保安部職責范圍

1、保安部職責范圍遵守國家法律和各項規(guī)章管理制度，全權(quán)負責園區(qū)的安全，消防工作。組織處理園區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大治安案件和事故。負責全公司保安人員的編制計劃，參與招聘保安員的見工，對保安隊伍人選要堅持標準，不徇私情；為保安隊伍的發(fā)展和建設(shè)負有全面責任。負責保安員的教育訓(xùn)練工作，每年制定保安員訓(xùn)練大綱，指導(dǎo)和督促管理處每周制定訓(xùn)練計劃，對保安員訓(xùn)練和學(xué)習(xí)進行定期檢查和不定期抽查，每隔半年一次小結(jié)。負責購置和修理保安通訊和警械用品，對損壞的警械提出處理意見。責各管理處保安員的平衡調(diào)配工作。保安部經(jīng)理崗位職責遵守國家法律和各項規(guī)章管理制度，全權(quán)負責園區(qū)的安全，消防工作。組織處理園區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大治安案件和事故。負

2、責制定本部員工的各項規(guī)章管理制度及業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，定期開展保安業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、及保安技能訓(xùn)練。負責指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部各項工作，定期對本部員工進行考核。開展持續(xù)性的法制教育，搞好治安聯(lián)防工作。負責與地方政府溝通與協(xié)調(diào)，協(xié)助公安機關(guān)偵破各類案件。提出園區(qū)人防、物防、技防的計劃方案。定期向主管負責人進行匯報工作。完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。工程部經(jīng)理崗們職責一、主持、領(lǐng)導(dǎo)公司轄區(qū)內(nèi)各種設(shè)備、設(shè)施、樓宇、道路等的維修、養(yǎng)護，更新改造等技術(shù)，施工方面全部工作。二、組織領(lǐng)導(dǎo)各專業(yè)管理人員代表物業(yè)公司參加新樓宇前期管理驗收工作，提出新樓宇管理設(shè)施增補改造方案，組織參加各項設(shè)備的安裝、調(diào)試、試運轉(zhuǎn)工作，并做出詳

3、細記錄。三、按月、季、年做出工程設(shè)備、設(shè)施維修養(yǎng)護計劃和資金材料預(yù)算。根據(jù)審批后的預(yù)算做出具體實施計劃，確保預(yù)算的合理支出和使用。四、對延長物業(yè)使用期限的維修基金做出長遠性策略安排，以便合理使用此項基金。五、負責組織設(shè)備的使用、維護、技術(shù)改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。六、組織人力、物力、及時完成住戶提出的請修要求，為住戶提供良好的工作、生活條件。七、組織收集，編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙，做好設(shè)備的技術(shù)管理工作。八、組織制定設(shè)備管理、操作、維護等各種規(guī)章管理制度和技術(shù)標準，并監(jiān)督具體實施。工程部職責公司工程部是公司技術(shù)管理工作的重要部門，通過對房屋及其附屬

4、設(shè)施的養(yǎng)護維修，確保物業(yè)正常使用。其職責范圍是：一、根據(jù)房屋及附屬設(shè)施的實際情況，制定物業(yè)管理總體方案，編制養(yǎng)護維修計劃，報總經(jīng)理審批后組織貫徹實施；二、全權(quán)負責樓宇的各種機電、消防、水電設(shè)備的養(yǎng)護與維修工作，保證各類設(shè)備正常運轉(zhuǎn)；三、定期檢查各種設(shè)備，根據(jù)存在問題，提出維修解決辦法和制定維修方案；方案經(jīng)批準后組織實施；四、房屋及其設(shè)施設(shè)備，如果發(fā)生突發(fā)狀況，工程部必須全力以赴投入搶修工作，直至恢復(fù)運轉(zhuǎn)和正常使用；五、協(xié)助管理部門做好住戶房屋裝修的監(jiān)督，檢查工作；六、參加新入伙樓宇工程的驗收，提出其有關(guān)設(shè)施增補改造方案。客服部崗位職責一、負責樓宇接管驗收，協(xié)調(diào)建議單位與業(yè)主的關(guān)系。二、負責巡檢

5、衛(wèi)生、綠化、治安情況，發(fā)現(xiàn)問題及時通知有關(guān)人員處理。三、負責做好接待投訴，最大限度地處理投訴或物業(yè)主尋求解決問題的最佳途徑。四、負責收繳物業(yè)費、押金等相關(guān)費用。五、負責各種政策的宣傳，組織住戶及時了解有關(guān)法律、法規(guī)政策。六、完成管理處經(jīng)理安排的其他工作事項。客報部經(jīng)理崗位職責一、堅決招待國家和市有關(guān)住宅物業(yè)管理的政策、法規(guī)、不斷地去學(xué)習(xí)，不斷提高個人的業(yè)務(wù)素質(zhì)和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。二、根據(jù)本部門崗位職責要求，組織開展專業(yè)管理工作。三、現(xiàn)場巡視、督導(dǎo)工作，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、定期專訪，回訪住戶、密切業(yè)主、住房關(guān)系。四、健全業(yè)主、住戶檔案，組織收集管理工作檔案。五、積極主動參加“市文明住宅小區(qū)”、“全國優(yōu)秀示

6、范住宅小區(qū)”的創(chuàng)建工作，組織、參加管理處重大社區(qū)活動。六、熟練應(yīng)用物業(yè)管理專用軟件，不斷提高個人在工作當中的效率。七、完成管理處經(jīng)理安排的其他工作。保潔部經(jīng)理崗位職責按照公司管理方針目標，負責公共清潔衛(wèi)生計劃，組織安排各項清潔服務(wù)工作；檢查和指導(dǎo)公共衛(wèi)生區(qū)域班長、清潔員的工作，確保達到標準；編制部屬的班次和安排休假，督促工作表現(xiàn)與行為；分配及控制所有清潔、保潔用品及其用量，并監(jiān)督保管和儲藏；接洽各類清潔服務(wù)業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)收；定期向公司經(jīng)理匯報工作，匯報完成任務(wù)的情況；每周至少巡視抽查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角及時解決；組織管理人員的養(yǎng)護、培植技術(shù)的培訓(xùn)；根據(jù)工作需要及時向公司申報物品采購計劃。保潔部管理制

7、度為保持現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生的行為。業(yè)主提出預(yù)約上門衛(wèi)生清潔服務(wù)或報告管道堵塞時，必須在24小時內(nèi)處理完畢。認真使用、保管各種清潔工具、機具，不允許隨意亂放，以免丟失、損壞，有意損壞或丟失工具的，要按原價賠償。對違反勞動紀律和嚴重違法亂紀行為者，將按照相關(guān)規(guī)定給予警告、停職直至開除的處理。財務(wù)部經(jīng)理崗位職責認真貫徹“會計法”，執(zhí)行國家財經(jīng)政策。正確及時地核算和監(jiān)督公司的財務(wù)情況，為領(lǐng)導(dǎo)提供準確可靠的財務(wù)會計信息。認真編制財務(wù)計劃預(yù)算，各種經(jīng)濟核算、財務(wù)分析，考核各項經(jīng)濟指標的執(zhí)行情況做到節(jié)省費用，降低成本，為改善提高經(jīng)營管理水平提供財務(wù)依據(jù)。建立財產(chǎn)清查制度，參與財產(chǎn)清查盤點，認真填好盈虧報表，及時進

8、行處理，達到帳、卡、物相符。負責管理處員工工資、獎金、勞保、津貼等發(fā)放審核。掌握企業(yè)的資金活動情況和經(jīng)營成果，及時準確地向領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)經(jīng)營情況，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。負責組織公司年、季、月度財務(wù)收支計劃的編制和實施控制費用支出，合理使用資金，實現(xiàn)公司經(jīng)濟指標。審核收支憑證，核準簽發(fā)支票。監(jiān)督審核經(jīng)濟合同的制定和執(zhí)行情況，并及時向總經(jīng)理提供財產(chǎn)計劃執(zhí)行情況。妥善保管公司會計檔案，負責財務(wù)檔案的整理、立卷、歸檔工作，負責財務(wù)資料的保密工作。負責建立、健全會計核算制度，為總經(jīng)理提供會計信息。財務(wù)部工作職責認真貫徹執(zhí)行和落實國家財經(jīng)政策和有關(guān)法律、法規(guī)，嚴格遵守各項財經(jīng)紀律和規(guī)章管理制度。組織和領(lǐng)導(dǎo)公司各部

9、門的經(jīng)濟核算工作，對公司和各部門及管理處財務(wù)室的各項經(jīng)濟事項搞好財務(wù)監(jiān)督、檢查。負責公司流動資金、固定資金和管理處大修理基金及其他專用基金的管理，負責全公司資金的籌集和平衡調(diào)度工作，確保公司各項資金的合理使用。負責公司的員工及各管理處員工工資的結(jié)算與資金發(fā)放，宏觀控制各管理處資金的使用管理，統(tǒng)一小區(qū)費用的審核報銷工作。加強財產(chǎn)管理，做到帳帳相符，負責組織結(jié)算工作，清理債務(wù)，辦理銀行結(jié)算。遵守各項收費制度，及時收取各項管理費，嚴格執(zhí)行公司開支范圍和開支標準。組織會計核算，做到真實、準確、完整、及時，編制、上報各類會計報告，編制財務(wù)計劃。妥善保管公司會計檔案，負責財務(wù)檔案的整理、立卷、歸檔工作，負

10、責財務(wù)資料的保密工作。參與財務(wù)、稅收、物價大檢查以及公司經(jīng)濟案件的清查工作。完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項工作?？照{(diào)運轉(zhuǎn)工崗位職責要認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，熟悉本設(shè)備的結(jié)構(gòu)，制冷原理及系統(tǒng)概況，做到判斷故障準確、維修快捷、保養(yǎng)全面。要對冷卻水塔每天檢查運轉(zhuǎn)情況，有無異響、振動、水流、水位是否正常。要對熱交換器閥門、差壓裝置工作情況、壓力表、皮帶張緊度每天進行1次檢查。每天都要對冷水機組的壓縮機、電動機、冷凝器、蒸發(fā)器、新風(fēng)、排風(fēng)機工況進行巡檢，重點檢查運轉(zhuǎn)中有無異響、振動、電流、機身、軸承溫度是否正常。掌握空調(diào)設(shè)備尤其是本樓宇冷水機組運轉(zhuǎn)情況，定時抄表、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管負責人。設(shè)備開、停時要掛

11、轉(zhuǎn)換運轉(zhuǎn)狀態(tài)牌，設(shè)備故障維修立即掛檢測、修理牌。要保證管轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)備、機房、工作場地干凈，不漏電、油、水、汽，要保證設(shè)備使用性能、密封、潤滑、緊固、調(diào)整均為良好。根據(jù)各處溫度、濕度參數(shù)決定設(shè)備投入，自控設(shè)定值調(diào)節(jié)，保證空調(diào)區(qū)域參數(shù)在舒適范圍以內(nèi)。作好設(shè)備運轉(zhuǎn)情況記錄表、交接班登記表，值班記錄表應(yīng)包括：設(shè)備起、停時間、原因、記錄（打?。┲匾獏?shù)（日最高、低溫度、相對濕度、天氣變化）。嚴格執(zhí)行安全操作及保養(yǎng)、維修規(guī)程，按照相關(guān)規(guī)定周期巡檢設(shè)備，作好各種記錄、堅守崗位、出現(xiàn)故障要及時搶修嚴格遵守各項規(guī)章管理制度，保養(yǎng)工作細致，不怕臟、累，認認真真的做好防護措施。水暖運轉(zhuǎn)工崗位職責全面掌握和熟悉責任

12、區(qū)給排水系統(tǒng)圖和管網(wǎng)圖。熟悉掌握給排水系統(tǒng)各種泵、氣壓罐、電熱水鍋爐的技術(shù)參數(shù)、工作原理和操作章程。負責泵類設(shè)備的啟停操作。負責給水泵房和水處理間的日常巡檢，清潔保養(yǎng)管理好生活用水泵房的環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備。負責消防給水設(shè)備的定期巡檢。負責給排水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的維修和定期保養(yǎng)工作。負責對鍋爐每天填寫完整的巡檢記錄、運轉(zhuǎn)記錄。負責對水泵間、水處理間的各類設(shè)備每天填寫完整的巡檢、運轉(zhuǎn)記錄。每天負責填好工作日記和交接班記錄表。負責將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題及時匯報，并提出維修、改善的方案和建議。電梯養(yǎng)護工崗位職責嚴格遵守有關(guān)電梯安全運轉(zhuǎn)和維修保養(yǎng)的各項規(guī)章管理制度，不得進行違規(guī)違章作業(yè)。熟悉各部電梯工作原理、電梯使用

13、時間和維修方法，按照電梯保養(yǎng)計劃時間要求和項目安排作好維修保養(yǎng)工作，確保電梯安全正常運轉(zhuǎn)。嚴禁帶領(lǐng)無關(guān)人員進入井道和機房，維修保養(yǎng)期間應(yīng)勸退無關(guān)人員離開工作現(xiàn)場。維修保養(yǎng)時，在電梯基站廳門口應(yīng)懸掛具備“電梯保養(yǎng)，暫停使用”字樣的告示牌。機房停電檢查操作時，控制柜上應(yīng)懸掛“有人工作，嚴禁合閘”的紅色警示牌。特別期使用時，要做好嬌廂的內(nèi)保護，防止損傷等。接到故障報告后，應(yīng)當及時趕到現(xiàn)場，盡快著手處理，對重大問題或發(fā)現(xiàn)零部件嚴重損壞情況，應(yīng)當及時向主管負責人進行匯報，并且要采取緊急措施，防止損壞的進一步擴大。對每部電梯，每個月至少進行兩次維修保養(yǎng)處理，（如油杯要注滿油，引機系統(tǒng)，鋼絲繩對重系統(tǒng)潤滑、

14、配重等）并認真仔細填寫維修保養(yǎng)記錄，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時進行處理，不讓電梯帶病運轉(zhuǎn)。按照電梯管理規(guī)定，定期對電梯的主要不見作詳細檢查，配合作好電梯的季檢、年檢工作。倉庫保管員崗位職責保管員要建立低值易耗品、固定資產(chǎn)等帳目、嚴格執(zhí)行出入庫，乘涼手續(xù)，登記逐日消耗憑證。庫存原料擺放要干凈整潔，防止霉爛變質(zhì)。原材料出入庫要辦理入庫手續(xù)，每月盤點一次。確保帳物一致。搞好安全工作，做到人去燈滅，鎖門，確保倉庫安全。配電房管理制度配電房屬機要重地，工作人員不得帶與工作無關(guān)或未經(jīng)管理處主任批準的人進入。熟悉高、低壓電纜的走向，高、低壓柜配置的各種開關(guān)，儀表性能，小區(qū)的供電分布。（強、弱電）掌握變壓器的運轉(zhuǎn)規(guī)則，定期測量、檢查線圈的絕緣電阻，支流電阻，油位及油質(zhì)化驗工作。定期檢驗繼電器、二次線路，每天作出檢查記錄。如采用柴