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1、PAGE PAGE 12機(jī)密ISO/TS116949質(zhì)質(zhì)量管理體系系內(nèi)部審核員測試試題機(jī)密2003年111月 請?jiān)谙旅婵崭駜?nèi)內(nèi)填寫公司姓名職務(wù)日期部分閱卷人1閱卷人2最高分最低分總計(jì)得分 試卷分分為五部分。全全部問題都須須作答。時(shí)間間限制為2小小時(shí)??偡忠灰话俜?,及格格七十分。每每部分的正確確率不得低于于40%。 答案必須須寫在提供的的答案紙上,不不得另附加紙紙。ISO/TS116949質(zhì)質(zhì)量管理體系系內(nèi)部審核員員測試題填空(5分)1ISO/TTS169449質(zhì)量管理理體系 ;本技技術(shù)規(guī)范適用用于 。2一組固有特特性滿足相關(guān)關(guān)要求的程度度是 。3ISO/TTS169449質(zhì)量管理理體系由四大大
2、過程組成 、 、 、 。4將一組輸入入轉(zhuǎn)化成輸出出的相關(guān)聯(lián)活活動(dòng)是 。5組織內(nèi)諸過過程的系統(tǒng)的的應(yīng)用、連同同這些過程的的識(shí)別和相互互作用及其管管理,可稱之之為 。判斷題(15分分)1組織必須識(shí)識(shí)別質(zhì)量管理理體系所需的的過程,并確確定這些過程程的順序和相相互作用等。 ( )2組織的質(zhì)量量管理體系文文件越詳細(xì)越越廣泛越符合合標(biāo)準(zhǔn)要求。 ( )3質(zhì)量手冊是是質(zhì)量管理體體系的綱領(lǐng)性性文件,只描描述組織方針針、目標(biāo)及概概況、部門職職責(zé) 。 ( )4顧客的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及規(guī)范在組組織內(nèi)應(yīng)及時(shí)時(shí)評審、分發(fā)發(fā),只需在33個(gè)工作周內(nèi)內(nèi)就可以。( )5質(zhì)量記錄特特殊類型文件件,按文件控控制,亦就是是4.2.33要求。 (
3、 )6最高管理者者只對公司財(cái)財(cái)務(wù)、經(jīng)營、人人事負(fù)責(zé),產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程程由生產(chǎn)部負(fù)負(fù)責(zé)。( )7質(zhì)量目標(biāo)由由管理者代表表制定,而且且需制定公司司總的質(zhì)量目目標(biāo)。 ( )8生產(chǎn)過程中中遇到質(zhì)量問問題,只有生生產(chǎn)部主管才才有權(quán)停止生生產(chǎn)。 ( )9管理評審目目的是評審質(zhì)質(zhì)量管理體系系的適宜性和和有效性。 ( )10產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)人員只需有有一定經(jīng)驗(yàn)就就可以滿足要要求。 ( )11產(chǎn)品安全全指的是在生生產(chǎn)中要保護(hù)護(hù)員工安全操操作。 ( )12TS166949產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)將用質(zhì)質(zhì)量計(jì)劃的方方法。 ( )13顧客的要要求確定是在在產(chǎn)品要求評評審時(shí)進(jìn)行。 ( )ISO/TS116949質(zhì)質(zhì)量管理體系系內(nèi)部審核員員測
4、試題14制造可行行性是在合同同簽訂后研究究。 ( )15設(shè)計(jì)包括括產(chǎn)品設(shè)計(jì)和和過程設(shè)計(jì),且且都有有輸入入和輸出,在在特殊階段測測量要被定義義。 ( )16樣件包括括了設(shè)計(jì)樣件件和工裝樣件件,都需建立立控制計(jì)劃。 ( )17供應(yīng)商必必須通過ISSO90011:20000質(zhì)量管理認(rèn)認(rèn)證。 ( )18對供應(yīng)商商的監(jiān)測是為為了向組織提提供質(zhì)量穩(wěn)定定合格的產(chǎn)品品。 ( )19作業(yè)準(zhǔn)備備驗(yàn)證必須采采用來件比較較的方法。 ( )20預(yù)防性維維護(hù)和預(yù)測性性維護(hù)內(nèi)涵是是一致的。 ( )21工裝如果果委外加工,需需對其控制。 ( )22生產(chǎn)過程程的確認(rèn)只是是對特殊過程程而言。 ( )23測量試驗(yàn)驗(yàn)設(shè)備必須提提供校
5、準(zhǔn)記錄錄,即提供符符合規(guī)范的說說明。 ( )24組織使用用外部實(shí)驗(yàn)室室必須經(jīng)顧客客認(rèn)可或通過過ISO/IIEC170025認(rèn)證。( )25衡量質(zhì)量量管理體系的的方法是產(chǎn)品品的系列檢驗(yàn)驗(yàn)。 ( )26質(zhì)量審核核包括體系審審核、產(chǎn)品審審核、過程審審核。 ( )27內(nèi)部審核核員可以審核核本部門的工工作。 ( )28當(dāng)過程不不穩(wěn)定或能力力不足時(shí),需需采取全檢。 ( )29組織要對對所有產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)行全尺寸全全性能檢測。 ( )30顧客授權(quán)權(quán)不針對不合合格的原材料料。 ( )選擇題(20分分)1第三方審核核是指:( )內(nèi)部審核由顧客或客戶進(jìn)進(jìn)行的審核由獨(dú)立機(jī)構(gòu)進(jìn)行行的審核由供應(yīng)商進(jìn)行的的審核ISO/TS11
6、6949質(zhì)質(zhì)量管理體系系內(nèi)部審核員員測試題2標(biāo)準(zhǔn)中的哪哪一條款是涉涉及到具體設(shè)設(shè)計(jì)管理的?( ) A7.3 B. 6.2.2.11 C. 77.1 D. 7.3.2.223質(zhì)量管理體體系審核用于于評估( )從事某項(xiàng)工作的的雇員人員對某一產(chǎn)品測量量情況規(guī)范質(zhì)量管理體體系與已確定定要求的吻合合程度是否由勝任者進(jìn)進(jìn)行檢驗(yàn)4在進(jìn)行審核核準(zhǔn)備時(shí),重重要的一步是是要:( )作計(jì)劃介定審核范圍挑選一位主審員員及勝任的評評審小組所有以上各項(xiàng)5下列各項(xiàng)活活動(dòng)中,哪一一項(xiàng)必須由與與現(xiàn)行工作無無直接責(zé)任者者來進(jìn)行?( )管理評審合同評審產(chǎn)品檢驗(yàn)內(nèi)部審核所有以上各項(xiàng)6標(biāo)準(zhǔn)中哪一一條款允許買買方在貨源處處驗(yàn)證所購產(chǎn)產(chǎn)品
7、是否達(dá)到到特定要求?( ) A7.2.2 B. 77.4.3 C. 8.2.1.1 D. 77.4.17在第三方審審核質(zhì)量管理理體系時(shí),試試圖獲提的是是什么?( )不符合標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目目清單證明符合標(biāo)準(zhǔn)的的客觀證據(jù)最高管理者對質(zhì)質(zhì)量管理體系系的承諾現(xiàn)行成本的效益益細(xì)節(jié)以上所有各項(xiàng)8在什么情況況下沒有必要要使用符合國國家標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)設(shè)備來校準(zhǔn)檢檢驗(yàn)、測量及及試驗(yàn)設(shè)ISO/TS116949質(zhì)質(zhì)量管理體系系內(nèi)部審核員員測試題備?( )當(dāng)校準(zhǔn)費(fèi)用過高高時(shí)當(dāng)設(shè)備由經(jīng)過培培訓(xùn)的技術(shù)人人員操作時(shí)當(dāng)測量對產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量沒有影響響時(shí)當(dāng)測量對產(chǎn)品只只有間接影響響時(shí),例如對對實(shí)驗(yàn)室的溫溫度、濕度。9指出下列條條款中哪幾條條要求保
8、存記記錄 ( ) A5.1.1 BB. 5.66.1 C. 7.2.2 D. 7.4.1 E. 所所有以上各項(xiàng)項(xiàng)10質(zhì)量策劃劃是確定( )的活動(dòng)動(dòng)。質(zhì)量計(jì)劃產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量量目標(biāo)和要求求系列質(zhì)量方針內(nèi)審計(jì)劃簡答題(10分分)1假設(shè)你正在在舉行一次審審核初始會(huì)議議,請列舉必必須包括的項(xiàng)項(xiàng)目。2為證實(shí)某一一組織已建立立符合標(biāo)準(zhǔn)中中第7.1條條款中APQQP規(guī)定的質(zhì)質(zhì)量體系,作作為審核員,你你需要獲得哪哪些客觀證據(jù)據(jù)?ISO/TS116949質(zhì)質(zhì)量管理體系系內(nèi)部審核員員測試題3顧客滿意度度是衡量質(zhì)量量管理體系的的一種方法,在在審核時(shí)你要要收集哪些證證據(jù)?4質(zhì)量管理體體系審核與產(chǎn)產(chǎn)品審核、過過程審核的區(qū)
9、區(qū)別是什么?五分析題(550分)試根據(jù)下列題中中所列事實(shí),其其中有些情況況可能需要起起草不合格項(xiàng)項(xiàng)報(bào)告,判斷斷它不符合IISO90001:20000/TS116949:2002標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中哪個(gè)條條款。請仔細(xì)細(xì)研究每事件件,并在報(bào)告告中注明“重大”“一般”。1在審閱文件件時(shí),審核員員注意到一家家公司第6版版CRP規(guī)程程第12條中中有如下說明明:對MATTX100材材料進(jìn)行驗(yàn)收收測試時(shí),如如果在材料中中就近集中采采樣進(jìn)行測試試,其結(jié)果將將是不可靠的的。在測試實(shí)實(shí)驗(yàn)室里,審審核員注意到到一位檢驗(yàn)員員正在對MAATX1000材料進(jìn)行驗(yàn)驗(yàn)收測試,審審核員問檢驗(yàn)驗(yàn)員采樣點(diǎn)是是如何選定的的。檢驗(yàn)員回回答說,為避
10、避免材料浪費(fèi)費(fèi),確定的采采樣點(diǎn)相當(dāng)集集中。在回答答審核員接下下來的詢問時(shí)時(shí),檢驗(yàn)員說說他是通過觀觀看別人操作作學(xué)會(huì)測試的的,他也不知知道CRP規(guī)規(guī)程第12條條的規(guī)定或其其他書面規(guī)章章。CRP(112)規(guī)程及及一份詳細(xì)介介紹如何進(jìn)行行驗(yàn)收測試的的規(guī)章鎖在主主管檢驗(yàn)員辦辦公室的檔案案柜里,主管管檢驗(yàn)員說把把這些材料鎖鎖起來是為了了避免丟失。2在驗(yàn)料區(qū),審審核員注意到到一個(gè)箱子里里裝有7件類類似的TMXX101貨物物,每件上均均貼有兩個(gè)標(biāo)標(biāo)簽:“退回”和“急件”。主管檢驗(yàn)驗(yàn)員解釋說這這些是從一個(gè)個(gè)新的供應(yīng)商商那里訂購貨貨物的一部分分。有12件件貨物遲到了了三周。在檢檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)這這7件不合標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。審核員員問另外五件件如何處理的的,主管檢驗(yàn)驗(yàn)員回答說,由由于合同快要要到期了,那那五件貨物未未來得及檢驗(yàn)驗(yàn)就送去投產(chǎn)產(chǎn)了。在生產(chǎn)產(chǎn)車間,廠長長解釋說那五五件貨物被用用于完成244張出口訂單單的生產(chǎn),至至
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