休閑會所管理制度

1、休閑會所管理制度休閑會所管理制度范文各個休閑會所，對于員工，對于酒店的各項管理制度等都如何制定呢？以 下提供了完整的休閑會所管理制度的范本，可供參考。第一章總則本制度適用于 xx 商會大酒店休閑會所所有員工。本制度最終解釋權(quán)；修改權(quán)屬會所最高管理。本制度依據(jù)中華人民共和國勞動法，結(jié)合休閑行業(yè)規(guī)章而定制。本制度秉著公平；公正；公開的原則進行.第二章考勤員工上下班需點到，點到時間不到者，一律作遲到或早退處理。遲到或 早退按每半小時 20 元的樂捐予以懲罰。（不滿半小時按半小時算）員工不可以無故曠工，曠工一天罰款 150 元。遲到超過 2 小時按曠工一 天處理。連續(xù)曠工三天或一月累計曠工四天，作自離

2、處理。每月上班時間滿 30 天的員工，每月?lián)碛袃商旃ば?。提前五天向管理?請。每天限休一人。每月 10 號前不考慮給同一員工批準休兩天。員工通常情況下不給予考慮休事假。特殊情況。請假 1-2 天由會所經(jīng)理 批準，超過兩天以上需店長批準方可生效。事假不帶工資，保底期間，另扣除當天 應(yīng)得工資的 1.5 倍。員工因病假或因病辭職，必須提供正規(guī)醫(yī)院的病歷證明和收費證明。否 則作曠工或不予以批準。特殊情況酌情予以辭職。員工當月請事假；病假；超過三天，發(fā)放工資延遲相應(yīng)的天數(shù)。管理因生意原因合理要求技師加班不加班著。罰款 20 元每次。加班上 點著，予以點鐘相同的提成予以獎勵。如有特殊情況，需要請事假的（必

3、須情況屬實）。請假兩小時以上，算 半天工資?？鄢べY 20 元/半天。5 小時以上算一天。按本制度第四條處理。上班時間私自外出，做私事而影響工作的。按 20 元/次予以懲罰。動態(tài) 牌掛尾牌。請假須提前一天交上級批準后方可生效，零時假除特殊情況外不得電 話請假。否則按曠工處理。第三章日常行為規(guī)范員工要講儀容儀表；儀態(tài)和禮貌；禮儀。上班必須穿工衣戴工牌。不能 留指甲，涂指甲油；戴戒指；手鏈等飾品。男員工不得留胡須，頭發(fā)不得染色。女 員工上班不得披頭散發(fā)，不準染怪色。女員工上班化談妝，保持清雅得體，不可用 濃味香水。走路姿勢自然大方，違者罰款 10元/例，給予懲罰。員工必須服從上級工作的合理安排和調(diào)

4、動。準時完成任務(wù)，不得拖延或 拒絕上級安排的工作。視情況嚴重給予 20-100元予以懲罰。禮貌待客，不準粗言穢語譏諷他人。不準有對客人不理睬的行為；不 準與客人爭辯；遵紀守法，服從部門管理的工作指揮和臨時調(diào)配。遇到客人要停止讓道，并問候客人或點頭以示禮貌。員工不能與客人串通，讓客人出面干擾部門正常工作，影響工作制度執(zhí) 行的行為。違者罰款 50元/次。員工因疏忽而損壞公司財務(wù)，應(yīng)根據(jù)該物價要求員工做相應(yīng)的賠償。如 因有意或違紀而導致?lián)p壞公司財務(wù)，則按該物價的 10倍懲罰。并給與紀律處分。如員工在公司內(nèi)盜竊任何物品；無論物品屬于公司；客人；同事。一律 按該物價罰款10-20 倍。并立即開除。情況嚴

5、重交由司法部門處理。在公司范圍內(nèi) 撿拾任何物品應(yīng)立即上交。視情節(jié)不交予以懲罰，上交予以獎勵。上班時間內(nèi)嚴禁在營業(yè)區(qū)接打私人電話，吃東西，與同事吵鬧喧嘩。否 則罰款10 元/次。嚴禁在營業(yè)區(qū)域打架斗毆。否則罰款 50元/次。情節(jié)嚴重開除處理。并 移交司法部門處理。不得私自挪用；動用公司物品。否則賠償物品并處以 10 元/次罰款。技師遭客人投訴 2次以上者（技術(shù)方面），停牌；停薪培訓。合檢后 方可上崗。服務(wù)態(tài)度方面處以 10 元/次罰款。工作時間內(nèi)，任何人不得在營業(yè)范圍內(nèi)吃零食；抽煙；非工作原因技 師不得聚在走廊過道上閑聊。違者罰款 10元/例。在公司工作期間，不得打架罵人；造謠生事；如有發(fā)現(xiàn)罰款

6、 100 元。 嚴重者移交公安機關(guān)處理，并給與開除。員工如下班后不在宿舍住，必須請示管理。如出任何意外，員工自負 后果。員工按責任制來打掃分配的衛(wèi)生區(qū)域。管理不定期的檢查，不合格者 罰款10 元/例。何員工不得組織煽動或參與鬧事，怠工，罷工，拉幫結(jié)派，搞小團 伙。違反國家法律。輕者書面檢討予以 50元的罰款。重者立即開除送公安機關(guān)。嚴禁外來人員來公司留宿。特殊情況需經(jīng)店長批準。第四章技師上鐘規(guī)程技師接到調(diào)派指令，無特殊情況，必須在 4 分鐘內(nèi)到達包廂，否則做過 牌處理。罰款10 元/次。技師之間不得互相推點。任何技師不可挑客；退客；不可擅自串房；不 可拒點；公司通知加班不加班者；推遲上鐘等。處

7、以 10元每次的罰款。上點時間內(nèi)不得吃東西；看電視；接打電話；看信息；玩手機。手機模 式應(yīng)為震動或靜音。否則罰款 15 元/次。上點時間必須滿時；不得漏部位。少時達到 5 分鐘以上者（無特殊情 況）罰款 20/元每次。為客人服務(wù)必須熱情周到，不得頂撞客人，否則 50元/次。情節(jié)嚴重 者，查清情況屬實。做自動離職處理.上點時；出勤不出力。必須站立服務(wù)。不得與客人抱成一團及陪坐。否 則罰款50 元/次。技師上鐘有義務(wù)積極；主動及時向服務(wù)員反饋房間信息。如茶水，飲品 是否到位。技師上鐘倒水泡腳不能將大量的水弄到地板上。被退鐘應(yīng)視為正?，F(xiàn) 象，不能有不滿的情緒行為。否則罰款 50 元/次技師進包廂后不

8、得無故進出。上點時間必須在包廂內(nèi)。否則處以 10 元/ 次罰款。若有客人損壞房間物品。不得瞞而不報。不得主動提出幫客人打折。 否則罰款被損物品之估價。第五章勞動條例1、公司用員工實行雙方平等、自愿的原則。2、員工在公司出現(xiàn)嚴重過失或其他不稱職舉動，公司有權(quán)給予辭退。3、公司因經(jīng)營策略調(diào)動，有權(quán)決定裁減人員，被裁定人員不得提出無理 條件。公司裁員提前通知。4、員工有權(quán)辭職，提前一月提交申請。需店長或經(jīng)理批準方可辦理各項 手續(xù)。員工自通知之日起只限留 3 天。結(jié)算工資后需搬離宿舍。員工因違反規(guī)章制度，依制度被解雇的，無任何工資。自離扣除 50%的 工資。員工上班必須滿 5 個月以上方可請長假，特殊

9、情況除外。第六章公司獎勵制度每月公司評出 1 名優(yōu)秀員工。按員工的投票方式及管理根據(jù)實際情況而 定。給予 20 元-50 元獎勵。每月評出最受顧客歡迎獎一名。（即每月點鐘數(shù)最多者，點鐘數(shù)最少達 40 個）獎勵 20 元-50 元。每月評出鐘數(shù)最多技師一名。給予獎勵（提成必須高于保底）獎勵 50 元。提成達到 1800 元者，獎 50 元/名。達到 2000 元者，獎 100 元每名。達到 2500者，獎勵 200元每名。推銷貴賓卡者.獎勵該卡金額的 1%.推銷修腳者，獎2 元/位（由修腳技 師給予）。推出足光粉，1 元/包。老姜王2 元/包。火動力 5 元/瓶。全勤獎50 元/名。（當月不遲到，不早退，不曠工，不請假。）講究職業(yè)道德，發(fā)揚拾金不昧的精神。拾到物品及時返還總臺或上交。 獎勵10-50 元獎勵。休假，下班后加班上點者。獎勵 2 元/點。在本公司工作滿一年，給予年終獎 100 元/人.滿兩年；給予 200 元/ 人。三年以上者；給予 500 元/人。（1）結(jié)婚，婚假為7-15天，公司給予200元表示祝賀。予以3天帶薪假。喪事，喪假為3-7天。公司予以200元表示哀悼邙限父母）。予以3天有薪假。生日，送假一天，公司予以紅包表示祝賀。生病住院，公