云南雙鶴藥業(yè)倉儲系統(tǒng)的合理化改造詳解

1、（優(yōu)選）云南雙鶴藥業(yè)倉儲系統(tǒng)的合理化改造第一頁，共二十六頁。團隊介紹我們的團隊： 李佃龍（策劃總監(jiān)） 許 磊（技術(shù)總監(jiān)） 劉智盛（新聞發(fā)言人） 趙 曉（CEO） 朱彥榮（公關(guān)總監(jiān)） 胡云龍（董事長）第二頁，共二十六頁。 案例分析云南雙鶴藥業(yè)倉儲系統(tǒng)的合理化改造第三頁，共二十六頁。中國醫(yī)藥產(chǎn)品市場現(xiàn)狀長期以來，中國在醫(yī)藥管理體制，技術(shù)創(chuàng)新能力等方面都存在著許多的問題，使得中國醫(yī)藥的開發(fā)研制成本、產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售成本過高、價格昂貴。 在國際醫(yī)藥市場上，由于一些國家采用先進的技術(shù)設(shè)備、領(lǐng)先的科技水平以及一流的管理經(jīng)驗，使醫(yī)藥成本降低，市場價格下降。一直以來中國對國外醫(yī)藥品征收較高關(guān)稅，便宜的國際醫(yī)藥市

2、場的價格難以在中國醫(yī)藥市場形成，這種狀況不能滿足我國人民日益提高的消費水平及人口老齡化的要求。隨著改革開放的不斷深入，我國醫(yī)藥工業(yè)高速發(fā)展。并成為當今世界上發(fā)展最快的醫(yī)藥市場之一。我國醫(yī)藥行業(yè)規(guī)模效益逐漸顯現(xiàn)，潛力大，成長性好，處于穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展階段。但是企業(yè)物流合理化在企業(yè)中是一個非常重要的課題。第四頁，共二十六頁。云南雙鶴藥業(yè)的總體概況和發(fā)展前景 云南雙鶴醫(yī)藥有限公司是北京雙鶴這艘醫(yī)藥航母部署在西南戰(zhàn)區(qū)的一艘戰(zhàn)艦，是一個以市場為核心、現(xiàn)代醫(yī)藥科技為先導、金融支持為框架的新型公司，是西南地區(qū)經(jīng)營藥品品種較多、較全的醫(yī)藥專業(yè)公司。 公司成立以來，效益一直穩(wěn)居云南同行業(yè)前列，但面對目前市場

3、競爭越演越烈，該公司要立足市場又談何容易呢？ 中國加入WTO后，根據(jù)該組織的原則精神，國家必須減讓關(guān)稅，取消或減少非關(guān)稅壁壘，這樣，大量的醫(yī)藥產(chǎn)品將會涌入中國市場，給中國的醫(yī)藥品以巨大的沖擊。只有擁有自己的核心競爭力，才能在市場競爭中立于不敗之地。 面對激烈的市場競爭和社會需求，云南雙鶴藥業(yè)尋求出路和積極轉(zhuǎn)變成了企業(yè)面臨的重大課題。第五頁，共二十六頁。云南雙鶴藥業(yè)企業(yè)物流管理中面臨的主要問題 目前：云南雙鶴雖已形成規(guī)?；漠a(chǎn)品生產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò)化的銷售市場。 但其流通中物流管理嚴重滯后，造成物流成本居高不下，不能形成價格優(yōu)勢。 這嚴重阻礙了物流服務的開拓與發(fā)展，成為公司業(yè)務發(fā)展的“瓶頸”。第六頁，共二

4、十六頁。（一）裝卸搬運費用過高 （二）儲存費用過高 （三）運輸費用沒有得到有效控制 （四）物流管理系統(tǒng)不完備 （五）人力資源及時間浪費大 第七頁，共二十六頁。云南雙鶴藥業(yè)倉儲系統(tǒng)的合理化改造 （一）企業(yè)現(xiàn)有倉儲系統(tǒng)的現(xiàn)狀和產(chǎn)生 （二）企業(yè)倉儲系統(tǒng)合理化改造的建議和方法第八頁，共二十六頁。企業(yè)現(xiàn)有倉儲系統(tǒng)的現(xiàn)狀和產(chǎn)生1.倉庫的現(xiàn)代化程度低，設(shè)備陳舊落后2.倉庫的布局不合理 3.庫存成本過高4.倉庫管理信息系統(tǒng)不完備，其信息化和網(wǎng)絡(luò)化的程度比較低 5.員工素質(zhì)低下 第九頁，共二十六頁。企業(yè)倉儲系統(tǒng)合理化改造的建議和方法1.重視對原有倉庫的技術(shù)改造，加快實現(xiàn)倉儲的現(xiàn)代化。 2.完善倉庫功能逐步實現(xiàn)倉

5、庫的社會化。 3.建立完備的倉庫管理系統(tǒng)。4.減少作業(yè)環(huán)節(jié)。5.減少退貨成本。 6.培養(yǎng)倉儲技術(shù)人才，加強物流管理。7.加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度推行ISO9000族標準管理模式。8.具體操作要求。第十頁，共二十六頁。 目前醫(yī)藥行業(yè)的倉庫類型主要分為生產(chǎn)物流中的制藥原料及成品庫和銷售物流中的戰(zhàn)略倉庫，大多數(shù)的企業(yè)比較傾向于采用高位貨架結(jié)合窄通道高位駕駛?cè)蚨讯獠孳嚨牧Ⅲw倉庫模式，如西安楊森，通化東寶，奇化頓制藥，中美史克等。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)實際需要，盡可能引進國外先進的倉儲管理經(jīng)驗和現(xiàn)代化物流技術(shù)，有效的提高倉庫的儲存、配送效率和服務質(zhì)量。 重視對原有倉庫的技術(shù)改造 加快實現(xiàn)倉儲的現(xiàn)代化第十一頁，共

6、二十六頁。完善倉庫功能逐步實現(xiàn)倉庫的社會化 現(xiàn)在在美國、日本等發(fā)達國家，基本上都把原來的倉庫改成商品的流通加工配送中心。 基于云南雙鶴目前的規(guī)模及企業(yè)實力，企業(yè)應實現(xiàn)現(xiàn)有倉庫向共同配送的庫存型配送中心轉(zhuǎn)化，商品進入配送中心后，先是分類儲存，再根據(jù)用戶的訂貨要求進行分揀、驗貨、最后配送到各連鎖店和醫(yī)療單位。這種配送中心作業(yè)簡單，只需將進貨商品解捆后，每個庫區(qū)都與托盤為單位進行存放即可。第十二頁，共二十六頁。建立完備的倉庫管理系統(tǒng) 最近美國凱瑪特的破產(chǎn)再一次警示那些在庫存管理上有問題的公司最終難以避免破產(chǎn)的命運。云南雙鶴物流管理的建設(shè)必須解決存貨管理的低效率現(xiàn)狀，降低庫存成本和存貨滯銷風險，解決它

7、在整個管理鏈條中信息傳遞問題。 如果說物流硬件設(shè)備猶如人的身體，那么物流軟件解決方案則構(gòu)成了人的智慧與靈魂，靈魂與肉體的結(jié)合才是完整的人。 當前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普遍應用使全球范圍內(nèi)的商業(yè)模式正經(jīng)歷著前所未有的變革，每個企業(yè)都面臨著重建供應鏈管理，特別是物流流程的挑戰(zhàn)。先進成熟的物流信息系統(tǒng)是眾多行業(yè)專家多年經(jīng)驗的集成，是好的管理思想的融匯與結(jié)晶，可以幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務流程，降低物流成本，提高供應鏈的透明度，確保商品精確及時交付，最終提高客戶服務水平，并因此獲得客戶忠誠度，這也正是企業(yè)核心競爭力所在。第十三頁，共二十六頁。減少作業(yè)環(huán)節(jié)（1）采用“二就直撥”的方法 ：就廠直撥 、就車直撥 （2）減少裝

8、卸搬運環(huán)節(jié)： 防止和消除無效作業(yè) 提高物品的裝卸搬運活性指數(shù) 積極而慎重地利用重力原則，實現(xiàn)裝卸作業(yè)的省力化 進行正確的設(shè)施布置，采用“L”型和“U”型布局，以保證物品單一的流向，既避免了物品的迂回和倒流，又減少了搬運環(huán)節(jié)。 第十四頁，共二十六頁。減少退貨成本 隨著退貨會產(chǎn)生一系列的物流費、退貨商品損傷或滯銷而產(chǎn)生的費用以及處理退貨商品所需的人員費等各種事務性費用，而且由于退回的商品數(shù)量小，品種繁多，使配送費用有增高的趨勢，處理業(yè)務也很復雜，這些費用構(gòu)成企業(yè)物流成本中的重要部分，必須加以控制。要根本防止退貨成本，企業(yè)還必須改變員工績效評價制度，即不是以員工每月的銷售額作為獎懲的依據(jù)，而是在考察

9、用戶在庫狀況的同時，以員工年度月平均銷售額作為激勵的標準，這樣才能在防止退貨出現(xiàn)的情況下，提高經(jīng)營效率。 當然，在制度上還必須明確劃分產(chǎn)生退貨的責任，端正員工的工作態(tài)度，按用戶要求準確無誤的發(fā)貨。第十五頁，共二十六頁。培養(yǎng)倉儲技術(shù)人才 加強物流管理 要轉(zhuǎn)化就要從引進高素質(zhì)人才和培訓企業(yè)員工著手 在廣泛吸納社會上有用人才的同時，更要加速提高現(xiàn)有人員的業(yè)務技術(shù)和道德素質(zhì) 建立一支高素質(zhì)的和高科技含量的職工隊伍 第十六頁，共二十六頁。加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度和推行ISO9000族標準管理模式 實現(xiàn)現(xiàn)代物流功能的集成化，服務的系統(tǒng)化和作業(yè)的規(guī)范化，都離不開制度的約束，所以說盡快建立現(xiàn)代企業(yè)制度是至關(guān)重要的

10、。 目前云南雙鶴的倉儲形成了拖、推、懶、散現(xiàn)象 責、權(quán)、利不分，要想打破舊的觀念，就要輸入強烈的市場經(jīng)濟觀念，思想上要樹立和強化改革開放意識，作風上要樹立雷厲風行意識，精神上要樹立艱苦創(chuàng)業(yè)意識等等，用現(xiàn)代企業(yè)管理制度代替舊的管理模式，規(guī)范每一個作業(yè)環(huán)節(jié)、程序和責任人。 第十七頁，共二十六頁。 經(jīng)過嚴格質(zhì)檢入庫的商品應根據(jù)藥品的不同性質(zhì)分區(qū)域儲存， 上下午定時檢查及時調(diào)整。 堆碼整齊，五距合理（底、墻、頂、柱、間），無倒置。 不同批號不混垛。不可避免時，混垛時限不得超過1個月。 特殊管理藥品專庫/專柜，雙人雙鎖，專帳記錄，帳物相符。 定期清掃庫房衛(wèi)生，保持庫容整潔有序。勞動工具及包裝物品按指定位置擺放。 對在庫商品實行定時的養(yǎng)護檢查，作好養(yǎng)護記錄，有質(zhì)量問題的商品應盡快通知質(zhì)量管理科處理。 嚴把出庫質(zhì)量關(guān)，作好復核記錄臺帳。 退貨商品應專人管理并存放于退貨區(qū)，必須進行重新質(zhì)量驗收程序，作好記錄臺帳。屬合格品方可入合格品庫，有質(zhì)量問題的入不合格品庫。 不合格品存放于不合格品庫區(qū)，進行控制性管理，按程序上報，查明原因及時處理。第十八頁