軟件管理系統(tǒng)產(chǎn)品報價單模板(詳細)

軟件產(chǎn)品報價單模板產(chǎn)品號產(chǎn)品名稱產(chǎn)品描述必選模塊數(shù)量合計價通用功能模塊1.1基礎(chǔ)功能包提供資產(chǎn)配置管理、故障告警管理、事件流程管理、服務(wù)請求流程管理、服務(wù)產(chǎn)品管理、服務(wù)設(shè)計管理、SLA服務(wù)級別管理、公告管理、知識庫管理、報表管理、系統(tǒng)管理功能。?11.2問題管理包包括問題流程管理功能。?01.3變更/發(fā)布管理包包括變更流程管理、發(fā)布流程管理功能。?01.4任務(wù)管理包包括日常任務(wù)流程管理、周期性任務(wù)管理功能。01.5IT績效管理包包括五維服務(wù)績效模型配置、績效量化評價、服務(wù)績效報表功能。?11.6巡檢管理包包括巡檢計劃管理、巡檢任務(wù)管理、巡檢報告管理功能。11.7值班管理包包括值班計劃管理、值班日志查詢、值班表日歷查詢、交替班管理功能。11.8備件庫管理包包括備件出入庫管理、庫房管理、備品管理、備件流程管理功能。?11.9移動終端APP包包括IOS和Android兩套應(yīng)用APP，包括待辦工作、工作日歷、值班管理、巡檢管理、告警查詢、服務(wù)登記、服務(wù)查詢、公告查詢、知識查詢功能。1基礎(chǔ)管理授權(quán)2.1在線用戶數(shù)(個)（400及以下）1個可同時登陸的在線用戶授權(quán)點數(shù),在線用戶數(shù)超過400則需要集群部署。?12.2流程授權(quán)數(shù)(個)1個可管理的流程授權(quán)點數(shù)，包括服務(wù)請求、事件、問題、變更、發(fā)布、任務(wù)、備件等所有類型的流程實例。?102.3自定義模塊授權(quán)數(shù)(個)1個自定義信息管理模塊授權(quán)數(shù)，包括字段自定義添加、排序、導(dǎo)入、導(dǎo)出，提供列表形式的數(shù)據(jù)管理。0定制開發(fā)3.1定制開發(fā)服務(wù)(人天)包括客戶定制需求的軟件開發(fā)、定制功能部署上線、定制功能培訓(xùn)工作。0￥0實施服務(wù)4.1軟件實施服務(wù)(人天)實施5*8服務(wù)，包括在場部署、調(diào)優(yōu)、維護、培訓(xùn)工作?4.2ITSS數(shù)據(jù)導(dǎo)入服務(wù)(人天)產(chǎn)品落地的服務(wù)管理平臺實施服務(wù)，當(dāng)客戶組織已經(jīng)具備經(jīng)過ITSS官方認定咨詢機構(gòu)梳理的標準服務(wù)支持流程后，為了確保ITSS服務(wù)管理支撐平臺的有效實施和支持ITSS運維服務(wù)能力管理體系的落地，本服務(wù)支持：

-數(shù)據(jù)整理，包括歷史工單和資產(chǎn)信息導(dǎo)入模版錄入；（參考標準：每1人天100條）

-在平臺上進行數(shù)據(jù)導(dǎo)入的配置實施，包括歷史工單、資產(chǎn)信息。（參考標準：每0.5人天2000條）

-在平臺上提供知識庫導(dǎo)入（參考標準：只提供300條知識導(dǎo)入0.5人天）

歷史工單參考標準：1個月1個項目的歷史工單數(shù)量大概在250條左右，ITSS-2級數(shù)據(jù)量要求為至少3個月3個項目的歷史數(shù)據(jù)，即2250條；ITSS-3級數(shù)據(jù)量大概在1000條左右；客戶需自行完成數(shù)據(jù)整理工作。?1￥0ITSS咨詢5.1ITSS咨詢服務(wù)(人天)協(xié)助客戶建立ITSS運維服務(wù)能力體系，包括ITSS認知培訓(xùn)、現(xiàn)狀評估、重點服務(wù)流程設(shè)計、服務(wù)能力管理文檔設(shè)計、服務(wù)資源與人員文檔設(shè)計、評審機構(gòu)現(xiàn)場審核準備、內(nèi)審及管理評審。?1外采服務(wù)6.1短信發(fā)送設(shè)備故障發(fā)生時的短信貓告警發(fā)送裝置0￥0售后服務(wù)7.1售后服務(wù)5*8(年）一年期5*8遠程續(xù)期維保服務(wù)（第一年免費），單價為購買的產(chǎn)品列表價與定制開發(fā)價之和的2.5%，包括補丁下載、軟件遠程支持及更新、軟件Bug處理。?1￥0軟件大版本升級服務(wù)8.1軟件大版本升級軟件第一個版本號變更的大版本升級；新版本產(chǎn)品平臺