汽保行業(yè)全面信息化解決方案

1、汽保行業(yè)全方面信息化處理方案第1頁汽保行業(yè)發(fā)展現(xiàn)實狀況與趨勢1汽保行業(yè)企業(yè)管理特點2汽保行業(yè)當(dāng)前發(fā)展難點3U8 + 汽保行業(yè)整體處理方案4關(guān)鍵功效說明5關(guān)鍵價值及效益6第2頁生產(chǎn)方式劃分按生產(chǎn)組織方式項目制造/單件小批量多品種小批量大批量生產(chǎn)大規(guī)模定制按訂單設(shè)計（ETO）按訂單生產(chǎn)（MTO）面向庫存生產(chǎn)（MTS）按訂單裝配（ATO）機(jī)械行業(yè)分類 機(jī) 械 行 業(yè)機(jī)械行業(yè)范圍（用友） 機(jī)械制造業(yè)主要是經(jīng)過對金屬原材料物理形狀改變、組裝,成為產(chǎn)品,使其增值。它主要包含機(jī)械加工、機(jī)床等加工、組裝性行業(yè)。機(jī)械制造業(yè)包括工業(yè)領(lǐng)域主要有機(jī)械設(shè)備、汽車和造船及其配件加工生產(chǎn)、日用器具等總之，只要是以一個個零部

2、件組裝為主要工序工業(yè)領(lǐng)域都是屬于機(jī)械制造業(yè)范圍。1.1 行業(yè)界定與分類通用設(shè)備制造業(yè)機(jī)床、鍋爐、軸承、閥門、通用件、鑄件專用設(shè)備制造業(yè)工程機(jī)械、紡機(jī)、農(nóng)機(jī)、礦機(jī)電氣機(jī)械及器材設(shè)備制造業(yè)電力設(shè)備、電機(jī)、照明器具儀器儀表制造業(yè)儀器、儀表、辦公設(shè)備、計量器具金屬制品制造業(yè)結(jié)構(gòu)性金屬制品、金屬工具、集裝箱及金屬包裝容器等第3頁（一）完整產(chǎn)業(yè)鏈條 提取鐵礦及其它金屬礦物 化工原料采礦化工散貨運輸回收可再生材料 冶煉及壓延加工金屬制品澆鑄成型塑性成型固體成型加工采購 裝配 焊接 涂裝機(jī)械設(shè)備加工采購發(fā)運終端客戶4S店汽修廠汽車制造技術(shù)學(xué)校。發(fā)運分銷 & 物流銷售市場、服務(wù)分銷商直接銷售代理電子渠道鐵路散貨

3、卡車散貨集裝箱倉儲終端直接運輸供給商管理庫存寄售運輸 & 票據(jù) 貨運船1.2 行業(yè)價值鏈 清楚價值鏈第4頁1.3 企業(yè)運作全景示意圖用戶辦事處供方庫倉庫原料倉庫生產(chǎn)車間銷售部采購部計劃部財務(wù)部供給商質(zhì)量追溯難小批量，多品種，計劃安排頻繁變更，挪料改制頻繁發(fā)生核實難品種多，變形多，計劃頻繁變更，成本核實工作量巨大計劃難缺乏對車間生產(chǎn)在制情況、產(chǎn)能負(fù)荷了解，缺乏對庫存信息及時掌握，技術(shù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性差部門間溝通困難，訂單跟蹤缺乏有效伎倆，計劃安排不合理企業(yè)業(yè)務(wù)場景銷售訂單/協(xié)議應(yīng)收賬款訂貨訂貨訂單采購計劃采購訂單資金計劃應(yīng)付賬款生產(chǎn)計劃驗收入庫配送領(lǐng)用領(lǐng)料成品入庫出庫通知技術(shù)部按時交貨難第5頁汽保行業(yè)

4、企業(yè)規(guī)模大小不一；設(shè)計能力較強(qiáng)；產(chǎn)品銷售以直銷分銷模式為主；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜，制造工藝多樣，工藝流程靈活；按訂單設(shè)計或按訂單制造是企業(yè)管理重點 ；應(yīng)對客戶多樣化需求主要是經(jīng)過模塊化配置實現(xiàn)；部分需要按項目管理1.4 汽保行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點主要是離散型制造；生產(chǎn)普通按工藝布局；生產(chǎn)過程主要為加工、裝配；產(chǎn)品加工與裝配關(guān)系明確，易于形成物料清單（BOM）；生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn)化，表達(dá)在圖紙圖號管理、工時定額管理、材料消耗定額管理等；普通會有整道外協(xié)或工序外協(xié)業(yè)務(wù)；重視設(shè)備管理及工裝刀、卡、模具管理；第6頁 機(jī)械行業(yè)發(fā)展到今天，已經(jīng)非常成熟。中國企業(yè)經(jīng)過半個世紀(jì)發(fā)展，已經(jīng)形成了獨立工業(yè)體系，有了相當(dāng)規(guī)模和實力，越

5、來越多產(chǎn)品產(chǎn)量開始進(jìn)入世界前列。機(jī)械行業(yè)大致上能夠分為加工制造業(yè)和裝備制造業(yè)兩種類型，其發(fā)展現(xiàn)實狀況也不盡相同。 1.5 汽保行業(yè)發(fā)展現(xiàn)實狀況與趨勢柔性化使工藝裝備與工藝路線能適應(yīng)于生產(chǎn)各種產(chǎn)品的需要靈捷化使生產(chǎn)力推向市場準(zhǔn)備時間為最短，使工廠機(jī)械靈活轉(zhuǎn)向智能化柔性自動化的重要組成部分，它是柔性自動化的新發(fā)展和延伸信息化機(jī)械制造業(yè)將是由信息主導(dǎo)的，并采用先進(jìn)生產(chǎn)模式、先進(jìn)制造系統(tǒng)、先進(jìn)制造技術(shù)和先進(jìn)組織合理方式的全新的機(jī)械制造業(yè)行業(yè)現(xiàn)實狀況競爭方式主要是性能、質(zhì)量、營銷、品牌等等各方面差異競爭。但中國裝備制造業(yè)發(fā)展一樣也有著顯著問題：大而不強(qiáng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。 行業(yè)趨勢第7頁生產(chǎn)管理指標(biāo)萬元工

6、資銷售收入百分比產(chǎn)品毛利率利潤總額利潤總額增加率集團(tuán)利潤貢獻(xiàn)率資金沉淀率資金周轉(zhuǎn)率投資收益率資產(chǎn)負(fù)債率產(chǎn)值財務(wù)會計指標(biāo)生產(chǎn)計劃完成率按時交貨率全員勞動生產(chǎn)率設(shè)備折舊率設(shè)備故障率工具消耗率生產(chǎn)安全事故發(fā)生數(shù)生產(chǎn)安全事故損失率生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場改進(jìn)情況成本控制指標(biāo)主營業(yè)務(wù)成本總額制造費用與主營業(yè)務(wù)成本比率制造成本與主營業(yè)務(wù)成本比率管理費用營業(yè)費用市場營銷指標(biāo)銷售協(xié)議額銷售收入貨款回籠率營銷、銷售計劃完成情況市場擁有率銷售收入增加率客戶滿意度運輸費用達(dá)成率營業(yè)費用達(dá)成率質(zhì)量管理指標(biāo)一次檢驗合格率品管成本比重質(zhì)量事故處理及時有效性產(chǎn)品抽檢合格率客戶質(zhì)量問題處理及時有效性質(zhì)量體系評審不符合項數(shù)質(zhì)量檢驗差錯率人

7、力資源指標(biāo)員工結(jié)構(gòu)百分比關(guān)鍵人才流失率工資增加率人力資源培訓(xùn)完成率部門員工出勤率薪酬總量控制有效性人才引進(jìn)完成率采購供給指標(biāo)采購計劃完成率采購成本降低率供給商一次交檢合格率采購積壓物資處理及時性采購計劃及時性產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計指標(biāo)研發(fā)計劃完成率技術(shù)圖檔更改及時性技術(shù)出圖及時準(zhǔn)確性標(biāo)準(zhǔn)化審查差錯率內(nèi)部物流指標(biāo)總庫存金額總庫存數(shù)量入出庫差錯率倉庫現(xiàn)場審查存貨周轉(zhuǎn)率1.7 汽保行業(yè)企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)第8頁汽保行業(yè)發(fā)展現(xiàn)實狀況與趨勢1汽保行業(yè)企業(yè)管理特點2汽保行業(yè)當(dāng)前發(fā)展難點3U8 +汽保行業(yè)整體處理方案4關(guān)鍵功效說明5關(guān)鍵價值及效益6第9頁汽保行業(yè)企業(yè)經(jīng)營特點 普通是按訂單生產(chǎn)或者是按訂單和預(yù)測結(jié)合，以訂單

8、為主。銷售方式通常是以集中訂貨、機(jī)械產(chǎn)品營銷企業(yè)代理、企業(yè)辦事處銷售等各種方式；普通會提供備件銷售、售后服務(wù)，常采取自建服務(wù)站來滿足用戶服務(wù)需求；第10頁汽保行業(yè)發(fā)展現(xiàn)實狀況與趨勢1汽保行業(yè)企業(yè)管理特點2汽保行業(yè)當(dāng)前發(fā)展難點3U8 +汽保行業(yè)整體處理方案4關(guān)鍵功效說明5關(guān)鍵價值及效益6第11頁汽保制造業(yè)運行管理難點按單裝配、按單制造型企業(yè)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜造成產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、采購及生產(chǎn)計劃管理異常復(fù)雜；裝配生產(chǎn)與零件生產(chǎn)協(xié)同困難，造成庫存、在制品積壓嚴(yán)重；缺件頻繁、交期滯后嚴(yán)重；材料利用率低；成本核實不及時準(zhǔn)確；設(shè)計變更頻繁、緊急插單對生產(chǎn)組織產(chǎn)生沖擊。第12頁按單設(shè)計型企業(yè)：招投標(biāo)報價缺乏準(zhǔn)確依據(jù)

9、多項目并行造成資源協(xié)調(diào)困難項目進(jìn)度跟蹤困難專用物資管理混亂項目成本核實過于粗放發(fā)運中經(jīng)常出現(xiàn)漏發(fā)、錯發(fā)情況現(xiàn)場安裝物資缺乏管理，安裝及調(diào)試過程控制困難汽保制造業(yè)運行管理難點第13頁汽保行業(yè)發(fā)展現(xiàn)實狀況與趨勢1汽保行業(yè)企業(yè)管理特點2汽保行業(yè)當(dāng)前發(fā)展難點3U8 +汽保行業(yè)整體處理方案4關(guān)鍵功效說明5關(guān)鍵價值及效益6第14頁U8-UAP財務(wù)管理（總賬、應(yīng)收、應(yīng)付、固定資產(chǎn)）成本管理供給商客戶存貨核實委外管理銷售管理需求規(guī)劃物料清單績效管理決議支持系統(tǒng)條碼管理庫存管理質(zhì)量管理生產(chǎn)訂單車間管理客戶關(guān)系管理采購管理PDM管理集團(tuán)化管理（集團(tuán)財務(wù)、內(nèi)控管理、人力資源管理）OA 辦公協(xié)同PDM接口主生產(chǎn)計劃工

10、模具管理供給商協(xié)同客戶協(xié)同產(chǎn)能管理設(shè)備管理3.1 整體方案-基于U8+汽保行業(yè)處理方案第15頁U8+ 代表八大內(nèi)涵 U8+ All-in-One為成長型企業(yè)提供全方面信息化處理方案（營銷、服務(wù)、設(shè)計、制造、供給、人力、辦公、財務(wù)于一體），助力企業(yè)靈敏應(yīng)對市場改變。U8+ 多渠道營銷平臺，線上線下并舉，構(gòu)建最正確營銷平臺，提升品牌影響力。U8+客戶關(guān)系管理，以客戶為中心營銷服務(wù)管理，精準(zhǔn)把握客戶需求，創(chuàng)造客戶價值，提升客戶服務(wù)水平U8+全新交互體驗，人性化界面交互，貼心業(yè)務(wù)導(dǎo)航，實時業(yè)務(wù)協(xié)同讓用戶操作更簡練，溝通更便捷。U8+移動應(yīng)用，隨時隨地客戶管理、營銷服務(wù)，及時業(yè)務(wù)協(xié)同與審批，輕松掌控經(jīng)營

11、動態(tài)，讓管理無處不在。U8+軟硬一體化，整合軟硬件IT處理方案，讓布署更方便，讓管理更精細(xì)，運行更高效。U8+全方面開放服務(wù)體系，更豐富更專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品，自助式實施導(dǎo)航，開放開發(fā)者小區(qū)，提升IT系統(tǒng)運行效率，連續(xù)創(chuàng)造商業(yè)價值。U8+ 產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，設(shè)計制造協(xié)同、供給商協(xié)同、客戶協(xié)同等處理方案，助力企業(yè)全方面實現(xiàn)精細(xì)管理、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同.第16頁U8+汽保行業(yè)處理方案整體概述圖：用友汽保行業(yè)處理方案應(yīng)用場景用友U8+汽保行業(yè)處理方案能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)：建立協(xié)同計劃管理體系，組織均衡生產(chǎn)，降低在制品，降低庫存，提升資金周轉(zhuǎn)率；加強(qiáng)制造過程控制和供給鏈協(xié)作，降低物料消耗和不良品率，連續(xù)降低生產(chǎn)成本，提升制造現(xiàn)

12、場管控水平； 加強(qiáng)人力資源、全員設(shè)備管理和供給商管理，提升制造過程可靠性，質(zhì)量、完成率表現(xiàn)；用友U8 +汽保行業(yè)解決方案特點：支持機(jī)械行業(yè)全部關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，包括訂單配置、訂單追溯、PDM接口、質(zhì)量追溯、工程變更，成本核算等；支持按訂單制造、按庫存制造、按訂單設(shè)計及大規(guī)模定制等多種制造方法，增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)性制造和柔性制造能力；提供行業(yè)最佳業(yè)務(wù)實踐，打造信息化管控平臺。用友U8+以企業(yè)信息化應(yīng)用處理方案為關(guān)鍵，融合先進(jìn)信息技術(shù)和中國企業(yè)創(chuàng)新管理模式，它為成長型企業(yè)構(gòu)建集精細(xì)管理、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同與社交化運行為一體商業(yè)經(jīng)營管理平臺，助力企業(yè)應(yīng)勢而變，贏得未來。現(xiàn)在，已經(jīng)有超出4000家機(jī)械企業(yè)采取U8+機(jī)械

13、行業(yè)全方面處理方案，包含外資企業(yè)（如東芝機(jī)械、瓦錫蘭發(fā)動機(jī)、辛辛那提等）、合資企業(yè)、民營企業(yè)及軍工企業(yè)。供給商1供給商2供給商3辦事處客戶倉庫銷售部客 戶1成品倉庫代管庫品質(zhì)部銷售協(xié)議技術(shù)部銷售訂單生產(chǎn)部通知發(fā)運完工產(chǎn)品入庫工序檢驗原材料庫完工檢驗生產(chǎn)領(lǐng)/發(fā)料生產(chǎn)訂單日裝配計劃采購計劃外協(xié)計劃生產(chǎn)車間1生產(chǎn)車間2辦事處物料清單工藝路線ECNMES/JIT客 戶2采購部進(jìn)口管理供給商門戶銷售預(yù)測直送工位銷售發(fā)貨寄售調(diào)撥進(jìn)科檢驗售前銷售CAD/PDM/CAPP人力資源部行政部人力資源部財務(wù)部HROAERP第17頁客戶 設(shè)計營銷 技術(shù)采購生產(chǎn)制造倉庫物流服務(wù)研究與開發(fā)生命周期數(shù)據(jù)管理(PLM/PDM

14、)訂單配置營銷管理客戶關(guān)系管理（CRM） 價格管理、信用管理 訂單跟蹤管理生產(chǎn)計劃需求與供給計劃生產(chǎn)制造ETO 按設(shè)計生產(chǎn)MTO按訂單生產(chǎn)MTS按庫存生產(chǎn)采購戰(zhàn)略性 /協(xié)議采購供給商管理庫存（VMI）物流倉庫管理 售后服務(wù) 服務(wù)流程規(guī)劃與實施 服務(wù)備件管理 保修與退貨管理 供給商管理 供給商和外協(xié)單位3.2 汽保行業(yè)最正確業(yè)務(wù)實踐設(shè)計變更管理(ECN)商業(yè)智能財務(wù)管理（總賬、報表、固定資產(chǎn)、應(yīng)收、應(yīng)付、成本核實、預(yù)算管理 。）人力資源管理 內(nèi)部管理（UTU、OA）緊急插單第18頁客戶 設(shè)計營銷 技術(shù)采購生產(chǎn)制造倉儲物流服務(wù)設(shè)計與技術(shù)生命周期數(shù)據(jù)管理(PLM/PDM)訂單配置營銷管理全方面營銷管

15、理價格管理、信用管理 訂單跟蹤管理生產(chǎn)計劃需求與供給計劃生產(chǎn)制造ETO 按設(shè)計生產(chǎn)MTO按訂單生產(chǎn)MTS按庫存生產(chǎn)采購戰(zhàn)略性 /協(xié)議采購供給商管理庫存（VMI）物流倉庫管理 售后服務(wù) 服務(wù)流程規(guī)劃與實施 服務(wù)備件管理 保修與退貨管理 供給商管理 供給商外協(xié)單位3.2 研發(fā)及技術(shù)管理設(shè)計變更管理(ECN)商業(yè)智能財務(wù)管理（總賬、報表、固定資產(chǎn)、應(yīng)收、應(yīng)付、成本核實、預(yù)算管理 。）人力資源管理 內(nèi)部管理（UTU、OA）緊急插單ERP與PDM集成接口第19頁工程變更管理分類項目管理CAD-接口文檔管理產(chǎn)品配置主數(shù)據(jù)物料工作流產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理內(nèi)容3.零部件管理 1.文檔管理 4.工作流管理 6.項目管理7

16、.產(chǎn)品配置管理2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理 5.變更管理10.可視化與瀏覽8.產(chǎn)品工藝管理11.數(shù)據(jù)集成與接口9.工藝電子圖板12.系統(tǒng)管理工具 CPD.協(xié)同開發(fā)平臺第20頁手腕類型手腕 IW 49 II手腕 IW 90 II包含增強(qiáng)是否手臂類型手臂類型 30-K/1手臂類型 60-K/1手臂類型 60L45-K/1 搭板類型有定位銷搭板沒有定位銷搭板電壓 110 V 220 V 380 V培訓(xùn)員工數(shù)量 3 5 15滿足個性化需求產(chǎn)品配制 超級BOM客戶化BOM按客戶要求配置 面向訂單項選擇配越來越多地被機(jī)械制造企業(yè)所采取。面對企業(yè)種類繁多產(chǎn)品和復(fù)雜產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，怎樣建立快速產(chǎn)品選配機(jī)制，快速響應(yīng)客戶個性化需

17、求，快速構(gòu)建滿足客戶需求產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝規(guī)程，是機(jī)械制造企業(yè)越來越關(guān)注管理問題。經(jīng)過參數(shù)化配置利用超級BOM滿足客戶化需求第21頁滿足個性化需求產(chǎn)品配制完善流程控制確保企業(yè)快速交付新產(chǎn)品與PDM集成，快速獲取產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及工藝資料幫助銷售員直接調(diào)用客戶BOM形成訂單幫助銷售員直接配置BOM生成訂單訂單成本預(yù)測自動依據(jù)配置物料使用客戶化BOM及工藝自動生成生產(chǎn)訂單自動依據(jù)配置物料定額投放原料經(jīng)過批次跟蹤實現(xiàn)對配置產(chǎn)品生產(chǎn)過程監(jiān)控實現(xiàn)按訂單進(jìn)行成本核實和分析配置計劃制造成本核實 標(biāo)準(zhǔn)BOM客戶化BOM按客戶要求配置第22頁處理方案消除中間表、對照表數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確；澈底消除信息孤島；業(yè)務(wù)更清楚1）統(tǒng)一編碼

18、體系；2）PDM中建立設(shè)計物料庫；3）PDM設(shè)計物料庫與ERP數(shù)據(jù)庫級互訪（一致性）4）BOM數(shù)據(jù)、工藝信息直接統(tǒng)過數(shù)據(jù)接口提供給ERP1、文檔級集成 文檔在系統(tǒng)中傳遞給ERP系統(tǒng)，需二次錄入。2、中間格式文件集成（EXCEL、XML） PDM輸出成EXCEL或XML文件，在ERP中二次錄入。中間文檔往往需要更改。需要對照表傳統(tǒng)PDM與ERP集成客戶應(yīng)用價值：物料清單（BOM）與計劃部門、制造部門、銷售部門、采購部門、庫房等共享使用，確保了信息一致性。經(jīng)過工程變更，防止了信息滯后性和不一致性，降低了失誤，提升了效率。經(jīng)過PDM、CAPP接口，既提升了設(shè)計部門工作效率，又確保了ERP中BOM信息

19、完整。關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用 PLM/PDM與ERP集成接口 機(jī)械企業(yè)經(jīng)常存在PDM與ERP不集成，結(jié)果是加大了產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理和維護(hù)難度；第23頁因為設(shè)計變更或者客戶需求發(fā)生改變，普遍存在原材料發(fā)生改變情況，針對上述情況，ECN影響處理對發(fā)生變更生產(chǎn)訂單、委外訂單、請溝單、采購單進(jìn)行了處理提議及變更后追溯 維護(hù)ECR審核ECR維護(hù)ECR審核ECNECN分析發(fā)行ECN計劃影響分析生產(chǎn)影響分析成本影響分析庫存影響分析采購影響分析更新請購單BOMROUTING更新更新采購訂單更新委外訂單更新訂單子件生產(chǎn)計劃基礎(chǔ)數(shù)據(jù)BOM制造采購市場和銷售設(shè)計/市場/制造/采購工程更改小組工程設(shè)計工程數(shù)據(jù)庫更改同意ECO有效日期

20、用光邏輯大批量生產(chǎn)更改申請實現(xiàn)對ECN事件過程管理與控制,并可對變更影響及時提醒和變更事件追溯。關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用 設(shè)計變更影響分析第24頁關(guān)鍵價值：ECN信息傳遞快速準(zhǔn)確，及時透明，版本管控合理，實現(xiàn)追本溯源溯；最大程度降低因為設(shè)計變更帶來生產(chǎn)步驟、采購步驟所產(chǎn)生損失；合理利用變更信息，防止錯誤采購物料，形成呆滯，降低庫存資金占用；快速應(yīng)對變更，合理安排生產(chǎn)進(jìn)度，按時交貨，提升客戶滿意度原材料A存貨原材料B存貨ECN:A變更為B生產(chǎn)訂單委外訂單請購單采購單ECN變更處理子件:A變更為BECN變更處理原材料:A變更為BECN處理匯報:變更追溯關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用 設(shè)計變更影響分析第25頁客戶 設(shè)計營銷 技術(shù)

21、采購生產(chǎn)制造倉儲物流服務(wù)設(shè)計與技術(shù)生命周期數(shù)據(jù)管理(PLM/PDM)訂單配置營銷管理客戶關(guān)系管理（CRM） 價格管理、信用管理 訂單跟蹤管理生產(chǎn)計劃需求與供給計劃生產(chǎn)制造ETO 按設(shè)計生產(chǎn)MTO按訂單生產(chǎn)MTS按庫存生產(chǎn)采購戰(zhàn)略性 /協(xié)議采購供給商管理庫存（VMI）物流倉庫管理 售后服務(wù) 服務(wù)流程規(guī)劃與實施 服務(wù)備件管理 保修與退貨管理 供給商管理 供給商外協(xié)單位3.2 營銷管理設(shè)計變更管理(ECN)商業(yè)智能財務(wù)管理（總賬、報表、固定資產(chǎn)、應(yīng)收、應(yīng)付、成本核實、預(yù)算管理 。）人力資源管理 內(nèi)部管理（UTU、OA）緊急插單ERP與PDM集成接口第26頁財 務(wù) 會 計銷售信息分析計劃管理CRM銷售

22、倉儲開票RMB關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用 全方面營銷管理發(fā)貨開票發(fā)貨單簽回委托代銷直運銷售常規(guī)銷售分期收款協(xié)議銷售預(yù)訂單報價單商機(jī)管理銷售行為對手分析售后服務(wù)第27頁關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用 集成客戶關(guān)系管理起源商機(jī)分配組織員工造訪活動普通行動郵件行動短信行動線索外部引介合作搭檔公共關(guān)系貿(mào)易展覽eb口碑客戶聯(lián)絡(luò)人市場活動銷售機(jī)會報價單客戶挖掘、分析銷售漏斗商機(jī)跟進(jìn)過程統(tǒng)計競爭分析競爭對手競爭產(chǎn)品競爭訂單銷售訂單銷售管理銷售出庫服務(wù)管理服務(wù)工單服務(wù)請求服務(wù)產(chǎn)品財務(wù)管理銷售開票 收款 費用服務(wù)計劃商機(jī)信息商機(jī)明細(xì)信息分析控制預(yù)算進(jìn)度銷售協(xié)議發(fā)貨通知客戶應(yīng)用價值幫助企業(yè)進(jìn)行銷售客戶歸類管理和對客戶交易過程全方面掌控 幫助企業(yè)

23、進(jìn)行價值客戶活動管理，收放有序進(jìn)行針對性營銷活動，監(jiān)控 經(jīng)過起源于銷售過程多對象成本費用分析，幫助企業(yè)降低營銷費用 第28頁客戶門戶MTS銷售預(yù)測請檢單采購訂單ATP協(xié)議管理CRM商機(jī)MTOATOETO審批流預(yù)警系統(tǒng)授權(quán)/控制生產(chǎn)訂單MRPMPS銷售訂單寄售管理庫存防偽稅控銷售發(fā)貨單銷售發(fā)票銷售出庫單應(yīng)收單存貨核實收款單核銷應(yīng)收款發(fā)貨簽回單售后服務(wù)檢驗單合格讓步接收不良品處理單分揀檢驗標(biāo)準(zhǔn)TS16949不合格品統(tǒng)計單Y降級數(shù)量N應(yīng)用價值:能處理各種業(yè)務(wù)模式多維度銷售價格管理完善信用控制可靠訂單成本預(yù)測關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用 銷售管理訂單到回款管理第29頁售前售中售后客戶資信調(diào)查客戶部門業(yè)務(wù)員信用查詢應(yīng)收

24、款管理收款關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用 全程信用管理防范商務(wù)風(fēng)險 售前控制：客戶資信管理 售中控制：賒銷業(yè)務(wù)管理 售后控制：應(yīng)收賬款監(jiān)控信用額度/信用期限信用檢驗信用審核第30頁關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用 靈活價格管理體系渠道維度(Place)批發(fā)商零售商中間商時間維度最新成本加成最新售價對象維度產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C最低價格控制Price(Product)提供價格歷史統(tǒng)計三維取價模式：時間維度：價格歷史渠道維度：客戶類對象維度：產(chǎn)品類促銷價自定義取價優(yōu)先級 客戶商品 商品批量折扣第31頁關(guān)鍵特性提供完整的維修服務(wù)應(yīng)用：請求、協(xié)議、服務(wù)單、結(jié)算、費用等作業(yè)支持基于單品的主動服務(wù)支持服務(wù)管理中現(xiàn)場、返修、返廠流程應(yīng)用價值通過服務(wù)

25、管理幫助企業(yè)建立主動服務(wù)的自動化觸發(fā)和全流程的管理監(jiān)控支持服務(wù)管理的全流程，以及發(fā)生的收入、費用、材料明確的記錄下來，從而提升了企業(yè)進(jìn)一步提高客戶滿意度的能力通過服務(wù)到期提醒、回訪自動提醒為手段，以服務(wù)回訪、產(chǎn)品質(zhì)量分析為決策依據(jù)，最終達(dá)到提高企業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量的核心的關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用 售后服務(wù)從被動響應(yīng)到主動服務(wù) 機(jī)械企業(yè)非常管制單品保修期內(nèi)主動售后服務(wù)管理、維修備件管理、服務(wù)協(xié)議管理、維修過程管理、服務(wù)收入以及費用管理客戶工程師工作量配件存量單品檔案單品周期主動服務(wù)計劃資源瀏覽請求轉(zhuǎn)出結(jié)束處理？服務(wù)計劃否是請求、服務(wù)執(zhí)行分配預(yù)警、回訪預(yù)警任務(wù)分配服務(wù)工單配件領(lǐng)用回訪生成執(zhí)行回訪現(xiàn)場/返廠完成？服

26、務(wù)執(zhí)行服務(wù)費用重新分配收款完工銷單服務(wù)結(jié)算第32頁企業(yè)經(jīng)常要了解客戶需求執(zhí)行情況，保障及時交貨，防止損失客戶要貨，有沒有開工？材料有沒有保障？生產(chǎn)過程中質(zhì)量情況？有沒有入庫？有沒有發(fā)貨？?.?應(yīng)用價值：規(guī)范訂單要素及信息采集；對訂單全生命周期進(jìn)行管理，包含下達(dá)、采購、生產(chǎn)、交貨等，讓業(yè)務(wù)員對訂單執(zhí)行情況一目了然。關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用 訂單執(zhí)行跟蹤第33頁客戶 設(shè)計營銷 技術(shù)采購生產(chǎn)制造倉儲物流服務(wù)設(shè)計與技術(shù)生命周期數(shù)據(jù)管理(PLM/PDM)訂單配置營銷管理客戶關(guān)系管理（CRM） 價格管理、信用管理 訂單跟蹤管理生產(chǎn)計劃需求與供給計劃生產(chǎn)制造ETO 按設(shè)計生產(chǎn)MTO按訂單生產(chǎn)MTS按庫存生產(chǎn)采購戰(zhàn)略性

27、/協(xié)議采購供給商管理庫存（VMI）物流倉庫管理 售后服務(wù) 服務(wù)流程規(guī)劃與實施 服務(wù)備件管理 保修與退貨管理 供給商管理 供給商外協(xié)單位3.2 計劃管理設(shè)計變更管理(ECN)商業(yè)智能財務(wù)管理（總賬、報表、固定資產(chǎn)、應(yīng)收、應(yīng)付、成本核實、預(yù)算管理 。）人力資源管理 內(nèi)部管理（UTU、OA）緊急插單ERP與PDM集成接口第34頁關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用 銷售計劃 銷售計劃是企業(yè)銷售管理工作首要步驟，是指導(dǎo)企業(yè)銷售部門和銷售人員進(jìn)行貨物銷售目標(biāo)，在期末可將實際銷售收入與計劃銷售額、銷售定額進(jìn)行比較，分析各項銷售計劃詳細(xì)執(zhí)行情況。 系統(tǒng)為用戶提供各種編制方式，經(jīng)過設(shè)置不一樣計劃方案，能夠分別按照地域分類、銷售部門、

28、業(yè)務(wù)員、存貨大類、存貨、客戶分類、客戶編制銷售計劃。 銷售計劃簡明操作流程：銷售計劃方案設(shè)置銷售計劃編制銷售計劃審核銷售計劃變更銷售計劃執(zhí)行匯報第35頁關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用 多層次計劃及平衡系統(tǒng) 有效建立和協(xié)調(diào)各層次計劃關(guān)鍵負(fù)荷計劃(調(diào)整)生產(chǎn)能力負(fù)荷基準(zhǔn)負(fù)荷計劃調(diào)整個別負(fù)荷計劃調(diào)整主生產(chǎn)計劃粗能力計劃控制整個工廠生產(chǎn)節(jié)奏物料需求計劃+細(xì)能力計劃拉動各車間生產(chǎn)進(jìn)度車間生產(chǎn)進(jìn)度（工序）控制按時完成日生產(chǎn)進(jìn)度銷售訂單銷售計劃/銷售預(yù)測產(chǎn)品預(yù)測訂單yonyou庫存表工廠日歷MPS物料清單采購計劃委外計劃生產(chǎn)計劃下達(dá)工序作業(yè)計劃生產(chǎn)訂單MRP第36頁關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用 制訂合理主生產(chǎn)計劃依據(jù)預(yù)測、銷售計劃、訂單等制

29、訂合理主生產(chǎn)計劃制訂主生產(chǎn)計劃綜合考慮庫存信息，并與關(guān)鍵資源能力計劃進(jìn)行平衡按照面向訂單、面向庫存、面向裝配生產(chǎn)策略，以及考慮物料緊缺性等原因，規(guī)劃物料計劃策略（MPS/MRP/FAS）關(guān)鍵負(fù)荷計劃(調(diào)整)生產(chǎn)能力負(fù)荷基準(zhǔn)銷售訂單銷售計劃/銷售預(yù)測產(chǎn)品預(yù)測訂單yonyou庫存表工廠日歷MPS主生產(chǎn)計劃第37頁物料需求計劃制訂綜合考慮庫存信息，并與能力需求計劃進(jìn)行平衡，確保各部門計劃相互協(xié)調(diào)，防止出現(xiàn)缺料情況經(jīng)過物料替換、定單取消、定單交期提前/推遲等各項提議，處理緊急插單、訂單變更問題負(fù)荷基準(zhǔn)負(fù)荷計劃調(diào)整個別負(fù)荷計劃調(diào)整工廠日歷物料清單采購計劃委外計劃生產(chǎn)計劃下達(dá)工序作業(yè)計劃生產(chǎn)訂單物料需求計

30、劃MRPMPS主生產(chǎn)計劃關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用 產(chǎn)銷平衡MRP計劃第38頁關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用 精細(xì)計劃管理經(jīng)過多版本MPS/MRP模擬運算結(jié)合能力平衡計算，能夠從不一樣角度檢驗生產(chǎn)計劃、外購?fù)鈪f(xié)計劃制訂得合理性，擇其優(yōu)者而用之。經(jīng)過MPS/MRP計劃對各車間生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。各個產(chǎn)品、零部件依據(jù)MPS/MRP生產(chǎn)計劃安排和工藝路線要求，確定開工先后次序，以及他們在不一樣車間開工、完成時間，并可經(jīng)過甘特圖方式進(jìn)行直觀調(diào)整。做到上下游車間之間緊密協(xié)調(diào)，首尾銜接t可用 資源占用當(dāng)前日期能力 1能力 2能力3確認(rèn)日期 / 數(shù)量處理方案首次計劃階段訂單/需求需求日期 / 數(shù)量第39頁關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用 緊急插單處理 面對

31、多變市場環(huán)境，企業(yè)要對客戶需求做出快速反應(yīng)。所以緊急插單在機(jī)械制造企業(yè)就變得非常普遍了。緊急插單往往會打亂現(xiàn)有生產(chǎn)節(jié)奏，假如不能夠?qū)Ω鞣N影響原因進(jìn)行必要權(quán)衡，必定會對原有計劃產(chǎn)生較大沖擊，稍有不慎就會產(chǎn)生重大損失。怎樣既能夠減小對現(xiàn)有計劃沖擊又能夠快速響應(yīng)市場需求，是機(jī)械制造企業(yè)亟需處理管理問題。 客戶價值 經(jīng)過庫存齊料查詢檢核材料是否即刻滿足緊急生產(chǎn)需要。 經(jīng)過車間能力檢核，考查是否有空閑能力接收緊急生產(chǎn)。 在產(chǎn)能滿負(fù)荷情況下，經(jīng)過模擬調(diào)單，考查對一些工序暫停后是否會造成嚴(yán)重影響。 經(jīng)過銷售需求計劃（SRP）針對緊急訂單進(jìn)行生產(chǎn)排產(chǎn)。 下銷售訂單(緊急)齊套,齊料分析,MRP能力計劃生產(chǎn)規(guī)劃

32、模擬調(diào)單SRP(按訂單排程)安排生產(chǎn)檢核交期檢核產(chǎn)能檢核物料模擬調(diào)產(chǎn)按訂單重新排程調(diào)整已經(jīng)有生產(chǎn)訂單下生產(chǎn)訂單評定結(jié)果原材料不足安排采購產(chǎn)能不足委外加工銷售員生產(chǎn)主管生產(chǎn)計劃員經(jīng)過不足系統(tǒng)處理流程：第40頁客戶 設(shè)計營銷 技術(shù)采購生產(chǎn)制造倉儲物流服務(wù)設(shè)計與技術(shù)生命周期數(shù)據(jù)管理(PLM/PDM)訂單配置營銷管理客戶關(guān)系管理（CRM） 價格管理、信用管理 訂單跟蹤管理生產(chǎn)計劃需求與供給計劃生產(chǎn)制造ETO 按設(shè)計生產(chǎn)MTO按訂單生產(chǎn)MTS按庫存生產(chǎn)采購戰(zhàn)略性 /協(xié)議采購供給商管理庫存（VMI）物流倉庫管理 售后服務(wù) 服務(wù)流程規(guī)劃與實施 服務(wù)備件管理 保修與退貨管理 供給商管理 供給商外協(xié)單位3.2

33、生產(chǎn)制造管理設(shè)計變更管理(ECN)商業(yè)智能財務(wù)管理（總賬、報表、固定資產(chǎn)、應(yīng)收、應(yīng)付、成本核實、預(yù)算管理 。）人力資源管理 內(nèi)部管理（UTU、OA）緊急插單ERP與PDM集成接口第41頁關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用 按單設(shè)計生產(chǎn)方式（ETO）銷售訂單（協(xié)議）銷售訂單審核發(fā)貨（調(diào)試）生產(chǎn)準(zhǔn)備MRP采購裝配BOM工藝文件庫存設(shè)計變更自制CRP資源需求客戶CAD委外報價管理PDM接口PDM難點分析客戶關(guān)系管理；設(shè)計與生產(chǎn)同時，邊設(shè)計邊生產(chǎn)，到及與接口；協(xié)議管理、變更、追溯；模擬報價管理；工序及產(chǎn)能管理；質(zhì)量管理；車間作業(yè)調(diào)度；項目現(xiàn)場安裝調(diào)試服務(wù)；項目成本核實；第42頁關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用 按單制造生產(chǎn)方式MTO難點分析與

34、接口；工程變更管理；協(xié)議管理；模擬報價管理；訂單管理、變更、插單與追蹤；工序及產(chǎn)能管理；質(zhì)量管理；車間作業(yè)調(diào)度，缺料、例外處理；訂單成本核實銷售訂單銷售訂單審核發(fā)貨MPSMRP采購裝配BOM工藝文件庫存ROPFOCAST自制CRPRCCP客戶原材料關(guān)鍵件委外報價管理設(shè)計變更管理模擬報價第43頁關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用 按單裝配生產(chǎn)方式（ATO）產(chǎn)品配置銷售訂單發(fā)貨二級MPSMRP采購裝配BOM工藝文件庫存ROPFOCAST自制CRPRCCP客戶標(biāo)準(zhǔn)零部件委外難點分析完整處理方案；模擬報價管理；可選配與訂單；訂單轉(zhuǎn)；二級主生產(chǎn)計劃；支持計劃、模型、配置；第44頁缺貨銷售訂單銷售訂單審核庫存檢驗發(fā)貨MPSMR

35、P采購制造BOM工藝文件庫存ROPFOCAST委外CRPRCCP客戶難點分析計劃/預(yù)測準(zhǔn)確性是關(guān)鍵，需要提供各種預(yù)測模型與技術(shù)；生產(chǎn)均衡性與市場波動協(xié)調(diào)；主生產(chǎn)計劃利用是重點；售前可承諾量查詢；關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用 面向庫存生產(chǎn)方式（MTS）第45頁關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用 條碼利用在工序匯報支持工廠日歷時間設(shè)置，如各班次上下班時間支持工序計劃編制可到“時分秒”支持完工匯報到“時分秒”增強(qiáng)工序計劃管控細(xì)度工序計劃執(zhí)行匯報詳細(xì)生產(chǎn)訂單、工序計劃進(jìn)度跟蹤明確關(guān)鍵特征應(yīng)用價值車間工序計劃編制生產(chǎn)訂單下達(dá)生產(chǎn)工藝卡工序派工完工匯報訂單匯報工序匯報混合匯報條碼打印條碼掃描啟用條碼生產(chǎn)工藝卡車間工序資料維護(hù)第46頁客戶 設(shè)計

36、營銷 技術(shù)采購生產(chǎn)制造倉儲物流服務(wù)設(shè)計與技術(shù)生命周期數(shù)據(jù)管理(PLM/PDM)訂單配置營銷管理客戶關(guān)系管理（CRM） 價格管理、信用管理 訂單跟蹤管理生產(chǎn)計劃需求與供給計劃生產(chǎn)制造ETO 按設(shè)計生產(chǎn)MTO按訂單生產(chǎn)MTS按庫存生產(chǎn)采購戰(zhàn)略性 /協(xié)議采購供給商管理庫存（VMI）物流倉庫管理 售后服務(wù) 服務(wù)流程規(guī)劃與實施 服務(wù)備件管理 保修與退貨管理 供給商管理 供給商外協(xié)單位3.2 采購管理設(shè)計變更管理(ECN)商業(yè)智能財務(wù)管理（總賬、報表、固定資產(chǎn)、應(yīng)收、應(yīng)付、成本核實、預(yù)算管理 。）人力資源管理 內(nèi)部管理（UTU、OA）緊急插單ERP與PDM集成接口第47頁關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用 采購到付款流程基于V

37、MI應(yīng)用采購到付款流程審批流預(yù)警系統(tǒng)授權(quán)/控制客戶訂單銷售預(yù)測MPSMRPPTOROP暫時采購請購采購協(xié)議采購計劃采購訂單到貨單采購入庫單使用采購發(fā)票配額生單比價生單人工比價供給商管理供給商評定供給商存貨價格表接收報價詢價請檢單檢驗單合格讓步接收不良品處理單分揀檢驗標(biāo)準(zhǔn)GB2828不合格品統(tǒng)計單材料出庫單YN降級數(shù)量報廢數(shù)量采購結(jié)算應(yīng)付系統(tǒng)付款系統(tǒng)采購發(fā)票VMI消耗匯總VMI庫存查詢VMI對賬單VMI結(jié)算統(tǒng)計核銷第48頁供給商管理(選擇、評價、談判、數(shù)據(jù)維護(hù)、處理沖突、尋找新供給商)供給市場研究和分析制訂降低成本計劃和詳細(xì)實施改進(jìn)采購流程計劃和實施制訂采購戰(zhàn)略和采購策略對交貨期、成本、供給商數(shù)

38、量、付款期等主要指標(biāo)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議制訂支持新產(chǎn)品開發(fā)需求預(yù)測制訂物料需求計劃下訂單庫存管理(指庫存水平)貨物接收支付與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)過程控制關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用 戰(zhàn)略性采購戰(zhàn)略性采購操作性采購PK第49頁3.3.1.2 供給商管理庫存VMI業(yè)務(wù)特點：供需雙方合作穩(wěn)定，供給商業(yè)不易被替換；按需供貨、補(bǔ)貨；通常適合用于使用量大、價值度高、規(guī)律耗用物料。VMI管理難點：庫存水平控制；供給可視化。客戶價值：及時供貨，快速響應(yīng)；降低庫存水平；提升生產(chǎn)穩(wěn)定性；提升供給鏈績效。VMI流程報檢檢驗合格質(zhì)檢收貨入代官倉(盤點,挑撥,移庫等)按期匯總代管不良品倉退回貨物依據(jù)采購計劃,制定發(fā)貨計劃并根據(jù)發(fā)貨計劃發(fā)貨采購計劃制訂

39、采購計劃生產(chǎn)計劃等信息生產(chǎn)領(lǐng)用確認(rèn),并依據(jù)確認(rèn)后結(jié)果開具發(fā)票消耗匯總表采購發(fā)票采購結(jié)算確認(rèn)成本付款成本暫估質(zhì)檢物控和倉管供應(yīng)商采購生產(chǎn)財務(wù)YNY發(fā)給供給商確認(rèn)確認(rèn)后匯總第50頁關(guān)鍵應(yīng)用業(yè)務(wù) 采購詢價、比價管理1、企業(yè)為得到最理想采購價格，經(jīng)過詢價方式進(jìn)行比價采購，因為物料品種繁多，詢價工作量巨大，通常無法及時準(zhǔn)確統(tǒng)計及分析詢價供給商價格及價格變動情況，極難做到貨比三家；2、沒有科學(xué)合理伎倆進(jìn)行價格控制，易滋生采購業(yè)務(wù)人員瀆職溫床；3、未經(jīng)審核供給商進(jìn)入采購體系，采購質(zhì)量無法確保，質(zhì)量成本居高不下；客戶應(yīng)用價值：1、建立詳盡、完整供給商詢價檔案；2、清楚分析供給商報價波動及市場報價趨勢3、建立嚴(yán)

40、格供給商價格體系，既保障物料品質(zhì)，又使企業(yè)最大程度降低采購成本；4、價格信息相對透明，同時傳遞到相關(guān)部門，有效控制瀆職行為； 第51頁關(guān)鍵應(yīng)用業(yè)務(wù) 供給商管理哪些供給廠家比很好？供給商認(rèn)證管理供給商績效管理供給商協(xié)同管理設(shè)置供給商認(rèn)證檔案，在進(jìn)行供給商尋找時，確保找到合格供給商資源？建立供給商績效評價體系，以對現(xiàn)有供給商績效進(jìn)行評價和管理，提升供給商供貨能力和確保供貨質(zhì)量。電子商時代，利用Internet 實現(xiàn)與供給商協(xié)同、提升企業(yè)供給鏈反應(yīng)速度、提升供貨能力。供給商檔案管理供給商檔案管理，能夠經(jīng)過多緯度統(tǒng)計供給商生命周期業(yè)務(wù)相關(guān)信息，實現(xiàn)企業(yè)供給商資源共享和有效維護(hù)；在采購業(yè)務(wù)流程中增加對供

41、給商和物料認(rèn)證控制，以確保物料質(zhì)量。供給商交易管理1、建立供給商準(zhǔn)入體系2、制訂配額，降低人為干預(yù)，增加供給商忠誠度3、建立供給商評價體系，提升供給商質(zhì)量4、建立企業(yè)忠誠供給商團(tuán)體第52頁客戶 設(shè)計營銷 技術(shù)采購生產(chǎn)制造倉儲物流服務(wù)設(shè)計與技術(shù)生命周期數(shù)據(jù)管理(PLM/PDM)訂單配置營銷管理客戶關(guān)系管理（CRM） 價格管理、信用管理 訂單跟蹤管理生產(chǎn)計劃需求與供給計劃生產(chǎn)制造ETO 按設(shè)計生產(chǎn)MTO按訂單生產(chǎn)MTS按庫存生產(chǎn)采購戰(zhàn)略性 /協(xié)議采購供給商管理庫存（VMI）倉儲物流倉庫管理 售后服務(wù) 服務(wù)流程規(guī)劃與實施 服務(wù)備件管理 保修與退貨管理 供給商管理 供給商外協(xié)單位3.2 倉儲物流管理設(shè)

42、計變更管理(ECN)商業(yè)智能財務(wù)管理（總賬、報表、固定資產(chǎn)、應(yīng)收、應(yīng)付、成本核實、預(yù)算管理 。）人力資源管理 內(nèi)部管理（UTU、OA）緊急插單ERP與PDM集成接口第53頁供給鏈管理下庫存管理庫存管理庫存事務(wù)處理庫存收貨庫存狀態(tài)庫存分析與評定庫存發(fā)貨庫存貨物計劃預(yù)留庫存調(diào)撥ABC分析庫存資產(chǎn)評定覆蓋范圍庫存分析呆滯料/庫存周轉(zhuǎn)率物料/工廠/庫存地庫存狀態(tài)需求/庫存動態(tài)表庫存物料明細(xì)帳庫存金額明細(xì)帳特殊庫存庫存盤點物料各種價格與價值管理第54頁科學(xué)庫存規(guī)劃管理體系采購入庫生產(chǎn)入庫銷售退回其它入庫銷售出庫生產(chǎn)領(lǐng)料出庫其它出庫入庫作業(yè)庫內(nèi)作業(yè)出庫作業(yè)庫存信息倉位管理換包裝批次/序列號管理VMI預(yù)留待

43、檢不合格品處理周期盤點條碼管理產(chǎn)成品庫寄售庫庫間作業(yè)部品庫現(xiàn)場倉轉(zhuǎn)倉調(diào)撥基礎(chǔ)信息收發(fā)存存報表盤點表庫存臺賬管理信息可用量庫存展望超儲/短缺/貨齡庫存稽核與存貨帳與貨位賬與實盤數(shù)遠(yuǎn)程WEB應(yīng)用庫存管理第55頁貨位類：高架倉位堆放倉位托盤倉位庫位類：產(chǎn)成品庫半成品庫原材料庫輔料庫不合格品庫贈品倉待檢倉物料類型：產(chǎn)成品半成品原材料輔料設(shè)備庫位和倉位控制物料存放庫位?貨位將倉庫分為不一樣物理或邏輯單元進(jìn)行管理，并提醒用戶貨物應(yīng)存放區(qū)域，及該區(qū)域及時庫存，對倉庫進(jìn)行精細(xì)化管理。第56頁關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用 在制品WIP 和呆滯庫存管理57半成品不完全配套生產(chǎn)過程中不齊套制損無法及時補(bǔ)料設(shè)計變更為售后維修生產(chǎn)配件

44、戰(zhàn)略采購剩下物料插單生產(chǎn)頻繁換線工廠間供貨不及時料號存在一物多編碼重復(fù)采購呆滯庫存異常WIP處理方式： 售后服務(wù)零件方式對異常品進(jìn)行維修。 發(fā)往維修分企業(yè)進(jìn)行配件備貨 低價銷售 尋找同類型產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)消耗影響：降低生產(chǎn)效率增加庫存成本積壓降低存貨周轉(zhuǎn)率降低資金周轉(zhuǎn)率處理方法：對各階段WIP和呆滯庫存進(jìn)行嚴(yán)格分類做到起源明細(xì)化對呆滯庫存進(jìn)行數(shù)據(jù)分析制訂階段半成品目標(biāo)百分比定時進(jìn)行庫存檢驗/分析，及時處理庫存積壓序列號管理目標(biāo)降低呆滯庫存降低異常WIP降低生產(chǎn)運行成本第57頁客戶 設(shè)計營銷 技術(shù)采購生產(chǎn)制造倉儲物流服務(wù)設(shè)計與技術(shù)生命周期數(shù)據(jù)管理(PLM/PDM)訂單配置營銷管理客戶關(guān)系管理（CRM

45、） 價格管理、信用管理 訂單跟蹤管理生產(chǎn)計劃需求與供給計劃生產(chǎn)制造ETO 按設(shè)計生產(chǎn)MTO按訂單生產(chǎn)MTS按庫存生產(chǎn)采購戰(zhàn)略性 /協(xié)議采購供給商管理庫存（VMI）物流倉庫管理 售后服務(wù) 服務(wù)流程規(guī)劃與實施 服務(wù)備件管理 保修與退貨管理 供給商管理 供給商外協(xié)單位3.2 售后服務(wù)管理設(shè)計變更管理(ECN)商業(yè)智能財務(wù)管理（總賬、報表、固定資產(chǎn)、應(yīng)收、應(yīng)付、成本核實、預(yù)算管理 。）人力資源管理 內(nèi)部管理（UTU、OA）緊急插單ERP與PDM集成接口第58頁關(guān)鍵特性提供完整的維修服務(wù)應(yīng)用：請求、協(xié)議、服務(wù)單、結(jié)算、費用等作業(yè)支持基于單品的主動服務(wù)支持服務(wù)管理中現(xiàn)場、返修、返廠流程應(yīng)用價值通過服務(wù)管理

46、幫助企業(yè)建立主動服務(wù)的自動化觸發(fā)和全流程的管理監(jiān)控支持服務(wù)管理的全流程，以及發(fā)生的收入、費用、材料明確的記錄下來，從而提升了企業(yè)進(jìn)一步提高客戶滿意度的能力通過服務(wù)到期提醒、回訪自動提醒為手段，以服務(wù)回訪、產(chǎn)品質(zhì)量分析為決策依據(jù)，最終達(dá)到提高企業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量的核心的 售后服務(wù)涵蓋保修期內(nèi)主動售后服務(wù)管理、維修備件管理、服務(wù)協(xié)議管理、維修過程管理、服務(wù)收入以及費用管理客戶工程師工作量配件存量單品檔案單品周期主動服務(wù)計劃資源瀏覽請求轉(zhuǎn)出結(jié)束處理？服務(wù)計劃否是請求、服務(wù)執(zhí)行分配預(yù)警、回訪預(yù)警任務(wù)分配服務(wù)工單配件領(lǐng)用回訪生成執(zhí)行回訪現(xiàn)場/返廠完成？服務(wù)執(zhí)行服務(wù)費用重新分配收款完工銷單服務(wù)結(jié)算關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用

47、 售后服務(wù)從被動響應(yīng)到主動服務(wù)第59頁現(xiàn)場管理配件管理三包服務(wù)服務(wù)申請（投訴）維修材料配件總庫二級庫配件管理二級庫供給商舊件庫發(fā)運知識管理維修站配件維修服務(wù)呼叫中心質(zhì)量分析關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用 三包服務(wù)及配件管理第60頁客戶 設(shè)計營銷 技術(shù)采購生產(chǎn)制造倉儲物流服務(wù)設(shè)計與技術(shù)生命周期數(shù)據(jù)管理(PLM/PDM)訂單配置營銷管理客戶關(guān)系管理（CRM） 價格管理、信用管理 訂單跟蹤管理生產(chǎn)計劃需求與供給計劃生產(chǎn)制造ETO 按設(shè)計生產(chǎn)MTO按訂單生產(chǎn)MTS按庫存生產(chǎn)采購戰(zhàn)略性 /協(xié)議采購供給商管理庫存（VMI）物流倉庫管理 售后服務(wù) 服務(wù)流程規(guī)劃與實施 服務(wù)備件管理 保修與退貨管理 供給商管理 供給商外協(xié)單位3

48、.2 售后服務(wù)管理設(shè)計變更管理(ECN)商業(yè)智能財務(wù)管理（總賬、報表、固定資產(chǎn)、應(yīng)收、應(yīng)付、成本核實、預(yù)算管理 。）人力資源管理 內(nèi)部管理（UTU、OA）緊急插單ERP與PDM集成接口第61頁總經(jīng)理供給/銷售主管財務(wù)主管經(jīng)營目標(biāo)商業(yè)智能客戶關(guān)系管理生產(chǎn)制造人力資源管理協(xié)同辦公財務(wù)管理戰(zhàn)略管理人力發(fā)展規(guī)劃財務(wù)資金監(jiān)控角色戰(zhàn)略布署業(yè)務(wù)執(zhí)行職能協(xié)作人力資源主管生產(chǎn)主管倉儲主管生產(chǎn)進(jìn)度管控供給業(yè)務(wù)規(guī)劃銷售管理控制庫存業(yè)務(wù)管理企業(yè)運行模擬/運行監(jiān)控與預(yù)警/運行分析運行關(guān)鍵監(jiān)控與分析運行關(guān)鍵監(jiān)控與分析運行關(guān)鍵監(jiān)控與分析運行關(guān)鍵監(jiān)控與分析財務(wù)主題分析供給鏈主題分析生產(chǎn)主題分析人力資源主題分析預(yù)算主題分析成本

49、主題分析財務(wù)核實診療方案包精益生產(chǎn)管理診療方案包人力資源管理診療方案包連鎖零售管理診療方案包預(yù)算與費用管理診療方案包成本管控診療方案包分銷零售主題分析財務(wù)核實診療方案包分銷管理診療方案包關(guān)鍵應(yīng)用業(yè)務(wù) 智慧經(jīng)營決議體系第62頁關(guān)鍵應(yīng)用業(yè)務(wù) 智慧經(jīng)營決議體系銷售主題分析訂單，收入產(chǎn)品群盈利性資金主題分析產(chǎn)品群現(xiàn)金流能力應(yīng)收帳庫存占用財務(wù)主題分析營業(yè)收入成本、費用凈利流入結(jié)構(gòu)流出結(jié)構(gòu)資金占用結(jié)構(gòu)資原來源結(jié)構(gòu)P&LCash FlowBalance Sheet庫存主題分析庫存資金占用結(jié)構(gòu)庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)滯銷品缺貨分析供給商主題分析訂單執(zhí)行延期統(tǒng)計正確率，退換率成本主題分析料工費結(jié)構(gòu)產(chǎn)品作業(yè)成本質(zhì)量主題分析合

50、格率.不良原因統(tǒng)計生產(chǎn)主題分析產(chǎn)量計劃完成率產(chǎn)能利用物流主題分析發(fā)貨及時率單位運費運量單位銷售額物流成本.采購主管應(yīng)用界面銷售主管（總監(jiān)）應(yīng)用界面財務(wù)主管（總監(jiān)）應(yīng)用界面第63頁E1.計算在制品C2.手工發(fā)票錄入C1.系統(tǒng)集成自動生成憑證生產(chǎn)訂單生產(chǎn)定單2產(chǎn)品:XXX批量:XXXXXX XXXXXX XXX生產(chǎn)訂單 1產(chǎn)品:XXX 批量:10EAXXX XXXXXX XXXD.工序確認(rèn)工序成本:機(jī)器工時工序成本:人工工時工序成本:能源工時原材料成本B. 生產(chǎn)訂單領(lǐng)料A. 生產(chǎn)訂單下達(dá)折舊費用,工資成本燃料電力,機(jī)物料消耗.在制品F. 完工入庫G.差異成本流分配方法精細(xì)程度分配范圍成本中心1成本

51、中心4成本中心3成本中心2成本對象單品訂單/批次工序/作業(yè)怎樣分配共用材料直接人工制造費用輔助費用成本中心生產(chǎn)成本中心 W001關(guān)鍵應(yīng)用業(yè)務(wù) 精細(xì)化成本管理第64頁關(guān)鍵應(yīng)用業(yè)務(wù) 全方面成本控制管理成本管理及責(zé)任考評粗放精細(xì)企業(yè)管理水平低高DAPC基礎(chǔ)應(yīng)用（財務(wù)、物流）產(chǎn)品級成本管理體系部門級責(zé)任考評財務(wù)，物流管理1計劃級管理訂單級成本管理體系班組級責(zé)任考評MPS/MRP計劃生產(chǎn)訂單管理BOM 及數(shù)據(jù)管理2DAPC工序成本管理體系精細(xì)化管理工序級責(zé)任考評車間管理質(zhì)量管理3DAPC企業(yè)價值鏈管理全員、全方面、全過程考評全方面成本管理體系BI 商業(yè)分析協(xié)同管理人力成本管理能力計劃管理4DAPC第65

52、頁人事管理薪資管理考勤休假組織管理績效管理勞動協(xié)議招聘管理培訓(xùn)管理福利管理工作流系統(tǒng)在業(yè)務(wù)操作中經(jīng)過設(shè)定信息規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對應(yīng)控制，確保執(zhí)行合理性人事管理薪資管理考勤休假組織管理績效管理勞動協(xié)議招聘管理培訓(xùn)管理福利管理信息預(yù)警EAI經(jīng)過信息采集、共享以及自動計算替換人工，極大地提升HR業(yè)務(wù)處理效率質(zhì)量人事管理績效管理培訓(xùn)管理HR人員在業(yè)務(wù)過程和結(jié)果數(shù)據(jù)分析研究基礎(chǔ)之上提供各個層次咨詢服務(wù)統(tǒng)計報表員工自助經(jīng)理自助統(tǒng)計報表員工以及各級管理人員能夠隨時方便獲取所需要人事數(shù)據(jù)信息、支持相關(guān)決議查詢分析關(guān)鍵應(yīng)用業(yè)務(wù) 人力資源管理第66頁關(guān)鍵應(yīng)用業(yè)務(wù) 協(xié)同辦公 經(jīng)過多維度日常工作協(xié)作，使“人找人”、“人找

53、事”、“事找人”、“事找事”變得愈加簡便、快捷第67頁關(guān)鍵應(yīng)用業(yè)務(wù) 內(nèi)控管理全方面業(yè)務(wù)過程控制第68頁實時通信，高效溝通UTU可搭建在U8All-in-One基礎(chǔ)之上獨立應(yīng)用基本特性文本會話、文件傳輸群組協(xié)作、截屏插圖與企業(yè)內(nèi)的第三方系統(tǒng)集成應(yīng)用UTU是U8V11.0推出企業(yè)級實時通信平臺具備同類工具基本特征：UTU能夠獨立布署獨立應(yīng)用。差異價值與關(guān)鍵特征：能夠是管理軟件一部分，基于業(yè)務(wù)場景發(fā)起業(yè)務(wù)協(xié)同與溝通。攜帶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、實時共享系統(tǒng)信息。業(yè)務(wù)處理前移，UTU端回饋系統(tǒng)更新處理結(jié)果。第69頁汽保行業(yè)發(fā)展現(xiàn)實狀況與趨勢1汽保行業(yè)企業(yè)管理特點2汽保行業(yè)當(dāng)前發(fā)展難點3U8 +汽保行業(yè)整體處理方案4關(guān)鍵功效說明5關(guān)鍵價值及效益6第70頁U8 +汽保行業(yè)全方面處理方案：一切源于企業(yè)價值價值成型關(guān)鍵原因技能/資源企業(yè)股東價值促進(jìn)營收增加提升運行利潤提升資產(chǎn)利用效率滿足各方期望擴(kuò)大市場份額完善價格策略控制管理費用和銷售費用控制生產(chǎn)成本加強(qiáng)稅務(wù)核實強(qiáng)化廠房設(shè)備管理優(yōu)化庫存管理加強(qiáng)應(yīng)收應(yīng)付管理增強(qiáng)公司實力其它外部原因擴(kuò)展新客戶群體提升現(xiàn)有客戶消費深度