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文檔簡(jiǎn)介

1、Word 輕度近視銷(xiāo)售話(huà)術(shù)范文5篇輕度近視銷(xiāo)售話(huà)術(shù)范文 第一篇 您好,鏡框和鏡片一起給您優(yōu)待過(guò)后總價(jià)是XX。 客人要求再優(yōu)待-首先你選購(gòu)的是XX鏡片XX鏡框,(重復(fù)強(qiáng)調(diào)鏡片及鏡框的價(jià)值避開(kāi)過(guò)多糾纏價(jià)格)它們的品質(zhì)在我們的溝通過(guò)程中已經(jīng)說(shuō)得很清晰了,一分錢(qián)一分貨,然后這已經(jīng)是我們公司給的最低價(jià)了。 你花什么樣的價(jià)錢(qián)買(mǎi)到的確定是與之相匹配的產(chǎn)品,你花的每一分錢(qián)都是值得的,也請(qǐng)您放心,我會(huì)交代加工師傅認(rèn)真做,給您做美觀(guān)一點(diǎn)??腿擞憙r(jià)還價(jià)-這個(gè)價(jià)格真的下不來(lái),要不您看這樣,這個(gè)價(jià)格我?guī)湍暾?qǐng)一下,但是不肯定行,我會(huì)盡力申請(qǐng)。 (在原有總價(jià)基礎(chǔ)上適當(dāng)松動(dòng)肯定金額得到客人認(rèn)可后再向主管申請(qǐng))客人還要講價(jià)-

2、我們公司在這邊已經(jīng)十幾年了,這些折扣制定出來(lái)要對(duì)每一個(gè)顧客公正,你說(shuō)對(duì)吧?您和您伴侶一起到一個(gè)地方買(mǎi)相同品質(zhì)的商品,他享受到的折扣比您多,您是不是也覺(jué)得不公正?你花的每一分錢(qián)都是值得的,您會(huì)體驗(yàn)到最好的服務(wù)。 (店主管也適用)最終店主管同意折扣-要很犯難的樣子,這個(gè)折扣原則上是不允許的,今日也是交個(gè)伴侶,但是請(qǐng)您務(wù)必不要把這個(gè)折扣透露出去,要不我會(huì)很難做,您肯定要幫我?guī)ь櫩团?(笑) 輕度近視銷(xiāo)售話(huà)術(shù)范文 其次篇 1.記憶金屬真的不怕折? 答:記憶合金是一種鈦合金,韌性好,不怕折,耐沖擊,抗腐蝕!現(xiàn)在市場(chǎng)上有一種鋼絲冒充記憶金屬,它們折過(guò)后不能回復(fù)到原來(lái)的樣子,盼望您能有所區(qū)分!請(qǐng)留意:介紹時(shí)

3、,請(qǐng)不要過(guò)度強(qiáng)調(diào)不怕折,以免造成顧客不正值使用。 2.這鏡框會(huì)褪色嗎? 答:任何金屬鏡框都會(huì)褪色的!由于鏡框配戴時(shí)間久了,都會(huì)有磨損和氧化的!在金屬鏡框中銀色等消失褪色較晚! 3.板材鏡框比金屬鏡框牢固耐用嗎? 答:板材鏡框不易變形,耐腐蝕,不會(huì)侵蝕皮膚,而且時(shí)尚美觀(guān)!金屬鏡框則簡(jiǎn)單整形,款式新奇,選擇空間比較大!各有各的優(yōu)勢(shì),各有各的好處,看您是否喜愛(ài)! 4.劣質(zhì)鏡片對(duì)眼睛有什么損傷? 答:劣質(zhì)鏡片不僅無(wú)法矯正視力,還會(huì)造成新的屈光不正!會(huì)引起視物變形,模糊,使人感到眩暈,頭疼、惡心等,直接對(duì)眼睛造成損害! 5.高度數(shù)近視選擇什么樣的眼鏡? 答:假如您能接受,我們建議選擇小的鏡框,鏡片小了會(huì)

4、顯的薄點(diǎn)!在鏡片的選擇上,我們建議選擇依視路系列高折射率鏡片或天朗高折射率雙面非球面系列,這種鏡片不但薄,輕,而且透光性好! 6.玳瑁鏡框是怎樣的?有什么特點(diǎn)? 答:玳瑁鏡框是純手工制作,色似琥珀,溫潤(rùn)細(xì)致,華貴高雅!可降血壓,治頭痛,對(duì)用腦過(guò)度者尤有功效,許多xxx都首選這種鏡框! 7.不鍍膜的鏡片會(huì)對(duì)眼睛不好嗎? 答:不會(huì)的!不鍍膜鏡片一樣可以很好的矯正視力!只是鍍膜鏡片可以抵抗紫外線(xiàn),緩解視疲憊,削減反光,視物更清楚,可以更好的愛(ài)護(hù)您的眼睛! 8.我只換一只鏡片好嗎? 答:你的眼鏡戴了多長(zhǎng)時(shí)間了,假如戴的時(shí)間長(zhǎng),我們不建議只換一只,由于換了以后新的鏡片和舊的鏡片批次不全都、顏色不全都、膜

5、層不全都,所以會(huì)影響到你看物體的清楚度,同時(shí)會(huì)對(duì)你的視力受到影響。 9.鍍膜鏡片的顏色怎么不一樣? 答:用不同的鍍膜工藝,選用的原料也有區(qū)分!膜層的顏色越勻稱(chēng),鏡片的質(zhì)量越好! 10.鏡框?yàn)槭裁春?jiǎn)單發(fā)生變形? 答:鏡框廠(chǎng)家的設(shè)計(jì)本意是為了減輕用戶(hù)的負(fù)擔(dān),所以選材設(shè)計(jì)會(huì)比較輕松!假如您能按我們的使用說(shuō)明去做,是不會(huì)變形的!假如發(fā)生變形的狀況,請(qǐng)找我們專(zhuān)業(yè)人員調(diào)整,這樣比較平安! 11.太陽(yáng)鏡的鏡片是塑料的嗎? 答:不是,我們的太陽(yáng)鏡采納樹(shù)脂鏡片,經(jīng)過(guò)光學(xué)處理,不傷眼睛,而且可以抵抗紫外線(xiàn)! 12.什么是偏光太陽(yáng)鏡? 答:偏光鏡片是采納最新科學(xué)技術(shù)制造,由七層購(gòu)成,其中一層是偏光層,可以有效的排列

6、和隔濾光線(xiàn),削減眩光,使您的視野更舒適清楚,阻擋強(qiáng)光的效果比太陽(yáng)鏡更好。它的原理好比百葉窗,把四周來(lái)的光線(xiàn)整理成同一個(gè)方向進(jìn)入眼內(nèi),所以配戴時(shí)眼睛更舒適! 有用眼鏡銷(xiāo)售的技巧 1.鏡片有什么樣的? 答:鏡片的種類(lèi)有許多種:比如有不同鍍膜工藝的、不同折射率的、不同厚度的、不同功能設(shè)計(jì)的。不同品牌的。其實(shí)這些都不重要,重要的是等你檢查出來(lái)以后看哪一種最合適您;量身定制的才是最有用的! 2.你們店開(kāi)的這么大,成本肯定很高吧? 答:的確,我們的房租和人員成本比那些只有2、3個(gè)人的小店要高;但我們是全國(guó)的連鎖企業(yè),規(guī)模大,可以統(tǒng)一、大批量進(jìn)貨,可以直接從廠(chǎng)家拿到最優(yōu)待的價(jià)格,此外,我們的員工可以得到公司

7、最專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),從而供應(yīng)給您最專(zhuān)業(yè)的服務(wù),我們的客流量也不是那些小店可以比的,多銷(xiāo)是可以薄利的。此外,我們還有完善的售后服務(wù)體系,您的眼鏡能用多久,我們就可以免費(fèi)為您保養(yǎng)多久。 3.鏡框好壞無(wú)所謂,鏡片要好的! 答:當(dāng)然!鏡片是關(guān)鍵!依據(jù)您的度數(shù)您選擇這款漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片或非球面鏡片,怎么樣?它具有XX功能!您選了這么好的鏡片,鏡框也不能太差了!我為您推舉這個(gè)品牌的鏡框,價(jià)格實(shí)惠,而且質(zhì)量也很好!更何況你有散光,肯定要選擇鏡腿比較牢固的,這樣不簡(jiǎn)單變形,由于依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),有散光的眼鏡,散光軸位最大不能超過(guò)6。,一個(gè)圓是360.,只要鏡架有一點(diǎn)變形,就超出國(guó)標(biāo)了,這樣就會(huì)影您的視覺(jué)質(zhì)量。 4.都是鍍

8、膜鏡片價(jià)格怎么不一樣? 答:由于采納不同的材料和鍍膜加工工藝,工藝越精細(xì)的,成本就越高,鏡片質(zhì)量也就越好(鏡片不易吸附灰塵,不易磨損)!價(jià)格自然會(huì)高一點(diǎn)了! 5.我不要樹(shù)脂的鏡片,才一年就磨壞了!還是玻璃的鏡片好! 答:是啊,樹(shù)脂的鏡片相對(duì)玻璃片是不太耐磨,可是玻璃的太重了,而且也擔(dān)心全!假如您能接受,我為您推舉這種天朗TRAVEX鉑寶膜鏡片或一種新型材料視可麗MR-8!它的耐磨性和玻璃的接近,重量卻很輕,而且耐沖擊性和抗內(nèi)應(yīng)力也是鏡片中最好的! 的鏡片其它眼鏡店才幾十元,你們的一二百元差太多了吧? 答:每個(gè)品牌的產(chǎn)品,它都有不同系列,而且還分有A級(jí)、B級(jí),C級(jí)產(chǎn)品,我們是 XX地區(qū)最有實(shí)力的

9、視光連鎖店,統(tǒng)一選購(gòu),全部從正規(guī)大廠(chǎng)進(jìn)貨!鏡片不好可能會(huì)對(duì)你的眼睛造成損害,影響您的視覺(jué),對(duì)眼睛有害的鏡片您敢買(mǎi)嗎,信任您也不會(huì)選擇?我們的全部產(chǎn)品都會(huì)有質(zhì)量保證,這一點(diǎn)您放心,在我們這里有質(zhì)量和價(jià)格的承諾,每一付鏡片我們都會(huì)供應(yīng)你與眼鏡配裝單相符的廠(chǎng)家的原廠(chǎng)包裝袋,而且我們是獲得了總評(píng)分( 分)遙遙領(lǐng)先的全國(guó)首家“驗(yàn)配眼鏡質(zhì)量誠(chéng)信示范店稱(chēng)號(hào)”的眼鏡企業(yè)! 7.廉價(jià)的用一年,貴的也是一年,要廉價(jià)的就行! 雖然都是 年,但是這 年能獲得的視覺(jué)效果有很大的差別,人的眼睛只有 雙,每天要消耗75%的體力,而且86%的信息是通過(guò)眼睛傳遞,我們確定是要好好愛(ài)護(hù),一副好的眼鏡在舒適度,清楚度等各方面確定是

10、有差距的,所以我建議為了能夠,愛(ài)護(hù)好視力并獲得最佳的視覺(jué)效果,你可以選擇質(zhì)量好一點(diǎn)的眼鏡。 8.你們店剛開(kāi)的(對(duì)于新開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn)眼鏡店),還這么小,確定不行。 答:我們天明視光已經(jīng)有近三十年的歷史了,許多我們的老顧客一家三代人都是在我們這里驗(yàn)配眼鏡,靠的就是個(gè)放心和安心!我們的視光醫(yī)師都是取得相關(guān)國(guó)家資格認(rèn)證并有多年工作閱歷的、驗(yàn)光、加工設(shè)備一應(yīng)俱全。我信任,您在我們這里肯定能配到最合適的眼鏡。 9.漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片的價(jià)格怎么不一樣啊? 答:不同廠(chǎng)家的鏡片設(shè)計(jì)是不一樣的!漸變區(qū)有寬有窄,有長(zhǎng)有短,視野也有寬有窄,舒適度有所不同,材質(zhì),工藝也有差別!所以?xún)r(jià)格也就有區(qū)分!依視路漸進(jìn)鏡片質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,而且漸進(jìn)

11、多焦點(diǎn)鏡片就是依視路創(chuàng)造的。蔡司鏡片是全國(guó)頂尖級(jí)的鏡片,是光學(xué)領(lǐng)域的佼佼者。萬(wàn)新柯達(dá)系列漸進(jìn)鏡是一款全新的自由曲面設(shè)計(jì)鏡片,性?xún)r(jià)比最高,而且簡(jiǎn)單適應(yīng)。 10.鏡框太大!我要小點(diǎn)的!(漸進(jìn)多焦點(diǎn)顧客) 答:由于漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片需要有漸變過(guò)渡區(qū),所以最小的鏡框高度也要26MM左右,太小了是可以做,但簡(jiǎn)單影響您的視野寬度,為了您的視覺(jué)需要,盼望您能多考慮我們賜予的參考建議! 輕度近視銷(xiāo)售話(huà)術(shù)范文 第三篇 顧客:“好是好,就是價(jià)位太高了,實(shí)在高出我的預(yù)算,要1200多呢?!?我:“我們來(lái)想象一下孩子戴一般的眼鏡和戴上更舒適更清楚的眼鏡,看到的世界一樣嗎?孩子的視力健康究竟是首要的?!?(今日的眼鏡銷(xiāo)售是

12、想象,請(qǐng)轉(zhuǎn)變你的思維) 顧客:“能不能打點(diǎn)折啊,我前面去的幾家都能打折。” 我:“您選的鏡片在哪家都是不打折的;而這款鏡架,我們售價(jià)才280,同樣的鏡架有些店賣(mài)4、5百,當(dāng)然會(huì)給您打折咯。不過(guò),您放心,我們店雖然不能打折但會(huì)送禮品給您。我們會(huì)送一套孩子平常訓(xùn)練視力的工具,這一套要賣(mài)200多,我向經(jīng)理申請(qǐng),免費(fèi)給您。這個(gè)對(duì)孩子的視力健康和將來(lái)有好處,比打折更好,對(duì)吧?!?(緊追焦點(diǎn)不放松) 顧客:“這副眼鏡要等多久時(shí)間,關(guān)鍵是不能耽擱孩子上課戴?!?我:“由于這種同學(xué)專(zhuān)用鏡片是量身定制的,另外您配的這個(gè)品牌全球銷(xiāo)量最大,每三秒鐘就有一個(gè)人在配,所以,您要現(xiàn)在定制,我們立馬下單,備注加急,四天可以

13、。” (關(guān)鍵時(shí)刻,直接成交) 顧客:“好的,抓緊定,現(xiàn)在下單?!?(溝通的結(jié)果是顧客用我的話(huà)在溝通,價(jià)值觀(guān),焦點(diǎn)全都,生意如何不成交?) 我:“先生,請(qǐng)跟我去收銀臺(tái),您是現(xiàn)金還是刷卡。” 7、送客 真正的服務(wù)才剛剛開(kāi)頭,很關(guān)鍵哦! 輕度近視銷(xiāo)售話(huà)術(shù)范文 第四篇 帶爸爸和小伴侶一起到驗(yàn)光室,請(qǐng)他們坐下。 (驗(yàn)光室的空間允許的話(huà)要設(shè)伴隨顧客的座位,面積較小的驗(yàn)光室也肯定要設(shè)一把椅子在門(mén)口,目的是便利隨時(shí)和顧客溝通,通過(guò)詢(xún)問(wèn)孩子生活習(xí)慣等來(lái)引起家長(zhǎng)重視和協(xié)作;同時(shí)便利家長(zhǎng)隨時(shí)了解孩子視力狀況,驗(yàn)光師隨時(shí)進(jìn)行宣教。) 驗(yàn)光環(huán)節(jié)要簡(jiǎn)潔光度簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單光度簡(jiǎn)潔化。 我:“請(qǐng)稍等我一分鐘,我先洗一下手?!?

14、顧客:“好的,麻煩您了?!?我:“不好意思,讓您久等了,現(xiàn)在可以開(kāi)頭了!”當(dāng)著顧客的面,用面巾紙沾干水跡。順便拿酒精棉擦額托。 (這叫細(xì)節(jié),我俗稱(chēng)“范”或者“表演前奏”) 我:“現(xiàn)在我們進(jìn)行第一項(xiàng)電腦驗(yàn)光儀檢測(cè)。” (規(guī)范動(dòng)作,規(guī)范語(yǔ)言) 顧客:“哦,多少度呀,給我看看!” 我:“這個(gè)電腦單只是初步診斷,最終處方我要具體檢查,請(qǐng)到綜合驗(yàn)光臺(tái)這邊來(lái)?!?(隨時(shí)解說(shuō)自己的設(shè)備) 輕度近視銷(xiāo)售話(huà)術(shù)范文 第五篇 我:“歡迎光臨,先生,您需要什么?” (今日的銷(xiāo)售你問(wèn)是否配眼鏡,顧客會(huì)告知你任憑看看,你問(wèn)是否任憑看看,顧客會(huì)告知你我要配眼鏡驚奇嗎?覺(jué)得驚奇的伙伴請(qǐng)留意了,你還在用:“您好,想配副什么樣的

15、眼鏡?”說(shuō)明你還在用十年前的方法賣(mài)眼鏡。) 顧客:“我想給孩子配一副眼鏡?!?我:“看您和這位小帥哥都是滿(mǎn)頭大汗,肯定是給這個(gè)天氣鬧的;來(lái),先請(qǐng)坐,喝杯水降降溫?!表樖诌f上兩張餐巾紙,拉椅子請(qǐng)父子做下來(lái)。 (今日的服務(wù)是充分了解顧客的需求,顧客滿(mǎn)頭大汗,要抓緊遞上餐巾紙,顧客需要喝水,要抓緊遞上去一杯冰水,顧客提一堆物品,要抓緊接過(guò)并詢(xún)問(wèn)是否有珍貴物品,關(guān)心顧客存放平安,以增加顧客的購(gòu)物舒適感和平安感。) 顧客:“是呀,都逛了好幾家眼鏡店了?!?(代表疲乏,意思是不想轉(zhuǎn)了,但是還沒(méi)有下定決心找到適合的產(chǎn)品或者信任的店家)。 我:“是嗎,那我們這里也不肯定有適合您的哦?” (全國(guó)的眼鏡店銷(xiāo)售終端的人員都這么講:我們這里有許多產(chǎn)品,肯定有適合您的。但顧客仍會(huì)不為所動(dòng),由于誰(shuí)都知道王婆賣(mài)瓜,瓜未必就好。在還沒(méi)有詢(xún)問(wèn)顧客需求時(shí)講這句話(huà)有點(diǎn)言之過(guò)

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