營業(yè)員工作自我評價

1、第 第 頁營業(yè)員工作自我評價營業(yè)員工作自我評價一我是一名剛進電信公司的新員工，對全部的一切都感到新鮮和新奇，以往是走進電信公司接受服務(wù)，感受電信公司服務(wù)的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣闊的客戶群體，來為客戶服務(wù)，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性很高，許多人都覺得它很隱形，看不到有形的成果，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛楚都來自于客戶。看電視、電影，念書時，好象全部的對錯都很清晰，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng)，許多時候有理說不清，我能冷靜面對他們心情性的埋怨，甚至是謾罵的字眼。每一天在營業(yè)廳工作，我都會用心為用戶服務(wù)，用戶也用真誠的笑臉、樸實的話語感動著我，心與

2、心的溝通中，我體會到了付出的歡樂，真真實切。昨日的艱辛造就了今日的絢爛，昨日的磨練凝集成了本日的頑強。仍舊從每一個清爽的早晨開始，仍舊用我真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今日，雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉，我想到的是電信絢爛輝煌的明天！通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到進步，也讓我感受到電信公司不光光是一個服務(wù)型的企業(yè)，更多的是培育人才的搖籃，讓進進公司的我都能夠更快的進進角色。我的打字水平一貫以來是我的弱項，也沒有太多的重視，進進公司后，發(fā)覺自己已經(jīng)很落后了，于是就每天練習(xí)、摸索，當(dāng)然現(xiàn)在的速度還不

3、盡人意，我相信通過努力，我肯定會達到公司要求。在平凡的工作崗位中，樹立“用戶至上，用心服務(wù)”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求。我深深明白，干一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務(wù)工作要求我們在加強服務(wù)理念，加強服務(wù)意識的同時，需要要從愛崗敬業(yè)、誠實取信、樂于奉獻做起。人是離不開工作的?，F(xiàn)在的我勞碌，卻很歡樂，很滿意。盡管現(xiàn)在，我還是一個新員工，但是我希看自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，能與電信共成長，見證電信公司走向新的輝煌！營業(yè)員工作自我評價二在過去的工作*個月里，有快樂，有勝利，也苦惱和失敗.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與

4、指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持援助下，我的工作技能有了很大的提高，現(xiàn)將*個月來的我的工作自我評價如下：努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。在工作中，仔細學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷積累閱歷，積極參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充盈自己；2,遵章守紀。3個月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，仔細完成了本崗位各項工作任務(wù)；3,團結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛，互幫互助，相互尊敬；4,由于自己工作閱歷不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐閱歷，服務(wù)工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。本人自進入本公司工作以來，在各位同事的關(guān)懷援助下，通過個人的努力和工作相關(guān)閱歷的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作技能取得了極大進步?；仡欉^去的*個月，我仔細學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn)，積極參與崗位培訓(xùn)。