自考項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理復(fù)習(xí)資料

1、自考項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理復(fù)習(xí)資料項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理復(fù)習(xí)資料第一章緒論（選擇）所謂項(xiàng)目，就是具有一定時(shí)間、費(fèi)用和技術(shù)性能 目標(biāo)的非常規(guī)性、非重復(fù)性、一次性的任務(wù)，即項(xiàng)目是要在 一定時(shí)間里，在預(yù)算規(guī)定范圍內(nèi)，有一定的組織完成的，并 達(dá)到預(yù)定質(zhì)量水平的一項(xiàng)一次性任務(wù)。（選擇）項(xiàng)目的基本要素：1.項(xiàng)目的系統(tǒng)屬性。2.項(xiàng)目的 過程。3.項(xiàng)目的結(jié)果。4.項(xiàng)目的共性選擇）項(xiàng)目的基本特征：項(xiàng)目實(shí)施的一次性和非重復(fù)性； 項(xiàng)目目標(biāo)的明確性；項(xiàng)目組織的整體性；項(xiàng)目的多目標(biāo)性；項(xiàng) 目的不確定性；項(xiàng)目的臨時(shí)性；項(xiàng)目資源的有限性；項(xiàng)目的 開放性；（名詞解釋）所謂項(xiàng)目管理，是以項(xiàng)目為對(duì)象，對(duì)項(xiàng)目組 織資源進(jìn)行有效整合以達(dá)成項(xiàng)目預(yù)定目標(biāo)與

2、責(zé)任的動(dòng)態(tài)創(chuàng)造 性活動(dòng)過程。管理的核心是在于對(duì)資源的有效整合項(xiàng)目管理的主體即項(xiàng)目的決策者和管理者，即由項(xiàng)目管理 者組成的工作集體一一管理組織機(jī)構(gòu)（選擇）了解風(fēng)險(xiǎn)的幾個(gè)方面：風(fēng)險(xiǎn)是與人們的行為相聯(lián) 系的；客觀條件的變化時(shí)風(fēng)險(xiǎn)的重要成因；風(fēng)險(xiǎn)是可能的后果與目標(biāo)發(fā)生負(fù)偏離；盡管風(fēng) 險(xiǎn)強(qiáng)調(diào)負(fù)偏離，但實(shí)際中也存在正偏離 美國(guó)人認(rèn)為：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)是損害和損害暴露度兩種因素綜合 風(fēng)險(xiǎn)是指損失發(fā)生的不確定性（選擇）風(fēng)險(xiǎn)的特征：客觀性；突發(fā)性；多變形；相對(duì)性； 無形性（填空）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)就是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的活動(dòng)或事件的不 確定性和可能發(fā)生的危險(xiǎn)（選擇）按風(fēng)險(xiǎn)后果劃分風(fēng)險(xiǎn)：純粹風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn) 純粹風(fēng)險(xiǎn)造成損失和不造成損失兩

3、種結(jié)果 投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)造成損失、不造成損失和獲得利益三種結(jié)果（選擇）按風(fēng)險(xiǎn)來源劃分：自然風(fēng)險(xiǎn)和人為風(fēng)險(xiǎn) 人為風(fēng)險(xiǎn)包括行為、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政治和組織風(fēng)險(xiǎn) 按風(fēng)險(xiǎn)是否可管理劃分：可管理風(fēng)險(xiǎn)和不可管理風(fēng)險(xiǎn) 按風(fēng)險(xiǎn)影響范圍劃分：局部風(fēng)險(xiǎn)和總體風(fēng)險(xiǎn) 按風(fēng)險(xiǎn)后果的承擔(dān)者劃分：項(xiàng)目業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)、政府風(fēng)險(xiǎn)、承 商風(fēng)險(xiǎn)、投資方風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)計(jì)單位風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)理單位風(fēng)險(xiǎn)、供 商風(fēng)險(xiǎn)、擔(dān)保方風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)。2）項(xiàng)按風(fēng)險(xiǎn)的可預(yù)測(cè)劃分：已知風(fēng)險(xiǎn)、可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)測(cè) 險(xiǎn) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的歸類分析：1）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)歸屬于基本風(fēng)險(xiǎn)， 目風(fēng)險(xiǎn)歸屬于純粹風(fēng)險(xiǎn)，32）項(xiàng)（填空）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指項(xiàng)目管理組織對(duì)項(xiàng)目可能遇到 的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)劃、識(shí)別、估計(jì)、應(yīng)對(duì)、監(jiān)

4、控的過程，是以科 學(xué)的管理方法實(shí)現(xiàn)最大安全保障的實(shí)踐活動(dòng)的總稱。（填空）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)通常分為兩部分，一是損失 發(fā)生前的目標(biāo)，二是損失發(fā)生后的目標(biāo)（填空）管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主體是項(xiàng)目管理組織，特別是項(xiàng) 目經(jīng)理（選擇）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃是指確定一套完整全面、有機(jī)配合、協(xié)調(diào) 一致的策略和方法，并將其形成文件的過程。（選擇）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理有關(guān)的幾個(gè)基本概念：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃； 風(fēng)險(xiǎn)事件；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；風(fēng)險(xiǎn)處理；風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控；風(fēng)險(xiǎn)文檔（選擇）風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則：經(jīng)濟(jì)性原則；“二戰(zhàn)”原 則，即戰(zhàn)略上蔑視而戰(zhàn)術(shù)上重視的原則；滿意原則，社會(huì)性 原則（選擇）風(fēng)險(xiǎn)管理問題最先起源于第一次世界大戰(zhàn)后的德 國(guó)（選擇）風(fēng)險(xiǎn)管理尤其適用的項(xiàng)目：研

5、發(fā)項(xiàng)目；現(xiàn)代大型 工程項(xiàng)目；國(guó)際承包工程項(xiàng)目（選擇）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理側(cè)重研究項(xiàng)目中的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù) 風(fēng)險(xiǎn)、和組織風(fēng)險(xiǎn)（選擇）風(fēng)險(xiǎn)管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系如下：風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng) 目管理的一種手段；風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)正式的過程；風(fēng)險(xiǎn)管理 要有前瞻性；風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)性；風(fēng)險(xiǎn)的范圍管理；風(fēng)險(xiǎn)管 理的計(jì)劃性；風(fēng)險(xiǎn)管理的經(jīng)濟(jì)性；風(fēng)險(xiǎn)的可管理性（填空）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理組織結(jié)構(gòu)最上層應(yīng)該是項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的作用：1）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施決策的科學(xué)化、合理化、 降低決策的風(fēng)險(xiǎn)水平。2）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能為項(xiàng)目組織提供安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境3）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能保障項(xiàng)目組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)4）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能促進(jìn)項(xiàng)目組織經(jīng)營(yíng)效益的提高

6、第二章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃（簡(jiǎn)答）通過制定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)下列目的：盡可能消除風(fēng)險(xiǎn)；2、隔離風(fēng)險(xiǎn)并使之盡量降低；3、制 定若干被選行動(dòng)方案；4、建立時(shí)間和經(jīng)費(fèi)儲(chǔ)備以應(yīng)付不可避 免的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理的目的，簡(jiǎn)單地說，就是強(qiáng)化有組織、有目的 的風(fēng)險(xiǎn)管理和途徑、以預(yù)防、減輕、遏制或消除不良事件的 發(fā)生及產(chǎn)生的影響 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的任務(wù)：1、辨識(shí)和跟蹤風(fēng)險(xiǎn)區(qū) 2、擬定風(fēng)險(xiǎn)緩解 方案3、進(jìn)行持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估4、確定風(fēng)險(xiǎn)情況5、配置充足 的資源（選擇）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的主要內(nèi)容：方法；人員；時(shí)間周期； 類型級(jí)別即說明；基準(zhǔn)；匯報(bào)形式；跟蹤（選擇）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃規(guī)程目標(biāo)：1、能從中看出主要時(shí)間和風(fēng) 險(xiǎn)演化為問題的條件；2、重用成功的風(fēng)險(xiǎn)

7、應(yīng)對(duì)策略；3、優(yōu) 化選擇標(biāo)準(zhǔn)（如風(fēng)險(xiǎn)倍率或風(fēng)險(xiǎn)多樣性）；4、理解為每一個(gè) 嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)采取的下一步行動(dòng)5、建立自動(dòng)觸發(fā)機(jī)制4.（繪圖）鳳險(xiǎn)列表肓理策略業(yè)主的鳳險(xiǎn)容忍度 鳳蛙管理計(jì)劃模樁4.（繪圖）鳳險(xiǎn)列表肓理策略業(yè)主的鳳險(xiǎn)容忍度 鳳蛙管理計(jì)劃模樁WBS頂H資源項(xiàng)13需求 風(fēng)險(xiǎn)管理能力風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃定量的目標(biāo) 應(yīng)對(duì)決策 選擇標(biāo)準(zhǔn) 燦險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫風(fēng)險(xiǎn)菅理計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)背景 鳳險(xiǎn)管理閾偵及指標(biāo)（選擇）風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的依據(jù)主要有：項(xiàng)目規(guī)劃中所包含 或涉及的有關(guān)內(nèi)容；項(xiàng)目組織及個(gè)人所經(jīng)歷和積累的風(fēng)險(xiǎn)管 理經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐；決策者、責(zé)任方即授權(quán)情況；項(xiàng)目利益相關(guān) 者對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的敏感程度及可承受能力；可獲得的數(shù)據(jù)集管 理系統(tǒng)情況；

8、風(fēng)險(xiǎn)管理模板（簡(jiǎn)答）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃過程活動(dòng)包括內(nèi)容有：為嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)確定 風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想；制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)備用方案；選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)途徑；制 定風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃；確定風(fēng)險(xiǎn)模板；確定風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫模式 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)包括：數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫文件兩部分（選擇）風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃文件中應(yīng)當(dāng)包括項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)估計(jì)、 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避計(jì)劃（填空）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃在三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃文件中起控制 作用（填空）風(fēng)險(xiǎn)管理和規(guī)避計(jì)劃是整個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃的一部分（選擇）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃技術(shù)和工具：風(fēng)險(xiǎn)管理圖表和工作 分解結(jié)構(gòu)（WBS（選擇）風(fēng)險(xiǎn)管理圖表包括三個(gè)重要圖表：風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)表; 風(fēng)險(xiǎn)管理表格；風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫模式Wbs文件單元明細(xì)表和單元說明兩部分 第三章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

9、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的前提和基礎(chǔ)是有效地識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（選擇）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別需要確定三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的因素：風(fēng)險(xiǎn) 來源；風(fēng)險(xiǎn)事件；風(fēng)險(xiǎn)征兆（簡(jiǎn)答）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的特點(diǎn)：全員性；系統(tǒng)性；動(dòng)態(tài)性；信 息性；綜合性（簡(jiǎn)答）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃（是首要依據(jù)）； 項(xiàng)目規(guī)劃；歷史資料；風(fēng)險(xiǎn)種類；制約因素與假設(shè)條件風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程圖險(xiǎn)確識(shí)慮題頊日需求 鳳險(xiǎn)管理能力*風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別鳳険核對(duì)清單險(xiǎn)確識(shí)慮題頊日需求 鳳險(xiǎn)管理能力*風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別鳳険核對(duì)清單4險(xiǎn)評(píng)佔(zhàn) 風(fēng)險(xiǎn)管理表單 皿瞼數(shù)搖庫風(fēng)險(xiǎn)來源列&風(fēng)險(xiǎn)征兆風(fēng)險(xiǎn)類別14險(xiǎn)場(chǎng)黒風(fēng)險(xiǎn)征兆也被稱為觸發(fā)器或預(yù)警信號(hào)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程的基本任務(wù)是將項(xiàng)目的不確定性轉(zhuǎn)變?yōu)榭衫斫?的風(fēng)險(xiǎn)描述。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過程：1、確

10、定目標(biāo)2、明確最重要的參與者3、 收集資料4、估計(jì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)5、根據(jù)直接或間接的癥狀將 潛在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別出來。5、流程圖的作用：通過對(duì)項(xiàng)目流程的分析，可以發(fā)現(xiàn)和識(shí)別 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能發(fā)生在項(xiàng)目的哪個(gè)環(huán)節(jié)或哪個(gè)地方，以及項(xiàng)目 流程中各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)影響的大小。6（選擇）流程圖用來描述項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)流程圖，它與網(wǎng)絡(luò)圖 的不同之處在于：流程圖的特色是判斷點(diǎn)，而網(wǎng)絡(luò)圖不能出 現(xiàn)閉環(huán)和判斷點(diǎn)；流程圖用來描述工作的邏輯步驟，而網(wǎng)絡(luò) 圖用來排定項(xiàng)目工作時(shí)間。7（選擇）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)與工具：檢查表、流程圖、頭腦風(fēng) 暴法、情景分析法、德爾菲法、SWO分析法、敏感分析法 8 （選擇）頭腦風(fēng)暴法又叫集思廣益法頭腦

11、風(fēng)暴法具體過程：1、人員選擇2、明確中心議題，并醒 目標(biāo)注3、輪流發(fā)言并記錄4、發(fā)言終止5、對(duì)意見進(jìn)行評(píng)價(jià)9、（選擇）情景分析法就是通過有關(guān)數(shù)字、圖表和曲線等， 對(duì)項(xiàng)目未來的某個(gè)狀態(tài)或某種情況進(jìn)行詳細(xì)的描繪和分析， 從而識(shí)別引起項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵因素及其影響程度的一種風(fēng)險(xiǎn) 識(shí)別方法。10 （選擇）情景分析法的主要過程：篩選、檢測(cè)和診斷11、（選擇）德爾菲法是一種反饋匿名函詢法12 （選擇）SWO盼析法是一種環(huán)境分析方法，所謂的 SWOT 是英文 strength （優(yōu)勢(shì)）、weakness （劣勢(shì)）、opportunity （機(jī)遇）、threat （挑戰(zhàn)）的簡(jiǎn)寫。13（選擇）SO:抓住機(jī)遇，發(fā)揮優(yōu)

12、勢(shì)戰(zhàn)略 WO利用機(jī)會(huì)，克服 劣勢(shì)戰(zhàn)略ST:利用優(yōu)勢(shì)，減少威脅戰(zhàn)略WT彌補(bǔ)缺點(diǎn)，規(guī)避威 脅戰(zhàn)略14 （選擇）敏感分析是一種定量識(shí)別法15、在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程中還可以應(yīng)用決策樹分析法和工作分解結(jié)構(gòu)第四章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)1、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)又稱風(fēng)險(xiǎn)測(cè)定、測(cè)試、衡量和估算等2、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的主要內(nèi)容包括：風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性大 小；風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生可能的結(jié)果范圍和危害程度；風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā) 生預(yù)期的時(shí)間；風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的頻率3、對(duì)概率的認(rèn)識(shí)可以分為客觀概率、主觀概率和合成概率4、應(yīng)用客觀概率對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行估計(jì)稱之為客觀估計(jì)應(yīng)用主觀概率對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行估計(jì)稱之為主觀估計(jì)5、（填空）應(yīng)用合成概率對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行估計(jì)稱之為行為估 計(jì)、

13、6、（選擇）目前計(jì)量一般使用標(biāo)識(shí)、序數(shù)、基數(shù)和比率四種 標(biāo)度7、標(biāo)識(shí)標(biāo)度是標(biāo)識(shí)對(duì)象或事件的，可以用來區(qū)分不同的風(fēng)險(xiǎn), 但不涉及數(shù)量。不同的顏色和符號(hào)都可以作為標(biāo)識(shí)標(biāo)度8、（選擇）將風(fēng)險(xiǎn)分為已知風(fēng)險(xiǎn)、可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)測(cè)風(fēng) 險(xiǎn)就是一種序數(shù)標(biāo)度9、（選擇）比率標(biāo)度不但可以確定風(fēng)險(xiǎn)彼此之間差別的大小， 還可以確定一個(gè)計(jì)量起點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率就是一種比 率標(biāo)度10 （選擇）效用是指人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的滿足或感受程度效用度量分兩種：序數(shù)效用和基數(shù)效用效用曲線：保守型效用曲線、冒險(xiǎn)型效用曲線、中間型效用曲線11、（簡(jiǎn)答）風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)過程目標(biāo)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)伏擊過程滿足下列目標(biāo) 時(shí)，就說明它是充分的：能用成本效益的方式估計(jì)項(xiàng)

14、目中的 各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)；確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生發(fā)生的可能性；確定風(fēng)險(xiǎn)的影響； 確定風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先排列排序12、（繪圖）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)過程鳳險(xiǎn)識(shí)別輸出項(xiàng)打類型項(xiàng)H鳳險(xiǎn)識(shí)別輸出項(xiàng)打類型項(xiàng)H來:態(tài)鳳險(xiǎn)識(shí)別列我鳳隨背兼!（I險(xiǎn)|叮ffe ! J范宙的I空駐林生項(xiàng)口誑源項(xiàng)日需求 鳳險(xiǎn)符理計(jì)劃鳳險(xiǎn)佔(zhàn)-：丨鳳險(xiǎn)優(yōu)先列表 管理瞼列表 風(fēng)險(xiǎn)著勢(shì)佔(zhàn)計(jì)方法 分折工具 鳳險(xiǎn)數(shù)據(jù)眸13、（簡(jiǎn)答）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)過程活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：系統(tǒng) 研究項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)背景信息；詳細(xì)研究已辨識(shí)項(xiàng)目中的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)； 使用風(fēng)險(xiǎn)伏擊分析方法和工具；確定風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率及其后； 作出主觀判斷；排列風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先順序風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)要涉及三個(gè)方面：事件發(fā)生的概率、后果的嚴(yán)重性、 主觀判斷

15、14* （選擇）確定風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的方法：盈虧平衡分析、敏感 性分析15、一般認(rèn)為，當(dāng)生產(chǎn)負(fù)荷率不超過0.7時(shí)，項(xiàng)目可承受較 大的風(fēng)險(xiǎn)16、（簡(jiǎn)答）敏感性分析的具體作用：了解項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)水平； 找出影響項(xiàng)目效果的主宰因素；揭示敏感想因素可承受的變 動(dòng)幅度；比較分析各備選方案的風(fēng)險(xiǎn)水平，實(shí)現(xiàn)方案選優(yōu)； 預(yù)測(cè)項(xiàng)目變化的臨界條件或臨界數(shù)值，確定控制措施或?qū)で?可替代方案17*隨機(jī)型風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)一般按照期望收益值最大或期望效用 值最大來估計(jì)*不確定型風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)，概率準(zhǔn)則、樂觀準(zhǔn)則、悲觀準(zhǔn)則、 最小后悔值準(zhǔn)則。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)概率估計(jì)往往在歷史數(shù)據(jù)資料缺乏或不足的情況下 作出的，這種概率稱為先驗(yàn)概率通過對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行更多、更廣泛

16、的調(diào)查研究可統(tǒng)計(jì)分析后，再 對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行估計(jì)的方法稱為葉斯概率法。第五章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)一般有定量和定性兩種1 （風(fēng)險(xiǎn)）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的依據(jù)主要有：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃；風(fēng)險(xiǎn)識(shí) 別成果；項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r；項(xiàng)目類型；數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性； 概率和影響程度2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)一般有以下幾個(gè)目的：1、對(duì)項(xiàng)目諸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行比較 分析和綜合評(píng)價(jià)，確定它們的先后順序；2、挖掘項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)間 的相互聯(lián)系；3、綜合考慮各種不同風(fēng)險(xiǎn)之間相互轉(zhuǎn)化的條件， 研究如何才能化威脅為機(jī)會(huì)，明確項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的客觀基礎(chǔ)；4、 進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)量化研究 ，進(jìn)一步量化已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概 率和后果，減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和后果估計(jì)的不確定性，為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和監(jiān)控提供依據(jù)和管理策

17、略。（簡(jiǎn)答）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則：風(fēng)險(xiǎn)回避準(zhǔn)則；風(fēng)險(xiǎn)權(quán)衡準(zhǔn)則；風(fēng) 險(xiǎn)處理成本最小原則；風(fēng)險(xiǎn)成本/效益比準(zhǔn)則；社會(huì)費(fèi)用最小 準(zhǔn)則（選擇）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過程目標(biāo)：能用有效的系統(tǒng)分析方法綜合 分析項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)水平；確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵因素；確定項(xiàng) 目風(fēng)險(xiǎn)管理的有效途徑；確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先等級(jí)源求理 謖需管 冃目險(xiǎn) J.J:鳳源求理 謖需管 冃目險(xiǎn) J.J:鳳項(xiàng)日冃標(biāo) 評(píng)價(jià)方法 評(píng)價(jià)工具 風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫風(fēng)臉估卄輸岀燦險(xiǎn)背崇鳳險(xiǎn)閃索風(fēng)臉事件評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)匍迥決策咅的鳳險(xiǎn)意訊 皿險(xiǎn)整體水卩等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)昔理策略6（簡(jiǎn)答）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)過程輸出：項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)水平；風(fēng)險(xiǎn) 表；風(fēng)險(xiǎn)管理策略7、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過程活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：1系統(tǒng)研究項(xiàng)目風(fēng)

18、險(xiǎn)背景信息；2確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)；3使用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法確定 項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)水平；4使用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工具挖掘項(xiàng)目各風(fēng)險(xiǎn)因 素之間的因果關(guān)系，確定關(guān)鍵因素；5作出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的綜合 評(píng)價(jià)，確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)及風(fēng)險(xiǎn)管理策略。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法：主觀評(píng)分法、決策樹法、層次分析法、 模糊風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)價(jià)法、故障樹分析法、外推法、蒙托卡羅模 擬法8狀態(tài)節(jié)點(diǎn)也稱之為機(jī)會(huì)節(jié)點(diǎn) 9遞階層次結(jié)構(gòu)類型：完全相關(guān)結(jié)構(gòu)；完全獨(dú)立結(jié)構(gòu)；混合 結(jié)構(gòu) 10 FTA是一種演繹的邏輯分析方法，它在風(fēng)險(xiǎn)分析中的應(yīng)用 主要是遵循從結(jié)果找原因的原則第六章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)1 （簡(jiǎn)答）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的依據(jù)主要有：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃；風(fēng)險(xiǎn)排 序；風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知；風(fēng)險(xiǎn)主體；一般風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

19、2（簡(jiǎn)答）當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過程滿足下列目標(biāo)時(shí)，就說明它是充分 的：進(jìn)一步提煉項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)背景；為預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)作好準(zhǔn)備；確 定風(fēng)險(xiǎn)管理的成本效益；制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的有效策略；系統(tǒng)地管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)3 （繪 圖）風(fēng) 險(xiǎn) 應(yīng) 對(duì) 過程鳳險(xiǎn)識(shí)別結(jié)果 【幾險(xiǎn)估計(jì)結(jié)果 鳳險(xiǎn)呼價(jià)結(jié)果 風(fēng)險(xiǎn)甘理脂標(biāo) 鳳險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)冃資源 珈目需求q管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)3 （繪 圖）風(fēng) 險(xiǎn) 應(yīng) 對(duì) 過程鳳險(xiǎn)識(shí)別結(jié)果 【幾險(xiǎn)估計(jì)結(jié)果 鳳險(xiǎn)呼價(jià)結(jié)果 風(fēng)險(xiǎn)甘理脂標(biāo) 鳳險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)冃資源 珈目需求q險(xiǎn)許理汁劃鳳險(xiǎn)應(yīng)時(shí)應(yīng)對(duì)策略 應(yīng)對(duì)工h 鳳險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫鳳險(xiǎn)應(yīng)時(shí)汁劃 確定剌余城險(xiǎn) 確定次要鳳險(xiǎn) 簽署合同血議4 （選擇）風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過程的輸入5過程輸出：制訂風(fēng)險(xiǎn)

20、應(yīng)對(duì)計(jì)劃；確定剩余風(fēng)險(xiǎn)；確定次要 風(fēng)險(xiǎn)；簽署合同協(xié)議；為其他過程提供依據(jù)（選擇）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)活動(dòng)一般有以下幾項(xiàng)內(nèi)容：進(jìn)一步確認(rèn)風(fēng) 險(xiǎn)影響；制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略措施；研究風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)技巧和工具； 之行風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃；提出風(fēng)險(xiǎn)防范和監(jiān)控建議項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：減輕風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)-A 有形手段-工程法 工程的措施，防止 風(fēng)險(xiǎn)因素出現(xiàn)；減少已存在的風(fēng)險(xiǎn)因素；將風(fēng)險(xiǎn)因素同人、 財(cái)、物在時(shí)間和空間上隔離 B無形手段，教育法；程序法 回避風(fēng)險(xiǎn)一主動(dòng)預(yù)防和完全放棄一完全放棄帶來的問題， 放棄意味著失去了發(fā)展的機(jī)遇；放棄意味著消極轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)也叫合伙分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) 實(shí)行這種要兩個(gè)原則：1 必須讓承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)都得到相應(yīng)的回報(bào)，2、對(duì)于各具體風(fēng)險(xiǎn)

21、， 誰最有能力管理就讓誰分擔(dān)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)分財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移（分-保險(xiǎn)類風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和非保險(xiǎn)類風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移） 和非財(cái)務(wù)性 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接受風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備風(fēng)險(xiǎn) 分預(yù)算應(yīng)急費(fèi)（估價(jià)質(zhì)量應(yīng)急費(fèi)、調(diào)整應(yīng)急費(fèi)、 價(jià)格保護(hù)應(yīng)急費(fèi)）、進(jìn)度后備措施、技術(shù)后備措施（技術(shù)應(yīng) 急費(fèi)、技術(shù)應(yīng)急時(shí)間）7工程法是一種有形的手段，此法以工程技術(shù)為手段，消除 物質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)威脅8無形手段包括：教育法、程序法9回避風(fēng)險(xiǎn)包括主動(dòng)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)和完全放棄兩種10完全放棄是最徹底的回避風(fēng)險(xiǎn)的辦法、11轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移至參與該項(xiàng)目的其他人或其他組織，所以又叫合伙分擔(dān)12轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)可以分為財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和非財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移13擔(dān)保也是一種常用的財(cái)務(wù)型非保險(xiǎn)類風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方式1

22、4外包是一種很好的非財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略15項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急措施主要有費(fèi)用、進(jìn)度、技術(shù)三種16預(yù)算應(yīng)急費(fèi)一般分為實(shí)施應(yīng)急費(fèi)和經(jīng)濟(jì)應(yīng)計(jì)費(fèi)兩類。實(shí)施 應(yīng)計(jì)費(fèi)用于補(bǔ)償股價(jià)和實(shí)施過程中的不確定性；經(jīng)濟(jì)應(yīng)計(jì)費(fèi) 用于對(duì)付通貨膨脹和價(jià)格波動(dòng)。實(shí)施應(yīng)計(jì)費(fèi)又可分為估價(jià)質(zhì) 量應(yīng)計(jì)費(fèi)和調(diào)整應(yīng)計(jì)費(fèi)；而經(jīng)濟(jì)應(yīng)計(jì)費(fèi)則可進(jìn)一步分為價(jià)格 保護(hù)應(yīng)計(jì)費(fèi)和漲價(jià)應(yīng)計(jì)費(fèi)17從網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的觀點(diǎn)來看，進(jìn)度后備措施就是在關(guān)鍵路線上 設(shè)置一段時(shí)差或浮動(dòng)時(shí)間18由于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性和變動(dòng)性要求風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)更需要?jiǎng)?chuàng) 造和協(xié)作19分析幾種常用的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：減輕風(fēng)險(xiǎn) 存在風(fēng)險(xiǎn)優(yōu) 勢(shì)時(shí)；預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)一一可用備用設(shè)備、技術(shù)或資金等緩和風(fēng)險(xiǎn) 時(shí)；回避風(fēng)險(xiǎn)可能出現(xiàn)兩敗俱傷

23、時(shí)；轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)其他組織有能力控制風(fēng)險(xiǎn)時(shí)；接受風(fēng)險(xiǎn)自身有能力承受時(shí)；儲(chǔ)備風(fēng)險(xiǎn)存在不確定性因素時(shí)第七章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控1、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控就是通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、識(shí)別、估計(jì)、評(píng)價(jià)、應(yīng) 對(duì)全過程的監(jiān)視和控制，從而保證風(fēng)險(xiǎn)管理能達(dá)到預(yù)期的目 標(biāo)，它是項(xiàng)目實(shí)施過程中的一項(xiàng)重要工作2、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的含義：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視、風(fēng)險(xiǎn)控制3、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的依據(jù)：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、項(xiàng)目 溝通、附加的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析、項(xiàng)目評(píng)審4、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程目標(biāo)：監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想的事件和情況、跟蹤 控制風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)、使用有效的風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)和工具、定期報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目資源項(xiàng)日需求狀態(tài)、保持風(fēng)險(xiǎn)的可視化項(xiàng)目資源項(xiàng)日需求鳳險(xiǎn)背景鳳險(xiǎn)管理計(jì)劃鳳險(xiǎn)識(shí)別、佔(zhàn)計(jì)*評(píng)價(jià)的結(jié)果 鳳

24、險(xiǎn)管理計(jì)劃 鳳險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃前控標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)變措施 控制行動(dòng) 變更請(qǐng)求監(jiān)控工具 鳳險(xiǎn)數(shù)據(jù)陽修改鳳除應(yīng)對(duì)廿劃監(jiān)控工具 鳳險(xiǎn)數(shù)據(jù)陽5、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程活動(dòng)：監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想、跟蹤風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的 實(shí)施、跟蹤風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的實(shí)施、制定風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)、采用 有效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視和控制方法、工具；報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)、發(fā)出風(fēng) 險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)、提出風(fēng)險(xiǎn)處置新建議6、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的關(guān)鍵在于培養(yǎng)敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立科學(xué)的 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，從“救火式”風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控向“消防式”風(fēng)險(xiǎn)監(jiān) 控發(fā)展，從注重風(fēng)險(xiǎn)防范向風(fēng)險(xiǎn)事件前控制發(fā)展7、觸發(fā)器在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控中式一個(gè)十分有用的概念，觸發(fā) 器可提供3種基本的控制功能：第一是激活；第二是解除； 第三是掛起8定期事件觸發(fā)器提供

25、活動(dòng)通知9、已逝時(shí)間觸發(fā)器提供日期通知、10、相對(duì)變化觸發(fā)器提供在可接受值范圍外的通知11、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控行動(dòng)過程一般包括4個(gè)步驟：識(shí)別問題； 評(píng)估問題；計(jì)劃行動(dòng)；監(jiān)視進(jìn)展12、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控技術(shù)：審核檢查法、監(jiān)視單、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、 費(fèi)用偏差分析法13、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視單的編制應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，一般 應(yīng)使監(jiān)視單中的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)目盡量少，并重點(diǎn)列出那些對(duì)項(xiàng)目影 響最大的風(fēng)險(xiǎn)14、帕累托圖又稱“比例圖分析法” 第八章技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理1、對(duì)項(xiàng)目全壽命過程中由于技術(shù)上的不足或缺陷等原因， 給項(xiàng)目所帶來的危害或危險(xiǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，量化和控制的過 程進(jìn)行系統(tǒng)管理用兩個(gè)量來度量項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)成本。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理的過

26、程，確定風(fēng)險(xiǎn)基線、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)量化、 風(fēng)險(xiǎn)控制2、 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的核心風(fēng)險(xiǎn)基線3、確定風(fēng)險(xiǎn)基線的主要工作是確定基準(zhǔn)時(shí)間概算和基準(zhǔn)成本 概算4、確定風(fēng)險(xiǎn)基線可與分為以下步驟：建立項(xiàng)目的 WBS、繪 制項(xiàng)目或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)圖、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)圖優(yōu)化、確定基準(zhǔn)時(shí)間概算、確定基準(zhǔn)成本概算5、確定每項(xiàng)活動(dòng)成本最有效的方法是工作成本定額管理6、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：確立調(diào)查范圍；確定配套的規(guī)范與文件； 培訓(xùn)人員；定義用戶的需求；確定風(fēng)險(xiǎn)因子7、風(fēng)險(xiǎn)量化的基本過程：確定風(fēng)險(xiǎn)層次；選擇風(fēng)險(xiǎn)度量方法; 建立風(fēng)險(xiǎn)模型；計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)量；估算應(yīng)急儲(chǔ)備8技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)控制：進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析；提出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施；評(píng)估 風(fēng)險(xiǎn)措施的有效性；提出最佳監(jiān)控跟蹤辦法

27、；報(bào)批執(zhí)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（選擇題）所謂項(xiàng)目，就是具有一定時(shí)間、費(fèi)用和技術(shù)性能目標(biāo)的非 日常性、非重復(fù)性的任務(wù)，即項(xiàng)目是在一定時(shí)間里，在預(yù)算 規(guī)定范圍內(nèi)，由一定的組織完成的，并達(dá)到預(yù)定質(zhì)量水平的 一項(xiàng)一次性任務(wù)。項(xiàng)目的基本要素：項(xiàng)目的系統(tǒng)屬性，項(xiàng)目的過程, 項(xiàng)目的結(jié)果，項(xiàng)目的共性（項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)指項(xiàng)目的結(jié)果）。項(xiàng)目的基本特征：項(xiàng)目實(shí)施的一次性和非重復(fù)性、 項(xiàng)目目 標(biāo)的明確性、項(xiàng)目組織的整體性、項(xiàng)目的多目標(biāo)性、項(xiàng)目的不明確性、項(xiàng)目資源的有限性、項(xiàng)目的臨時(shí)性、項(xiàng)目的開放 性。項(xiàng)目管理（含義）是以項(xiàng)目為對(duì)象，對(duì)項(xiàng)目組織資源進(jìn)行 有效整合（管理的核心）以達(dá)成項(xiàng)目預(yù)定目標(biāo)與責(zé)任的動(dòng)態(tài) 創(chuàng)造性活動(dòng)過程。風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)含

28、：基本含義是損失的不確定性。一是指風(fēng)險(xiǎn)意 味著出現(xiàn)了損失，或者是未實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)；二是指這種損 失出現(xiàn)與否是一種不確定性隨機(jī)現(xiàn)象，可以用概率表示出現(xiàn) 的可能程度，但不能對(duì)出現(xiàn)與否作出確定性判斷。全面理解風(fēng)險(xiǎn)的含義，注意以下4點(diǎn)：1）風(fēng)險(xiǎn)是與人們的 行為相聯(lián)系的，這種風(fēng)險(xiǎn)既包括個(gè)人行為，也包括群體行為。2）客觀條件的變化是風(fēng)險(xiǎn)的重要成因，盡管人們無力控制客 觀狀態(tài)，卻可以認(rèn)識(shí)并掌握客觀狀態(tài)變化的規(guī)律性，對(duì)相對(duì) 的客觀狀態(tài)作出科學(xué)的預(yù)測(cè)，這也是項(xiàng)目管理的重要前提。3） 風(fēng)險(xiǎn)是指可能的結(jié)果與目標(biāo)發(fā)生的負(fù)偏離，負(fù)偏離是多種多 樣的，且重要程度不同，而在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)生活總，好與壞有 時(shí)很難截然分開，需要根

29、據(jù)具體情況加以分析。4）盡管風(fēng)險(xiǎn) 發(fā)生負(fù)偏離，但實(shí)際中也存在正偏離。風(fēng)險(xiǎn)的特征：客觀性，突發(fā)性，多變性，相對(duì)性，無形性。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（含義）就是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的活動(dòng)或事件的不 確定性和可能發(fā)生的危險(xiǎn)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分類：1）按風(fēng)險(xiǎn)后果劃分可分為純粹風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)；2）按風(fēng)險(xiǎn)來源劃分可分為自然風(fēng)險(xiǎn)、人為風(fēng)險(xiǎn)（行為、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政治和組織風(fēng)險(xiǎn)）；3）按風(fēng)險(xiǎn)是否可管理劃分可分為可管理風(fēng) 險(xiǎn)和不可管理風(fēng)險(xiǎn)；4）按風(fēng)險(xiǎn)影響范圍劃分可分為局部風(fēng)險(xiǎn) 和總體風(fēng)險(xiǎn)；5）按風(fēng)險(xiǎn)后果的承擔(dān)者劃分可分為項(xiàng)目業(yè)主風(fēng) 險(xiǎn)、政府風(fēng)險(xiǎn)、承包商風(fēng)險(xiǎn)、投資方風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)計(jì)單位風(fēng)險(xiǎn)、 監(jiān)理單位風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、擔(dān)保方風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)等； 6

30、）按風(fēng)險(xiǎn)的可預(yù)測(cè)性劃分可分為已知風(fēng)險(xiǎn)、可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)和不 可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)。10，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指項(xiàng)目管理組織對(duì)項(xiàng)目可能遇到的風(fēng)險(xiǎn) 進(jìn)行規(guī)劃、識(shí)別、估計(jì)、評(píng)價(jià)、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控的過程，是以科 學(xué)的管理方法實(shí)現(xiàn)最大安全保障的實(shí)踐活動(dòng)的總稱。11,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是控制和處理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，防止和減 少損失，減輕或消除風(fēng)險(xiǎn)的不利影響，以最低成本取得對(duì)項(xiàng) 目安全保障的滿意結(jié)果，保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行（損失前和損 失后的目標(biāo)）。12，管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主體是項(xiàng)目管理組織，特別是項(xiàng)目經(jīng) 理。13,風(fēng)險(xiǎn)管理是由風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、識(shí)別、估計(jì)、評(píng)價(jià)、應(yīng)對(duì)、監(jiān) 控等環(huán)節(jié)組成的，通過計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等過程，綜 合、合理地運(yùn)用各種科學(xué)方法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)

31、進(jìn)行識(shí)別， 估計(jì)和評(píng)價(jià)， 提出應(yīng)對(duì)方法，隨時(shí)監(jiān)視項(xiàng)目進(jìn)展，注視風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)，妥善地 處理風(fēng)險(xiǎn)事件造成的不利后果。14，風(fēng)險(xiǎn)管理的幾個(gè)基本概念：1）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃是指確定一套完 整、全面、有機(jī)配合、協(xié)調(diào)一致的策略和方法，并將其形成 文件的過程。2）風(fēng)險(xiǎn)事件是指可能導(dǎo)致某個(gè)項(xiàng)目或系統(tǒng)發(fā)生 問題，需要作為項(xiàng)目要素加以評(píng)估以確定風(fēng)險(xiǎn)水平的大事。3） 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指對(duì)項(xiàng)目各個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵性技術(shù)過程的風(fēng) 險(xiǎn)進(jìn)行辨識(shí)和分析的過程。4）風(fēng)險(xiǎn)處理是指對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行辨識(shí)、 評(píng)價(jià)、選定并實(shí)施應(yīng)對(duì)方案的過程。5）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是指在整個(gè) 項(xiàng)目管理過程中，按既定的衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)處理活動(dòng)進(jìn)行系 統(tǒng)跟蹤和評(píng)價(jià)的過程。6）風(fēng)險(xiǎn)文擋是指記錄、維

32、護(hù) 和報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、處理分析方案以及監(jiān)控結(jié)果的文 件。15,風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則：經(jīng)濟(jì)性原則、“二戰(zhàn)原則”、 滿意原則、社會(huì)性原則。16，風(fēng)險(xiǎn)管理的最先起源于第一次世界大戰(zhàn)后的德國(guó)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的限制：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，按產(chǎn)生原因分自然風(fēng)險(xiǎn)， 社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)濟(jì)、組織和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（側(cè)重）。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理措施的限制：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域和管理措 施與保險(xiǎn)有顯著的區(qū)別：風(fēng)險(xiǎn)管理著重識(shí)別和衡量純粹風(fēng)險(xiǎn)， 而保險(xiǎn)只是對(duì)付純粹風(fēng)險(xiǎn)的一種方法。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)處置的方法 有：風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)自留、風(fēng)險(xiǎn)損失控制、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等，保 險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的最重要方式之一。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的范圍大于 保險(xiǎn)和安全管理。19，甲乙兩方關(guān)系：從本質(zhì)上說，甲方的風(fēng)險(xiǎn)管

33、理和乙方的 風(fēng)險(xiǎn)管理沒有本質(zhì)的區(qū)別，項(xiàng)目管理管理知識(shí)體系PMBO是完全涵蓋甲方風(fēng)險(xiǎn)管理和乙方風(fēng)險(xiǎn)管理的。但是，相對(duì)乙方 風(fēng)險(xiǎn)管理來說，甲方風(fēng)險(xiǎn)管理具有更高的層次，它從更宏觀 的角度去進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析和控制，從而有效實(shí)現(xiàn)對(duì)乙方 風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)理。20，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理組織結(jié)構(gòu)的最上層是項(xiàng)目經(jīng)理。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的主要內(nèi)容：方法、人員、時(shí)間周期、類型級(jí) 別及說明、基準(zhǔn)、匯報(bào)形式、跟蹤。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃過程活動(dòng)內(nèi)容：1）為嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)確定風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想2） 制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)備用方案3）選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)途徑4）制定風(fēng)險(xiǎn)行 動(dòng)計(jì)劃5）確定風(fēng)險(xiǎn)模板6）確定風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫模式。三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃文件包括：風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理 計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避計(jì)劃。風(fēng)

34、險(xiǎn)管理計(jì)劃在三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃文 件中起控制作用。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃要說明如何把風(fēng)險(xiǎn)分析和管理步驟應(yīng)用于項(xiàng)目之中。該文件詳細(xì)地說明風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn) 估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制過程地所有方面。24，（填空）風(fēng)險(xiǎn)管理的三個(gè)重要圖表：風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)表、風(fēng)險(xiǎn)管理表格、風(fēng) 險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫模式。25,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的特點(diǎn)：全員性、系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性、信息性、綜合性。26,風(fēng)險(xiǎn)征兆也被稱為觸發(fā)器或預(yù)警信號(hào)。27,流程圖與網(wǎng)絡(luò)圖之間的不同之處：流程圖的特色是判斷 點(diǎn)，而網(wǎng)絡(luò)圖不能出現(xiàn)閉環(huán)和判斷點(diǎn)；流程圖用來描述工作 的邏輯步驟，而網(wǎng)絡(luò)圖用來排定項(xiàng)目工作時(shí)間。28，頭腦風(fēng)暴法又叫集思廣益法，它是通過營(yíng)造一個(gè)無批評(píng) 的自由的會(huì)議環(huán)境，使與會(huì)者暢所

35、欲言、充分交流、互相啟 迪，產(chǎn)生出大量創(chuàng)造性意見的過程。29,情景分析法就是通過有關(guān)數(shù)字、圖表和曲線等，對(duì)項(xiàng)目 未來的某個(gè)狀態(tài)或某種情況進(jìn)行詳細(xì)的描繪和分析，從而識(shí) 別引起項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵因素及其影響程度的一種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方 法。30，情景分析發(fā)的主要過程為篩選、監(jiān)測(cè)和診斷。（篩選 就是按照一定的程序?qū)⒕哂袧撛陲L(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品過程、事件、現(xiàn) 象和人員進(jìn)行分類選擇的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程。監(jiān)測(cè)是在風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn) 后對(duì)事件、過程、現(xiàn)象、后果進(jìn)行觀測(cè)，記錄和分析的過程。 診斷是對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及損失的前兆、風(fēng)險(xiǎn)后果與各種起因進(jìn)行 評(píng)價(jià)和判斷，找出主要原因并進(jìn)行仔細(xì)檢查。）篩選：仔細(xì)檢 查-征兆鑒別一疑因估計(jì)；檢測(cè)：疑因估計(jì)-仔細(xì)檢查

36、一征 兆鑒別；診斷：征兆鑒別疑因估計(jì)一仔細(xì)檢查。31，德爾菲法是一種反饋匿名函詢法，是在對(duì)所要預(yù)測(cè)的問題征得 專家意見之后，進(jìn)行整理、歸納、統(tǒng)計(jì)，再匿名反饋給各專 家，再次征求意見，再集中，再反饋，直至得到穩(wěn)定的意 見。32，SWOT分析法是一種環(huán)境分析方法。Strength（優(yōu) 勢(shì)）、weakness（劣勢(shì)）、opportunity （機(jī)遇）、threat（挑戰(zhàn)）。SWOT分析的基準(zhǔn)點(diǎn)是放在企業(yè)內(nèi)部環(huán)境之劣勢(shì)的 分析。SO戰(zhàn)略：抓住機(jī)遇，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略；WC戰(zhàn)略：利用機(jī)會(huì)，克服劣勢(shì)戰(zhàn)略；ST戰(zhàn)略：利用優(yōu)勢(shì)，減少威脅戰(zhàn)略；WT戰(zhàn)略：彌補(bǔ)缺點(diǎn)，規(guī)避威脅戰(zhàn)略。33，敏感性分析是研究在項(xiàng)目生命周期內(nèi)，

37、當(dāng)項(xiàng)目的變數(shù)以及項(xiàng)目的各種前提假設(shè)發(fā)生變動(dòng)時(shí)，項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)會(huì)出現(xiàn)何種變化以及變化范圍有 多大。是一種定量識(shí)別法。34,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)過程：1）風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性大小。2）風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生可能的結(jié)果范圍 和危害程度。3）風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生預(yù)期的時(shí)間。4）風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā) 生的頻率等。35,風(fēng)險(xiǎn)事件后果估計(jì)中有三種估計(jì)之分：主觀、客觀和行 為后果估計(jì)。以某一個(gè)人或某一集體的價(jià)值觀為主要判斷形 式的估計(jì)稱為主觀后果估計(jì)。在考慮主、客觀后果估計(jì)的同 時(shí)，對(duì)特定風(fēng)險(xiǎn)主體的行為加以研究和觀測(cè)并對(duì)主、客觀后 果估計(jì)進(jìn)行修正的估計(jì)稱為行為后果估計(jì)。應(yīng)用合成概率對(duì) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行估計(jì)稱為行為估計(jì)。36，風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的計(jì)量標(biāo)度：

38、標(biāo)識(shí)、序數(shù)、基數(shù)和比率。1）標(biāo) 識(shí)標(biāo)度是標(biāo)識(shí)對(duì)象或事件的，可以用來區(qū)分不同的風(fēng)險(xiǎn)，但 不涉及數(shù)量。2）序數(shù)標(biāo)度是事先確定一個(gè)基準(zhǔn)，然后按照與這個(gè)基準(zhǔn)的差距大小將風(fēng)險(xiǎn)排出先后順序，可以區(qū)別出各風(fēng) 險(xiǎn)之間的相對(duì)大小和重要程度。3）基數(shù)標(biāo)度是指項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)也 象其它物質(zhì)一樣可以計(jì)算出其大小來，雖然它的計(jì)量單位是 相對(duì)的或抽象的，基數(shù)標(biāo)度不僅可以把項(xiàng)目各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)彼此區(qū) 別開來，而且還可以表示它們彼此之間差別的大小。4）比率 標(biāo)度不但可以確定風(fēng)險(xiǎn)彼此之間區(qū)別的大小，還可以確定一 個(gè)計(jì)量起點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率就是一種比率標(biāo)度。37,效用與效用函數(shù)：效用是指人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的滿足或感受程度。 效用函數(shù)：人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)信念

39、、風(fēng)險(xiǎn)后果也是隨著風(fēng)險(xiǎn)后果的 大環(huán)境的變化而有所變化，這種變化關(guān)系可用函數(shù)U（ X）來表示。項(xiàng)目管理人員的效用曲線：在直角坐標(biāo)系里，以橫坐 標(biāo)表示收益或損失的大小，縱坐標(biāo)表示效用值，將項(xiàng)目管理 人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)所抱態(tài)度的變化關(guān)系用曲線來反映。保守、冒險(xiǎn)、 中間型效用曲線。38,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的依據(jù)主要有：1）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。2）風(fēng)險(xiǎn)識(shí) 別的成果。3）項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r。4）項(xiàng)目類型。5）數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確 性和可靠性。6）概率和影響程度。39,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的目的：1）對(duì)項(xiàng)目諸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行比較分析和綜合評(píng)價(jià)， 確定它們的先后 順序。2）挖掘項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)間的相互聯(lián)系。3）綜合考慮各種不 同風(fēng)險(xiǎn)之間相互轉(zhuǎn)化的條件，研究如何才能化威脅為機(jī)會(huì)

40、， 明確項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的客觀基礎(chǔ)。4）進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)量化研究，進(jìn)一 步量化已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和后果，減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和 后果估計(jì)中的不確定性，為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和監(jiān)控提供依據(jù)和管理 策略。40,決策樹圖包括以下幾部分：決策節(jié)點(diǎn)、狀態(tài)節(jié)點(diǎn)、結(jié)果 節(jié)點(diǎn)41，層次分析法：有稱 AHP法，是一種在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)中 廣泛應(yīng)用的方法，可將無法量化的風(fēng)險(xiǎn)按照大小排出順序， 把它們彼此區(qū)別開來。1）遞階層次結(jié)構(gòu)類型A、完全相關(guān)性 結(jié)構(gòu)；B、完全獨(dú)立結(jié)構(gòu)；C混合結(jié)構(gòu);2）遞階層次結(jié)構(gòu) 模型的構(gòu)造，有三層A、目標(biāo)層；B、準(zhǔn)則層；C、方案層； 關(guān)系：各層間諸要素的聯(lián)系用弧線表示，同層次要素之間無 連線，因?yàn)樗麄兓ハ嗒?dú)立，上層要素

41、對(duì)下層要素具有支配（包 含）的關(guān)系，或下層對(duì)上層有貢獻(xiàn)關(guān)系，即下層要素對(duì)上層 要素?zé)o支配的關(guān)系，或上層對(duì)下層無貢獻(xiàn)關(guān)系，這樣的層次 結(jié)構(gòu)稱為遞階層次結(jié)構(gòu)。42，F(xiàn)TA邏輯分析方法，即故障樹分析方法，是一種演繹的 邏輯分析方法。43，外推法是進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析的一種十分有效的方 法，可分為前推、后推和旁推三種類型。前推是根據(jù)歷史的 經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)推斷出未來事件發(fā)生的概率及其后果。后推是把 未知、想象的事件以及后果與一已知事件及其后果聯(lián)系起來， 把未來風(fēng)險(xiǎn)事件歸結(jié)到有數(shù)據(jù)可查，造成這一風(fēng)險(xiǎn)事件的初 始事件上，從而對(duì)風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)價(jià)和分析。旁推就是利用類似 項(xiàng)目的數(shù)據(jù)進(jìn)行外推，用某一項(xiàng)目的歷史記錄對(duì)新的

42、類似項(xiàng) 目可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和分析，當(dāng)然這還的充分考慮新 環(huán)境的各種變化。44,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防：是一種主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，通常采取有形和無形的手段。有形手段的內(nèi)容：1）防 止風(fēng)險(xiǎn)因素出現(xiàn)；2）減少已存在的風(fēng)險(xiǎn)因素；3）將風(fēng)險(xiǎn)因 素同人、財(cái)、物在時(shí)間和空間上隔離。無形手段的內(nèi)容： 1） 教育法 2）程序法回避風(fēng)險(xiǎn)包括主動(dòng)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)和完全放棄兩種。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)又叫合伙分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移至參與該項(xiàng) 目的其他人或其他組織。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)可以分為財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移（擔(dān)保，指為他人的債務(wù)、違約或失誤間接責(zé)任的一種承諾） 和非財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移（外包是一種很好的非財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 策略）。47，接受風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)：是最省事的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)

43、避方法，在許多情 況下也最省錢。48,項(xiàng)目（儲(chǔ)備）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急措施主要有費(fèi)用、進(jìn)度和技術(shù)三 種。技術(shù)應(yīng)急費(fèi)不列入項(xiàng)目預(yù)算而單獨(dú)提出來。49，協(xié)作：是兩個(gè)或者更多有互補(bǔ)性技術(shù)的個(gè)人互相作用達(dá) 成共識(shí)，這一認(rèn)識(shí)是它們以前從未有過或可能想得到 的。50，風(fēng)險(xiǎn)控制目的：是為了最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)事故 發(fā)生的概率和減少損失幅度而采取的風(fēng)險(xiǎn)處置技術(shù)，以改變 項(xiàng)目管理組織所承受的風(fēng)險(xiǎn)程度。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控依據(jù)的主要內(nèi)容：1）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 2）風(fēng)險(xiǎn) 應(yīng)對(duì)計(jì)劃 3）項(xiàng)目溝通4）附加的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析 5）項(xiàng) 目評(píng)審風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程滿足的目標(biāo)：1）監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想的事件和情 況2）跟蹤控制風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)3）使用有效的風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)和工具 4） 定期

44、報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)5）保持風(fēng)險(xiǎn)的可視化 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程活動(dòng)主要內(nèi)容：1）監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想 2）跟 蹤風(fēng)險(xiǎn)管理管理計(jì)劃的實(shí)施3）跟蹤風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的實(shí)施 4）制定風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)5）采用有效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視和控制方 法工具6）報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)7）發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)8）提出風(fēng)險(xiǎn) 處置新建議。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)報(bào)系統(tǒng)：當(dāng)計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)之間發(fā)生偏差時(shí)，存在這 樣的可能，即項(xiàng)目正面臨著不可控制的風(fēng)險(xiǎn)，這種偏差可能 是積極的，也可能是消極的。計(jì)劃的預(yù)警系統(tǒng)是浮動(dòng)或靜止 不動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)控制難點(diǎn)是項(xiàng)目主體風(fēng)險(xiǎn)管理滯后，使用方控制 不力。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的關(guān)鍵在于培養(yǎng)敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立科學(xué) 的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，從“救火式”風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控向“消防式”風(fēng)險(xiǎn) 監(jiān)控發(fā)展，從注重風(fēng)險(xiǎn)防

45、范向風(fēng)險(xiǎn)事前控制發(fā)展。觸發(fā)器的三種基本控制功能：激活、解除、掛起。觸發(fā)器的種類：定期事件觸發(fā)器、已逝時(shí)間觸發(fā)器、相對(duì)變化觸 發(fā)器、闊值觸發(fā)器。56，監(jiān)視單是項(xiàng)目實(shí)施過程中需要管理工作給予特別關(guān)注的關(guān)鍵區(qū)域的清單。是一種簡(jiǎn)單明了又 容易編制的文件，內(nèi)容可深可淺，淺可只列出已辯識(shí)出的風(fēng) 險(xiǎn)。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果編制，一般應(yīng)使監(jiān)視單的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)目 盡量少，并重點(diǎn)列出那些對(duì)項(xiàng)目影響最大的風(fēng)險(xiǎn)。隨著項(xiàng)目 向前進(jìn)展和定期的評(píng)估，可能要增補(bǔ)某些內(nèi)容。如果有數(shù)目 可觀的新風(fēng)險(xiǎn)影響重大，十分需要列入監(jiān)視單則說明初始風(fēng) 險(xiǎn)評(píng)估不準(zhǔn)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)比最初預(yù)估的要大，也可能說明項(xiàng)目 正在處在失控的邊緣。如果某項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因風(fēng)險(xiǎn)處理無進(jìn)

46、展而長(zhǎng) 時(shí)間停留在監(jiān)視單之中，則說明可能需要對(duì)該風(fēng)險(xiǎn)或其處理方法進(jìn)行重新評(píng)估。監(jiān)視單的內(nèi)容應(yīng)在各種正式和非正式的項(xiàng)目審查會(huì)議期間進(jìn)行審查和評(píng)估。帕累托圖又稱比例圖分析法，用以分析社會(huì)財(cái)富的分布 狀況，并發(fā)現(xiàn)少數(shù)人占有大量財(cái)富的現(xiàn)象，所謂關(guān)鍵的少 數(shù)和次要的多數(shù)”這一關(guān)系。影響因素分為三類：主要因素 或關(guān)鍵因素（A類包含大約20%勺因素，但它導(dǎo)致75%80的 問題）、次要因素（B類包含大約20%勺因素，但它導(dǎo)致15%20% 的問題）、一般因素（C類其余因素）。這就是所謂的ABC分 類法。度量項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的兩個(gè)量：風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)成本。另 外還有兩個(gè)基本量是基準(zhǔn)時(shí)間概算和基準(zhǔn)時(shí)間成本概算，它 們是進(jìn)

47、行風(fēng)險(xiǎn)量化和控制的基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)。風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間概算=基 準(zhǔn)時(shí)間概算+風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間。風(fēng)險(xiǎn)成本概算=基準(zhǔn)成本概算+風(fēng) 險(xiǎn)成本 59，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的核心：風(fēng)險(xiǎn)基線的確定。基線時(shí)間的確定：首先根據(jù) WBS分解圖繪制出項(xiàng)目的網(wǎng) 絡(luò)圖，根據(jù)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖確定關(guān)鍵路線、項(xiàng)目時(shí)間、總時(shí)差 及每項(xiàng)工作單時(shí)差，并結(jié)合項(xiàng)目時(shí)間規(guī)劃的總要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)圖的優(yōu)化，即關(guān)鍵路線時(shí)間小于項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)間的要求時(shí)，可以 適當(dāng)調(diào)整項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)間；對(duì)于某項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間的估計(jì)，最常用 的方法為三點(diǎn)法：活動(dòng)時(shí)間=（最悲觀時(shí)間+4*最可能時(shí)間+ 最樂觀時(shí)間）/6 ;基線成本確定的主要方法：自上而下和自 下而上的成本估計(jì)法、計(jì)劃規(guī)劃預(yù)算體系和零基預(yù)算。 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

48、的步驟和內(nèi)容：1）確立調(diào)查范圍 2）確定配套的規(guī)范與文件 3）培訓(xùn)人員4）定義用戶的需求 5） 確定風(fēng)險(xiǎn)因子確定風(fēng)險(xiǎn)因子考慮方面：硬件、軟件及服務(wù)?？偟膩碚f， 每一類產(chǎn)品都包括四個(gè)方面的因素：管理的、外在的、產(chǎn)品 的和過程的，這些都是一級(jí)因子，而產(chǎn)品和過程下面還細(xì)分 出一些兩級(jí)因子，如成熟度、質(zhì)量、復(fù)雜性、并行性等。檢查表的種類：生產(chǎn)可行性、可靠性、測(cè)試性、維修性 的檢查表硬件產(chǎn)品的并行性表現(xiàn)三個(gè)方面：產(chǎn)品各項(xiàng)開發(fā)任務(wù)的 并行性，產(chǎn)品生產(chǎn)過程各項(xiàng)任務(wù)的并行性，產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)和 生產(chǎn)過程任務(wù)間的并行性（風(fēng)險(xiǎn)大于前兩者）。65,軟件產(chǎn) 品質(zhì)量或過程質(zhì)量。軟件產(chǎn)品開發(fā)過程的質(zhì)量是質(zhì)量問題的 關(guān)鍵。 6

49、6，項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)管理的組織形式的選擇：矩陣式或 項(xiàng)目式形式。67,決定項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)管理的組織形式的主要因素：1）企業(yè)某 些項(xiàng)目的實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要多部門進(jìn)行交叉 協(xié)作才能完成任務(wù)，整個(gè)實(shí)施過程可能涉及眾多的部門，同 時(shí)，項(xiàng)目的周期比較長(zhǎng)，如果采用項(xiàng)目式形式，將使項(xiàng)目組 相關(guān)人員的管理和控制較為困難。2）多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行過程中有 許多不確定性因素，面臨許多不確定性問題。3）在企業(yè)的項(xiàng) 目集群中，許多風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生不是由單一項(xiàng)目引起的，而很可 能是很多項(xiàng)目進(jìn)展中由于進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用的相互偶合引起 的，這就要求項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的操作不應(yīng)局限于單個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部， 而應(yīng)從整個(gè)項(xiàng)目群的范圍內(nèi)進(jìn)行識(shí)別、分析、評(píng)估和

50、控制，從而保證風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性，而矩陣式項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理組織可 以有力地支持項(xiàng)目群內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)管理的各個(gè)階段和過程。68,常見的分析評(píng)價(jià)方法與工具：故障樹分析法FTA層次分析法AHP Monte carlo模擬法，外推法，決策樹，計(jì)劃 評(píng)審技術(shù)PERT主觀概率法，效用理論，灰色系統(tǒng)理論，模 糊分析方法和影響圖分析法等。常見的特有的分析評(píng)價(jià)方法與工具：多層次風(fēng)險(xiǎn)因子專 家評(píng)判法、項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)蒙特卡羅仿真法。簡(jiǎn)答題1、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)？答：1.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃2.項(xiàng)目規(guī)劃3. 歷史資料4.風(fēng)險(xiǎn)種類5.制約因素與假設(shè)條件。2、 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則？答：1.風(fēng)險(xiǎn)回避準(zhǔn)則2.風(fēng)險(xiǎn)權(quán)衡準(zhǔn) 則3.風(fēng)險(xiǎn)處理成本最小準(zhǔn)則4.風(fēng)險(xiǎn)成本

51、/效益比準(zhǔn)則5.社會(huì) 費(fèi)用最小準(zhǔn)則。3、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過程目標(biāo)？答：1.能用有效的系統(tǒng)分析方法綜合分析項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)水平 2.確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵因素 3.確 定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的有效途徑4.確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先等級(jí)。4、 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過程活動(dòng)的主要內(nèi)容？答：1.系統(tǒng)研究 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)背景信息2.確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)3.使用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法確定項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)水平4.使用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工具挖掘項(xiàng)目各風(fēng)險(xiǎn)因素之間的因果關(guān)系，確定關(guān)鍵因素作出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的綜合評(píng)價(jià)，確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)及風(fēng)險(xiǎn)管理 策略。5、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的依據(jù)？答：1.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃2.風(fēng)險(xiǎn)排序3.風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知4.風(fēng)險(xiǎn)主體5. 一般風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)6、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過程目標(biāo)？答：1.進(jìn)一步提煉項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)背景

52、為預(yù)見到的風(fēng)險(xiǎn)作好準(zhǔn)備 3.確定風(fēng)險(xiǎn)管理的成本效益 4. 制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的有效策略5.系統(tǒng)的管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)7、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過程活動(dòng)的內(nèi)容？答：1.進(jìn)一步確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)影響制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略措施3.研究簡(jiǎn)答題1、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)？答：1.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃2.項(xiàng)目規(guī)劃3. 歷史資料4.風(fēng)險(xiǎn)種類5.制約因素與假設(shè)條件。2、 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則？答：1.風(fēng)險(xiǎn)回避準(zhǔn)則2.風(fēng)險(xiǎn)權(quán)衡準(zhǔn) 則3.風(fēng)險(xiǎn)處理成本最小準(zhǔn)則4.風(fēng)險(xiǎn)成本/效益比準(zhǔn)則5.社會(huì) 費(fèi)用最小準(zhǔn)則。3、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過程目標(biāo)？答：1.能用有效的系統(tǒng)分析方法綜合分析項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)水平 2.確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵因素 3.確 定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的有效途徑4.確定項(xiàng)目風(fēng) 險(xiǎn)的優(yōu)先等級(jí)。4、風(fēng)險(xiǎn)

53、評(píng)價(jià)過程活動(dòng)的主要內(nèi)容？答：1.系統(tǒng)研究項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)背景信息2.確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)使用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法確定項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)水平4.使用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工具挖掘項(xiàng)目各風(fēng)險(xiǎn)因素之間的因果關(guān)系，確定關(guān)鍵因素作出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的綜合評(píng)價(jià)，確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)及風(fēng)險(xiǎn)管理 策略。5、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的依據(jù)？答：1.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃2.風(fēng)險(xiǎn)排序3. 風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知4.風(fēng)險(xiǎn)主體5. 一般風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)6、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過程目標(biāo)？答：1.進(jìn)一步提煉項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)背景2.為預(yù)見到的風(fēng)險(xiǎn)作好準(zhǔn)備 3.確定風(fēng)險(xiǎn)管理的成本效益 4.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的有效策略5.系統(tǒng)的管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)7、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過程活動(dòng)的內(nèi)容？答：1.進(jìn)一步確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)影響制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略措施 3.研究風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)技巧和工具 4.執(zhí)

54、行風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃5.提出風(fēng)險(xiǎn)防范和監(jiān)控建議。8、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)創(chuàng)造性方式有哪幾種？答：1.視圖化，這種方 式注重最終結(jié)果。你可以想象一個(gè)理想的結(jié)果，讓目標(biāo)引導(dǎo) 你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。2.實(shí)驗(yàn)，這種方式是利用嘗試的方法，按照已 知的過程獲得可重復(fù)的實(shí)際結(jié)果。3.探索，這種方式是通過 類比來產(chǎn)生新的想法，可從新的角度處理問題，為項(xiàng)目組提供有較大突破的潛力。4.校正，這種方式是利用已知方法和 已經(jīng)通過事實(shí)證明的經(jīng)驗(yàn)，為項(xiàng)目組提供穩(wěn)定性和逐漸的改 進(jìn)。9、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的依據(jù)？答：1.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃2.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì) 劃3.項(xiàng)目溝通4.附加的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析5.項(xiàng)目評(píng)審。10、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控行動(dòng)過程包括哪些步驟？答： 1.識(shí)別問 題2.評(píng)估問題3.計(jì)劃行動(dòng)4.監(jiān)視進(jìn)展。11、確定風(fēng)險(xiǎn)基線可以分為那些步驟？答：1.建立項(xiàng)目 的WBS2繪制項(xiàng)目或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化4.確定基準(zhǔn)時(shí)間概算5.確定基準(zhǔn)成本概算。12、 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別？答：1.確立調(diào)查范圍2.確定配套 的規(guī)范與文件3.培訓(xùn)人員4.定義用戶的需要5.確定風(fēng)險(xiǎn)因子。13、技