網(wǎng)絡銷售個人工作總結

1、網(wǎng)絡銷售個人工作總結網(wǎng)絡銷售個人工作總結（5篇）網(wǎng)絡銷售個人工作總結1一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下, 送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式, 把學業(yè)務與交流技能向結合。四、今年對自己有以下要求：1、每周要增加10個以上的新客戶，還要有5到6個潛在客戶。2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要 再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟 失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和

2、欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客 戶是一致的。5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交 流，向他們學習更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象， 為公司樹立更好的形象。7、銷售工作總結中切記，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他 們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有 健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不 斷增長業(yè)務技能。10、

3、為了今年的銷售任務每月我要努力完成 10到20萬元的任務額，為公司創(chuàng) 造更多利潤。以上就是我這月的銷售工作總結，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導 請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻。網(wǎng)絡銷售個人工作總結2在到公司領導和同事們的幫助和支持下，盡快掌握了產(chǎn)品基本知識，熟悉了與 崗位相關的業(yè)務內容，并力求把專業(yè)技能操作與行業(yè)屬性緊密結合，限度地提高工 作效率和工作成績。網(wǎng)絡推廣中的網(wǎng)絡可以是錯綜復雜的人際關系網(wǎng)絡，也可以是瞬息萬變的信息 網(wǎng)絡，等等。狹義上的網(wǎng)絡推廣則是指利用先進的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺對對象進行包裝 宣傳，達到廣而告知。具體的工作內容，現(xiàn)簡明扼要行文如下。一、網(wǎng)

4、站優(yōu)化官方網(wǎng)站是企業(yè)形象的代言者，是企業(yè)動態(tài)的晴雨表，是企業(yè)風采展示的大舞 臺，是網(wǎng)絡推廣的對象與立足點，而網(wǎng)站優(yōu)化則是推廣工作的前提與基礎。目前網(wǎng)站的域名業(yè)已固定，模板網(wǎng)站已成，優(yōu)化只從精簡代碼、網(wǎng)站局部結 構、關鍵詞布局、內鏈建設與維護等等下手。1、精簡代碼網(wǎng)站是利用開源程序開發(fā)而成，使用語言為 php,充斥著多余的代碼，很多 css和js的文件過大，嚴重影響了網(wǎng)頁的加載速度，延長了緩沖時間。2、網(wǎng)站頁面局部結構調整公司門窗建材行業(yè)，作為一個企業(yè)網(wǎng)站，除了應有的新聞動態(tài)欄目外，應該突 出產(chǎn)品亮點、銷售亮點，讓客戶疑慮、疑惑降低到最低，快速讓客戶找到自己的需 要，也就是增加客戶體驗度，促進訂

5、單咨詢與轉化。3、關鍵詞布局關鍵詞的定位、描述與布局直接影響網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，關系到推廣的 效果，所以，從企業(yè)的業(yè)務范圍和關鍵詞的密度要求、百度指數(shù)出發(fā)，在不影響網(wǎng) 站美觀的情況下，盡量貼近搜索引擎。4、內鏈建設與維護內鏈，顧名思義就是在同一網(wǎng)站域名下的內容頁面之間的互相鏈接（自己網(wǎng)站 的內容鏈結到自己網(wǎng)站的內部頁面，也稱之為站內鏈結）。合理的網(wǎng)站內鏈接構 造，能提高搜索引擎的收錄與網(wǎng)站權重。相對外部鏈結，內部鏈接也很重要。有助于提高搜索引擎對網(wǎng)站的爬行索引效率，加快網(wǎng)站收錄。一個頁面要被收 錄，首先要能夠被搜索引擎蜘蛛爬行到，蜘蛛的爬行軌跡是順著一個鏈接到另一個 鏈接，想讓搜索引擎蜘蛛

6、更好地爬行，一般都需要通過反向鏈接來引導，但是內頁 的爬行就需要良好的內部鏈接了，如果不注意形成死鏈斷鏈，蜘蛛就無從爬起，也 就談不上良好收錄了。5、其他友情鏈接維護、信息采摘與編輯、產(chǎn)品圖片修改、欄目和頁面間的關聯(lián)，等 等。內容的持續(xù)更新是網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件，是網(wǎng)站的根本，無論用 戶還是搜索引擎，均不可能對一個長期不更新的網(wǎng)站投入過多的關注，拋棄這類 “死站”或“準死站”只是一個事件問題。內容更新的頻率代表著網(wǎng)站的活躍度， 同時，內容更新的頻率越高，也往往以為著網(wǎng)站內容越豐富，這對于建立網(wǎng)絡在行 業(yè)內的性是相當重要的。而網(wǎng)站優(yōu)化決不是一成不變和一勞永逸的，它隨搜索引擎規(guī)則的變動而

7、變動， 隨企業(yè)發(fā)展策略的調整而調整，雖是專業(yè)技術操作，也需細心、耐心和認真。二、基礎推廣1、新網(wǎng)站提交公司網(wǎng)站是個運營中的網(wǎng)站，雖然個別的搜索引擎已經(jīng)收錄，但還有大批的搜 索引擎沒有數(shù)據(jù)，我們需要做的是，到那些沒有收錄的搜索引擎中去，編輯內容仔 細提交，擴大網(wǎng)站被收錄的層面與范圍。2、百度產(chǎn)品百度是中國的搜索引擎，占有絕對多的用戶資源，是網(wǎng)絡推廣的主要平臺，是 企業(yè)宣傳的利器與法寶之一，其產(chǎn)品的使用情況與企業(yè)信息的收錄和排名密切相 關。貼吧公司信息發(fā)布的貼吧有：汾酒、白酒、酒招商3、標注網(wǎng)絡地圖網(wǎng)絡地圖是搜索引擎提供的一項網(wǎng)絡地圖搜索服務，覆蓋了國內近400個城市、數(shù)千個區(qū)縣。在地圖里，用戶可

8、以查詢街道、商場、樓盤的地理位置，也可以找到離您最近的所有餐館、學校、銀行、公園等等，除普通的電子地圖功能之外， 新增加了三維地圖按鈕。公司的電子地圖已經(jīng)在搜搜、搜狗、百度中成功生成。4、建立分類信息平臺分類信息平臺內容覆蓋面較廣，發(fā)布的信息收錄較快，擁有龐大的用戶群體， 近年來迅速興盛，其友好的信息展示條件和規(guī)范有效的操作流程很受主流搜索引擎 的青睞。本公司是以下分類信息平臺的會員，它們?yōu)楣咎峁V闊的信息展示空間和友 好服務。58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)、易登網(wǎng)、列表網(wǎng)、百業(yè)網(wǎng)、站臺網(wǎng)、非凡信息 網(wǎng)、企匯網(wǎng)、酷易搜5、論壇發(fā)貼論壇是一種交互性強、內容豐富而及時的Internet電子信息服務系統(tǒng)

9、，用戶 在BBW占點上可以獲得各種信息服務、發(fā)布信息、進行討論、聊天等等。論壇的發(fā) 展如同網(wǎng)絡雨后春筍般的出現(xiàn)，并迅速的發(fā)展壯大。但論壇的管理比較困難，更有 其自身較大的局限。網(wǎng)絡銷售個人工作總結3加入山東xx有限公司到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了，在這段時間里我很快的 融入到華譽集體中，能很好的團結同事，溝通協(xié)作。從10月份開始公司調整我到營銷部，負責網(wǎng)絡營銷工作。踏入新的工作崗位 后，近三個月的時間里我在營銷部領導及部門的老員工的引導和幫助下熟悉了公司 業(yè)務，使我在工作能力上提高，方向明確。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。 對于工作，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從

10、兩個 角度去把握自己的思想脈絡。首先是心態(tài)，借用美國西點軍校的名言“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度， 才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工 作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為 工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生 興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務 的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。 可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可

11、 以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性 的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適 合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神， 以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。我想一個在工作上成功的人，必須是 兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。在從事網(wǎng)絡營銷的三個月里，通過百度、阿里巴巴、中國食品機械設備網(wǎng)、企 業(yè)黃頁、生意通等平臺進行了公司形象和產(chǎn)品的宣傳推廣，通過各種專業(yè)的供求平 臺主動尋找客戶源，并在網(wǎng)上鋪設公司的產(chǎn)品信息，提高搜索引擎的曝光率。但是 有

12、些產(chǎn)品參數(shù)表達不清，客戶詢價時報價時間過長，客戶跟進不夠都影響了交易成 功。在從網(wǎng)上查到客戶信息后電話溝通，經(jīng)常會碰到各種情況，比如客戶講，我現(xiàn) 在很忙，不需要，然后匆忙的掛掉電話；有客戶講目前沒有需求，現(xiàn)在還沒有用 到；也有客戶講，好的，今后有機會我會考慮的，今天先這樣吧；我會給領導來提 這個事情，有消息再聯(lián)系您。我想在電話交流的時候能分辨客戶的真實想法，也是 一段經(jīng)驗積累的過程。作為一名網(wǎng)絡營銷人員，前期任務是一個學習積累的過程，不斷的學習產(chǎn)品知 識，與客戶溝通協(xié)調的能力，這樣才能厚積薄發(fā)。網(wǎng)絡營銷，毫無疑問網(wǎng)絡就是我 們和其他廠家角逐的戰(zhàn)場，我們除了有過硬的產(chǎn)品外，還要有專業(yè)的營銷能力，

13、作 為網(wǎng)絡營銷人員必須要在工作中不斷完善，新的一年意味著新的起點新的機遇新的 挑戰(zhàn)，一定努力打開一個工作新局面。網(wǎng)絡營銷作為一種新時代的、營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍 廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳 統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)越性。沒做網(wǎng)銷之前，認為網(wǎng)絡銷售應該是一種很簡單的銷售 渠道，隨著對網(wǎng)絡銷售的認知，我才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)銷技巧并不比傳統(tǒng)銷售方案來得簡單。 在網(wǎng)絡營銷中，要想脫穎而出，除了傳統(tǒng)的網(wǎng)銷方式外還要開發(fā)創(chuàng)意的推廣方案。 這段時間網(wǎng)銷中自己學到了不少經(jīng)驗知識，在以后的工作中要加強對產(chǎn)品的深入學 習，為更好的與客戶溝通打好基礎。20 xx 年：

14、一、做好本職工作，拓展網(wǎng)銷渠道。二、善于溝通交流，加強團隊協(xié)作。三、學習網(wǎng)銷技巧，了解產(chǎn)品知識。20 xx年機遇與挑戰(zhàn)并存，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技 能，保持積極的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)。20 xx年我將在原有推廣基礎上，進一步嘗試其 他的推廣方法，從而進一步提高網(wǎng)絡營銷的工作效率和效益，進一步提高自身的經(jīng) 驗水平，同時進一步提升華譽品牌和實現(xiàn)一名華譽員工的自身價值。網(wǎng)絡銷售個人工作總結4時間飛逝，不知不覺來到公司已經(jīng)半年了，就快到過年的時候了。記得剛來的 時候，由于經(jīng)驗的缺乏，是即興奮又擔心。最初是抱著學習和鍛煉的態(tài)度來到這里 的。半年下來，覺得自己學到了很多，也進步了很多，在生

15、活和工作上都有了一個 全新的體驗。雖然沒有什么大的貢獻，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗。在此，當 然首先非常感謝公司給我這個機會，讓我在工作中不斷地學習，不斷地進步，慢慢 提升自身的素質，同時也非常感謝大家在這段時間對我的幫助。走出學校，步入社會工作后，發(fā)現(xiàn)一切都比在學校的時候正規(guī)化，每天要準時 上下班，每天要對著電腦坐一整天，現(xiàn)在的業(yè)務員離不開電腦，起先有點不適應， 但慢慢地狀態(tài)也就調整過來了。首先，先總結一下我半年來的工作情況。這半年來 我主要是做以下這些事，最主要的當然還是負責網(wǎng)絡發(fā)布這一塊。記得剛來時不懂 得如何發(fā)布，經(jīng)過這段時間的發(fā)布，慢慢地有了新的體會，知道如何提升自己公司 產(chǎn)品的曝

16、光率。當然也會每天及時地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些 新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實我們的產(chǎn)品信息。半年下來，雖然并沒有什么實質 性的客戶，但也會在一些免費網(wǎng)站上收到一些詢盤，可見功夫并沒有白費。因此以 后還是會繼續(xù)努力維護這些 B2B網(wǎng)站。其次是對產(chǎn)品的了解。記得剛來時經(jīng)常會下 到生產(chǎn)車間了解設備，為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個大致的了解，讓我 們每周了解一臺設備，彼此之間互相交流?，F(xiàn)在我對公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個 比較全面的了解。當然我們知道這還遠遠不夠，我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn) 品，特別是其他廠家的。除此之外，平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿 里巴巴網(wǎng)站收

17、到的詢盤分配給我處理。當然我也會及時處理，對信件及時作出回 復，但大部份都杳無音信，可能大部分人都經(jīng)歷過相同的事情。很多發(fā)出去的信件 都得不到回復，即使部分報了價，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣， 也要對每份詢盤做出及時回復以給客戶留一個好印象。都說做業(yè)務員要有耐心，要 有恒心，大概就是體現(xiàn)在這里吧。半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對外 （內）貿流程也有了一定的了解。客戶詢盤一一報價一一得到訂單，簽訂合同一一 公司內部下單投料一一生產(chǎn)部生產(chǎn)設備一一發(fā)貨一一調試一一售后服務，每一個環(huán) 節(jié)都至關重要。當然半年下來也有令人擔心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解 了公司的工作

18、流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個人的 事，團結的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。這兩個部門的協(xié) 作是非常重要的，倘若這兩個部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。我們知道只有銷 售部接到單子了，生產(chǎn)部才會有活做。而與此同時也只有生產(chǎn)部按時交出設備，才 有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司，首先經(jīng)營的是人才，其次是誠信， 然后就是產(chǎn)品。來到豪特的時間說長不長，說短也不短。但在這半年里，還是發(fā)生 了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術人員都換過，人員流動頻 繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機來說，自從上了這個 產(chǎn)品后波折不斷，如不

19、能按時交貨，客戶來了多次卻看不到能正常運行的設備。都 說成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。但我們的現(xiàn)狀卻是接一 個單子就失去一個客戶。說到底原因在于誠信，我們知道誠信是公司經(jīng)營的理念， 與其說經(jīng)營產(chǎn)品，倒不如說是經(jīng)營誠信，每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的 客戶群并擴大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質量也至關重要。出去的設備只有具備 高質量，客戶才會信賴我們，所以今后在產(chǎn)品質量方面一定要把好關。在公司的這段時間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助，當然要特別感謝的是 主管。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸 運的一個，因為有經(jīng)驗豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂，不懂得如何收發(fā) 傳真，不懂得如何在B2B上發(fā)布信息，不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復。 這段時間在主管的悉心指導下真的學會了很多，除此之外平常大家也會教我一些做 人做事的道理，這些是在學校里是學不到。當然以后的路還很長，要學的還很多， 我會繼續(xù)向