產(chǎn)品服務(wù)承諾_第1頁
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產(chǎn)品服務(wù)承諾_第3頁
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文檔簡介

產(chǎn)品服務(wù)承諾一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾1、我公司保證我公司所供貨物是全新的、未使用的，完全符合司對(duì)由于產(chǎn)品質(zhì)量缺陷以及我公司自身的原因而發(fā)生的任何產(chǎn)品使 用問題負(fù)責(zé)，費(fèi)用由我公司承擔(dān)。2、我公司擬為本項(xiàng)目提供的防汛搶險(xiǎn)物資產(chǎn)品設(shè)備是經(jīng)國家權(quán)供貨時(shí)，我公司將提供產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品使用說明書、保修卡等相關(guān)證明材料。3、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的，我公司承諾包退、包換、三包”三包”三包”期限的產(chǎn)品，若用戶需要維修，我公司保證提供維修服務(wù)。隨時(shí)滿足需方對(duì)備品備件的要求。4、在貨物驗(yàn)收后的質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司承諾對(duì)產(chǎn)品的所有質(zhì)量問題負(fù)全責(zé)，因質(zhì)量問題所產(chǎn)生的故障、事故、人身損害、經(jīng)濟(jì)損失等責(zé)任均由我公司承擔(dān)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用也由我公司承擔(dān)，此外， 還承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、交貨期承諾我公司保證所提供的產(chǎn)品按照用戶單位要求時(shí)間將貨物送到指定地點(diǎn)，若用戶單位有特殊要求，需提前交貨的，我公司將采取一切措施，確保及時(shí)滿足用戶單位的需求。三、免費(fèi)質(zhì)保期承諾四、對(duì)零配件的承諾足客戶不時(shí)之需。修質(zhì)量滿足各方面要求。五、質(zhì)保期外的服務(wù)1、專業(yè)的診斷和建議質(zhì)保期外我公司將定期派專業(yè)技術(shù)人員對(duì)所提供的防汛搶險(xiǎn)物業(yè)維護(hù)建議。2、常年的技術(shù)交流“集中式”技經(jīng)驗(yàn)匯編，實(shí)現(xiàn)相關(guān)管理信息的共享。3、不間斷的服務(wù)響應(yīng)由專業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師全程提供 724 小時(shí)不間斷服務(wù)響應(yīng)，期間隨

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