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1、 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word創(chuàng)業(yè)策劃書組織(zzh)單位:湖南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理工程系籌劃(chuhu)團(tuán)隊(duì):市場開發(fā)(kif)與營銷41082班指導(dǎo)老師:羅碧華 趙胤淳 胡張勇 邢增東創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)(shj)日期:2021.4.12021.4.20參賽(cn si)人員及聯(lián)系方式: 謝高價(jià) 鄒永華 肖婉貞 王建勇 秦偉民 姜南 陳林 目錄(ml) TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc262659900 第一(dy)局部(jb) 工程(gngchng)摘要(zhiyo) PAGEREF _Toc2
2、62659900 h 4 HYPERLINK l _Toc262659901 一、根本概況 PAGEREF _Toc262659901 h 5 HYPERLINK l _Toc262659902 1行業(yè)歸類 PAGEREF _Toc262659902 h 5 HYPERLINK l _Toc262659903 2行政主管 PAGEREF _Toc262659903 h 5 HYPERLINK l _Toc262659904 3目標(biāo)市場 PAGEREF _Toc262659904 h 5 HYPERLINK l _Toc262659905 4效勞工程 PAGEREF _Toc262659905
3、h 5 HYPERLINK l _Toc262659906 二、設(shè)備設(shè)施 PAGEREF _Toc262659906 h 6 HYPERLINK l _Toc262659907 三、工程名稱含義及文化理念 PAGEREF _Toc262659907 h 6 HYPERLINK l _Toc262659908 3.1 工程名稱內(nèi)涵: PAGEREF _Toc262659908 h 6 HYPERLINK l _Toc262659909 3.2 文化理念: PAGEREF _Toc262659909 h 7 HYPERLINK l _Toc262659910 四、團(tuán)隊(duì)概述 PAGEREF _Toc
4、262659910 h 7 HYPERLINK l _Toc262659911 第二局部 市場分析 PAGEREF _Toc262659911 h 7 HYPERLINK l _Toc262659912 一、宏觀分析 PAGEREF _Toc262659912 h 8 HYPERLINK l _Toc262659913 1.1飾品前景分析 PAGEREF _Toc262659913 h 8 HYPERLINK l _Toc262659914 1.2進(jìn)駐飾品行業(yè)的可行性分析 PAGEREF _Toc262659914 h 9 HYPERLINK l _Toc262659915 二、微觀分析 PA
5、GEREF _Toc262659915 h 9 HYPERLINK l _Toc262659916 2.1 市場需求分析 PAGEREF _Toc262659916 h 9 HYPERLINK l _Toc262659917 2.2競爭對(duì)手分析 PAGEREF _Toc262659917 h 10 HYPERLINK l _Toc262659918 2.3目標(biāo)市場定位分析 PAGEREF _Toc262659918 h 11 HYPERLINK l _Toc262659919 2.4 SWOT分析 PAGEREF _Toc262659919 h 11 HYPERLINK l _Toc26265
6、9920 2.4.1優(yōu)勢分析 PAGEREF _Toc262659920 h 11 HYPERLINK l _Toc262659921 2.4.2劣勢分析 PAGEREF _Toc262659921 h 12 HYPERLINK l _Toc262659922 2.4.3機(jī)遇分析 PAGEREF _Toc262659922 h 13 HYPERLINK l _Toc262659923 2.4.4威脅分析 PAGEREF _Toc262659923 h 13 HYPERLINK l _Toc262659924 第三局部 工程戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc262659924 h 13 HYPERL
7、INK l _Toc262659925 一、工程總體戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc262659925 h 13 HYPERLINK l _Toc262659926 二、主要競爭方向 PAGEREF _Toc262659926 h 14 HYPERLINK l _Toc262659927 三、工程關(guān)鍵開拓市場因素 PAGEREF _Toc262659927 h 14 HYPERLINK l _Toc262659928 四、賣場結(jié)構(gòu)的裝飾與布置 PAGEREF _Toc262659928 h 14 HYPERLINK l _Toc262659929 4.1賣場結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc2626
8、59929 h 14 HYPERLINK l _Toc262659930 4. 2賣場裝飾及布置 PAGEREF _Toc262659930 h 14 HYPERLINK l _Toc262659931 第四局部 市場策略 PAGEREF _Toc262659931 h 15 HYPERLINK l _Toc262659932 CISCorporate Identity System企業(yè)形象戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc262659932 h 15 HYPERLINK l _Toc262659933 工程logo及其含義: PAGEREF _Toc262659933 h 15 HYPERLIN
9、K l _Toc262659934 1.1 BISBehavior Identity System行為識(shí)別理念 PAGEREF _Toc262659934 h 16 HYPERLINK l _Toc262659935 1.2 VISVisual Identity System視覺識(shí)別系統(tǒng) PAGEREF _Toc262659935 h 16 HYPERLINK l _Toc262659936 1.3 MISMind Identity System理念識(shí)別系統(tǒng) PAGEREF _Toc262659936 h 16 HYPERLINK l _Toc262659937 二、 營銷(yn xio)組合
10、 PAGEREF _Toc262659937 h 17 HYPERLINK l _Toc262659938 2.1 產(chǎn)品(chnpn)Product PAGEREF _Toc262659938 h 17 HYPERLINK l _Toc262659939 2.2渠道(qdo)Place PAGEREF _Toc262659939 h 18 HYPERLINK l _Toc262659940 2.3 價(jià)格(jig)Price PAGEREF _Toc262659940 h 19 HYPERLINK l _Toc262659941 2.4促銷(c xio)Promotion PAGEREF _To
11、c262659941 h 19 HYPERLINK l _Toc262659942 第五局部 企業(yè)管理 PAGEREF _Toc262659942 h 20 HYPERLINK l _Toc262659943 一、工程組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc262659943 h 20 HYPERLINK l _Toc262659944 二、工程主要成員名單及簡介 PAGEREF _Toc262659944 h 20 HYPERLINK l _Toc262659945 三、對(duì)于員工的素質(zhì)進(jìn)行全員培訓(xùn): PAGEREF _Toc262659945 h 21 HYPERLINK l _Toc262659
12、946 四、工程管理機(jī)制 PAGEREF _Toc262659946 h - 23 - HYPERLINK l _Toc262659947 五、工程的管理決策 PAGEREF _Toc262659947 h - 23 - HYPERLINK l _Toc262659948 六、工程招聘機(jī)制 PAGEREF _Toc262659948 h - 23 - HYPERLINK l _Toc262659949 七、工程的經(jīng)營管理 PAGEREF _Toc262659949 h - 24 - HYPERLINK l _Toc262659950 7.1、工程的綜合管理原那么 PAGEREF _Toc262
13、659950 h - 24 - HYPERLINK l _Toc262659951 7.2工程的專業(yè)管理內(nèi)容 PAGEREF _Toc262659951 h - 24 - HYPERLINK l _Toc262659952 八、工程的財(cái)務(wù)管理 PAGEREF _Toc262659952 h - 26 - HYPERLINK l _Toc262659953 8.1物品購、銷管理制度 PAGEREF _Toc262659953 h - 26 - HYPERLINK l _Toc262659954 8.2現(xiàn)金管理制度 PAGEREF _Toc262659954 h - 27 - HYPERLINK
14、l _Toc262659955 8.3財(cái)產(chǎn)清查制度 PAGEREF _Toc262659955 h - 27 - HYPERLINK l _Toc262659956 第六局部 財(cái)務(wù)預(yù)測 PAGEREF _Toc262659956 h - 28 - HYPERLINK l _Toc262659957 一、工程股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模 PAGEREF _Toc262659957 h - 28 - HYPERLINK l _Toc262659958 二、工程預(yù)計(jì)投出資產(chǎn) PAGEREF _Toc262659958 h - 28 - HYPERLINK l _Toc262659959 第七局部 開業(yè)籌備 PAG
15、EREF _Toc262659959 h - 29 - HYPERLINK l _Toc262659960 一、預(yù)期成立時(shí)期及地點(diǎn): PAGEREF _Toc262659960 h - 29 - HYPERLINK l _Toc262659961 二、預(yù)期注冊(cè)資本 PAGEREF _Toc262659961 h - 29 - HYPERLINK l _Toc262659962 三、申請(qǐng)注冊(cè) PAGEREF _Toc262659962 h - 29 - HYPERLINK l _Toc262659963 四、辦理工商稅務(wù)登記 PAGEREF _Toc262659963 h - 29 - HYPE
16、RLINK l _Toc262659964 五、工程成立流程 PAGEREF _Toc262659964 h - 29 - HYPERLINK l _Toc262659965 附1: 關(guān)于小飾品產(chǎn)品市場需求的調(diào)查問卷 PAGEREF _Toc262659965 h - 30 - HYPERLINK l _Toc262659966 附:2 流金歲月開業(yè)促銷籌劃方案 PAGEREF _Toc262659966 h - 31 -第一局部 工程摘要“流金歲月專賣店主營十二生肖系列產(chǎn)品,選址在長沙市火車站國儲(chǔ)電腦城對(duì)面,該工程是由7名市場營銷專業(yè)的大學(xué)青年籌劃,擁有豐富的專業(yè)知識(shí),秉著對(duì)創(chuàng)業(yè)的激情,集聚
17、一堂共同奮斗。每一個(gè)人都不是最強(qiáng)的,可都有著自己的閃光點(diǎn),便組成了這支實(shí)力團(tuán)隊(duì)。公司關(guān)注團(tuán)隊(duì)的組合與完善,工程創(chuàng)立后期將招聘相關(guān)專業(yè)人士,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)人才的組成將是公司開展的動(dòng)力源泉。專賣店主營工藝品、禮品和飾品。專賣店的特色主要表達(dá)在:專賣(zhunmi)店內(nèi)都以十二生肖(sh r shn xio)為主要特色;專賣店內(nèi)的禮品(lpn)和飾品系列與中國傳統(tǒng)文化相聯(lián)系,突出工程(gngchng)所要打造(dzo)的“紅文化;專賣店改變目前飾品行業(yè)上以女性市場為主的觀念,引領(lǐng)男性飾品消費(fèi)潮流;在目前飾品市場的根底上,專賣店所經(jīng)營的商品和提供的效勞更加系列化、專業(yè)化、規(guī)?;⑵放苹?、個(gè)性化。專賣,嚴(yán)格意
18、義而言,指專門出售,是國家或企業(yè)通過限定或指定某一部門對(duì)某種消費(fèi)物品進(jìn)行的獨(dú)占經(jīng)營和管理,在我國古代,專賣稱為“榷,如榷鹽榷酒榷茶等,專賣店或?qū)Yu柜就是指實(shí)施專賣經(jīng)營活動(dòng)的交易平臺(tái),我國目前實(shí)行專賣制度的領(lǐng)域主要集中于煙酒行業(yè),采用煙酒專賣許可證制度。如今,我們?cè)诖蠼中∠锼吹降哪衬硨Yu店不包括煙酒專賣店,并非嚴(yán)格意義上的專賣制度表達(dá),而是一種新型商業(yè)銷售行為,專賣店Exclusive ShopCounter已經(jīng)衍變?yōu)榉褐笇iT經(jīng)營或授權(quán)經(jīng)營某一主要品牌商品為主的零售業(yè)態(tài),一般選址于繁華商業(yè)區(qū)、商店街或百貨店、購物中心內(nèi),營業(yè)面積根據(jù)經(jīng)營商品的特點(diǎn)而定,以著名品牌、群眾品牌為主,銷售特征表達(dá)為量
19、小、質(zhì)優(yōu)、高毛利,采取定價(jià)銷售和開架面售方式,比擬注重品牌名聲,且從業(yè)人員通常具備豐富的專業(yè)知識(shí),可向消費(fèi)者提供專業(yè)性效勞。一、根本概況1行業(yè)歸類:零售效勞業(yè)2行政主管:工商行政管理局 3目標(biāo)(mbio)市場:在校學(xué)生及社會(huì)青年(shhuqngnin)4效勞(xio lo)工程(gngchng)專賣店主要(zhyo)表達(dá)在向特定消費(fèi)者提供特定范疇的商品和效勞。工藝禮品飾品專賣那么將商品范疇局限于工藝品、禮品和飾品范圍,我們“流金歲月工藝禮品飾品專賣店采取一主多副的經(jīng)營策略,引入了局部非工藝品禮品飾品范疇的商品,這是基于本錢攤薄的考慮,我們的工程有:A.工藝品 傳統(tǒng)工藝品現(xiàn)代工藝品手工藝術(shù)品民族
20、工藝品民間工藝品B.禮品政務(wù)禮品 商務(wù)禮品 節(jié)慶禮品休閑禮品 收藏禮品 陳設(shè)禮品 C.飾品 汽車飾品 家居飾品 時(shí)尚飾品 香薰飾品 工藝飾品二、設(shè)備設(shè)施1.收銀機(jī):用于收付現(xiàn)金,配置一臺(tái);2.空 調(diào): 1臺(tái)空調(diào);3.貨 架:單面架、雙面架、前護(hù)網(wǎng)、側(cè)護(hù)網(wǎng)和背網(wǎng)等;4.其他設(shè)備:如展示柜、櫥窗柜、效勞臺(tái)、電子防盜監(jiān)視系統(tǒng)等。三、工程名稱含義及文化理念3.1 工程名稱內(nèi)涵: 人們對(duì)過去的美好日子,都有一種懷舊的心情:無論你在哪,我都會(huì)想起你,緣份能創(chuàng)造奇跡,生命有你就有意義;無論你在哪里,我都要找到你,你的出現(xiàn)是我終生的眷顧,我們依舊在一起。3.2 文化(wnhu)理念:工程(gngchng)信條
21、(xntio)、工程(gngchng)綱領(lǐng)(gnglng)、工程精神、工程哲學(xué)構(gòu)成我們最終的文化理念:流年雖逝,金典傳世;歲久情濃,月長漸紅。四、團(tuán)隊(duì)概述職務(wù)姓名專業(yè)總經(jīng)理謝高價(jià)市場開發(fā)與營銷副經(jīng)理鄒永華市場開發(fā)與營銷營銷經(jīng)理王建勇市場開發(fā)與營銷辦公室主任肖婉貞市場開發(fā)與營銷人事經(jīng)理秦偉民市場開發(fā)與營銷采購經(jīng)理姜南市場開發(fā)與營銷財(cái)務(wù)經(jīng)理陳林市場開發(fā)與營銷第二局部 市場分析在2000年以前,國內(nèi)市場并沒有形成真正意義上的飾品行業(yè)及市場,當(dāng)時(shí)的飾品消費(fèi)業(yè)是作為家具業(yè)、禮品業(yè)、鮮花業(yè)和床上用品業(yè)的附屬產(chǎn)業(yè),呈現(xiàn)分散式狀態(tài)。2000年后,伴隨我國經(jīng)濟(jì)的不斷增長和擴(kuò)展,飾品行業(yè)和消費(fèi)出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化開展趨勢,
22、并出現(xiàn)了一些小型的飾品專營店和專賣店。作為國內(nèi)飾品銷售的終端,目前,稍有專賣店顯現(xiàn)擴(kuò)展化、規(guī)?;⑦B鎖化的開展趨勢,大多數(shù)大型省會(huì)城市,還是中小城市,飾品銷售仍然保存以前的銷售方式,即以鮮花店、禮品店的形式銷售飾品,其產(chǎn)品一般都是較普通的低檔飾品。相對(duì)專業(yè)化和產(chǎn)品集中化的飾品專賣店在長沙市內(nèi)還沒有,我們作為專一產(chǎn)品專賣店的發(fā)起者,在目前市場上又屬于市場跟隨者。一、宏觀(hnggun)分析黨的十七大報(bào)告提出,要促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),鼓勵(lì)更多勞動(dòng)者成為創(chuàng)業(yè)者。歷史(lsh)從來沒有給予我們今天這樣良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,通過創(chuàng)業(yè)來展示自我能力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,新一代創(chuàng)業(yè)者正在茁壯成長。政府對(duì)于大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)又有
23、著相關(guān)的扶持政策,就目前(mqin)飾品市場而言,我國不但已經(jīng)成為飾品的生產(chǎn)和銷售大國,而且正在成為飾品的消費(fèi)大國,成就我國飾品市場的主要原因(yunyn)是低廉的飾品價(jià)格。另外,我國對(duì)于飾品制作已有幾千年的歷史,除珠寶飾品類有一些規(guī)定和要求外,目前為止還沒有一部完整(wnzhng)的涉及飾品生產(chǎn)和銷售的專業(yè)法規(guī)或行業(yè)法規(guī),這對(duì)于選擇開辦“飾品專賣店作為創(chuàng)業(yè)工程有著更多的優(yōu)越條件。1.1飾品前景分析隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化的飛躍開展,人們正從溫飽型步入小康型,崇尚人性和時(shí)尚,不斷塑造個(gè)性和魅力,同時(shí)已經(jīng)開始注重檔次和品位,這就將對(duì)仿真類飾品提出更高的要求,也就是說目前的這種經(jīng)營模式將不能再滿足客戶和
24、消費(fèi)者的要求。由于價(jià)格競爭帶來的低價(jià)位商品,低價(jià)位商品最終導(dǎo)致最差的產(chǎn)品質(zhì)量,損害的是消費(fèi)者的利益,最終也就損害經(jīng)營者的直接利益。作為飾品行業(yè),國內(nèi)已經(jīng)有著明顯的消費(fèi)趨勢,義烏作為現(xiàn)在國內(nèi)最大的飾品供貨源,其飾品行業(yè)起源于改革開放后八十年代初期,在1982年義烏人從香港等地購入飾品進(jìn)行批發(fā)。由于本錢低、利潤高,小商品市場里的飾品經(jīng)營戶很快大幅度增加。自此,義烏飾品行業(yè)開始了迅速開展。目前已經(jīng)涌現(xiàn)出3800多家專業(yè)從事飾品制造的生產(chǎn)廠家,國內(nèi)對(duì)飾品的需求將進(jìn)一步增加。1.2進(jìn)駐(jnzh)飾品行業(yè)的可行性分析隨著(su zhe)居民絕對(duì)收入提高和消費(fèi)觀念的改變,人們的生活品味和生活質(zhì)量,正在發(fā)生
25、著質(zhì)的飛躍。崇尚人性和時(shí)尚,不斷塑造個(gè)性(gxng)和魅力,更崇尚文化和風(fēng)情,是現(xiàn)代所追求的風(fēng)格。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的不斷開展(kizhn)和國民收入(gumnshur)的高速增長,廣闊消費(fèi)者對(duì)飾品的需求與日俱增。長沙是旅游業(yè)比擬興旺的城市。我們將選址在長沙市火車站國儲(chǔ)電腦城對(duì)面,每天的人流量大,再者離火車站不遠(yuǎn)的長沙的商業(yè)中心是五一廣場商業(yè)區(qū)交通便利,其歷史悠久,聲名遠(yuǎn)揚(yáng),又位于五一路和黃興路一帶,打造具有外鄉(xiāng)韻味的特色精品店是作為旅游者留戀的實(shí)體產(chǎn)品,因而是外地購物者的必選產(chǎn)品。據(jù)業(yè)內(nèi)專家預(yù)計(jì),我國有明顯飾品消費(fèi)需求的女性從8歲55歲,約占總?cè)丝诘?5%,如此龐大的消費(fèi)群體,每年的消費(fèi)需求可達(dá)數(shù)
26、百億元。我們的定位也符合之一類群體的需求,更添加有男性的需求并且不界限于年齡,如:十二生肖產(chǎn)品對(duì)于中國五千年傳統(tǒng)文化是一種結(jié)晶,不同年齡段的人都會(huì)有需求。二、微觀分析2.1 市場需求分析我國飾品人均占有率很低,但需求旺盛、潛力巨大。據(jù)我國權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)中國飾品市場的調(diào)查,人均飾品消費(fèi)占據(jù)市場的份額比例最高。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),世界四大時(shí)尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿(mào)易總量已近1000億美元。而目前,我國飾品人均占有率缺乏5,而東京為68.2、新加坡48、香港54、韓國68、馬列來西亞為47,泰國為68。據(jù)長沙市實(shí)地問卷調(diào)查結(jié)果分析,有88.57%被調(diào)查者有過購物經(jīng)驗(yàn),被調(diào)查者中有將近98%的消費(fèi)者
27、月消費(fèi)額小于或等于60元,從數(shù)據(jù)上可以判斷長沙市內(nèi)的飾品市場空間有較大的需求。而且該類消費(fèi)者群體主要集中在18-25周歲,占總?cè)后w的67%。另外(ln wi),在中國(zhn u)各行各業(yè)競爭逐漸劇烈(jli)的時(shí)候,飾品行業(yè)(hngy)的競爭仍然處于初級(jí)狀態(tài)。行業(yè)沒有領(lǐng)先品牌,沒有任何一家的市場占有率能夠超過5。擁有全國性網(wǎng)絡(luò)的廠家非常少,能夠自行(zxng)建立辦事處進(jìn)行市場開發(fā)的更是鳳毛麟角。整個(gè)行業(yè)缺乏做品牌的能力和市場營銷的觀念,缺乏真正有能力的人才。隨著WTO的參加,中國目前正面臨著一個(gè)難得的機(jī)遇。國內(nèi)工藝、禮品業(yè)年均增長達(dá)15%以上,2021下半年到2021上半年工藝禮品業(yè)的年產(chǎn)
28、值為3300億,隨著中央內(nèi)需政策的不斷深入,禮品、工藝品行業(yè)得以長足開展 。個(gè)性飾品店起源于美國,流行于日本,意為風(fēng)格獨(dú)特、更具專業(yè)化、創(chuàng)意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天,專業(yè)是店鋪的靈魂,是店鋪的生命。為了區(qū)別于普通的飾品店,我們將以工藝品、禮品、飾品作為經(jīng)營工程,以系列化、專業(yè)化、規(guī)模化、品牌化、個(gè)性化為主導(dǎo)理念。2.2競爭對(duì)手分析目前飾品行業(yè)幾乎還是屬于自由競爭狀態(tài),但是不缺乏強(qiáng)有力的競爭對(duì)手,在長沙市內(nèi)就有譽(yù)為飾品界 “沃爾瑪?shù)倪B鎖加盟品牌哎呀呀,還有大型百貨商場的相關(guān)專賣行,以及一些個(gè)體經(jīng)營戶,這些競爭對(duì)手的特點(diǎn)表達(dá)在:消費(fèi)者普遍認(rèn)可的“大型百貨商場不可能出售劣質(zhì)產(chǎn)品的認(rèn)同感,對(duì)
29、知名品牌的歸屬感如哎呀呀。 價(jià)格方面:品牌專賣店的商品價(jià)格由于屬于總部備貨,減少了折扣費(fèi)、返利率等經(jīng)營管理費(fèi)用。個(gè)體戶大都在二級(jí)或以上代理商采購,價(jià)格相對(duì)而言沒有優(yōu)勢; 環(huán)境方面:品牌店的環(huán)境優(yōu)勢僅表達(dá)于裝潢裝飾和專業(yè)性,相比個(gè)體戶而言,購物環(huán)境的綜合便利較差,不利于在功能方面吸引更多的顧客。個(gè)體戶那么與之相反;效勞方面:效勞競爭主要表達(dá)于專業(yè)性,連鎖店的效勞受制于體制的束縛,表現(xiàn)的漫不經(jīng)心,而個(gè)體戶的效勞意識(shí)沒有專業(yè)的培訓(xùn);品種(pnzhng)方面(fngmin):作為(zuwi)專賣店,從高到低全面配置,而且(r qi),在同一品種方面,包羅萬象(bo lu wn xing)產(chǎn)品應(yīng)有盡有。
30、2.3目標(biāo)市場定位分析由于飾品需求是伴隨經(jīng)濟(jì)能力的增長同步擴(kuò)張的,我們將根據(jù)長沙市消費(fèi)者的需求而定位,作為目前飾品市場的跟隨者進(jìn)入市場。目前長沙市有很多知名的精品店進(jìn)入飾品市場,如:哎呀呀。其價(jià)位相對(duì)而言較高,品種雖然齊全,但產(chǎn)品的深度不夠。鑒于目前市場上的情形,我們將產(chǎn)品定位在中低檔,主打產(chǎn)品集中在十二生肖系列吊墜、指環(huán)、戒指、腰帶等、水晶、個(gè)性DIY制作、情侶服飾或配件。2.4 SWOT分析2.4.1優(yōu)勢分析1飾品行業(yè)處于高速開展階段,現(xiàn)有的和潛在的需求消費(fèi)空間大。 隨著經(jīng)濟(jì)水平的開展,人們對(duì)于“美的追求越來越強(qiáng)烈,飾品在古時(shí)就有以裝扮來彰顯身份和地位,現(xiàn)在又以廣闊青年為飾品消費(fèi)群體層出不
31、窮,又給飾品行業(yè)注入了新的血液,國內(nèi)的需求也處于開展階段。我國有明顯飾品消費(fèi)需求的女性從8歲55歲,約占總?cè)丝诘?5%。另外,作為本次的市場調(diào)研數(shù)據(jù)顯示有86.67%的消費(fèi)者都購置過飾品,且需求保持著穩(wěn)定的增長。2產(chǎn)品的包裝價(jià)值有著很大的利潤空間易于將產(chǎn)品定位。 賦予產(chǎn)品更多更好的形式產(chǎn)品是我們專賣店另一盈利模式,調(diào)研數(shù)據(jù)說明有 在選擇購置飾品時(shí)是用作送禮,那么精包裝那么可以為我們飾品專賣店帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益。3是屬于當(dāng)今時(shí)尚潮流消費(fèi)品,進(jìn)入市場較為順利。4十二生肖(sh r shn xio)產(chǎn)品既有流行風(fēng)的特色又保存了傳統(tǒng)文化的底蘊(yùn),面對(duì)的顧客群非常廣泛,有利于市場的開拓。 在實(shí)地的調(diào)研(d
32、io yn)了解到在廣闊(gungku)消費(fèi)者所接觸(jich)到和所購置(guzh)過的飾品門面中,長沙市內(nèi)還沒有以專賣十二生肖系列產(chǎn)品為主打商品的飾品店,且作為調(diào)研結(jié)果統(tǒng)計(jì)有68.57%的被調(diào)查者愿意去這樣的專賣店購置飾品,這樣為我們的專賣店提供了更多的市場開展空間。2.4.2劣勢分析1艱苦的品牌樹立過程:市場競爭劇烈,需要大量的廣告投入,引領(lǐng)消費(fèi)者接受認(rèn)同后才能脫穎而出。 作為調(diào)查結(jié)果顯示“哎呀呀在長沙市內(nèi)被廣闊飾品消費(fèi)者所青睞,有著良好的口碑。其良好的品牌形象從被廣闊消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到接受到忠誠于它歷經(jīng)了艱難的過程。而今的競爭又日益劇烈,開發(fā)顧客的本錢又較高,品牌樹立在市場上又不易被認(rèn)可,再
33、加上我們資金上的缺乏,是我們?cè)陂_拓市場時(shí)面對(duì)的一大難點(diǎn)。在加上同行的競爭,作為調(diào)研數(shù)據(jù)顯示有80%的消費(fèi)者選擇在精品店購置飾品,對(duì)于我們工程初期的開拓有著一定的牽制作用,需用更多的營銷手段來提升知名度。2工程所擁有的資金有限,要想占有一定的市場份額和翻開市場需要巨大的市場投入。3強(qiáng)有力的競爭對(duì)手在飾品消費(fèi)者的心中有著一定市場影響力,隨時(shí)都會(huì)有潛在競爭對(duì)手的涌入,在效勞概念與品牌意識(shí)強(qiáng)調(diào)缺乏的情況下很難與對(duì)手抗衡。4所經(jīng)營的十二生肖系列產(chǎn)品容易被看作是經(jīng)營本命年產(chǎn)品,作為調(diào)查結(jié)果顯示:本命年文化強(qiáng)調(diào)過重,會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)封建文化的抵抗,將一大局部潛在客戶隔離出去,造成消費(fèi)群體減少。2.4.3機(jī)
34、遇(jy)分析當(dāng)今中國(zhn u)隨著與國際社會(huì)的全面接軌,人們的生活理念發(fā)生了巨大變化,崇尚時(shí)尚、追逐流行成為中國人的主旋律,從而成就了新世紀(jì)中國飾品行業(yè)的無限商機(jī)。 作為飾品行業(yè)(hngy),國內(nèi)已經(jīng)有著明顯的消費(fèi)趨勢,由于本錢(bn qin)低、利潤高,小商品市場(shchng)里的飾品經(jīng)營戶很快大幅度增加。而且目前已經(jīng)涌現(xiàn)出3800多家專業(yè)從事飾品制造的生產(chǎn)廠家,國內(nèi)對(duì)飾品的需求將進(jìn)一步增加。2.4.4威脅分析由于專賣店所經(jīng)營的商品融貫著十二生肖,顧客對(duì)此沒有消費(fèi)需求,導(dǎo)致賣場經(jīng)營困難;工程成立初期沒有一定的知名度,相對(duì)于知名品牌而言,不能有更多的顧客群,由此產(chǎn)生的宣傳費(fèi)用會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)金
35、流斷裂產(chǎn)生經(jīng)營困難。開展過程產(chǎn)生了一定的經(jīng)濟(jì)效益,模仿性極強(qiáng),容易被實(shí)力雄厚的同行所復(fù)制,甚至壟斷區(qū)域的經(jīng)營,產(chǎn)生經(jīng)營困難。第三局部 工程戰(zhàn)略一、工程總體戰(zhàn)略 形成具有精品店特色的“紅文化,在長沙市內(nèi)形成一定影響力的飾品店。從長沙市內(nèi)出發(fā)以同心多角化的形式向外拓展市場,擁有自己的連鎖經(jīng)營店。充分挖掘顧客潛在的需求,工程運(yùn)用4P組合營銷手段、營銷組合策略和CIS戰(zhàn)略完成企業(yè)使命。二、主要(zhyo)競爭方向 在長沙市內(nèi)向具有品牌性的精品店、個(gè)體經(jīng)營戶競爭,開拓學(xué)校、酒店、以及行政(xngzhng)機(jī)關(guān)的市場,并將市場拓向農(nóng)村學(xué)生市場。三、工程(gngchng)關(guān)鍵(gunjin)開拓市場因素 市
36、場上精品店的存在產(chǎn)生了巨大(jd)的市場需求,專業(yè)的飾品店少之又少,目前長沙市內(nèi)專業(yè)的飾品店又是以中高檔商品為主,大都消費(fèi)者只能望其項(xiàng)背。我們定位中低檔進(jìn)入市場符合群眾消費(fèi)者的需求心理,并將流行風(fēng)與傳統(tǒng)文化融入其中,更暗含了工程特有的“紅文化。四、賣場結(jié)構(gòu)的裝飾與布置4.1賣場結(jié)構(gòu)賣場結(jié)構(gòu)主要依靠簡單化、標(biāo)準(zhǔn)化、集中化原那么,對(duì)各種商品的陳列主要分為以下幾種形式:潮流時(shí)尚的精品裝飾品陳列區(qū)主打產(chǎn)品十二生肖系列的陳列區(qū)主打產(chǎn)品與潮流區(qū)的陳列比例2:1陳列的產(chǎn)品再按照產(chǎn)品類別及材料再仔細(xì)陳列,分類后用標(biāo)簽標(biāo)注,方便顧客選購,并設(shè)有咨詢處柜臺(tái)。4. 2賣場裝飾(zhungsh)及布置紅,代表(dib
37、io)紅紅火火,“紅是我們(w men)所特有的文化。店面主要表達(dá)(biod)紅文化,門面(mn mian)將以紅色渲染出紅色氣息,店內(nèi)鋪以紅色地毯彰顯紅色典雅高貴氣氛。再者良好的燈光裝飾效果首先會(huì)給進(jìn)店顧客在視覺享受上感到舒服,促使產(chǎn)品在顧客眼中起到意想不到的效果,配以橘黃色的LED電子燈與紅色地毯相應(yīng)得彰給人以溫馨舒適的感覺。對(duì)于特色產(chǎn)品將以玻璃展柜的形式展覽,增添店內(nèi)的高雅氣質(zhì),更添一種珠寶韻味,給顧客一種視覺沖擊,“尋常巷陌,亦不失身份,低檔消費(fèi),高檔享受,真正讓消費(fèi)者銘記于心。第四局部(jb) 市場策略CISCorporate Identity System企業(yè)形象(q y xn x
38、in)戰(zhàn)略工程(gngchng)logo及其含義(hny):流金歲月logo標(biāo)志含義:蔚藍(lán)的天空寓意我們創(chuàng)業(yè)的天空前景無限;青草色的鳥兒展翅高飛寓意我們創(chuàng)業(yè)的青年團(tuán)隊(duì)將勇往直前,在創(chuàng)業(yè)的天空一展拳腳;黃土(hungt)色的階梯是我們即將要攀登的創(chuàng)業(yè)道路,站在起始階段卻可以見到登上頂峰時(shí)的曙光;一輪紅日高照,也正是我們工程要打造的“紅文化。溫馨安詳?shù)臉?biāo)志更能給人以舒適感,讓人銘記于心。我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)將憑著工程信條、工程綱領(lǐng)、工程精神、工程哲學(xué)構(gòu)成我們工程最終的文化理念:流年雖逝,金典傳世;歲久情濃,月長漸紅。1.1 BISBehavior Identity System行為識(shí)別理念工程將進(jìn)行相關(guān)培
39、訓(xùn)取得員工對(duì)經(jīng)營理念的認(rèn)可和支持,把經(jīng)營理念變成他們的自覺行動(dòng),和企業(yè)同呼吸,共命運(yùn),一心一意為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的開展目標(biāo)而努力工作。工程將建立完善的管理機(jī)制,卓有成效的培訓(xùn)機(jī)制以及科學(xué)的管理決策,以便把各種正確的思想觀點(diǎn)卓有成效地傳遞給員工,更好地為顧客效勞。對(duì)員工的經(jīng)營理念(l nin)進(jìn)行穩(wěn)固(wng)后,進(jìn)一步向社會(huì)公眾傳播企業(yè)的經(jīng)營(jngyng)理念,以取得社會(huì)公眾的認(rèn)可和支持。工程(gngchng)的經(jīng)營理念(l nin)將主要從市場營銷和公關(guān)兩方面進(jìn)行傳播。1.2 VISVisual Identity System視覺識(shí)別系統(tǒng)門面的裝飾、產(chǎn)品的形象以及店內(nèi)營銷人員的形象都將表達(dá)出工程紅
40、文化:門面的紅色裝飾,店內(nèi)的物質(zhì)設(shè)備都是以紅色作為鋪墊;產(chǎn)品的紅主要表達(dá)在其質(zhì)量上的紅在眾多同行和同類產(chǎn)品中質(zhì)量絕對(duì)保證,讓消費(fèi)者放心;員工的形象統(tǒng)一著裝紅色的工作服。使消費(fèi)者看到這樣的格局時(shí)的第一印象就知道是我們工程。1.3 MISMind Identity System理念識(shí)別系統(tǒng)為了能夠在長期在經(jīng)營活動(dòng)中逐步形成具有競爭優(yōu)勢的工程,為了表達(dá)工程 “紅的經(jīng)營文化理念,能夠讓人醒目,在眾多飾品行業(yè)脫穎而出,工程的經(jīng)營理念十分重要:工程哲學(xué):堅(jiān)決正確的經(jīng)營觀念,不服遂大流自主經(jīng)營,量力經(jīng)營,專業(yè)經(jīng)營,專人經(jīng)營,全員式經(jīng)營,共存共榮經(jīng)營,適時(shí)經(jīng)營,求實(shí)經(jīng)營并且相互告誡心存感謝而生活。工程精神:奮
41、斗向上精神,禮節(jié)謙讓精神,謙虛求教精神,永不放棄精神,感謝報(bào)恩精神。工程綱領(lǐng):認(rèn)清我們身為工程一員的責(zé)任,時(shí)刻不斷追求進(jìn)步,促進(jìn)消費(fèi)者的有形與無形的價(jià)值感,致力于工程的長遠(yuǎn)開展。工程信條:引導(dǎo)并鼓勵(lì)工程每一位員工親密協(xié)作,精誠團(tuán)結(jié),不拋棄不放棄,不斷促成進(jìn)步與開展,每個(gè)人都要秉記這一信條,努力使本工程不斷進(jìn)步,在飾品行業(yè)嶄露頭角。二、 營銷(yn xio)組合2.1 產(chǎn)品(chnpn)Product前期產(chǎn)品(chnpn)的投入現(xiàn)有(xin yu)知名品牌的資金雄厚,個(gè)人經(jīng)營戶的品種齊全。對(duì)工程(gngchng)成立初期的市場影響力有著巨大的壓力。前期主要以新穎獨(dú)特的產(chǎn)品為主,獲得消費(fèi)者的青睞,
42、將具有流行風(fēng)又保存了傳統(tǒng)文化色彩于一體的十二生肖系列產(chǎn)品作為主打產(chǎn)品,主營中低檔產(chǎn)品,輔以水晶、個(gè)性DIY制作的產(chǎn)品,以及DIY制作的產(chǎn)品。中期2-3年產(chǎn)品的開展在原有根底上,保證十二生肖產(chǎn)品的深度進(jìn)一步擴(kuò)張,以符合廣闊消費(fèi)者需求的多樣性,并提供局部高檔商品。開始拓展產(chǎn)品包裝,集產(chǎn)品包裝于一體,橫向拓展產(chǎn)品廣度,提升產(chǎn)品的附屬值。對(duì)于水晶、個(gè)性DIY的產(chǎn)品也不斷拓展其深度和廣度。后期3-5年產(chǎn)品的開展廣闊消費(fèi)者對(duì)工程有所了解,對(duì)所經(jīng)營工程有所知曉后,根據(jù)消費(fèi)者情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。從十二生肖系列中細(xì)分出主力產(chǎn)品,再為產(chǎn)品提升形象向中高檔開展,引領(lǐng)消費(fèi)者認(rèn)同工程“紅文化,將產(chǎn)品集中于十二生肖系列、水晶、
43、個(gè)性DIY制作上,打造出專業(yè)專賣店。2.2渠道Place進(jìn)貨渠道前期3季度:資金的稀缺性迫使本工程集中在義烏小商品城或阿里里巴巴 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)采購,相應(yīng)減 少采購本錢及對(duì)流動(dòng)資金的控制,降低風(fēng)險(xiǎn)。中期1-3年:趨向于飾品集中地采購,權(quán)衡財(cái)務(wù)狀況向飾品三大生產(chǎn)基地 華南、東南(dngnn)、青島采購(cigu),到達(dá)(dod)品種齊全,批量(p lin)采購更優(yōu)惠。后期(huq)3-5年:在長沙內(nèi)形成一定影響力后,讓生產(chǎn)商主動(dòng)上門供貨,并多 方參考,最大化控制采購本錢,實(shí)現(xiàn)效益最優(yōu)化。銷售渠道前期3季度:主要對(duì)工程進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大知名度,對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生影響力。 實(shí)體店與區(qū)域的營銷,面對(duì)廣闊普通消費(fèi)者來翻
44、開市場。 中期1-3年:開設(shè)網(wǎng)店,進(jìn)行銷售,尋找酒店、學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行營銷,拓展市場普及率,占領(lǐng)更多的市場份額。后期3-5年:商品的主打產(chǎn)品已經(jīng)形成,且確定主力商品,實(shí)現(xiàn)差異化營銷,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行市場細(xì)分營銷,并向農(nóng)村初中、高中在校學(xué)生進(jìn)行營銷主營中低檔產(chǎn)品。2.3 價(jià)格Price經(jīng)營前期3季度飾品專賣店以流行時(shí)尚為主,其價(jià)格相比百貨店而言,都廉價(jià)10%至15%中國飾品網(wǎng)數(shù)據(jù),價(jià)格上的優(yōu)勢是主要的競爭,前期將工程潮流區(qū)的產(chǎn)品與同行相比要有絕對(duì)的優(yōu)勢,可通過實(shí)地與網(wǎng)上參考后定價(jià)。以吸引現(xiàn)有飾品市場上的廣闊消費(fèi)群,帶動(dòng)主打商品的消費(fèi)。經(jīng)營中期1-3年在前期所積累的“低價(jià)的良好形象上,過渡到主打產(chǎn)品
45、的“價(jià)格上,采取產(chǎn)品包裝策略和滲透取脂策略。對(duì)采購商品的本錢上嚴(yán)格控制,并進(jìn)一步規(guī)劃。經(jīng)營后期3-5年主要(zhyo)表達(dá)(biod)現(xiàn)在十二生肖系列(xli)主力商品,DIY個(gè)性制作、水晶上,更側(cè)重于質(zhì)量(zhling)上的價(jià)格,既對(duì)于中高檔商品質(zhì)量的控制,在保持同一(tngy)采購價(jià)格的根底上,保證質(zhì)量的更優(yōu)越。增加產(chǎn)品的附屬值,提供個(gè)人效勞:如送貨上門。2.4促銷Promotion前期投入3季度開業(yè)期對(duì)所有消費(fèi)顧客贈(zèng)送與其生肖相符的禮品,迅速將產(chǎn)品滲透消費(fèi)者心中。由于工程主營產(chǎn)品的定位在十二生肖系列、水晶、個(gè)性DIY制作上,并引進(jìn)局部市場流行時(shí)尚潮流飾品。因此,對(duì)潮流飾品的折扣,既可以保
46、證現(xiàn)金流的充足,又能將現(xiàn)有消費(fèi)者吸引過來,并借此引領(lǐng)他們購置主打產(chǎn)品,充分挖掘潛在顧客。中期1-3年投入啟動(dòng)會(huì)員積分制度,免費(fèi)辦理會(huì)員卡,積分增長120個(gè)積分點(diǎn),獲贈(zèng)禮品或以原價(jià)進(jìn)行8.8折,從數(shù)據(jù)和優(yōu)惠上將工程主動(dòng)產(chǎn)品不斷深入消費(fèi)者心理,不逐步讓其接受“紅文化,與同行相比,讓其成為口碑營銷者。另外,會(huì)員可開辦特色情侶會(huì)員卡雙卡使用,情侶卡在商店同時(shí)采購任一商品可實(shí)行“原價(jià)8.88.8的優(yōu)惠,又可進(jìn)一步挖掘潛在顧客。后期3-5年投入在穩(wěn)固了忠實(shí)顧客后,并確定了十二生肖中主力產(chǎn)品,對(duì)消費(fèi)者實(shí)行“生日優(yōu)惠。生日當(dāng)天在商店可獲得12.00元的消費(fèi)券。并且在每月12日實(shí)行“折扣日,普通消費(fèi)者8.8折,
47、會(huì)員一律“原價(jià)8888。每年的6月12日實(shí)行1.12倍的積分,12月12日實(shí)行1.24倍的積分制度。工程在前中后期的節(jié)慶日如春節(jié)、端午節(jié)等實(shí)行折扣和禮品贈(zèng)送的形式進(jìn)行促銷,并在周年店慶派送特殊紀(jì)念品。第五局部(jb) 企業(yè)(qy)管理一、工程(gngchng)組織(zzh)結(jié)構(gòu)總經(jīng)理副經(jīng)理營銷(yn xio)經(jīng)理 人事經(jīng)理 辦公室主任 采購經(jīng)理 財(cái)務(wù)經(jīng)理 二、工程主要成員名單及簡介 職務(wù)姓名專業(yè)聯(lián)系 總經(jīng)理謝高價(jià)市場開發(fā)與營銷副經(jīng)理鄒永華市場開發(fā)與營銷營銷經(jīng)理王建勇市場開發(fā)與營銷人事經(jīng)理秦偉民市場開發(fā)與營銷辦公室主任肖婉貞市場開發(fā)與營銷采購經(jīng)理姜南市場開發(fā)與營銷財(cái)務(wù)經(jīng)理陳林市場開發(fā)與營銷三、對(duì)
48、于員工的素質(zhì)進(jìn)行全員(qun yun)培訓(xùn): 1、要抓緊專業(yè)技術(shù)和文化知識(shí)的培訓(xùn)(pixn),以提高業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)企業(yè)(qy)開展(kizhn)的需要(xyo)。針對(duì)性的辦專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班,采取缺什么補(bǔ)什么的方式,訓(xùn)練提高專業(yè)技術(shù)較差的員工的技能水平。 2、要抓緊員工的思想政治道德教育,重視企業(yè)育人。 3、培養(yǎng)員工的應(yīng)變及創(chuàng)新能力。要充分引導(dǎo)員工挖掘出自己的才能。 4、培育積極的團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)是員工工之家、員工之家要有對(duì)員工的凝聚力,以使全體員工能主動(dòng)積極為企業(yè)目標(biāo)而發(fā)奮努力。專業(yè)培訓(xùn)收銀根本知識(shí)票據(jù)填寫假幣識(shí)別信用卡操作收銀機(jī)使用保養(yǎng)商品登錄退貨與消磁待客用語理貨根本知識(shí)價(jià)格標(biāo)識(shí)商品陳列退貨換
49、貨收貨驗(yàn)貨補(bǔ)貨防損采購根本知識(shí)構(gòu)建采購渠道編制采購預(yù)算商品采購議價(jià)偽劣商品識(shí)別采購合同簽訂銷售根本知識(shí)經(jīng)營理念和行為標(biāo)準(zhǔn)客戶接待與應(yīng)對(duì)技巧產(chǎn)品知識(shí)與專業(yè)效勞顧客投訴之處理技巧四、工程(gngchng)管理機(jī)制以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo),要求人員和管理不斷完善、學(xué)習(xí)、成長,同時(shí)對(duì)經(jīng)營過程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)(shj)。以便在業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)如本錢(bn qin)、質(zhì)量(zhling)、效勞(xio lo)和速度上取的重大突破。工程采取網(wǎng)絡(luò)化層次管理機(jī)制,實(shí)行集權(quán)分權(quán)統(tǒng)一,穩(wěn)定和變化統(tǒng)一,一元化和多元化統(tǒng)一。五、工程的管理決策以總經(jīng)理謝高價(jià)為核心召開工程會(huì)議,各部門經(jīng)理參加,共同討論相關(guān)事務(wù)。涉及工程戰(zhàn)略
50、方向選擇以及不同工作單元自主性勞動(dòng)的范圍與邊界確定等問題,總經(jīng)理擁有最高決策權(quán)。工程管理在統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時(shí),也注重分權(quán)。工程單元內(nèi)的一線人員,也就是各部門經(jīng)理,有權(quán)在工程的戰(zhàn)略參數(shù)范圍內(nèi)自主的處理可能出現(xiàn)的緊急情況。六、工程招聘機(jī)制 專賣店的員工除了完成銷售指標(biāo)以使工程獲得應(yīng)得的利潤外,還肩負(fù)有維護(hù)工程的品牌形象、增加產(chǎn)品附加值的任務(wù)。因此,專賣店的員工有別于一般商店的銷售人員,對(duì)他們的個(gè)人素質(zhì)要求也應(yīng)該略高于一般營業(yè)員。只有在選聘標(biāo)準(zhǔn)上的嚴(yán)格掌握,才能使工程的整體形象得以飚升。理貨員暨驗(yàn)收員理貨員是專賣店中從事商品整理、清潔、補(bǔ)充、標(biāo)價(jià)、盤點(diǎn)等具體事務(wù)工作的人員。理貨員的職責(zé)是巡
51、視貨場,解答提問,掌控保質(zhì)期限,熟悉商品分類,更新商品標(biāo)價(jià),熟悉物品的陳列原那么和方法、技巧,保證商品陳列平安。商品驗(yàn)收是確認(rèn)并檢查商品質(zhì)量、審核商品產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、發(fā)貨時(shí)間、數(shù)量、價(jià)格、品種等,進(jìn)貨時(shí)理貨員應(yīng)手持送貨單或發(fā)票、收據(jù)、與送貨人逐一逐項(xiàng)清點(diǎn),減少事后因退貨或其他原因造成的浪費(fèi),防止以后發(fā)生不必要的爭執(zhí)。采購員專賣店一般并不設(shè)置(shzh)專業(yè)采購員,而由經(jīng)營者自己承當(dāng)(chngdng)。但作為采購員職責(zé)而言,必須具備一定的要求和條件,這些職能(zhnng)主要包括:分析和研判商店貨物(huw)銷售情況;辨析熱銷和非熱銷商品,并及時(shí)采購(cigu)補(bǔ)充;熟悉商品市場屬性,感知消費(fèi)群
52、體的變化特征;了解和掌握零售市場變化,及時(shí)協(xié)助經(jīng)營者調(diào)整經(jīng)營策略。七、工程的經(jīng)營管理專賣店作為最具競爭力的新型零售業(yè),效勞工作看似簡單,其實(shí)包含大量的知識(shí),所以我們工程的經(jīng)營要訣在于品牌、質(zhì)量、效勞三者的有機(jī)統(tǒng)一。7.1、工程的綜合管理原那么我們工程遵循3S原那么,即:管理的簡單化、標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。簡單化:指作業(yè)流程以及作業(yè)工作的簡單化。標(biāo)準(zhǔn)化:指系統(tǒng)的統(tǒng)一,操作上按已制定的質(zhì)量文件辦事。專業(yè)化:指工作在操作程度上的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分,商品上那么指“差異化的強(qiáng)調(diào),所以“專業(yè)化其實(shí)是標(biāo)準(zhǔn)化的徹底實(shí)施。7.2工程的專業(yè)管理內(nèi)容人員管理由于專賣店的工作人員直接面對(duì)顧客,其行為舉止及銷售技能直接決定著經(jīng)營成效。
53、因此,我們必須妥善安排店員工工作,促使其提高整體工作效能。工程人員的管理必須具備專業(yè)能力、接受專業(yè)培訓(xùn)、還要擁有專業(yè)狀態(tài)經(jīng)營管理1、營業(yè)(yngy)前的管理營業(yè)(yngy)前的管理是指各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括工作人員儀容儀表和店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。2、營業(yè)(yngy)中的管理 在營業(yè)(yngy)期間,工程(gngchng)員工需要滿足以下要求及限制:要求:出勤人員必須了解當(dāng)天所有商品的調(diào)價(jià)、促銷、特賣品及標(biāo)志的放置;定時(shí)巡視管轄區(qū)域內(nèi)的貨架,及時(shí)了解銷售情況,并決定是否需要緊急補(bǔ)貨;及時(shí)清理或更換污染品、破損品;及時(shí)重置價(jià)格卡與對(duì)應(yīng)商品不一致的現(xiàn)象;接待并回饋客戶的咨詢,并熱情解答疑問;限制:嚴(yán)禁躲在產(chǎn)品貨
54、架后面看書報(bào)雜志或化裝;嚴(yán)禁聚在一起聊天,喧嘩嘻笑;嚴(yán)禁行為舉止懶散、無精打采、胡思亂想、發(fā)愣;嚴(yán)禁工作期間吃零食;嚴(yán)禁漠視、冷淡、挑剔顧客;營業(yè)后的管理 營業(yè)后的管理主要是查看專賣店的燈、招牌、空調(diào)等設(shè)備是否關(guān)閉以及當(dāng)日營業(yè)現(xiàn)金是否收好,同時(shí)還要求管理人員整理各類票據(jù)及當(dāng)曰促銷物品,填寫交接班記錄,進(jìn)行當(dāng)曰盤點(diǎn),填寫登記銷售曰報(bào)表,并整理環(huán)境衛(wèi)生,總結(jié)當(dāng)天工作。八、工程(gngchng)的財(cái)務(wù)管理8.1物品(wpn)購、銷管理制度為了加強(qiáng)物品的購銷管理,防止物品的庫存積壓、滯銷等造成(zo chn)的壞賬等損失,結(jié)合工程(gngchng)的具體情況,特制定(zhdng)本制度。1、物品購銷合
55、同必須由采購部或銷售部指定人員簽訂,合同簽訂人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)?合同法?、法律及工程規(guī)定,不得因此而給工程帶來損失。合同需工程總經(jīng)理批準(zhǔn)方可簽署2、物品的采購2.1.采購人員在采購物品時(shí),須認(rèn)真填寫清購單,經(jīng)采購經(jīng)理及營銷經(jīng)理同意后上報(bào)總經(jīng)理,并得到總經(jīng)理的同意后,方可購置。管理類的物品,由各部門經(jīng)理填寫請(qǐng)購單,由辦公室統(tǒng)一匯總,上報(bào)總經(jīng)理,經(jīng)批準(zhǔn)再由辦公室購置。2.2.辦理購物付款時(shí),應(yīng)付購銷合同、付款申請(qǐng)單、請(qǐng)購單,報(bào)財(cái)務(wù)部審核后,方可購置。2.3財(cái)務(wù)部在辦理付款時(shí)應(yīng)核實(shí)付款手續(xù)是否齊全,否那么財(cái)務(wù)部有權(quán)拒付,并要求補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)。2.4采購人員報(bào)銷時(shí),手續(xù)齊全,單據(jù)清楚。根據(jù)財(cái)務(wù)要求發(fā)票應(yīng)在
56、開出內(nèi)報(bào)銷,逾期給工程造成損失的,由采購經(jīng)辦人承當(dāng),該部門經(jīng)理負(fù)同等責(zé)任。3、物品的銷售3.1.銷售直接付款,銷售人員應(yīng)填寫“開據(jù)發(fā)票申請(qǐng)單,內(nèi)容齊全完整,并開出發(fā)票。3.2.物品銷售情況月報(bào)匯總表,一式三份,每月5日前由銷售部填列報(bào)工程總經(jīng)理、財(cái),務(wù)部各一份,該部門存檔一份,以掌握物品銷售資金回收狀況。3.3.銷售部門經(jīng)理及銷售人員對(duì)銷售款項(xiàng)負(fù)責(zé),不能出現(xiàn)任何損失。3.4.銷售人員不的營私舞弊,吃回扣貪污,假公濟(jì)私,如發(fā)現(xiàn)有上述情況,當(dāng)嚴(yán)厲追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)和刑事責(zé)任。8.2現(xiàn)金管理制度(zhd)1、財(cái)務(wù)部要嚴(yán)格(yng)按照國家有關(guān)現(xiàn)金和銀行結(jié)算制度,工程(gngchng)有關(guān)財(cái)務(wù)制度辦理現(xiàn)金
57、、銀行收支(shu zh)業(yè)務(wù)2、工程(gngchng)業(yè)務(wù)收入現(xiàn)金、銀行支票要及時(shí)存入銀行,不得私自支現(xiàn)金。3、庫存現(xiàn)金不得超過三天的日常報(bào)銷限額,超過局部要及時(shí)存入銀行。4、庫存現(xiàn)金要日清月結(jié),不得以白條抵充可存現(xiàn)金,更不得挪用現(xiàn)金。5、不準(zhǔn)擅自租借銀行賬號(hào)給任何單位與個(gè)人,不得簽發(fā)空頭支票。6、現(xiàn)金、銀行日記賬每月與總賬、銀行對(duì)賬單核對(duì),并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。8.3財(cái)產(chǎn)清查制度1、財(cái)產(chǎn)物資清查盤點(diǎn):銷售物資庫存的清查、盤查由工程銷售部門負(fù)責(zé)、管理及消耗的物資清查由人事部負(fù)責(zé)。2、屬銷售的物資每月清查、盤點(diǎn)一次,并指定專人將每月的庫存物資盤點(diǎn)情況匯總表,并進(jìn)行核對(duì)。3、屬管理用的財(cái)產(chǎn)物
58、資每季清查一次,至少年末必須清查一次,財(cái)務(wù)部協(xié)助人事部進(jìn)行。4、財(cái)產(chǎn)物資發(fā)生盤盈、盤虧、報(bào)廢、銷毀、貶值等必須逐項(xiàng)列清:按工程固定資產(chǎn)及物品購銷管理制度的有關(guān)條款規(guī)定報(bào)批后,送工程財(cái)務(wù)部進(jìn)行賬務(wù)處理,做到賬實(shí)相符。第六局部(jb) 財(cái)務(wù)(ciw)預(yù)測一、工程(gngchng)股本結(jié)構(gòu)(jigu)與規(guī)模 單位(dnwi):萬元 股本來源股本規(guī)??偨?jīng)理副經(jīng)理各部門經(jīng)理營銷經(jīng)理采購經(jīng)理人事經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理辦公室主任金 額3222221.65比 例20.48%13.65%13.65%13.65%13.65%15%5%二、工程預(yù)計(jì)投出資產(chǎn) 單位:元序列投資工程小型店數(shù)量金額一經(jīng)營場地1經(jīng)營面積40-502就
59、業(yè)崗位7人二營業(yè)設(shè)施21,0001收銀機(jī)1臺(tái)2,0002空調(diào)臺(tái)式1臺(tái)4,0003貨架15只15,000三裝潢裝飾30,000四場地租金月度5,500五商品儲(chǔ)藏60,000六流動(dòng)資金30,000*投資預(yù)算146,500第七局部(jb) 開業(yè)(ki y)籌備一、預(yù)期成立(chngl)時(shí)期及地點(diǎn):2022年9月中旬(zhngxn)/長沙市火車站國儲(chǔ)電腦城對(duì)面(dumin)二、預(yù)期注冊(cè)資本 20萬元 三、申請(qǐng)注冊(cè)為了取得營業(yè)執(zhí)照,成立合法經(jīng)營場所,前往天心區(qū)工商行政管理局申請(qǐng)辦理注冊(cè)手續(xù);四、辦理工商稅務(wù)登記成功獲得工商營業(yè)執(zhí)照以后,在天心區(qū)地方稅務(wù)局納稅效勞所申報(bào)辦理開業(yè)稅務(wù)登記。 五、工程(gng
60、chng)成立(chngl)流程附1: 關(guān)于小飾品產(chǎn)品(chnpn)市場需求的調(diào)查問卷尊敬(znjng)的朋友:您好!我們是湖南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生,抱著對(duì)創(chuàng)業(yè)的執(zhí)著,真誠的向你了解(lioji)以下信息,您珍貴的意見將是我們最大的動(dòng)力!十二生肖在中國有著悠久的傳統(tǒng)文化歷史,我們產(chǎn)品主要是以十二生肖為參考的實(shí)體產(chǎn)品,意欲打造特色飾品店。性別: 男 女 職業(yè):_1、【單項(xiàng)選擇】您的年齡為: A、18歲以下4.29% B、18一25歲67.82% C、25歲以上27.99%2、【單項(xiàng)選擇】您是否購置過時(shí)尚小飾品? A、買過88.57% B、沒有11.43%3、【單項(xiàng)選擇(xunz)】如果有一個(gè)飾
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