銀行柜員2022年終工作總結(jié)大全

1、第 第 頁銀行柜員2022年終工作總結(jié)大全銀行柜員2022年終工作總結(jié)大全1 一年來，在單位領(lǐng)導和同志們的援助下，在各個方面都取得了較好成果?，F(xiàn)將今年的工作、學習狀況向大家總結(jié)匯報如下。 我所在的崗位是_*的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細，嚴格根據(jù)行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。 由于我是新來的，在業(yè)務上還不是特別嫻熟，為了盡快熟識業(yè)務，當我一遇到問題的時候

2、，我會非常虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要想方設法的把自己不會的學會。今后想在工作中援助其他人，就要使自己的業(yè)務素養(yǎng)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠嫻熟犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。 所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的四周有許多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提示自己要從環(huán)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，微小化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。 所里

3、常常會有外地來的務工人員或同學來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝?；蛟S有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，上心來為廣闊顧客服務，才是的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快那個小妹兒立場真不錯就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的興奮，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。 新的一年里我為自己制

4、定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充盈自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互溝通好的工和閱歷，共同進步。征取更好的工作成果。 銀行柜員2022年終工作總結(jié)大全2 20_年在全行員工勞碌焦灼的工作中又接近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最踏實的時候。由于回首這一年的工作，每一名員工都有自已的收獲。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的進展做出貢獻。現(xiàn)將本人全年的工作狀況匯報如下： 一、重

5、視業(yè)務核算質(zhì)量 貫徹人行、總分行各項制度，在會計經(jīng)理的組織下每天晨會仔細學習制度文件，并結(jié)合日常工作多總結(jié)多修正。一貫堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。 二、加強自身管理，做好安全防范工作 全年無遲到早退，以積極心態(tài)投入工作，完成好本職工作和領(lǐng)導交代的各項任務。在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日入庫保管；對自己庫中的重要憑證和現(xiàn)金能做到午晚盤庫，帳實相符、不超庫存。總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀進展。 三、培育自身操作技能，各項考試奮勇爭先 在分行會計部和支行會計經(jīng)理的組織帶動下堅持苦練基本功，點鈔、小鍵盤和漢字錄入三

6、項技能有了突飛猛進的進步。并在分行組織的季度考試、新員工考試中，同事間形成你超我趕，相互援助、相互進步的氛圍。表達出了團結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的暖和。 四、加強服務品質(zhì)、提升服務理念 今年在分行會計部的組織下，我行全體柜員、大堂經(jīng)理參與了_學院的服務品質(zhì)學習。在學習過程中，我對服務有了新的體會，在學習結(jié)束后，大家的面貌面貌一新。更干凈的儀表，更規(guī)范的動作，更發(fā)自內(nèi)心的笑容，使我更加自信的為客戶提供服務。在分行的各項服務品質(zhì)檢查中，我用標準、真誠的服務交出了滿足的答案。 五、彌補不足，再創(chuàng)佳績 回顧今年一年的工作，我發(fā)覺在工作中還有一些不足：更加細心的辦事立場，更有親和力的處

7、事方式，都是我需要在明年的工作學習中加以改進的。 以上是我20_年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導及員工作匯報。這一年中的全部成果都只代表過去，全部教訓和不足我都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今日的積累，就有明天的輝煌。 銀行柜員2022年終工作總結(jié)大全3 一年的時間，其實是過得很快，不知不覺間就是沒了，這一年的柜臺工作，也得好好的去總結(jié)下，去仔細的回顧，作為我們銀行的一名柜員，對于自己這一年來的一個工作也是有許多的感受。 一、學習方面 這一年里，除了我日常的柜臺工作之外，我都在仔細的去學習，利用好我休息的時間，以及工作之余晚上的時間，積極的學習金融方面最新的政

8、策和一些新的法規(guī)，同時了解領(lǐng)導下發(fā)的各種文件，也對自己的工作有了更進一步的一個了解，以及在銀行予以的一些學習機會當中，我也是格外的珍惜，不管是培訓的課程或者講座，我都是積極的去聽講，做好聽課的一個筆記，并且和自己的工作去進行一個對比，以來能改進自己的工作，讓自己能夠是學以致用的，而不是只是把知識聽進去就行了的。只有把學到的東西能用到，那么才是真的是學到了。 二、工作方面 在日常柜臺工作當中，我積極的做好自己本職該做的事情，在跟客戶辦理業(yè)務的時候，微笑的面對，耐煩的去解答客戶的問題，熱忱的去援助客戶處理好業(yè)務的事宜，讓客戶感受到我們銀行仔細負責的服務。 在辦理業(yè)務的過程中，我也是會積極的向客戶推

9、舉我們銀行的新業(yè)務，但也不會讓客戶覺得我就是個推銷了，降低了服務的體驗感，當有客戶詢問起來我們的新業(yè)務時候，我也是會仔細的去進行解答，仔細的幫客戶辦理。 除了本職的工作，當領(lǐng)導交辦的一些任務，我也是會積極的去做好，仔細的協(xié)同同事一起做好工作，把任務完成的更好。 在與同事相處之中，我都是熱忱和善的，積極的融入銀行這個大集體當中，團結(jié)各位同事，在日常里有什么生活方面的難題，我也是會盡自己的技能去援助，當然我也知道我還存在著各種的不足，像學習方面，我的效率不是特別的高，學習的方法還是需要去進行改進的，讓自己學起來更快，在工作當中，一些工作方法還比較的落后，需要實時的更新，實時的改正這些習慣，讓自己能

10、在工作中效率更好，得到更多的進步。 總之，這一年已經(jīng)過去了，有收獲，也有不足，但接下來的工作當中，我要發(fā)揮我的優(yōu)點的同時，把自己的不足都改過來，讓自己能做得更好，讓自己的學習技能和工作技能都要繼續(xù)的去提升，只有得到提升，自己的綜合方面才能有進步，才能在職場的道路上走得更遠，得到晉升的機會。 銀行柜員2022年終工作總結(jié)大全4 20_年*月，我來到了_銀行_支行，并在領(lǐng)導和同事們的援助下順當?shù)募尤氲搅薩支行這個大家庭。如今，伴隨著新年的到來，2022年也即將走向終點。 回顧在這里的將近一年的時間里，我作為一名一般的柜員，在工作中充分的學習和努力的提升了自己，服務了客戶。并且從領(lǐng)導的指引中，認識了

11、很多與銀行工作有關(guān)的知識和閱歷。這讓作為一名新人的我有了很大的成長。 總結(jié)這一年，在工作方面，我經(jīng)受了許多也學習了許多，現(xiàn)對我這一年來的狀況做如下總結(jié)： 一、積極學習加強熬煉 作為_支行的一名新人柜員，我在工作方面其實有許多不足的方面。如在服務上還不夠周到，面對工作的耐煩也不是特別足。盡管在工作方面我一貫努力保持著嚴格仔細的立場去處理自己的每一次任務。但隨著時間過去，與其他前輩相比，我還是欠缺了很多。 后來，在工作方面我開始主動的去學習和提升自己。禮儀方面，我通過向前輩的學習和請教，在工作上有了許多的改善。這點一方面，我一開始只是仿照著前輩的工作，但很快，我也努力的汲取了這些閱歷，并漸漸修正為

12、適合自己工作的做法。 如今，在禮儀上我已經(jīng)能良好的達到標準，并能讓客戶感到滿足和好評。讓自己成長了不少。 此外，在于服務方面。起初我在工作中只知道給客戶根據(jù)基本流程進行工作，不僅對不太了解業(yè)務流程的客戶不太周到，也無意間丟失了許多的機會。后來，隨著領(lǐng)導培育的深入，我也深刻的感受到自己責任的重要。不僅開始在工作中確認客戶的狀況，實時的予以援助，還仔細的學習了銀行的業(yè)務。這不僅僅是為了提高我的業(yè)務技能，更是為了讓我能在工作中給客戶做好業(yè)務推舉，為銀行的理財產(chǎn)品帶來更多的新客戶。 二、思想的提升 一年來，我成長的不僅僅是工作的技能和技巧，在思想和立場上也有了不少的提升!依據(jù)工作的狀況，我仔細的學習了

13、企業(yè)文化，提升了自己作為一名銀行柜員的責任心。同時我還熬煉了自身的管理技能和對心態(tài)的調(diào)整。 心態(tài)和自我管理的提升都讓我更好的適應了柜員工作的枯燥，在工作中也能以更好的狀態(tài)去服務客戶。 在這20_即將到來的時刻，回顧這將近一年的工作，我有成長也有不足。但這些來自過去這一年的閱歷，都會為我在20_年的工作提供更多的動力! 銀行柜員2022年終工作總結(jié)大全5 我叫-，是一名一般的-銀行儲蓄柜員，一年來，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與同事的支持的，我有了不錯的成長，有今日的成果，關(guān)鍵要感謝我的上級領(lǐng)導，是他在我剛開始工作時候，教會我工作要細心，其次今日事今日畢，最末要微笑著面對每一個人包括你自己。以下是我個人的工作總

14、結(jié)。 一、思想建設方面 我時刻提示自己，嚴格要求自己，以身作那么。不斷加強自己政治思想學習工作，積極向上，銳意進取。 二、工作立場方面 人們說：愛崗敬業(yè)、熱誠服務是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來，我處理工作難題很多次，加班加點，處理緊急狀況，為-行客戶的利益護航，這就是我們-行柜臺工作人員的優(yōu)良作風。從我參與工作到如今，我一貫以成為-行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個目標。一年來工作的熱血沸騰，做事的大膽心細，以大局為重的工作閱歷使得我成長的更快。 我不曾忘卻目標的設立是激勵我發(fā)奮工作的動力。作為-銀行的一分子，我始終立足崗位，始終堅持為民服務、體恤百姓，用自己火熱的青春，

15、奉獻了一名一般柜員對于客戶業(yè)務服務工作的無限忠誠與喜愛，贏得了-行領(lǐng)導的高度贊譽。 我的日常工作內(nèi)容主要是負責為個人客戶存取錢，開戶，簽約，劃款轉(zhuǎn)賬，兌換外幣等等。大膽實踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實苦干，熱忱服務。在對一些遇到困難的客戶上，本著熱忱服務的理念，援助客戶解決實際困難。在對待工作上，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，對不協(xié)作不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐煩細致的講解。在工作中，遇到突發(fā)事項，總是實時、快速的涌現(xiàn)在現(xiàn)場，給客戶強有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢和技術(shù)專長，積極協(xié)作我行柜臺工作要求，有時為了工作進度加班，在辦公室一干就是好幾個小時，累了就在辦公室休息一下，雖然加班多但休假卻很少，一心撲在工作中。 記得有一次，我正趕上親人傳染出疹子，高燒40度，可是我前兩天手頭的柜臺工作涌現(xiàn)了