金蝶EASBI營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)手冊(cè)

1、2009年商業(yè)智能營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)手冊(cè)（Ver1.0）LE SOA與BI業(yè)務(wù)部手冊(cè)聲明：本營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)手冊(cè)是金蝶軟件關(guān)于EAS BI產(chǎn)品在2008-2009年度內(nèi)的產(chǎn)品特性、發(fā)版說(shuō)明、銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售政策等業(yè)務(wù)指導(dǎo)性文件，包含金蝶軟件關(guān)于EAS BI產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展的重要機(jī)密。發(fā)布范圍是集團(tuán)總部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)、各大區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)和各分支機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售經(jīng)理（銷(xiāo)售總監(jiān)），請(qǐng)各位不要打印，不能隨意轉(zhuǎn)發(fā)下屬，更不能對(duì)金蝶之外的任何人提供此文件。本營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)手冊(cè)由總部SOA與BI業(yè)務(wù)部制訂，有任何意見(jiàn)或建議，請(qǐng)與總部SOA與BI業(yè)務(wù)部聯(lián)系。V1.0在EAS 6.0發(fā)版之后修訂而成。名稱(chēng)解釋BI：即Business Intelligence

2、的縮寫(xiě)，中文翻譯為商業(yè)智能或商業(yè)智能，是用來(lái)幫助企業(yè)更好地利用數(shù)據(jù)提高決策質(zhì)量的技術(shù)集合，是從大量的數(shù)據(jù)中鉆取信息與知識(shí)的過(guò)程。它將數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（DW）、聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）、數(shù)據(jù)挖掘（DM）等技術(shù)結(jié)合起來(lái)應(yīng)用于商業(yè)活動(dòng)實(shí)際過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)服務(wù)于決策的目的。DW：即Data Warehouse，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，商業(yè)智能的基礎(chǔ)支撐技術(shù)。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是在企業(yè)管理和決策中面向主題的、集成的、與時(shí)間相關(guān)的、不可修改的數(shù)據(jù)集合。Data Mart：即數(shù)據(jù)集市，數(shù)據(jù)集市就是企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的一個(gè)子集，主要面向部門(mén)級(jí)業(yè)務(wù)，并且只是面向某個(gè)特定的主題。ETL：即Extract/Transform/Load，是數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)

3、數(shù)據(jù)庫(kù)（DB）到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（DW）的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的抽取、轉(zhuǎn)換清洗與加載工作。OLTP：Online Transaction Process，聯(lián)機(jī)事務(wù)處理，是指ERP/SCM/CRM等業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。OLAP：即Online Analysis Process，聯(lián)機(jī)分析處理，是BI的一種全新數(shù)據(jù)封裝方式，直接產(chǎn)物就是報(bào)表或Cube，是使分析人員、管理人員、或執(zhí)行人員能夠從多角度對(duì)信息進(jìn)行快速、一致、交互地存取，從而獲得對(duì)數(shù)據(jù)的更深入的一類(lèi)軟件技術(shù)。OLAP的基本操作是鉆取、切片、切塊、旋轉(zhuǎn)。CUBE：即數(shù)據(jù)立方體，指按照多維結(jié)構(gòu)進(jìn)行存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)實(shí)體。DM：即Data Mining數(shù)據(jù)挖掘，Data M

4、ining是一種決策支持過(guò)程，它主要基于人工智能（AI）、機(jī)器學(xué)習(xí)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等技術(shù)，高度自動(dòng)化地分析企業(yè)原有的數(shù)據(jù)，做出歸納性的推理，從中挖掘出潛在的模式，預(yù)測(cè)客戶(hù)的行為，幫助企業(yè)的決策者調(diào)整市場(chǎng)策略，減少風(fēng)險(xiǎn)，做出正確的決策M(jìn)eta Data：元數(shù)據(jù)，關(guān)于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)，指在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)過(guò)程中所產(chǎn)生的有關(guān)數(shù)據(jù)源定義，目標(biāo)定義，轉(zhuǎn)換規(guī)則等相關(guān)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc229797875 第1章行業(yè)狀況及趨勢(shì) PAGEREF _Toc229797875 h 5 HYPERLINK l _Toc229797876 1.1市場(chǎng)規(guī)模 PAGEREF

5、_Toc229797876 h 5 HYPERLINK l _Toc229797877 1.2行業(yè)結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc229797877 h 6 HYPERLINK l _Toc229797878 1.3發(fā)展趨勢(shì) PAGEREF _Toc229797878 h 6 HYPERLINK l _Toc229797879 第2章目標(biāo)市場(chǎng)與客戶(hù) PAGEREF _Toc229797879 h 8 HYPERLINK l _Toc229797880 2.1產(chǎn)品定位 PAGEREF _Toc229797880 h 8 HYPERLINK l _Toc229797881 2.2目標(biāo)客戶(hù) PAGER

6、EF _Toc229797881 h 8 HYPERLINK l _Toc229797882 2.3客戶(hù)分析 PAGEREF _Toc229797882 h 9 HYPERLINK l _Toc229797883 第3章產(chǎn)品功能與價(jià)值 PAGEREF _Toc229797883 h 11 HYPERLINK l _Toc229797884 3.1產(chǎn)品功能 PAGEREF _Toc229797884 h 11 HYPERLINK l _Toc229797885 3.1.1總體介紹 PAGEREF _Toc229797885 h 11 HYPERLINK l _Toc229797886 3.1.2

7、業(yè)務(wù)集成平臺(tái) PAGEREF _Toc229797886 h 12 HYPERLINK l _Toc229797887 3.1.3BI開(kāi)發(fā)平臺(tái) PAGEREF _Toc229797887 h 14 HYPERLINK l _Toc229797888 3.1.4BI運(yùn)行平臺(tái) PAGEREF _Toc229797888 h 15 HYPERLINK l _Toc229797889 3.1.5報(bào)表管理平臺(tái) PAGEREF _Toc229797889 h 15 HYPERLINK l _Toc229797890 3.1.6擴(kuò)展報(bào)表平臺(tái) PAGEREF _Toc229797890 h 16 HYPERL

8、INK l _Toc229797891 3.1.7管理駕駛艙 PAGEREF _Toc229797891 h 17 HYPERLINK l _Toc229797892 3.1.8業(yè)務(wù)主題分析 PAGEREF _Toc229797892 h 18 HYPERLINK l _Toc229797893 3.1.9KPI分析及監(jiān)控 PAGEREF _Toc229797893 h 22 HYPERLINK l _Toc229797894 3.1.10企業(yè)門(mén)戶(hù) PAGEREF _Toc229797894 h 23 HYPERLINK l _Toc229797895 3.2產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) PAGEREF _Toc

9、229797895 h 25 HYPERLINK l _Toc229797896 3.3業(yè)務(wù)價(jià)值 PAGEREF _Toc229797896 h 26 HYPERLINK l _Toc229797897 第4章競(jìng)爭(zhēng)與銷(xiāo)售策略 PAGEREF _Toc229797897 h 28 HYPERLINK l _Toc229797898 4.1競(jìng)爭(zhēng)分析 PAGEREF _Toc229797898 h 28 HYPERLINK l _Toc229797899 4.1.1競(jìng)爭(zhēng)廠商 PAGEREF _Toc229797899 h 28 HYPERLINK l _Toc229797900 4.1.2競(jìng)爭(zhēng)策略

10、PAGEREF _Toc229797900 h 28 HYPERLINK l _Toc229797901 4.2機(jī)會(huì)與問(wèn)題 PAGEREF _Toc229797901 h 29 HYPERLINK l _Toc229797902 4.3銷(xiāo)售策略 PAGEREF _Toc229797902 h 30 HYPERLINK l _Toc229797903 4.4咨詢(xún)服務(wù) PAGEREF _Toc229797903 h 31 HYPERLINK l _Toc229797904 第5章銷(xiāo)售工具與支持 PAGEREF _Toc229797904 h 32 HYPERLINK l _Toc229797905

11、 5.1銷(xiāo)售說(shuō)辭 PAGEREF _Toc229797905 h 32 HYPERLINK l _Toc229797906 5.2銷(xiāo)售工具 PAGEREF _Toc229797906 h 32 HYPERLINK l _Toc229797907 5.3銷(xiāo)售支持 PAGEREF _Toc229797907 h 33行業(yè)狀況及趨勢(shì)商業(yè)智能（BI） HYPERLINK /plus/search.php?keyword=%C8%ED%BC%FE 軟件可以幫助企業(yè)分析搜集來(lái)的數(shù)據(jù)，尋找新的商機(jī)和降低成本的良策。在全球經(jīng)濟(jì)蕭條的大背景下，這兩點(diǎn)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展顯得尤為重要。在某種程度上說(shuō)，當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)低迷

12、或許就是商業(yè)智能軟件的春天。大企業(yè)實(shí)施企業(yè)級(jí)BI的環(huán)境逐步成熟，在未來(lái)3年是關(guān)鍵時(shí)期，是BI市場(chǎng)分額的重要組成部分；目前中型企業(yè)是BI的主要增長(zhǎng)點(diǎn)，處于發(fā)展階段，三年內(nèi)達(dá)到成熟階段；小型企業(yè)目前處于起步階段，將在未來(lái)幾年左右快速發(fā)展，5年左右達(dá)到成熟階段。BI軟件實(shí)施在大型企業(yè)相對(duì)比較獨(dú)立，但是BI在中小型企業(yè)對(duì) HYPERLINK t _self ERP、CRM等管理軟件具有一定依賴(lài)性。預(yù)計(jì)今后將有更多的BI產(chǎn)品嵌入到ERP、CRM等管理軟件中，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。市場(chǎng)規(guī)模目前國(guó)內(nèi)BI市場(chǎng)處于初級(jí)階段，大多企業(yè)的BI 應(yīng)用限于報(bào)表層面，深層的、智能型的應(yīng)用很少。在BI 市場(chǎng)上，以國(guó)際公司的產(chǎn)品為主

13、。BI的各層工具的前三位的產(chǎn)品，基本為國(guó)外公司。國(guó)內(nèi)廠商更多是基于國(guó)際產(chǎn)品做解決方案。2007年國(guó)內(nèi)BI市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到11.6億元，增長(zhǎng)率為32.5，其中通用BI產(chǎn)品市場(chǎng)為5.6億元，其增長(zhǎng)率達(dá)到33.2，占整個(gè)BI市場(chǎng)的48.14。行業(yè)結(jié)構(gòu)2007年金融和電信行業(yè)是BI需求最旺盛的兩個(gè)行業(yè)，其市場(chǎng)份額分別占到27.8和23.1，市場(chǎng)規(guī)模分別是3.24億元和2.68億元，其次是制造業(yè)投資BI軟件系統(tǒng)的規(guī)模為1.84億元，占國(guó)內(nèi)整個(gè)市場(chǎng)的15.5%；能源領(lǐng)域的投資規(guī)模為0.8億元，占BI投資的6.9%。當(dāng)前國(guó)內(nèi)BI管理軟件市場(chǎng)仍處在起步階段，但隨著更多的企業(yè)信息化水平的不斷提升，對(duì)BI的需求也會(huì)越

14、來(lái)越旺盛，因此市場(chǎng)前景非常巨大。2008年金蝶EAS BI客戶(hù)中，綜合集團(tuán)、傳媒出版、建筑房地產(chǎn)所占比例最大，分別為31%、17%和14%，三者合計(jì)超過(guò)全部銷(xiāo)售額的一半。發(fā)展趨勢(shì)隨著業(yè)務(wù)及市場(chǎng)的發(fā)展，BI功能不再只是以一個(gè)獨(dú)立的軟件出現(xiàn)，在ERP、CRM等管理軟件中，都可以發(fā)現(xiàn)BI的蹤影。BI與其他軟件的集成，將會(huì)成為未來(lái)BI市場(chǎng)發(fā)展的主流，金蝶EAS BI正是基于這樣的發(fā)展趨勢(shì)產(chǎn)生的。一方面，一些SOA集成平臺(tái)的出現(xiàn)，讓BI與其他軟件工具進(jìn)行集成成為了可能。BI軟件的設(shè)計(jì)思路與其他管理軟件的設(shè)計(jì)思路還是存在比較大的差異。一般的管理軟件，著重與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的紀(jì)錄與業(yè)務(wù)流程的控制；而商業(yè)智能軟件則著

15、重與業(yè)務(wù)流程的控制與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析。兩者之間既有共同點(diǎn)又有差異。重要的是，商業(yè)智能軟件要對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，這其中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)就來(lái)源于其他管理軟件的數(shù)據(jù)。這就為商業(yè)智能跟其他軟件進(jìn)行高集成提供了一個(gè)很好的理由。然后，最近SOA軟件集成平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)的出現(xiàn)，更讓商業(yè)智能跟其他軟件集成成為了可能。另一方面，企業(yè)在信息化投資上趨向于理性。在前幾年，不少企業(yè)上信息化項(xiàng)目，難免有點(diǎn)趕時(shí)髦、撐面子的想法。但是，從今年企業(yè)信息化項(xiàng)目投資的情況看，不少企業(yè)在信息化項(xiàng)目的部署上趨向于理性。若單憑一個(gè)商業(yè)智能軟件，在未來(lái)很難在企業(yè)中單獨(dú)的推廣。不少軟件公司也看到了這種現(xiàn)狀，所以，紛紛把商業(yè)智能軟件當(dāng)作一個(gè)模塊，跟其他的軟件進(jìn)

16、行集成。如甲骨文公司推出最新版本的ERP軟件中，就集成了商業(yè)智能的模塊。相信在09年，這種BI軟件跟其他軟件集成的趨勢(shì)，將會(huì)如同星星之火一般，燎原開(kāi)來(lái)。第三，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下，企業(yè)紛紛避免重復(fù)性投資。我們都知道，BI軟件跟ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等等之間都有重合的地方，如在業(yè)務(wù)流程控制方面都是類(lèi)似的。若企業(yè)在上了ERP項(xiàng)目之后，再上BI軟件的話，就會(huì)出現(xiàn)重復(fù)性投資的情況。在經(jīng)濟(jì)不景氣的背景下，很多企業(yè)紛紛縮緊口袋，準(zhǔn)備過(guò)冬。在這種大背景下，向讓企業(yè)在信息化項(xiàng)目上進(jìn)行投資都比較困難，更何況讓他們進(jìn)行重復(fù)性的投資。這也讓一些BI軟件企業(yè)不得不改變獨(dú)自作戰(zhàn)的態(tài)勢(shì)，紛紛跟一些ERP、CRM等大型軟件公

17、司合作，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。通過(guò)軟件整合的方式，推廣市場(chǎng)份額。目標(biāo)市場(chǎng)與客戶(hù)產(chǎn)品定位金蝶EAS BI定位于中高端市場(chǎng)，是基于EAS系統(tǒng)構(gòu)建，并與ERP標(biāo)準(zhǔn)功能緊密結(jié)合的決策分析型BI產(chǎn)品。它的客戶(hù)應(yīng)大部分集中在金蝶EAS業(yè)務(wù)報(bào)表及分析功能無(wú)法滿(mǎn)足的企業(yè)，包括大型集團(tuán)企業(yè)和信息化全面集成應(yīng)用的中小企業(yè)。金蝶EAS BI雖定位于金蝶EAS客戶(hù)群，但相對(duì)于ERP產(chǎn)品，EAS BI與其有不同的關(guān)注點(diǎn)：EAS幫助企業(yè)建立完備的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，EAS BI關(guān)注挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值；EAS幫助企業(yè)記錄整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，EAS BI關(guān)注隨時(shí)隨地為管理者提供關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)決策信息；EAS幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，EAS BI關(guān)注

18、通過(guò)指標(biāo)管理方法幫助企業(yè)貫徹經(jīng)營(yíng)策略；金蝶EAS產(chǎn)品將關(guān)注于以下各個(gè)行業(yè)：建筑房地產(chǎn)、鋼鐵、政府及公共事業(yè)（水電煤、公交、公安、消防、教育等）、交通運(yùn)輸（港口、高速、物流、貨運(yùn)等）、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)（飼料、養(yǎng)殖）、有色金屬及化工、能源（含核電、電力、煤炭等）、旅游餐飲（含酒店；主要針對(duì)大型連鎖業(yè)態(tài)）、快速消費(fèi)品、金融證券、電信業(yè)及綜合科技工業(yè)園區(qū)。金蝶EAS BI將關(guān)注以上金蝶EAS所關(guān)注的行業(yè)，同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注財(cái)務(wù)、預(yù)算、資金、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的分析。目標(biāo)客戶(hù)金蝶EAS BI系統(tǒng)基于金蝶EAS系統(tǒng)構(gòu)建，可以實(shí)現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，其目標(biāo)客戶(hù)為所有存在商業(yè)智能需求的企業(yè)。2009年，EAS BI的目標(biāo)客戶(hù)重

19、點(diǎn)關(guān)注EAS客戶(hù)，包括EAS已有客戶(hù)和商機(jī)客戶(hù)。金蝶K/3客戶(hù)應(yīng)用商業(yè)智能時(shí)，可以采用K/3 BI系統(tǒng)（金蝶K/3與QlikView集成解決方案）；客戶(hù)要求使用EAS BI系統(tǒng)時(shí)，則需要先將K/3系統(tǒng)升級(jí)到EAS系統(tǒng)，再采用EAS BI解決方案。當(dāng)用戶(hù)需要獨(dú)立于金蝶EAS系統(tǒng)的商業(yè)智能解決方案時(shí)，我們提供合作伙伴IBM的Cognos BI解決方案。金蝶EAS BI系統(tǒng)目標(biāo)客戶(hù)的特征：高層管理報(bào)表太多，分散，數(shù)據(jù)不一致；難及時(shí)監(jiān)控到業(yè)務(wù)狀況；決策時(shí)無(wú)有效基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；難以有效考核業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)部門(mén)主管與業(yè)務(wù)分析員所需報(bào)表難及時(shí)獲??；報(bào)表制作太麻煩；難以多角度、深層次分析業(yè)務(wù)異常原因；業(yè)務(wù)報(bào)表分享困難IT主

20、管“數(shù)據(jù)孤島”造成數(shù)據(jù)分散，不一致，質(zhì)量不高；報(bào)表與分析需求多且頻繁變動(dòng)，難以應(yīng)付；報(bào)表多，業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能受影響；報(bào)表隨意分發(fā)，數(shù)據(jù)安全難以保障客戶(hù)分析客戶(hù)對(duì)BI的需求，一般可以分成戰(zhàn)術(shù)級(jí)應(yīng)用、運(yùn)營(yíng)級(jí)應(yīng)用和戰(zhàn)略級(jí)應(yīng)用三個(gè)層次。因此，對(duì)應(yīng)金蝶BI的目標(biāo)客戶(hù)可以分為數(shù)據(jù)集成型，數(shù)據(jù)分析型，以及經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)型三種，這三種類(lèi)型客戶(hù)都有其明顯的需求特征。數(shù)據(jù)集成數(shù)據(jù)集成，主要針對(duì)歷史性數(shù)據(jù)的整合和共享。此種類(lèi)型的客戶(hù)一般有多種ERP等管理軟件在同時(shí)運(yùn)營(yíng)，或有分支機(jī)構(gòu)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的管理軟件，存在數(shù)據(jù)整合和共享的客觀需要。數(shù)據(jù)集成，是目前ERP客戶(hù)建設(shè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，上BI項(xiàng)目的直接驅(qū)動(dòng)力。金蝶EAS業(yè)務(wù)集成平臺(tái)不僅可以實(shí)

21、現(xiàn)多種管理軟件的數(shù)據(jù)集成，而且可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)范圍內(nèi)和企業(yè)間的業(yè)務(wù)集成，同時(shí)結(jié)合EAS BI的分析工具完全能滿(mǎn)足企業(yè)在數(shù)據(jù)集成共享方面的業(yè)務(wù)需求。數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析，主要是根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的需要，針對(duì)企業(yè)已有歷史數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)，從不同層次上進(jìn)行分析，并形成分析報(bào)告。EAS BI整體解決方案為客戶(hù)提供企業(yè)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)分析兩個(gè)層面的需求功能，企業(yè)報(bào)表用于實(shí)現(xiàn)管理部門(mén)的固定業(yè)務(wù)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)分析用于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面統(tǒng)計(jì)分析要求，這樣能全面滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)商業(yè)智能的需求經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)，幫助企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)深入了解和把握企業(yè)自身乃至整體市場(chǎng)狀況，及早發(fā)現(xiàn)和預(yù)測(cè)問(wèn)題，并制訂正確的決策。這種類(lèi)型的客戶(hù)商業(yè)智能要求很高，要求通過(guò)

22、大量的數(shù)據(jù)及時(shí)對(duì)某一個(gè)專(zhuān)題進(jìn)行推演，確定其可行性和最優(yōu)方案。對(duì)數(shù)據(jù)分析的透徹性、展現(xiàn)的靈活性都有較高要求，同時(shí)業(yè)務(wù)邏輯也很復(fù)雜，金蝶為這樣的客戶(hù)提供EAS與IBM Cognos集成解決方案，該解決方案結(jié)合了強(qiáng)大的商業(yè)智能平臺(tái)Cognos 8，完全可以滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)商業(yè)智能較高的需求。獨(dú)立項(xiàng)目前面都是基于金蝶EAS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)BI的應(yīng)用，充分利用客戶(hù)對(duì)ERP系統(tǒng)的依賴(lài)性來(lái)提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力。但對(duì)于EAS不是客戶(hù)主要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)（包括客戶(hù)沒(méi)有上金蝶EAS系統(tǒng)），或客戶(hù)需求的復(fù)雜度超出EAS BI產(chǎn)品功能的情況，我們可以提供IBM Cognos全面解決方案，以應(yīng)對(duì)客戶(hù)的需求。產(chǎn)品功能與價(jià)值產(chǎn)品功能總體介紹從EA

23、S整體展現(xiàn)上看，金蝶EAS BI系統(tǒng)處于EAS的頂端，以EAS業(yè)務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，涵蓋了業(yè)務(wù)主題分析，企業(yè)績(jī)效管理等，可以強(qiáng)化EAS系統(tǒng)的分析、監(jiān)控、查詢(xún)能力，實(shí)現(xiàn)EAS系統(tǒng)從業(yè)務(wù)處理到分析的一站式應(yīng)用。金蝶EAS BI除了可以對(duì)EAS業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)分析外，也支持異構(gòu)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)分析。它采用與EAS門(mén)戶(hù)集成的方式，為企業(yè)管理層和決策層提供方便、及時(shí)的管理監(jiān)控和決策分析應(yīng)用。還可以借助EAS提供的方便的信息交流和信息發(fā)布手段，讓企業(yè)管理層在最短的時(shí)間內(nèi)獲取信息并決策，提升管理響應(yīng)的效率。EJB,EJB, JMS, JNDI,JAAS 業(yè)務(wù)建模，流程管理，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，測(cè)試部署 流程引擎，規(guī)制引擎，數(shù)據(jù)訪

24、問(wèn)引擎 ，安全引擎 財(cái)務(wù)，人力，供應(yīng)鏈，協(xié)同 管理駕駛艙，主題分析，KPI指標(biāo)監(jiān)控 EASBIEAS ApplicationsEAS EnginesEAS BOSJ2EE金蝶EAS BI系統(tǒng)提供完整業(yè)務(wù)智能功能解決方案，可以提供無(wú)縫密合的查詢(xún)、報(bào)表、分析、儀表盤(pán)等解決方案。它以服務(wù)為導(dǎo)向進(jìn)行架構(gòu)，將企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)抽取、轉(zhuǎn)換和裝載的過(guò)程合并到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)里，從而得到企業(yè)數(shù)據(jù)的一個(gè)全局視圖，在此基礎(chǔ)上利用合適的查詢(xún)和分析工具、數(shù)據(jù)挖掘工具等對(duì)其進(jìn)行分析和處理，最后呈現(xiàn)給管理者，為管理者的決策過(guò)程提供支持。金蝶EAS BI系統(tǒng)由數(shù)據(jù)處理工具及數(shù)據(jù)展現(xiàn)兩大部分組成，數(shù)據(jù)處理工具包括 HYPERL

25、INK l _業(yè)務(wù)集成平臺(tái) BIP業(yè)務(wù)集成平臺(tái)， HYPERLINK l _開(kāi)發(fā)平臺(tái) BI開(kāi)發(fā)平臺(tái)， HYPERLINK l _運(yùn)行平臺(tái) BI運(yùn)行平臺(tái)， HYPERLINK l _報(bào)表管理平臺(tái) 報(bào)表管理平臺(tái)以及 HYPERLINK l _擴(kuò)展報(bào)表平臺(tái) 擴(kuò)展報(bào)表平臺(tái)。數(shù)據(jù)展現(xiàn)則包括了 HYPERLINK l _管理駕駛艙 管理駕駛艙、 HYPERLINK l _業(yè)務(wù)主題分析 業(yè)務(wù)主題分析、 HYPERLINK l _KPI分析及監(jiān)控 KPI指標(biāo)分析及監(jiān)控、 HYPERLINK l _企業(yè)門(mén)戶(hù) 企業(yè)門(mén)戶(hù)等一系列涵蓋面廣泛的內(nèi)容。業(yè)務(wù)集成平臺(tái)業(yè)務(wù)集成平臺(tái)（BIP），實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)抽取和數(shù)據(jù)加工存儲(chǔ)，即BI

26、體系中的ETL過(guò)程。從異構(gòu)系統(tǒng)中提取經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)集，然后將結(jié)果集生成有效的可執(zhí)行的SQL語(yǔ)句，最后在EAS系統(tǒng)中周期的調(diào)度運(yùn)行上述SQL語(yǔ)句。BIP平臺(tái)通過(guò)適配器（Adapter）的方式實(shí)現(xiàn)與異構(gòu)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成，適配器分為3類(lèi)：基于協(xié)議的適配器，包括：HttpAdapter，WS Adapter，JDBC Adapter，JMS Adapter，F(xiàn)TP Adapter等；基于應(yīng)用的適配器，包括：K3 Adapter，EAS Adapter等；基于數(shù)據(jù)源的適配器，如：cvs File Adapter，Excel Adapter等。BIP數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換平臺(tái)，也考慮到了很多異常情況下數(shù)據(jù)的處理方式。譬如

27、當(dāng)出現(xiàn)斷電、機(jī)器故障、原始數(shù)據(jù)邏輯錯(cuò)誤等情況的時(shí)候，已經(jīng)有部分的數(shù)據(jù)進(jìn)入了EAS的數(shù)據(jù)庫(kù)中，BIP平臺(tái)可以運(yùn)行“數(shù)據(jù)回滾”方案來(lái)清除已經(jīng)進(jìn)入的數(shù)據(jù)。企業(yè)的很多基本數(shù)據(jù)管理和業(yè)務(wù)交易記錄存在多應(yīng)用系統(tǒng)，各自獨(dú)立管理和維護(hù)一套，對(duì)于異構(gòu)系統(tǒng)，集成繁瑣，不能統(tǒng)一維護(hù)和管理通過(guò)BIP平臺(tái)在數(shù)據(jù)集成方面主要解決以下問(wèn)題：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對(duì)照：異構(gòu)系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如人員、幣別、地區(qū)等的對(duì)應(yīng)關(guān)系主數(shù)據(jù)對(duì)照：異構(gòu)系統(tǒng)的客戶(hù)、供應(yīng)商、科目等數(shù)據(jù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成：即完成各異構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)單據(jù)、報(bào)表的數(shù)據(jù)傳輸和同步等任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)：解決憑證、科目余額表、輔助帳余額表、現(xiàn)金流量表等集團(tuán)財(cái)務(wù)：異構(gòu)系統(tǒng)的合并報(bào)表上報(bào)BI開(kāi)發(fā)平臺(tái)金

28、蝶BOS平臺(tái)在不斷完善產(chǎn)品的歷程中，推出了BI開(kāi)發(fā)平臺(tái)，是金蝶BOS平臺(tái)專(zhuān)門(mén)面向BI業(yè)務(wù)主題分析開(kāi)發(fā)的功能平臺(tái)，和基于BOS平臺(tái)開(kāi)發(fā)的金蝶EAS業(yè)務(wù)系統(tǒng)具有天然的無(wú)縫集成特性。BI開(kāi)發(fā)平臺(tái)繼承了金蝶BOS平臺(tái)的先進(jìn)技術(shù)，提供了專(zhuān)門(mén)針對(duì)業(yè)務(wù)主題的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署的全生命周期管理工具。BI開(kāi)發(fā)平臺(tái)通過(guò)項(xiàng)目管理的方式，體系化的管理EAS BI中所有的業(yè)務(wù)主題分析，同時(shí)完全按照EAS BI主題分析的架構(gòu)體系，將主題分析所需要的內(nèi)容分成Cube、Data Source、Report進(jìn)行管理。BI開(kāi)發(fā)平臺(tái)和BI運(yùn)行平臺(tái)分離，BI開(kāi)發(fā)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)主題分析，通過(guò)BI運(yùn)行平臺(tái)根據(jù)實(shí)際的管理需要進(jìn)行配置，

29、更靈活的滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)主題分析的需要。BI開(kāi)發(fā)平臺(tái)作為金蝶BOS平臺(tái)的一部分，因此能夠充分利用EAS業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的元數(shù)據(jù)，快速開(kāi)發(fā)出所需要的業(yè)務(wù)分析主題，同時(shí)能復(fù)用Data Source及Cube，所以隨著業(yè)務(wù)分析主題開(kāi)發(fā)的積累，將能為新業(yè)務(wù)分析主題的開(kāi)發(fā)提供更多可重用的資源，大大提高開(kāi)發(fā)效率。BI開(kāi)發(fā)平臺(tái)是基于SOA架構(gòu)體系，能夠集成滿(mǎn)足SOA接口標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，包括EAS提供的業(yè)務(wù)服務(wù)，也包括其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)服務(wù)。BI運(yùn)行平臺(tái)BI運(yùn)行平臺(tái)，主要是根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)需要配置相應(yīng)的業(yè)務(wù)主題分析，以及對(duì)業(yè)務(wù)主題分析設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限，并為業(yè)務(wù)主題分析運(yùn)行提供基礎(chǔ)引擎支持。在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，各種業(yè)務(wù)主題分析

30、會(huì)隨著企業(yè)的發(fā)展需要不斷的發(fā)展變化，因此就要求所提供的業(yè)務(wù)主題分析能夠隨需應(yīng)變。通過(guò)BI運(yùn)行平臺(tái)及時(shí)管理需要提供的業(yè)務(wù)主題分析，可以避免將所有的業(yè)務(wù)主題分析一并提供，造成業(yè)務(wù)主題分析體系過(guò)于復(fù)雜，相關(guān)人員無(wú)法及時(shí)獲取到相關(guān)的業(yè)務(wù)主題分析資源。BI運(yùn)行平臺(tái)可以針對(duì)不同角色設(shè)置不同的業(yè)務(wù)主題分析權(quán)限，在合適的時(shí)間為合適的人提供合適的業(yè)務(wù)主題分析信息。進(jìn)行權(quán)限設(shè)置時(shí)，可以充分利用EAS提供的基礎(chǔ)設(shè)置，比如組織架構(gòu)，人員等，既可以減少基礎(chǔ)資料的重復(fù)，還能和ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)資料保持一致。報(bào)表管理平臺(tái)企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)均會(huì)產(chǎn)生大量報(bào)表，其中包括固定報(bào)表、合并報(bào)表、自定義報(bào)表等等，需要一個(gè)方便、統(tǒng)一的平臺(tái)對(duì)報(bào)

31、表做集中的展現(xiàn)，企業(yè)中的不同領(lǐng)域業(yè)務(wù)人員和管理人員就決定了報(bào)表的發(fā)布對(duì)象是分角色的。報(bào)表發(fā)布就是要做到不同的報(bào)表以不同的形式發(fā)布給合適的人。真正做到信息的推式生成，減少管理者的系統(tǒng)操作復(fù)雜度和時(shí)間。報(bào)表管理系統(tǒng)集中考慮EAS中的所有報(bào)表，并在系統(tǒng)中統(tǒng)一展現(xiàn)，以幫助企業(yè)各類(lèi)人員查看、分析數(shù)據(jù)，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)和執(zhí)行效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。把EAS中的各類(lèi)報(bào)表如：流程分析報(bào)表、財(cái)務(wù)管理報(bào)表、HR報(bào)表、日常費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)表、供應(yīng)鏈報(bào)表、資金流入流出情況表等，集中發(fā)布到管理報(bào)表中供企業(yè)管理者察看。管理報(bào)表：各類(lèi)管理報(bào)表的集中管理和展現(xiàn)中心；報(bào)表類(lèi)別維護(hù)：對(duì)于設(shè)置的管理報(bào)表的類(lèi)別進(jìn)行維護(hù)，分不同緯度或

32、不同性質(zhì)分類(lèi)管理。報(bào)表自動(dòng)發(fā)布設(shè)置：對(duì)于各種報(bào)表發(fā)布為管理報(bào)表的信息進(jìn)行設(shè)置。擴(kuò)展報(bào)表平臺(tái)擴(kuò)展報(bào)表平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了符合廣大用戶(hù)使用習(xí)慣的類(lèi)似Excel的繪制方式，用戶(hù)可以在EAS客戶(hù)端輕松定制、發(fā)布報(bào)表，開(kāi)發(fā)效率是傳統(tǒng)報(bào)表產(chǎn)品的10倍以上。 同時(shí)擴(kuò)展報(bào)表平臺(tái)與Excel高度兼容，支持雙向的導(dǎo)出、導(dǎo)入操作，并兼容Excel的大部分函數(shù)。擴(kuò)展報(bào)表平臺(tái)提供通用參數(shù)界面及高度自由的定制參數(shù)界面，通用參數(shù)界面可滿(mǎn)足快速開(kāi)發(fā)需要，定制參數(shù)界面則可滿(mǎn)足復(fù)雜參數(shù)界面的需求。對(duì)于復(fù)雜的“中國(guó)式”報(bào)表的需求，擴(kuò)展報(bào)表平臺(tái)可基于單元格進(jìn)行橫、縱向擴(kuò)展，有效滿(mǎn)足多源分片、占比、同比、排名等復(fù)雜報(bào)表需求。擴(kuò)展報(bào)表平臺(tái)是ERP

33、產(chǎn)品中制作國(guó)資委報(bào)表、勞動(dòng)和社會(huì)保障部報(bào)表及其他復(fù)雜報(bào)表的最優(yōu)解決方案。 支持二維、三維的三十多種統(tǒng)計(jì)圖，支持圖表結(jié)合、一表多圖。 支持報(bào)表聯(lián)查，可以從一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字聯(lián)查多個(gè)不同的明細(xì)報(bào)表。 可以發(fā)布到EAS菜單和BI中心，一份報(bào)表多種發(fā)布方式，用戶(hù)既可以執(zhí)行GUI形式的報(bào)表，也可基于瀏覽器訪問(wèn)WEB形式的報(bào)表。 運(yùn)行結(jié)果可以導(dǎo)出成Excel、PDF等多種格式的文件，也可以發(fā)布到管理報(bào)表平臺(tái)統(tǒng)一進(jìn)行管理。 通過(guò)報(bào)表向?qū)Ш?jiǎn)單、快速生成所需報(bào)表。報(bào)表數(shù)據(jù)按組織進(jìn)行過(guò)濾，支持一套模板用于多個(gè)組織，每個(gè)組織只能看到自己的數(shù)據(jù)。報(bào)表模板基于組織進(jìn)行隔離與共享，不同組織之間的報(bào)表模板互不干擾，又可通過(guò)分發(fā)功

34、能共享給其他組織。管理駕駛艙EAS管理駕駛艙，以平衡計(jì)分卡為設(shè)計(jì)理念，協(xié)助企業(yè)管理決策者，從財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)4個(gè)關(guān)鍵維度，通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略、資源、業(yè)務(wù)、行動(dòng)的有機(jī)結(jié)合，進(jìn)行企業(yè)績(jī)效體系的構(gòu)建、監(jiān)控和考核；同時(shí)，也支持從任意企業(yè)管理角度，對(duì)集團(tuán)、分子公司進(jìn)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)執(zhí)行情況的跟蹤以及綜合分析；通過(guò)EAS管理駕駛艙，企業(yè)管理決策者可以及時(shí)獲取企業(yè)內(nèi)、外經(jīng)營(yíng)發(fā)展信息，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)缺口，優(yōu)化資源配置，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，為企業(yè)長(zhǎng)期、快速發(fā)展提供有力決策依據(jù)。業(yè)務(wù)主題分析針對(duì)各業(yè)務(wù)主管和相應(yīng)的主管，為管理者提供相關(guān)業(yè)務(wù)的核心主題分析，用于幫助企業(yè)管理者深入挖掘和分析（預(yù)算分析、財(cái)務(wù)

35、分析、資金分析、庫(kù)存分析、采購(gòu)分析、銷(xiāo)售分析等）企業(yè)價(jià)值。預(yù)算分析預(yù)算損益主題分析預(yù)算損益主題分析主要對(duì)責(zé)任中心的損益類(lèi)預(yù)算項(xiàng)目的預(yù)算數(shù)、實(shí)際數(shù)、執(zhí)行進(jìn)度以及執(zhí)行差異等進(jìn)行分析。預(yù)算現(xiàn)金流量主題分析預(yù)算現(xiàn)金流量主題分析主要對(duì)責(zé)任中心的現(xiàn)金流量類(lèi)預(yù)算項(xiàng)目的預(yù)算數(shù)、實(shí)際數(shù)、執(zhí)行進(jìn)度以及執(zhí)行差異等進(jìn)行分析。預(yù)算資產(chǎn)負(fù)債主題分析預(yù)算資產(chǎn)負(fù)債主題分析主要對(duì)責(zé)任中心的資產(chǎn)負(fù)債類(lèi)預(yù)算項(xiàng)目的預(yù)算數(shù)、實(shí)際數(shù)、執(zhí)行進(jìn)度以及執(zhí)行差異等進(jìn)行分析。財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)分析主題以企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表為基礎(chǔ)，進(jìn)行各種財(cái)務(wù)指標(biāo)的靈活對(duì)比分析，為企業(yè)內(nèi)部的高級(jí)管理者提供決策依據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表分析資產(chǎn)負(fù)債表趨勢(shì)分析現(xiàn)金流量分

36、析財(cái)務(wù)健康分析從盈利能力、償債能力、運(yùn)營(yíng)能力、增長(zhǎng)能力四個(gè)方面分析企業(yè)的健康狀況財(cái)務(wù)指標(biāo)分析損益及利潤(rùn)分析指標(biāo)庫(kù)分析指標(biāo)庫(kù)趨勢(shì)分析固定資產(chǎn)構(gòu)成分析多賬簿差異分析利潤(rùn)余額分析用戶(hù)在分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)，經(jīng)常會(huì)對(duì)某一核算項(xiàng)目（如：部門(mén)、產(chǎn)品線）的利潤(rùn)情況做分析，因此需要提供相應(yīng)的構(gòu)成利潤(rùn)分析報(bào)表，以滿(mǎn)足客戶(hù)如上的業(yè)務(wù)需求。資金分析歷年資金情況主題分析歷年資金情況主題分析主要展示集團(tuán)歷年資金余額，以及對(duì)余額進(jìn)行匯總分析。融資產(chǎn)品主題分析融資產(chǎn)品主題分析主要展示集團(tuán)借款、應(yīng)付票據(jù)和信用證等融資產(chǎn)品的余額，以及對(duì)余額進(jìn)行匯總分析。信用證主題分析信用證主題分析主要展示集團(tuán)信用證的余額，以及對(duì)余額進(jìn)行匯總分析。銀

37、行保函主題分析銀行保函主題分析主要展示集團(tuán)銀行保函的余額，以及對(duì)余額進(jìn)行匯總分析。借款余額主題分析借款余額主題分析主要展示集團(tuán)借款的余額，以及對(duì)余額進(jìn)行匯總分析。資金匯總主題分析資金匯總主題分析主要對(duì)集團(tuán)資金在一段期間內(nèi)的發(fā)生額，以及期初期末余額進(jìn)行匯總分析。銀行存款變動(dòng)分析銀行存款變動(dòng)分析通過(guò)對(duì)比基期、期末的資金余額，分析集團(tuán)資金在一段期間發(fā)生的增減變化。貨幣資金分布貨幣資金分布按賬戶(hù)用途分類(lèi)，分析集團(tuán)資金在活期、定期賬戶(hù)上的分布情況。可用資金分析可用資金分析分析集團(tuán)資金的凍結(jié)情況、可用情況。重大資金流入流出分析重大資金流入流出分析分析集團(tuán)資金的流入、流出、與凈流量。銀行賬號(hào)交易情況分析銀行

38、賬號(hào)交易情況分析使用網(wǎng)銀賬戶(hù)資金增減變化。庫(kù)存分析庫(kù)存周轉(zhuǎn)率分析周轉(zhuǎn)率統(tǒng)計(jì)到財(cái)務(wù)組織，拿整個(gè)財(cái)務(wù)組織的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和行業(yè)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率進(jìn)行比較。庫(kù)存周轉(zhuǎn)率分析_按物料統(tǒng)計(jì)分析周轉(zhuǎn)率統(tǒng)計(jì)具體到每一個(gè)物料，即統(tǒng)計(jì)某個(gè)財(cái)務(wù)組織內(nèi)某個(gè)物料的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，并與同行業(yè)中該種物料的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率進(jìn)行比較。庫(kù)存周轉(zhuǎn)率分析_按物料分類(lèi)分析周轉(zhuǎn)率統(tǒng)計(jì)具體到每一個(gè)物料分類(lèi)，即統(tǒng)計(jì)某個(gè)財(cái)務(wù)組織內(nèi)某個(gè)物料分類(lèi)內(nèi)所有物料的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，并與同行業(yè)中該種物料分類(lèi)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率進(jìn)行比較。采購(gòu)分析采購(gòu)可比成本下降率采購(gòu)可比成本下降率，統(tǒng)計(jì)期內(nèi)的采購(gòu)總體成本與去年同期相比的相對(duì)成本下降比率。采購(gòu)可比成本下降率（去年加權(quán)平均采購(gòu)價(jià)格本年統(tǒng)計(jì)期加

39、權(quán)平均價(jià)格）統(tǒng)計(jì)期內(nèi)采購(gòu)到貨數(shù)量/去年加權(quán)平均采購(gòu)價(jià)格統(tǒng)計(jì)期內(nèi)采購(gòu)到貨數(shù)量100采購(gòu)到貨及時(shí)率采購(gòu)到貨及時(shí)率，統(tǒng)計(jì)在統(tǒng)計(jì)期內(nèi)按采購(gòu)訂單要求的實(shí)際到貨及時(shí)情況。采購(gòu)到貨及時(shí)率在統(tǒng)計(jì)期內(nèi)能按采購(gòu)訂單要求的時(shí)間誤差范圍交貨的訂單數(shù)量/在統(tǒng)計(jì)期內(nèi)實(shí)際交貨的訂單數(shù)量100銷(xiāo)售分析客戶(hù)ABC分析客戶(hù)ABC分析主要對(duì)客戶(hù)的銷(xiāo)售收入進(jìn)行分析。銷(xiāo)售增長(zhǎng)率分析銷(xiāo)售增長(zhǎng)率分析主要對(duì)財(cái)務(wù)組織的銷(xiāo)售收入的增長(zhǎng)情況進(jìn)行分析。銷(xiāo)售計(jì)劃完成率分析銷(xiāo)售計(jì)劃完成率分析主要對(duì)財(cái)務(wù)組織的計(jì)劃完成情況進(jìn)行分析。KPI分析及監(jiān)控金蝶KPI大盤(pán)分析類(lèi)似股票大盤(pán)的“組織KPI”二維的指標(biāo)執(zhí)行狀態(tài)展現(xiàn)形式，符合大多數(shù)企業(yè)管理者的查詢(xún)習(xí)慣。只需

40、要一個(gè)大盤(pán)，管理者就可以監(jiān)控到所有管轄組織的關(guān)鍵指標(biāo)，通過(guò)紅綠燈，及時(shí)聚焦異常指標(biāo)，不但直觀地橫向考核了各組織業(yè)績(jī)，還監(jiān)控到KPI的歷史趨勢(shì)分析，有利于快速調(diào)整管理策略，從大集團(tuán)層面進(jìn)行資源合理調(diào)配。指標(biāo)監(jiān)控是一個(gè)決策支持工具、信息發(fā)布平臺(tái)。為了讓企業(yè)的決策者隨時(shí)查詢(xún)自己關(guān)心的數(shù)據(jù)，管理駕駛艙幫助企業(yè)建立相應(yīng)的分析指標(biāo)，從業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中抽取需要的數(shù)據(jù)，按預(yù)先建立的業(yè)務(wù)模型進(jìn)行分析，分析結(jié)果顯示直觀、形象，提供企業(yè)管理各方面及時(shí)準(zhǔn)確的信息。決策者只需要簡(jiǎn)單地點(diǎn)取操作，便可以從中實(shí)時(shí)獲得所需的決策信息。它的目標(biāo)是通過(guò)這些信息讓企業(yè)決策者進(jìn)行正確的管理決策，從而使整個(gè)企業(yè)的人力、財(cái)力與物力實(shí)

41、現(xiàn)最佳的資源配置。金蝶KPI指標(biāo)監(jiān)控提供良好交互性的儀表盤(pán)關(guān)鍵指標(biāo)展示，同樣符合管理決策者的監(jiān)控習(xí)慣，使得管理者可以一幕了然掌握各關(guān)鍵指標(biāo)與目標(biāo)的差距，考慮目標(biāo)的合理性。企業(yè)門(mén)戶(hù)金蝶企業(yè)門(mén)戶(hù)不僅提供了建立在開(kāi)放性和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)上的WEB訪問(wèn)、多通道服務(wù)和移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用，而且聚焦業(yè)務(wù)之間的協(xié)同、工作流程的集成、企業(yè)內(nèi)外部的人員溝通和跨系統(tǒng)的信息展現(xiàn)。所以說(shuō)金蝶企業(yè)門(mén)戶(hù)不僅是系統(tǒng)與用戶(hù)的接口，更是整個(gè)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的包裝工具和橋梁，它擔(dān)負(fù)著不同用戶(hù)和角色的信息過(guò)濾、界面組合方式和跨工作流、跨組織的協(xié)作處理。由于其位于展現(xiàn)層的特點(diǎn)，又充當(dāng)了新應(yīng)用的接口，如移動(dòng)商務(wù)、商業(yè)智能等。由于每個(gè)企業(yè)的千差萬(wàn)別，企業(yè)門(mén)

42、戶(hù)都必須具備個(gè)性化定制和擴(kuò)展能力，這使企業(yè)門(mén)戶(hù)可以為用戶(hù)提供有權(quán)限和角色歸屬的信息。個(gè)性化可以為用戶(hù)帶來(lái)更富有成效的互動(dòng)化體驗(yàn)，同時(shí)也提高用戶(hù)對(duì)IT系統(tǒng)的興趣和使用效率。金蝶企業(yè)門(mén)戶(hù)提供一種框架從而有助于解決所有演示、安全性、可擴(kuò)展性以及可用性這些問(wèn)題。同樣，金蝶企業(yè)門(mén)戶(hù)提供了開(kāi)放和靈活的基礎(chǔ)設(shè)施以便創(chuàng)建和配置各種可通過(guò)多種桌面計(jì)算機(jī)和移動(dòng)設(shè)備來(lái)訪問(wèn)的門(mén)戶(hù)。個(gè)性化門(mén)戶(hù)為每個(gè)用戶(hù)提供真正的個(gè)人工作臺(tái)。通過(guò)個(gè)性化門(mén)戶(hù)，每個(gè)用戶(hù)可以根據(jù)自己的角色和工作內(nèi)容定義自己的工作臺(tái)面，可以高效的在自己的門(mén)戶(hù)上展開(kāi)工作。個(gè)性化門(mén)戶(hù)提供了基于用戶(hù)的個(gè)性化操作流程，提供給用戶(hù)對(duì)默認(rèn)管理門(mén)戶(hù)頁(yè)面的管理設(shè)置；提供給用戶(hù)

43、選擇頁(yè)面布局的功能；提供給用戶(hù)從門(mén)戶(hù)頁(yè)面進(jìn)入相關(guān)功能和流程通道。比如經(jīng)理人門(mén)戶(hù)，部門(mén)經(jīng)理人可以根據(jù)自己工作需要，將有權(quán)限的主題分析、大盤(pán)指標(biāo)、KPI、管理駕駛艙等商業(yè)智能的功能模塊配置到自己的門(mén)戶(hù)中，可以方便快捷的使用這樣商業(yè)智能功能，提高工作效率。金蝶企業(yè)門(mén)戶(hù)包括頁(yè)簽管理、Portlet管理、個(gè)性化門(mén)戶(hù)設(shè)置、管理溝通、內(nèi)容管理、消息和流程管理、商業(yè)智能展現(xiàn)、移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用和外部系統(tǒng)集成等核心業(yè)務(wù)應(yīng)用?？梢园哑髽I(yè)不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一集成到企業(yè)門(mén)戶(hù)之下，根據(jù)每個(gè)用戶(hù)使用特點(diǎn)和角色的不同，形成個(gè)性化應(yīng)用界面，以消息為中心、流程為驅(qū)動(dòng)來(lái)搭建企業(yè)統(tǒng)一的應(yīng)用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和資源的集中管理。企業(yè)門(mén)戶(hù)作

44、為的數(shù)據(jù)采集、包裝、發(fā)布的統(tǒng)一平臺(tái)，面向前端用戶(hù)提供最準(zhǔn)確、最直接、最有效的系統(tǒng)信息、報(bào)表和其他的管理數(shù)據(jù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的關(guān)鍵信息，在各個(gè)環(huán)節(jié)都發(fā)揮著重要作用。但是，在一般業(yè)務(wù)系統(tǒng)中報(bào)表和其他的一些經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)往往散落在各個(gè)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，其整理、獲取都很不方便，對(duì)于企業(yè)管理者，更需要在第一時(shí)間掌握經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和組織變化。商業(yè)智能的業(yè)務(wù)內(nèi)容也是無(wú)縫集成到企業(yè)門(mén)戶(hù)中的，企業(yè)門(mén)戶(hù)能夠讓用戶(hù)從互聯(lián)網(wǎng)或者內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中訪問(wèn)商業(yè)智能內(nèi)容，這意味著除了業(yè)務(wù)信息和知識(shí)外，用戶(hù)通過(guò)企業(yè)門(mén)戶(hù)還可以獲取到經(jīng)過(guò)分析后的數(shù)據(jù)。金蝶商業(yè)智能系統(tǒng)為龐大的管理軟件數(shù)據(jù)建立抽取和分析模型，指標(biāo)化、提示性的協(xié)助企業(yè)管理者的決策工作。這

45、些加工分析后的信息是經(jīng)營(yíng)狀況和風(fēng)險(xiǎn)的抽象，必須用最快速、最便利、最直觀的方式傳遞出來(lái)，金蝶企業(yè)門(mén)戶(hù)將業(yè)務(wù)系統(tǒng)、指標(biāo)分析和預(yù)警協(xié)同起來(lái)。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)相對(duì)于其他的商業(yè)智能系統(tǒng)，金蝶EAS BI系統(tǒng)具有以下優(yōu)勢(shì)：為企業(yè)提供從ERP到BI的一站式解決方案。隨著企業(yè)ERP應(yīng)用逐步完善，企業(yè)數(shù)據(jù)的不斷積累，企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)的需求正逐步由ERP上升到BI，希望信息系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)構(gòu)建起統(tǒng)一的決策支持平臺(tái)。金蝶EAS BI集成了儀表板、管理報(bào)表、大盤(pán)分析、管理駕駛艙等功能于一體，為企業(yè)提供從ERP系統(tǒng)（EAS）到企業(yè)決策分析（EAS BI）的一站式解決方案。完善的BI技術(shù)體系。金蝶EAS BI系統(tǒng)包含了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)

46、抽取、OLAP分析和前端展現(xiàn)等BI技術(shù)，同時(shí)集成了業(yè)務(wù)分析、管理報(bào)表應(yīng)用，能實(shí)現(xiàn)一站式查詢(xún)、監(jiān)控與分析。EAS BI從EAS、K/3以及其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中提取出有用的數(shù)據(jù)并進(jìn)行清理，以保證數(shù)據(jù)的正確性，然后經(jīng)過(guò)抽?。‥xtraction）、轉(zhuǎn)換（Transformation）和裝載（Load），即ETL過(guò)程，合并到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)里，在此基礎(chǔ)上利用查詢(xún)和分析工具、OLAP分析工具等對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理（即將信息轉(zhuǎn)化為輔助決策的知識(shí)），最后將知識(shí)以報(bào)表和圖形的方式呈現(xiàn)給管理者，為管理者的決策過(guò)程提供支持。為企業(yè)及企業(yè)用戶(hù)提供個(gè)性化的BI。金蝶EAS BI提供標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)主題分析的同時(shí)，通過(guò)BI工具平臺(tái)

47、的靈活定制開(kāi)發(fā)，又能充分體現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化的分析應(yīng)用。為企業(yè)不同的角色提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)主題分析，同時(shí)結(jié)合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，對(duì)業(yè)務(wù)主題分析的數(shù)據(jù)進(jìn)行組織隔離，用戶(hù)只能看到有權(quán)限的業(yè)務(wù)主題的數(shù)據(jù)分析結(jié)果。滿(mǎn)足不同需求層次的BI需求。根據(jù)企業(yè)管理架構(gòu)、水平和發(fā)展階段不同，提供戰(zhàn)術(shù)級(jí)、運(yùn)營(yíng)級(jí)和戰(zhàn)略級(jí)三個(gè)需求層次的商業(yè)智能應(yīng)用。在BI需求初級(jí)階段的戰(zhàn)術(shù)級(jí)需求層面，企業(yè)需求主要集中在歷史數(shù)據(jù)集的整合和共享，金蝶EAS BI的數(shù)據(jù)集成工具可以實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)、不同結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)集成。在運(yùn)營(yíng)級(jí)的需求層面，企業(yè)需求提升到數(shù)據(jù)分析，EAS BI為企業(yè)提供企業(yè)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)分析，用于實(shí)現(xiàn)管理部門(mén)的固定業(yè)務(wù)報(bào)表，及企業(yè)的全面統(tǒng)計(jì)分析

48、要求。在戰(zhàn)略級(jí)的需求層面，企業(yè)主要是利用BI進(jìn)行經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)EAS BI提供的全面知識(shí)信息，了解和把握企業(yè)自身的狀況，制訂正確的決策。業(yè)務(wù)價(jià)值金蝶EAS BI構(gòu)建企業(yè)統(tǒng)一、集中的決策支持分析平臺(tái)，透視業(yè)務(wù)，服務(wù)業(yè)務(wù)決策。為戰(zhàn)略決策層提供的應(yīng)用價(jià)值包括：垂直透視查詢(xún)?cè)鰪?qiáng)管理透明度，減少信息不對(duì)稱(chēng)，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者管理責(zé)任。能夠?qū)Y金，存貨和下屬關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控，大大提高了集團(tuán)企業(yè)的管控能力，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 能夠在一個(gè)系統(tǒng)掌控企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整體信息，告別信息孤島，實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域的多維度分析，優(yōu)化資源配置。為經(jīng)營(yíng)決策層提供的應(yīng)用價(jià)值包括：更好的進(jìn)行領(lǐng)域內(nèi)的資源配置，提高資源使用效率。 動(dòng)態(tài)監(jiān)控和

49、多業(yè)務(wù)主題的靈活查詢(xún)使管理時(shí)效性增強(qiáng)，可以捕捉更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和更快的進(jìn)行決策，加快對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)需求的響應(yīng)。 提高運(yùn)營(yíng)成本或收入的可預(yù)見(jiàn)性，更好的實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。為企業(yè)信息化管理提供的應(yīng)用價(jià)值：構(gòu)建企業(yè)的統(tǒng)一、集中的決策支持分析平臺(tái)。 為企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的信息化管理配置完整的數(shù)據(jù)分析模型。 為企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析創(chuàng)造最大的價(jià)值空間。競(jìng)爭(zhēng)與銷(xiāo)售策略競(jìng)爭(zhēng)分析競(jìng)爭(zhēng)廠商在中小企業(yè)和大型企業(yè)市場(chǎng)中，不僅有實(shí)力較強(qiáng)的綜合性廠商對(duì)手，還有在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)可能會(huì)對(duì)EAS BI構(gòu)成威脅的對(duì)手。在國(guó)內(nèi)的BI應(yīng)用軟件市場(chǎng)上主要有二類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：1獨(dú)立專(zhuān)業(yè)廠商：為不同行業(yè)的客戶(hù)提供BI能領(lǐng)域的解決方案，如SAS、QlikView、Mi

50、croStrategy、arcplan等。2綜合性廠商：在許多行業(yè)提供從ERP、CRM、OA等管理軟件到BI的整體解決方案，而且在不區(qū)分區(qū)域提供全方位的實(shí)施與服務(wù)。如金蝶、用友、SAP與Oracle等。這類(lèi)企業(yè)一般都有很大的企業(yè)規(guī)模、良好的品牌以及眾多的解決方案和產(chǎn)品。獨(dú)立專(zhuān)業(yè)廠商（MicroStrategy、arcplan）：只提供BI工具平臺(tái)，無(wú)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和分析應(yīng)用系統(tǒng)。大項(xiàng)目操作為主，簽約數(shù)量少，簽約金額高，項(xiàng)目型交付；獨(dú)立專(zhuān)業(yè)廠商（SAS）：具備專(zhuān)業(yè)的分析應(yīng)用系統(tǒng)，但只以軟件租賃方式提供服務(wù)，客戶(hù)的使用成本高昂，僅在金融、保險(xiǎn)和電信等行業(yè)的大型企業(yè)中有少數(shù)應(yīng)用。綜合性廠商(SAP、Ora

51、cle、Microsoft)：Oracle和SAP分別收購(gòu)領(lǐng)先的BI廠商Hyperion和BO，較大地提升了商業(yè)智能和績(jī)效管理方面的能力。高端競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有品牌、國(guó)際化優(yōu)勢(shì)，與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合正在進(jìn)行中。綜合性廠商(IBM)：IBM收購(gòu)了領(lǐng)先的BI廠商Cognos，但不是我們主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一方面IBM沒(méi)有與我們直接競(jìng)爭(zhēng)的管理軟件產(chǎn)品，另一方面IBM Cognos是EAS BI的集成產(chǎn)品。用友：用友在NC中OEM了SAP BO的產(chǎn)品，可以集成在NC中實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)決策分析，是金蝶BI方案最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。競(jìng)爭(zhēng)策略金蝶EAS BI解決方案包括管理駕駛艙（包括大盤(pán)分析）、業(yè)務(wù)主題分析、報(bào)表發(fā)布與訂閱和BI運(yùn)行

52、平臺(tái)，與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)高度集成；不但提供高度靈活的BI設(shè)計(jì)平臺(tái)，還能與IBM Cognos深度集成，是國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與決策分析一體化的BI方案領(lǐng)導(dǎo)者。用友：充分利用企業(yè)對(duì)ERP等管理軟件的依賴(lài)性（此策略同樣適用于應(yīng)對(duì)其他BI廠商），經(jīng)營(yíng)決策分析、一體化開(kāi)發(fā)、平臺(tái)化（EAS BI設(shè)計(jì)工具）等。獨(dú)立專(zhuān)業(yè)廠商：方案的完整性、性?xún)r(jià)比、經(jīng)營(yíng)決策分析、業(yè)務(wù)與分析一體化，管理專(zhuān)家形象建立。此策略，同樣適用于應(yīng)對(duì)綜合性廠商（SAP、Oracle、Microsoft）的獨(dú)立BI解決方案。綜合性廠商：充分利用ERP依賴(lài)性、以及方案完整性、性?xún)r(jià)比、客戶(hù)化來(lái)應(yīng)對(duì)。用友金蝶合作產(chǎn)品SAP BO（Business Objec

53、ts）IBM Cognos合作歷史2003年，開(kāi)始與Hyperion合作2006年，開(kāi)始與BO合作2007年，SAP收購(gòu)BO，維持合作關(guān)系2002年，開(kāi)始與Brio合作2003年，Hyperion收購(gòu)Brio，維持合作關(guān)系2007年，Oracle收購(gòu)Hyperion2009年，開(kāi)始與IBM Cognos合作產(chǎn)品形態(tài)產(chǎn)品整合在NC Portal中，內(nèi)置部分主題整合在EAS Portal中，內(nèi)置EAS現(xiàn)有主題優(yōu)勢(shì)1成熟度高2有部分客戶(hù)案例1與IBM的全方位合作，從售前、方案、實(shí)施得到支持較多2整合徹底，從企業(yè)數(shù)據(jù)模型和元數(shù)據(jù)底層整合，適用性、可用性強(qiáng)3Cognos競(jìng)爭(zhēng)力至07年穩(wěn)步提升，市場(chǎng)份額遠(yuǎn)

54、超BO劣勢(shì)1整合不理想，實(shí)施難度大2內(nèi)置主題與現(xiàn)有EAS主題相差不多，而且在實(shí)施中需要重新實(shí)現(xiàn)3方案能力、規(guī)劃能力、實(shí)施能力都比較差4BO支持很少，雙方合作關(guān)系不樂(lè)觀1幾經(jīng)波折，BI市場(chǎng)出現(xiàn)近兩年的斷層2新選擇合作產(chǎn)品，整合實(shí)現(xiàn)需要時(shí)間，成熟度低機(jī)會(huì)與問(wèn)題根據(jù)從市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的分析，金蝶EAS BI既具備較多的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，同時(shí)在銷(xiāo)售時(shí)也要規(guī)避可能面對(duì)的問(wèn)題。優(yōu)勢(shì)（S）金蝶擁有廣泛的管理軟件客戶(hù)群，擁有國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的管理顧問(wèn)資源優(yōu)秀的商業(yè)智能專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合專(zhuān)業(yè)商業(yè)智能廠商，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)解決方案先進(jìn)性劣勢(shì)（W）除合作伙伴產(chǎn)品和K/3相關(guān)解決方案外，EAS商業(yè)智能解決仍缺乏標(biāo)桿客戶(hù)行業(yè)分析模型積累還不夠充分行業(yè)專(zhuān)家缺乏機(jī)會(huì)（O）當(dāng)前經(jīng)濟(jì)條件下，商業(yè)智能成為企業(yè)順利的度過(guò)金融危機(jī)的新工具和方法。商業(yè)智能的選型標(biāo)準(zhǔn)已從重平臺(tái)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹貞?yīng)用商業(yè)智能與其他軟件集成（如ERP和CRM）集成正成為發(fā)展趨勢(shì)除傳統(tǒng)商業(yè)智能應(yīng)用主體（金融和電信）外，其他行業(yè)（特別是制造企業(yè)）和中小企業(yè)的商業(yè)智能應(yīng)用需求大量增加風(fēng)險(xiǎn)（T）國(guó)外廠商和國(guó)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手覷視金蝶客戶(hù)資源已久國(guó)外管理軟件廠商收