監(jiān)理質(zhì)量及售后服務(wù)保證承諾書

1、Word 監(jiān)理質(zhì)量及售后服務(wù)保證承諾書 關(guān)于監(jiān)理質(zhì)量及售后服務(wù)保證承諾書 在社會(huì)進(jìn)展不斷提速的今日，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書由標(biāo)題、啟語、正文、結(jié)語、署名、日期六部分組成。寫起承諾書來就毫無頭緒？以下是我整理的監(jiān)理質(zhì)量及售后服務(wù)保證承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。 一、售后服務(wù)承諾 1、質(zhì)量保證：分部分項(xiàng)工程一次交驗(yàn)合格率100%，全部工程一次交驗(yàn)合格。 2、工期保證：簽訂合同后7日內(nèi)連同人員、機(jī)械及檢驗(yàn)儀器同時(shí)進(jìn)場。在甲方資金不到位的.狀況下，保證連續(xù)施工，保證按工期完成工程，并驗(yàn)收后達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。 3、保修期：執(zhí)行招標(biāo)文件及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。（詳見附后“確保施工質(zhì)量承諾書”）

2、 4、售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：工程需要修理時(shí)，接到保修電話2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。 5、服務(wù)工作時(shí)間：每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。 6、竣工驗(yàn)收資料完整、規(guī)范、有效。 二、售后服務(wù)保證 1、公司實(shí)力保障：我公司兩支敏捷機(jī)動(dòng)的售后服務(wù)隊(duì)伍，產(chǎn)品營銷部特地設(shè)立售后服務(wù)電話。 2、售后服務(wù)體系保障：公司將對(duì)本項(xiàng)目所涉及街路建立數(shù)據(jù)檔案，便利快速響應(yīng)。 3、修理響應(yīng)程序：接到用戶報(bào)修小時(shí)內(nèi)到實(shí)地進(jìn)行修理分析修理報(bào)告，錄入檔案。 4、質(zhì)量保質(zhì)期后：人工免費(fèi)，材料費(fèi)按市場價(jià)收取95%（如獲得包工包料修理資格）。 三、驗(yàn)收規(guī)程 （一） 驗(yàn)收規(guī)程、內(nèi)容 1、收到中標(biāo)通知書后規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按招

3、標(biāo)文件要求，準(zhǔn)時(shí)繳納履約保證金。并與業(yè)主簽訂施工合同。 2、合同簽訂前，組織相關(guān)的.人員、機(jī)械設(shè)備、試驗(yàn)及檢驗(yàn)儀器做好入場預(yù)備。 3、所使用涉及到質(zhì)監(jiān)、安檢的測量儀器及機(jī)械工具均在檢驗(yàn)檢定合格期內(nèi)。 5、分部分項(xiàng)工程實(shí)行自檢與聯(lián)檢，并建立可追朔性的檢查記錄檔案，保管好檔案。 6、全部工程交驗(yàn)，公司將由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭，組成以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，由項(xiàng)目部質(zhì)檢員、專職平安員、施工隊(duì)長及公司質(zhì)檢部人員組成的小組進(jìn)行自檢，然后再報(bào)請(qǐng)監(jiān)理及業(yè)主驗(yàn)收。 （二）產(chǎn)品確認(rèn) 1、依據(jù)招標(biāo)文件、補(bǔ)遺文件、施工圖紙驗(yàn)收產(chǎn)品。 2、依據(jù)由監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位簽證的變更圖紙、說明、會(huì)議記要等驗(yàn)收產(chǎn)品。 3、遵照產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收產(chǎn)品。 四、投訴體系及聯(lián)系方式 1、聯(lián)系方式：沈陽市奉通道路設(shè)施有限公司聯(lián) 系 人：* 經(jīng)理 聯(lián)系電話：000-00000000000-00000000 聯(lián)系傳真聯(lián)系地址：沈陽市于洪區(qū)沈大路116號(hào) 2、服務(wù)熱線及投訴電話：024-0000000000000000000 承諾人