荊州市男用化妝品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

1、引言第 頁(yè)（共16頁(yè)）荊州市寶潔公司洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告第2頁(yè)（共16頁(yè)）工程技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)結(jié)課報(bào)告題 目：荊州市男用化妝品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 指導(dǎo)教師： 黃 璟 老 師 專業(yè)班級(jí)： 市銷(xiāo)（專）601002班 成 員： 黃 成 時(shí) 間： 2011.10 2010.11. 荊州市男用化妝品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告【摘要】：近年來(lái)隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平不斷的得到提高。而也正如馬斯洛需求層次理論所言，當(dāng)前世界的人們?cè)缫巡辉趦H僅滿足與物質(zhì)生存的需求了。而隨著人民對(duì)于高質(zhì)量生活需求的增加，那些“青春美麗”也開(kāi)始逐漸變得不再只是女性的代言詞。為了追求瀟灑出眾，如今的男士也開(kāi)始留意到化妝品的存在。特別是08年“男

2、色時(shí)代”之風(fēng)刮起！在當(dāng)今的潮流之下重視外表開(kāi)始成為一個(gè)男人內(nèi)在修養(yǎng)的體現(xiàn)。而“大寶天天見(jiàn)”的廣告，更是在當(dāng)時(shí)嚴(yán)重激發(fā)了男人們的愛(ài)美之心。隨著市場(chǎng)需求的擴(kuò)大，越來(lái)越多的男用化妝品和美容用品應(yīng)運(yùn)而生。但畢竟男性化妝品不同于女性，而男性的皮膚更是和女性有很大的差異。男性皮膚比女性要更加敏感，男性毛孔要比女性粗大，男性的皮膚表層比女性要多出一層厚厚的油脂。當(dāng)然還有最主要的就是，男性市場(chǎng)并不像女性市場(chǎng)那樣發(fā)展由古到今多年歷史，當(dāng)今的男性可能連自己都不知道自己需要什么！所以男性化妝品市場(chǎng)雖升出高溫，但真正離“火”還差得很遠(yuǎn)。特別是目前國(guó)內(nèi)的化妝品市場(chǎng)本身就發(fā)展程度不高，而其男士化妝品市場(chǎng)卻更是只能用方興未

3、艾來(lái)形容，產(chǎn)品制造、產(chǎn)品功能、定位許多地方嚴(yán)重存在不足，而這些數(shù)據(jù)的偏差便直接導(dǎo)致很多國(guó)內(nèi)品牌根本無(wú)法生產(chǎn)男性產(chǎn)品的重要原因在此為了更好增加，并劃分了解男性化妝品市場(chǎng)的發(fā)展，本次調(diào)查將以荊州市男用化妝品發(fā)展趨勢(shì)為主要分析依據(jù)。再根據(jù)收集到的調(diào)查報(bào)告得出的數(shù)據(jù)，結(jié)合網(wǎng)上收集的關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)，分析荊州本地化妝品市場(chǎng)中消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理。然后，以調(diào)查報(bào)告得出的結(jié)論為指導(dǎo)，從而從而推斷出我國(guó)中部地區(qū)化妝品市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r，并推算出我國(guó)男用化妝品下一步的發(fā)展。關(guān)鍵詞 化妝品 男用化妝品 市場(chǎng)發(fā)展 調(diào)查分析目錄 TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc311566011

4、【摘要】： PAGEREF _Toc311566011 h 1 HYPERLINK l _Toc311566012 前言 PAGEREF _Toc311566012 h 1 HYPERLINK l _Toc311566013 一調(diào)查目的 PAGEREF _Toc311566013 h 1 HYPERLINK l _Toc311566014 二調(diào)查方法 PAGEREF _Toc311566014 h 1 HYPERLINK l _Toc311566015 （一）調(diào)研設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc311566015 h 1 HYPERLINK l _Toc311566016 （二）資料收集的方法

5、PAGEREF _Toc311566016 h 2 HYPERLINK l _Toc311566017 （三）抽樣方式 PAGEREF _Toc311566017 h 2 HYPERLINK l _Toc311566018 三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 PAGEREF _Toc311566018 h 3 HYPERLINK l _Toc311566019 （一）關(guān)于女性消費(fèi)者對(duì)于男性化妝品認(rèn)識(shí)及購(gòu)買(mǎi)情況分析 PAGEREF _Toc311566019 h 3 HYPERLINK l _Toc311566020 （二）關(guān)于男性消費(fèi)者對(duì)于化妝品使用情況分析 PAGEREF _Toc311566020 h

6、4 HYPERLINK l _Toc311566021 （三）關(guān)于消費(fèi)者對(duì)于化妝品花銷(xiāo)和收入的分析 PAGEREF _Toc311566021 h 7 HYPERLINK l _Toc311566022 （四）關(guān)于消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)方式以及刺激購(gòu)買(mǎi)方式的選擇分析 PAGEREF _Toc311566022 h 10 HYPERLINK l _Toc311566023 （五）關(guān)于消費(fèi)者對(duì)于化妝品各種使用偏好分析 PAGEREF _Toc311566023 h 13 HYPERLINK l _Toc311566024 （六）關(guān)于消費(fèi)者對(duì)于男性化妝品信息的收集方式 PAGEREF _Toc31156

7、6024 h 14 HYPERLINK l _Toc311566025 （七）關(guān)于消費(fèi)者心中最需要內(nèi)型產(chǎn)品統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc311566025 h 15 HYPERLINK l _Toc311566026 四、結(jié)論 PAGEREF _Toc311566026 h 16 HYPERLINK l _Toc311566027 五、營(yíng)銷(xiāo)啟示與建議 PAGEREF _Toc311566027 h 16 HYPERLINK l _Toc311566028 六、心得體會(huì) PAGEREF _Toc311566028 h 17 HYPERLINK l _Toc311566029 附錄1 原始調(diào)查問(wèn)卷

8、 PAGEREF _Toc311566029 h 18 HYPERLINK l _Toc311566030 附錄2：調(diào)查計(jì)劃書(shū) PAGEREF _Toc311566030 h 19 HYPERLINK l _Toc311566031 附錄3：調(diào)查數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc311566031 h 24 HYPERLINK l _Toc311566032 附錄4：報(bào)告答辯相關(guān)問(wèn)題整理 PAGEREF _Toc311566032 h 25前言化妝品是指以涂抹、噴灑或者其他類似方法，散布于人體表面的任何部位，如皮膚、毛發(fā)、指趾甲、唇齒等，以達(dá)到清潔、保養(yǎng)、美容、修飾和改變外觀，或者修正人體氣味，保

9、持良好狀態(tài)為目的的化學(xué)工業(yè)品或 HYPERLINK /view/105933.htm t _blank 精細(xì)化工產(chǎn)品。且因?yàn)槠渲饕δ茉谟趯?duì)皮膚的護(hù)理，所以其使用者在2009年以前大都為因工作需要或者較為愛(ài)美女性。而自從2008年后隨著女性化妝品市場(chǎng)的逐步飽和后化妝品公司的戰(zhàn)略改革，以及隨州時(shí)代的潮流改變當(dāng)今世界為求瀟灑出眾，男性們也開(kāi)始逐漸成為化妝品的消費(fèi)者。但是男用化妝品畢竟不同于女性化妝品。（1）男用護(hù)膚品首先考慮到男性的生理特點(diǎn)，如皮膚多油性， HYPERLINK /view/473537.htm t _blank 毛孔粗大，所以 HYPERLINK /view/667967.htm

10、t _blank 雪花膏要求滋潤(rùn)但不油膩，兼有一定的清潔、消炎殺菌、促進(jìn) HYPERLINK /view/179491.htm t _blank 毛囊口正常角化之功能。（2）男用 HYPERLINK /view/3332.htm t _blank 化妝品的香型以木香、清香、煙香為主，因?yàn)橛眠@種香型目的是給人一種莊重的感覺(jué)，體現(xiàn)出男子漢的魅力。（3）用途不同，這也是區(qū)別于女用的重要方面，剃須用品是男士們的專利。所以雖然國(guó)際上女性化妝品市場(chǎng)已經(jīng)走向成熟且各種品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，但男性化妝品的開(kāi)發(fā)和使用卻僅僅是剛剛開(kāi)始！一調(diào)查目的要求詳細(xì)了解荊州化妝品市場(chǎng)各方面發(fā)展情況以及男用化妝品在其市場(chǎng)

11、所占的比例，在所收集的各項(xiàng)資料中加以整理匯總并進(jìn)行科學(xué)的合理推斷。從而為該產(chǎn)品在荊州市的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據(jù)，因此特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)。1.通過(guò)調(diào)研全面了解荊州化妝品市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)狀況以及各大品牌在其市場(chǎng)的占有比例。2.在調(diào)研過(guò)程中通過(guò)調(diào)研全面摸清所調(diào)查品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、口碑和對(duì)其購(gòu)買(mǎi)的忠誠(chéng)度。3.通過(guò)調(diào)研所得的結(jié)果以及二手資料的搜集的數(shù)據(jù)了解目前荊州男用化妝品主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。4.通過(guò)資料搜集確定出大多消費(fèi)者對(duì)于化妝品購(gòu)買(mǎi)的選擇傾向，以及自身使用習(xí)慣。5.通過(guò)調(diào)研了解消費(fèi)者人群對(duì)于化妝品市場(chǎng)的期望。6.通過(guò)以上所以調(diào)研的實(shí)施，最終確立荊州市場(chǎng)

12、對(duì)于化妝品的消費(fèi)容量及潛力二調(diào)查方法（一）調(diào)研設(shè)計(jì)化妝品銷(xiāo)售一般集中在人口較為密集的街區(qū)，且一般相同品牌化妝品很少會(huì)出現(xiàn)在同一街區(qū)。所以調(diào)查對(duì)消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主，在不同區(qū)域（經(jīng)濟(jì)不同）進(jìn)行發(fā)放。對(duì)商家則以訪問(wèn)為主調(diào)查問(wèn)卷為輔?；瘖y品的使用大多者大多是“年輕時(shí)尚”的青年男女和“步入”中年的中年婦女.且因?yàn)閭€(gè)人收入以及工作場(chǎng)合不同其對(duì)于化妝品的購(gòu)買(mǎi)力和購(gòu)買(mǎi)欲望（需求）也不相同。從而導(dǎo)致其購(gòu)買(mǎi)時(shí)使用的化妝品“檔次”以及“種類”并不一樣。所以為了更加準(zhǔn)確，真實(shí)的反映出調(diào)查結(jié)果，此次的調(diào)查講采取“分層抽樣法”對(duì)對(duì)不同繁華層次的街區(qū)進(jìn)行分別的問(wèn)卷訪問(wèn)（訪問(wèn)法），同時(shí)在不同的地段店鋪進(jìn)行分別的觀察，從而觀

13、察不同消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)傾向（觀察法），并且組織小組訪談和抽取的隨機(jī)店鋪經(jīng)理進(jìn)行訪問(wèn)，從而獲得第一手的數(shù)據(jù)資料（座談法）（二）資料收集的方法資料收集方法主要分為原始資料的收集和次級(jí)資料的收集。原始資料主要是通過(guò)焦點(diǎn)小組座談法，個(gè)人深度訪談，訪問(wèn)法，觀察法和實(shí)驗(yàn)法來(lái)獲取的，次級(jí)資料的收集主要是通過(guò)公開(kāi)的資料，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)的資料和辛迪加數(shù)據(jù)來(lái)收集，本次調(diào)研資料收集我們主要是采集了原始資料。結(jié)果主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式取得。作為輔助我們也搜集查閱了相關(guān)次級(jí)資料，來(lái)豐富我們對(duì)課題的認(rèn)識(shí)，加深我們對(duì)課題宏觀背景的把握。（三）抽樣方式本次調(diào)研確定目標(biāo)總體定義為所有對(duì)化妝品有購(gòu)買(mǎi)能力且有需要的人。即大約年齡16至4

14、5歲之間的所有人。（雖然我方僅僅調(diào)研男性市場(chǎng)，但根據(jù)資料在當(dāng)前市場(chǎng)上約有部分男性產(chǎn)品被女性購(gòu)買(mǎi)），所以在此年齡階段所有人均屬調(diào)查范圍。對(duì)樣本的選擇我們采取隨機(jī)抽樣法，從總體單位中抽取部分消費(fèi)者作為樣樣本進(jìn)行調(diào)調(diào)查，以其結(jié)果推斷本地洗發(fā)水市場(chǎng)的需求狀況。在抽取消費(fèi)者時(shí)，每個(gè)消費(fèi)者都有同等被抽到的機(jī)會(huì)，被抽取的單位完全是偶然性的。根據(jù)實(shí)際情況我組把此次市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)確定于荊州市所有居民，抽樣框確定為沙市區(qū)和荊州區(qū)這兩個(gè)大的范圍。具體情況如下 樣本分配表項(xiàng)目類別樣本數(shù)地區(qū)別荊州區(qū)30沙市區(qū)20年 齡16-26歲1026-40歲2040歲及以上20合 計(jì)50消費(fèi)者樣本要求：1、 家庭成員中沒(méi)有人在化妝

15、品柜臺(tái)或者美容院工作的2、 家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調(diào)查公司或廣告公司工作。3、 消費(fèi)者沒(méi)有在最近半年中接受過(guò)類似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。4、 消費(fèi)者所學(xué)專業(yè)不能為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)查或廣告類。注：對(duì)樣本的選擇我們采取隨機(jī)抽樣法，從總體單位中抽取部分消費(fèi)者作為樣樣本進(jìn)行調(diào)調(diào)查，以其結(jié)果推斷本地手機(jī)市場(chǎng)的需求狀況。在抽取消費(fèi)者時(shí)，每個(gè)消費(fèi)者都有同等被抽到的機(jī)會(huì)，被抽取的單位完全是偶然性的。三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析本次調(diào)查共有50人參加并且完成了問(wèn)卷，回收率為100%.有效問(wèn)卷50份，占100%。我們主要針地區(qū)為荊州“花臺(tái)”地區(qū)以及沙市“沃爾瑪”超市內(nèi)部進(jìn)行問(wèn)卷的發(fā)放。所以我們針對(duì)的消費(fèi)者既有街道行人也有超市購(gòu)物

16、消費(fèi)者。我們將針對(duì)消費(fèi)者如何使用，如何購(gòu)買(mǎi)，如何了解進(jìn)行三方面綜合分析，并結(jié)合其使用的偏好以及收入花銷(xiāo)的組合進(jìn)行交叉統(tǒng)計(jì)。從而得出最后給出我們小組的最后結(jié)論以及相關(guān)建議。以下是我們所設(shè)的問(wèn)卷內(nèi)容中所選出來(lái)的一些主要的問(wèn)題進(jìn)行分析。注：缺省表示在問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中調(diào)查對(duì)象沒(méi)有填寫(xiě) （一）關(guān)于女性消費(fèi)者對(duì)于男性化妝品認(rèn)識(shí)及購(gòu)買(mǎi)情況分析1.女性為購(gòu)買(mǎi)男性化妝品用途分析圖1 關(guān)于女性購(gòu)買(mǎi)男性化妝品用途分析圖首先從圖表中我們可以看出當(dāng)前調(diào)研情況中約83%的女性都有購(gòu)買(mǎi)男性化妝品的經(jīng)歷，其中45%是用于自己家庭使用，21%是替人代購(gòu)，20%的是送給朋友作為禮物。在此我們首先可以得知在當(dāng)今的荊州男性化妝品市場(chǎng)中

17、女性消費(fèi)者的地位不可忽視，而且從其使用途徑也可以看詞當(dāng)今市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)大多仍然是自家使用，即當(dāng)今市場(chǎng)上男性化妝品的使用并不流行，且有一定開(kāi)發(fā)的空間（約有14%的女性沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)男性化妝品）2.當(dāng)今女性對(duì)于男性使用化妝品的支持及態(tài)度圖2 荊州市場(chǎng)女性對(duì)于男性化妝品支持態(tài)度分布圖從以上的圖表中我們不難看出當(dāng)今荊州男性化妝品市場(chǎng)發(fā)展并不是十分理想的，在當(dāng)今的荊州市場(chǎng)中大多數(shù)女性對(duì)男性使用化妝品市場(chǎng)態(tài)度認(rèn)為是較為認(rèn)同的約占46%，其次便是沒(méi)有感覺(jué)可有可無(wú)態(tài)度的約占32%，而強(qiáng)烈認(rèn)同人數(shù)僅有2%，而18%的女性甚至是不愿意接受的！所以我們可以得出結(jié)論，當(dāng)今的男性化妝品在女性眼中并不是十分得到支持。而再次我們結(jié)合

18、“圖1 關(guān)于女性購(gòu)買(mǎi)男性化妝品用途分析圖”中反映出女性在當(dāng)前荊州市場(chǎng)中的重要地位，所以我們不難想到 若是想開(kāi)放荊州市男性產(chǎn)品市場(chǎng)，從女性的角度進(jìn)行突破效果會(huì)有所提升?。ǘ╆P(guān)于男性消費(fèi)者對(duì)于化妝品使用情況分析1.男性消費(fèi)者對(duì)于化妝品使用頻率分析圖 3 男性消費(fèi)者化妝品使用頻率分析圖從上圖中我們可以得出在廣大男性消費(fèi)者中約有32%的男性是每天都會(huì)使用化妝品進(jìn)行皮膚保養(yǎng)的，其次是27%的沐浴之后會(huì)稍作皮膚護(hù)理以及27%的消費(fèi)者很少使用化妝品。這些數(shù)據(jù)表明當(dāng)前荊州市場(chǎng)上約59%的消費(fèi)者對(duì)于化妝品的使用頻率是很高的，但也因?yàn)槟壳盎瘖y品市場(chǎng)還不夠完善，導(dǎo)致一部分消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生需求很小，或者對(duì)某些產(chǎn)品并

19、不是十分信任。2.男性消費(fèi)者對(duì)于化妝品使用注重分析圖 4男性消費(fèi)者對(duì)于化妝品使用注重分析圖從圖4的反映中我們可以看出，首先當(dāng)前荊州化妝品市場(chǎng)各種購(gòu)買(mǎi)因素中當(dāng)首的應(yīng)該是效果因素，其占據(jù)了50%的比例。其次便是價(jià)格因素和品牌因素，她們都占據(jù)了23%。而作為購(gòu)買(mǎi)因素之一的潮流卻僅僅只有4%。于是我們可以得出結(jié)論，當(dāng)前荊州市化妝品市場(chǎng)主要處于“實(shí)用性市場(chǎng)”，即使用效果占據(jù)主導(dǎo)地位，大多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中都是理性購(gòu)買(mǎi)，并且市場(chǎng)上因?yàn)樯矸莺蜕鐣?huì)關(guān)系的不同其對(duì)于化妝品的選擇傾向也不同。3.男性消費(fèi)者皮膚內(nèi)型分析圖 5男性消費(fèi)者皮膚內(nèi)型分析圖圖5中顯示的是當(dāng)今荊州男性消費(fèi)者自身的皮膚內(nèi)型，從圖中我們可以看出首

20、先荊州市大部分的男性皮膚呈油性約54%，其次是中性占32%，最后是干性14%，而敏感型皮膚的消費(fèi)者則為0。即很明顯可能是因?yàn)榈赜虻囊蛩匾约扒G州臨近長(zhǎng)江水分充足，荊州市的男性消費(fèi)者其皮膚具有很明顯的同異特征約一半以上都是油性皮膚，次之的中性也超過(guò)三分之一。而這些數(shù)據(jù)則嚴(yán)重表現(xiàn)出化妝品的銷(xiāo)售具有很強(qiáng)的地域限制！因?yàn)椴煌貐^(qū)的人其皮膚特質(zhì)根據(jù)氣候和地理的原因會(huì)有很強(qiáng)的地域針對(duì)性。4.男性消費(fèi)者主要針對(duì)皮膚問(wèn)題分析圖 6男性消費(fèi)者主要針對(duì)皮膚問(wèn)題分析圖6 反映內(nèi)容為當(dāng)前荊州市場(chǎng)上男性消費(fèi)者使用產(chǎn)品主要是為了針對(duì)那些問(wèn)題。首先排名第一的肯定是“去油膩”約占36%，其次是“干燥”占據(jù)32%。而“毛孔粗大”

21、和“其他因素”則各自占據(jù)14%的比例?！昂陬^因素”最少，只有4%。在此我們可以得出，首先荊州市由于地域因素其大多皮膚呈現(xiàn)“油性”，則很自然“去油膩”的需求有所增加。其次是“干燥”遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)“干性皮膚”比例，而這則表明不僅僅是“干性皮膚”的人需要去除“干燥”，甚至還有“中性”以及“油性”皮膚的消費(fèi)者也可能需要。最后“去黑頭”僅有4%，這表示，起碼在荊州市男用化妝品市場(chǎng)中對(duì)于去黑頭的產(chǎn)品需求是十分小的。其銷(xiāo)售效果可定也會(huì)不佳5.男性消費(fèi)者主要皮膚內(nèi)型和其主要針對(duì)問(wèn)題分析圖 7男性消費(fèi)者主要皮膚內(nèi)型和其主要針對(duì)問(wèn)題交叉分析圖圖7為男性消費(fèi)者主要皮膚內(nèi)型和其主要針對(duì)問(wèn)題交叉分析圖，在這組數(shù)據(jù)中我們首先可

22、以看出“油性皮膚”的消費(fèi)者最大的需求自然是“去油”，同時(shí)數(shù)據(jù)也顯示出油性皮膚的消費(fèi)者也會(huì)存在“干燥”現(xiàn)象，只是比例較少罷了。其次在“中性皮膚”數(shù)據(jù)組中我們看到其去油膩的比例為0，即假設(shè)數(shù)據(jù)完整且不存在誤差的話，那么中性皮膚的消費(fèi)者可能完全不存在任何油膩現(xiàn)象。最后在干性皮膚組中，我們看出干性皮膚的消費(fèi)者似乎僅僅只對(duì)油膩和干燥兩種狀況有所反映，而其他的任何情況都沒(méi)有。（三）關(guān)于消費(fèi)者對(duì)于化妝品花銷(xiāo)和收入的分析1.關(guān)于消費(fèi)者收入分析圖 8消費(fèi)者收入分析圖圖8是荊州市消費(fèi)者收入分析圖，由上圖反映的數(shù)據(jù)我們可以了解到，荊州市的人均收入并不高，約有44%的消費(fèi)者其月收入低于1500元。其次而言是1500至

23、2000元的消費(fèi)者約占數(shù)據(jù)的28%。2500至3500的消費(fèi)者占比例18%。最后3500以上的消費(fèi)者占比例10%。2.關(guān)于消費(fèi)者花銷(xiāo)分析圖 9消費(fèi)者花銷(xiāo)分析圖圖9反映的是當(dāng)前荊州市消費(fèi)者每月對(duì)于男性化妝品的消費(fèi)數(shù)據(jù)分析，從圖表上我們可以看出當(dāng)前荊州市男性化妝品市場(chǎng)發(fā)展似乎并不理想。70%的消費(fèi)者每月對(duì)于男性化妝品的購(gòu)買(mǎi)以及對(duì)皮膚保養(yǎng)的整體花銷(xiāo)僅僅只有300元以內(nèi)。每月花銷(xiāo)超過(guò)600以上的消費(fèi)者僅僅只占總調(diào)研人數(shù)的8%。所以，很明顯當(dāng)前荊州市的男性化妝品市場(chǎng)情況是非常不理想的，但這似乎和我們之前也曾得出消費(fèi)者的使用需求數(shù)據(jù)相沖突。也就是說(shuō)需求量存在，但市場(chǎng)規(guī)范和定位，以及產(chǎn)品的研發(fā)和銷(xiāo)售對(duì)比是相

24、當(dāng)糟糕的。3.關(guān)于消費(fèi)者收入花銷(xiāo)對(duì)比分析圖10 消費(fèi)者收入花銷(xiāo)對(duì)比分析圖圖10是消費(fèi)者收入與花銷(xiāo)的對(duì)比圖，從圖中的4組數(shù)據(jù)分布中我們可以看出們明顯的差異。首先是收入1500以內(nèi)的數(shù)據(jù)組中，其約80%的消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的花銷(xiāo)是不到300元的。也就是說(shuō)收入的因素對(duì)是制約荊州市化妝品市場(chǎng)的發(fā)展的主要因素之一！其次我們也從“1500至2500”和“2500至3500”收入的數(shù)據(jù)對(duì)比中看出其雖然收入提高了，但是消費(fèi)者花銷(xiāo)卻并沒(méi)有變動(dòng)多少！其月消費(fèi)“600至1000”的數(shù)據(jù)仍然是0，再加上從收入3500以上數(shù)據(jù)所反映的情況。我們可以得出就荊州市而言其化妝品市場(chǎng)的“高消費(fèi)“群體沒(méi)有很好的規(guī)劃，甚至說(shuō)一些高檔次

25、的男性化妝品在荊州是買(mǎi)不到的！最后我們根據(jù)以上“收入與購(gòu)買(mǎi)”還有“需求與使用”的對(duì)比中我們可以看出，只少是荊州市內(nèi)，其對(duì)于男性化妝品的了解仍然是不夠的，市場(chǎng)規(guī)劃比較混亂！也就是說(shuō)消費(fèi)者們空有需求，但是卻缺乏一定購(gòu)買(mǎi)力，以及有購(gòu)買(mǎi)力的消費(fèi)者卻不知如何購(gòu)買(mǎi)，該購(gòu)買(mǎi)何種產(chǎn)品。（以下表1 為圖10詳細(xì)數(shù)據(jù)）表1 收入* 保養(yǎng)花銷(xiāo) 交叉制表保養(yǎng)花銷(xiāo)合計(jì)300內(nèi)300至600600至10001000以上收入1500內(nèi)收入 中的 %90.9%4.5%4.5%.0%100.0%保養(yǎng)花銷(xiāo) 中的 %57.1%9.1%50.0%.0%44.0%總數(shù)的 %40.0%2.0%2.0%.0%44.0%1500至2500收

26、入 中的 %64.3%28.6%.0%7.1%100.0%保養(yǎng)花銷(xiāo) 中的 %25.7%36.4%.0%50.0%28.0%總數(shù)的 %18.0%8.0%.0%2.0%28.0%2500至3500收入 中的 %55.6%44.4%.0%.0%100.0%保養(yǎng)花銷(xiāo) 中的 %14.3%36.4%.0%.0%18.0%總數(shù)的 %10.0%8.0%.0%.0%18.0%3500以上收入 中的 %20.0%40.0%20.0%20.0%100.0%保養(yǎng)花銷(xiāo) 中的 %2.9%18.2%50.0%50.0%10.0%總數(shù)的 %2.0%4.0%2.0%2.0%10.0%合計(jì)收入 中的 %70.0%22.0%4.0

27、%4.0%100.0%保養(yǎng)花銷(xiāo) 中的 %100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%總數(shù)的 %70.0%22.0%4.0%4.0%100.0%（四）關(guān)于消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)方式以及刺激購(gòu)買(mǎi)方式的選擇分析1.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)方式分析圖11消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)方式分析圖11是關(guān)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)方式分析圖，在圖中我們可以很清楚的看到荊州市內(nèi)其絕大多數(shù)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)男性化妝品時(shí)選擇都是“專賣(mài)店”和“超市”這些從過(guò)去到現(xiàn)在一直流傳資金的方式。其比例各自占據(jù)總調(diào)研人數(shù)的42%和38%?！熬W(wǎng)購(gòu)”和“商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)”則各自占據(jù)總?cè)藬?shù)比例的10%。所以由上我們可以得出結(jié)論，當(dāng)前荊州市的男用化妝品市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r并沒(méi)有跟上潮流。在

28、如今網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的今天，其男用化妝品銷(xiāo)售的比例仍然只占了總比例的10%，甚至最新已經(jīng)在女性化妝品市場(chǎng)盛行的“商場(chǎng)柜臺(tái)”銷(xiāo)售模式也僅僅只占人數(shù)的10%。 2.消費(fèi)者最喜歡促銷(xiāo)方式分布分析圖12消費(fèi)者最喜歡促銷(xiāo)方式分布分析圖12分析的是關(guān)于消費(fèi)者最喜歡促銷(xiāo)方式分布情況，從圖表中我們很明顯的看出在荊州市內(nèi)其最受歡迎的促銷(xiāo)方式仍然是打折促銷(xiāo)，其單個(gè)比例就占領(lǐng)總?cè)藬?shù)的70%。其次便是從女性化妝品市場(chǎng)發(fā)展借鑒而來(lái)的“送護(hù)理卡”的方式進(jìn)行贈(zèng)送促銷(xiāo)，其比例雖然較少但也占據(jù)了總?cè)藬?shù)的16%。而積分和抽獎(jiǎng)則似乎不大受歡迎，他們的比例各自只占據(jù)總?cè)藬?shù)的6%和8%。所以我們?cè)趫D11中我們直接得出結(jié)論，起碼在荊州男性化

29、妝品市場(chǎng)中其最好的促銷(xiāo)方法仍然是“打折促銷(xiāo)”，不過(guò)若是想嘗試保持專賣(mài)店的持續(xù)經(jīng)營(yíng)，送護(hù)理卡的方式也是不錯(cuò)的。3.關(guān)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)方式及其喜歡促銷(xiāo)的方式組合分析表2 購(gòu)買(mǎi)方式* 刺激購(gòu)買(mǎi) 交叉制表刺激購(gòu)買(mǎi)合計(jì)打折積分送禮抽獎(jiǎng)送護(hù)理卡購(gòu)買(mǎi)方式專賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)方式 中的 %61.9%19.0%.0%19.0%100.0%刺激購(gòu)買(mǎi) 中的 %37.1%100.0%.0%50.0%42.0%總數(shù)的 %26.0%8.0%.0%8.0%42.0%超市購(gòu)買(mǎi)方式 中的 %84.2%.0%5.3%10.5%100.0%刺激購(gòu)買(mǎi) 中的 %45.7%.0%33.3%25.0%38.0%總數(shù)的 %32.0%.0%2.0%4.0%

30、38.0%網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)方式 中的 %40.0%.0%20.0%40.0%100.0%刺激購(gòu)買(mǎi) 中的 %5.7%.0%33.3%25.0%10.0%總數(shù)的 %4.0%.0%2.0%4.0%10.0%商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)方式 中的 %80.0%.0%20.0%.0%100.0%刺激購(gòu)買(mǎi) 中的 %11.4%.0%33.3%.0%10.0%總數(shù)的 %8.0%.0%2.0%.0%10.0%合計(jì)購(gòu)買(mǎi)方式 中的 %70.0%8.0%6.0%16.0%100.0%刺激購(gòu)買(mǎi) 中的 %100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%總數(shù)的 %70.0%8.0%6.0%16.0%100.0%圖13 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)方式及其喜

31、歡促銷(xiāo)的方式組合交叉圖圖13以及表2分別表示的是“消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)方式及其喜歡促銷(xiāo)的方式組合交叉圖”和其交叉數(shù)據(jù)，從上圖中我們可以看出無(wú)論是喜歡那種方式購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者，其最喜歡的促銷(xiāo)方式全部都是打折！也就證明打折促銷(xiāo)的作用對(duì)與男用化妝品市場(chǎng)的促銷(xiāo)是十分重要的！甚至近乎最好的選擇。接著我們?cè)凇皩Ｙu(mài)店”數(shù)據(jù)組中也可以看到，所有的積分送禮數(shù)據(jù)都是專賣(mài)店使用的數(shù)據(jù)，也就是說(shuō)在當(dāng)前荊州男用化妝品市場(chǎng)絕大多數(shù)人對(duì)于積分送禮的促銷(xiāo)方式也只是認(rèn)同專賣(mài)店的，其他場(chǎng)合使用此方法效果可能不會(huì)太好。（五）關(guān)于消費(fèi)者對(duì)于化妝品各種使用偏好分析1.消費(fèi)者最喜歡化妝品品牌分析圖14 消費(fèi)者最喜歡化妝品品牌分析圖圖14是男性消費(fèi)者在

32、使用化妝品是各自所青睞的各品牌化妝品分析圖，其中我們和明顯的看出在荊州的男性化妝品市場(chǎng)中其最大的比例雖然仍然是“曼秀雷敦”但其占據(jù)市場(chǎng)的比例卻補(bǔ)不如從前現(xiàn)僅有36%。而次之“曼秀雷敦”的是便是“妮維雅”以及“其他”品牌產(chǎn)品，二者均占市場(chǎng)份額的24%。在此我們結(jié)合圖14的所反映數(shù)據(jù)和網(wǎng)站所查證的資料結(jié)合分析得出以下結(jié)論。首先是“曼秀雷敦”，據(jù)資料顯示約一年前曼秀雷敦的市場(chǎng)份額占據(jù)荊州市場(chǎng)的一半以上，但如今的數(shù)據(jù)卻反映出其市場(chǎng)占減少了20%以上，而同時(shí)妮維雅卻上漲了十幾個(gè)百分點(diǎn)。其次便是關(guān)于“AK”和“男性主義”的分析，“AK”和“男性主義”在沿海地帶的銷(xiāo)量還是不錯(cuò)的，但是如今到了荊州其使用者卻幾

33、乎沒(méi)有。也就證明沿海地帶的男性化妝品市場(chǎng)和荊州以及中部地區(qū)男性化妝品市場(chǎng)出現(xiàn)了一些“斷層”。2.消費(fèi)者產(chǎn)品主要購(gòu)買(mǎi)種類分析圖15 消費(fèi)者產(chǎn)品主要購(gòu)買(mǎi)種類分析圖15反映的是消費(fèi)者產(chǎn)品主要購(gòu)買(mǎi)種類分析，由于本題在調(diào)研中采取的是多選模式，所以其數(shù)據(jù)總量和其他圖形有所差異。從圖中我們首先可以看出在化妝品使用中幾乎90%的荊州消費(fèi)者都對(duì)洗面奶存在需求！即我們可以得出結(jié)論在荊州其對(duì)于男士洗面奶的市場(chǎng)需求是十分大的！其次我們?cè)谙疵婺讨笸瑯右灿?8%人對(duì)爽膚水的需求也是有的。不過(guò)從上圖中我們也看出了另外一個(gè)數(shù)據(jù)，即在荊州市場(chǎng)內(nèi)“男性防曬霜”的需求似乎非常不理想，而這一方面是因?yàn)榍G州為與中部地區(qū)其對(duì)于防曬霜本

34、身需求就不高。而另一方面則也證明了荊州市化妝品市場(chǎng)的現(xiàn)狀并不太理想。（六）關(guān)于消費(fèi)者對(duì)于男性化妝品信息的收集方式1.關(guān)于消費(fèi)者化妝品信息收集方法分析圖16 化妝品信息收集方法分析圖圖16反映的是荊州市消費(fèi)者對(duì)于男性化妝品信息收集方法的比例，從圖中我們可以看出其約有62%的消費(fèi)者對(duì)于化妝品的信息是從電視廣告上所接收的。其次便是雜志占據(jù)了14%和朋友推薦占據(jù)的10%。而數(shù)據(jù)顯示在圖中其網(wǎng)絡(luò)因素的卻僅僅只占據(jù)了2%，也就是說(shuō)對(duì)于男性化妝品的了解僅僅有2%的消費(fèi)者是從網(wǎng)上進(jìn)行了解的！而這偏偏出自我們?nèi)缃竦木W(wǎng)絡(luò)時(shí)代！所以我不得不說(shuō)，不僅僅是荊州市場(chǎng)，或許全國(guó)男性化妝品市場(chǎng)都做的相當(dāng)?shù)牟坏轿弧＃ㄆ撸╆P(guān)于消

35、費(fèi)者心中最需要內(nèi)型產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)在最后一個(gè)開(kāi)放式問(wèn)答中我們要求被調(diào)查者寫(xiě)出自己對(duì)當(dāng)前荊州市男用化妝品中最需要的產(chǎn)品因素。表3 開(kāi)放式問(wèn)題答案統(tǒng)計(jì)問(wèn)題：17.您認(rèn)為什么樣的產(chǎn)品最能滿足您對(duì)于其產(chǎn)品的需求？收集主要答案如下：1.物美價(jià)廉，有名氣11.售后需要加強(qiáng)2.效果好，售后好12.效果好，無(wú)副作用3.價(jià)格較低13.價(jià)格降低4.無(wú)副作用14.效果好5.打折15.對(duì)皮膚刺激小6，更加科學(xué)符合中國(guó)人皮膚，無(wú)刺激16.無(wú)化學(xué)藥劑，純天然，效果好7.效果好，皮膚無(wú)害17，產(chǎn)品對(duì)皮膚更有針對(duì)性，效果好8.產(chǎn)品種類增加18.價(jià)格合理9.廣告響，效果好10.價(jià)格合理圖17 消費(fèi)者需求分布圖首先圖17顯示出約31名填

36、寫(xiě)大題消費(fèi)者認(rèn)為效果需要加強(qiáng)，其次是14名消費(fèi)者在填寫(xiě)中提及到價(jià)格較高。再次便是對(duì)于副作用和售后服務(wù)的建議。四、結(jié)論1當(dāng)今在荊州市難用化妝品市場(chǎng)中，其大多的女性對(duì)于男用化妝品的支持并不是非常的高。而這從某種意義上講也降低了男性對(duì)于自身外形的在意程度，即對(duì)產(chǎn)品需求。 2由于地域關(guān)系當(dāng)前荊州市54%的男性消費(fèi)者皮膚是油性皮膚32%的男性皮膚是中性皮膚，所以其針對(duì)護(hù)理的需求主要也是“去油”和“補(bǔ)水”3. 當(dāng)前荊州市場(chǎng)上約59%的消費(fèi)者對(duì)于化妝品的使用頻率是很高的，但也因?yàn)槟壳盎瘖y品市場(chǎng)還不夠完善以及效果不是很明顯，導(dǎo)致同樣有23%的消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品使用率很低。4相對(duì)于其他地區(qū)而言荊州市人均收入并不高4

37、4%的消費(fèi)者收入還不足1500元，而這些收入因素也就正是限制其70%的消費(fèi)者每月購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品不足300元的主要原因。5當(dāng)前荊州70%的消費(fèi)者仍然選擇在專賣(mài)店和超市內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)，而其有一定原因便是取決于荊州市70%的消費(fèi)者最喜歡的促銷(xiāo)方式是打折促銷(xiāo)！所以很明顯無(wú)論是“專賣(mài)店”還是“超市”都能很好的滿足他們6雖然如今我們已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，但是男性化妝品市場(chǎng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的宣傳作用似乎做的并不是特別的好！其62%的消費(fèi)者仍然是依靠電視廣告來(lái)收集男性化妝品的信息。7荊州的男性化妝品市場(chǎng)中其最大的比例雖然仍然是“曼秀雷敦”但其占據(jù)市場(chǎng)的比例卻有所下滑僅剩36%，而在此同時(shí)“妮維雅”卻上升到24%。而這表

38、明男性化妝品市場(chǎng)雖然發(fā)展并不明顯，但變動(dòng)確實(shí)存在。五、營(yíng)銷(xiāo)啟示與建議1. 從女性的角度上講，首先我們不可否認(rèn)女性的認(rèn)同與支持對(duì)于男性使用化妝品而言有很大的影響，其次女性本身也是“男用化妝品”消費(fèi)者中不可缺少的一部分。而且當(dāng)今在荊州市難用化妝品市場(chǎng)中，其大多的女性對(duì)于男用化妝品的支持并不是非常的高。而這從某種意義上講也降低了男性對(duì)于自身外形的在意程度，即對(duì)產(chǎn)品需求。所以我們?cè)谧瞿行援a(chǎn)品市場(chǎng)時(shí)千萬(wàn)也不能減少對(duì)于女性認(rèn)識(shí)的宣傳！2.由于地域的不同，在我國(guó)很多地方的氣候和習(xí)俗也相差很大！而這也導(dǎo)致了人民皮膚質(zhì)量和類型，以及個(gè)人需求有很大的不同。所以在做男性化妝品的銷(xiāo)售時(shí)，我們千萬(wàn)要詳細(xì)調(diào)研清楚！不然就

39、有可能犯致命的錯(cuò)誤。3.當(dāng)前的男用化妝品在網(wǎng)絡(luò)宣傳上做的并不是很到位，所以我們?cè)趯?duì)于產(chǎn)品的宣傳上一定要好好利用手里的資源，從而讓更多的人了解到男性化妝品的特質(zhì)。4.雖然如今的銷(xiāo)售渠道越來(lái)越多，可是男性化妝品行業(yè)而言人們更愿意接受的仍然是對(duì)于實(shí)體店的需要。因?yàn)閷?shí)體店不僅僅是一家招牌，更是一些消費(fèi)者內(nèi)心對(duì)于產(chǎn)品放心使用的一道安全鎖！所以我建議在化妝品銷(xiāo)售時(shí)盡量仍以專賣(mài)店的模式為主。5.雖然當(dāng)前情形下相對(duì)于女性化妝品市場(chǎng)，男性市場(chǎng)簡(jiǎn)直就是一塌糊涂。但是我們不能僅僅把目光放在當(dāng)前！我們從這化妝品市場(chǎng)的整體變化中可以看出，在如今的女性市場(chǎng)飽和情況下，每一個(gè)生產(chǎn)商都希望自己能夠在男性市場(chǎng)立足！所以男性化妝

40、品市場(chǎng)的發(fā)展前景還是不錯(cuò)的！六、心得體會(huì)通過(guò)近兩個(gè)月的關(guān)于荊州市大型超市消費(fèi)者滿意度的市場(chǎng)調(diào)查，讓我體驗(yàn)到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是理論知識(shí)，必須到學(xué)校外面親身體驗(yàn)，市場(chǎng)調(diào)研不是我們想的那么容易。不過(guò)好在歷盡千辛萬(wàn)苦自己最終還是圓滿的完成了任務(wù)，并通過(guò)此次市場(chǎng)調(diào)研的學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)到很多知識(shí)。要想做好一次成功的調(diào)研，首先是確定調(diào)研的計(jì)劃和調(diào)研方案，確定信息的類型和來(lái)源，以及確定資料的收集方法。接著我們需要設(shè)計(jì)好問(wèn)卷，確定抽樣方式和方法，然后是實(shí)地調(diào)研，回來(lái)后還要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與整理，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等步驟。 本次市場(chǎng)調(diào)研讓我真實(shí)的接觸學(xué)校外面的情況，以前雖然我們也知道調(diào)研不好做，但卻不知是如此的辛苦。在剛開(kāi)

41、始發(fā)放問(wèn)卷時(shí)，好多人都不愿意給我填寫(xiě)問(wèn)卷，其拒答率高達(dá)70%！剛開(kāi)始面對(duì)者很多人懷疑目光，其實(shí)自己真的感覺(jué)有些接受不了。不是受不了打擊，而是真的似乎很多人看見(jiàn)自己都是繞道而行，似乎非常害怕跟自己扯任何關(guān)系！不過(guò)好在我是一個(gè)從來(lái)不服輸?shù)娜耍慨?dāng)我遭到一次拒絕我便會(huì)冷靜下了思考為什么會(huì)這樣，于是我便激氣自己的斗志以比上一次更加熱情的笑容去迎接下一個(gè)調(diào)研對(duì)象。不過(guò)此次市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中讓我感覺(jué)最痛苦的還是在數(shù)據(jù)處理階段，SPSS 軟件雖然我用的還算熟練，可是往往由于開(kāi)始階段的制作漏洞，自己有很多的數(shù)據(jù)是無(wú)法用其處理的！以及后來(lái)由于其他問(wèn)題耽擱整整一周的時(shí)間，輪到回頭才發(fā)現(xiàn)自己離演講時(shí)間已不足4天。再加上

42、自己在開(kāi)始階段過(guò)于自信一個(gè)人一組，所以使得自己工作量相當(dāng)?shù)拇?！甚至好幾天都是每天?xiě)作到4點(diǎn)鐘。不過(guò)好歹最后自己光榮的完成了任務(wù)！雖然整體而言由于時(shí)間的關(guān)系做的并不是十分滿意，但是畢竟這些意外因素也是實(shí)力的一部分！所以相信經(jīng)歷這次調(diào)研自己一定會(huì)變的更加的成熟，并且踏踏實(shí)實(shí)好好學(xué)習(xí)理論知識(shí)。爭(zhēng)取做到成為一個(gè)真正合格的營(yíng)銷(xiāo)師！附錄1 原始調(diào)查問(wèn)卷 荊州市男用化妝品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告問(wèn)卷調(diào)查表小組編號(hào)：尊敬的先生們/女士們：您好！我是來(lái)自長(zhǎng)江大學(xué)管理系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的大二學(xué)生，現(xiàn)由于學(xué)習(xí)的需要我們要對(duì)該行業(yè)進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)研。在此我們懇請(qǐng)你能夠抽出幾分鐘寶貴的時(shí)間根據(jù)您的實(shí)際情況對(duì)我們的問(wèn)卷進(jìn)行填寫(xiě)。謝謝

43、您支持本次問(wèn)卷采取不記名調(diào)研，且不做任何商業(yè)用途。 調(diào)查人：黃成時(shí)間：2011-11-31.請(qǐng)問(wèn)您的性別口 女 口 男（請(qǐng)直接從第五題開(kāi)始作答） 2.請(qǐng)問(wèn)你購(gòu)買(mǎi)男性化妝品的用途是口 自己家庭使用 口 送給自己的普通朋友 口 替人代購(gòu)3.請(qǐng)問(wèn)您覺(jué)得經(jīng)常使用男性化妝品的行為您接受么口強(qiáng)烈支持 口比較認(rèn)同 口沒(méi)什么感覺(jué) 口不大愿意接受4.您覺(jué)得什么樣的男性更加吸引您口 古典溫和型 口 粗獷男人味 口 清爽陽(yáng)光型 口 獨(dú)特有個(gè)性（轉(zhuǎn)至第9題，謝謝）5.請(qǐng)問(wèn)您通常多久使用一次化妝品口 每天 口 每周沐浴之后 口 偶爾參加聚會(huì)之前 口 當(dāng)皮膚不好的時(shí)候 口 很少6.您覺(jué)得您購(gòu)買(mǎi)化妝品最注重什么口 效果 口

44、 價(jià)格 口 品牌 口 潮流 口 其他 7.您的皮膚主要屬于什么內(nèi)型口 油性 口 干性 口 中性 口 敏感型8.您使用化妝品主要用來(lái)針對(duì)什么皮膚問(wèn)題口 干燥 口 去油膩 口 毛孔粗大 口 黑頭 口 其他 9.您平均每個(gè)月大約會(huì)花多少錢(qián)再皮膚的護(hù)理方面上口 300元以內(nèi) 口 300600元 口 6001000元 口 1000元以上10.請(qǐng)問(wèn)您每個(gè)月的收入大約是多少口 1500元以內(nèi) 口 15002500元 口 25003500元 口 3500元以上11.您主要購(gòu)買(mǎi)哪類男性化妝品（多選）口香水 口洗面奶 口爽膚水 口須后水 口防曬霜 口其他12.您主要使用什么品牌的專用男性化妝品使用（或送人）口AK

45、 口 男性主義 口 妮維雅 口 碧歐尼 口 雅芳 口 卡尼爾 口 曼秀雷敦 口 其他13.您一般通過(guò)什么方式購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品口 專賣(mài)店 口 超市 口 網(wǎng)購(gòu) 口 商城 口 其他14.您會(huì)經(jīng)常嘗試使用新的品牌化妝品么口 會(huì) 口 偶爾 口 不會(huì) 15.您覺(jué)得什么促銷(xiāo)方式最能讓你產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望口 打折促銷(xiāo) 口 積分送禮 口 抽獎(jiǎng) 口 送護(hù)理卡（次數(shù)美容卡）16.您主要通過(guò)什么方法了解男性化妝品？口 報(bào)紙 口 電視廣告 口 雜志 口 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁(yè) 口 朋友推舉 口 美容師講座 口 從不 口 其他17.您認(rèn)為什么樣的產(chǎn)品最能滿足您對(duì)于其產(chǎn)品的需求？ 感謝您劃出寶貴的時(shí)間進(jìn)行作答，本次訪問(wèn)結(jié)束。附錄2：調(diào)查計(jì)劃書(shū)荊州市男

46、用化妝品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告計(jì)劃書(shū)一前言化妝品是指以涂抹、噴灑或者其他類似方法，散布于人體表面的任何部位，如皮膚、毛發(fā)、指趾甲、唇齒等，以達(dá)到清潔、保養(yǎng)、美容、修飾和改變外觀，或者修正人體氣味，保持良好狀態(tài)為目的的化學(xué)工業(yè)品或 HYPERLINK /view/105933.htm t _blank 精細(xì)化工產(chǎn)品。且因?yàn)槠渲饕δ茉谟趯?duì)皮膚的護(hù)理，所以其使用者在2009年以前大都為因工作需要或者較為愛(ài)美女性。而自從2008年后隨著女性化妝品市場(chǎng)的逐步飽和后化妝品公司的戰(zhàn)略改革，以及隨州時(shí)代的潮流改變當(dāng)今世界為求瀟灑出眾，男性們也開(kāi)始逐漸成為化妝品的消費(fèi)者。但是男用化妝品畢竟不同于女性化妝品。（1）男用護(hù)

47、膚品首先考慮到男性的生理特點(diǎn)，如皮膚多油性， HYPERLINK /view/473537.htm t _blank 毛孔粗大，所以 HYPERLINK /view/667967.htm t _blank 雪花膏要求滋潤(rùn)但不油膩，兼有一定的清潔、消炎殺菌、促進(jìn) HYPERLINK /view/179491.htm t _blank 毛囊口正常角化之功能。（2）男用 HYPERLINK /view/3332.htm t _blank 化妝品的香型以木香、清香、煙香為主，因?yàn)橛眠@種香型目的是給人一種莊重的感覺(jué)，體現(xiàn)出男子漢的魅力。（3）用途不同，這也是區(qū)別于女用的重要方面，剃須用品是男士們的專利。

48、所以雖然國(guó)際上女性化妝品市場(chǎng)已經(jīng)走向成熟且各種品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，但男性化妝品的開(kāi)發(fā)和使用卻僅僅是剛剛開(kāi)始！二調(diào)查目的要求詳細(xì)了解荊州化妝品市場(chǎng)各方面發(fā)展情況以及男用化妝品在其市場(chǎng)所占的比例，在所收集的各項(xiàng)資料中加以整理匯總并進(jìn)行科學(xué)的合理推斷。從而為該產(chǎn)品在荊州市的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據(jù)，因此特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)。1.通過(guò)調(diào)研全面了解荊州化妝品市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)狀況以及各大品牌在其市場(chǎng)的占有比例。2.在調(diào)研過(guò)程中通過(guò)調(diào)研全面摸清所調(diào)查品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、口碑和對(duì)其購(gòu)買(mǎi)的忠誠(chéng)度。3.通過(guò)二手資料的搜集了解目前荊州主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。4.通過(guò)資料搜

49、集確定出大多消費(fèi)者對(duì)于化妝品購(gòu)買(mǎi)的選擇傾向，以及自身使用習(xí)慣。5.通過(guò)調(diào)研了解消費(fèi)者人群對(duì)于化妝品市場(chǎng)的期望。6.通過(guò)以上所以調(diào)研的實(shí)施，最終確立荊州市場(chǎng)對(duì)于化妝品的消費(fèi)容量及潛力三調(diào)查內(nèi)容市場(chǎng)調(diào)研是需要反映最真實(shí)的數(shù)據(jù)，并通過(guò)其數(shù)據(jù)確定之后的銷(xiāo)售及經(jīng)營(yíng)。所以其內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)際情況來(lái)確定。初步擬定市場(chǎng)調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)部分，此次調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：（一）市場(chǎng)以及企業(yè)環(huán)境調(diào)查 主要的調(diào)研內(nèi)容有： 1.荊州化妝品市場(chǎng)當(dāng)前的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?.荊州市化妝品行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況；3.荊州市風(fēng)俗以及居住環(huán)境是否對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響，有何影響；4.荊州市化妝品市場(chǎng)分布和各

50、大品牌的銷(xiāo)售狀況及占有率； 5.荊州化妝品市場(chǎng)的前景如何，將怎樣改革或延伸（二）消費(fèi)者調(diào)查 主要的調(diào)研內(nèi)容有：1.消費(fèi)著對(duì)于化妝品市場(chǎng)消費(fèi)的介入程度以及了解；2.消費(fèi)者對(duì)化妝品各品牌的了解程度（包括功能、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等）；3.消費(fèi)者對(duì)于自身所了解化妝品的購(gòu)買(mǎi)傾向性（品牌、實(shí)用、檔次）4.消費(fèi)者平均月開(kāi)支及化妝品消費(fèi)所占比例的統(tǒng)計(jì)；5.消費(fèi)者對(duì)化妝品品牌的意識(shí)、以及對(duì)品牌的了解和品牌忠誠(chéng)度；四調(diào)查對(duì)象及抽樣化妝品的使用大多者大多是“年輕時(shí)尚”的青年男女和“步入”中年的中年婦女.且因?yàn)閭€(gè)人收入以及工作場(chǎng)合不同其對(duì)于化妝品的購(gòu)買(mǎi)力和購(gòu)買(mǎi)欲望（需求）也不相同。從而導(dǎo)致其購(gòu)買(mǎi)時(shí)使用的化妝品“檔次”以

51、及“種類”并不一樣。所以為了更加準(zhǔn)確，真實(shí)的反映出調(diào)查結(jié)果，此次的調(diào)查講采取“分層抽樣法”對(duì)對(duì)不同繁華層次的街區(qū)進(jìn)行分別的問(wèn)卷訪問(wèn)（訪問(wèn)法），同時(shí)在不同的地段店鋪進(jìn)行分別的觀察，從而觀察不同消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)傾向（觀察法），并且組織小組訪談和抽取的隨機(jī)店鋪經(jīng)理進(jìn)行訪問(wèn)，從而獲得第一手的數(shù)據(jù)資料（座談法）具體情況如下： 消費(fèi)者：50100名（學(xué)生50%）經(jīng)銷(xiāo)商：10家大型綜合商場(chǎng) 1家中型綜合商場(chǎng) 2家專賣(mài)店 2家 校園周邊小店（包括長(zhǎng)江大學(xué)所有校區(qū)以及荊職和醫(yī)專） 5家 消費(fèi)者樣本要求：1、 家庭成員中沒(méi)有人在單放機(jī)生產(chǎn)單位或經(jīng)銷(xiāo)單位工作。2、 家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調(diào)查公司或廣告公司工作。3、 消

52、費(fèi)者沒(méi)有在最近半年中接受過(guò)類似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。4、 消費(fèi)者所學(xué)專業(yè)不能為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)查或廣告類。五調(diào)查員的規(guī)定，培訓(xùn)（一）規(guī)定1、 儀表端正、大方。2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。 3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。5、 訪員要經(jīng)過(guò)專門(mén)的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)好。（二）培訓(xùn)培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法，針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)他們進(jìn)行思想道德方面的教育，使之充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作

53、的積極性。六人員安排根據(jù)我們的調(diào)研方案，在長(zhǎng)江大學(xué)及市區(qū)（包括沙市）進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種：策劃人員、調(diào)查人員、信息整理核查人員。具體配置如下： 策劃人員：1名 調(diào)查人員：1名 （但需要分別對(duì)商家及消費(fèi)者分別進(jìn)行信息搜集） 復(fù) 核 員：1名七 市場(chǎng)調(diào)查方法及具體實(shí)施化妝品銷(xiāo)售一般集中在人口較為密集的街區(qū)，且一般相同品牌化妝品很少會(huì)出現(xiàn)在同一街區(qū)。所以調(diào)查對(duì)消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主，在不同區(qū)域（經(jīng)濟(jì)不同）進(jìn)行發(fā)放。對(duì)商家則以訪問(wèn)為主調(diào)查問(wèn)卷為輔。1.消費(fèi)者：在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚

54、餐后這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查分為兩個(gè)階段；第一階段是對(duì)學(xué)生調(diào)查，該階段可通過(guò)人脈關(guān)系將制作的問(wèn)卷表格分批派往各不同宿舍，年級(jí)進(jìn)行調(diào)研，表格滯留時(shí)間可為一天。但切忌派發(fā)表格過(guò)于密集使得表格失去本有的真實(shí)性。第二階段是在校外對(duì)購(gòu)買(mǎi)人群的調(diào)查，該階段可通過(guò)招募或者邀請(qǐng)其他人員協(xié)助調(diào)研。并分批分段前往不同區(qū)域進(jìn)行“攔截式”調(diào)研。為確保資料真實(shí)性，當(dāng)以兩人一組相互監(jiān)督。2.經(jīng)銷(xiāo)商：由于調(diào)查形式的不同，對(duì)調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談的調(diào)查者（訪員）相對(duì)于實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專業(yè)水平要求更高一些。所以在此階段可以通過(guò)招募或者借用以及指導(dǎo)學(xué)習(xí)等方式，從其他小組召集人手協(xié)助調(diào)查。

55、因?yàn)闀r(shí)間較長(zhǎng)，調(diào)查員對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時(shí)間并承諾付與一定報(bào)酬，訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問(wèn)題。調(diào)查者在訪談過(guò)程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個(gè)談話的方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。八調(diào)查程序及時(shí)間安排市場(chǎng)調(diào)研大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。 1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。 2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書(shū)面的形式調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。

56、在客戶確認(rèn)項(xiàng)目后，有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序，可按以下時(shí)間進(jìn)度表進(jìn)行具體安排：表1 時(shí)間進(jìn)度表時(shí)間安排工作內(nèi)容項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成情況第9周調(diào)研方案設(shè)計(jì)第10周問(wèn)卷設(shè)計(jì)第11周實(shí)施調(diào)查/第12周數(shù)據(jù)分析處理(上機(jī))第13周撰寫(xiě)文字報(bào)告，制作PPT第14周提交報(bào)告，答辯九經(jīng)費(fèi)預(yù)算1、 策劃費(fèi) 150 2、 交通費(fèi) 503、 調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi) 504、 公關(guān)費(fèi) 1005、 訪談費(fèi) 1006、 問(wèn)卷調(diào)查費(fèi) 1007、 統(tǒng)計(jì)費(fèi) 1008、 報(bào)告費(fèi) 50總計(jì) 700十、附錄 參與人員：黃成項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 黃成調(diào)查方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)：待定調(diào)查方案、問(wèn)卷的修改：待

57、定調(diào)查人員培訓(xùn)：待定調(diào)查人員：黃成調(diào)查數(shù)據(jù)處理：待定調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：待定調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)：黃成論證人員：待定附錄3：調(diào)查數(shù)據(jù)附錄4：報(bào)告答辯相關(guān)問(wèn)題整理感覺(jué)圖太多重點(diǎn)顯得很模糊，重點(diǎn)數(shù)據(jù)是那些呢？答：所以在答辯環(huán)節(jié)中我組在數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)插入了較多的圖表進(jìn)行演示，其主要是為了數(shù)據(jù)的分析考慮，以及為了顯示數(shù)據(jù)的來(lái)源真實(shí)性。而在數(shù)據(jù)圖表分析過(guò)程中其圖表的重點(diǎn)在于當(dāng)組數(shù)據(jù)最后的一個(gè)交叉分析圖中，在該圖中會(huì)對(duì)該組數(shù)據(jù)各種交叉系數(shù)以及說(shuō)明問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的分析。化妝品與護(hù)膚品的區(qū)別是什么？答：化妝品是指以涂抹、噴灑或者其他類似方法，散布于人體表面的任何部位，如皮膚、毛發(fā)、指趾甲、唇齒等，以達(dá)到清潔、保養(yǎng)、美容、修

58、飾和改變外觀，或者修正人體氣味，保持良好狀態(tài)為目的的化學(xué)工業(yè)品或 HYPERLINK /view/105933.htm t _blank 精細(xì)化工產(chǎn)品。即但凡對(duì)皮膚有改善或者修飾作用的產(chǎn)品都屬于化妝品，其包括護(hù)膚品。3你是如何獲得那些詳細(xì)的數(shù)據(jù)？答：我組調(diào)研資料收集過(guò)程主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式取得，其調(diào)研范圍分別為荊州區(qū)的花臺(tái)地區(qū)以及沙市區(qū)的沃爾瑪附近。作為輔助我們也搜集查閱了相關(guān)次級(jí)資料，來(lái)豐富我們對(duì)課題的認(rèn)識(shí)，加深我們對(duì)課題宏觀背景的把握。并且我們還要通過(guò)對(duì)比荊州地區(qū)與全國(guó)不同地方的數(shù)據(jù)對(duì)比從而得出當(dāng)前荊州市男用化妝品發(fā)展前景以及發(fā)展空間。4統(tǒng)計(jì)圖表如何獲得？答：我組數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)過(guò)程中，其統(tǒng)計(jì)圖

59、表主要通過(guò)SPASS的嵌套進(jìn)行獲得，因?yàn)閟pass數(shù)據(jù)相對(duì)比excel而言其數(shù)據(jù)更加具有代表性，并且相對(duì)真實(shí)性也較高。當(dāng)然其最主要的是spass具有遠(yuǎn)比excel更加強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力。5在調(diào)查中你如何確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性？答：首先我組在調(diào)研過(guò)程中為確保數(shù)據(jù)真實(shí)性采取的是流動(dòng)性問(wèn)卷發(fā)放，即在一定的區(qū)域采取游走狀態(tài)像過(guò)路的行人無(wú)差別式發(fā)放問(wèn)卷，其次我組在調(diào)研過(guò)程中也會(huì)積極的和被調(diào)查者相互交流，從而增進(jìn)雙方的信任關(guān)系以確保數(shù)據(jù)的有效填寫(xiě)。6如何開(kāi)拓荊州市男性化妝品市場(chǎng)？答：（1）我們?cè)谧瞿行援a(chǎn)品市場(chǎng)時(shí)千萬(wàn)也不能減少對(duì)于女性認(rèn)識(shí)的宣傳！ （2）做男性化妝品的銷(xiāo)售時(shí)，我們要對(duì)銷(xiāo)售地區(qū)氣候和習(xí)俗詳細(xì)調(diào)研清楚

60、！ （3）加大對(duì)于男性化妝品的宣傳，并普及男性化妝品的知識(shí)，同時(shí)我們?cè)趯?duì)于產(chǎn)品的宣傳上一定要好好利用手里的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行宣傳 （4）在化妝品銷(xiāo)售時(shí)盡量仍以專賣(mài)店的模式為主。 附錄資料：不需要的可以自行刪除 C語(yǔ)言曲線函數(shù)像素函數(shù)putpixel() 畫(huà)像素點(diǎn)函數(shù) getpixel()返回像素色函數(shù) 直線和線型函數(shù)line() 畫(huà)線函數(shù) lineto() 畫(huà)線函數(shù) linerel() 相對(duì)畫(huà)線函數(shù) setlinestyle() 設(shè)置線型函數(shù) getlinesettings() 獲取線型設(shè)置函數(shù) setwritemode() 設(shè)置畫(huà)線模式函數(shù) 多邊形函數(shù)HYPERLINK /view/553113.