現(xiàn)代管理學(xué)課后練習(xí)及答案

1、第一章管理概論_、是否題Is 一個管理者所處的層次越高，面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備人際技能。2、社會人假設(shè)理論認(rèn)為人是以完全追求物質(zhì)利益為目的而進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動的主體。3、管理自從有了人類集體活動以來就開始了。4、中級管理人員往往處理現(xiàn)場管理、指導(dǎo)操作等技術(shù)性工作較多。5、技術(shù)技能是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵下屬的能力。6、組織中向外界發(fā)布信息的管理角色稱為組織發(fā)言人。答案:xxVxxV二、單選題Is對于管理人員來說，需要具備多種技能，如概念技能、人際技能、技術(shù)技能等 越是處于高層的管理人員，對于以上三種技能按其重要程度的排列順序?yàn)?A概念技能、技術(shù)技能、人際技能2、（）在管理工作的本質(zhì)

2、中把經(jīng)理們的角色分為10種角色D明茨伯格3、管理者在作為組織的官代表對外聯(lián)絡(luò)時，他扮演的角色是以下哪一面（）。C人際關(guān)系面4、有人說在管理中經(jīng)常是外行領(lǐng)導(dǎo)行“，這在一定程度上說明，對管理者來說（）C人際溝通比技術(shù)更重要5、美國一公司總裁說：“如果我一年做出12個決策；那必定是重大的一年。我所 做的決定是設(shè)定向和挑選直接向我報告的人。但是，我的工作不是耗在做多決定, 而是花在認(rèn)定組織將來必須處理的重要課題，幫助其他管理者區(qū)別哪類問題應(yīng)由他 來做決策，以及進(jìn)行組織設(shè)計這類高層管理工作上。這種認(rèn)識反映了哪種管理原 理?（沮例外管理原則三、多選題Is管理的基本職能包括（）A計劃 B組織 C領(lǐng)導(dǎo) D控制

3、 E決策2、管理原理體系包括（）A人本原理B科學(xué)原理C系統(tǒng)原 D效益原理E發(fā)展原理3、明茨伯格提出了管理者的10種角色，這些角色可以分成3類，以下屬于決策 角色的有（）D談判者E危機(jī)處理者A領(lǐng)導(dǎo)者 B監(jiān)控者 D談判者E危機(jī)處理者答案：ABCDE ACD CDE四、簡答題Is什么是管理？其性質(zhì)有哪些？ 2、作為一名管理者，應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì)?3、有效的管理者一定是成功的管理者嗎？說明理由。第二章管理思想 一、是否題Is法約爾因其在組織管理理論中的貢獻(xiàn),被人們稱為“組織理論之父。2、科學(xué)管理實(shí)際上是一種轉(zhuǎn)變?nèi)诵缘墓芾恚菍⑷藦膫鹘y(tǒng)的小農(nóng)思想意識轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的社會化大生產(chǎn)的思想意識。3、甘特圖的實(shí)質(zhì)

4、是為了表明如通過各種活動來恰當(dāng)安排工作的程序和時間，以完 成該項任務(wù)。4、泰勒因其在生產(chǎn)試驗(yàn)中的杰出表現(xiàn)被公認(rèn)為動作研究之父。5、非子作為荀子的學(xué)生，繼承了發(fā)言了儒家的思想，成為儒家的代表人物。答案:xVVxx二、單選題Is法約爾在1916年歲時發(fā)表了他的劃時代名著。 B .工業(yè)管理和一般管理2、X理論-Y理論“是由行為科學(xué)家1出的。C.道格拉斯麥格雷戈3、管理過程學(xué)派的代表人物茨的代表著作是()C .管理學(xué)4、通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立 起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織，叫做 D.學(xué)習(xí)型組織5、()作為行為科學(xué)理論的

5、奠基人，進(jìn)行了著名的霍桑實(shí)驗(yàn)。D .梅奧三、多選題 TOC o 1-5 h z Is在波特看來，決定行業(yè)結(jié)構(gòu)和行業(yè)盈利能力的作用力包括（）A.新入侵者B.決定供力量的因素C.競爭的決定因素D.決定替代威脅的因素E.決定買力量的因素2、泰勒的著作有（）A.公共管理B.計件工資C.管理行為D.工廠管理E.科學(xué)管理原理3、屬于保健因素的有（）A.公司政策B.工作條件C.同事關(guān)系 D .工資 E .成就答案：ABCDE BDE ABCD四、簡答題Is簡述古典管理理論的成就與不足 2、簡述行為科學(xué)管理理論的成就與不足專業(yè)資料專業(yè)資料第三章管理環(huán)境一、是否題1、國際化經(jīng)營的環(huán)境要素中，文化因素是企業(yè)所在的

6、或地區(qū)中人們的處世態(tài)度、價值取向、道德行為原則、教育程度、風(fēng)俗習(xí)慣等構(gòu)成的環(huán)境因素。2、國際化經(jīng)營的環(huán)境要素中，社會基礎(chǔ)設(shè)施屬于政治和法律環(huán)境的疇。3、倫即道德、規(guī)則和原則。4、所謂“企業(yè)是道德行為主體，是指企業(yè)能夠而且應(yīng)該講究倫理，能夠而且應(yīng)該承擔(dān)道德責(zé)任。5、間接利益相關(guān)者基本不對企業(yè)產(chǎn)生影響。答案:VxxVx二、單選題1、以下屬于直接利益相關(guān)者的是（）A .社區(qū) B .公共組織 C .政府 D .工會2、以下屬于間接利益相關(guān)者的是（）A .社區(qū) B .供應(yīng)商 C .顧客 D .工會3、（）在20世紀(jì)80年代初，提出了企業(yè)文化A .彼得-圣吉B .德克C .松下幸之助 D .迪爾和肯尼迪答

7、案:ADD三、多選題1、跨國界的經(jīng)營活動容和形式包括：（）A .國際貿(mào)易B .特C .勞務(wù)輸出D .國際間接投資E .國際直接投資2、企業(yè)社會責(zé)任的圍，根據(jù)所承擔(dān)的責(zé)任不同，大致可分為以下層次:（）A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任B.違約責(zé)任C.法律責(zé)任D.道德責(zé)任E.慈善責(zé)任答案:ABCDE ACDE四、簡答題Is簡述文化差異對管理的重要性。2、識別影響道德行為的因素。3、解釋企業(yè)文化是如約束管理者行為的。4、簡述企業(yè)文化的功能。5、簡述企業(yè)文化建設(shè)的原則與途徑。專業(yè)資料專業(yè)資料第四章決策一、是否題Is群體決策的缺點(diǎn)之一是屈從壓力。2、頭腦風(fēng)暴法提倡任意思考，禁止批評。3、按照決策的起點(diǎn)不同，可以將決策分為初始

8、決策和追蹤決策。4、一般來講，倫理標(biāo)準(zhǔn)對決策者的影響不大。答案:VVVx二、單選題Is下列（）不屬于決策的特點(diǎn)A .超前性 B .適時性 C .目標(biāo)確定性D .風(fēng)險性2、按決策的重要程度，決策可分為戰(zhàn)略決策、（）決策和業(yè)務(wù)決策。A .集體 B .戰(zhàn)術(shù) C .程序性D .風(fēng)險性3、按照決策的起點(diǎn)不同，可以將決策分為初始決策和（）A .非確定性決策 B .常規(guī)決策 C .踏決策 D .戰(zhàn)略型決策4、你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每獎券的售價以及該期共發(fā)行獎券 的總數(shù)、獎項和相應(yīng)的獎金額。在這樣的情況下，該決策的類型是什么?A .確定型決策B .風(fēng)險型決策C .不確定型決策D .冒險決策5、

9、有位先生想買輛小轎車，擬在A.B.C.D四個品牌中做出選擇。他購買考慮的主 要面是價廉、省油、可靠和舒適，其權(quán)重分別為87.6.5，經(jīng)過一番考察，他對四 種品牌的汽車做出了如下評價:ABCD價廉面0.80.60.40.5省油面0.50.50.70.7可靠面0.70.60.60.6舒遣回0.20.30.70.8請問：這位先生最可能買哪種品牌的小汽車?()A.B品牌 B.D品牌C. A品牌D.C品牌答案:B BC B B三、多選題Is越是組織的高層管理者，所做出的決策越傾向于()A .戰(zhàn)略性B.程序化C.戰(zhàn)術(shù)性D.非程序化E 風(fēng)險性2、按決策時環(huán)境因素的可控制程度可將決策分為（）A.非確定性決策B

10、常規(guī)決策C.確定型決策D戰(zhàn)略型決策E.風(fēng)險型決策答案：ADE ACE四、簡答題1、悲觀決策法、樂觀決策法與最小最大后悔值法有什么區(qū)別？2、如避免決策的失誤？3、簡述頭腦風(fēng)暴法的原則？4、試比較頭腦風(fēng)暴法和德爾斐法五、計算題1、某企業(yè)有大批量生產(chǎn)和小批量生產(chǎn)兩種生產(chǎn)式，預(yù)測市場需求有銷路好、銷路一般和銷路差三種可能，經(jīng)分析有關(guān)數(shù)據(jù)如下：（單位：萬元）市場需求市場需求的概行動案率大批量生產(chǎn)收益小批量生產(chǎn)收益銷路好0.28070銷路一般0.56060銷路差0.32050試求：畫出該決策問題的決策樹。應(yīng)用期望值法進(jìn)行生產(chǎn)決策，并說明理由若要使大批量生產(chǎn)優(yōu)于小批量生產(chǎn)，假設(shè)其他所有條件均不變，試求，在市

11、場銷 路好的情況下，大批量生產(chǎn)收益應(yīng)實(shí)現(xiàn)的最小值。2、某企業(yè)計劃開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計案可供選擇。不同的設(shè)計案制造成本、產(chǎn)品性能各不相同，在不同的市場狀態(tài)下的損益值也不同。有關(guān)資料如下：市場狀態(tài) 暢銷 一般 滯銷案A損益值 25020080案B損益值35016050案C損益值 4001000試用樂觀法、悲觀法和最大后悔值最小法分別選出最佳案。第五章計劃一、是否題Is目標(biāo)項目之間應(yīng)具有獨(dú)立性，不能發(fā)生一項目標(biāo)完成即影響其它目標(biāo)。2、定量目標(biāo)比定性目標(biāo)重要。3、計劃是不隨條件變化而變化的。4、當(dāng)組織處于生命期的衰退階段時，指導(dǎo)性計劃比具體性計劃更可取。5、戰(zhàn)略計劃較作業(yè)計劃具有更長的時間間隔，覆蓋

12、領(lǐng)域也較寬。6、管理者所處的組織層次越高，計劃越傾向于戰(zhàn)略性計劃。7、不準(zhǔn)確的計劃是在浪費(fèi)管理者的時間。8、計劃工作可以消除變化。9、計劃工作使靈活性大為降低。答案:VxxVVVVxx二、單選題Is計劃按所涉及的組織活動容可分為()A .戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和作業(yè)計劃B .綜合、專業(yè)和項目計劃C .指導(dǎo)性計劃和具體性計劃D .戰(zhàn)略、程序、規(guī)則、規(guī)劃等 TOC o 1-5 h z 2、一個組織最綜合、最長遠(yuǎn)的目標(biāo)是。()A .戰(zhàn)略 B .宗旨 C .規(guī)劃 D .政策3、用于編制和調(diào)整長期計劃的一種十分有效的法是()A.滾動計劃法B.網(wǎng)絡(luò)計劃法C.運(yùn)籌學(xué)法D.投入產(chǎn)出法4、按容的明確性，計劃可分為()A .

13、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和作業(yè)計劃B .綜合、專業(yè)和項目計劃C .指導(dǎo)性計劃和具體性計劃D .戰(zhàn)略、程序、規(guī)則、規(guī)劃等5、在管理中，居于主導(dǎo)地位的工作是()A.計劃 B.組織 C.人員配備 D.指揮答案:AAACA三、多選題Is當(dāng)環(huán)境不確定性越大時，較易采取的計劃類型是()A、具體的 B、指導(dǎo)性的C、長期的 D、短期的2、當(dāng)組織處于生命期的成長階段時，較易采取的計劃類型是()A、具體的 B、指導(dǎo)性的C、長期的 D、短期的3、當(dāng)組織處于生命期的成熟階段時，較易采取的計劃類型是()A、具體的B、指導(dǎo)性的C、長期的D、短期的4、當(dāng)組織處于生命期的衰退階段時，較易采取的計劃類型是()A、具體的B、指導(dǎo)性的C、長期的

14、D、短期的答案:BD AD AC BC四、簡答題Is簡述滾動計劃法的原理及其優(yōu)點(diǎn)2、簡述計劃的作用。3、計劃工作一般包括哪些步驟？專業(yè)資料第六章組織一、是否題1、“正式組織“與非正式組織“的區(qū)別在于，非正式組織“中以效率的邏輯 為重要標(biāo)準(zhǔn)。2、組織戰(zhàn)略要服從組織結(jié)構(gòu)。3、直線制組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了指揮統(tǒng)一。4、職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)之一是形成了多頭指揮。5、虛擬公司的宗旨是“劣勢職能社會化。6、由于組織變革可以促進(jìn)組織發(fā)展，所以任變革對于組織來說都是必須的。7、分工一定能夠提高組織工作的效率。8、分工與協(xié)作的有機(jī)結(jié)合就能夠帶來組織運(yùn)轉(zhuǎn)的高效率。答案:xxVxVxxV二、單選題Is商業(yè)銀行在

15、設(shè)計組織結(jié)構(gòu)時，經(jīng)常設(shè)立證券投資部、房地產(chǎn)部、信托投資部等, 這是按什么式進(jìn)行部門劃分?（）A.按職能性質(zhì)B.按產(chǎn)品業(yè)務(wù)C.按顧客類型D.按銷售渠道2、（）組織結(jié)構(gòu)采用集中政策，分散經(jīng)營的管理原則。A .矩陣制組織結(jié)構(gòu)B .直線職能制組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)3、韋伯被譽(yù)為（）之父。A .組織理論B .經(jīng)營管理理論C.科學(xué)管理理論D.現(xiàn)代管理理論4、某企業(yè)設(shè)總經(jīng)理一人，副總經(jīng)理二人，總工程師和總會計師各一人，下設(shè)十二 個科室和三個生產(chǎn)車間，分別由副總經(jīng)理、總工程師和總會計師直接負(fù)責(zé)。由此可 以看出，該企業(yè)總經(jīng)理的管理幅度為（）A.2 人 B.4 人 C.3 人 D.15 人

16、5、組織工作力求達(dá)到一加一大于二“的效果，這是指組織工作的（ XA.效率原則B.統(tǒng)一原則C.平衡原則D.靈活原則6、組織規(guī)模一定情況下，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.指數(shù)關(guān)系 C.反比關(guān)系D.相關(guān)關(guān)系答案:BCABAC三、多選題Is以下屬于正式組織的特點(diǎn)的是：（）A .具有類似的價值觀B .強(qiáng)調(diào)效率原則C .具有相對穩(wěn)定性沒有明確的分工具有共同的目標(biāo)2、下面的表述中屬于組織人員配備原則的是（）A.目標(biāo)核心原則B.用人所長原則C.整體效應(yīng)原則D.功能互補(bǔ)原則 E.動態(tài)交易原則3、以下屬于組織設(shè)計的容的是（）A .層次劃分B .部門劃分C .職權(quán)劃分D .目標(biāo)劃分E .組織人員的規(guī)定答案

17、:BCE ACDE ABCE四、簡答題1、試比較正式組織和非正式組織之間的區(qū)別2、管理幅度在組織設(shè)計中起作用？3、為什么要進(jìn)行組織變革？專業(yè)資料第七章領(lǐng)導(dǎo)一、是否題Is領(lǐng)導(dǎo)的作用之一是激勵組織成員，調(diào)動積極性。2、赫茨伯格的雙因素理論把企業(yè)中的有關(guān)因素分為兩類，即滿意因素(激勵 因素)和不滿意因素(保健因素3、菲德勒模型指出在情境不利的情況下，采用關(guān)系取向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會比較好。4、在運(yùn)用激勵的時候最好不要采用負(fù)強(qiáng)化，因?yàn)檫@樣會打擊員工的積極性。答案:Wxx二、單選題Is某人因?yàn)檫t到被扣了當(dāng)月的獎金，這對他的同事來說是()性質(zhì)的強(qiáng)化A、正強(qiáng)化B、負(fù)強(qiáng)化C、懲罰D、消除2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命期理論，領(lǐng)導(dǎo)者

18、的風(fēng)格應(yīng)該適應(yīng)其下級的成熟度而逐漸調(diào)整。因 此，對于建立多年且員工隊伍基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來說，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格逐漸 調(diào)整的向應(yīng)該是():A、從參與型向說月建轉(zhuǎn)變 B、從參與型向命令型轉(zhuǎn)變C、從說服型向授權(quán)型轉(zhuǎn)變D、從命令型向說服型轉(zhuǎn)變3、某公司總裁老行伍出身，崇尚以治軍，注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)。盡管有些技術(shù)人員反映老的做法過于生硬，但幾年下來企業(yè)還是得到了很大的發(fā)展。根據(jù)管理格理論，老的作風(fēng)最接近于()oA.1.1 型 B.1.9 型 C.9.1 型 D.9.9 型4、側(cè)重研究領(lǐng)導(dǎo)者的個性特點(diǎn)對領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響的理論是(XA.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論B.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境理論C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論D.領(lǐng)導(dǎo)行為理

19、論5、馬斯洛需求層次論認(rèn)為，人的最高需()oA .生理需求B .安全需求C .自我實(shí)現(xiàn)需求D .社交需求6、弗姆提出的激勵理論認(rèn)為A .激勵力二期望值x效價B .激勵不是一種簡單的因果關(guān)系C.人是社會人D.對一主管來說，最重要的需成就需求答案:BCCACA三、多選題Is領(lǐng)導(dǎo)的作用包括()A .指導(dǎo) B .協(xié)調(diào) C .溝通 D .激勵 E .榜樣2、領(lǐng)導(dǎo)效果的影響因素主要包括()A.組織規(guī)模B.領(lǐng)導(dǎo)者 C.遠(yuǎn)景規(guī)劃D.被領(lǐng)導(dǎo)者E.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 TOC o 1-5 h z 3、領(lǐng)導(dǎo)行為理論主要包括()A .領(lǐng)導(dǎo)式連續(xù)統(tǒng)一體理論B .路徑一一目樹里論 利克特的管理模式理論D.領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論E.赫茨伯格的

20、雙因素理論4、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論主要包括()A .菲德勒的權(quán)變理論B .赫賽布蘭德的情境理論C .領(lǐng)導(dǎo)式連續(xù)統(tǒng)一體理論D .路徑一一目樹里論E .管理格理論5、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的影響因素主要有()A.組織生命期B.責(zé)任或決策的重要性C.任務(wù)的復(fù)雜性 組織文化E.下屬的才能6、領(lǐng)導(dǎo)理論可分為()A領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論B領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化理論C領(lǐng)導(dǎo)行為理論D領(lǐng)導(dǎo)期望理論E領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論7、按溝通的向來分,溝通可分為()A.正式溝通B.上行溝通C.平行溝通D.下行溝通E.非正式溝通答案:ABCDE BDE ACD ABD ABCDE ACE BCD四、簡答題Is簡述公平理論的基本容2、根據(jù)權(quán)力運(yùn)用的不同風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的基本類型有哪三種？如評價三者的優(yōu)勢?3、簡述溝通在管理中的重要性。4、簡述在溝通的時候需要注意哪些技巧。專業(yè)資料第八章控制一、是否題1、同步控制提出特