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文檔簡(jiǎn)介

1、行政服務(wù)中心表揚(yáng)信感謝信尊敬的州市行政務(wù)中心導(dǎo):你們好我是 年 25 日行政服務(wù)中市衛(wèi)生局窗成功辦理護(hù) 士注冊(cè)護(hù)理工作田星。寫信主要謝行政務(wù)中心市生局 窗口的作人員對(duì)辦理注時(shí)提供的大幫助當(dāng)時(shí)因?yàn)槭鞘?次注冊(cè)在辦理注過程中很多流程注意事都不太清,準(zhǔn) 備的材也有些欠完善。對(duì)我存在問題,作人員并有不 理不睬而是在辦護(hù)士注人員聚集問題多、時(shí)間緊的情 況下,能給予耐、細(xì)心指導(dǎo),使終于弄楚了來龍脈, 并及時(shí)利地辦完冊(cè)手續(xù)在為我辦注冊(cè)的程中,行服務(wù) 中心市生局窗口工作人始終保持熱情、到、高效服務(wù), 讓我倍親切,如浴春風(fēng)溫暖。為,我特示真摯的謝。 行政服中心市衛(wèi)局窗口體工作者謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng),崇的敬 業(yè)精神優(yōu)質(zhì)的服

2、態(tài)度,是我以后作的學(xué)楷模。因你們 的領(lǐng)導(dǎo)方,才有今天這一支訓(xùn)練素的隊(duì)。最后,向各 位領(lǐng)導(dǎo)以崇高的意和真的祝福!你們平幸福、快健康、 順心如! 此致敬禮田星2013 年 月 24 打造亮窗口全力務(wù)基層“直青年明號(hào) 先進(jìn)事材料河北商務(wù)廳行服務(wù)中河北省務(wù)廳行政務(wù)中心為商務(wù)廳一受理政審批事的單 位,擔(dān)著 48 項(xiàng)行政審批服事項(xiàng),是商廳服務(wù)基層直接窗口。 行政服中心成立運(yùn)行以,在廳黨的正確導(dǎo)下,以 “便企 業(yè)、服企業(yè) ”宗旨,以標(biāo)行政行為、高工作效率重點(diǎn),嚴(yán) 格管理開拓創(chuàng)新不斷深青年文明創(chuàng)建工,全力打亮麗 服務(wù)窗?,F(xiàn)將主事跡匯如下:一、以伍建設(shè)為礎(chǔ),培青年崗位手行政服中心共有作人員 ,都是各個(gè)崗位選出來

3、的優(yōu) 年輕職,平均年只有 ,大家紀(jì)輕、情高、干足,全 身心地入到工作中。行服務(wù)中心據(jù)人員點(diǎn),從 “三抓”入 手,努培養(yǎng)崗位手,打優(yōu)秀人才伍。一抓思想建。通 過開展題教育活、參加講比賽活等方式努力培養(yǎng)家愛 崗敬業(yè)默默奉獻(xiàn)精神,高責(zé)任感使命感同時(shí)結(jié)合入開 展的創(chuàng)爭(zhēng)優(yōu)和 “崗位對(duì)標(biāo)奪旗爭(zhēng)星”動(dòng),行政服中心從提高 思想認(rèn)入手,努學(xué)習(xí) “個(gè)一”神、創(chuàng)先爭(zhēng)實(shí)施方案、部 作風(fēng)建實(shí)施方案機(jī)關(guān)的要文件,斷提高家的責(zé)任和使 命感,強(qiáng)危機(jī)意和大局識(shí);二是規(guī)章制。嚴(yán)格按行 政服務(wù)心工作人服務(wù)標(biāo)等相關(guān)制嚴(yán)格管理對(duì)業(yè)務(wù)程、服務(wù)度、儀儀表、工考勤 等進(jìn)行期考評(píng),統(tǒng)一著,建立請(qǐng)假制度上下班實(shí)指紋 打卡,力實(shí)現(xiàn)管軍事化服務(wù)溫馨

4、、工作準(zhǔn)化。其,工 作中都認(rèn)真履行位職責(zé)做到多請(qǐng)、多匯、多溝通多協(xié) 調(diào),不辦的事不,不該的件不收出現(xiàn)問嚴(yán)肅追究三是 抓業(yè)務(wù)平。除通集體學(xué)分組討論形式認(rèn)學(xué)習(xí)相關(guān)務(wù)知識(shí)以外還每天組召開例,對(duì)當(dāng)天作進(jìn)行結(jié)指導(dǎo),第二 天任務(wù)行謀劃部,及時(shí)調(diào)解決存問題。工作中,到不 懂、不、不清楚地方主向業(yè)務(wù)處學(xué)習(xí)請(qǐng),并做好錄, 積累經(jīng)。通過有對(duì)性的務(wù)學(xué)習(xí)和結(jié)積累使中心人的辦 事能力大提高。針對(duì)各崗位工作質(zhì)單一問題,施輪流 講座,個(gè)崗位分給大家解自己崗的工作序和要求克服 厭煩情,由 “我學(xué) ”成“我要學(xué)”努力提自身素。定期召 開座談流會(huì),認(rèn)梳理存問題,共學(xué)習(xí)經(jīng)方法,確各個(gè) 崗位都熟練掌握每位都崗位能手努力當(dāng)機(jī)關(guān)的辦員、

5、 政策的傳員、工的指導(dǎo)、企業(yè)的務(wù)員。二、以務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),全建設(shè)陽光廳為確保政服務(wù)中的高效轉(zhuǎn),制定行政審事項(xiàng)辦理度、 ab 崗工作制、公開承諾及行政審批程圖等一系規(guī)章制度, 進(jìn)一步準(zhǔn)了審批序,并據(jù)行政批許可等相關(guān)定, 進(jìn)一步格落實(shí) “三項(xiàng)制度”。是即時(shí)辦制。對(duì)法定序簡(jiǎn)便的般性事,由窗口作人員收即辦,場(chǎng)辦 結(jié);二承諾辦理。對(duì)需審核無法等可取事項(xiàng),由作人 員負(fù)責(zé)系,并承在規(guī)定許可時(shí)限辦結(jié);是一次性知制。 工作人一次性告申請(qǐng)人請(qǐng)事項(xiàng)的理程序所需全部報(bào)材 料,不現(xiàn)遺漏,止企業(yè)回奔波。次嚴(yán)格行 “公開 ”即 審批內(nèi)公開、辦程序公、政策依公開、辦要求公、服 務(wù)時(shí)限開。將各審批、準(zhǔn)等事項(xiàng)辦事依、所需材、辦 理程

6、序辦事時(shí)限內(nèi)容均網(wǎng)站和大設(shè)置的摸屏上進(jìn)公開, 同時(shí)公投訴舉報(bào)監(jiān)督 ,努力推陽光政務(wù)建。 由于采取了 一系列施,嚴(yán)格準(zhǔn)管理運(yùn)行截止目前,有發(fā)生一超時(shí) 超限業(yè)。并且在變職能轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹立和護(hù)商務(wù)部良好 形象方做出了表,受到致好評(píng)。握網(wǎng)上批系統(tǒng)。 1 月行政審批作實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批為了使門人員盡熟悉新 統(tǒng)的辦流程、操要點(diǎn)、意事項(xiàng)等我們進(jìn)了集中培,講解各個(gè)節(jié)、流程具體銜和操作技,并結(jié)工作實(shí)際斷與 開發(fā)部溝通提出效建議經(jīng)過多次習(xí)、討、修改,終使 網(wǎng)上行審批運(yùn)行作順利展,提高辦事效。 2011 年行政服 務(wù)中心接待來訪數(shù) 7000 多人,共收審批項(xiàng) 項(xiàng)其中 行政許 2025 項(xiàng),行政管 14306 ,非行許可 1

7、170 項(xiàng)全部 按時(shí)辦。三、以務(wù)創(chuàng)新為本,努提升窗口象在服務(wù)新上,為便當(dāng)事和減少業(yè)處室工量,我們力在 減少補(bǔ)環(huán)節(jié)上下夫,多面多渠道習(xí)業(yè)務(wù)識(shí),努力到一 次告知縮短業(yè)務(wù)批時(shí)間為了方便請(qǐng)人證的領(lǐng)取,用原 有的郵快遞外,專門同他幾家快公司進(jìn)協(xié)商合作便于 企業(yè)根自身需求當(dāng)?shù)貤l選擇不同位、不速度、不區(qū)域 的快遞司,既提了工作率,也減了企業(yè)郵寄開支截止 開業(yè)到在共為企郵寄證 份。目,行政服中心的 項(xiàng)工作本上到達(dá) “三意一是自滿意。作中,大主動(dòng) 犧牲休時(shí)間,上早到十鐘,下班走一刻,把申報(bào)項(xiàng)盡 早報(bào)送結(jié),為企爭(zhēng)取時(shí),搶占先。對(duì)各申報(bào)工作益求 精,做沒有最好只有更,保質(zhì)保地圓滿成各項(xiàng)任。二 是機(jī)關(guān)意。在和關(guān)處室業(yè)

8、務(wù)來往,做到虛謹(jǐn)慎,真細(xì) 致,遇不懂、不、不清的地方主學(xué)習(xí)請(qǐng),并做好錄, 積累經(jīng) 不斷提高服水平和辦事力。 2011 年被省直工評(píng)為三 八紅旗體,被省能辦作省直行政務(wù)試點(diǎn)位;被省行政 服務(wù)窗經(jīng)驗(yàn)交流作為作型并發(fā)言 2009 年被評(píng)為直作風(fēng)建 設(shè)先進(jìn)位,同時(shí)省效能的每季度查中都到好評(píng)。是企 業(yè)滿意我們將心心,想業(yè)之所想急企業(yè)所急,把業(yè)的 意愿作指導(dǎo)工作第一信,把企業(yè)評(píng)價(jià)作衡量工作第一 尺度,把服務(wù)業(yè)作為各工作的一職責(zé),決杜絕“難進(jìn)、臉看、 事難辦 的不現(xiàn)象發(fā)生,力為企業(yè)辦事,辦好事唐山、廊坊滄州等司分別將有 “情系業(yè),鼎力助 敬業(yè)正,為民解 憂 ” “ 企業(yè)排憂難,人民滿公仆 ”的面錦旗贈(zèng)送我中

9、心, 對(duì)高效捷的辦事率和熱周到的服表示衷感謝。截到目 前,行服務(wù)中心收到錦 面表揚(yáng)信 10 封、致謝 50 次, 真正成了商務(wù)廳政為民服務(wù)社會(huì)亮麗窗。行政服中心建設(shè)一項(xiàng)長(zhǎng)任務(wù),雖我們有一個(gè)良好開端, 但很多面還需要善,工標(biāo)準(zhǔn)還需一步提,機(jī)制還進(jìn)一 步完善今后我們繼續(xù)以建 “青年文號(hào) ”動(dòng)為契機(jī),一步 轉(zhuǎn)變作,真抓實(shí),開創(chuàng)取,使行服務(wù)中建設(shè)再上臺(tái)階?!酒汗ど叹直頁P(yáng)信】表 揚(yáng) 信工商局局長(zhǎng):這是一遲發(fā)的感信。我們是公司,某重點(diǎn)扶的三個(gè)經(jīng)區(qū)分別立的投資公司 之一。公司于某某月某注冊(cè)成立在我們立過程中得到 了市委市政府以多個(gè)部的大力支,使得司順利成。對(duì) 此,我感受頗深因此,們特向給我們大支持和幫的

10、各 個(gè)部門示衷心的謝!尤是某市行服務(wù)中大廳工商窗口 以下稱 “口積極主動(dòng)為我們提供滿意的服務(wù)給予我 們大力幫助和支,使我不能不由地感謝主要表達(dá)下幾 方面:一、 耐心解釋主動(dòng)熱情因公司初始登記無論程上還是內(nèi)上我們是懵懵懂。在 我們到口咨詢的候,無問到哪個(gè)作人員都給予了心的 解釋,體到如何寫表格如何粘貼件等等都能不厭煩,充分顯了工商人的業(yè)務(wù)質(zhì)和工作平。他主動(dòng)、熱的提 醒,使們少走了多彎路二、 積極協(xié)調(diào)想人所想由于公注冊(cè)過程,需要供的相關(guān)件不能時(shí)到位??诘?同志了到這個(gè)情后,主幫助我們調(diào)國有產(chǎn)管理部擬定 公司的營范圍等為我們冊(cè)工作提鋪平了路。本來,商注冊(cè)窗只負(fù)責(zé)記注冊(cè)事即可,窗口的同們急 我們所,走出柜,為我協(xié)調(diào)相關(guān)門。如們?cè)陂_戶資的環(huán)節(jié)上遇到了銀網(wǎng)點(diǎn)對(duì)關(guān)規(guī)定有同理解他們立即某市 人民銀協(xié)調(diào),得了人民行的肯定發(fā)文,開戶和驗(yàn)得以 順利進(jìn)。再如,們?cè)诘日嚓P(guān)件的過中,他們次與 市委市府辦公室系,力用最短的間給我辦好營業(yè)照。三、 特事特辦效率極佳總

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