市場營銷第三章 市場營銷環(huán)境

1、 食物價格指數(shù)與消費品價格指數(shù)變動是否一致等。這使得企業(yè)面對更加復雜、多變的市場機會和威脅，企業(yè)的營銷目標、市場定位、營銷渠道、價格水平、促銷方式，以及企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務都將發(fā)生變化，從而改變了企業(yè)的營銷方式、營銷重點以及營銷計劃。5、步入21世紀后，人口老齡化問題在大中城市日益突出，請列舉出這一變化所帶來的三個方面的市場機會。答：人口老齡化問題可能會給以下行業(yè)帶來市場機會：老年人對書刊、娛樂、休閑的消費需求的不斷增長，將促進老年文化娛樂市場的形成和發(fā)展；老年人由于身體健康的原因，必然對醫(yī)療用品、藥品、保健用品及營養(yǎng)用品有巨大的需求，形成老年醫(yī)療保健品市場。由于家庭結(jié)構(gòu)的變化，人口撫養(yǎng)系數(shù)

2、有加大的趨勢，原來由子女直接照顧老年人的工作可能被社會化的老年贍養(yǎng)機構(gòu)所代替，逐步形成老年人市場。論述題1、試述企業(yè)市場營銷活動與市場營銷環(huán)境的關系。答：影響企業(yè)市場營銷活動的因素主要有兩方面：一是市場營銷環(huán)境，而是內(nèi)部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)不可控制的因素，企業(yè)只能適應營銷環(huán)境的變化，不能隨心所欲地改變或控制它；而內(nèi)部條件是企業(yè)可以主動控制的因素，即企業(yè)營銷管理者有權決定為顧客服務的方向，滿足顧客的何種需求，在產(chǎn)品生產(chǎn)開發(fā)、價格制定、渠道選擇和促銷宣傳上有自由支配的權力。從根本上說，企業(yè)必須在掌握營銷環(huán)境的基礎上，制定市場營銷策略，才可能行之有效。市場營銷環(huán)境是與企業(yè)營銷活動有關的外部不可控制的

3、因素和力量，是影響企業(yè)生存和發(fā)展的外部條件。一方面，營銷活動依賴于這些環(huán)境才得以正常進行。這表現(xiàn)在：營銷管理者雖可控制企業(yè)的大部分營銷活動，但必須注意營銷決策對已經(jīng)的影響，不得超越環(huán)境的限制；營銷管理者雖能分析、認識營銷環(huán)境提供的機會，但無法控制所有有利因素的變化，更無法有效地控制競爭對手；由于營銷決策與環(huán)境之間的關系復雜多變，營銷管理者無法直接把握企業(yè)營銷決策實施的最終結(jié)果；此外，企業(yè)營銷活動所需的各種資源，需要在環(huán)境許可的條件下取得，企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的各種產(chǎn)品，也需要獲得消費者或用戶的認可與接納。另一方面，雖然企業(yè)營銷活動必須與其所處的外部或內(nèi)部環(huán)境相適應，但營銷活動絕非只能被動地接受環(huán)境的

4、影響，營銷管理者應采取積極、自動的態(tài)度能動地去適應營銷環(huán)境。就宏觀環(huán)境而言，企業(yè)可以以不同的方式增強適應環(huán)境的能力，避免來自環(huán)境的威脅，有效地把握市場機會。在一定條件下，也可運用自身的資源，積極影響和改變環(huán)境因素，創(chuàng)造更有利于企業(yè)營銷活動的空間。2、試述科學技術的發(fā)展（特別是知識經(jīng)濟）對市場營銷組合的影響。答：新技術革命，給企業(yè)市場營銷創(chuàng)造了機會，同時也可能形成威脅。機會在于尋找或利用新的技術，滿足新的需求。面臨的威脅則可能出于兩個方面：一方面，新技術的突然出現(xiàn)，使企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品變得陳舊；另一方面，新技術改變了企業(yè)人員原有的價值觀。因此，科學技術的發(fā)展對某些企業(yè)可能是有利的，而對另一些企業(yè)則可能

5、是不利的。因此，它對企業(yè)營銷的影響是一把“雙刃劍”，是一種“創(chuàng)造性的破壞”力量。科學技術的發(fā)展和新技術的應用，特別是知識經(jīng)濟時代的到來，對企業(yè)的市場營銷組合可能將產(chǎn)生如下的影響：科學技術的發(fā)展，使產(chǎn)品的開發(fā)周期大大縮短，產(chǎn)品更新?lián)Q代加速。營銷者主要注意力是不斷尋找新科技來源、新技術的專利保護，開發(fā)給消費者帶來更多便利的新產(chǎn)品?？茖W技術的發(fā)展，帶來信息科學的飛速發(fā)展，使得消費者和生產(chǎn)者之間的信息占有更加“對稱”，利用信息的不對稱性來制定高價的作法顯然在信息社會是不可能實現(xiàn)的。同時，產(chǎn)品的售價中必須包含“創(chuàng)新成本”，而且其比例較大?？茖W技術的發(fā)展，帶來了分銷方式的重大變化，人們交易再也不局限于特定場合，非場合交易或自我服務的方式逐漸成為現(xiàn)在乃至未來商業(yè)的主體?？茖W技術的發(fā)展，帶來促銷方式的變化，從一切的口碑傳遞過渡到印刷廣告