二十種非經(jīng)濟(jì)手段的激勵(lì)機(jī)制_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、激勵(lì)員工工的二十十種非經(jīng)經(jīng)濟(jì)手段段的激勵(lì)勵(lì)機(jī)制“你可以以買到一一個(gè)人的的時(shí)間,你你可以雇雇一個(gè)人人到固定定的工作作崗位,你你可以買買到按時(shí)時(shí)或按日日計(jì)算的的技術(shù)操操作,但但你買不不到熱情情,你買買不到創(chuàng)創(chuàng)造性,你你買不到到全身心心的投入入,你不不得不設(shè)設(shè)法爭(zhēng)取取這些?!眴T工激勵(lì)勵(lì)歸納起起來(lái)不外外乎兩種種方法:合理的的薪酬制制度和科科學(xué)、系系統(tǒng)的管管理體系系。但人人的需求求是多層層次的,物物質(zhì)需求求只是最最低層次次的需求求,因而而薪酬的的激勵(lì)作作用有限限;而管管理一但但制度化化就變的的僵硬,用用死的東東西去管管活的人人不一定定有效。我們必必須從人人性出發(fā)發(fā),去探探索人們們運(yùn)動(dòng)背背后真正正的動(dòng)力力

2、源泉。我們發(fā)發(fā)現(xiàn),危危機(jī)、榮榮譽(yù)、使使命、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)、溝溝通、生生存、興興趣和空空間能帶帶給人們們最強(qiáng)大大的行動(dòng)動(dòng)力?;谶@八八種動(dòng)力力源泉,開(kāi)開(kāi)發(fā)出220種激激發(fā)員工工工作熱熱情的非非經(jīng)濟(jì)手手段和保保證激勵(lì)勵(lì)效果必必須堅(jiān)持持的兩個(gè)個(gè)基本原原則。激發(fā)員工工工作熱熱情的非非物質(zhì)方方法激勵(lì)基本本原則之之一:公公平性公平性是是員工管管理中一一個(gè)很重重要的原原則,任任何不公公的待遇遇都會(huì)影影響員工工的工作作效率和和工作情情緒,影影響激勵(lì)勵(lì)效果。管理者者在處理理員工問(wèn)問(wèn)題時(shí),一一定要有有一種公公平的心心態(tài),不不應(yīng)有任任何的偏偏見(jiàn)和喜喜好,不不能有任任何不公公的言語(yǔ)語(yǔ)和行為為。取得得同等成成績(jī)的員員工,一一

3、定要獲獲得同等等層次的的獎(jiǎng)勵(lì);同理,犯犯同等錯(cuò)錯(cuò)誤的員員工,也也應(yīng)受到到同等層層次的處處罰。如如果做不不到這一一點(diǎn),管管理者寧寧可不獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)或者者不處罰罰。員工工只要存存有不平平的心態(tài)態(tài),許多多以前能能激勵(lì)員員工的方方法,都都會(huì)變得得不管用用。激勵(lì)基本本原則之之二:因因人而異異按能力和和心態(tài)劃劃分,所所有類型型企業(yè)的的員工都都可以分分為四個(gè)個(gè)級(jí)別,在在采取激激勵(lì)措施施時(shí)應(yīng)因因級(jí)別而而異。企企業(yè)理想想的杰出出人才。重用給這這些人才才充分授授權(quán),賦賦予更多多的責(zé)任任。這類類人才一一般對(duì)自自己職位位和前程程沒(méi)有明明確目標(biāo)標(biāo)。1、挽救救:不斷斷鼓勵(lì)、不斷鞭鞭策,一一方面肯肯定其能能力和信信任。一一方面給

4、給予具體體目標(biāo)和和要求;特別要要防止這這些“懷才不不遇”人才的的牢騷和和不滿感感染到企企業(yè),要要與他們們及時(shí)溝溝通。2、解雇雇辭退:對(duì)難以以融入企企業(yè)文化化和管理理模式的的,干脆脆趁早辭辭退。較較常見(jiàn),尤尤其年輕輕人和新新進(jìn)員工工。充分分利用員員工熱情情,及時(shí)時(shí)對(duì)他們們進(jìn)行系系統(tǒng)、有有效的培培訓(xùn);提提出提高高工作能能力的具具體要求求和具體體方法;調(diào)整員員工到其其最適合合的崗位位和職務(wù)務(wù)。這類類人對(duì)企企業(yè)作用用不大。有限作作用:不不要對(duì)他他們失去去信心,但但控制耗耗費(fèi)的時(shí)時(shí)間,僅僅開(kāi)展小小規(guī)模培培訓(xùn):首首先激發(fā)發(fā)其工作作熱情,改改變其工工作態(tài)度度,再安安排到合合適崗位位。一、使命命法1、自我我激

5、勵(lì)A(yù)、方法法激勵(lì)斗志志的方法法可以多多種多樣樣。如:由公司司老總或或其他事事業(yè)有成成的人士士為員工工講解創(chuàng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷歷,讓員員工認(rèn)識(shí)識(shí)到事業(yè)業(yè)成功的的可能性性和艱難難性;邀邀請(qǐng)成功功學(xué)方面面的專家家到公司司講課;訂購(gòu)成成功學(xué)方方面的書(shū)書(shū)刊給員員工閱讀讀;讓員員工講出出自己心心中的理理想以及及實(shí)現(xiàn)理理想的打打算等。B、原理理每個(gè)人都都有自己己的夢(mèng)想想,都渴渴望成功功,都希希望過(guò)上上美好的的生活。當(dāng)員工工心中被被塵封已已久的理理想再次次被點(diǎn)燃燃時(shí),他他們會(huì)表表現(xiàn)出很很大的爆爆發(fā)力。而他們們心里明明白,要要成功就就必須做做好手頭頭上的工工作開(kāi)始始。2、個(gè)人人業(yè)務(wù)承承諾計(jì)劃劃A、方法法:讓每名員員工年初

6、初制定本本人全年年業(yè)務(wù)計(jì)計(jì)劃,向向公司立立下“軍令狀狀”。由其其直接主主管負(fù)責(zé)責(zé)考察業(yè)業(yè)績(jī)完成成情況、執(zhí)行力力度及團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神,并予予以必要要的指導(dǎo)導(dǎo)、協(xié)助助和鼓勵(lì)勵(lì)。但不不要給員員工制定定太多的的目標(biāo),而而要鼓勵(lì)勵(lì)他們充充分發(fā)揮揮潛能和和創(chuàng)造性性。B、原理理根據(jù)期望望機(jī)率理理論,一一個(gè)人從從事某項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)的的動(dòng)力或或激勵(lì)力力的大小小,取決決于該項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)所所產(chǎn)生的的成果的的吸引力力和該項(xiàng)項(xiàng)成果實(shí)實(shí)現(xiàn)的機(jī)機(jī)率的大大小。完完全的目目標(biāo)導(dǎo)向向激發(fā)了了員工奮奮斗和創(chuàng)創(chuàng)新的動(dòng)動(dòng)力,計(jì)計(jì)劃的一一步步完完成使他他們充滿滿成就感感,團(tuán)隊(duì)隊(duì)的支持持讓他們們感受到到動(dòng)力和和寬慰。3、組建建臨時(shí)團(tuán)團(tuán)隊(duì)A、方法法將某個(gè)

7、重重要的業(yè)業(yè)務(wù)計(jì)劃劃或項(xiàng)目目交由一一個(gè)臨時(shí)時(shí)組建的的團(tuán)隊(duì)去去做。B、原理理:臨時(shí)團(tuán)隊(duì)隊(duì)之所以以可以產(chǎn)產(chǎn)生較高高的工作作效果,其其組織形形式對(duì)成成員的激激勵(lì)功不不可沒(méi)。臨時(shí)小小組有以以下的特特點(diǎn):人人少(最最佳規(guī)模模為37人),志志愿組成成,目標(biāo)標(biāo)導(dǎo)向,通通常完成成任務(wù)之之后自行行解散。適當(dāng)?shù)牡?、具有有一定挑挑?zhàn)性又又有可能能達(dá)成的的目標(biāo)能能很好的的激發(fā)臨臨時(shí)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員的的創(chuàng)新激激情,同同時(shí)臨時(shí)時(shí)團(tuán)隊(duì)實(shí)實(shí)行自我我管理,即即團(tuán)隊(duì)成成員從來(lái)來(lái)的被控控制變成成具有一一定的決決策權(quán)。當(dāng)一個(gè)個(gè)人充滿滿責(zé)任感感的時(shí)候候,他將將會(huì)全身身心地投投入進(jìn)去去。二、生存存法4、生存存競(jìng)爭(zhēng)A、方法法對(duì)員工進(jìn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)態(tài)評(píng)

8、估,讓讓每個(gè)人人都知道道自己所所處的位位置B、原理理讓員工明明白,如如果他們們不努力力工作或或者工作作沒(méi)有業(yè)業(yè)績(jī)的話話,就有有可能被被公司淘淘汰出局局。在生生存競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)異常激激烈的現(xiàn)現(xiàn)代社會(huì)會(huì),可能能失去飯飯碗的壓壓力將會(huì)會(huì)極大地地激發(fā)員員工的工工作熱情情。C、范例例美國(guó)通用用電氣將將其所有有的員工工分為五五類。第第一類是是頂尖人人才,占占10%;交一一些的是是第二類類,占115%;第三類類是中等等水平的的員工,占占50%,他們們的變動(dòng)動(dòng)彈性最最大,他他們有機(jī)機(jī)會(huì)選擇擇何去何何從;接接下來(lái)的的是占115%的的第四類類,需要要對(duì)他們們敲響警警鐘,督督促他們們上進(jìn);第五類類是最差差的,占占10%,只

9、能能毫不留留情地辭辭退他們們。這種種淘汰機(jī)機(jī)制給全全體員工工充分的的緊迫感感,也給給了他們們充足的的動(dòng)力。三、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)5、新陳陳代謝機(jī)機(jī)制A、方法法制定公司司、部門門及個(gè)人人工作目目標(biāo),建建立相應(yīng)應(yīng)的考核核機(jī)制,達(dá)達(dá)不到目目標(biāo)的責(zé)責(zé)任人員員無(wú)論級(jí)級(jí)別、資資歷、以以往貢獻(xiàn)獻(xiàn)都得下下臺(tái)。B、原理理許多公司司的業(yè)務(wù)務(wù)計(jì)劃在在制定時(shí)時(shí)意氣風(fēng)風(fēng)發(fā),可可是在執(zhí)執(zhí)行過(guò)程程中卻因因種種原原因不斷斷打折扣扣,最后后即使完完不成也也不了了了之,使使得制定定業(yè)務(wù)計(jì)計(jì)劃本身身已經(jīng)失失去意義義,領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)喪失權(quán)權(quán)威,員員工喪失失緊迫感感和責(zé)任任感。6、分組組競(jìng)爭(zhēng)機(jī)機(jī)制A、方法法:將公司業(yè)業(yè)務(wù)部門門劃分為為若干小小組,每每天(

10、周周)公布布業(yè)績(jī)排排行榜,月月終總結(jié)結(jié),獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)先進(jìn),激激勵(lì)后進(jìn)進(jìn)。B、原理理最好的機(jī)機(jī)制不是是試圖去去“讓?xiě)腥巳俗兊糜杏猩a(chǎn)力力”,而是是在企業(yè)業(yè)中形成成高效的的環(huán)境,使使員工的的敬業(yè)精精神得以以發(fā)揚(yáng)光光大,讓讓?xiě)卸枵哒邿o(wú)處藏藏身?;谡嬲\(chéng)誠(chéng)合作和和責(zé)任承承諾之上上的內(nèi)部部競(jìng)爭(zhēng),來(lái)來(lái)自同級(jí)級(jí)的壓力力比來(lái)自自上級(jí)的的命令更更能促進(jìn)進(jìn)員工的的積極性性和工作作熱情。7、在內(nèi)內(nèi)部引入入外來(lái)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)A、方法法:允許內(nèi)部部機(jī)構(gòu)向向外界采采購(gòu)產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù),使內(nèi)內(nèi)部相關(guān)關(guān)的供應(yīng)應(yīng)部門不不能再依依靠獨(dú)家家生意,舒舒舒服服服過(guò)日子子而不思思進(jìn)取。B、原理理“鐵飯碗碗”變成“泥飯碗碗”。內(nèi)部部機(jī)構(gòu)不不努力就就會(huì)沒(méi)

11、飯飯吃,當(dāng)當(dāng)然會(huì)加加倍努力力改善產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)質(zhì)量量,并努努力降低低成本以以增強(qiáng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。四、興趣趣法8、鼓勵(lì)勵(lì)“非法行行動(dòng)”A、方法法允許或鼓鼓勵(lì)員工工做一些些正常工工作、常常規(guī)程序序以外的的嘗試。B、原理理很多時(shí)候候,員工工在工作作中的新新想法、新創(chuàng)意意是突如如其來(lái)的的,但是是這一部部分計(jì)劃劃外的想想法卻同同很多計(jì)計(jì)劃內(nèi)的的想法同同樣具有有價(jià)值,需需要被企企業(yè)重視視并予以以支持。有些耗耗資不多多的新構(gòu)構(gòu)思,技技術(shù)人員員可以通通過(guò)自己己簡(jiǎn)單試試驗(yàn)進(jìn)行行測(cè)試。類似情情況經(jīng)常常發(fā)生在在企業(yè)的的基層,基基層員工工常常是是最了解解產(chǎn)品、客戶和和市場(chǎng)的的,他們們由于成成年累月月的實(shí)際際操作,對(duì)對(duì)這些方

12、方面有獨(dú)獨(dú)到的了了解,知知道怎樣樣提高生生產(chǎn)和市市場(chǎng)拓展展效率。C、范例例:通用電器器公司的的巨大成成功,例例如在工工業(yè)用塑塑料和飛飛機(jī)發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)早先先得到的的成功,就就是“非法活活動(dòng)”的直接接結(jié)果。IBMM甚至在在管理制制度上故故意設(shè)計(jì)計(jì)得有一一點(diǎn)“漏洞”,以便便宜讓一一些人在在預(yù)算之之外做點(diǎn)點(diǎn)事,執(zhí)執(zhí)行計(jì)劃劃以外的的計(jì)劃。在長(zhǎng)達(dá)達(dá)二十五五年中,IIBM重重要產(chǎn)品品的生產(chǎn)產(chǎn)沒(méi)有任任何一項(xiàng)項(xiàng)是該公公司的正正式系統(tǒng)統(tǒng)搞出來(lái)來(lái)的。9、給員員工完全全自由發(fā)發(fā)揮的空空間A、方法法如對(duì)公司司科研人人員而言言,可以以允許其其花費(fèi)公公司時(shí)間間的155%,在在自己選選定的領(lǐng)領(lǐng)域內(nèi)從從事研究究和發(fā)明明創(chuàng)造活活。B

13、、原理理興趣是最最好的老老師,也也是最好好的工作作推進(jìn)劑劑,員工工只有對(duì)對(duì)自己所所從事的的工作真真正感興興趣,能能從中獲獲得快樂(lè)樂(lè),才會(huì)會(huì)竭盡全全力把工工作做好好。10、培培訓(xùn)機(jī)會(huì)會(huì)A、方法法為員工提提供全方方位、多多層次的的培訓(xùn)機(jī)機(jī)會(huì),增增加企業(yè)業(yè)人力資資源的價(jià)價(jià)值和員員工自身身的價(jià)值值。B、原理理在知識(shí)更更新越來(lái)來(lái)越快的的信息時(shí)時(shí)代,“終身學(xué)學(xué)習(xí)”和建立立“學(xué)習(xí)型型組織”已成為為個(gè)人與與企業(yè)在在激烈競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中立立于不敗敗之地的的基本要要求。企企業(yè)應(yīng)該該通過(guò)培培訓(xùn)開(kāi)發(fā)發(fā),這既既是調(diào)動(dòng)動(dòng)員工積積極性的的需要,也也是維護(hù)護(hù)和提高高企業(yè)市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力極為為重要的的一環(huán)。11、崗崗位輪換換A、方法法員

14、工定期期(比如如一年)輪輪崗,嘗嘗試不同同的工作作崗位。B、原理理在傳統(tǒng)管管理時(shí)代代,強(qiáng)調(diào)調(diào)組織分分工明確確,結(jié)果果員工每每天重復(fù)復(fù)單調(diào)的的工作,雖雖在一定定程度上上提高了了生產(chǎn)率率,但成成員的滿滿意度下下降。人人本思想想問(wèn)世后后,對(duì)人人的激勵(lì)勵(lì)有了新新的認(rèn)識(shí)識(shí),開(kāi)始始注意完完善人的的能力,開(kāi)開(kāi)發(fā)人的的潛力,并并在此基基礎(chǔ)上健健全崗位位輪換制制度使員員工能更更加充分分、更加加主動(dòng)地地選擇具具有挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的工工作,從從而使工工作內(nèi)容容橫向豐豐富化和和縱向擴(kuò)擴(kuò)大化。這樣,工工作產(chǎn)生生的樂(lè)趣趣和挑戰(zhàn)戰(zhàn)性就成成為了工工作本身身對(duì)員工工的回報(bào)報(bào)。12、給給予員工工暢順的的事業(yè)發(fā)發(fā)展渠道道A、方法法在干部選

15、選拔上,企企業(yè)要給給員工更更多的機(jī)機(jī)會(huì),從從以前對(duì)對(duì)外聘用用為主,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變對(duì)外外與內(nèi)部部選拔并并重,最最后過(guò)渡渡到內(nèi)部部培養(yǎng)選選拔為主主,變“伯樂(lè)相相馬”為“在賽馬馬中選馬馬”。B、原理理事業(yè)發(fā)展展是員工工內(nèi)在報(bào)報(bào)酬體系系的重要要組成部部分。依依據(jù)馬斯斯洛的需需要層次次理論,自自我實(shí)現(xiàn)現(xiàn)是人的的最高層層次的需需要。職職業(yè)發(fā)展展屬于滿滿足人的的自我實(shí)實(shí)現(xiàn)需要要的范疇疇,因而而會(huì)產(chǎn)生生更大的的激勵(lì)作作用。13、減減少審批批程序A、方法法減少一個(gè)個(gè)產(chǎn)品研研發(fā)或市市場(chǎng)拓展展計(jì)劃的的審批程程序和時(shí)時(shí)間,不不要設(shè)置置過(guò)高的的審查標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),留留給相關(guān)關(guān)人員更更多的空空間。B、原理理復(fù)雜性引引發(fā)冷漠漠及惰性性。如

16、果果業(yè)務(wù)人人員的一一項(xiàng)雄心心勃勃的的拓展計(jì)計(jì)劃面臨臨公司的的層層把把關(guān),他他自然會(huì)會(huì)降低工工作的熱熱情。而而事實(shí)上上很多劃劃時(shí)代的的產(chǎn)品或或營(yíng)銷方方案只是是出于一一個(gè)看似似荒謬的的點(diǎn)子。14、員員工參與與決策A、方法法建立員工工參與管管理、提提出合理理化建議議的機(jī)制制,提高高員工主主人翁參參與意識(shí)識(shí)。如讓讓員工參參與公司司發(fā)展目目標(biāo)、方方向的分分析研討討,讓員員工參與與項(xiàng)目確確定,參參與保證證公司正正常運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制制度的制制定。B、原理理沒(méi)有人喜喜歡別人人強(qiáng)加于于自己身身上的東東西。但但如果讓讓員工參參與公司司經(jīng)營(yíng)目目標(biāo)、管管理制度度等的制制定,他他們就會(huì)會(huì)覺(jué)得那那就是自自己的目目標(biāo)和

17、行行為規(guī)范范,就會(huì)會(huì)充滿期期待地投投入工作作。六、榮譽(yù)譽(yù)法A、方法法對(duì)有突出出表現(xiàn)或或貢獻(xiàn)的的員工,對(duì)對(duì)長(zhǎng)期以以來(lái)一直直在為公公司奉獻(xiàn)獻(xiàn)的員工工,毫不不吝嗇地地授予一一些頭銜銜、榮譽(yù)譽(yù),換來(lái)來(lái)員工的的認(rèn)同感感,從而而激勵(lì)員員工的干干勁。B、原理理每個(gè)人都都對(duì)歸屬屬感及成成就感充充滿渴望望,都希希望自己己的工作作富有意意義。榮榮譽(yù)從來(lái)來(lái)都是人人們激情情的催化化劑。拿拿破侖為為“法蘭西西而戰(zhàn)!”的名句句更是使使他的軍軍隊(duì)所向向披靡。C、范例例IBM公公司有一一個(gè)“百分之之百俱樂(lè)樂(lè)部”,當(dāng)公公司員工工完成他他的年度度任務(wù),他他就被批批準(zhǔn)為該該俱樂(lè)部部會(huì)員,他他和他的的家人邀邀請(qǐng)參加加隆重的的集會(huì)。結(jié)

18、果,公公司的雇雇員都將將獲得“百分之之百俱樂(lè)樂(lè)部”會(huì)員資資格作為為第一目目標(biāo),以以獲取那那份光榮榮。七、危機(jī)機(jī)16、危危機(jī)教育育A、方法法不斷地向向員工灌灌輸危機(jī)機(jī)觀念,讓讓他們明明白企業(yè)業(yè)生存環(huán)環(huán)境的艱艱難,以以及由此此可能對(duì)對(duì)他們的的工作、生活帶帶來(lái)的不不利影響響。B、原理理企業(yè)發(fā)展展的道路路充滿危危機(jī)正是因?yàn)闉槿绱?,蓋蓋茨才會(huì)會(huì)不斷地地告誡他他的員工工:微軟軟永遠(yuǎn)離離破產(chǎn)只只有188個(gè)月!任正非非才會(huì)警警告:華華為的冬冬天很快快就要來(lái)來(lái)臨!然然而這種種危機(jī)往往往并不不是所有有員工都都能感受受到的,特特別是非非市場(chǎng)一一線人員員。只有有通過(guò)不不斷向員員工灌輸輸危機(jī)觀觀念,樹(shù)樹(shù)立危機(jī)機(jī)意識(shí),重重燃員工工的創(chuàng)業(yè)業(yè)激情。八、溝通通17、雙雙向溝通通A、方法法基層員工工與高層層管理人人員懇談?wù)剷?huì)、經(jīng)經(jīng)理接待待日、員員工意見(jiàn)見(jiàn)調(diào)查、總裁信信箱、設(shè)設(shè)立申訴訴制度,讓讓任何的的意見(jiàn)和和不滿得得到及時(shí)時(shí)、有效效的表達(dá)達(dá);建立立信息發(fā)發(fā)布會(huì)、發(fā)布欄欄、企業(yè)業(yè)內(nèi)部刊刊物等,讓讓員工及及時(shí)了解解企業(yè)發(fā)發(fā)展動(dòng)向向、動(dòng)態(tài)態(tài),增強(qiáng)強(qiáng)他們參參與的積積極性。B、原理理使員工感感受到自自

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