職場人常用到的職場法則

1、 職場人常用到的職場法則職場常用禮儀 1、電話禮儀 在接聽電話時你所代表的公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時，也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電話的時間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務奠定良好的基礎。 2、迎送禮儀 當客人來訪時，你應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。 3、名片禮儀 遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內(nèi)容

2、。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。 4、介紹禮儀 介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。 5、握手的禮儀 握手力度。握手時為了表示熱情友好，應當稍許用力，但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊，西方人往往只握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。 先后順序。握手的先后順序為：男女之間，男方要

3、等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，無握手之意，方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間，主人應向客人先伸手，以示歡迎;長幼之間，年幼的要等年長的先伸手。 6、微笑禮儀 微笑是有自信心的表現(xiàn)，是對自己的魅力和能力抱積極的態(tài)度。微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對方留下美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍。面對不同的場合、不同的情況，如果能用微笑來接納對方，可以反映出你良好的修養(yǎng)和摯誠的胸懷。 發(fā)自內(nèi)心的微笑，會自然調(diào)動人的五官：眼睛略瞇起、有神，眉毛上揚并稍彎，鼻翼張開，臉肌收攏，嘴角上翹，唇不露齒，做到眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到，才會親切可人，打動人心。微笑在于它是含笑于

4、面部，“含”給人以回味、深刻、包容感。如果露齒或張嘴笑起來，再好的氣質(zhì)也沒有了。 在正式場合笑的時候，應解除以下幾種笑： 假笑，即笑得虛假，皮笑肉不笑。它有悖于笑的真實性原則，是毫無價值可言的。 冷笑，是含有怒意、諷刺、不滿、無可奈何、不屑于、不以為然等意味的笑。這種笑，非常容易使人產(chǎn)生敵意。 怪笑，即笑得怪里怪氣，令人心里發(fā)麻。它多含有恐嚇、嘲譏之意，令人十分反感。 媚笑，即有意討好別人的笑。它亦非發(fā)自內(nèi)心，而來自一定的功利性目的。 怯笑，即害羞或怯場的笑。例如，笑的時候，以手掌遮掩口部，不敢與他人交流視線，甚至還會面紅耳赤，語無倫次。 竊笑，即偷偷地笑。多表示洋洋自得、幸災樂禍或看他人的笑

5、話。 獰笑，即笑時面容兇惡。多表示憤怒、驚恐、嚇唬他人。此種笑容毫無絲毫的美感可言。 初入職場的建議 ：薪水太低不值得做 “如果你真的相信自己實在太優(yōu)秀，以至于不值得去做某些事，那么你就是在自欺欺人?！绷_伊瑟說。不屑于做瑣事的年輕人，常常被視為不成熟和不愿成為團隊成員的人。完好地完成小任務并關(guān)注細節(jié)，你將會贏得上司的信任，獲得完成更大項目的機會。 你可以成為任何自己想成為的人物，做自己愛做的事，讓自己不可或缺但是，這些也許無法讓你走上職業(yè)頂端。關(guān)鍵是你認識誰。除了人脈還是人脈。 圣地亞哥州立大學管理學教授詹姆斯塔巴斯James Tarbox表示，“保持人際聯(lián)系很重要”，但是厲害的人際關(guān)系網(wǎng)的關(guān)

6、鍵在于質(zhì)量而非數(shù)量?！瓣P(guān)鍵在于關(guān)系的深厚程度?！币苍S你在Facebook或LinkedIn上有700個好友，但是有多少人愿意和能夠提供幫助?制定更有針對性的人際關(guān)系網(wǎng)策略，同時問問自己：我是否是一個好的推薦人?考慮如何讓自己在你的人際關(guān)系網(wǎng)中獲得最佳定位。 ：切勿在一份自認不值的工作上逗留太久 “大多數(shù)人誤解了激情和職業(yè)選擇之間的關(guān)系”，霍蘭德表示。他認為，目前流行一則建議熱愛你所做之事，是一種誤導。因為如果一個人選擇了自己擅長的職業(yè)那么就會擁有更好的職業(yè)結(jié)果?！肮庥屑で檫€不能夠喂飽肚子?！蓖瑯?，企業(yè)主羅杰羅伊瑟Rodger Roeser表示，剛?cè)胄械娜藭詾樽约旱牡谝环莼虻诙莨ぷ鲗⒊錆M“美

7、酒與鮮花”，他們往往感到失望，在僅僅數(shù)月后就離職?！斑@是一種職位心態(tài)，”他說道，“如果一個人兩年換了四個工作，我不會聘用他們?！?：在績效評估時說其他問題 “在績效評估時，不應該提及任何其他事情?！绷_賓戈德沃特Robin Goldwater表示。她是一位盡力改善自己地位的企業(yè)員工，最近剛剛創(chuàng)辦了自己的企業(yè)。管理者應該利用績效評估的時間做階段回顧，而不應就那些已經(jīng)無法改正的問題對員工進行批評。同樣，員工不應保留任何疑問或擔心。積極的職業(yè)發(fā)展需要常年開放的溝通。 ：多任務以完成更多工作 吉姆洛爾Jim Loehr是一位心理學家，且是工作績效研究所Human Performance Institut

8、e的創(chuàng)始人之一;他表示，由于年輕員工成長期間出現(xiàn)了先進的通信技術(shù)智能手機、即時消息，等等，他們往往覺得自己是“多任務的能手”，能夠同時快速解決許多項目。事實上，他們分散了自己的注意力，且用于每個事物上的精力太少。洛爾表示：“大腦在高度專注時工作得最好。 ：拿一個工商管理碩士學位 雖然MBA可能是比較有用的一般學位之一，但它本身并非目的?！艾F(xiàn)在，拿到一個MBA學位需要投入很多錢，而且，除非你腦中已經(jīng)有一個非常清晰的職業(yè)目標，否則，讀書的這段時間最后只會成為一段為期兩年的假期?！贝廾鬗in Choi表示;她是教育咨詢公司錄取大道Avenue of Admissions的首席執(zhí)行官。企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)家克

9、里斯斯蒂芬森Chris Stephenson也表示贊同，稱商學院不再是萬無一失的保障。他建議，如果要攻讀學位，應該有所專攻，并用讀書的這段時間建立強大的人際關(guān)系網(wǎng)。 ：申請盡可能多的職位 “廣撒網(wǎng)似乎是個好策略，”德琳森納DeLynn Senna警告表示，“但更重要的是，求職者應集中精力尋找合適且最適合自己的職位?！鄙{是人力資源公司羅伯特哈夫國際Robert Half International的執(zhí)行董事。集中選擇開放職位，這樣，求職者能夠獲得必要的時間來研究求職企業(yè)，調(diào)整自己的簡歷，并更好地準備面試?！笆褂媚０搴啔v，投給任何可能的職位，招聘經(jīng)理會對此感到不滿?！?從簡歷中刪除不相關(guān)的工作經(jīng)

10、驗，附上圖片。 “職業(yè)顧問會告訴你，不要把不重要的工作放在簡歷上;我完全不同意?！奔贩铱藸査固笿im Finkelstein表示，他著有融合：理解多代人組成的新型工作Fuse: Making Sense of the New Cogenerational Workplace;芬克爾斯坦仍然稱自己為“校園輔導員”。他認為，零售工作、兼職工作和志愿者工作可能體現(xiàn)出求職者的性格和領導能力，如果略去，這些能力也許就得不到展現(xiàn)。此外，在簡歷中附上照片已經(jīng)成為近來的潮流，但實際上，這樣做可能會讓你的簡歷直接被扔掉。法律禁止雇主歧視求職者外貌。 ：無論如何先找一份工作 “我常常聽說，最近的大學畢業(yè)生，尤其

11、是在嚴峻的經(jīng)濟形勢下，會接受一份低于自己教育水平的工作，作為進入行業(yè)的第一步，”教育顧問崔敏說道，“但是要小心。如果你想做營銷工作，那就去找營銷職位。”如果你接受了一份離自己職業(yè)目標十萬八千里的工作，再想要重新開始，做自己想做的工作時，其困難程度超出你的想象。 你可以成為任何自己想成為的人物，做自己愛做的事，讓自己不可或缺但是，這些也許無法讓你走上職業(yè)頂端。每份工作必須做滿一年。 “這完全是無稽之談”，埃倫魯賓-謝爾曼Ellen Lubin-Sherman說;他著有職場指南The Essentials of Fabulous: Because Whatever Doesnt Work Here

12、 Anymore。雖然頻繁跳槽的簡歷要不得，但是堅持做一份壓力大到不健康，或是環(huán)境有害、阻礙你和工作的職業(yè)，這也不明智。她建議在這種情況下，可以騎驢找馬。在面試中，解釋某份工作時間太短時，可以說“這是個好工作，但是不適合我”，然后繼續(xù)其他內(nèi)容的交談。 職場新人法則 1、學習行業(yè)知識和客戶知識 許多剛剛畢業(yè)的學生來到公司做前期的實習，可能會因為實際工作內(nèi)容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺得，自己在校內(nèi)學了那么多專業(yè)知識到了公司卻只是做一些網(wǎng)調(diào)、剪貼、簡報之類枯燥而簡單的事情，是對自己的一種大材小用。其實，新人們首先應該明白，無論從事什么工作，都要從基本的工作開始學起、鍛煉起，只有從基層一路體驗過來，才會對整個公司和整個行業(yè)的運行有一個真正全面的了解。不要好高騖遠、急功近利、這山望著那山高，要放正心態(tài)、對自己有一個客觀正確的定位和評價，并且踏踏實實地融入新環(huán)境。 2、擺脫功利性的思想 實習生在本來就為期不長的實習期內(nèi)假借學校各種畢業(yè)生工作之借口頻繁請假，實習單位在這方面給予理解和寬容，但是他本人實則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇，