某木業(yè)集團管理制度人力資源管理手冊

1、簡要說明：基本工資：為相應(yīng)崗位設(shè)定的固定月工資。 績效工資：與工作績效考核結(jié)果相對應(yīng)的浮動工資。社會保險：包括：養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育五項保險；節(jié)假日：國家法律規(guī)定的節(jié)假日（法定假日、節(jié)日、病、喪、婚假等），年假和探親假等，補貼：公司根據(jù)需要實施的各類補貼，包括：通信補貼、探親路途費用補貼、節(jié)日購物補貼、暑期降溫補貼、出差補貼、住房補貼等； 股權(quán)激勵：為實施長效激勵，公司提供崗位股和職位股認購，認購后享受分紅權(quán)利。以上分類界定及規(guī)定詳見：浙江麗人薪酬規(guī)定、浙江麗人福利制度、浙江麗人股權(quán)管理規(guī)定。4.薪酬調(diào)整方法 4.1為維護薪酬福利體系的外部競爭性，人力資源部每年底要進行外部工資調(diào)查，通

2、過外部調(diào)查調(diào)整薪酬福利水平，以達到向外部競爭人才的目的；4.2為維護薪酬福利體系的內(nèi)部公平性，人力資源部每年要通過績效考核結(jié)果進行評估，通過評估提出薪酬調(diào)整建議，報相應(yīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)審批后調(diào)整個別崗位薪酬福利水平，以達到按貢獻分配的目的；4.3通過內(nèi)外部因素的綜合分析，人力資源部還要結(jié)合員工績效考核結(jié)果和每個崗位對公司總體經(jīng)營目標(biāo)的直接支持作用進行綜合調(diào)整，以便充分發(fā)揮激勵作用；4.4內(nèi)部人員由于工作崗位調(diào)動時，經(jīng)過辦理調(diào)動手續(xù)后，采取易崗易薪的原則，享有新的崗位等級工資。5.薪酬操作規(guī)定和要求薪酬操作說明表崗位薪酬建議薪等核定薪制考核執(zhí)行薪資核算薪資簽發(fā)總裁、副總裁董事長董事會年薪董事會人力資源部

3、董事長本級中層分管總裁總裁年薪分管總裁人力資源部總裁本級職員工人力資源部分管總裁、總裁月薪部門主任人力資源部總裁分管總裁總裁年薪分管總裁分公司辦子公司總經(jīng)理子公司職員工子公司辦公室子公司經(jīng)理月薪子公司分管人員分公司辦子公司總經(jīng)理總裁以下職位薪酬由人力資源部向薪等核定權(quán)責(zé)人員提出建議，以供裁定。6.工資核發(fā)流程財務(wù)部門按照規(guī)定日期發(fā)放工資分管領(lǐng)導(dǎo)審核：下屬公司：分管領(lǐng)導(dǎo)集團公司：分管副總裁權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)：下屬公司：總經(jīng)理集團公司：總裁工資等級表人力資源部、子公司辦收集原始資料：考勤結(jié)果、處罰結(jié)果、社保、個稅、考核結(jié)果等方面數(shù)據(jù)資料整理統(tǒng)計工資造冊：下屬公司：辦公室集團公司：人力資源部第十章財務(wù)部門

4、按照規(guī)定日期發(fā)放工資分管領(lǐng)導(dǎo)審核：下屬公司：分管領(lǐng)導(dǎo)集團公司：分管副總裁權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)：下屬公司：總經(jīng)理集團公司：總裁工資等級表人力資源部、子公司辦收集原始資料：考勤結(jié)果、處罰結(jié)果、社保、個稅、考核結(jié)果等方面數(shù)據(jù)資料整理統(tǒng)計工資造冊：下屬公司：辦公室集團公司：人力資源部1.目的為了保證上班時間，公司制定考勤管理制度，規(guī)范員工出勤紀(jì)律。2.操作方法2.1員工出勤一般采用刷卡機進行，每天進行四次刷卡，目前沒有刷卡條件的暫時以簽到為準(zhǔn)。2.2出勤記錄管理：刷卡、簽到一律以本人操作有效。代人刷卡、簽到的，雙方各處以每次50元罰款，同時，被代者按實際缺勤處理。2.3本公司按照國家有關(guān)法律，每周上班時間不超

5、過44小時。具體工作時間規(guī)定參照各機構(gòu)的作息時間表規(guī)定。2.4加班管理：超出上述規(guī)定工作時間的，由當(dāng)事人提前填寫加班申請經(jīng)權(quán)責(zé)上級批準(zhǔn)方可加班，行政人員一般不予加班，加班申請書在兩個工作日內(nèi)交人事管理部門存檔，以備核查，加班時間一般以調(diào)休抵除，所有調(diào)休的必須有部門負責(zé)人簽署的調(diào)休審批單報人力資源部備案；不能調(diào)休抵除的按國家規(guī)定給予相應(yīng)的加班工資，沒有辦理加班申請手續(xù)的不予考慮加班待遇。2.5請假規(guī)定：員工不能按時出席工作崗位的，必須履行請假手續(xù)。請假之前由本人填寫請假申請單交直接上司審核，請假三天之上的需要提前一個星期經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后的請假申請單在休假之前交人事管理部門存檔、備查。沒有請

6、假手續(xù)的一律當(dāng)作缺勤處理。除病假，工傷假外一律不允許事后補假。如果休假期間覺得需要續(xù)假的一律在續(xù)假前書面或電話向權(quán)責(zé)上級申請，同時向人力資源部門報備，否則按曠工論處。2.6出差管理：員工工作時間需要出差（包括市區(qū)聯(lián)系公務(wù)、臨時辦事）的一律提前申請，填寫出差申請表讓權(quán)責(zé)上級批準(zhǔn)，并交到人力資源管理部門存檔、核查。非特殊原因沒有事先辦理手續(xù)者一律當(dāng)作曠工處理。2.7 當(dāng)權(quán)責(zé)審批人員不在時,請先填寫相應(yīng)表單，交到人力資源部代為呈報審批。3 .處理方法3.1缺勤分類及處理規(guī)定： 3.1.1遲到：遲于規(guī)定上班時間的30分鐘之內(nèi)到崗的視為遲到，一旦遲到按照每次罰款20元。月度累計三次以上的，每次（包括前面

7、的3次）按40元/次計罰。3.1.2早退：下班之前的30分鐘之內(nèi)離開崗位視為早退，早退者的處罰參照遲到處罰規(guī)定。3.1.3曠工：遲到或早退30分鐘以上視為曠工，曠工者視員工實際曠工時間按照工資的三倍扣罰。3.2其他有關(guān)缺勤處罰及假期待遇請參照福利制度的有關(guān)內(nèi)容。4.考勤人員及時按月統(tǒng)計，對照考勤規(guī)定需要扣罰的列出名冊，交工資核算部門在當(dāng)月工資中扣除。5.考勤控制流程：員工按規(guī)定進行刷卡員工按規(guī)定進行刷卡休假手續(xù)辦理在請假之前辦理，把請假單交到人力資源部方可休假，休假手續(xù)辦理在請假之前辦理，把請假單交到人力資源部方可休假，續(xù)假要提前辦理手續(xù)（允許委托辦理和電話聯(lián)絡(luò)，事后提供充分的證據(jù)）加班手續(xù)辦

8、理先申請再加班出差手續(xù)辦理先辦理，再出差出差手續(xù)辦理先辦理，再出差資料收集、整理資料收集、整理人力資源部考勤人員每天統(tǒng)計，核對出勤狀況核實核實人力資源部考勤員核查考勤紀(jì)律，調(diào)休的要核實調(diào)休證明，須部門負責(zé)人開具調(diào)休單匯總匯總每個月的2號，考勤員將上月的考勤進行匯總，交人能力資源部負責(zé)人審批結(jié)算結(jié)算人力資源部將每月考勤結(jié)果按規(guī)定換算成工資，記入個人工資6.加班審批流程:確因工作需要，員工填寫加班申請表確因工作需要，員工填寫加班申請表部門負責(zé)人批準(zhǔn)部門負責(zé)人批準(zhǔn)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)人力資源部備案，調(diào)休抵除或計算加班補貼人力資源部備案，調(diào)休抵除或計算加班補貼7.請假審批流程：員工填寫休假申請表員

9、工填寫休假申請表假期是否超過3天分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)主管或部門負責(zé)人批準(zhǔn)否是人力資源部備案，并計算休假應(yīng)扣工資第十一章 員工福利假期是否超過3天分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)主管或部門負責(zé)人批準(zhǔn)否是人力資源部備案，并計算休假應(yīng)扣工資本公司的員工福利包括：保險、補貼、股權(quán)等激勵措施。1.保險1.1按照公司福利制度規(guī)定，公司正式從業(yè)員工均享有保險統(tǒng)籌福利，其中保險統(tǒng)籌分為養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險。1.2人力資源管理部門依據(jù)公司正式從業(yè)人員名冊申報保險。1.3集團外派人員的保險由集團代為管理的，用人機構(gòu)辦公室要及時向集團人力資源部報送委托代理清單，以便及時辦理保險事宜。期間因各種原因解聘的,憑員工辭、

10、離職審批表停辦保險相關(guān)事宜。1.4公司待聘的人員，待聘期間可以享受兩個月的保險，兩個月期滿仍未續(xù)聘的，不再享受保險統(tǒng)籌。1.5原麗郵、麗甌公司委托代辦人員，由此兩公司在提前半年的末月將應(yīng)繳款項劃付集團公司，人力資源部及時核查，到位后予以辦理保險統(tǒng)籌手續(xù)，未及時劃付的停辦，并通知相關(guān)公司后果自負。1.6人力資源部門每月統(tǒng)計保險在冊人數(shù)，以及保險額度，報分管領(lǐng)導(dǎo)審批。1.7工資核算部門按照保險代繳額在工資中扣除個人負擔(dān)部分2.補貼參見第九章 薪酬制度所述3.其它福利詳細規(guī)定參照附錄福利制度第十二章 培訓(xùn)與發(fā)展1.目標(biāo)1.1達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認同。1.2掌握公司規(guī)章制度、崗位職

11、責(zé)、工作要領(lǐng)。1.3提高員工的知識水平，關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。1.4提升員工履行職責(zé)的能力，改善工作績效1.5改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團隊精神2.職責(zé)教育培訓(xùn)工作由集團人力資源部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃，各實施部門（指業(yè)務(wù)、職能部門和下屬機構(gòu)）各司其職，員工個人主動配合，齊抓共管，共同完成培訓(xùn)任務(wù)。2.1集團人力資源部職責(zé)：2.1.1根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實施綱要。2.1.2制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并形成實施方案，督促各部門和子公司貫徹落實。2.1.3根據(jù)公司年度工作計劃、各項考核結(jié)果和各部門提出的培訓(xùn)要求，分析培訓(xùn)需求，并統(tǒng)籌安排，形成中短期培訓(xùn)計劃。著重組織

12、實施管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)。2.1.4負責(zé)培訓(xùn)資源的開發(fā)與管理。2.1.5根據(jù)公司培訓(xùn)工作開展情況，做好培訓(xùn)項目和重點培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作。2.1.6開展培訓(xùn)的效果評估工作。2.2公司各專業(yè)部門和各子公司職責(zé)：2.2.1根據(jù)工作需要，結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求，向人力資源部提出培訓(xùn)要求，按人力資源部的培訓(xùn)計劃組織實施培訓(xùn)工作。2.2.2負責(zé)向公司提供本部門相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。2.3員工個人的職責(zé)：員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓(xùn)外，重點在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學(xué)習(xí)，同時對自己的職

13、業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃，并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門的指導(dǎo)下實施。4.幾種主要培訓(xùn)的操作規(guī)定培訓(xùn)種類培訓(xùn)對象培訓(xùn)時機主持、講師培訓(xùn)內(nèi)容考核形式入職培訓(xùn)新員工報到次日集團人資部、子公司辦公司歷史，員工手冊，崗位要求轉(zhuǎn)正申請書、轉(zhuǎn)正評價在職培訓(xùn)所有員工按計劃內(nèi)部兼職講師崗位、技能要求操作考核，問卷調(diào)崗培訓(xùn)崗位調(diào)動員工調(diào)動當(dāng)日人資部，用人部門新崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、制度轉(zhuǎn)正申請書、轉(zhuǎn)正評價5.入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、調(diào)崗培訓(xùn)的操作細則5.1入職培訓(xùn)：每個新員工進入公司后所接受的首次培訓(xùn)，包括通用知識的培訓(xùn)和專業(yè)知識培訓(xùn)。通用知識培訓(xùn)由人力資源部門（及下屬公司辦公室，下同）主持；專業(yè)知識由用人部門主持。5.1.1

14、通用知識培訓(xùn) 具體內(nèi)容包括：員工手冊，企業(yè)文化，公司發(fā)展歷程和發(fā)展方向、獎懲條例、集團領(lǐng)導(dǎo)介紹、集團公司組織結(jié)構(gòu)以及跟相關(guān)機構(gòu)職能介紹，職工的權(quán)利和義務(wù)介紹。待這些內(nèi)容講解后，再由新員工進行相互討論或者向人力資源部進行咨詢。5.1.2專業(yè)技能培訓(xùn) 培訓(xùn)知識包括：新員工將要從事的崗位職位說明書、部門職能、本部門相關(guān)工作流程，注意事項、操作規(guī)程等業(yè)務(wù)密切相關(guān)知識。 新入職對象為聘任集團中層以上崗位的，專業(yè)培訓(xùn)由人力資源部提供相關(guān)資料學(xué)習(xí)，或由分管領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。 指導(dǎo)老師對新員工進行操作指導(dǎo)，按照由淺入深，循序漸進的步驟逐漸熟悉工作，直至能夠獨立操作為止。在新員工滿月考察時，新員工要向部門提交入職培訓(xùn)總

15、結(jié)，部門轉(zhuǎn)交人力資源部門存檔備案。試用結(jié)束時在提交轉(zhuǎn)正申請報告中要做進一步的工作匯報。以作轉(zhuǎn)正考核依據(jù)。5.2調(diào)崗培訓(xùn)521 干部調(diào)崗入職培訓(xùn)：培訓(xùn)對象為已在麗人木業(yè)集團工作的，擬聘為中層以上管理崗位的人員。培訓(xùn)項目有： 將要從事崗位的職位說明書、部門職責(zé)、相關(guān)工作流程、注意事項，操作規(guī)程、制度等。 管理理念、溝通技巧，領(lǐng)導(dǎo)技能、決策能力、素質(zhì)要求等方面的培訓(xùn)，一般由總裁、分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)培訓(xùn)，有條件的采用外聘講師或者送外培訓(xùn)。522 普通員工調(diào)崗培訓(xùn)，其培訓(xùn)程序參照5.1入職培訓(xùn)中的專業(yè)技能培訓(xùn)5.3在職培訓(xùn)在整個年度內(nèi)的各個不同時期，根據(jù)工作的需要和業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，進行的業(yè)務(wù)、技能水平提高式的

16、培訓(xùn)，由各級人力資源部管理部門統(tǒng)籌策劃和執(zhí)行。5.3.1各機構(gòu)人力資源部門在每年的12月通過培訓(xùn)需求調(diào)查，收集培訓(xùn)項目，培訓(xùn)的范圍包括：領(lǐng)導(dǎo)與管理、財務(wù)與決策、人力資源管理、市場與營銷、職業(yè)素養(yǎng)、問題的處理等等。5.3.2培訓(xùn)項目收集后，進行全面的分析，結(jié)合公司發(fā)展方向作出年度培訓(xùn)規(guī)劃，擬定年度培訓(xùn)計劃表，確定各培訓(xùn)項目的內(nèi)部講師，一般由專業(yè)業(yè)務(wù)部門負責(zé)人進行授課。5.3.3按照工作需要，安排具體的培訓(xùn)項目和培訓(xùn)時間，發(fā)放到各部門和內(nèi)部講師手中。5.3.4每個講師收到培訓(xùn)計劃后，要在自己負責(zé)的培訓(xùn)實施前的一個星期將培訓(xùn)講義制定好，并提交人力資源管理部門管理。5.3.5在培訓(xùn)前，人力資源部門把講

17、義按照培訓(xùn)參加人員進行分發(fā)。5.3.6培訓(xùn)完成后，人力資源部門發(fā)放內(nèi)部培訓(xùn)評估表進行培訓(xùn)效果調(diào)查。5.3.7每次培訓(xùn)后人力資源管理部門對于每個受訓(xùn)者進行培訓(xùn)檔履歷更新。5.3.8人力資源部門對每次的培訓(xùn)項目進行總結(jié)，向上級提交總結(jié)報告(下屬機構(gòu)辦公室向總經(jīng)理和集團人力資源部報告，集團人力資源部匯總后向分管總裁報告)。6. 培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部門向接受培訓(xùn)的學(xué)員發(fā)放內(nèi)部培訓(xùn)評估表，收集培訓(xùn)反饋信息，并進行整理，以便對培訓(xùn)工作進行指導(dǎo)。7. 在職培訓(xùn)流程圖：簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確服務(wù)期限簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確服務(wù)期限通過績效考核得出的關(guān)于不同員工的不同層面的培訓(xùn)需求結(jié)合公司組織業(yè)務(wù)需求、員工

18、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)費用等統(tǒng)籌安排，對培訓(xùn)需求進行分析和審批各部門交叉培訓(xùn)內(nèi)部講師做專業(yè)培訓(xùn)外聘講師來公司授課人事部對員工的培訓(xùn)需求進行問卷或訪談?wù){(diào)查各部門申請內(nèi)容項目明確的培訓(xùn)需求對培訓(xùn)結(jié)果進行跟進（效果調(diào)查、核算成本等）制訂具體培訓(xùn)的類型和計劃并執(zhí)行培訓(xùn)計劃公司委派員工出外進 修開發(fā)并培養(yǎng)公司內(nèi)部講師培訓(xùn)反饋調(diào)查將培訓(xùn)成績提供給各部門完成培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)資料存檔備案第十三章 人事檔案管理1.人事檔案管理的基本要求1.1集團人力資源部負責(zé)人事檔案工作的歸口管理，指導(dǎo)檢查各分公司、直屬部門的人事檔案管理工作。1.2人事檔案管理實行集團公司領(lǐng)導(dǎo)下的分級管理負責(zé)制。1.3人事檔案管理必須嚴(yán)格確保材料

19、保密。集團人力資源部負責(zé)公司各級干部職員和各子公司經(jīng)理室成員、財務(wù)、審計部門負責(zé)人的人事檔案管理工作。1.4各子公司人力資源部負責(zé)本機構(gòu)中層以下人員的人事檔案管理。2.確立兩級檔案管理制度2.1一級檔案為本辦法所指人事檔案，是員工入司隨轉(zhuǎn)的人事檔案材料；2.2二級檔案為員工入司以后的任職情況、培訓(xùn)情況、工資調(diào)整、學(xué)歷、職稱變化、歷年考核等情況及員工基本情況復(fù)印件備查材料3.人事檔案分類：第一類：履歷材料；第二類：自傳材料；第三類：鑒定、考核、考察材料；第四類：學(xué)歷和評聘材料；第五類：政治歷史情況的審查材料；第六類：政治面貌材料；第七類：獎勵材料；第八類：處分材料；第九類：錄用、任免、聘用、轉(zhuǎn)業(yè)

20、、工資、待遇、出國、退休、退職材料及各種代表會代表登記表等材料；第十類：其他可供組織上參考的材料。4.一般文檔管理4.1人力資源部文件：4.1.1集團人力資源本部正式形成發(fā)出的文件、傳真、通知等，除保密薪資文件外，均應(yīng)保存一份原件或復(fù)印件歸檔，年終按內(nèi)容類型、依成文時間編號裝訂成冊。4.1.2人力資源工作中形成的臺帳、報告，以及搜集到的業(yè)務(wù)資料等，由各處歸口管理，各經(jīng)辦人保存。年終根據(jù)內(nèi)容價值酌情歸檔。4.1.3薪資福利類保密文件由人力資源部自行建檔保存。4.2公司文件：包括集團公司發(fā)文、所屬企業(yè)的請示和報告（除保密的薪資內(nèi)容），平時收文即入活頁冊保存，年終編排目錄，裝訂成冊歸檔4.3外部文件：包括國家和市政府有關(guān)部門（勞