保潔崗位技能培訓(xùn)

1、保潔員技能培訓(xùn)一、教學內(nèi)容 本期培訓(xùn)在知識要求（應(yīng)知）和技能要求（應(yīng)會）兩個方面介紹了社區(qū)保潔員需掌握和了解的知 識技能。內(nèi)容涉及社區(qū)保潔概述、清潔器具和清潔用品基本知識、社區(qū)室外公共環(huán)境的保潔 方法、社區(qū)室內(nèi)的保潔、衣物護理方法、室內(nèi)衛(wèi)生間的保潔、保潔員需知、就業(yè)促進法、勞 動合同法、進城務(wù)工需知、安全生產(chǎn)、社會保險等勞動保護常識相關(guān)內(nèi)容。本期培訓(xùn)可作為 社區(qū)保潔員職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)和從事保潔行業(yè)的管理人員和技師參考。第一講 社區(qū)保潔概述模塊一 社區(qū)保潔的制度管理模塊二 社區(qū)保潔的內(nèi)容和特點模塊三 社區(qū)保潔員的崗位職責第二講 清潔器械和清潔用品基本知識模塊一 常見清潔器械的使用模塊二 常見清潔

2、劑的使用第三講 社區(qū)室外公共環(huán)境的保潔方法模塊一 清潔道路模塊二 清潔外墻模塊三 共用區(qū)域和設(shè)施的保潔模塊四 清潔工作的檢查及應(yīng)急措施模塊五 消殺管理工作第四講 社區(qū)室內(nèi)的保潔模塊一 室內(nèi)保潔的原則及分類模塊二 室內(nèi)保潔的基本方法和技巧模塊三 地面、墻面的清潔模塊四 天花板、空調(diào)風口、門窗、燈飾的清潔模塊五 室內(nèi)公共場所的清潔第五講 衣物的護理方法模塊一 衣物的洗滌方法模塊二 衣物的養(yǎng)護方法模塊三 衣物的收藏方法第六講 室內(nèi)衛(wèi)生間的保潔模塊一 室內(nèi)衛(wèi)生間保潔的方法模塊二 室內(nèi)衛(wèi)生間的巡回保潔、除臭和消毒模塊三 衛(wèi)生間的去污除垢第七講 保潔員需知的勞動保護常識模塊一 保潔員應(yīng)具備的職業(yè)衛(wèi)生知識模

3、塊二 保潔員常見的職業(yè)傷病及預(yù)防第八講 就業(yè)促進法模塊一 政策支持模塊二 公平就業(yè)模塊三 就業(yè)服務(wù)和管理模塊四 職業(yè)教育和培訓(xùn)模塊五 就業(yè)援助模塊六 監(jiān)督檢查和法律責任第九講 勞動合同法第十講 安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識第十一講 社會保險及失業(yè)保險基本知識第十二講 技能操作部分 垃圾池，果皮箱的操作標準一、清潔范圍 物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的垃圾池，果皮箱。二、作業(yè)程序用鐵鏟將池內(nèi)垃圾鏟入手推車內(nèi)，用掃把將剩余垃圾掃干凈后，打開水閥用水沖洗池內(nèi)外 一次。用去污粉或洗衣粉撒在垃圾池內(nèi)外瓷磚和垃圾池門上，用膠刷擦洗污跡。疏通垃圾池的排水道，清潔周圍水泥面。打開水閥用水全面地沖洗垃圾池內(nèi)外，同時用掃把或膠刷擦洗。關(guān)閉水閥

4、，收回水管，鎖好垃圾池鐵門。垃圾桶或果皮箱的清潔： 清除箱內(nèi)垃圾后，將箱搬到有水源的地方，先用水沖洗一遍；然后對污跡處倒少許去污粉擦 洗，再用水沖洗干凈，搬到原處放好。三、清潔標準目視無污跡，無廣告紙，每天清運、清洗兩次；垃圾池和箱每周用去污粉清潔一次。垃圾池周圍不積污水?；S池清理的操作標準一、清潔范圍 物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)所有的化糞池。二、作業(yè)程序雇用吸糞車一部(含5m長膠管3條，8m長竹桿1條)。用鐵鉤打開化糞池的蓋板，敞開 15 分鐘后，再用竹桿攪化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊層。把車開到工作現(xiàn)場，套好吸糞膠管放入化糞池內(nèi)。啟動吸糞車的開關(guān)，吸出糞便直至化糞池內(nèi)的化糞結(jié)塊物吸完為止。蓋回化糞池井蓋，用清水沖

5、凈工作現(xiàn)場。每半年清理一次。三、清潔標準 污水不能溢出地面。四、安全注意事項吸糞作業(yè)時，防止弄臟工作現(xiàn)場和過往行人的衣物。因吸糞車的噪音較大，故應(yīng)避開住戶的休息時間進行作業(yè)。揭開蓋子后，要有專人看護，清理后蓋實，以防行人跌入。化糞池內(nèi)的沼氣有毒、易燃，故應(yīng)待充分散發(fā)后，才能作業(yè)，且周圍不得有明火。 垃圾中轉(zhuǎn)站清潔的操作標準一、工作范圍 物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站。二、作業(yè)程序時間：每天上午和下午 開始清運工作，將垃圾車運至垃圾中轉(zhuǎn)站清倒垃圾。兩人配合將手推車推上作業(yè)平臺，將垃圾倒入垃圾壓縮車內(nèi)，然后就地沖洗垃圾車。清掃散落在地面上的垃圾并裝回垃圾壓縮車。用洗潔精沖洗垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)的地面和墻面。每周

6、用噴霧器噴“敵敵畏”藥水對垃圾中轉(zhuǎn)站周圍米內(nèi)消殺一次。三、清潔標準目視垃圾站內(nèi)無雜物、污水、污垢。垃圾站內(nèi)無臭味。垃圾日產(chǎn)日清。垃圾車外無垃圾粘附物，垃圾車停用時擺放整齊。 地下雨管、污水管井疏通操作標準一、工作范圍 物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)所有地下雨、污水管道和檢查井。二、作業(yè)程序用鐵鉤打開檢查井蓋，人下到管段兩邊檢查井的井底。用長竹片捅搗管內(nèi)的粘附物。用壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁。用鐵鏟把粘在檢查井內(nèi)壁的雜物清理干凈。用撈篩撈起檢查井內(nèi)的懸浮物，防止其下流時造成堵塞。把垃圾用竹筐或桶清運至垃圾中轉(zhuǎn)站。放回檢查井蓋，用水沖洗地面。雨、污水檢查井每半月清理一次。雨、污水管道每半年徹底疏通清理一次。三、清潔標準

7、清理后，眼看檢查井內(nèi)壁無粘附物，井底無沉淀物；水流暢通，井蓋上無污漬污物。四、安全注意事項掀開井蓋后，地面要豎警示牌，并有專人負責監(jiān)護以防行人跌入。掀開和蓋上井蓋時應(yīng)注意防止用于減振的單車胎掉入井內(nèi)。如發(fā)現(xiàn)管道堵塞、污水外溢時，立即組織人員進行疏通。作業(yè)時穿全身制邊身褲，戴膠手套。室外地面清潔操作標準一、清潔范圍 物業(yè)管轄區(qū)紅線范圍內(nèi)的室外公共區(qū)域地面包括道路、綠化帶等。二、工作程序每天和 分兩次，用掃把、垃圾斗對路面、綠地進行徹底清掃，清除地面果皮紙屑、樹葉和煙頭等雜物。每天，每隔半小時巡回清掃保潔一次，每天下班后-由班長安排人員輪值保潔。用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。發(fā)現(xiàn)污水、污漬、

8、口痰，須在半小時內(nèi)沖刷、清理干凈。果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用長柄刷子沾水刷洗一次。垃圾屋附近地面每天在上午、下午用水沖洗兩次，每周用洗潔精刷洗一次。沙井、明溝每天揭開鐵篦蓋板徹底清理一次。室外宣傳牌、雕塑每天用濕毛巾擦拭一次。每月用水沖洗有污跡地面、墻身一次。三、清潔標準地面無雜物、積水，無明顯污漬、泥沙。距宣傳牌、雕塑半米處目視無灰塵、污漬。果皮箱、垃圾桶外表無明顯污跡，無垃圾粘附物。沙井、明溝內(nèi)無積水、無雜物。四、安全注意事項大風天氣注意高空墜物。下雨天由班長視具體情況安排工作。高溫天氣需戴遮陽帽，以免中暑。沖刷路面墻面時不得使用消防水。 噴水池清潔操作標準一、清潔范圍 物

9、業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的噴水池。二、作業(yè)程序平時保養(yǎng)：地面清潔工每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。(2)定期清潔：打開噴水池排水閥門放水，待池水放去三分之一時，清潔工入池清潔。用長柄手刷加適量的清潔劑由上而下刷洗水池瓷磚。用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。排盡池內(nèi)污水并對池底進行拖抹。注入新水，投入適量的硫酸銅以凈化水質(zhì)，并清洗水池周圍地面污跡。三、清潔標準眼看水池清澈見底，水面無雜物，池底洗凈后無沉淀物，池邊無污跡。四、安全注意事項清洗時應(yīng)斷開電源。擦洗電線，燈飾不可用力過大，以免損壞。清潔時，不要擺動噴頭，以免影響噴水觀賞效果。注意防滑，跌倒。雕塑裝飾物、宣傳欄、標識宣

10、傳牌清潔操作標準一、清潔范圍 物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的雕塑裝飾物、宣傳欄、標識宣傳牌。二、作業(yè)程序雕塑裝飾物的清潔：備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具。用掃把打掃裝飾物上的 灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍；如有污跡用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按不銹鋼的 清潔保養(yǎng)操作標準操作。宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔，按玻璃門、 窗、幕墻清潔操作標準操作。宣傳牌、標識牌的清潔：有廣告紙時，先撕下紙，再用濕抹布從上往下擦抹牌，然后用干 抹布抹一次。三、清潔標準宣傳牌每周清潔一次。室內(nèi)標識牌每天清潔一次。雕塑裝飾物每月清潔一次，清潔后檢

11、查無污跡、積塵。四、安全注意事項梯子放平穩(wěn)，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷。清潔宣傳欄玻璃時，小心劃傷手。清潔工具不要損傷被清潔物。 停車場清潔的操作標準一、清潔范圍物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)停車場。二、作業(yè)程序備膠水管、掃把、膠刷、垃圾斗等工具和清潔劑。用長柄竹掃把將垃圾掃成若干堆。用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車中。發(fā)現(xiàn)有雜物一起清運上垃圾車。用膠管接通水源，全面沖洗地面，發(fā)現(xiàn)油跡和污跡時，倒少量清潔劑在污跡處，用膠刷擦 洗，然后再用水沖洗。清潔周圍排水口和下水道，保證排水暢通。三、清潔標準目視地面：無垃圾、果皮、紙屑，無積水，無污跡和雜物。每天清掃兩次；每周用水沖洗地面一次。四、安全注意事項發(fā)現(xiàn)機動車輛漏油，應(yīng)

12、通知車主并及時用干抹布抹去燃油后，再用洗潔精清洗油污，以免 發(fā)生火災(zāi)。清潔時應(yīng)小心細致，垃圾車和工具不要碰壞其他車輛。 游樂場清潔的操作標準一、清潔范圍 物業(yè)管理區(qū)內(nèi)的游樂場所。二、作業(yè)程序備抹布、膠桶、掃把等工具以及清潔劑。用抹布抹干凈秋千、蹺蹺板上的灰塵。倒少許清洗劑在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗干凈。用掃把將沙坑外的沙掃入坑內(nèi)，同時清掃游樂場內(nèi)及周圍的紙屑、果皮等垃圾。三、清潔標準滑梯每半月清洗一次，其他設(shè)施每周抹一次，清潔后保持無灰塵、污跡。每天將場地掃三遍，每小時循環(huán)保潔一次，目視游樂場周圍整潔干凈，無果皮，紙屑等垃 圾。四、清潔過程中注意事項發(fā)現(xiàn)游樂設(shè)施損壞，報告班長或服務(wù)值班

13、室。發(fā)現(xiàn)游樂的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂設(shè)施時，應(yīng)予以制止、糾正。 散水坡和排水溝清潔的操作標準一、清潔范圍 物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的散水坡和排水溝。二、作業(yè)程序用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾。用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長的雜草，保證排水溝的暢通。用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調(diào)滴水的污跡及青苔。先用洗潔精清洗再用清水沖洗，檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方再用鏟刀仔細刮。收拾好工具。三、清潔標準目視：干凈，無污跡，無青苔，無垃圾和沙石。有空調(diào)滴水的地方按作業(yè)程序第(3)、(4-)條每星期擦洗一次，散水坡和排水溝每天保潔 在三次以上。草坪綠地清潔操作標準一、清潔范圍 物業(yè)

14、管轄內(nèi)草地和綠化帶。二、作業(yè)程序用掃把仔細清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物，彎腰用手撿入垃圾斗內(nèi)。在清掃草地的同時，仔細清理綠籬下面的枯枝落葉。三、清潔標準每天早晨、上午、下午各清掃一次以上，每小時循環(huán)保潔一次，保持清潔干凈。目視無枯枝落葉，無果皮，無飲料罐，無厘米以上石塊等垃圾和雜物；煙頭控制在平方米 個以內(nèi)。公共場地和馬路清潔的操作標準一、清潔范圍 小區(qū)的汽車道，人行道，消防通道，羽毛球場，門球場。二、作業(yè)程序用長竹掃把把道路中間和公共活動場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。用膠掃把垃圾掃入垃圾斗內(nèi)，然后倒進垃圾手推車。對有污跡的路

15、面和場地用水進行清洗。雨停天晴后，用竹掃把把馬路上的積水、泥沙掃干凈。三、清潔標準每天打掃三次，每小時循環(huán)保潔一次，從早上 點點，保持整潔。公共場地、路面無泥沙，無明顯垃圾，無積水，無污跡。 自行車房(棚)清潔的操作標準一、清潔范圍 小區(qū)內(nèi)的自行車房，自行車棚。二、作業(yè)程序備掃把、膠桶、抹布等工具。用掃把清掃自行車房(棚)內(nèi)的果皮、紙屑、灰塵、垃圾等。用干凈掃把將房(棚)頂上、墻上的蜘蛛網(wǎng)、灰塵清除。用濕抹布擦抹棚架和自行車房拉門及窗網(wǎng)。將自行車棚內(nèi)的自行車按順序排列整齊。對沒有使用積塵明顯的自行車，每周用雞毛撣打掃自行車上的灰塵；長期停放超出規(guī)定時 限且又影響觀瞻的車輛按車輛管理規(guī)定處理。三

16、、清潔標準每天打掃兩次，目視無果皮、紙屑、蜘蛛網(wǎng)，墻面無灰塵。自行車擺放整齊，無積塵。棚架每月抹一次；拉門、窗每周抹一次；棚頂每周清掃一次。 燈具清潔保養(yǎng)的操作標準一、清潔保養(yǎng)范圍 各住宅區(qū)內(nèi)的路燈、樓道燈、走廊燈、辦公室和各活動場所的燈具。二、作業(yè)程序 (1)準備梯子、螺絲刀、抹布、膠桶等工具。關(guān)閉電源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺 絲，取下燈罩。先用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲子，再用干抹布抹干水分。將抹干凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲。清潔日光燈具時，應(yīng)先將電源關(guān)閉，取下蓋板，取下燈管，然后用抹布分別擦抹燈管和燈 具及蓋板，重新裝好。三、清潔保

17、養(yǎng)標準 清潔后的燈具、燈管無灰塵、燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔。四、安全注意事項(1)在梯子上作業(yè)時應(yīng)注意安全，防止摔傷。(2)清潔前應(yīng)首先關(guān)閉燈具電源，以防觸電。人在梯子上作業(yè)時，應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時，應(yīng)將螺釘固定到位，但不要用力過大，防止損壞燈罩。 玻璃門、窗、幕墻清潔的操作標準一、清潔范圍 玻璃門、窗、幕墻，門廳鏡面裝飾柱，各種鏡面。二、作業(yè)程序(1)先用刀片刮掉玻璃上的污跡。按玻璃清潔劑與清水1 ： 5的比例兌好玻璃清潔溶液。把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用適當?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪?洗抹。污跡較重的地方重點抹。除掉毛巾

18、用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。一洗一刮連貫進行，當玻璃的位置和地面較接近時，可以把刮作橫向移動。用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。最后用地拖拖抹地面上的污水。清刮高處玻璃時，可把玻璃刮套在伸縮桿上。三、清潔保養(yǎng)標準玻璃面上無污跡、水跡；清潔后用紙巾擦拭 厘米內(nèi)無灰塵。四、安全注意事項(1)高空作業(yè)時，應(yīng)兩人作業(yè)并系安全帶，戴安全帽。(2)作業(yè)時，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。 不銹鋼清潔保養(yǎng)操作標準一、清潔保養(yǎng)范圍 護欄、標牌、電梯轎廂，不銹鋼雕塑、宣傳欄等。二、作業(yè)程序先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面。然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。置少許不銹鋼油于無絨毛巾上，對不銹鋼表面進行拭

19、抹。表面面積大的可用手動噴霧槍將不銹鋼油噴于不銹鋼表面，然后用無絨干毛巾拭抹。三、清潔保養(yǎng)標準(1)啞光面不銹鋼表面無污跡、無灰塵，半米內(nèi)可映出人影。(2)鏡面不銹鋼表面光亮，3 米內(nèi)能清晰映出人物影像。四、安全注意事項(1)上不銹鋼油時不宜太多，防止沾污他人衣物。在清潔電梯外廳門時應(yīng)防止廳門開關(guān)造成的意外。要使用干凈的干毛巾，防止砂粒劃傷不銹鋼表面。 蠟面保養(yǎng)的操作標準一、日常保養(yǎng)1、清理地面：掃凈地面后，將塵拖噴適量靜電除塵劑或用地拖沾取中性清潔劑(綠水) 溶液抹去地面灰塵及污漬。2、高速拋光：待干后，用高速拋光機拋光蠟面。二、周保養(yǎng)1、輕洗地面：將中性清潔劑(綠水)按1：20 比例倒兌成

20、水溶液后，用洗地機配合百潔 墊輕輕擦洗蠟地面。2、涂抹保養(yǎng)蠟：將一份保養(yǎng)蠟水兌四份清水，涂抹在蠟面上。3、高速拋光：待干后，用高速拋光機拋光地面。三、月保養(yǎng)1、擦洗地面：將一份清潔劑兌成 1：20 的清水，用洗地機配合百潔墊擦洗蠟面。2、補蠟面：吸水機吸去污水，再用清水過凈；待干后，補上一層熱塑性蠟水。3、高速拋光：待蠟面干后，用高速拋光機拋光蠟面。大理石地面、墻面打蠟操作標準一、作業(yè)范圍各樓層的大理石地面、墻面。二、操作規(guī)程1、大理石地面上蠟：（1）先把上蠟告示牌放置于工作現(xiàn)場。（2）抬起機座，套好黑色纖維墊。（3）配好起蠟水裝入多功能洗地機的水箱內(nèi)。（4）開動機器，拉動水箱控制桿，將起蠟水

21、均勻涂在地面上。（5）控制機器走向，由左至右，來回走動 23 次。（6）上行下行的互疊約 10cm。（7）5 分鐘后用吸水機把起蠟水和舊蠟漬吸干。（8）用濕拖把拖兩次，再用拖布拖 1 次。（9）待地面干透后進行封蠟。（10）把落蠟拖把浸透蠟水。（11）把拖把放在壓水夾上稍微夾干后，將蠟水均勻地涂在地面上。（12）層與層之間相隔約30min （以手感干爽為準）。（ 13）約 3 天后，待最后 1 層蠟干，用高速拋光機拋光。（ 14 ）大理石地面打蠟每兩月 1 次。2、大理石墻面上蠟：（ 1 ）用鏟刀清除墻面上的舊蠟及雜物。（ 2）將配有洗潔精的清潔水從上到下清洗墻面。（ 3）用無絨的干毛巾抹干墻

22、面上的水珠，并待其風干。（ 4 ）就愛你個少許固體墻蠟涂于清潔布上，輕微用力涂抹在墻面上。（ 5 ）另用一條清潔布用力地擦拭，達到拋光的效果。（ 6 ）大理石墻面上蠟每 6 個月做 1 次。三、打蠟標準1 、目視地面和墻面無灰塵，可映出物體輪廓。2、用干凈的紙巾擦拭厘米長，紙巾無明顯污染。四、安全注意事項1 、在操作機械時，按操作規(guī)程操作，防止損壞。2、上蠟時一定要均勻，層與層之間時間較長為宜。3、上墻蠟時腳下所墊之物要平穩(wěn)牢固。4、 時間安排：凌晨點點為宜。5、打蠟前在適宜的地方（如一樓電梯廳和打蠟層電梯廳）掛告示牌。 乳膠漆墻面的清潔操作標準一、清潔范圍大廈消防樓梯、走道等處的乳膠漆墻面及

23、棚面。二、清潔作業(yè)程序1 、關(guān)閉局部要清潔處的門窗，在地面上灑些水。2、用雞毛撣子或干凈的掃把輕輕拂去墻面及天棚上的灰塵。3、用干毛巾清擦墻面的污跡，擦不掉的污跡用細砂紙輕輕擦掉。4、用鏟刀鏟掉墻面上粘附的泥沙、痰跡。5、掃凈地面灰塵，再用拖把拖干凈地面。6、上述工作每月做一次。三、清潔標準 目視墻面潔凈無污跡，無粘附物，無灰塵。四、安全注意事項 作業(yè)時，注意戴好帽子、口罩和眼鏡，并扎緊工作服的領(lǐng)口袖口。瓷磚墻面、噴涂墻面和大理石墻面清潔操作標準一、清潔范圍 所有貼瓷磚的內(nèi)墻面、噴涂墻面和大理石墻面。二、清潔作業(yè)程序1、裝好兩桶水，其中一桶放入適量的清潔精。2、用鏟刀，刀片輕輕刮掉墻面的污垢、

24、臟漬。3、把毛巾浸入放有清潔精的水盆，拿起后用中等力度擰干，沿著墻壁從上往下來回擦抹。4、有污跡的地方，再用短柄刷刷洗。5、用另一條毛巾浸透后，用力擰干，再擦拭一遍。6、換清水后，將毛巾浸透后，用流利擰干，再擦拭一遍。7、用干拖把拖干地面。8、墻面清抹每周一次，墻面清潔每月一次。9、瓷磚外墻每四年清洗一次，馬賽克墻面每六年清洗一次。三、清潔標準目視墻面干凈無污跡，清洗后，用紙巾擦拭墻面 平法厘米，無明顯污漬。四、安全注意事項1、外墻面的高空清潔作業(yè)，由外包專業(yè)清潔公司負責。2、用鏟刀刮除墻面污垢時，注意不要刮傷墻面。3、大理石墻面要先除舊蠟然后才按此程序清潔，清潔后再封蠟。 房屋墻壁清潔操作標

25、準一、所需清潔用具1、梯子。2、告示牌。3、干布。4、大張、吸水性好的布。5、強力擦墊或硬刷。6、水 桶（兩個）。7、噴霧器。8、粘性封帶。9、吸水性好的海綿。10、清潔劑。11、工業(yè)手套。12、拖把和絞干 器。二、清潔方法與步驟1、將所需用具備齊，同時檢查用具是否完好。2、將告示牌放置在顯眼的地方。3、用封條帶將墻上的電插座和電開關(guān)封好。4、將家具移開。5、把大張的布折好，放在所要清潔部位的墻腳。6、按照廠商標簽所指示，將適量的清潔劑加入清水中，將另一個水桶加入半桶清水。7、用海綿沾清水，將一小方墻抹濕。8、用擦墊或刷子沾清潔液，將已抹濕的墻位由下至上刷洗干凈。9、再用海綿沾清水，將刷洗過的

26、墻位由上至下，徹底過水。10、如果有必要，洗后用干布將墻抹干。11、重復(fù)第 5 到第 10 的步驟，直到需清潔的墻壁全部洗完。12、工作完畢，將墻腳部位的地板用拖把抹干。13、將所有用具收齊，清洗后放回儲存室。三、安全注意事項 1、工作時須帶手套。2、將所有電插座和開關(guān)都用封條帶封好才開始工作。3、檢查清潔劑是否會對墻面有不良的效果。四、用具保養(yǎng) 1、清洗所有用具，如布擦墊、海綿等。2、水桶清洗后需抹干，倒立儲存。 高處去塵與清潔操作標準一、所需清潔用具 1、吸塵器和高處去塵配件。2、背式吸塵器 3、安全帶。4、手提刷子。5、刮刀。 6、鐵絲刷子。7、梯子或施工架。8、水桶。9、布（濕）。10、布（干）。11、清潔劑。12、大張 帆布。13、高處除塵用具。14、告示牌。15、安全帽。16、眼罩。二、清潔步驟與方法 1、將所需用具備齊，同時檢查用具是否完好：檢查吸塵電線、電插頭等。 2、將告示牌放置在工作位置底或顯眼的地方。3、把帆布張放在工作位置底。如果可能，將家具移開，并蓋上帆布。4、將梯子或施工架擺好。5、按照廠商標簽所指示，在水桶內(nèi)，將適量的清潔