施工員培訓(xùn)內(nèi)容

1、講義摘要（生產(chǎn)技術(shù)部一一李發(fā)林）數(shù)據(jù)分析（實(shí)例）進(jìn)度管理成本管理質(zhì)量管理人力資源管理溝通風(fēng)險(xiǎn)管理采購(gòu)管理建筑知識(shí)2009-5-18不利：由于太早開(kāi)始某些任務(wù)常常增加項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)并導(dǎo)致返工，從而可能導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度拖延。進(jìn)度追回都應(yīng)該將注意力集中于關(guān)鍵路徑。另外，一旦壓縮了歷時(shí)，就要重新檢查關(guān)鍵路徑。歷時(shí)壓縮之后，可能出現(xiàn)新的關(guān)鍵路徑。具體方法.加強(qiáng)控制首先對(duì)近期內(nèi)即將發(fā)生的活動(dòng)加強(qiáng)控制;其次對(duì)工期最長(zhǎng)或預(yù)算估計(jì)最大的活動(dòng)加強(qiáng)控制，因?yàn)槠淇s減歷時(shí)的可能性最大，也相對(duì)容易；最后對(duì)進(jìn)度偏差關(guān)注，早發(fā)現(xiàn)早控制。.資源優(yōu)化首先增加資源的數(shù)量；其次提高資源的利用效率，將資源較緊時(shí)段的任務(wù)轉(zhuǎn)移一部分給負(fù)載較輕時(shí)段。

2、.改變工藝或流程變更關(guān)鍵路徑上任務(wù)的施工或操作方法，對(duì)有些任務(wù)進(jìn)行分解或重排，使分解后的某些任務(wù)能夠并行進(jìn)行，或改變?nèi)蝿?wù)之間的關(guān)系類(lèi)型，、1.檢驗(yàn)批及分項(xiàng)工程的驗(yàn)收程序？、1.檢驗(yàn)批及分項(xiàng)工程的驗(yàn)收程序？一一15頁(yè)腳內(nèi)容一一15頁(yè)腳內(nèi)容比如由“完成-開(kāi)始”變成“開(kāi)始-開(kāi)始”。比如：管道井提前粉飾，外幕墻內(nèi)粉提前等.加強(qiáng)溝通目的一方面是避免重復(fù)相同的工作，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享；另一方面發(fā)揮一加一大于二的作用，使團(tuán)隊(duì)能更快的攻克技術(shù)難關(guān)，推進(jìn)項(xiàng)目。.加班如果偏差不大，可以采用，如果偏差大，采用長(zhǎng)時(shí)間加班后，項(xiàng)目成員會(huì)焦慮、疲憊，正常時(shí)間的生產(chǎn)率下降，出現(xiàn)錯(cuò)誤或返工的可能性會(huì)大大增加。.外包將風(fēng)險(xiǎn)較小關(guān)鍵任

3、務(wù)外包，也可以將風(fēng)險(xiǎn)較大部分關(guān)鍵任務(wù)外包給更專(zhuān)業(yè)的資源。.縮小范圍得到認(rèn)可的情況下，縮小范圍是加快進(jìn)度最直接的方法。成本管理一一影響因素工期成本A最佳工期0成本與工期直接相關(guān)，而且隨工期的變化而變化，存在一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系。成本A最佳工期0工期工期-成本抉擇模型示意圖直接成本（物料、人工等），周期越短，因突擊施工而增加的直接成本越多；相反，周期延長(zhǎng)，突擊施工的程度會(huì)降低，項(xiàng)目直接成本也越低。間接成本，包括管理費(fèi)、貸款利息及其他隨項(xiàng)目工期成正比的支付款項(xiàng)。利潤(rùn)損失，提前建成提前收益，工期推遲則造成損失。利潤(rùn)損失并不是實(shí)際發(fā)生時(shí)的支付款項(xiàng)，是工期超高最短期限后造成的收入減耗用資源的數(shù)量和價(jià)格兩個(gè)因素中

4、，資源消耗和占用的數(shù)量是第一位的，價(jià)格是第二位的。因?yàn)閿?shù)量是內(nèi)部要素，相對(duì)可控；而價(jià)格是外部要素，是個(gè)相對(duì)不可控的因素。質(zhì)量一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過(guò)程就是項(xiàng)目質(zhì)量的形成過(guò)程，在這過(guò)程中還行開(kāi)展二個(gè)方面工作：其一是質(zhì)量的檢查與保障工作，其二是質(zhì)量失敗的補(bǔ)救工作。二項(xiàng)工作都要消耗資源，從而都會(huì)產(chǎn)生質(zhì)量成本。顯然，質(zhì)量要求越高，所需成本自然越高。如果放松對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的要求，不但可以減少項(xiàng)目的直接成本，還可以減少上述的項(xiàng)目質(zhì)量成本。范圍從廣義上說(shuō)，項(xiàng)目范圍越大顯然項(xiàng)目的成本就會(huì)越高，范圍越小成本就會(huì)越低。從深度上說(shuō)，如果項(xiàng)目所需完成的任務(wù)越復(fù)雜，成本就會(huì)越高，而項(xiàng)目的任務(wù)越簡(jiǎn)單，成本就會(huì)越低。、1.檢驗(yàn)批及分項(xiàng)

5、工程的驗(yàn)收程序？檢驗(yàn)批及分項(xiàng)工程的驗(yàn)收程序？檢驗(yàn)批及分項(xiàng)工程的驗(yàn)收程序？一一15頁(yè)腳內(nèi)容一一15頁(yè)腳內(nèi)容質(zhì)量管理控制方法戴明環(huán)一一PDCA循環(huán)戴明環(huán)示意圖PDCA循環(huán)的具體步驟和方法階段步驟階段步驟.分析現(xiàn)狀，找出問(wèn)題.分析各種影響因素或原因.找出主要影響因素.針對(duì)主要原因，制定措施計(jì)戈UPD5.執(zhí)行、實(shí)施計(jì)劃C6.檢查計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果.總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)A.吧未解決或新出現(xiàn)問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)主要方法排列圖，直方圖，控制圖因果圖排列圖，相關(guān)圖回答“5W1H”的問(wèn)題：為什么制定該措施(why)?達(dá)到什么目標(biāo)加八4？在何處執(zhí)行(where)?由誰(shuí)負(fù)責(zé)完成(who)?什么時(shí)間完成(whe

6、n)?如何完成(how)?排列圖，直方圖，控制圖制定或修改工作規(guī)程、檢查規(guī)程和其他有關(guān)規(guī)章制度質(zhì)量控制的7種工具數(shù)理統(tǒng)計(jì)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)。分別是統(tǒng)計(jì)分析法、數(shù)據(jù)分層法、散布圖、排列圖、因果分析圖、直方圖、控制圖。1）統(tǒng)計(jì)分析法統(tǒng)計(jì)分析表影響質(zhì)量因素頻數(shù)排序A43B121C24D72合計(jì)252）數(shù)據(jù)分層法數(shù)據(jù)分層法就是把性質(zhì)相同的、同一條件下收集的數(shù)據(jù)歸納在一起，以便進(jìn)行比較分析。目的是讓數(shù)據(jù)具有可比性，得出變化規(guī)律。方式多種，例如，按不同時(shí)間、不同班次分層；按使用設(shè)備的種類(lèi)分層；按原材料進(jìn)料時(shí)間、原材料成分分層；按檢查手段、使用條件分層；按不同質(zhì)量缺陷因素分層等等。數(shù)據(jù)分層法經(jīng)常與統(tǒng)計(jì)分析表結(jié)

7、合使用，先分層，后統(tǒng)計(jì)分析。3）散布圖又叫相關(guān)圖。它是將兩個(gè)可能相關(guān)的變量數(shù)據(jù)用點(diǎn)畫(huà)在坐標(biāo)圖上，通過(guò)對(duì)其觀察分析，來(lái)判斷兩個(gè)變量之間的相關(guān)關(guān)系。、1.檢驗(yàn)批及分項(xiàng)工程的驗(yàn)收程序？、1.檢驗(yàn)批及分項(xiàng)工程的驗(yàn)收程序？一一15頁(yè)腳內(nèi)容一一15頁(yè)腳內(nèi)容Y(變4）排列圖散布圖X(頻數(shù)N頻數(shù)N543210排列圖是分析和尋找影響質(zhì)量主要因素的一種工具。因素通常分為3類(lèi)：A類(lèi)為累計(jì)百分?jǐn)?shù)在7080%范圍內(nèi)的因素，即“關(guān)鍵的少數(shù)”，是主要因素；B類(lèi)為除A類(lèi)外累計(jì)百分?jǐn)?shù)在8090%范圍內(nèi)因素，是次要因素；C類(lèi)為除A、B類(lèi)外累計(jì)百分?jǐn)?shù)在90100%范圍內(nèi)因素，是一般因素；B類(lèi)和C類(lèi)構(gòu)成了“次要的多數(shù)”。5）因果分析

8、圖也叫魚(yú)刺圖。、1.檢驗(yàn)批及分項(xiàng)工程的驗(yàn)收程序？、1.檢驗(yàn)批及分項(xiàng)工程的驗(yàn)收程序？從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)6方面分析。主要缺點(diǎn)主要缺點(diǎn)6）直方圖是表示數(shù)據(jù)變化情況的一種主要工具。可以比較直觀的看出產(chǎn)品質(zhì)量特性的分布狀態(tài)，對(duì)總體進(jìn)行推斷，判斷其總體質(zhì)量分布情況。首先是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分組，如何合理分組是關(guān)鍵。二個(gè)關(guān)鍵數(shù)字：分組數(shù)和組距。分組通常按組距相等的原則進(jìn)行。369369121518質(zhì)量特征值、1.檢驗(yàn)批及分項(xiàng)工程的驗(yàn)收程序？一一15頁(yè)腳內(nèi)容直方圖7）控制圖又稱管理圖。它是一種控制界限的圖，用來(lái)區(qū)分引起質(zhì)量波動(dòng)的原因是偶然的還是系統(tǒng)的，可以提供系統(tǒng)原因存在的信息，從而判斷工作過(guò)程是否處于受控狀態(tài)

9、?？刂茍D圖中上/下控制線表示變化的最終限度，當(dāng)連續(xù)的幾個(gè)設(shè)定間隔內(nèi)變化均指向同一方向時(shí)，就應(yīng)分析和確認(rèn)項(xiàng)目是否處于失控狀態(tài)。吃喝不分。這樣做既可以獲得下屬的尊重，又能保證在工作中不喪失原則。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，要做到“疏者密之，密者疏之”，這才是成功之道。沖突（或者矛盾）及其解決所有項(xiàng)目都存在沖突，可以說(shuō)，沖突是項(xiàng)目的存在方式，左右著項(xiàng)目的進(jìn)程及其結(jié)果。1）進(jìn)度沖突：任務(wù)的完成順序及所需時(shí)間的沖突。2）優(yōu)先權(quán)沖突：因?qū)?shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)應(yīng)該執(zhí)行的工作和任務(wù)的次序關(guān)系意見(jiàn)不同而產(chǎn)生的沖突。3）資源沖突：成員對(duì)資源的分配意見(jiàn)不同造成的沖突。4）成本費(fèi)用沖突：在費(fèi)用分配上產(chǎn)生的沖突。5）技術(shù)沖突：

10、在技術(shù)質(zhì)量、技術(shù)性能要求、技術(shù)權(quán)衡以及實(shí)現(xiàn)性能的手段等技術(shù)問(wèn)題上產(chǎn)生的沖突。6）管理程序沖突：圍繞項(xiàng)目管理問(wèn)題而產(chǎn)生的沖突。包括項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任定義、項(xiàng)目工作范圍、運(yùn)行要求、實(shí)施計(jì)劃、與其他單位的工作協(xié)議以及管理支持程序等方面造成的沖突。7）項(xiàng)目成員個(gè)性沖突：成員間價(jià)值觀、事物判斷標(biāo)準(zhǔn)等不同而產(chǎn)生的沖突。沖突（矛盾）解決之道1）回避或撤出。卷入沖突的成員從這一情況中撤出，避免發(fā)生實(shí)質(zhì)的或潛在的爭(zhēng)端。2）競(jìng)爭(zhēng)或強(qiáng)制。實(shí)質(zhì)是“非贏即輸”認(rèn)為獲勝要比“勉強(qiáng)”保持人際關(guān)系更為重要，是一種積極的方式。3）緩和或調(diào)停。實(shí)質(zhì)是“求同存異”盡可能強(qiáng)調(diào)意見(jiàn)一致的方面，而忽視差異。、1.檢驗(yàn)批及分項(xiàng)工程的驗(yàn)收程序？、1.檢驗(yàn)批及分項(xiàng)工程的驗(yàn)收程序？一一15頁(yè)腳內(nèi)容一一15頁(yè)腳內(nèi)容4）妥協(xié)。實(shí)質(zhì)是尋求雙方