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文檔簡介
1、電商還能瘋狂多久電子商務(wù)現(xiàn)狀與未來發(fā)展調(diào)查調(diào)查背景調(diào)查目的調(diào)查內(nèi)容研究方案作業(yè)進度調(diào)查問卷目錄 CONTENTS調(diào)查背景1F.T.D福建夫妻“雙十一”搶購 丈夫手被綁靠腳消費2萬加速整合,服務(wù)和商品加速品牌化跨境電商更加活躍,實現(xiàn)“買遍全球、賣遍全球”移動端帶來的電商發(fā)展不可小覷垂直電商趁勢而起 電商時代?物流不堪重負供貨不足假貨橫行,欺詐消費者電商與實體店的碰撞缺乏有效監(jiān)管 2F.T.D調(diào)查目的For What?為什么要做這個調(diào)查? For What?意義目的 在當下過熱的電子商務(wù)環(huán)境下,冷靜反思,剖析現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展的狀況。通過數(shù)據(jù)的分析支持,透過電子商務(wù)大熱光鮮亮麗的外表,發(fā)現(xiàn)其背后隱藏
2、的種種問題。并從各個方面提出解決弊端的方法,從而預測電子商務(wù)的發(fā)展趨勢,為電子商務(wù)的之后發(fā)展提供客觀依據(jù)和建設(shè)性建議。針對未來發(fā)展,給企業(yè)和商家提供相應(yīng)的合理建議。3F.T.D調(diào)查內(nèi)容What?Why?How?12341.消費者網(wǎng)購行為調(diào)查年齡、性別、購買頻率、購買金額、購買種類等基本信息。了解網(wǎng)購在大眾中的普及程度F.T.D2.進行“雙十一”網(wǎng)購消費情況以“雙十一”購物狂歡節(jié)為調(diào)查對象,研究消費者在這一瘋狂節(jié)日中的消費情況、消費心理3.消費者認為現(xiàn)在網(wǎng)購存在的問題或擔憂快速發(fā)展的網(wǎng)購,存在問題也是越來越多,貨物質(zhì)量、貨物完整與否、個人信息安全等都是4.消費者對于電子商務(wù)中網(wǎng)購的期待有期待才會
3、有未來。通過調(diào)查消費者對電商未來的期待,探究電商未來發(fā)展方向。調(diào)查內(nèi)容4F.T.D研究方案抽樣框和抽樣單位 本文的抽樣框是指南京市個城區(qū)家庭戶,主要指在本小區(qū)居住一年以上的居民。 調(diào)查的最小單元為南京市各城區(qū)家庭戶,共分4個階段,各階段的抽樣單位為:1234F.T.D抽樣 單位以區(qū)為初級抽樣單位以街道為二級抽樣單位以居民社區(qū)為三級抽樣單位以家庭戶為四級抽樣單位抽樣方法和樣本量(二)各階段的樣本量配置 初級抽樣單元:在南京市11個區(qū)中抽取了5個城區(qū)。 二級抽樣單元:按照與人口規(guī)模成比例的不等概等距抽樣原則,從每個抽中的區(qū)中抽2個街道。 三級抽樣單元:按照與人口規(guī)模成比例的不等概等距抽樣原則,從每
4、個抽中的街道中抽5個居委會。 四級抽樣單元:對家庭戶按照等概率的簡單隨機抽樣原則,從每個抽中的居委會中抽10個家庭戶。 最后,樣本戶在各階段的分配如下: (一)抽樣方法的選擇。 結(jié)合多階段抽樣、PPS抽樣和簡單隨機抽樣多種抽樣方法進行方案設(shè)計。截至2013年底,南京市共有11個區(qū)。、我們將根據(jù)南京市城市發(fā)展情況和2013年度居民人口分部情況將南京分為6個老城區(qū)和5個新城區(qū),從老城區(qū)中抽取3個城區(qū),分別為玄武區(qū)、鼓樓區(qū)、秦淮區(qū),從5個新城區(qū)中抽取棲霞區(qū)和江寧區(qū)。初級單元(區(qū))二級單元(街道)三級單元(居民社區(qū))四級單元(家庭戶)662=12125=606010=600一、網(wǎng)購行為與心理分析方案設(shè)
5、計電商與實體店碰撞發(fā)展過程優(yōu)劣分析未來發(fā)展預測消費者基本情況分析消費動機與消費心理分析F.T.D二、電商與實體店優(yōu)劣分析三、流言粉碎機-網(wǎng)上購物真的比實體店便宜么?根據(jù)調(diào)查問卷的結(jié)果,我們將從數(shù)碼家電、服裝、圖書、食品涉及吃穿用三個方面,抽取網(wǎng)上購買率較高的12件商品,分別在天貓超市、一號店、京東商城等平臺調(diào)查商品價格。我們將以南京市五個城區(qū)內(nèi)的超市連鎖店為調(diào)查對象。為避免樣本重復,調(diào)查組依照該連鎖店集團內(nèi)部通用的按規(guī)模大小排列的名單,選取每個城區(qū)排在第一位的連鎖店作為樣本,實地調(diào)查所抽取的商品價格。通過網(wǎng)上價格和實體店價格的縱向和橫向比較,得出結(jié)論。5F.T.D作業(yè)進度表本方案如果得到認可,即可保證在約定期限內(nèi)完成調(diào)查工作,并提交研究報告調(diào)查進度12345IMC11月14-16日總體及方案的論證和設(shè)計11月17-21日問卷設(shè)計問卷測試問卷修改11月22日-12月7日調(diào)查實施12月8-10日數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理12月11日之后撰寫調(diào)研報告報告打印提交報告調(diào)查問卷+結(jié)果形式6F.T.D調(diào)查問卷+結(jié)果形式調(diào)查問卷本次調(diào)查所使用的問卷,有南財大F.T.D調(diào)研小組研究制定,并經(jīng)測試后正式實施結(jié)果形式本調(diào)查的結(jié)果形式為書面報告和電
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