員工日常工作管理制度(2篇)

1、Word - 12 -員工日常工作管理制度(2篇) 公司員工平時(shí)工作管理規(guī)定 制訂公司員工平時(shí)管理規(guī)定,也是員工管理技巧之一。為了令各位員工管理者掌控這項(xiàng)規(guī)定的內(nèi)容,以下收拾了一則公司員工平時(shí)管理規(guī)定范本,希翼各位從中有所引發(fā)。 一、考勤管理制度 1、公司采取出勤簽字制度,員工上下班必需本人在簽字本上簽字。 2、員工遲到1分鐘內(nèi)不計(jì)遲到,員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退達(dá)三次者扣發(fā)當(dāng)月全勤金(全勤金系指該月工資的10%) 3、遲到、早退30分鐘以上當(dāng)天按曠工處理。 4、凡曠工按情節(jié)輕重賦予警告、辭退或除名處罰、并扣發(fā)兩倍當(dāng)天工資總額。 5、公司上班時(shí)光為:上午8:30-12:00 下午14:00-17:

2、30 6、辦公室人員歇息日需要值班的另行支配。 二、員工平時(shí)行為規(guī)范 (一) 員工自律 1、工作時(shí)光員工在公司及所屬單位要佩戴工作牌,工作牌應(yīng)佩戴在醒目處。 2、員工在工作時(shí)光、工作區(qū)域必需穿職業(yè)裝并保持服裝干凈。 3、上班不能穿著牛仔服、運(yùn)動(dòng)服等休閑類(lèi)服飾,應(yīng)穿著與職業(yè)服相近色彩和款式的服裝。 4、接待客戶要虛心懇切,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要敬重聽(tīng)從,對(duì)員工要關(guān)懷愛(ài)惜。 5、要養(yǎng)成個(gè)人良好衛(wèi)生習(xí)慣。 6、接聽(tīng)電話要規(guī)范,語(yǔ)言親切、簡(jiǎn)練、禮貌、和藹。 (1) 遲接電話,須向?qū)Ψ奖硎厩敢? (2) 接聽(tīng)電話,要先說(shuō)“你好,通瀛軟件”; (3) 盡量滿足對(duì)方的留言和轉(zhuǎn)達(dá)的要求; (4) 不打斷對(duì)方講話; (5)

3、通話結(jié)束時(shí),要表示謝意,并讓對(duì)方先掛斷電話。 (二) 勤儉節(jié)省 勇于開(kāi)辟,勤儉奉獻(xiàn)是通瀛人優(yōu)秀品質(zhì),公司提倡全體員工應(yīng)對(duì)物珍惜,合理使用有限的資源。 1、午餐時(shí)、下班后辦公室無(wú)人房間應(yīng)順手關(guān)燈; 2、一人加班,請(qǐng)開(kāi)只需自己照明的燈; 3、通過(guò)可寫(xiě)字的舊紙起草文稿; 4、尚未終于定稿的文件應(yīng)盡量在電腦上修改; 5、充分通過(guò)每一張紙上的空間寫(xiě)字(打印); 6、可手寫(xiě)的資料應(yīng)盡量手寫(xiě); 7、請(qǐng)用打印機(jī)打印重要的或終于定稿的文件和資料; 8、復(fù)印時(shí)應(yīng)控制復(fù)印份數(shù); 9、復(fù)印的資料應(yīng)具有保存和使用價(jià)值; 10、不重要的資料應(yīng)縮小復(fù)印或雙面復(fù)印; 11、不用公司電話打私人電話; 12、部門(mén)內(nèi)部應(yīng)合用可公用

4、的辦公用品(如計(jì)算機(jī)、訂書(shū)機(jī)、墨水等); 13、辦公用品要妥當(dāng)保管; 14、上網(wǎng)查閱的內(nèi)容應(yīng)與工作有關(guān); 15、可順路帶的資料應(yīng)請(qǐng)人帶; 16、電腦磁盤(pán)應(yīng)妥當(dāng)保管和使用。 (三) 工作紀(jì)律 1、 辦公場(chǎng)所紀(jì)律 (1)嚴(yán)禁任意處置堆放公司的各項(xiàng)資料檔案; (2)嚴(yán)禁查詢公司員工的工資獎(jiǎng)金狀況; (3)嚴(yán)禁串崗談天、大聲喧嘩、吹口哨等; (4)嚴(yán)禁上班時(shí)光打私人電話,接聽(tīng)私人電話時(shí)應(yīng)委婉告知對(duì)方下班后聯(lián)絡(luò); (5)嚴(yán)禁打瞌睡,要保持良好精神狀態(tài); (6)嚴(yán)禁工作時(shí)光吃零食或在禁煙場(chǎng)所吸煙; (7)前臺(tái)在崗位上嚴(yán)禁聽(tīng)mp3、嚴(yán)禁看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)、報(bào)、雜志等; 2、辦公環(huán)境要求 (1)本人辦公區(qū)域應(yīng)保

5、持干凈,桌面物品堆放整齊。資料保管規(guī)范有序;桌下不放置雜物;文件柜、箱內(nèi)的文件等應(yīng)擺放整齊;離開(kāi)自己的辦公區(qū)域時(shí),應(yīng)將桌面收拾清潔,座椅推動(dòng)桌下空間。 (2)辦公桌上允許放置的物品:通訊工具、茶杯、文具、文件架及手頭工作所需的物品。 (3)地面允許放置的物品:座椅、辦公桌、垃圾桶、衣帽架; (4)公共通道嚴(yán)禁放置物品和雜物; (5)辦公區(qū)域嚴(yán)禁晾曬物品 3、會(huì)客制度 (1)非公司員工不得擅自進(jìn)入辦公區(qū)域,來(lái)訪均要在前臺(tái)記下,由前臺(tái)支配進(jìn)入; (2)常規(guī)接待在指定區(qū)域,十分規(guī)接待由召見(jiàn)人引見(jiàn),能夠在工作地點(diǎn)或另選它處,但以不影響他人工作為前提。 三、員工獎(jiǎng)罰制度 (一)嘉獎(jiǎng) 1、對(duì)有下列行為員工

6、,應(yīng)該賦予嘉獎(jiǎng): (1)對(duì)公司有特別貢獻(xiàn)的; (2)對(duì)危害公司權(quán)益的行為,能事先發(fā)覺(jué)或防止,而使公司削減或免受損失的; (3)庇護(hù)公司財(cái)產(chǎn),防止或拯救事故有功,使公司利益免受重大損失的; (4)維護(hù)財(cái)務(wù)紀(jì)律,抵制違規(guī)操作,事跡突出的; (5)忠于職守,廉潔自律,事跡突出的; (6)公司提倡員工遵守各項(xiàng)行為規(guī)范,并設(shè)行規(guī)津貼,如無(wú)違規(guī)行為可得到此津貼; (7)為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù); (8)培養(yǎng)和舉薦優(yōu)秀人才; (9)改進(jìn)管理成效顯著; (10)其他應(yīng)該賦予嘉獎(jiǎng)的行為。 2、嘉獎(jiǎng)種類(lèi): (1)物品; (2)獎(jiǎng)金; 3、嘉獎(jiǎng)流程: 部門(mén)收拾書(shū)面材料提交總經(jīng)理辦公室,經(jīng)總經(jīng)理審核后,擬定嘉獎(jiǎng)種類(lèi)批準(zhǔn)

7、落實(shí)。 (二)處罰 公司專(zhuān)設(shè)100元為制度落實(shí)津貼,員工違背平時(shí)行為規(guī)范中一條的,扣除制度落實(shí)津貼30%,違背兩條或兩條以上的,則扣除100%; 對(duì)有下列行為之一的員工,除一次性扣除制度津貼100%外,另賦予行政處罰,包括:警告、降職、撤職、免職,如情節(jié)嚴(yán)峻,觸犯法律的,移交機(jī)關(guān)處理; 1、 無(wú)正值理由不聽(tīng)從工作支配,無(wú)理取鬧,影響公共秩序的; 2、 玩忽職守,不仔細(xì)履行崗位職責(zé),使員工生命、公司財(cái)產(chǎn)遭遇損失的; 3、 工作不負(fù)責(zé)任,損壞辦公用具,鋪張資源的,造成經(jīng)濟(jì)損失的; 4、 泄露公司隱秘并對(duì)公司造成嚴(yán)峻傷害的; 5、 遇突發(fā)大事有意躲避的; 6、 在工作時(shí)光干私活的; 7、 虛報(bào)業(yè)績(jī),

8、蓄意妄取成果、榮譽(yù)和個(gè)人私利者; 8、 偷盜、侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)的; 9、 通過(guò)各種手段,造謠惑眾,詆毀公司形象的; 10、 在職期間有刑事犯罪或其他違法行為的; 11、 其他應(yīng)該賦予懲罰的行為。 四、辦公室平時(shí)行為規(guī)范 (一)崗位規(guī)范 1、 遵守上班時(shí)光,因故遲到和請(qǐng)假的,必需事先電話聯(lián)絡(luò)。 2、 遇有工作部署應(yīng)立刻行動(dòng),并做到有步驟、快速踏實(shí)地舉行。 3、 工作中不扯閑談、不要任憑離開(kāi)自己的崗位。 4、 長(zhǎng)時(shí)光離開(kāi)崗位時(shí),可能會(huì)有電話或客人,事先應(yīng)拜托給同事。椅子所有推入,以示仆人外出。 5、 不打私人電話,不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。 6、 在辦公室內(nèi)保持寧?kù)o,不得大聲喧嘩。

9、 7、 辦公用品和文件須妥當(dāng)保管,使用后馬上歸還到指定位置。 8、 文件保管不能任意處理,或者忘記在桌上、書(shū)柜中。 9、 重要的記錄、證據(jù)等文件必需按照公司文件管理制度歸檔。 10、下班時(shí),文件、文具、用紙等要收拾,要整理桌子,椅子歸位。 11、關(guān)好門(mén)窗,檢查處理火和電等平安事宜。 (二)形象規(guī)范 1、著裝 (1) 服裝正規(guī)、干凈、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬,扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。 (2) 鞋、襪保持整潔,鞋面潔凈,在工作場(chǎng)所不赤腳,不穿拖鞋。 2、儀容 (1) 頭發(fā)梳理整齊,不戴夸張的飾物。 (2) 男員工修飾得當(dāng),頭發(fā)不掩耳,不留長(zhǎng)胡須。 (3) 女員工淡妝上崗,修飾文靜,且與年齡、身份相符。 (4)

10、 保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等有刺激性氣味的食品。 3、舉止 (1) 精神飽滿,注重力集中,無(wú)疲勞狀、愁?lèi)灎詈筒粷M狀。 (2) 保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。 (3) 坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。 (4) 不翹二郎腿,不顫動(dòng)腿,椅子過(guò)低時(shí),女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。 (5) 避開(kāi)在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。 (6) 不能在他人面前雙手抱胸,盡量削減不須要的手勢(shì)動(dòng)作。 (7) 站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂。 (三)語(yǔ)言規(guī)范 1、倡導(dǎo)講一般話。 2、語(yǔ)音清楚、語(yǔ)氣懇切、語(yǔ)速適中

11、、語(yǔ)調(diào)平和。 3、與他人交談,要用心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。 4、用虛心態(tài)度聆聽(tīng)、不要任意打斷別人的話。 5、嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。 6、使用“您好”、“感謝”、“不客氣”、“再見(jiàn)”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。 (四)社交規(guī)范 1、接待來(lái)訪 (1) 接待來(lái)訪熱烈周到,做到來(lái)有迎聲,去有送聲,有問(wèn)必答,百問(wèn)不厭。 (2) 迎送來(lái)訪應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好或話別,設(shè)置有特地接待地點(diǎn)的,接待賓客至少要迎三步、送三步。 (3)來(lái)訪辦理的事情不論是否對(duì)口,不能說(shuō)“不知道”、“不清晰”。要仔細(xì)聆聽(tīng),熱心引領(lǐng),迅速連接,并為來(lái)訪者提供精確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址或引領(lǐng)到要去的部門(mén)。 2、拜訪他人 (1

12、) 遵守拜訪時(shí)光,比預(yù)約時(shí)光提前5分鐘到達(dá)。 (2) 假如因故遲到,提前用電話與對(duì)方聯(lián)絡(luò),并致謙。 (3) 拜訪領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)入辦公室要敲門(mén),獲得允許方可入內(nèi)。 (4) 用電話拜訪,鈴聲響三次未接,過(guò)一段時(shí)光再打。 3、使用電話 (1) 接電話時(shí),要先說(shuō)“您好,通瀛軟件”。 (2) 使用電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明白。 (3) 不要用電話談天。 4、交換名片 (1) 名片代表客人,用雙手遞接名片。 (2) 看名片時(shí)要確定姓名。 (3) 拿名片的手不要放在腰以下。 (4) 不要遺忘容易的寒暄。 (五)會(huì)議規(guī)范 1、事先閱讀會(huì)議通知或做好預(yù)備,針對(duì)會(huì)議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的看法。 2、按會(huì)議通知要求,在會(huì)議開(kāi)頭前5分

13、鐘進(jìn)場(chǎng)。 3、開(kāi)會(huì)期間關(guān)掉手機(jī)或設(shè)成振動(dòng),不從事與會(huì)議無(wú)關(guān)的活動(dòng)。 4、發(fā)言簡(jiǎn)潔明白,條理清楚。 5、仔細(xì)聽(tīng)別人的發(fā)言并記錄,不得任意打斷他人的發(fā)言。 6、公司內(nèi)部會(huì)議,按秩序就座。 7、不要任意辯解,不要發(fā)牢騷,保持會(huì)場(chǎng)肅靜。 (六)平安衛(wèi)生環(huán)境 1、工作時(shí)既要注重自身平安,又要庇護(hù)伙伴的平安。 2、提升平安學(xué)問(wèn),培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊張管理本事。 3、愛(ài)惜公司公物,注意所用設(shè)備、設(shè)施的定期修理保養(yǎng),節(jié)省用水、用電及易耗品。 4、有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。 5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,辦公室內(nèi)不得吸煙。 6、如在公共場(chǎng)所發(fā)覺(jué)紙屑、雜物等,隨

14、時(shí)拾起放入垃圾桶,庇護(hù)公司的清潔。 7、定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛(wèi)生。將本人工作場(chǎng)所物品區(qū)別為有須要與沒(méi)有須要的,有須要的物品按規(guī)定管理,沒(méi)有須要的清除掉。 (七)上網(wǎng)規(guī)定 1、在工作時(shí)光內(nèi)不得在網(wǎng)上舉行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。 2、不得通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)危害國(guó)家平安,泄露公司機(jī)密,不得侵害國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動(dòng)。 3、不得通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違背憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。 4、不得對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能和應(yīng)用程序舉行刪除、修改或者增強(qiáng)。 5、不得制作傳揚(yáng)計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序。 五、本管理規(guī)定為試行,不妥或不全面地方待修改或補(bǔ)充。 【第2篇】物業(yè)

15、公司員工平時(shí)工作管理制度（3） 物業(yè)公司員工平時(shí)工作管理制度(三) 為了進(jìn)一步強(qiáng)化管理,提升工作效率,加強(qiáng)組織觀念,維護(hù)正常的勞動(dòng)、工作秩序,特制定本制度。 一、全體員工必需嚴(yán)格落實(shí)公司制定的各項(xiàng)規(guī)則制度,根據(jù)崗位責(zé)任制和詳細(xì)工作任務(wù),嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。 二、全體員工必需聽(tīng)從分配,服從支配,對(duì)工作不聽(tīng)從分配,經(jīng)教導(dǎo)仍不能到職到崗的視為曠工處理(按獎(jiǎng)懲制度第六條落實(shí)) 三、做到按時(shí)上下班,不在工作時(shí)光內(nèi)睡覺(jué)、打撲克、下棋或干另外與工作無(wú)關(guān)的私活,違者按獎(jiǎng)懲制度第五條落實(shí)。 四、嚴(yán)格考勤制度,各物業(yè)管理站必需堅(jiān)持每日簽到考勤,考勤員必需仔細(xì)記下,嚴(yán)禁弄虛作假,違者按獎(jiǎng)懲制度第十三條落實(shí)。月底匯總

16、,于次月1日?qǐng)?bào)經(jīng)理審查后交財(cái)務(wù)科備案,是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一。 五、嚴(yán)格堅(jiān)持請(qǐng)銷(xiāo)假制度,做到事前請(qǐng)假事后銷(xiāo)假。杜絕不請(qǐng)假或先離崗后請(qǐng)假,違者按曠工處理。 六、對(duì)無(wú)視公司工作紀(jì)律,屢次違背,除按上述規(guī)定處理外,將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)(經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作,按自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同處理) 七、嚴(yán)禁打架斗毆,聚眾鬧事。違者除對(duì)其批判教導(dǎo)外,按獎(jiǎng)懲制度第七條落實(shí)。 八、嚴(yán)禁通過(guò)工作之便以權(quán)謀私,禁止收受用戶任何益處,或以權(quán)報(bào)復(fù),一經(jīng)發(fā)覺(jué)或接到舉報(bào)將按獎(jiǎng)懲制度第八條落實(shí)。 九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反駁酗酒,不得因喝酒聚會(huì)而影響或延誤八小時(shí)以外的暫時(shí)性工作和服務(wù)要求。 十、水電工要嚴(yán)格落實(shí)水電工崗位責(zé)任制,水電查抄及費(fèi)用征收應(yīng)實(shí)事求是,嚴(yán)禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)覺(jué)將按獎(jiǎng)懲制度第