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1、第 PAGE22 頁(yè) 共 NUMPAGES22 頁(yè)質(zhì)量工程師半年工作總結(jié)質(zhì)量工程師半年工作總結(jié)1 踏入_已經(jīng)半年,比較_年到職時(shí)候的自己,已經(jīng)有了很大的改變和進(jìn)步,對(duì)工作不再陌生,對(duì)生活也有了更深入的認(rèn)知。 在課長(zhǎng)和各位同事的提攜和幫助下,業(yè)務(wù)水平方面有了較大的進(jìn)步,對(duì)于勝任本職工作起到了巨大的作用。在這半年里,針對(duì)_,在對(duì)它們的維護(hù)過(guò)程中得到了更深入的了解。在平時(shí)護(hù)線期間,同時(shí)接受上級(jí)指派的任務(wù),與同事一起完成測(cè)試連接架連接工作,在解決接觸不良問(wèn)題上取得一定的效果。平時(shí),堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事情,做到不焦躁、不浮夸,當(dāng)生產(chǎn)線機(jī)臺(tái)出現(xiàn)故障時(shí),絕對(duì)不推委、不后退,擔(dān)負(fù)起作為一名設(shè)備工程師應(yīng)
2、負(fù)的責(zé)任,保障設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。正因?yàn)檫@是我們每位工程師共同的認(rèn)識(shí),所以一直以來(lái)我們所負(fù)責(zé)的設(shè)備都能保證運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)標(biāo)。在保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),我們也在進(jìn)行設(shè)備的保養(yǎng)和改造。機(jī)器的正常工作是靠保養(yǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,畢竟維修只是當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)不得以之的手段。春節(jié)以后正是加大了保養(yǎng)力度,使得設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)更加穩(wěn)定和高效,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)與量的提高。改造是對(duì)設(shè)備的進(jìn)一步發(fā)掘和探討,只有在對(duì)設(shè)備充分了解的情況下,才可能進(jìn)行改造。在課長(zhǎng)和同事的帶領(lǐng)下,針對(duì)設(shè)備實(shí)施了部分的改造,同時(shí)也取得了顯著的效果。這期間的進(jìn)步是明顯的,隨著能力的提高,能夠承受的責(zé)任也更加大,因此在工作之余不忘進(jìn)取,積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。作為年輕人
3、,希望自己能夠煥發(fā)年輕的朝氣,努力工作、刻苦學(xué)習(xí),適應(yīng)更高的要求。但是經(jīng)驗(yàn)不足仍舊是我的缺點(diǎn),對(duì)于這一點(diǎn)我堅(jiān)持用努力去克服,相信在工作的過(guò)程中能實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,從而克服這一不足!工作是平淡的、是乏味的、當(dāng)中更有不少的煩惱,但是我保持著一種平和的心境去看待工作中的煩惱,于是煩惱變少;以樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)待工作,將獲得的歡樂(lè)放大,看待事物的心情自然也就好了。觀看于丹教授的論語(yǔ)心得,似乎把自己的經(jīng)驗(yàn)和她所說(shuō)的相互對(duì)照,有合的上的,不免高興,于是在心中的愉悅程度更甚。當(dāng)下,最重要的是我們以怎樣的心情去看待我們的工作,然后我們才能得到它的反饋,是正反饋還是負(fù)反饋,全在于本身、全在于本身的付出。新的未來(lái)意味著新
4、的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),只有下定決心再接再厲,才能更上一層樓!質(zhì)量工程師半年工作總結(jié)2 非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和周?chē)略诠ぷ魃蠈?duì)我的指引和幫助。單位寬松融洽的工作氛圍,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文質(zhì)量工程師上半年工作總結(jié)。 能夠加入這個(gè)對(duì)企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì),是我莫大的榮幸。一、工作上的主要收獲1.基本了解了產(chǎn)品生產(chǎn)工藝;工序排程、人員現(xiàn)狀、分組情況、分工方法、崗位職責(zé)。2.初步了解了產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);國(guó)家以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),本公司所在行業(yè)的一些基本信息。3.結(jié)合市場(chǎng)方面、顧客方面對(duì)產(chǎn)品品位的定位情況,按執(zhí)行公司要求進(jìn)行明確區(qū)分。4.掌握了產(chǎn)品質(zhì)量要求等相關(guān)工
5、作知識(shí);并具備擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量審核質(zhì)控崗位所需的工作技能。能依據(jù)產(chǎn)品使用性能客戶要求,進(jìn)行合理的制程品質(zhì)控制。且能對(duì)質(zhì)控過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題,做出正確的原因分析、判斷,及時(shí)處理制程品質(zhì)事故;從而指導(dǎo)完成檢驗(yàn)、試驗(yàn)工作的實(shí)施。二、存在的不足和值得改善的地方1.檢驗(yàn)工作使用文件情況;沒(méi)有形成文件的檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū),目前生產(chǎn)線檢驗(yàn)員只是依據(jù)檢驗(yàn)表格上的項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)。大部分方式和方法來(lái)自于已往的經(jīng)驗(yàn)和彼此間信息傳遞。這樣的運(yùn)作會(huì)導(dǎo)致檢驗(yàn)自行其事,不利于對(duì)檢驗(yàn)人員的管理。我計(jì)劃待進(jìn)一步堂握了詳細(xì)的信息后,擬制本部門(mén)用于生產(chǎn)用的檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)文件。2.生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量實(shí)際情況沒(méi)有詳盡的數(shù)據(jù)和記錄;沒(méi)有數(shù)據(jù)和記錄的統(tǒng)計(jì)不利
6、于分析、指導(dǎo)和控制生產(chǎn)。我將會(huì)在今后工作時(shí)計(jì)劃對(duì)制程首、巡、末檢建立完整的記錄控制;努力開(kāi)展,實(shí)施這項(xiàng)工作,加強(qiáng)監(jiān)督、檢查,確保質(zhì)控工作落到實(shí)處。質(zhì)量工程師上半年工作總結(jié)是對(duì)上半年的質(zhì)量檢測(cè)工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),總結(jié)質(zhì)檢工作的一些不足和優(yōu)勢(shì),不足及時(shí)改正,優(yōu)勢(shì)繼續(xù)保持下去。為下半年的質(zhì)檢工作提供一個(gè)良好的開(kāi)端,為上半年的質(zhì)檢工作畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)。質(zhì)量工程師半年工作總結(jié)3 按照國(guó)務(wù)院質(zhì)量發(fā)展綱要(_)年和_市質(zhì)量興市工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求,我鎮(zhèn)結(jié)合_市_年質(zhì)量興市工作專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)分解表,圍繞產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)富市、都市農(nóng)業(yè)示范、農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)量和農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管,狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),取得了較好的成績(jī),現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)
7、如下: 一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,狠抓質(zhì)量責(zé)任落實(shí)。在全市質(zhì)量興市活動(dòng)開(kāi)展后,我鎮(zhèn)高度重視,成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)毛坤靜同志為組長(zhǎng),分管農(nóng)業(yè)副鎮(zhèn)長(zhǎng)李進(jìn)軍同志為副組長(zhǎng),經(jīng)發(fā)辦工作人員和村支部書(shū)記、主任為成員的“寶林鎮(zhèn)質(zhì)量興市工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,落實(shí)專人管理,保障經(jīng)費(fèi),明確了工作職責(zé)和具體協(xié)調(diào)承擔(dān)工作任務(wù);并將質(zhì)量興市工作納入我鎮(zhèn)目標(biāo)管理,提出了質(zhì)量興市鎮(zhèn)級(jí)工作目標(biāo)和措施,并多次召開(kāi)專題會(huì)議研究具體工作。做到層層簽訂產(chǎn)品質(zhì)量安全目標(biāo)責(zé)任,堅(jiān)持年初有計(jì)劃,年終有總結(jié),提出了:“以促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量安全,增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)的思路”,推進(jìn)質(zhì)量興市活動(dòng)的開(kāi)展。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,科學(xué)安排質(zhì)量建設(shè)。為切實(shí)落實(shí)質(zhì)量興市工作,我鎮(zhèn)詳細(xì)制定了寶
8、林鎮(zhèn)質(zhì)量興市工作方案,并組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)質(zhì)量興市活動(dòng)精神,截止_年6月30日,我鎮(zhèn)、村(社區(qū))、企業(yè)共組織質(zhì)量興市相關(guān)培訓(xùn)11場(chǎng)次,累計(jì)培訓(xùn)人員470余人;以“放心農(nóng)資下鄉(xiāng),維護(hù)農(nóng)民權(quán)益”宣傳周活動(dòng),科技下鄉(xiāng)進(jìn)村服務(wù)活動(dòng),質(zhì)量安全宣傳培訓(xùn)活動(dòng),農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)等載體,發(fā)放宣傳資料6500余份,通過(guò)農(nóng)信通、廣播等手段廣泛宣傳,把質(zhì)量興市工作融入在全鎮(zhèn)工業(yè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的各項(xiàng)具體工作中去,進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)、種養(yǎng)植戶和一般百姓的產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí),為我鎮(zhèn)質(zhì)量興市工作打下了群眾基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)。三、抓好標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),大力開(kāi)展示范生產(chǎn)。以規(guī)模以上企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社及主要的種植基
9、地、大戶為抓手,通過(guò)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示驗(yàn)示范、典型引導(dǎo)、重點(diǎn)扶持及項(xiàng)目實(shí)施,開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升活動(dòng),推進(jìn)全鎮(zhèn)農(nóng)副產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)進(jìn)程,建立完善農(nóng)、工產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系。堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,積極配合相關(guān)部門(mén)完善了規(guī)范化的技術(shù)操作規(guī)程和高產(chǎn)、有機(jī)、無(wú)公害栽培技術(shù)措施。逐步完善糧油、水果、蔬菜、茶葉等生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程。充分發(fā)揮現(xiàn)有農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣隊(duì)伍的技術(shù)優(yōu)勢(shì),全面開(kāi)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和新技術(shù)的推廣服務(wù)工作。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)推廣有機(jī)肥,配方施肥,無(wú)公害農(nóng)藥的使用,建成了1000畝的獼猴桃生態(tài)示范園,1300畝的寶林白茶有機(jī)示范園,不僅降低了生產(chǎn)成本,同時(shí)還對(duì)提高農(nóng)副產(chǎn)品的品質(zhì)起到了重要作用。四、落實(shí)安全監(jiān)管,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。
10、認(rèn)真貫徹實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法等有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)相關(guān)工作,狠抓產(chǎn)品質(zhì)量安全軟環(huán)境建設(shè),提升全鎮(zhèn)產(chǎn)品質(zhì)量安全。通過(guò)工作,全鎮(zhèn)環(huán)境質(zhì)量得到了提高,連續(xù)多年來(lái)未發(fā)生過(guò)重大區(qū)域性、行業(yè)性的質(zhì)量安全及環(huán)境污染事故。_年上半年我鎮(zhèn)質(zhì)量興市工作取得了較好的成績(jī),這主要?dú)w功于市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),歸功于市質(zhì)量興市領(lǐng)導(dǎo)小組耐心指導(dǎo)。在今后的工作中,我鎮(zhèn)將本著堅(jiān)持“質(zhì)量第一”、“以質(zhì)取勝”方針,大力實(shí)施名牌、生態(tài)、有機(jī)、無(wú)公害戰(zhàn)略,努力促進(jìn)產(chǎn)業(yè)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級(jí),使質(zhì)量興市工作進(jìn)一步提高,全面提升我鎮(zhèn)工業(yè)、農(nóng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的綜合能力,開(kāi)創(chuàng)質(zhì)量興市的新局面,促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。_年
11、_月_日質(zhì)量工程師半年工作總結(jié)4 _年是公司發(fā)展壯大的一年,自去年公司對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整后,在今年上半年就初步顯示出了效果,消聲排氣總成和空氣濾清器總成形成了規(guī)?;a(chǎn)。隨著汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來(lái)越高,公司的質(zhì)量工作面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn):一方面是產(chǎn)量的增大,另一方面是顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量要求的提高,要適應(yīng)這種內(nèi)部和外部的要求,公司必須在管理(特別是基礎(chǔ)管理)上狠下功夫。為此,公司上半年在規(guī)范管理上作了不少工作,也暴露了許多問(wèn)題和不足?,F(xiàn)對(duì)上半年的質(zhì)量工作情況進(jìn)行分析、總結(jié),并針對(duì)存在的問(wèn)題,提出下半年質(zhì)量工作的思路。 一、上半年質(zhì)量工作情況1、質(zhì)量目標(biāo)方面公司今年的
12、質(zhì)量目標(biāo)是:成品合格率98.5,零件合格率97.5,顧客滿意率98.5,外購(gòu)物資入庫(kù)合格率100。根據(jù)質(zhì)量月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),成品和零件的合格率從3月份到6月份每月均有個(gè)別產(chǎn)品未達(dá)目標(biāo);顧客滿意率未作調(diào)查統(tǒng)計(jì);外購(gòu)物資在生產(chǎn)中甚至在主機(jī)廠出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的情況時(shí)有發(fā)生,退貨時(shí)有發(fā)生。所以,公司上半年質(zhì)量工作沒(méi)有達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的要求。2、質(zhì)量管理體系方面公司自去年4月份開(kāi)始策劃建立iso9001:_質(zhì)量管理體系以來(lái),經(jīng)過(guò)近一年的貫標(biāo)和體系的運(yùn)行,于今年2月份進(jìn)行了第三方審核,3月份通過(guò)了認(rèn)證,建立了質(zhì)量管理體系。但是,這個(gè)體系的基礎(chǔ)是相當(dāng)薄弱1的,上半年的運(yùn)行情況并不好,在前不久進(jìn)行的內(nèi)部審核中,發(fā)現(xiàn)了
13、許多問(wèn)題,表明了我們的質(zhì)量管理體系有所回潮。3、產(chǎn)品質(zhì)量方面由于質(zhì)量體系的建立,使基礎(chǔ)管理工作得到了一定程度的加強(qiáng),逐步走向規(guī)范,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整的初步實(shí)現(xiàn),使產(chǎn)品形成了規(guī)模生產(chǎn),再加上工藝的改進(jìn),使去年因脫漆質(zhì)量問(wèn)題而失去市場(chǎng)份額的產(chǎn)品質(zhì)量大幅度提高,奪回了市場(chǎng)份額。產(chǎn)品質(zhì)量較去年有所提高,但質(zhì)量問(wèn)題仍時(shí)有發(fā)生。4、售后服務(wù)方面由于公司的產(chǎn)品與汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)系密切,而今年主機(jī)廠發(fā)動(dòng)機(jī)的種類比往年多,數(shù)量也比往年大,所以公司加強(qiáng)了售后服務(wù)的力量,在主機(jī)廠減少庫(kù)存的情況下,保證了供貨的順利進(jìn)行。5、質(zhì)量管理方面(1)、4月份開(kāi)展了以現(xiàn)場(chǎng)文明管理為內(nèi)容、以提高產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)為目的的“重建管理基礎(chǔ)
14、、再造管理流程”的工作,使公司的基礎(chǔ)管理工作有所加強(qiáng),現(xiàn)場(chǎng)管理取得了較大的進(jìn)步。(2)、為調(diào)動(dòng)員工(特別是與產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系密切的員工)提高產(chǎn)品質(zhì)量的積極性,設(shè)立了質(zhì)量專項(xiàng)獎(jiǎng),對(duì)為公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高作出貢獻(xiàn)的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。(3)、年初出臺(tái)了質(zhì)量標(biāo)兵評(píng)選辦法,對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量,積極參加質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。(4)、聘請(qǐng)了在質(zhì)量管理方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的教授擔(dān)任公司的質(zhì)量顧問(wèn),指導(dǎo)公司的質(zhì)量管理工作。(5)、恢復(fù)了中斷兩年的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)月報(bào),使有關(guān)部門(mén)能夠及時(shí)掌握公司質(zhì)量情況的數(shù)據(jù)。二、存在的問(wèn)題及原因分析1、公司上下質(zhì)量意識(shí)不夠強(qiáng),大多數(shù)干部和員工對(duì)質(zhì)量職能和職責(zé)概念模糊不清,不知道自己在
15、質(zhì)量工作中應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任,應(yīng)該做些什么工作,導(dǎo)致的結(jié)果是不愿意甚至害怕與質(zhì)量沾邊,一談質(zhì)量就躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,盡力推卸;有的干部認(rèn)為公司有質(zhì)檢部、車(chē)間有質(zhì)檢員,質(zhì)量管理是他們的事,這些意識(shí)和觀念成了阻礙公司質(zhì)量管理水平提高的障礙。2、在工作中不能正確把握好質(zhì)量和數(shù)量的關(guān)系,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)較緊張的時(shí)期,質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的頻率就高。3、公司未對(duì)員工生產(chǎn)產(chǎn)品的一次交驗(yàn)合格率進(jìn)行考核,導(dǎo)致操作工人不認(rèn)真進(jìn)行自檢、互檢工作。4、從公司開(kāi)始運(yùn)行質(zhì)量體系以來(lái),就有不少干部和員工對(duì)體系有抵觸情緒,認(rèn)為增加了自己的工作量、改變了自己過(guò)去的作業(yè)習(xí)慣,千方百計(jì)、想盡辦法進(jìn)行推脫、敷衍,阻礙了體系運(yùn)行工作的推進(jìn)。年初的認(rèn)證工作,
16、是在高壓強(qiáng)迫和抽調(diào)了大量人力投入的情況下通過(guò)的。通過(guò)認(rèn)證以后,許多部門(mén)仍然不不按照標(biāo)準(zhǔn)的要求去開(kāi)展工作,而是推一下動(dòng)一下,把該做的工作當(dāng)作麻煩去應(yīng)付、敷衍,導(dǎo)致了體系運(yùn)行的不正常。5、沒(méi)有一套適應(yīng)公司實(shí)際、行之有效、具有較好的可操作性和可檢查性的質(zhì)量考核制度,以致考核隨意性大、沒(méi)有說(shuō)服力,無(wú)法利用考核這個(gè)手段來(lái)促進(jìn)質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。6、質(zhì)量工作沒(méi)有計(jì)劃性,處于一種走一步看一步的被動(dòng)局面。從以上問(wèn)題及分析可以看出,公司目前的質(zhì)量管理工作難度相當(dāng)大,系統(tǒng)性問(wèn)題和局部性問(wèn)題都有,使人有無(wú)從下手的感覺(jué)。面對(duì)這些困難,是知難而退、繼續(xù)維持現(xiàn)狀,還是堅(jiān)定信心、狠下功夫、規(guī)范管理、使公司的質(zhì)量水
17、平上一個(gè)新的臺(tái)階?“形勢(shì)逼人,不進(jìn)則退”,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天,停步不前,就必然被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奪去市場(chǎng)份額,就必然要被市場(chǎng)淘汰。時(shí)代的發(fā)展要求公司不斷提高質(zhì)量管理水平,顧客要求公司不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。公司只有一個(gè)選擇,那就是強(qiáng)化質(zhì)量管理、提高質(zhì)量意識(shí)、完善質(zhì)量管理體系,只有這樣,才能與時(shí)俱進(jìn),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中站穩(wěn)腳跟。三、下半年質(zhì)量工作思路針對(duì)公司目前質(zhì)量工作存在的主要問(wèn)題,下半年質(zhì)量工作的重點(diǎn)應(yīng)放在強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量職責(zé)和狠抓落實(shí)上。要抓好質(zhì)量體系的運(yùn)行工作,抓好各項(xiàng)制度(特別是基礎(chǔ)管理)的落實(shí)和檢查,從嚴(yán)格和規(guī)范考核入手,促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí),促進(jìn)管理水平的提高,使任何工作有始有終,形成閉環(huán)。
18、另外,要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步提高員工的素質(zhì),轉(zhuǎn)變員工的觀念,造就一支質(zhì)量意識(shí)高、工作能力強(qiáng)的員工隊(duì)伍。具體措施如下:1、進(jìn)一步貫徹實(shí)施“遵信守約、顧客至上、持續(xù)改進(jìn)、優(yōu)質(zhì)高效”的質(zhì)量方針,以此作為質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想。2、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系。從質(zhì)量體系的內(nèi)審報(bào)告可以看出,公司的質(zhì)量體系運(yùn)行情況有回潮現(xiàn)象,在建立體系過(guò)程中已經(jīng)規(guī)范了的程序、已經(jīng)建立起來(lái)的制度,在前幾個(gè)月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊張的情況下,已經(jīng)被拋棄、淡忘,許多質(zhì)量記錄中斷,原因何在?主要原因是這段時(shí)期公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力放在了銷售和生產(chǎn)上,疏于對(duì)體系要求的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,而我們的部分干部和員工,本來(lái)就認(rèn)為做這些基礎(chǔ)管理的“小事”是麻煩、是
19、累贅,于是乘此機(jī)會(huì)以忙為借口推脫。張瑞敏說(shuō)過(guò):“什么叫不簡(jiǎn)單?把簡(jiǎn)單的事情堅(jiān)持做下去就叫不簡(jiǎn)單?!惫局挥袌?jiān)持不懈地做好這些“簡(jiǎn)單”的“小事”,管理的高樓大廈才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,公司四月份開(kāi)始開(kāi)展的“重建管理基礎(chǔ)、再造管理流程”工作必須堅(jiān)持開(kāi)展下去并進(jìn)一步加大力度和深度,作為下半年質(zhì)量工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。九月份質(zhì)量認(rèn)證公司將對(duì)我們進(jìn)行體系的監(jiān)審,而我們的體系不但沒(méi)有改進(jìn),反而倒退了。為了使質(zhì)量體系能夠更好地發(fā)揮作用,公司下半年必須對(duì)體系進(jìn)行完善和改進(jìn),在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),各部門(mén)必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不折不扣地完成糾正,并在監(jiān)審前進(jìn)行一次自查,找出不合格進(jìn)行糾正,迎接監(jiān)審;年內(nèi)將出臺(tái)考核制度,
20、對(duì)體系運(yùn)行情況進(jìn)行考核。3、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),理順質(zhì)量職能和職責(zé)。增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí),我們已談了多年,也對(duì)此做了一些工作,但主要是教育的方式,收效甚微,今后應(yīng)該用培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核等更加強(qiáng)有力的方式對(duì)員工的質(zhì)量意識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化,才能在一定時(shí)期后轉(zhuǎn)變觀念。這項(xiàng)工作首先要從理順質(zhì)量職能和職責(zé)開(kāi)始,進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓干部員工知道自己在質(zhì)量管理中應(yīng)該作些什么事情,承擔(dān)哪些責(zé)任,再用考核的手段進(jìn)行監(jiān)督檢查,促使大家形成這種意識(shí)。4、以考核促管理。檢查考核是抓落實(shí)的一個(gè)重要手段。公司多年來(lái)一直沒(méi)有間斷過(guò)這項(xiàng)工作,從幾年前的隨意性考核到近年成立考核小組分項(xiàng)考核,確實(shí)有一些進(jìn)步,但總是擺脫不了開(kāi)會(huì)評(píng)議這種模式,有許多人
21、為的因素在其中,再加上考核制度系統(tǒng)性不好、考核方法欠妥,導(dǎo)致考核起不到應(yīng)有的作用。公司參考先進(jìn)企業(yè)的考核模式,結(jié)合自身實(shí)際情況,經(jīng)過(guò)幾個(gè)部門(mén)一個(gè)多月的反復(fù)討論修改,制定了新的考核制度,在質(zhì)量工作會(huì)上進(jìn)行宣貫,會(huì)后立即實(shí)施。要以系統(tǒng)的、有效的考核促進(jìn)公司的各項(xiàng)管理,使之形成閉環(huán)。5、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。公司近年來(lái)一直重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,使干部員工的素質(zhì)有了較大的提高。公司能有今天的局面,與這方面的工作是分不開(kāi)的。隨著中國(guó)加入wto和全球經(jīng)濟(jì)一體化的到來(lái),對(duì)企業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)的要求越來(lái)越高,公司必須更進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn),在下半年進(jìn)行一系列的專項(xiàng)培訓(xùn),包括質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)、管理能力的培訓(xùn)、操縱技能的培訓(xùn)
22、。6、考核一次交驗(yàn)合格率,促使生產(chǎn)車(chē)間和操作工人更加重視產(chǎn)品質(zhì)量。公司過(guò)去的質(zhì)量考核,只對(duì)責(zé)任事故和廢品損失進(jìn)行考核,從未對(duì)一次交驗(yàn)合格率進(jìn)行過(guò)考核,長(zhǎng)此以往,在許多員工中就形成了不愿自檢、互檢,而是依賴質(zhì)檢員把關(guān)的不良習(xí)慣,這無(wú)形中增大了檢驗(yàn)員的工作量,也增加了不合格品流轉(zhuǎn)的概率。公司雖然一再?gòu)?qiáng)調(diào)操作工人自檢、互檢,但因?yàn)闆](méi)有強(qiáng)有力的手段,所以這項(xiàng)工作一直較差。在新的質(zhì)量考核辦法中,考核的重點(diǎn)之一就是一次交驗(yàn)合格率,要通過(guò)這一考核,使員工進(jìn)行自檢、互檢工作。7、完善健全會(huì)議制度。公司過(guò)去的會(huì)議大多是由公司領(lǐng)導(dǎo)主持,各職能部門(mén)的依賴性較強(qiáng),會(huì)前不作準(zhǔn)備,會(huì)后落實(shí)不力。公司將把會(huì)議作為解決問(wèn)題的
23、一種有效手段,讓各職能部門(mén)主持相應(yīng)的例會(huì)和專題會(huì)議,會(huì)前準(zhǔn)備充分的資料、會(huì)議有結(jié)論、措施驗(yàn)證檢查有通報(bào),做到充分發(fā)揮職能部門(mén)的作用,鍛煉中層干部的工作能力。8、做好質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃工作。針對(duì)公司質(zhì)量工作無(wú)計(jì)劃性的問(wèn)題,公司要按照“持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針,由質(zhì)量檢驗(yàn)部每月制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃并檢查、監(jiān)督計(jì)劃完成情況,進(jìn)行考核,以促進(jìn)質(zhì)量工作不斷改進(jìn)、提高。9、提高檢驗(yàn)人員素質(zhì),樹(shù)立檢驗(yàn)人員權(quán)威。由于員工對(duì)自身的質(zhì)量職責(zé)不清楚,所以生產(chǎn)車(chē)間、操作工人與檢驗(yàn)員的沖突時(shí)有發(fā)生。要通過(guò)明確各類人員的質(zhì)量職責(zé),在操作工人中樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念,同時(shí)對(duì)質(zhì)檢員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),樹(shù)立其權(quán)威。10、繼續(xù)開(kāi)展“降成本、抓質(zhì)量、
24、我為公司增效益”活動(dòng),并把它作為一項(xiàng)重要任務(wù)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。11、進(jìn)一步完善技術(shù)文件,做好技術(shù)準(zhǔn)備工作,保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。由于技術(shù)力量薄弱,導(dǎo)致公司的技術(shù)文件滯后,特別是在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品改進(jìn)后已經(jīng)形成批量生產(chǎn)時(shí),技術(shù)文件的修改整理工作還未完成,給生產(chǎn)造成困難,給產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)隱患。因此,下半年要花大力氣整理、補(bǔ)充、完善技術(shù)文件,今年內(nèi)理順主要產(chǎn)品的技術(shù)文件,正確地指導(dǎo)生產(chǎn)。12、提高售后服務(wù)質(zhì)量,做好質(zhì)量信息反饋和顧客滿意程度調(diào)查,為公司的銷售、生產(chǎn)、決策、質(zhì)量糾正改進(jìn)提供準(zhǔn)確、可靠、及時(shí)的信息。13、做好開(kāi)展質(zhì)量成本管理工作的前期準(zhǔn)備。質(zhì)量成本在企業(yè)管理科學(xué)化中有著極其重要的
25、作用,是質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)的銜接點(diǎn)。公司過(guò)去一直想開(kāi)展這項(xiàng)工作,但由于條件不成熟而無(wú)法進(jìn)行。今年,隨著產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整的初步完成和iso9001:_質(zhì)量體系的建立,使這項(xiàng)工作的開(kāi)展有了條件。在七月份開(kāi)展的“降成本、抓質(zhì)量、我為公司增效益”活動(dòng)中,計(jì)劃財(cái)務(wù)部作出了推行質(zhì)量成本管理的設(shè)想,要在今年收集所需資料,為明年開(kāi)展這項(xiàng)工作作好準(zhǔn)備。14、進(jìn)一步培育特征鮮明的企業(yè)質(zhì)量文化。企業(yè)質(zhì)量文化是企業(yè)文化的.一個(gè)重要方面,企業(yè)質(zhì)量文化一旦形成,就會(huì)成為全體員工的統(tǒng)一信念,并且具有穩(wěn)定性和繼承性,成為企業(yè)獨(dú)特的精神財(cái)富。通過(guò)多年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和各種活動(dòng)的開(kāi)展,特別是今年“重建管理基礎(chǔ)、再造管理流程”工作的開(kāi)展,已經(jīng)初
26、步形成了公司的企業(yè)質(zhì)量文化。今后要把這項(xiàng)工作長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,進(jìn)一步形成特征鮮明的企業(yè)質(zhì)量文化。美國(guó)質(zhì)量專家戴明博士曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“質(zhì)量無(wú)須驚人之舉。”只要我們持之以恒、常抓不懈、做好每一件“簡(jiǎn)單”、“容易”的“小事”,質(zhì)量工作就能夠一步一步地不斷提高,公司就能跟上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。質(zhì)量工程師半年工作總結(jié)5 _年上半年,我隊(duì)在機(jī)運(yùn)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按公司“績(jī)效卓越,質(zhì)量為本,誠(chéng)信服務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新”的質(zhì)量方針,認(rèn)真貫徹落局和公司基層建設(shè)工作會(huì)議精神,以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為中心,優(yōu)化工作運(yùn)行機(jī)制,認(rèn)真做好質(zhì)監(jiān)管理工作,在全體干部職工的共同努力下,較好地完成各項(xiàng)工作?,F(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下: 為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作
27、風(fēng),規(guī)范服務(wù)行為,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高質(zhì)量工作水平,我隊(duì)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)動(dòng)員,積極、扎實(shí)地開(kāi)展卓越績(jī)效管理活動(dòng)。主要做了以下工作:一、是健全了機(jī)構(gòu)。成立了質(zhì)監(jiān)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,隊(duì)長(zhǎng)任小組組長(zhǎng),黨組成員及各班負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組成員。在卓越績(jī)效管理活動(dòng)中,領(lǐng)導(dǎo)小組成員身先士卒,發(fā)揮了表率和帶頭示范作用。二、是制定了卓越績(jī)效活動(dòng)實(shí)施方案。我們結(jié)合單位實(shí)際和工作任務(wù),按照總體要求,結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)工作認(rèn)真擬定了活動(dòng)實(shí)施方案,對(duì)各階段的工作任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化和分解,并提出了要求。三、是狠抓了學(xué)習(xí),首先我們認(rèn)真組織各班負(fù)責(zé)人召開(kāi)的全隊(duì)卓越績(jī)效活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。第二,我們組織召開(kāi)了干部職工大會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)動(dòng)員。第三,我們堅(jiān)持
28、每周一學(xué)習(xí)日,認(rèn)真學(xué)習(xí)了物資公司_年質(zhì)量監(jiān)督工作計(jì)劃、質(zhì)量體系管理文件,學(xué)習(xí)中我們堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合。四、是繼續(xù)實(shí)行質(zhì)量目標(biāo)考核體系,將各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行了分解,層層落實(shí)。采取定量與定性相結(jié)合的辦法每月進(jìn)行一次滿意度測(cè)評(píng)考核。五、是抓好計(jì)量等基礎(chǔ)工作。切實(shí)加強(qiáng)計(jì)量器具的動(dòng)態(tài)管理,確保周期檢定的計(jì)量器具檢定率達(dá)到100%。注冊(cè)qc小組1個(gè),申報(bào)qc課題一個(gè)。六、是認(rèn)真做好質(zhì)量記錄各項(xiàng)工作。確保統(tǒng)計(jì)及時(shí),數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確。七是進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)工作,圍繞“3.15”、安全月等開(kāi)展宣傳活動(dòng)2次,突出宣傳質(zhì)量監(jiān)督工作的重要作用和工作成效。八、存在問(wèn)題1、質(zhì)量管理學(xué)習(xí)過(guò)程中在辦公室的時(shí)間少,有時(shí)覺(jué)得不一定要
29、呆在辦公室,紀(jì)律有所松懈,不能坐下來(lái)系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)針對(duì)性不強(qiáng),再就是個(gè)別職工上班時(shí)不能?chē)?yán)格按照對(duì)內(nèi)規(guī)章制度工作,存在早退和脫崗現(xiàn)象。2、干部職工服務(wù)意識(shí)和水平有待進(jìn)一步提高。由于受人員素質(zhì)限制,服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。九、下半年工作打算:下半年我隊(duì)工作將繼續(xù)以公司質(zhì)量目標(biāo)為核心,做好以下幾個(gè)方面的工作:1、繼續(xù)做好車(chē)輛的安全監(jiān)管和特種設(shè)備安全監(jiān)察工作;近期著重抓好特種設(shè)備定檢工作。2、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì);使各隊(duì)在開(kāi)展工作時(shí),能夠密切配合。_機(jī)械隊(duì)_年_月_日質(zhì)量工程師半年工作總結(jié)6 我叫_,今年_歲_年在_學(xué)院畢業(yè)后,來(lái)到了上海,進(jìn)入_有限公司工作,主要負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部的體系建立、體系修改、維護(hù)體系運(yùn)行。在任職期間,領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)和崗位范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作都能及時(shí)順利地完成,且工作主動(dòng)積極,不怕苦、不怕累、勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)。工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作個(gè)人總結(jié)如下: _年_月在進(jìn)入_有限公司后,第一個(gè)任務(wù)就是被派到公司新研發(fā)的核心產(chǎn)品_的事業(yè)部中,擔(dān)任檢驗(yàn)員。由于在校時(shí)的專業(yè)不對(duì)口,所以在此期間,我加倍
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