電子商務(wù)介紹

1、電子商務(wù)介紹提綱一、行業(yè)概況 1）國內(nèi)行業(yè)概況 2）國外行業(yè)概況二、行業(yè)模式 1）B2B 2）B2C 3) C2C 4) Groupon三、電商企業(yè)組織架構(gòu)(供參考)四、基本術(shù)語 1）互聯(lián)網(wǎng)基本術(shù)語 2）電子商務(wù)基本術(shù)語五、相關(guān)書籍推薦2一、行業(yè)概況國內(nèi)行業(yè)情況1）國內(nèi)電商概況 目前國內(nèi)電商比較發(fā)達(dá)的地區(qū)：以江浙滬為主的長三角地區(qū)；以廣州、深圳為主的珠三角地區(qū)和以北京為主的京津地區(qū)，且電子商務(wù)逐漸由沿海地區(qū)向內(nèi)陸地區(qū)滲透，中西部二三線城市電子商務(wù)發(fā)展迅速。3國內(nèi)地區(qū)發(fā)展水平4國內(nèi)地區(qū)發(fā)展電商快速發(fā)展地區(qū)的知名電商：（含第三方）北京：有啊、樂酷天、京東、當(dāng)當(dāng)、vancl、卓越、好樂買、樂淘網(wǎng)、酷

2、運(yùn)動、珂蘭鉆石、瑪薩瑪索、大麥網(wǎng)、樂蜂網(wǎng)、紅孩子、樂友網(wǎng)、麗家寶貝、趣玩網(wǎng)、庫巴網(wǎng)、Lighteinthebox、美團(tuán)網(wǎng)、夢露網(wǎng)、天天購物、D1優(yōu)品網(wǎng)、興長信、蘭繆、我買網(wǎng)、國美、金象網(wǎng)、飯統(tǒng)網(wǎng)、快樂購、佑一良品、億瑪；上海：麥網(wǎng)、5173、齊家網(wǎng)、籬笆網(wǎng)、易迅網(wǎng)、新蛋網(wǎng)、鉆石小鳥、麥包包、JUSTYLE、歐酷網(wǎng)、拉手網(wǎng)、悠品網(wǎng)、歐萊諾、耀點(diǎn)100、時尚起義、也買網(wǎng)、蘇寧、99網(wǎng)上書城、酷賽網(wǎng)、李寧、訂餐小秘書、快錢、MediaV、傳漾；廣東：拍拍網(wǎng)、唯品會、夢芭莎、走秀網(wǎng)、優(yōu)歌網(wǎng)、飛虎樂購、百麗、戴維尼、芳草集、Mr ing、T400、歐莎；杭州：淘寶、支付寶、小也香水、七格格、卡當(dāng)網(wǎng)；廈門

3、：名鞋庫、淘鞋網(wǎng)、PBA、零度男、斯波蒂卡、手禮網(wǎng)、醉品；52010 年國內(nèi) B2C TOP 20 排名6國內(nèi)電商相關(guān)數(shù)據(jù)(一)2009年中國電子商務(wù)整體交易規(guī)模達(dá)到3.6萬億，同比增長22.9%, 占我國GDP的1.5%，中小企業(yè)通過開展電子商務(wù)直接創(chuàng)造的新增就業(yè)達(dá)130萬人，利用網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)已經(jīng)超過1億人。其中，B2B份額仍占據(jù)主導(dǎo)地位，網(wǎng)上零售（B2C,C2C）近幾年增長速度，預(yù)計(jì)2010年的交規(guī)模將超過4000億元人民幣。截至今年6月，我國規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已經(jīng)達(dá)20700家，在線預(yù)訂、在線支付等新型交易方式越來越受到消費(fèi)者，特別是年輕人的青睞。另一組數(shù)據(jù)：根據(jù)CNNIC發(fā)布的

4、數(shù)據(jù)，截止2010年6月底中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民達(dá)到4.2億人，突破了4億關(guān)口，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至31.8%，較2009年底提高2.9個百分點(diǎn)，為中國電子商務(wù)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)。中國電子商務(wù)應(yīng)用的群體規(guī)模同樣穩(wěn)定增長，應(yīng)用電子商務(wù)的個人用戶和企業(yè)用戶都在顯著增加。7國內(nèi)電商相關(guān)數(shù)據(jù)(二)8國內(nèi)電商相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告(三)9國內(nèi)電商相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告(四)10國內(nèi)各地電商特點(diǎn)思想當(dāng)前中國電商主要有三個主流群體：京派，滬牌（江浙滬），粵派。京派：超前規(guī)模大，知名高；膽大，建行業(yè)壁壘 ；“前瞻性”基本不掙錢。滬派：務(wù)實(shí)知名不高；多年規(guī)模盈利?；浥桑旱驼{(diào) 供應(yīng)鏈優(yōu)勢低調(diào)“悶聲發(fā)大財(cái)”思 想11國內(nèi)各地電商特點(diǎn)團(tuán)隊(duì) 京派：

5、技術(shù)，營銷等領(lǐng)域的人才優(yōu)勢確實(shí)比較明顯供應(yīng)鏈，品牌等方面并不具備優(yōu)勢。 滬派： 相對于北京，滬派懂互聯(lián)網(wǎng)的少，相對于廣東，滬派懂傳統(tǒng)的少，但滬派確是能把二者融合的最好的區(qū)域。 粵派： 供應(yīng)鏈方面比較強(qiáng)，熟悉品牌運(yùn)作，熟悉互聯(lián)網(wǎng)的人才相對較少。團(tuán)隊(duì)12國內(nèi)各地電商特點(diǎn)貨源貨源不是核心競爭力從微笑曲線看，前端的品牌，后端的零售是鏈條中最核心的環(huán)節(jié)，而原材料，生產(chǎn)等并不是高附加值的環(huán)節(jié)，電子商務(wù)發(fā)展的核心仍然是前端的品牌，后端的零售。廣東，制造業(yè)的地位毋庸置疑廣東的貨好，還是全國商貿(mào)流通中心，電商中，多數(shù)貨源都來自廣東；13行業(yè)概況國外行業(yè)情況1）國外電子商務(wù)飛速發(fā)展因素歐美國家擁有電腦的家庭，企業(yè)

6、眾多，網(wǎng)民人數(shù)占總?cè)丝诘?2/3 以上，尤其是青少年，幾乎都是網(wǎng)民，優(yōu)裕的經(jīng)濟(jì)條件和龐大的網(wǎng)民群體為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。 歐美國家普遍實(shí)行信用卡消費(fèi)制度，建立了一整套完善的信用保障體系，這為電子商務(wù)的網(wǎng)上支付問題解決了出路。歐美國家的物流配送體系相當(dāng)完善、正規(guī)。2）歐美電子商務(wù)商品的四個階段第一個階段是圖書、音像；第二個階段是 3C 類；第三個階段是百貨類；第四個階段是民生類，就是我們?nèi)粘Ｓ玫纳唐贰?4國外 B2C 相關(guān)數(shù)據(jù)與概況15國外 B2C 相關(guān)數(shù)據(jù)與概況附：美國 B2C 行業(yè)的幾個數(shù)據(jù) 在全美 B2C 市場 2008 年 1800 億美元銷售額中，TOP500 占了 6

7、9%，TOP100占了 55%，TOP20 占了 38%，TOP10 占了 28%；TOP1 AMAZON 一家占了 11%。 TOP500 構(gòu)成：41%是純 B2C；30%是傳統(tǒng)零售企業(yè)；17%是 DM電視購物企業(yè)；11%是品牌廠商。 年銷售額超過 10 億美元的 B2C 有 21 家。 TOP500 中 72%在 SNS/視頻網(wǎng)站進(jìn)行營銷推廣。 美國 2009 年 B2C TOP10，AMZN 增長 28%，STAPLE 增長 27%，APPLE 增長 17%，WALMART 增長100%，BESTBUY 增長 22%，其它幾家負(fù)增長NEWEGG 被擠出 TOP10，BESTBUY 成功上位，WALMART 發(fā)力擴(kuò)品類；價(jià)格戰(zhàn)；免運(yùn)費(fèi)果然瘋狂，從 08 年的第 13 名躥到第 6 名。16國外 B2C 相關(guān)數(shù)據(jù)與概況美國