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文檔簡介

1、Word 精選餐飲年度工作總結(jié) 精選餐飲年度工作總結(jié)篇1 時間如梭,轉(zhuǎn)瞬間我們一起伴隨著走過了20_年,即將走向20_年。勝利的開頭源于總結(jié)與方案,信任在新的一年里可以在創(chuàng)輝煌。 回首20_年,的確有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和思索的,這一年在曹經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在雷經(jīng)理的大力執(zhí)行下,我獲得了仔細細致的培訓(xùn)和改進,也起到了特別好的效果,并在努力為制造效益。 一個餐飲的好壞,首先要看它的本質(zhì),有沒有吸引力,只有具有切實的設(shè)施,我們才能更好的為客人服務(wù),而并不是做一些表面的工作,但有些必要的禮貌還是應(yīng)當(dāng)留意的,作為服務(wù)行業(yè)的實質(zhì)是讓客人來的快樂,吃的快樂,走的快樂,為他們供應(yīng)更好的服務(wù)方式。 來到不算很久

2、,但在這短短的一段時間里,我也學(xué)到了許多東西,為作為_里的一名一般服務(wù)員,為我能在這里工作而深感榮辛,并特別感謝雷經(jīng)理的關(guān)懷與照看,在我這個一般崗位上,我也有了很深的感悟,一個企業(yè)進展的方向和目標是要復(fù)合這個企業(yè)的切身實際,并要在進展的過程中逐步總結(jié)和創(chuàng)新。 精選餐飲年度工作總結(jié)篇2 20_年是收獲的一年,也是大進展的一年。在汪總的教育、支持、鼓舞下。在與酒店的工作協(xié)作下,使我學(xué)到了很多的東西,使我開闊了思路,加強了與各部門的工作溝通,經(jīng)過我與大家的共同努力下,使我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下面做簡要小結(jié)如下: 在日常工作中我們樹立了三個理念 1、顧客理念:一切為顧客為焦點,不論遇到多么刁

3、蠻的顧客,我們都要以服務(wù)好顧客的最終目的。 2、細節(jié)理念:細節(jié)打算成敗,做好每一個工作細節(jié),酒店的管理系統(tǒng),服務(wù)系統(tǒng)才會順暢的運轉(zhuǎn)。 3、文化理念:讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨特的用餐體驗、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。 餐飲服務(wù)時間長,爭取利用時間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。讓員工懂得餐飲工作的重要性,更要使員工有敢于奉獻爭做先進的敬業(yè)精神。 堅持良心品質(zhì)、質(zhì)量第一的經(jīng)營理念,抓好落實工作,使員工懂得酒店的標準,是每一位員工的工作尺子為提高員工的標準意識,我制定的崗位培訓(xùn)方案,組織員工進行了統(tǒng)一的操作標。 圍繞酒店進展要求,健全酒店管理程序與制度,明確進展使命。 規(guī)范企業(yè)管理,實行品牌進展策略,在后勤此

4、情形下,我們深感責(zé)任重大,飯店領(lǐng)導(dǎo)能以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱忱帶領(lǐng)全體員工在競爭中求進展,發(fā)揚團結(jié)、高效、務(wù)實、奉獻的企業(yè)精神。通過節(jié)能降耗維持飯店運轉(zhuǎn),取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊伍,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。 新的一年,新世紀面臨新的挑戰(zhàn),同時也隱藏新的機遇,只要我們堅持在汪總的正確領(lǐng)導(dǎo)、扎扎實實的做好本職工作,千方百計提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提過全體員工服務(wù)水平,就肯定能夠高質(zhì)量的全面完成20_年的各項工作任務(wù)為世紀做出我們應(yīng)有的貢獻。 精選餐飲年度工作總結(jié)篇3 在餐飲部的學(xué)習(xí)歷程中可以說是分社始終伴著我走到今日,每個人都愛自己的家,在這里分社也是我的一個家。這個家不但給我暖和還在

5、不斷地教會我怎樣去接觸新的東西,怎樣去處理生活中遇到的問題。 從部長到餐飲部主管,這看似平平淡淡的每一天,都見證著一個人從稚嫩到漸漸成熟的過程餐飲部個人年終總結(jié)及小結(jié)餐飲部個人年終總結(jié)及小結(jié)。我不去奉承這里,但是假如沒有分社始終伴我走來,我想我的許多熟悉、看法都會產(chǎn)生許多轉(zhuǎn)變,而我覺得我現(xiàn)在就是在做的自己。 一個人的素養(yǎng)是隨著他的閱歷和在生活中的熬煉漸漸積累的,在勤工助學(xué)的這一年多尤其是在我擔(dān)當(dāng)餐飲部主管以來,我收獲了更多。 做了餐飲部的主管以后,我的一個感受就是角色的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在我必需和我的部門緊緊地站在一起,和大家一起爭論部門里消失的問題,覺得把部門帶好就是自己的天職。在這個崗位上,站在一個

6、部門決策者的位置上,我感到是更大的責(zé)任,每一個部員的問題都是整個部門的問題,在部門內(nèi)部沒有小事。 我自己也在摸索一種更好的方法,如何去組織這個部門,如何調(diào)動大家的工作樂觀性,如何將一個部門帶好。在這里我擔(dān)當(dāng)值班負責(zé)人,那時候?qū)τ诓块T的組織形式意識還非常淡薄,沒能很好的發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,在擔(dān)當(dāng)餐飲部主管后我嘗試了新的方法,對負責(zé)人進行分工和部門內(nèi)部的細化。雖然現(xiàn)在的制度仍有些不完善,但我也在進一步學(xué)習(xí),盼望找到一種更好的組織形式。 我始終在查找一種方式,盡可能把部門建設(shè)成一個家庭,同時我也很欣慰的看到在這個七十余人的大部門里,大家其樂融融地工作,在會議上從原來的緘默到現(xiàn)在的自我展現(xiàn),每個部員都越

7、來越融入。我知道當(dāng)全部人都能為一個集體努力奉獻的時候,這個集風(fēng)光前必定是無盡的光明。餐飲部有一個長期的弊病,每到年末就會有許多員工辭職。今年雖然也有員工辭職,但人數(shù)特別少,從最初96人工作,到年末結(jié)束的時候有89人堅持了下了 餐飲部個人年終總結(jié)及小結(jié)工作總結(jié)。我想這半年的工作,在崗位上奮斗堅持的點點滴滴都會給他們帶來長期的影響。 我盼望通過在部門里,有歡樂有不快的一個學(xué)期,每個人都能收獲更多無形的東西。我也始終在這樣做,盼望通過自己的一點見聞能夠更好的感染大家,讓大家在走出部門后依舊能受益于在部門里學(xué)到的東西。等大家走上工作崗位后,會由于在這個部門里經(jīng)受過而能比其他人能更好更快地適應(yīng)工作。同時

8、我也盼望我們部門里走出去的人,都能成為優(yōu)秀的人。 精選餐飲年度工作總結(jié)篇4 _年是我自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的熱忱關(guān)心,通過自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了諸多不足。 回顧過去的一年,過去的一年或許有失落的、難過的,有勝利的、快樂的,不過那不重要了,是過去的了,我們要努力的是將來,有好多人說我共性變了,我信任。 我真的很滿足,有好多好多的事壓著我,我還是堅持挺過,我的生活,心情都是一樣照就,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)受了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我始終在想我是哪錯

9、了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,就算沒有我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就把握在自己手中,我信任明天會更好、你好、我好、大家都會好的。現(xiàn)將工作總結(jié)如下: 一、培訓(xùn)方面 1、托盤要領(lǐng),房間送餐流程。 2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關(guān)學(xué)問講解。 3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。 4、出菜途徑相關(guān)平安意識。 5、對本班組進行學(xué)習(xí)醬料制作。 二、管理方面 1、上級是下級的模范,我始終堅持以身作則,所以我的班組特別團結(jié)。 2、我對任何人都一樣,公正、公正、公開做事。 3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。 4、_年傳菜全年離職人數(shù)23人

10、,_年傳菜全年離職人數(shù)4人,_年是比較穩(wěn)定的一年。 三、作為我本人,負責(zé)傳菜工作 1、負責(zé)廳面的醬料運轉(zhuǎn)。 2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與掌握。 3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。 四、在操作方面的幾點 1、人手不足,忙時導(dǎo)致菜肴造型變形,體現(xiàn)不了本公司的精華。 2、由于國家的興盛,導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是珍寶,越來越不會干活,越來越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢、不知道為他人換位思索,做今日的我真難??! 3、為什么招不進人的緣由、這是須準時解決的問題。 4、什么叫編制、什么叫進展、什么叫進步、什么叫改進、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩(wěn)定。 5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。 五、本班組在本

11、年度做的不到位 1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。 2、有時沒按相關(guān)標準操作。 3、由于后勤部分人員思想過于反常,沒法溝通,導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。 總之,_年又是以今日作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),在新的一年中連續(xù)努力工作,勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最終祝福我們賓館生意興隆、財源廣進!祝福各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝福各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌! 精選餐飲年度工作總結(jié)篇5 九上學(xué)期是整個學(xué)校階段的重要時期,同學(xué)在生理、心理和學(xué)習(xí)生活上都發(fā)生了較大的變化,部分同學(xué)在這個轉(zhuǎn)折時期顯得無所適從,此時的班主任工作責(zé)任重大。一學(xué)期以來,在德育處和教務(wù)處的指導(dǎo)下,經(jīng)過全體同學(xué)

12、、家長和各位任課老師的共同努力,班級順當(dāng)過渡,常規(guī)秩序井然,良好的班風(fēng)班貌漸漸形成,學(xué)習(xí)成果穩(wěn)中有升?,F(xiàn)將本學(xué)期班主任工作總結(jié)如下: 一、仔細分析九班級階段班級管理工作的特點,明確班級管理的主導(dǎo)思想 1、本班共有同學(xué)四十七人,男生29人,女生18人,班級管理難度比較大。同學(xué)的自覺性比較差,學(xué)習(xí)力量不強。作業(yè)不能按時完成,上課不能用心聽講。但在這其中也有幾個比較好的同學(xué),他們進取心強,并且有較強的工作力量。工作重點是加強對于同學(xué)的培育,在這中間有需要花很大的精力。有的家庭狀況也比較簡單,家庭結(jié)構(gòu)不完整的較多,現(xiàn)在有大部分的同學(xué)懂得有紀律的約束,并能投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中了。 2、充分敬重每一個同學(xué),承認

13、同學(xué)的需要并滿意同學(xué)的需要,努力克服固執(zhí)己見,偏激的思維方式,敬重同學(xué)共性進展,為孩子的成長制造一個開心的心理空間;同時善待每一個同學(xué),用真誠和愛心對待每一個孩子。對于優(yōu)等生,不掩飾他們的缺點,樂觀引導(dǎo)他們自我完善;對于后進生,不卑視他們,擅長發(fā)覺他們身上的閃光點,激勵他們一步一步前進;對于學(xué)困生,樂觀采納適度的方式和方法,進行幫困和合理分流。 3、把提高學(xué)習(xí)成果和良好自覺的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成作為工作的核心。班級各項工作始終圍圍著學(xué)習(xí)成果的提高綻開,以常規(guī)管理促進學(xué)習(xí),又以學(xué)習(xí)帶動常規(guī)管理。 二、連續(xù)抓好同學(xué)的日常行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,準時把握同學(xué)的心情變化,發(fā)覺問題解決問題。 進入九班級,隨著學(xué)習(xí)成

14、果的分化和中考壓力的增加,很多同學(xué)開頭在思想上消失了較大的變化,特殊是許多同學(xué)已經(jīng)進入“反叛”時期,經(jīng)常會自認為自己已經(jīng)長大,不再需要一些條條框框的約束,因而在思想上有了許多不成熟的想法和主見。 作為班主任,我在學(xué)期伊始,特地召開主題班會,讓同學(xué)在學(xué)習(xí)中體會遵守規(guī)范的重要性,從思想上給同學(xué)以深刻的熟悉,在實際工作中,抓住日常學(xué)習(xí)生活,仔細發(fā)揮值日班長的作用,堅持寫好班級日志,一段時間后,對有不遵守課堂紀律的、課堂睡覺、不完成作業(yè)等行為的同學(xué)進行“換位”思索教育,讓同學(xué)在反省中受教育,約束自己,培育自己良好的行為習(xí)慣。 特殊是針對九班級同學(xué)的思想簡單、偏激、心情不穩(wěn)定、多變的特點,準時地發(fā)覺存在

15、的問題,同同學(xué)進行談心并家訪,準時解決發(fā)覺的問題。同時,樂觀開展有益文體活動,豐富同學(xué)的業(yè)余生活,引導(dǎo)同學(xué)將心情正常的宣泄,盡可能的調(diào)整他們的心態(tài),樂觀的投身于班級的各種活動中。 三、關(guān)心同學(xué)樹立正確的人生觀、價值觀,并同各學(xué)科老師多方面、多角度地激發(fā)同學(xué)的學(xué)習(xí)愛好,引導(dǎo)同學(xué)把握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)成果。 1、針對九班級同學(xué)此階段的心理狀況,適時的抓住同學(xué)在學(xué)習(xí)中存在的問題,開展各種形式的班級爭論會、演講會、讀書報告會等活動,或者跟部分同學(xué)談心地方式,并結(jié)合學(xué)科的特點準時地讓同學(xué)在寫出個人的短期、長期學(xué)習(xí)目標,同時樹立自己的正確的人生觀、世界觀。 2、化被動學(xué)習(xí)為自主學(xué)習(xí)。到了九班級,面對畢業(yè)升學(xué)考試,同學(xué)已經(jīng)逐步擺脫七八班級時期的稚嫩和盲目,學(xué)習(xí)目的日漸明晰。我便樂觀開發(fā)同學(xué)求知上進的內(nèi)在動力,分析形勢,明確任務(wù)。引導(dǎo)同學(xué)自覺確定學(xué)習(xí)目標,制定學(xué)習(xí)方案,選擇學(xué)習(xí)方法,同學(xué)在學(xué)習(xí)過程中要學(xué)會自我監(jiān)控,自我指導(dǎo),自我強化,自覺主動的鉆研學(xué)問,只有化被動學(xué)習(xí)為自主學(xué)習(xí),同學(xué)才能樂觀拓展提升自己,取得長足的進步。 3、建立鼓舞機制競爭機制,體現(xiàn)集體活力,

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