銷售代表個人年終工作總結(jié)

1、 銷售代表個人年終工作總結(jié)銷售代表個人年終工作總結(jié)1 20 xx年已經(jīng)順當(dāng)走完了它的每一步，回首xx年，感慨萬千，有得有失。20 xx年真是難忘的一年，20 xx年既是平凡的一年又是不平凡的一年。 和協(xié)藥業(yè)銷售一部在公司的大力支持下和全體銷售人員的共同努力下，快速擴(kuò)展銷售渠道，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下。 一、本年度工作總結(jié) 我從xx年2月份以來，在一部銷售部從事銷售工作，始終把為一部人員服務(wù)的心態(tài)放在第一位，在工作期間（切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作）作為一名銷售部經(jīng)理，自己的工作一步步開展。 1、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感。 一年以來，從制作設(shè)計(jì)印刷一部產(chǎn)品資料開頭，一

2、步一個腳印，到制定銷售制度。牢記自己的職責(zé)，把自己的心態(tài)調(diào)整到最下層，由于公司的銷售制度不完善，今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理閱歷，從做業(yè)務(wù)到做管理需要一段時間的調(diào)整，心態(tài)、處事都需要轉(zhuǎn)變。另一方面是一部人員的詳細(xì)狀況，只有全心全意為他們服務(wù)，只有真心真意為他們工作，才能很好的開展工作，今年以來實(shí)行工作的手段是：懷柔政策。這只是工作的第一步，以后的工作要轉(zhuǎn)向“剛?cè)岵?jì)，恩威兼施”。 2、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度、參與公司各種會議和培訓(xùn)。 在公司期間，牢記和協(xié)誓詞，并把語言變成行動。不僅做到口頭上，還要把它牢記心中并且在工作中嚴(yán)格要求。仔細(xì)履行公司的各項(xiàng)考勤制度，定期參與公

3、司的周一例會，準(zhǔn)時參與公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，開會是一種學(xué)習(xí)，培訓(xùn)是更好的學(xué)習(xí)。仔細(xì)學(xué)習(xí)，使自己快速成長起來。 3、樂觀廣泛收集市場信息并準(zhǔn)時整理分析。 對市場進(jìn)行多方面的調(diào)查，分析，進(jìn)而改進(jìn)公司產(chǎn)品包裝，定價，特點(diǎn)。 針對于大包裝產(chǎn)品如溫克的推出：xxg的荊防敗毒散。 針對于顆粒多維的空白：如維多利的命名、包裝、上市。 針對于公司包裝以前鋪張現(xiàn)象：如1000g白頭翁散通用包裝推出。 針對于冬季呼吸道疾病發(fā)生多的特點(diǎn)：增加混感立克、呼喘立停。 針對于小包裝產(chǎn)品無利益并切不適應(yīng)市場：實(shí)行不主推原則。 4、努力完成銷售任務(wù)并準(zhǔn)時催回貨款。 幫助發(fā)貨中心發(fā)貨，幫助供應(yīng)部選購各種包裝、幫助財(cái)務(wù)部催貨款、幫助生

4、產(chǎn)部準(zhǔn)時報(bào)各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個大家庭，和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神，齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作，所以做好各個部門的協(xié)調(diào)工作，有利于工作的開展。 5、參加公司員工的培訓(xùn)、聘請、人才引進(jìn)、合作伙伴的招商工作。 在半年業(yè)務(wù)員回公司開會，給業(yè)務(wù)員進(jìn)行了一次培訓(xùn)。在工作聘請當(dāng)中整合一切可以整合的資源，吸引兼職業(yè)務(wù)員，對市場進(jìn)行了劃分。為客戶加工100件豬哈哈，勝利引進(jìn)科菲藥業(yè)來廠加工。 6、制定公司銷售部各項(xiàng)制度，完善相關(guān)管理制度。 由于市場的發(fā)生變化，公司的相關(guān)文件需要進(jìn)一步修改，參加修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進(jìn)一步進(jìn)展完善相關(guān)制度。 7、學(xué)習(xí)公司先進(jìn)的

5、技術(shù)，推動erp軟件即k3的的流程。 為了完善公司銷售制度，避開管理漏洞，仔細(xì)學(xué)習(xí)k3管理，實(shí)現(xiàn)了k3看庫存，看銷量，報(bào)生產(chǎn)方案，報(bào)包裝方案，建立k3一部產(chǎn)品最低庫存量。并且實(shí)現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月幫助財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員的月銷量，并且建立業(yè)務(wù)員年終銷量表，分析產(chǎn)品走勢。 8、正確對待客戶和業(yè)務(wù)員投訴并準(zhǔn)時、妥當(dāng)解決。 銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的合作協(xié)調(diào)協(xié)作理解。 崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，

6、自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，一年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，同時仔細(xì)分析市場信息并適時制定營銷方案。 二、自我提高，快速成長 為樂觀協(xié)作銷售，自己方案努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多討論。自己在搞好銷售的同時方案仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力資源基礎(chǔ)。 本人將以身作責(zé)，以實(shí)際行動來帶領(lǐng)整個團(tuán)沖擊方案目標(biāo)。 銷售代表個人年終工作總結(jié)2 20 xx年即將結(jié)束，感謝這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照看和栽培，接下來是我對今年工作做一個總結(jié)

7、： 一、汽車銷售狀況 為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互溝通、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。 20 xx年本部門進(jìn)行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動10次，刊登報(bào)紙硬廣告15篇、軟文2篇、報(bào)花4次、電臺廣播5多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行樂觀的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。 二、信息報(bào)表工作 報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到公司日后對本公司的審計(jì)的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20 xx年xx月任命xxx為信息報(bào)表員，進(jìn)行對公司的報(bào)表工作，在工作期間xxx任勞任怨按時精確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表

8、，每日核對庫存狀況，對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。 三、檔案管理 20 xx年為完善檔案管理工作，特支配xxx為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等，工作期間劉同志根據(jù)公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。 最近一段時間公司支配下我在xx行了長時間的詢問學(xué)習(xí)汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作閱歷，取長補(bǔ)短，現(xiàn)對于20 xx年的工作方案做如下支配： 1、具體了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價格方面制造有利條件。 2、協(xié)調(diào)與公司各部門的工作，爭取優(yōu)待政策、加強(qiáng)我們的市場競爭力。 3、每日召開晨會，

9、了解車輛銷售狀況，支配日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。 4、汽車銷售顧問的培訓(xùn)，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。 5、增設(shè)和進(jìn)展二級銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破進(jìn)展，使我們的銷售工作更上一層樓。 最終，在新春到來之際，請?jiān)试S我代表專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20 xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與關(guān)心。在此表示深深的謝意。在20 xx年新的一年當(dāng)中我們將連續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成果來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持！ 銷售代表個人年終工作總結(jié)3 20 xx

10、年就要過去了。這一年給了我許多收獲和更多的思索。今年，我將總結(jié)工作成果、工作收獲、想法和今后的工作方案。 一、工作成果。 1.對于內(nèi)容，先找個引流的突破口，在網(wǎng)上加一些潛在客戶，加他們的微信。其次，發(fā)一個高質(zhì)量的伴侶圈，發(fā)一個圈的好處，影響你的潛在客戶、蟄伏客戶，并增加客戶的粘性，讓客戶了解最新動態(tài)。由于內(nèi)容能給他們帶來價值感，你不被屏蔽。第三，寫文章，寫客戶特別關(guān)懷的文章，和他們在同一個屏幕上產(chǎn)生共鳴，從而獲得對方的信任和認(rèn)可。訪問論壇，置頂帖子，在不同的自媒體平臺扮演活躍的Tik Tok；線下引流就是參與展會，獵取一些新的網(wǎng)絡(luò)信息，與老客戶見面再次增加互信和默契。 2.收集客戶管理信息，識

11、別客戶質(zhì)量，增加客戶粘性，準(zhǔn)時記錄客戶需求；與挖掘新客戶相比，喚醒沉睡的客戶將節(jié)約時間和成本。在積累客戶列表的同時，刪除一些一般的客戶信息。 3.交付給客戶后，預(yù)備客戶需求的記錄并反饋給總部，跟蹤貨物何時交付，并將第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的記錄，貨物一到就把信息反饋給顧客。 4.完善售后服務(wù)，增加客戶信任。目的是讓客戶把她的伴侶介紹給我們，形成良性循環(huán)。 首先來說說商業(yè)價值。20 xx年銷售業(yè)績占比相對較大的是xx。這一年，我關(guān)注的重點(diǎn)是x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x其次是服務(wù)價值，成倍增加客戶的唯一法則就是支持客戶，

12、增加客戶粘性。從學(xué)問共享到閱歷共享，需要輸出和輸入，往往會供應(yīng)一些有價值的學(xué)問，讓客戶輕松應(yīng)用。三是改進(jìn)的價值，由于支持的客戶數(shù)量有限，還沒有形成團(tuán)隊(duì)，目前需要建立一個團(tuán)隊(duì)。 二、工作收獲與思索。 1.客戶收到我發(fā)自內(nèi)心的祝愿后，常常會給我郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)和兒童食品、衣服和禮物，還幫我轉(zhuǎn)發(fā)媒體上寫的文章，幫我宣揚(yáng)沙棘對人體的好處。 2.我有成就。與x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 3.獲得了自信，讓我知道有一種接受一切的士氣，這是一種自信。 4.做銷售和做其他事情是一樣的。首先，在與時俱進(jìn)的同時，肯定要結(jié)合當(dāng)下的社會風(fēng)氣，用逆向思維做好銷售

13、。也懂得使用工具思維，比如讀書筆記和工作總結(jié)，而且肯定要學(xué)會使用思維導(dǎo)圖，這樣更便利；深度思索，通過現(xiàn)象把握緣由的力量；有機(jī)思維，世間萬物千絲萬縷，看似不合理的支配背后總會有合理的解釋；總的思路是結(jié)合自己的閱歷，讓不同專業(yè)的學(xué)問為我所用。此外，了解人脈的重要性并建立良好的人脈是實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的最佳途徑之一。 三、將來工作方案。 1.拓展新產(chǎn)品渠道，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)與老客戶聯(lián)系，與時俱進(jìn)拓寬渠道。 2.一步引流，數(shù)據(jù)激活，準(zhǔn)時跟蹤客戶，與客戶對接。最重要的是建立健全數(shù)據(jù)庫，做好備忘錄，描述客戶和顧客。分類。依據(jù)客戶分類，選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細(xì)節(jié)工作。 以上就是我20 xx總結(jié)，盼望每一次

14、的總結(jié)，對自己多一份促進(jìn)。感恩領(lǐng)導(dǎo)賜予我們這個平臺，感恩朝夕相伴的同事們，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們，感恩生命中全部人的遇見! 銷售代表個人年終工作總結(jié)4 開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下： 一、20 xx年銷售狀況 20 xx年我們公司在xx、xx等展覽會和惠聰、發(fā)覺資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有肯定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了肯定的熟悉和了解。20 xx年度老板給銷售部定下xxxxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累

15、計(jì)銷售總額xxxx萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。 二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素養(yǎng) 產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱難，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素養(yǎng)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必需開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)學(xué)問得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清楚的準(zhǔn)時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)學(xué)問和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必需持有職業(yè)道德。 老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)

16、者，盼望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批判和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)學(xué)問，提升技術(shù)職能和自我增值。xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計(jì)專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理學(xué)問、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿足的。 三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型 麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的凹凸。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗進(jìn)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌聞名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。 四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息 隨著電子產(chǎn)品德業(yè)之

17、間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部親密關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、常常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道，親密關(guān)注行業(yè)進(jìn)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要依據(jù)市場狀況樂觀派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。 五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn) 回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，樂觀進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成果屬于過去，展望將來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，

18、任務(wù)更艱難。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員全都表示，肯定要在2xxx年發(fā)揮工作的樂觀性、主動性、制造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好xx年度的銷售工作，要深化了解電子行業(yè)動態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司制造更高的銷售業(yè)績。 福牛迎春，祝我們xxxx科技有限公司在20 xx年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的抱負(fù)靠攏。 銷售代表個人年終工作總結(jié)5 20 xx年就要過去了。這一年給了我許多收獲和更多的思索。今年，我將總結(jié)工作成果、工作收獲、想法和今后的工作方案。 一、工作成果。 1。對于內(nèi)容，先找個引流的突破口，在網(wǎng)上加一些潛在客戶，加他們的微信。其次，發(fā)一個高質(zhì)量的伴侶圈，

19、發(fā)一個圈的好處，影響你的潛在客戶、蟄伏客戶，并增加客戶的粘性，讓客戶了解最新動態(tài)。由于內(nèi)容能給他們帶來價值感，你不被屏蔽。第三，寫文章，寫客戶特別關(guān)懷的文章，和他們在同一個屏幕上產(chǎn)生共鳴，從而獲得對方的信任和認(rèn)可。訪問論壇，置頂帖子，在不同的自媒體平臺扮演活躍的Tik Tok；線下引流就是參與展會，獵取一些新的網(wǎng)絡(luò)信息，與老客戶見面再次增加互信和默契。 2。收集客戶管理信息，識別客戶質(zhì)量，增加客戶粘性，準(zhǔn)時記錄客戶需求；與挖掘新客戶相比，喚醒沉睡的客戶將節(jié)約時間和成本。在積累客戶列表的同時，刪除一些一般的客戶信息。 3。交付給客戶后，預(yù)備客戶需求的記錄并反饋給總部，跟蹤貨物何時交付，并將第一信

20、息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的記錄，貨物一到就把信息反饋給顧客。 4。完善售后服務(wù)，增加客戶信任。目的是讓客戶把她的伴侶介紹給我們，形成良性循環(huán)。 首先來說說商業(yè)價值。20 xx年銷售業(yè)績占比相對較大的是XX。這一年，我關(guān)注的重點(diǎn)是X X X X X X X X X X X X X X X X X X xXxXxXxXxXxXxXX是服務(wù)價值，成倍增加客戶的唯一法則就是支持客戶，增加客戶粘性。從學(xué)問共享到閱歷共享，需要輸出和輸入，往往會供應(yīng)一些有價值的學(xué)問，讓客戶輕松應(yīng)用。三是改進(jìn)的價值，由于支持的客戶數(shù)量有限，還沒有形成團(tuán)隊(duì)，目前需要建立一個團(tuán)隊(duì)。 二、工作收獲與思索。 1?？蛻羰盏轿野l(fā)自內(nèi)心

21、的祝愿后，常常會給我郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)和兒童食品、衣服和禮物，還幫我轉(zhuǎn)發(fā)媒體上寫的文章，幫我宣揚(yáng)沙棘對人體的好處。 2。我有成就。與X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 3。獲得了自信，讓我知道有一種接受一切的士氣，這是一種自信。 4。做銷售和做其他事情是一樣的。首先，在與時俱進(jìn)的同時，肯定要結(jié)合當(dāng)下的社會風(fēng)氣，用逆向思維做好銷售。也懂得使用工具思維，比如讀書筆記和工作總結(jié)，而且肯定要學(xué)會使用思維導(dǎo)圖，這樣更便利；深度思索，通過現(xiàn)象把握緣由的力量；有機(jī)思維，世間萬物千絲萬縷，看似不合理的支配背后總會有合理的解釋；總的思路是結(jié)合自己的閱歷，讓不同專

22、業(yè)的學(xué)問為我所用。此外，了解人脈的重要性并建立良好的人脈是實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的.最佳途徑之一。 三、將來工作方案。 1。拓展新產(chǎn)品渠道，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)與老客戶聯(lián)系，與時俱進(jìn)拓寬渠道。 2。一步引流，數(shù)據(jù)激活，準(zhǔn)時跟蹤客戶，與客戶對接。最重要的是建立健全數(shù)據(jù)庫，做好備忘錄，描述客戶和顧客。分類。依據(jù)客戶分類，選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細(xì)節(jié)工作。 以上就是我20 xx總結(jié)，盼望每一次的總結(jié)，對自己多一份促進(jìn)。感恩領(lǐng)導(dǎo)賜予我們這個平臺，感恩朝夕相伴的同事們，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們，感恩生命中全部人的遇見！ 銷售代表個人年終工作總結(jié)6 在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了，回顧這半年的

23、工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃進(jìn)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。下面是我20 xx年年終工作總結(jié)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出珍貴看法。 我是xx銷售部門的一名員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已

24、成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。 房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20 xx年與xx公司進(jìn)行合資，做好銷售工作方案，共同完成銷售工作。在這段時間，我樂觀協(xié)作xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚(yáng)，為x月份的銷售奠定了基礎(chǔ)，最終以x個月完成合同額xx萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問，使自己各方面都全部提高。 20 xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)

25、及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。 經(jīng)過幾個月時間的熟識和了解，我立即進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎仔細(xì)，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作閱歷，準(zhǔn)時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的幾個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。 20 xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的

26、一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。 轉(zhuǎn)瞬XXXX年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展XXXX年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把XXXX年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。 一、XXXX年完成的工作 1、銷售指標(biāo)的完成狀況 上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額157萬元，完成年方案300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點(diǎn);高檔酒占

27、總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點(diǎn)。 2、市場管理、市場維護(hù) 依據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。 通過對各個銷售終端長時間的溝通和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。根據(jù)公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳設(shè)的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳設(shè)，并動員和幫助店方使產(chǎn)品保持潔凈干凈。在店面和柜臺潔凈整齊、陳設(shè)產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣揚(yáng)的目的。 3、市場開發(fā)狀況 上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1

28、家商超是成縣規(guī)模的xx購物廣場，所上產(chǎn)品為52系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52的四星、五星、十八年，xx大酒店所上產(chǎn)品為42系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42系列產(chǎn)品。 4、品牌宣揚(yáng)、推廣 為了提高消費(fèi)者對“xx酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度，依據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣揚(yáng)標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并幫助廣告公司制作各式廣告宣揚(yáng)牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。 5、銷售數(shù)據(jù)管理 依據(jù)公司年初的統(tǒng)

29、一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并準(zhǔn)時報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨方案，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采納紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對XXXX年的銷售狀況根據(jù)經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨方案更加客觀、精確。在每月月底對本月及累計(jì)的銷售狀況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加精確客觀地反映市場狀況，指導(dǎo)以后的銷售工作。 二、XXXX年工作準(zhǔn)備 盡管在XXXX年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的學(xué)問、閱歷和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我預(yù)備在下半年的工作中從以下幾個方面入

30、手，盡快提高自身業(yè)務(wù)力量，做好各項(xiàng)工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。 1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品 其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的學(xué)問，學(xué)習(xí)一些勝利營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有肯定的學(xué)問支撐。其二是常常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、溝通和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。 2、進(jìn)一步拓展銷售渠道 xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的

31、拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。 3、做好市場調(diào)研工作 對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，具體記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)閱歷和感官熟悉的不足。了解和把握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售狀況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場狀況，并準(zhǔn)時調(diào)整營銷策略。 4、與經(jīng)銷商親密協(xié)作，做好銷售工 幫助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候肯定要皮厚，聽他埋怨，先不能解釋緣由，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就

32、讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋緣由，讓他明白，剛才的火不應(yīng)當(dāng)發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，肯定要仔細(xì)的解釋，不能破罐子破摔，由去進(jìn)展，學(xué)會用多種方法掌握事態(tài)的進(jìn)展。 最終盼望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中賜予更多的批判指正、指導(dǎo)和支持。 銷售代表個人年終工作總結(jié)7 一、完成營銷工作 全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬人次，制造門票收入萬元，接待旅行社組團(tuán)人數(shù)，創(chuàng)旅游總收入億元；今年我在旅游營銷工作上開動腦筋找市場，兢兢業(yè)業(yè)的工作；大步向前為客戶，優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場；在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)旅游業(yè)的各項(xiàng)法律及學(xué)問，營銷的方法和技巧等專業(yè)學(xué)問，同時

33、還學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理制度，不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經(jīng)過一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作，圓滿的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。 二、做好本職工作，成果顯著 今年我在旅游營銷方面開動腦筋，不斷創(chuàng)新，通過多項(xiàng)措施開展活動，吸引游客游，取得了顯著的成果，得到了上級部門的多次表揚(yáng)； 三、我的工作做法 1、首先是省公司對XX區(qū)旅游開發(fā)區(qū)的大力支持，為我在開展?fàn)I銷工作供應(yīng)了有許多的有利條件；其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳，區(qū)內(nèi)的旅游景點(diǎn)旺盛，旅游資源豐富，游人如織，這些都為我開展?fàn)I銷工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了使XX區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人呈現(xiàn)，吸引更多的人觀光，我樂觀的開展各種宣揚(yáng)活動，通過廣播、電視、發(fā)送傳單，制

34、作宣揚(yáng)冊等各種手段加大宣揚(yáng)我區(qū)旅游項(xiàng)目的優(yōu)越性，樹立我區(qū)的旅游品牌。 2。通過旅游交易會、商品博覽會、推介會等活動的開展為契機(jī)，大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè)，今年我?guī)椭A夏旅行社組織好第四屆之春旅游風(fēng)情展，宣揚(yáng)效果顯著；組織了各旅游企業(yè)參與“20 xx中國國內(nèi)旅游交易會”，通過發(fā)放資料、會上溝通溝通、協(xié)作等形式進(jìn)一步宣揚(yáng)旅游形象。大力的推動了旅游區(qū)的品牌效應(yīng)，吸引了更多的旅客到旅游。 3。做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進(jìn)行的旅游推介會的接待工作。通過接待會一直我區(qū)參與旅游推介會的客商進(jìn)行推廣旅游，充分把握每一次的宣揚(yáng)機(jī)會，通過與來會客商相互合作，到達(dá)實(shí)現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參與“走進(jìn)山島大觀園一親水之旅推

35、介會”。 4。做好簡報(bào)編排工作和信息的編寫與發(fā)布，拓展了我區(qū)旅游影響力；全年我共編輯制作風(fēng)景旅游簡報(bào)共12期，并有多篇文章在日報(bào)、商報(bào)（今日）及區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾活動簡報(bào)上發(fā)表。做好世博會宣揚(yáng)、報(bào)道工作和做好“雙服務(wù)”宣揚(yáng)、報(bào)道工作。準(zhǔn)時報(bào)送各類信息共100余條，有效地推動了旅游的進(jìn)展。 5、做好與旅行社之間的互動工作；我還常常聯(lián)系許多的旅行社對旅游的開發(fā)和幫助工作，以共同進(jìn)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區(qū)的宣揚(yáng)，組團(tuán)來我區(qū)參觀推廣，通過各種措施完成旅游業(yè)的營銷推廣工作。 工作中，我勤勤懇懇，努力上進(jìn)，盡心盡力地完成各項(xiàng)工作，為公司的進(jìn)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中，我將不斷

36、加強(qiáng)自己的工作力量，攬括更多的工作任務(wù)，擔(dān)當(dāng)更多的工作職責(zé)，以提升自己的業(yè)務(wù)力量。 銷售代表個人年終工作總結(jié)8 轉(zhuǎn)瞬20 xx年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展20 xx年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把20 xx年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。 一、20 xx年完成的工作 1、銷售指標(biāo)的完成狀況 上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xxx市場完成銷售額157萬元，完成年方案300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%；低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點(diǎn)；中檔酒占總銷售

37、額的28%，比去年同期增加2個百分點(diǎn)；高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點(diǎn)。 2、市場管理、市場維護(hù) 依據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。 通過對各個銷售終端長時間的溝通和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。根據(jù)公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳設(shè)的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳設(shè)，并動員和幫助店方使產(chǎn)品保持潔凈干凈。在店面和柜臺潔凈整齊、陳設(shè)產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣揚(yáng)的目的。 3、市場開發(fā)狀況 上半年

38、開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的xx購物廣場，所上產(chǎn)品為52&系列的全部產(chǎn)品；2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52&的四星、五星、十八年，xx大酒店所上產(chǎn)品為42&系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42&系列產(chǎn)品。 4、品牌宣揚(yáng)、推廣 為了提高消費(fèi)者對“xx酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度，依據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣揚(yáng)標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并幫助廣告公司制作各式廣告宣揚(yáng)牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，

39、其它形式的廣告牌6個。 5、銷售數(shù)據(jù)管理 依據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并準(zhǔn)時報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨方案，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采納紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20 xx年的銷售狀況根據(jù)經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨方案更加客觀、精確。在每月月底對本月及累計(jì)的銷售狀況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加精確客觀地反映市場狀況，指導(dǎo)以后的銷售工作。 二、20 xx年工作準(zhǔn)備 盡管在20 xx年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的學(xué)問、閱歷和技巧，使得有些方面

40、的工作做的不到位。鑒于此，我預(yù)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)力量，做好各項(xiàng)工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向xxx萬元奮斗。 1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品 其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的學(xué)問，學(xué)習(xí)一些勝利營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有肯定的學(xué)問支撐。其二是常常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、溝通和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。 2、進(jìn)一步拓展銷售渠道 xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系