPAGES 6*2 12頁）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題 第 = PAGE 5*2-1 9頁（共 = NUMPAGES 6*2 12頁） 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題 第 = PAGE 5*210頁（共 = NUMPAGES 6*2 12頁）密密封線內(nèi)不要答題學(xué) 號(hào)姓 名電 大市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題 第 = PAGE 1*2-1 1頁（共 = NUMPAGES 6*2 12頁） 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題 第 = PAGE 1*22頁（共 = NU

2、MPAGES 6*2 12頁）試卷編號(hào)：9006 座位號(hào) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題2007年1月題 號(hào)一二三四總 分得 分得 分評(píng)卷人一、名詞解釋題（每小題5分，共20分）1.市場(chǎng)機(jī)會(huì)：2.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境：3.競(jìng)爭(zhēng)者：4.間接式渠道：得 分評(píng)卷人二、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共30分）1.1912年（ ）寫出第一本以“Marketing”命名的教科書，被認(rèn)為是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)的標(biāo)志。A.赫杰特齊 B.菲利普.科特勒C.彼得.杜拉克 D.鮑敦2.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心是( )。A推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品 B制造大量產(chǎn)品并推銷出去C制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品 D發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足它們制3.某業(yè)務(wù)單位市場(chǎng)增長(zhǎng)率7

3、%，相對(duì)市場(chǎng)占有率為1.5，它屬于（ ）業(yè)務(wù)單位。A問題類 B明星類 C金牛類 D狗類4.某實(shí)力雄厚的大汽車公司兼并若干弱小汽車公司，這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略是( )。A前向一體化 B后向一體化 C橫向一體化 D. 同心多角化 5.當(dāng)人們對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)感到不能滿足，希望有一種更新、更好的產(chǎn)品或服務(wù)來取代時(shí)，應(yīng)當(dāng)實(shí)行( )。A扭轉(zhuǎn)性營(yíng)銷 B開發(fā)性營(yíng)銷C刺激性營(yíng)銷 D限制性營(yíng)銷6.消費(fèi)者初次購(gòu)買差異性很大的耐用消費(fèi)品時(shí)發(fā)生的購(gòu)買行為屬于( )。A.經(jīng)常性購(gòu)買 B.選擇性購(gòu)買C.探究性購(gòu)買 D.沖動(dòng)性購(gòu)買7.市場(chǎng)跟隨者追求的是與市場(chǎng)主導(dǎo)者( )。A.和平共處 B.取而代之C.維持現(xiàn)狀 D.保護(hù)自己8.產(chǎn)品的利

4、益所組成的產(chǎn)品是產(chǎn)品的( )。A.形式 B.實(shí)質(zhì) C.實(shí)體 D.延伸9.名牌女用香水可適用（ ）定價(jià)策略。A.尾數(shù)定價(jià)策略 B.整數(shù)定價(jià)策略C.滲透定價(jià)策略 D.特價(jià)品定價(jià)策略10.制造和分銷的各個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)w一方所有并受其控制，這種營(yíng)銷渠道叫作( )。 A.所有權(quán)式垂直營(yíng)銷系統(tǒng) B.契約垂直營(yíng)銷系統(tǒng) C.管理垂直營(yíng)銷系統(tǒng) D.水平營(yíng)銷系統(tǒng)11.某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對(duì)下列（ ）類產(chǎn)品效果明顯。A.產(chǎn)品需求缺乏彈性 B.產(chǎn)品需求富有彈性C.生活必需品 D.名牌產(chǎn)品12.當(dāng)產(chǎn)品處在其生命周期的介紹期，該產(chǎn)品的廣告主要以( )為主。A.提示性廣

5、告 B.直接郵寄廣告C.勸說性廣告 D.告知性廣告13.營(yíng)業(yè)推廣的目標(biāo)通常是( )。A.了解市場(chǎng)，促進(jìn)產(chǎn)品試銷對(duì)路B.刺激消費(fèi)者即興購(gòu)買C.降低成本，提高市場(chǎng)占有率 D.幫助企業(yè)與各界公眾建立良好關(guān)系14.形成消費(fèi)者購(gòu)買行為的最直接原因是（ ）。A.動(dòng)機(jī) B.感受 C.有錢 D.攀比15.當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的試銷期時(shí)，促銷策略的重點(diǎn)是（ ）。A.認(rèn)識(shí)了解產(chǎn)品，提高知名度 B.促進(jìn)誠(chéng)信、購(gòu)買C.增進(jìn)信任與偏愛 D.滿足需求的多樣化得 分評(píng)卷人三、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述新舊營(yíng)銷觀念的區(qū)別？2.影響目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇的因素有哪些？3.分銷渠道的設(shè)計(jì)有哪些具體的要求？得 分評(píng)卷人四、

6、案例分析題（每小題20分，共20分）美國(guó)電報(bào)電話公司解體以后美國(guó)電話電報(bào)公司算得上是美國(guó)大企業(yè)中的一頭巨龍，擁有1500億美元的資產(chǎn)。在和美國(guó)司法部的反托拉斯打了十年的官司以后，這家公司于1984年1月正式解體，它的地區(qū)電話業(yè)務(wù)完全獨(dú)立出去，一家公司分成為八個(gè)單位。美國(guó)電訊系統(tǒng)基本上是由美國(guó)電話電報(bào)公司掌握的。這個(gè)擁有職工一百萬、每天傳送六億多電話、高架電線和地下電纜達(dá)十億英里的巨型企業(yè)，一直是一個(gè)受政府管制的公用事業(yè)公司。它的壟斷是得到官方認(rèn)可的。政府只要求它“向每個(gè)需要電話的人提供服務(wù)”，同時(shí)“保證公司可以取得合理的利潤(rùn)。由于有獨(dú)立的產(chǎn)銷體系，利潤(rùn)有保障，這個(gè)公司的大部分經(jīng)理人員養(yǎng)成了聽候

7、上面指令、墨守成規(guī)、缺乏創(chuàng)造性、坐等顧客登門等官僚作風(fēng)。 現(xiàn)在，公司解體了，壟斷電話業(yè)務(wù)的特權(quán)被取消了。地方電話業(yè)務(wù)被分出去了。改組后的母公司于是想竭力保住留給它的長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)，并繼續(xù)為七個(gè)地區(qū)電話公司提供所有設(shè)備。但是，微波無線電傳送和通訊衛(wèi)星的使用，已大大降低了長(zhǎng)途電話的成本，各種價(jià)廉物美的精巧電訊設(shè)備又層出不窮。市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)壓力使美國(guó)電話電報(bào)公司不得不裁減冗員、簡(jiǎn)化機(jī)構(gòu)、關(guān)閉舊廠，投放更多的人力去研究用戶的需要和市場(chǎng)的動(dòng)向。由于國(guó)內(nèi)已有四百多家大小公司在爭(zhēng)奪提供長(zhǎng)途電話服務(wù)，制造電話設(shè)備的廠商數(shù)目就更多。在此情況下，美國(guó)電話電報(bào)公司盡管實(shí)力雄厚，仍然被奪走了不少生意。這就迫使它更多地開動(dòng)

8、腦筋，去年年中趕制出一批精巧的電腦和電子交換機(jī)等新產(chǎn)品投入市場(chǎng)，以挽回劣勢(shì)。顯然，倘若沒有巨大的市場(chǎng)壓力，這一切本來是不會(huì)發(fā)生的。它的七個(gè)被劃出去的地區(qū)電話公司為適應(yīng)新形勢(shì)，就更努力調(diào)整內(nèi)部機(jī)構(gòu)，改進(jìn)工作作風(fēng)。以前它們用的全部電話設(shè)備都是坐等總公司送貨上門?，F(xiàn)在則在價(jià)格和質(zhì)量上都得從市場(chǎng)上自行挑選。這就使成本降低、效率增高。在業(yè)務(wù)上它們力求創(chuàng)新：除了提供市內(nèi)電話服務(wù)、出售各種辦公室自動(dòng)化設(shè)備、為用戶接轉(zhuǎn)長(zhǎng)途電話等以外，又積極展開提供海外咨詢、安裝電纜電視、推銷電話會(huì)議設(shè)備，并研制最新式的無線電話機(jī)等等。七家公司一年來的成就已超出人們預(yù)料；它們的股票在漲價(jià)，成本在下跌，利潤(rùn)在增加。華爾街著名的梅

9、里爾林奇投資公司最近發(fā)表的一份研究報(bào)告說：“七家新(電話)公司的潛力必將超過母公司”。電話、電報(bào)、郵政等一向?qū)儆趪?guó)家經(jīng)營(yíng)的所謂“天然”壟斷行業(yè)。同時(shí)，由于它們又受政府管制，潛力往往不能充分發(fā)揮。譬如，美國(guó)電話電報(bào)公司的貝爾實(shí)驗(yàn)中心是第一個(gè)半導(dǎo)體發(fā)明者，但這個(gè)公司改組前卻被禁止研制電腦。在這種情況下，取消了壟斷和政府的管制，才能最大限度地激發(fā)出美國(guó)電話電報(bào)公司和美國(guó)電訊工業(yè)的巨大潛力。為了迎接新的競(jìng)爭(zhēng)，目前，獨(dú)立出去的七個(gè)地區(qū)性電話公司都在紛紛安裝價(jià)值達(dá)數(shù)百億美元以上、全部由電腦操縱的先進(jìn)的傳呼交換系統(tǒng)。美國(guó)所有的長(zhǎng)途電話公司也競(jìng)相鋪設(shè)長(zhǎng)達(dá)數(shù)千英里的光導(dǎo)纖維電纜。貝爾實(shí)驗(yàn)中心去年底宣布研制成功在指甲大小的一塊芯片上存儲(chǔ)一百萬個(gè)以上信息的電路。這就為制造價(jià)錢更便宜、速度更快和更復(fù)雜的電子計(jì)算機(jī)鋪平了道路。美國(guó)政府在電訊工業(yè)上的新政策和新勢(shì)頭，早已引起它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手