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文檔簡(jiǎn)介
1、第 第 頁銷售員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)銷售員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1 我就這三個(gè)月的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào) ,請(qǐng)批判指正。 一、公司培訓(xùn)階段。 1.從3月28日入職后在公司進(jìn)行了半個(gè)月的全面培訓(xùn),通過培訓(xùn)了解了智光的企業(yè)文化和公司的經(jīng)營(yíng)理念、以及管理方式、價(jià)值觀念等,更好的明確個(gè)人使命感和責(zé)任感,同時(shí)也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 2. 對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行了全面的認(rèn)識(shí)了解,以及行業(yè)知識(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)。知已知彼,才能在市場(chǎng)上有效競(jìng)爭(zhēng)與銷售,我們需要最大程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、弱化自己的劣勢(shì),攻擊對(duì)手的較弱的地方。 3. 通過培訓(xùn)也暴露了自己的好多不足之處,產(chǎn)品知識(shí)不能實(shí)時(shí)的理解掌控,演講技能和技巧也需提高。 二、市場(chǎng)
2、開拓階段。 1. 從5月8日進(jìn)入市場(chǎng)以來,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排對(duì)河南北部地區(qū)市場(chǎng)的客戶和天津的部分客戶進(jìn)行了開拓。對(duì)搜集到的潛在客戶進(jìn)行了拜見,對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)行了一個(gè)具體的了解,并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶。 2. 經(jīng)了解,在電力系統(tǒng)外的項(xiàng)目上愛護(hù)儀表選用主要依據(jù)設(shè)計(jì)院圖紙所選,廠家比較分散,中壓愛護(hù)這塊,有南瑞,江蘇斯菲爾,南京因泰萊,上海安可瑞電氣,紫光測(cè)控等;在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表,只有個(gè)別客戶對(duì)智能儀表有所需求,電網(wǎng)系統(tǒng)的愛護(hù)裝置大部分來源于電力公司的入圍企業(yè)。 3.通過前期的市場(chǎng)開發(fā),也取得肯定的成果,跟天津利??萍家赃_(dá)成了年銷售50萬的銷售協(xié)議,安陽電力設(shè)備廠的中國(guó)建材
3、集團(tuán)安陽輕工機(jī)械廠新型裝備制造基地配電自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)正在洽談,天津天開康迪對(duì)我公司自動(dòng)化產(chǎn)品的全面合作關(guān)系也在淺談之中,河北梅花味精的用電監(jiān)控系統(tǒng)也將在7月份對(duì)我公司產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估。 三、后期工作計(jì)劃 經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作思路的明確布局和指導(dǎo)以及結(jié)合前段時(shí)間對(duì)市場(chǎng)的拜見了解,對(duì)以后的工作計(jì)劃如下,以代理商為主和成套廠家以及設(shè)計(jì)院相結(jié)合的策略進(jìn)行市場(chǎng)的開發(fā)。以項(xiàng)目找合作伙伴,只有合作伙伴看到美妙的結(jié)果或償?shù)教痤^時(shí)才能全力以赴的推廣我們的產(chǎn)品。在每個(gè)市另行找出一到兩家合作伙伴,以防止受制于個(gè)別代理商,掌控市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。 同時(shí)自身也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品的學(xué)習(xí),以便能流利的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹,提升自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng),力
4、爭(zhēng)能達(dá)到在一般狀況下不用技術(shù)支持協(xié)作也可以自己搞定。 銷售員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2 一、試用期完成的工作 1、銷售狀況 這幾個(gè)月來在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,_市場(chǎng)完成銷售額_萬元,回款率為_;低檔酒占總銷售額的_,其中以_頭曲_*、_大曲簡(jiǎn)裝;中檔酒占總銷售額的_主要以五星_及四星_為主;其中五月份銷售額為_萬元,占總銷售額的_,*月份銷售額為_萬元占總銷售額的_,*月份銷售額為_萬元,占總銷售額的_。 2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù) 依據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),肯定程度上杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的
5、發(fā)生。 通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的溝通和引導(dǎo),并結(jié)合公司的營(yíng)銷策略,在各終端張貼了_酒統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。根據(jù)公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳設(shè)的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳設(shè),并動(dòng)員和幫助店方使產(chǎn)品保持潔凈干凈。在店面和柜臺(tái)潔凈整齊、對(duì)我公司產(chǎn)品的陳設(shè)進(jìn)行了相應(yīng)贈(zèng)送政策宣揚(yáng),使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣揚(yáng)的目的。 3、市場(chǎng)開發(fā)狀況 上半年開發(fā)商超、酒店、餐館總共_家。部分新開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)是_單元城中片區(qū)較大規(guī)模商超,對(duì)于我公司產(chǎn)品陳設(shè)較為齊全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網(wǎng)點(diǎn)為_單元城中片區(qū)中小零售終端,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。 4、品牌宣揚(yáng)、推廣 為了提高消
6、費(fèi)者對(duì)“_酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,依據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣揚(yáng)標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,張貼_曲宣揚(yáng)海報(bào)_余張,聯(lián)系并幫助廣告公司制作各式廣告宣揚(yáng)牌*家,現(xiàn)已制作完成*家;對(duì)于公司的旅游參觀政策進(jìn)行了積極有效的落實(shí)與人數(shù)統(tǒng)計(jì),積極協(xié)作公司對(duì)遂寧片區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向?qū)Чぷ?,此次一系列工作?duì)公司的歷史文化有很好的宣揚(yáng)作用有力提升了品牌形象及品牌認(rèn)知度,讓家鄉(xiāng)人民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)與了解我公司。 5、銷售數(shù)據(jù)管理 依據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并實(shí)時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表,各類銷售
7、數(shù)據(jù)檔案都采納紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,使得的每月計(jì)劃更加客觀、精確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售狀況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加精確客觀地反映市場(chǎng)狀況,指導(dǎo)以后的銷售工作。 6、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)查統(tǒng)計(jì)狀況 依據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出,_系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌,尤其是低端簡(jiǎn)裝酒當(dāng)中以_、_為我公司低端市場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)者,其市場(chǎng)占有率高,市場(chǎng)流通速度快,很大程度上影響了我公司_頭曲、_大曲的市場(chǎng)占有率及市場(chǎng)流通,這也為我公司低端簡(jiǎn)裝產(chǎn)品的推廣設(shè)置了巨大障礙。 _司最近執(zhí)行市場(chǎng)特惠政策:連續(xù)或一次性進(jìn)_、_等系列酒達(dá)_元可獲得_牌豆?jié){機(jī)一臺(tái),達(dá)*萬元可獲
8、得價(jià)值_*元空調(diào)一臺(tái)。 _以單品單行3盒為基準(zhǔn),陳設(shè)4種及4種以上產(chǎn)品送_。 二、工作打算 盡管在試用期當(dāng)中做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、閱歷和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我預(yù)備在接下來的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)技能,做好各項(xiàng)工作。 1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品 其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是_營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些勝利營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有肯定的知識(shí)支撐。其二是常常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、溝通和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面
9、都有一個(gè)大幅度的提升。 2、進(jìn)一步拓展銷售渠道 _單元城中市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,由于種種緣由大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道進(jìn)一步拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。 3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作 對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,具體記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)閱歷和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌控公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售狀況以及整個(gè)市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)狀況,
10、并實(shí)時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。 4、與客戶親密協(xié)作,做好銷售工作 幫助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),搞好客情關(guān)系,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。 最末盼望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中予以更多點(diǎn)撥與指導(dǎo)! 銷售員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3 為了讓自己的暑假過的更有意義,并且熬煉一下自己各方面的技能,暑假剛到來不久,我就與好伙伴一起查找實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。幸運(yùn)的是,我們同時(shí)被_市_汽車銷售有限公司錄用,成為該公司的銷售助理。 在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了許多東西。相信它們會(huì)讓我受益終生。 關(guān)于工作和立場(chǎng):作為高校生,我以前一貫有著一種優(yōu)越感,覺得自己以后確定能過很簡(jiǎn)單的找到一份比別人好的工作并且能過做的
11、很好,可是實(shí)習(xí)的第一天我就感到了自己的眼高手低。雖說是銷售助理,可是我們會(huì)時(shí)時(shí)常的被派去洗車,擦車,剛開始的時(shí)候覺得挺有意思,做到后來我們就一貫在埋怨,認(rèn)為他們是大材小用。后來老員工*哥的一句話讓我們覺得慚愧無比,他說:“要想賣好車,就需要先學(xué)會(huì)擦車,基礎(chǔ)的工作雖然辛苦,卻也最能看出一個(gè)人的毅力和耐性。”常聽人說,聽君一句話,勝讀十年書,我覺得這或許就是我真正應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的東西。所以到了后來,面對(duì)每一輛車,我們都會(huì)耐煩細(xì)致的把它擦潔凈,雖然很累,但是看著閃閃發(fā)光的車,也是很有成就感。擦車還了我另一個(gè)意想不到的收獲:熬煉了身體。 關(guān)于溝通和學(xué)習(xí):我生來就是一個(gè)比較害羞的女孩,在跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售
12、技巧,與顧客溝通的時(shí)候,雖然與顧客接觸了,但總怕說錯(cuò)什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下一款車的性能,光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺他是不是有意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當(dāng)時(shí)帶我們的*哥幫我解了圍。事后*哥語重心長(zhǎng)的對(duì)我說:“不要怕出錯(cuò),羞澀是做不了銷售的,你應(yīng)當(dāng)給自己表現(xiàn)的機(jī)會(huì)?!?所以為了能夠克服自己可怕犯錯(cuò),簡(jiǎn)單羞澀的毛病,我會(huì)常常跟那些資格老的銷售員“套近乎”,從他們身上取經(jīng),并且在他們接待顧客的時(shí)候從旁記錄學(xué)習(xí)。到了后來,*哥竟然讓我去試試接待顧客,雖然還是有點(diǎn)可怕,不過完成的終于順當(dāng),還得到了大家的確定。
13、經(jīng)過將近一個(gè)月的學(xué)習(xí),我發(fā)覺我在與各種人的溝通溝通中少了許多的可怕和羞澀,這讓我對(duì)自己的將來更加充斥了盼望。 關(guān)于生活和其他:這將近一個(gè)月的實(shí)習(xí),不僅讓我學(xué)到了以上珍貴的東西,還讓我明白了父母賺錢的辛苦,懂的要戒奢以儉;讓我對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式有了大致的了解,能夠把理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐;讓我更加懂的要學(xué)會(huì)約束自己的行為,學(xué)會(huì)守時(shí);讓我能夠更好的明白團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)會(huì)與他人合作;同時(shí)也讓我了解了汽車的世界,開闊了眼界。 我知道我要學(xué)習(xí)的東西,這短短的實(shí)習(xí)只是一個(gè)開始,我要以此為契機(jī),加倍努力的去提升,完善自己各方面的綜合素養(yǎng),成為合格的高校生,成為有益于社會(huì)的人。 銷售員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4 轉(zhuǎn)瞬間,我來到_
14、店已經(jīng)三個(gè)月了。這期間,從一個(gè)連_和_都不知道什么意思的_菜鳥蛻變成熟知_性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我都實(shí)時(shí)請(qǐng)教有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我特別感謝部門同事對(duì)我的援助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。 這三個(gè)月時(shí)間,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的_知識(shí),同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的_。在我心里只有喜愛自己的崗位才能做好本職工作。 短短的三個(gè)月時(shí)間,我明白了做_銷售單憑自己的喜愛是不夠的,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)受過
15、的,而我們老銷售員在談判的過程他們經(jīng)常會(huì)帶著我這個(gè)新人,學(xué)習(xí)談判閱歷,這點(diǎn)我特別感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧,來進(jìn)行談判。 現(xiàn)在_銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在全部銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,盼望與機(jī)遇并存,勝利與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是特別重要的。 而我每一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比誠(chéng)信;假如我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一貫是我的工作立場(chǎng)。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。 現(xiàn)存的
16、缺點(diǎn):對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌控的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中缺乏閱歷。 在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。 下半年工作計(jì)劃如下: 公司在進(jìn)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的進(jìn)展方向,才能充分溶入到公司的進(jìn)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20_年的工作計(jì)劃: 1、繼續(xù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),并精確掌控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài),實(shí)時(shí)掌控_業(yè)的進(jìn)展方向。 2
17、、與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶洽談卡,同時(shí)對(duì)于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí),在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解_,并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料、愛好愛好、家庭狀況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌控信息。我在這里想說一下:我會(huì)要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)A類,多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)客戶做到每周至少三次的回訪。 3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。 4、對(duì)于日常的本職
18、工作仔細(xì)去完成,切不可偷懶,投機(jī)取巧。 5、在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些勝利的銷售閱歷,最末為自己所用。 最末,感謝公司給我一個(gè)展示自我技能的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。遇到困難不屈不撓,取其精髓,去其糟粕,和公司的其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。 銷售員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5 我于20_年*月*日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時(shí)間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,我的各方面均取得了肯定的進(jìn)步?,F(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報(bào): 來公司以前,離開高校后的我對(duì)自己只有
19、理論沒有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清楚的認(rèn)識(shí),因此對(duì)將來的工作水平和狀態(tài)充斥了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司,為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了志氣和平臺(tái)。 來到公司后,我知道在試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟識(shí)自己所從事的行業(yè),是我的當(dāng)務(wù)之急。 我在公司的工作臨時(shí)是幫助*經(jīng)理和*經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。 在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟識(shí)業(yè)務(wù),并努力掌控業(yè)務(wù)流程和環(huán)節(jié)。我很興奮我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟識(shí)了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作技能和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。 因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和援助,感謝他們對(duì)我工作中涌現(xiàn)的失誤的提示和指正。初入職
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