東流站第三季度業(yè)務(wù)測試題庫

1、東流站第三季度業(yè)務(wù)測試題庫您的姓名： 填空題 *_1. 集團公司收費管理實行分級管理體制，以職責(zé)明確，各盡其責(zé)為原則，（）為第一級，（）為第二級，（）為第三級。 單選題 *A集團公司、管理處（公司、中心）、收費站(正確答案)B收費站、管理處（公司、中心）、集團公司C管理處（公司、中心）、收費站、收費班組D收費班組、收費站、管理處（公司、中心）2.收費工作管理暫行辦法中規(guī)定通行費票證管理包括通行費發(fā)票的（）等。 單選題 *A申請、印制、領(lǐng)用、保管、和核銷B申請、印制、領(lǐng)發(fā)、使用、保管、核銷和銷毀(正確答案)C申請、領(lǐng)取、使用、保管、核銷和調(diào)撥D申請、印制、領(lǐng)用、保管、和核銷3.收費工作管理暫行辦

2、法中對通行費票證的賬務(wù)處理體系分集團公司、管理處（公司、中心）和收費站三級體系，實行“（）”的原則。 單選題 *A 對上級負責(zé)，對下級管理B 統(tǒng)一管理，分級核銷(正確答案)C 費入找應(yīng)收，稅金分開走D 費用先全調(diào)，差異留在后4.根據(jù)收費工作管理暫行辦法，下列對收費人員工作紀(jì)律要求錯誤的是（） 單選題 *A收費人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退、脫崗、串崗以及私自頂崗B收費人員不得在工作期間從事與工作無關(guān)事宜C收費人員應(yīng)按規(guī)定使用和保管本人身份卡，未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)借他人或隨意操作(正確答案)D收費人員不得遮擋攝像鏡頭和變動監(jiān)控范圍，不得私自截留、挪用票款和隱匿長款5. 根據(jù)收費工作管理暫行辦法，

3、下列對文明服務(wù)相關(guān)要求錯誤的是（） 單選題 *A收費人員上崗應(yīng)佩戴上崗證，著制式服裝，著裝整潔，儀表端莊。B季節(jié)換裝時間由各收費站根據(jù)氣候變化作相應(yīng)調(diào)整。(正確答案)C收費人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，實行文明服務(wù)，按照集團公司收費人員微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。D收費人員應(yīng)判斷車型準(zhǔn)確，發(fā)卡、售票迅速，疏導(dǎo)車輛及時，監(jiān)控處置得當(dāng)，保證車輛快速通行。6.收費工作管理暫行辦法中規(guī)定收費站檔案資料包括（）等內(nèi)容。 單選題 *A 站務(wù)管理、收費管理、稽查管理、微笑服務(wù)、安全管理、機電管理B 站務(wù)管理、綜合管理、收費管理、稽查管理、微笑服務(wù)、安全管理、機電管理(正確答案)C黨務(wù)管理、站務(wù)管理、綜合管理、收費管理、稽查管理

4、、微笑服務(wù)、安全管理、機電管理D黨務(wù)管理、站務(wù)管理、綜合管理、收費管理、稽查管理、微笑服務(wù)、安全管理、機電管理、衛(wèi)生管理7.收費工作管理暫行辦法中規(guī)定管理處（公司、中心）對收費站收費管理工作的檢查考核內(nèi)容錯誤的是（）? 單選題 *A通行費收取情況B站務(wù)管理工作C票證管理及勞動紀(jì)律D收費現(xiàn)場管理工作(正確答案)8收費人員崗位培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)，內(nèi)容包括（）等。 單選題 *A 法律法規(guī)培訓(xùn)、收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)、軍事化培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)B 法律法規(guī)培訓(xùn)、收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)、軍事化培訓(xùn)、文明禮儀培訓(xùn)C 法律法規(guī)培訓(xùn)、收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)、軍事化培訓(xùn)、文明禮儀培訓(xùn)、安全教育培訓(xùn)D 法律法規(guī)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、軍事化培訓(xùn)

5、、文明禮儀培訓(xùn)(正確答案)9.根據(jù)通行費票據(jù)管理暫行辦法下列對通行費發(fā)票的保管錯誤的是（） 單選題 *A應(yīng)設(shè)置專用票據(jù)庫房和票據(jù)柜架B專用庫房應(yīng)采取相應(yīng)措施，做到防火、防霉、防鼠、防蟲、防盜，確保庫房發(fā)票的安全C對入庫的發(fā)票，要分類別、按序號、貼標(biāo)簽有序存放D應(yīng)每日核對領(lǐng)用、發(fā)出數(shù)量，確保賬實相符(正確答案)10. 原“安徽省國家稅務(wù)局監(jiān)制”的通行費機 打發(fā)票及定額發(fā)票，于何時停止使用?于何時起一律使用“國家稅務(wù)總局安徽省稅務(wù)局監(jiān)制” 的通行費機打發(fā)票及定額發(fā)票?（） 單選題 *A 2016 年 12 月 31 日 24 時;2017 年 1 月 1 日零時起。B 2017 年 12 月 31

6、 日 24 時;2018 年 1 月 1 日零時起。C 2018 年 12 月 31 日 24 時;2019 年 1 月 1 日零時起。(正確答案)D 2019 年 12 月 31 日 24 時;2020 年 1 月 1 日零時起。11.對于 CPC卡車道使用基本流程下列說法錯誤的是（） 單選題 *A入口收費員上班前領(lǐng)用CPC卡，并在車道進行發(fā)放B 入口收費員下班時歸還剩余未發(fā)完的CPC卡C出口收費員下班時將回收的壞卡、棄卡上交(正確答案)D收費員工班交接時，本班結(jié)存的CPC卡應(yīng)轉(zhuǎn)交給下班次，并做好交接記錄12. CPC卡調(diào)撥管理包含內(nèi)容下列說法錯誤的是（） 單選題 *A跨省調(diào)撥B省內(nèi)調(diào)撥C管

7、理處（公司、中心）內(nèi)調(diào)撥(正確答案)D收費站內(nèi)調(diào)撥13. 按照高速公路聯(lián)網(wǎng)收費特殊情況處理管理暫行規(guī)定，下列闖道、倒卡車輛處理流程正確的是（） 單選題 *A闖道車輛是指在收費站出口拒交、逃交、少交通行費強行駛離高速公路的車輛。倒卡車輛是指在出口收費站交驗的通行卡不是入口收費站領(lǐng)取的通行卡，達到逃交、少交通行費目的的車輛(正確答案)B收費站出現(xiàn)闖道、倒卡車輛時，應(yīng)及時收集和保存證據(jù)，并上報“追繳黑名單”進行攔截查處C對“追繳黑名單”攔截到的闖道、倒卡車輛，要求按核定行駛里程據(jù)實補交車輛通行費D對在路網(wǎng)內(nèi)累計闖道或倒卡三次及以上的車輛以“擾亂收費秩序”列入“黑名單”，一年內(nèi)拒絕其駛?cè)敫咚俟?4.

8、通行費票據(jù)管理暫行辦法中規(guī)定，管理處（公司、中心）通行費發(fā)票最低庫存量不得少于 （）使用量。 單選題 *A一個月B 20 天(正確答案)C40天D三個月15. 什么時間開始高速公路通行費紙質(zhì)發(fā)票將不能再抵稅?（） 單選題 *A 2018年7月1日(正確答案)B 2019年7月1日C 2017年7月1日D 2016年7月1日16.我省高速公路特大型橋梁、隧道核定標(biāo)準(zhǔn)是什么?（） 單選題 *A橋梁長度大于3000米，隧道長度大于2000米。B橋梁長度大于1000米，隧道長度大于3000米。(正確答案)C橋梁長度大于2000米，隧道長度大于3000米。D橋梁長度大于1000米，隧道長度大于2000米

9、。17.交通運輸部辦公廳關(guān)于貫徹收費公路車輛通行費車型分類行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（JT/T4892019 分類標(biāo)準(zhǔn)）有關(guān)問題的通知，未安裝車載裝置的ETC用戶能否享受基本優(yōu)惠?（） 單選題 *A從2020年1月1日起，啟用電子不停車收費功能，ETC單卡用戶（未安裝車載裝置的ETC用戶）不再享受原則上不低于5%的車輛通行費基本優(yōu)惠政策。(正確答案)B從2020年4月1日起，啟用電子不停車收費功能，ETC單卡用戶（未安裝車載裝置的ETC用戶）不再享受原則上不低于5%的車輛通行費基本優(yōu)惠政策。c從2019年12月30日起，啟用電子不停車收費功能，ETC單卡用戶（未安裝車載裝置的ETC用戶）不再享受原則上不低于5%

10、的車輛通行費基本優(yōu)惠政策。d從2019年1月1日起，啟用電子不停車收費功能，ETC單卡用戶（未安裝車載裝置的ETC用戶）不再享受原則上不低于5%的車輛通行費基本優(yōu)惠政策。18.交通運輸部辦公廳關(guān)于貫徹收費公路車輛通行費車型分類行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（JT/T4892019 分類標(biāo)準(zhǔn)）有關(guān)問題的通知明確客一類車型分類標(biāo)準(zhǔn)是（） 單選題 *A自2020年1月1日起，對于車長小于9米的8座和9座小型客車，統(tǒng)一按照1類客車收取車輛通行費。B自2019年1月1日起，對于車長小于6米的8座和9座小型客車，統(tǒng)一按照1類客車收取車輛通行費。C自2020年1月1日起，對于車長小于6米的8座和9座小型客車，統(tǒng)一按照1類客車收取

11、車輛通行費。(正確答案)D自2020年1月1日起，對于車長小于6米的8座和7座小型客車，統(tǒng)一按照1類客車收取車輛通行費。19.簡述收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務(wù)規(guī)程（試行）中分段計費定義?（） 單選題 *A將高速公路全線劃分為若干路段（一般為最大收費單元），各路段內(nèi)分別計算費額收費的制式，又稱開放式收費制式。B將高速公路全線劃分為若干路段（一般為最小收費單元），各路段內(nèi)分別計算費額收費的制式，又稱封閉式收費制式。C將高速公路全線劃分為若干路段（一般為最中收費單元），各路段內(nèi)分別計算費額收費的制式，又稱開放式收費制式。D將高速公路全線劃分為若干路段（一般為最小收費單元），各路段內(nèi)分別計算費額收費的制

12、式，又稱開放式收費制式。(正確答案)20.簡述收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務(wù)規(guī)程（試行）中全網(wǎng)可達最短路徑定義?（） 單選題 *A收費公路路網(wǎng)內(nèi)兩個收費站之間的若干條可達行駛路徑中里程最短的路徑。(正確答案)B收費公路路網(wǎng)內(nèi)兩個收費站之間的只有一條可達行駛路徑中里程最短的路徑。C收費公路路網(wǎng)內(nèi)三個收費站之間的若干條可達行駛路徑中里程最短的路徑。D收費公路路網(wǎng)內(nèi)四個收費站之間的若干條可達行駛路徑中里程最短的路徑。21.收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務(wù)規(guī)程（試行）中出口車道是否提供全網(wǎng)入口收費站信息查詢功能。（） 單選題 *A不提供(正確答案)B提供C少數(shù)提供D多提供22.簡述收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務(wù)規(guī)程

13、（試行）中ETC單卡使用規(guī)則?（） 單選題 *A持ETC單卡客戶，ETC卡僅作支付使用，不作為通行介質(zhì)使用，入出口均按ETC車輛處理。B持ETC單卡客戶，ETC卡僅作支付使用，不作為通行介質(zhì)使用，入出口均按非ETC車輛處理。(正確答案)C持ETC單卡客戶，ETC卡可以作多項支付使用，不作為通行介質(zhì)使用，入出口均按非ETC車輛處理。D持ETC單卡客戶，ETC卡僅作支付使用，可以作為通行介質(zhì)使用，入出口均按非ETC車輛處理。21汽車按使用用途分為哪幾類?（） 單選題 *A分為載貨汽車、越野汽車、自卸車、客車、轎車、特種汽車。(正確答案)B分為載貨汽車、越野汽車、自行車、客車、轎車、特種汽車。C分為

14、載貨汽車、越野汽車、自卸車、拖拉機、轎車、特種汽車。D分為載貨汽車、越野汽車、自卸車、客車、轎車、汽車列車。22.簡述安徽省交通運輸廳安徽省發(fā)展和改革委員會安徽省財政廳關(guān)于清理規(guī)范我省地方性車輛通行費減免政策有關(guān)事項的通知，我省保留的地方性車輛通行費減免政策有那些（） 單選題 *A1.貨車安徽交通卡九五折優(yōu)惠政策;2.ETC用戶九五折優(yōu)惠政策;3.郵政普遍服務(wù)運郵車輛免費通行政策;4.安慶長江大橋公交車差異化優(yōu)惠政策;5.馬鞍山長江大橋公交車差異化優(yōu)惠政策;6.普通公路秸稈運輸車輛免費通行政策。B1.貨車安徽交通卡八五折優(yōu)惠政策;2.ETC用戶九五折優(yōu)惠政策;3.郵政普遍服務(wù)運郵車輛免費通行政

15、策;4.安慶長江大橋公交車差異化優(yōu)惠政策;5.馬鞍山長江大橋公交車差異化優(yōu)惠政策;6.普通公路秸稈運輸車輛免費通行政策。(正確答案)C1.貨車安徽交通卡八五折優(yōu)惠政策;2.ETC用戶九五折優(yōu)惠政策;3.郵政普遍服務(wù)運郵車輛免費通行政策;4.安慶長江大橋公交車差異化優(yōu)惠政策;5.馬鞍山長江大橋公交車差異化優(yōu)惠政策;6.普通公路秸稈運輸車輛收費通行政策。D1.貨車安徽交通卡八五折優(yōu)惠政策;2.ETC用戶八五折優(yōu)惠政策;3.郵政普遍服務(wù)運郵車輛免費通行政策;4.安慶長江大橋公交車差異化優(yōu)惠政策;5.馬鞍山長江大橋公交車差異化優(yōu)惠政策;6.普通公路秸稈運輸車輛免費通行政策。23.簡述安徽省交通運輸廳安

16、徽省發(fā)展和改革委員會安徽省財政廳關(guān)于清理規(guī)范我省地方性車輛通行費減免政策有關(guān)事項的通知，我省規(guī)范后保留的地方性車輛通行費減免政策有哪些?（） 單選題 *A高速公路監(jiān)督檢查專用車輛免費通行政策;2.公安機關(guān)制式警車免費通行政策;3.防汛搶險指揮車汛期免費通行政策。(正確答案)B高速公路監(jiān)督檢查專用車輛免費通行政策;公安機關(guān)制式警車免費通行政策;C高速公路監(jiān)督檢查專用車輛免費通行政策;防汛搶險指揮車汛期免費通行政策。D.公安機關(guān)制式警車免費通行政策;防汛搶險指揮車汛期免費通行政策。24.簡述安徽省交通運輸廳安徽省發(fā)展和改革委員會安徽省財政廳關(guān)于清理規(guī)范我省地方性車輛通行費減免政策有關(guān)事項的通知，我

17、省取消的地方性車輛通行費減免政策有哪些?（） 單選題 *A地產(chǎn)化肥運輸車輛免收滿載單程通行費政策;價格執(zhí)法部門部分車輛免費通行政策;國家安全機關(guān)非制式警車免費通行政策;重要公務(wù)小汽車免費通行政策（AZG）。(正確答案)B.地產(chǎn)化肥運輸車輛免收滿載單程通行費政策;國家安全機關(guān)非制式警車免費通行政策;重要公務(wù)小汽車免費通行政策（AZG）。C.地產(chǎn)化肥運輸車輛免收滿載單程通行費政策;國家安全機關(guān)非制式警車免費通行政策;重要公務(wù)小汽車免費通行政策（AZG）。D.地產(chǎn)化肥運輸車輛免收滿載單程通行費政策;價格執(zhí)法部門部分車輛免費通行政策;國家安全機關(guān)非制式警車免費通行政策;25.目前免收小型客車通行費的重

18、大節(jié)假日分別為哪些?（） 單選題 *A春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)B春節(jié)、清明節(jié)、六一、國慶節(jié)C春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)(正確答案)D春節(jié)、清明節(jié)、臘八節(jié)、國慶節(jié)26.國家何時將所有收費公路納入鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”網(wǎng)絡(luò)范圍?（） 單選題 *A.2010年11月1日B.2010年12月30日C.2010年12月1日(正確答案)D.2010年09月1日27.高速公路鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛預(yù)約通行業(yè)務(wù)規(guī)程（試行）中對查驗綠色通道貨物人員數(shù)量和級別上有何要求?（） 單選題 *A.原則上應(yīng)不少于 2人完成檢查及確認工作?？缡∵\輸車輛查驗原則上應(yīng)由當(dāng)班班長級別（含）以上人員或授權(quán)人員進行復(fù)核確認。(

19、正確答案)B.原則上應(yīng)不少于 1 人完成檢查及確認工作?？缡∵\輸車輛查驗原則上應(yīng)由當(dāng)班班長級別（含）以上人員或授權(quán)人員進行復(fù)核確認。C.原則上應(yīng)不少于 3 人完成檢查及確認工作?？缡∵\輸車輛查驗原則上應(yīng)由當(dāng)班班長級別（含）以上人員或授權(quán)人員進行復(fù)核確認。D.原則上應(yīng)不少于 4人完成檢查及確認工作?？缡∵\輸車輛查驗原則上應(yīng)由當(dāng)班班長級別（含）以上人員或授權(quán)人員進行復(fù)核確認。28.高速公路鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛預(yù)約通行業(yè)務(wù)規(guī)程（試行）中不合格綠通車輛判定標(biāo)準(zhǔn)?（） 單選題 *A.車貨總質(zhì)量或外廓尺寸超過國家規(guī)定的最大限值。(正確答案)B.運載貨物在目錄范圍內(nèi)。C.運載貨物不屬于水產(chǎn)品，瓜果,蔬菜，肉、

20、蛋、奶等的深加工產(chǎn)品，以及運輸冷凍發(fā)硬、腐爛、變質(zhì)有異味農(nóng)產(chǎn)品的車輛。D.安裝ETC車載裝置的29.以下關(guān)于收費人員微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定的目的是不正確的是?（） 單選題 *A、為規(guī)范收費人員服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量B、著重對收費人員的微笑標(biāo)準(zhǔn)、儀容儀表、禮儀行為、收費行為、特殊情況處理等進行規(guī)范(正確答案)C、便于對收費人員全面掌握微笑服務(wù)工作各環(huán)節(jié)進行指導(dǎo)30. 以下不屬于收費人員微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對面部表情要求?（） 單選題 *A、面部表情和藹可親B、微笑真誠、熱情、自然(正確答案)C、微笑時，嘴角微微上翹D、自然露出牙齒31. 關(guān)于收費人員微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對聲音語態(tài)具體要求，以下正確的是?（） 單選題

21、*A、使用普通話，聲音清晰柔和，語速適中B、語句流暢，語言熱情，態(tài)度誠懇(正確答案)C、聲音熱情、語句流暢、語速適中D、視收費現(xiàn)場情況，聲音適度，保證司乘人員聽得清楚32. 收費人員微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對女士著褲裝和裙裝時分別有何要求?（） 單選題 *A、著褲裝時，應(yīng)系深色皮帶，穿深色中跟皮鞋，黑色絲襪，皮鞋應(yīng)保持清潔、光亮;著裙裝時，著肉色長筒絲襪，絲襪不得有挑絲、破損的情況。B、著褲裝時，應(yīng)系深色皮帶，穿深色中跟皮鞋，肉色絲襪，皮鞋應(yīng)保持清潔、光亮;著裙裝時，著肉色長筒絲襪，絲襪不得有挑絲、破損的情況。C、著褲裝時，應(yīng)系深色皮帶，穿深色中跟皮鞋，肉色絲襪，皮鞋應(yīng)保持清潔、光亮;著裙裝時，著黑色長筒

22、絲襪，絲襪不得有挑絲、破損的情況。D、著褲裝時，應(yīng)系深色皮帶，穿黑色中跟皮鞋，黑色絲襪，皮鞋應(yīng)保持清潔、光亮;著裙裝時，著肉色長筒絲襪，絲襪不得有挑絲、破損的情況。(正確答案)33. 收費人員微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作時間中可以佩戴有那些飾品?（） 單選題 *A、工作時間不得佩戴夸張形態(tài)的項鏈、耳環(huán)、手鐲等飾品B、戒指，可戴半嵌式鉆石戒或款式簡單的戒指，禁止帶形態(tài)夸張的戒指C、手表，可戴金屬表帶或純色皮表帶手表(正確答案)D、可以戴卡通、工藝等形態(tài)夸張的手表34.下面關(guān)于收費人員微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中女士站姿描述正確的是?（） 單選題 *A一是腳后跟并攏，雙腳呈“”字型，兩腳夾角約30，雙手自然交疊，拇指交叉，

23、右手在上左手在下，垂放于小腹前;(正確答案)B一是腳后跟并攏，雙腳呈“”字型，兩腳夾角約45，雙手自然交疊，拇指交叉，右手在上左手在下，垂放于小腹前;C二是兩腳呈“丁”字型站立，右腳在前，左腳在后，雙手自然交疊，拇指交叉，右手在上左手在下，垂放于小腹前。D二是兩腳呈“丁”字型站立，左腳在前，右腳在后，雙手自然交疊，虎口交叉，右手在上左手在下，垂放于小腹前。35. 收費人員微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，男士坐姿應(yīng)頭部挺直，雙目平視，下頜內(nèi)收;身體端正，兩肩放松，勿倚靠座椅的背部;挺胸收腹，坐椅面（）左右;雙腿分開與肩同寬，垂直于地面，雙手自然放在雙膝上。 單選題 *A、B、C、(正確答案)D、36.關(guān)于收費人

24、員微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中文明用語的使用標(biāo)準(zhǔn)描述不正確的是?（） 單選題 *A、使用普通話B、語言完整、規(guī)范、親切、流利、熱情C、咬字清晰、聲音適度、語速適中D、根據(jù)現(xiàn)場情況，應(yīng)盡量使用情景用語和節(jié)假日問候語(正確答案)37、以下不屬于收費人員微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中接待禮儀的是?（） 單選題 *A、握手禮儀B介紹禮儀、引領(lǐng)禮儀C服務(wù)禮儀(正確答案)D送客禮儀38、收費人員微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，收費人員向司乘人員提供路線咨詢服務(wù)時，應(yīng)熟悉和掌握哪些內(nèi)容?（） 單選題 *A、省內(nèi)及周邊省份高速公路路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，以及本收費站附近國省縣鄉(xiāng)道路線結(jié)構(gòu)和主要景點、單位地址和走向。B、省內(nèi)高速公路路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，以及本縣附近國省縣鄉(xiāng)道路

25、線結(jié)構(gòu)和主要景點、單位地址和走向。C、省內(nèi)高速公路路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，以及本收費站附近國省縣鄉(xiāng)村道路線結(jié)構(gòu)和主要景點、單位地址和走向。D、省內(nèi)高速公路路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，以及本收費站附近國省縣鄉(xiāng)道路線結(jié)構(gòu)和主要景點、單位地址和走向(正確答案)39、公路收費窗口微笑服務(wù)管理暫行辦法管理處（公司、中心）應(yīng)充分發(fā)揮本單位內(nèi)訓(xùn)師（考核員）的作用，不正確的是?（） 單選題 *A、示范B、培訓(xùn)C、指引(正確答案)D、監(jiān)督40、公路收費窗口微笑服務(wù)管理暫行辦法中營運管理部負責(zé)公路收費窗口微笑服務(wù)抽查考核，不是采取哪種考核方式?（C） 單選題 *A、現(xiàn)場考核 C、視頻考核 C、現(xiàn)場暗訪 D、內(nèi)業(yè)考核(正確答案)41、收費人員微笑

26、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)崗中工作流程中，車輛行駛至安全島前端時，收費員應(yīng)做哪些準(zhǔn)備工作?（） 單選題 *A、車輛行駛至安全島前端時，收費員應(yīng)調(diào)整至標(biāo)準(zhǔn)坐姿、標(biāo)準(zhǔn)微笑(正確答案)B、伸出左手做出停車示意手勢C、車輛行駛至車道前端時，收費員應(yīng)調(diào)整至標(biāo)準(zhǔn)坐姿、標(biāo)準(zhǔn)微笑D、伸出左手向下做出停車示意手勢42、一輛綠通車輛走后，小安認真的填寫綠通申請單，一輛小客車到窗口后她才猛然發(fā)現(xiàn)說到:“不好意思師傅，耽誤您時間了，請交驗通行卡”，小安對車輛正常判型后，發(fā)現(xiàn)入口將該車錯判為貨一，轉(zhuǎn)身說到:“師傅麻煩證件看一下，我們核實一下車型”，拿到證件后，小安轉(zhuǎn)身進行下一步操作。請問系列操作過程中，小安存在幾項問題?（） 單選題 *

27、A、2B、3C、4(正確答案)D、143.中華人民共和國公路法規(guī)定公路的發(fā)展應(yīng)當(dāng)遵循什么原則（）? *A全面規(guī)劃(正確答案)B合理布局(正確答案)C確保質(zhì)量(正確答案)D保障暢通(正確答案)E保護環(huán)境(正確答案)F建設(shè)改造與養(yǎng)護并重的原則(正確答案)44.中華人民共和國公路法中專用公路指的是什么（）? *A企業(yè)或者其他單位建設(shè)(正確答案)B養(yǎng)護(正確答案)C管理(正確答案)D專為或者主要為本企業(yè)或者本單位提供運輸服務(wù)的道路(正確答案)45.中華人民共和國公路法中規(guī)定公路規(guī)劃應(yīng)根據(jù)哪些因素編制（）? *A國民經(jīng)濟和社會發(fā)展(正確答案)B國防建設(shè)的需要編制(正確答案)C與城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃(正確答案

28、)D其他方式的交通運輸發(fā)展規(guī)劃相協(xié)調(diào)。46.中華人民共和國公路法中規(guī)定公路建設(shè)項目應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定實行哪些制度（）? *A法人負責(zé)制度(正確答案)B招標(biāo)投標(biāo)制度(正確答案)C工程監(jiān)理制度(正確答案)D安全制度47.中華人民共和國公路法中規(guī)定公路建設(shè)應(yīng)當(dāng)貫徹什么原則（）? *A切實保護耕地(正確答案)B節(jié)約用地的原則(正確答案)C保護人民利益D投資與資產(chǎn)管理48.收費公路管理條例中規(guī)定，哪些車輛可以免收車輛通行費（）? *A軍隊車輛武警部隊車輛，(正確答案)B公安機關(guān)在轄區(qū)內(nèi)收費公路上處理交通事故(正確答案)C執(zhí)行正常巡邏任務(wù)和處置突發(fā)事件的統(tǒng)一標(biāo)志的制式警車(正確答案)D國務(wù)院批準(zhǔn)執(zhí)行搶險

29、救災(zāi)任務(wù)的車輛，免交車輛通行費49.收費公路管理條例中規(guī)定，建設(shè)收費公路應(yīng)當(dāng)符合什么技術(shù)等級和規(guī)模（）? *A高速公路連續(xù)里程40公里以上。但是，城市市區(qū)至本地機場的高速公路除外。B一級公路連續(xù)里程50公里以上。(正確答案)C二車道的獨立橋梁、隧道，長度800米以上;四車道的獨立橋梁、隧道，長度500米以上。(正確答案)50.收費公路管理條例規(guī)定，哪些情況下收費公路的收費權(quán)不得轉(zhuǎn)讓（）? *A長度小于1000米的二車道獨立橋梁和隧道;(正確答案)B二級公路;(正確答案)C收費時間已超過批準(zhǔn)收費期限2/3。(正確答案)51.收費公路管理條例規(guī)定，收費公路的收費票據(jù)是由哪些部門?。ūO(jiān)）制（）? *

30、A由省、自治區(qū)、直轄市人民政府財政部門統(tǒng)一?。ūO(jiān)）制(正確答案)B由國務(wù)院、自治區(qū)、直轄市人民政府財政部門統(tǒng)一?。ūO(jiān)）制C經(jīng)營性公路的收費票據(jù)，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府稅務(wù)部門統(tǒng)一?。ūO(jiān)）制(正確答案)D經(jīng)營性公路的收費票據(jù)，由縣、自治區(qū)、直轄市人民政府稅務(wù)部門統(tǒng)一?。ūO(jiān)）制52.公路安全保護條例中對公路建筑控制區(qū)是如何規(guī)定的（）? *A國道不少于10米;B省道不少于15米(正確答案)C縣道不少于10米;(正確答案)D鄉(xiāng)道不少于5米。(正確答案)E屬于高速公路的，公路建筑控制區(qū)的范圍從公路用地外緣起向外的距離標(biāo)準(zhǔn)不少于30米。(正確答案)53.一般程序案卷制作需要哪些文書（）? *A集團公

31、司稽查案件立案登記表(正確答案)B集團公司稽查案件處理結(jié)果登記表(正確答案)C詢問筆錄(正確答案)D當(dāng)事人陳述(正確答案)E圖片證據(jù)注釋(正確答案)54.公路安全保護條例規(guī)定禁止在公路橋梁跨越的河道上下游的什么范圍內(nèi)采砂（）? *A禁止在公路橋梁跨越的河道上下游的下列范圍內(nèi)采砂:(正確答案)B特大型公路橋梁跨越的河道上游500米，下游3000米;(正確答案)C大型公路橋梁跨越的河道上游500米，下游200米;D中小型公路橋梁跨越的河道上游500米，下游1000米。(正確答案)55.安徽省高速公路管理條例中規(guī)定，高速公路養(yǎng)護人員在高速公路上作業(yè)時，有哪些注意事項（）? *A應(yīng)當(dāng)在設(shè)置的安全防護范

32、圍內(nèi)進行，穿著統(tǒng)一的安全標(biāo)志服裝;(正確答案)B養(yǎng)護作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)按照規(guī)定設(shè)置施工警告標(biāo)志、限速標(biāo)志、導(dǎo)向標(biāo)志和安全防護設(shè)施，夜間和雨、雪、霧天氣作業(yè)，應(yīng)當(dāng)在作業(yè)現(xiàn)場設(shè)置警示信號;(正確答案)C養(yǎng)護、維修作業(yè)的車輛，應(yīng)當(dāng)噴涂統(tǒng)一的標(biāo)志顏色，在行駛和作業(yè)時，應(yīng)當(dāng)開啟警燈和設(shè)置明顯的作業(yè)標(biāo)志;(正確答案)D高速公路維修應(yīng)規(guī)定修復(fù)期間，施工期間應(yīng)采取措施，保證車輛通行。(正確答案)56.安徽省高速公路管理條例中明確規(guī)定禁止哪些危及高速公路及其設(shè)施安全的行為（）? *A禁止下列危及高速公路及其設(shè)施安全的行為:(正確答案)B占用、拆除、移動、涂抹、污染、損毀高速公路及其設(shè)施;(正確答案)C在高速公路上試剎車

33、;(正確答案)D在高速公路用地范圍內(nèi)取土、堆放雜物、傾倒垃圾、開溝引水;(正確答案)E在高速公路大中型橋梁2000米范圍內(nèi)從事開山、采礦、爆破等各種影響公路、橋梁安全的作業(yè);57.安徽省高速公路管理條例中規(guī)定高速公路的經(jīng)營、服務(wù)人員，應(yīng)當(dāng)做到合法經(jīng)營，文明服務(wù)，禁止哪些行為（）? *A擅自提高服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn);(正確答案)B擅自擴大服務(wù)收費范圍;(正確答案)C拒絕提供合理服務(wù);(正確答案)D強制提供服務(wù);(正確答案)E刁難或勒索司乘人員。(正確答案)58.安徽省高速公路管理條例對高速公路救援、清障車有什么規(guī)定（）? *A救援、清障車必須安裝標(biāo)志燈具并噴涂明顯的標(biāo)志(正確答案)B執(zhí)行救援、清障任務(wù)時

34、，須開啟標(biāo)志燈具和危險報警閃光燈(正確答案)C執(zhí)行救援、清障任務(wù)時必須放置標(biāo)志標(biāo)牌59.安徽省高速管理條例和中華人民共和國道路交通安全法中規(guī)定，車輛在高速公路上正常行駛，最低時速不得低于多少公里，最高時速不得高于多少公里（）? 單選題 *A車輛在高速公路上正常行駛，最低時速不得低于60公里(正確答案)B最高時速不得高于120公里C車輛在高速公路上正常行駛，最低時速不得低于70公里 D車輛在高速公路上正常行駛，最低時速不得低于80公里60.中華人民共和國道路交通安全法中規(guī)定機動車在高速公路上行駛，不得有哪些行為（）? *A倒車、逆行、穿越中央分隔帶掉頭或者在車道內(nèi)停車;(正確答案)B在匝道、加速

35、車道或者減速車道上超車;(正確答案)C騎、軋車行道分界線或者在路肩上行駛;(正確答案)D非緊急情況時在應(yīng)急車道行駛或者停車;(正確答案)E試車或者學(xué)習(xí)駕駛機動車。(正確答案)61.中華人民共和國道路交通安全法中規(guī)定，道路交通標(biāo)線分為哪幾類（）? *A指示標(biāo)線(正確答案)B警告標(biāo)線(正確答案)C禁止標(biāo)線(正確答案)62.收費公路管理條例對收費站的設(shè)置有何規(guī)定（）? *A收費公路收費站的設(shè)置，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府按照下列規(guī)定審查批準(zhǔn):B高速公路以及其他封閉式的收費公路，除兩端出入口外，不得在主線上設(shè)置收費站。但是，省、自治區(qū)、直轄市之間確需設(shè)置收費站的除外。(正確答案)C非封閉式的收費公路

36、的同一主線上，相鄰收費站的間距不得少于50公里。(正確答案)63.安徽省高速公路管理條例中關(guān)于禁止進入高速公路的規(guī)定有哪些（）? *A禁止行人(正確答案)B非機動車(正確答案)C拖拉機(正確答案)D輪式專用機械車(正確答案)E鉸接式客車(正確答案)64.收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務(wù)規(guī)程（試行）中CPC卡通行異常情況分為哪些?（） *A出口車牌不一致(正確答案)B無入口信息(正確答案)C丟失卡或損壞卡(正確答案)D無效入口站編碼(正確答案)E CPC卡發(fā)行屬地?zé)o效(正確答案)F入出口車型不一致(正確答案)65.收費工作管理暫行辦法中對收費設(shè)備設(shè)施的管理有哪些要求?（） *A收費設(shè)備設(shè)施的使用以保證

37、車輛暢通為原則，不得發(fā)生因擅自關(guān)閉車道引發(fā)車輛擁堵現(xiàn)象(正確答案)B收費人員應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，做好各自范圍內(nèi)設(shè)備設(shè)施的維護工作(正確答案)C收費人員應(yīng)愛護收費設(shè)備設(shè)施，按規(guī)程操作，保證完好使用(正確答案)D收費設(shè)備設(shè)施的使用及日常管理由收費站負責(zé)，遇到損壞應(yīng)及時通知有關(guān)部門處理(正確答案)66.收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務(wù)規(guī)程（試行）中ETC入口車道通行異常車輛指哪些?（） *A車道系統(tǒng)自動識別無OBU車輛(正確答案)B儲值卡余額為0元的車輛(正確答案)C ETC入口信息寫入失敗車輛(正確答案)D標(biāo)簽拆卸車輛E系統(tǒng)提示車輛轉(zhuǎn)人工處理(正確答案)67.對于重大節(jié)假日小型客車免費時段結(jié)束后一天0時至8

38、時出口操作流程，下列說法正確的是（） *A 對持有紙質(zhì)“臨時通行憑證”的客一類車輛，回收通行憑證，按預(yù)制卡處理流程， 輸入入口站址代碼按標(biāo)準(zhǔn)收費。(正確答案)B 0時至1時，對無卡車輛詢問入口站址，按預(yù)制卡處理流程，輸入入口站址代碼按標(biāo)準(zhǔn)收費。(正確答案)C對持有IC通行卡的車輛，按正常流程收費。(正確答案)D 8 時以后，出口原則上不再收取紙質(zhì)“臨時通行憑證”(正確答案)68. 收費站公告牌應(yīng)包含哪些內(nèi)容?（） *A收費站名稱、(正確答案)B審批機關(guān)和文號、(正確答案)C收費公路屬性、(正確答案)D收費站名稱、E收費標(biāo)準(zhǔn)、(正確答案)F收費期限、監(jiān)督電話(正確答案)69.中華人民共和國突發(fā)事

39、件應(yīng)對法中對可以預(yù)警的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和公共衛(wèi)生事件的預(yù)警級別按照突發(fā)事件發(fā)生的緊急程度、發(fā)展事態(tài)和可能造成的危害程度是如何分類的?（） *A一級(正確答案)B二級(正確答案)C三級(正確答案)D四級(正確答案)70.生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例中，根據(jù)安全生產(chǎn)事故造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟損失如何劃分事故等級?（） *A特別重大事故(正確答案)B較大事故(正確答案)C一般事故(正確答案)D重大事故(正確答案)71.安徽省高速公路惡劣天氣條件下交通管理工作預(yù)案中對惡劣天氣條件下實行分級交通管制是如何規(guī)定的?（） *A一級交通管制(正確答案)B二級交通管制(正確答案)C三級交通管制(正確答案)D四級交通管制(正確答案)72 根據(jù)簡述安徽省收費公路車輛通行費計費方式調(diào)整方案中高速公路特大橋梁、隧道車輛加收通行費標(biāo)準(zhǔn)中對于貨車二類以下對的是（A.B） 單選題 *A.2軸，車長不小于6000mm(正確答案)B.最大允許總質(zhì)量不小于4500kgC.2軸，車長不大于6000mmD.最大允許總質(zhì)量不大于4500kg73.安徽省交通運輸廳安徽省發(fā)展改革委安徽省財政廳關(guān)于印發(fā)安徽省收費公路車輛通行費計費方式調(diào)整方案的通知中我省高速公路車輛通行費尾數(shù)取舍規(guī)則有哪些（） *A. ETC 門架收