責(zé)任病毒-感想

1、責(zé)任病毒思考各位領(lǐng)導(dǎo)同事，下午好：近期一直在和專業(yè)線的同事討論“責(zé)任病毒”,專業(yè)線內(nèi)熱點一時從討論具體工作轉(zhuǎn)變成了工作方法，討論責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)脑掝}.通過聽樊登讀書關(guān)于責(zé)任病毒的解讀，結(jié)合我們自己專業(yè)線團隊的情況，有幾點感悟，角度和觀點僅是個人思考的，可能有誤差，更多的是我自己的想法。主要是從三個疑問切入,有很多的篇幅側(cè)重更多的是討論和請教.第一個問題是“到底什么是責(zé)任病毒？”通過看視頻解讀和網(wǎng)上查的資料，對這個責(zé)任病毒產(chǎn)生的一點理解,先引用一下文章作者寫的“是對失敗的恐懼，使人們陷入承擔(dān)過多責(zé)任和逃避責(zé)任的惡性循環(huán)”。寫的有點深奧，我的理解是對于責(zé)任分內(nèi)工作執(zhí)行出錯而不及時補救和對超出精力、能力外

2、的工作執(zhí)行不到位的亞健康狀態(tài)（工作出錯包括了項目執(zhí)行上有悖制度、標準選擇不當(dāng)?shù)龋??？梢酝ㄟ^幾點判斷是否團隊有責(zé)任病毒中毒的現(xiàn)象，團隊內(nèi)是否人人參與、是否是通力協(xié)作、是否合理擺布權(quán)責(zé)、是否工作執(zhí)行人擔(dān)當(dāng)作為。近期也觀察專業(yè)線內(nèi)是否有這樣的問題、我個人的問題，看是否有中毒的現(xiàn)象.我發(fā)現(xiàn)我們專業(yè)線可能是有中毒的現(xiàn)象.比如有的人（這里有的人指我）工作安排后長時間無結(jié)果反饋，又缺少進度反饋，工作上有遺忘疏漏，工作不能正常推進,影響其他工作的推進,這可能是一種典型的責(zé)任病毒現(xiàn)象。我們專業(yè)線與其他專業(yè)線溝通中,是否有責(zé)任分權(quán)不清的現(xiàn)場，像體系檢查、安全檢查等由于檢查當(dāng)時規(guī)范標準與建設(shè)時不一致，究竟誰負責(zé)去整

3、改的問題，可能也是責(zé)任病毒。概括的說，責(zé)任病毒就是由于怕出錯或擔(dān)責(zé)任導(dǎo)致的工作分配與褒揚獎懲不對等的死循環(huán)。第二個問題是“責(zé)任病毒產(chǎn)生了哪些問題?若出現(xiàn)了中毒的現(xiàn)象，會產(chǎn)生哪些問題?可能是書中提到的孕婦效應(yīng)，當(dāng)一件事情或?qū)傩耘c自己很匹配時，會導(dǎo)致自己對某一事物特別敏感。最近發(fā)生的問題都往責(zé)任病毒上面靠攏，真真切切發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如渤海五路便利店門訂單與實際不一致的問題，對既定事實之后的解決過程中,之前的請示是別人書寫和提交的，被退回后由我重新提交，解決問題的根源上就出現(xiàn)了責(zé)任病毒，一是問題的根源沒有去擔(dān)當(dāng)，按照各種責(zé)任及職責(zé)劃分，應(yīng)該由我去核實問題產(chǎn)生的原因及解決處理措施,但我第一時間沒有去

4、做這件事情,二是請示重新提交時，我僅對文檔排版，對文檔內(nèi)計劃金額計算,并沒有核查甲供價格信息，這樣就導(dǎo)致可能價格上漲導(dǎo)致計劃調(diào)整不足，使數(shù)據(jù)缺乏準確性。雖然價格上漲原因金額僅多幾十元、稅率降低開票金額會低于計劃金額不至于影響后期付款，但一系列規(guī)定動作缺失導(dǎo)致工作推進出現(xiàn)房顫的現(xiàn)象。責(zé)任病毒會導(dǎo)致個人工作能力的下降、團隊協(xié)作效率降低,更會導(dǎo)致誤解影響整個集體.第三個問題是“出現(xiàn)了責(zé)任病毒我們能做什么?消滅病毒該怎么做，我覺得書中有一個責(zé)任階梯圖示特別好，它是把責(zé)任出現(xiàn)的問題解決方式分成了6種等級，最底層的等級6是問題出現(xiàn)了就把問題甩給別人，當(dāng)甩手掌柜；然后是問題出現(xiàn)了,尋求幫助，你幫我解決一次,

5、我學(xué)著點，下次就自己會了（以系統(tǒng)操作較多）；再一個4是把問題描述給別人，青別人指點該怎么做，尋求指導(dǎo)意見（以比較難解決的合作方、施工單位協(xié)調(diào)居多）;第3個是向別人提出問題的幾個見解,請對方選擇;再個問題有哪幾種解決思路，合出自己權(quán)衡及建議的方法（這個還是要注重跟蹤/很容易出現(xiàn)跟蹤不當(dāng)導(dǎo)致問題擱置的問題）,最后一個也是最底層的一個就是把問題解決后，告知問題的經(jīng)過并反i.芍曙備亍選項片做出決定,讓晤述知對方2.向?qū)αμ岢鰞贺』挤ㄒ耘髢屑菏龉ゲ捎媚膬贺∩?.向?qū)Ψ教岢鰩讉€想法井請他們做出選擇&誡時方來解決問題似是你-定嬰觀新和學(xué)習(xí).以保證在下次你皆依自己解決給別人，青別人指點該怎么做，尋求指導(dǎo)意見

6、（以比較難解決的合作方、施工單位協(xié)調(diào)居多）;第3個是向別人提出問題的幾個見解,請對方選擇;再個問題有哪幾種解決思路，合出自己權(quán)衡及建議的方法（這個還是要注重跟蹤/很容易出現(xiàn)跟蹤不當(dāng)導(dǎo)致問題擱置的問題）,最后一個也是最底層的一個就是把問題解決后，告知問題的經(jīng)過并反i.芍曙備亍選項片做出決定,讓晤述知對方2.向?qū)αμ岢鰞贺』挤ㄒ耘髢屑菏龉ゲ捎媚膬贺∩?.向?qū)Ψ教岢鰩讉€想法井請他們做出選擇&誡時方來解決問題似是你-定嬰觀新和學(xué)習(xí).以保證在下次你皆依自己解決:氐把問題堆在村方的桌子上，握出-副無助的樣子14.向?qū)︷勖枋鲩y題.并沽個們問題結(jié)拘化圖9-1賈任階梯饋結(jié)果。通過上面的6層思路，也就是了解責(zé)任

7、如何實現(xiàn)，擔(dān)當(dāng)如何做，把自己的工作完成，協(xié)助別人完成,推進集體的步伐，而不是集體的絆腳石、阻礙。把自己設(shè)想成一塊石子,埋在淤泥中，從徹底否定自己做起（畢竟我們更擅長做排除題），能否經(jīng)得住大浪淘沙,從水中飄起來，不堅持努力下怎么知道？把責(zé)任病毒當(dāng)成一種提醒，培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)意識，也結(jié)合自己缺乏的溝通統(tǒng)籌能力,增加交流溝通,培養(yǎng)自己在別人心中的信任感。最后還是善良做事、真心待人、冷靜多思切莫脾氣作怪、克制抱怨、反省成長，相信自己會更好，會擔(dān)當(dāng)行事。謝謝領(lǐng)導(dǎo)同事的聆聽，我的發(fā)言結(jié)束，謝謝。樊登讀書責(zé)任病毒思維導(dǎo)圖什么霆員任a.刃久即訊曲.談人忖入序u9蜜仔畑羽*桂們耳-?峰人u關(guān)Bxcn主鐘areateHW

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